Интернет не е свързан, няма налични връзки. Не мога да свържа лаптопа си с Wi -Fi - не е намерена мрежа и се показва червен кръст

Доста често срещан проблем, особено след някои промени: преинсталиране операционна система, смяна на рутер, актуализиране на фърмуера и пр. Понякога не е лесно да се намери причината дори за опитен майстор.

В тази кратка статия бих искал да се спра на няколко случая, поради които най-често лаптопът не се свързва чрез Wi-Fi. Препоръчвам ви да се запознаете с тях и да опитате да възстановите мрежата самостоятелно, преди да се свържете с външна помощ. Между другото, ако напишете „няма достъп до интернет“ (и жълтият знак е включен) - тогава по -добре погледнете.

1. Причина №1 - грешен / без шофьор

Много честа причина лаптопът да не се свързва през Wi-Fi, най-често срещаният сценарий, който виждате, е следният (ако погледнете долния десен ъгъл):

Няма налични връзки. Мрежата е зачертана с червен кръст.

В края на краищата как се случва: потребителят е изтеглил нова операционна система Windows, записва я на диск, копира всички важни данни, преинсталира операционната система и инсталира драйверите, които са били преди това ...

Въпросът е, че драйверите, които са работили в Windows XP - може да не работят в Windows7, тези, които са работили в Windows 7 - могат да откажат да работят в Windows 8.

Ето защо, ако актуализирате операционната система и наистина, ако Wi-Fi не работи, първо проверете дали имате драйверите, изтеглени от официалния уебсайт. Както и да е, препоръчвам да ги преинсталирате и да наблюдавате реакцията на лаптопа.

Как да проверя дали има драйвер в системата?

Много просто. Отидете на „Моят компютър“, след това щракнете с десния бутон на мишката навсякъде в прозореца и изберете „свойства“ в изскачащия прозорец. Освен това вляво ще има връзка „мениджър на устройства“. Между другото, можете да го отворите и от контролния панел, чрез вграденото търсене.

Тук най -много се интересуваме от раздела мрежови адаптери. Погледнете внимателно, ако имате адаптер за безжична мрежа, както е на снимката по -долу (разбира се, ще имате собствен модел адаптер).

Също така си струва да се обърне внимание на факта, че не трябва да има удивителен знак или червени кръстове - което показва проблеми с водача, че може да не работи правилно. Ако всичко е наред, трябва да се покаже както на горната снимка.

Къде е най -добре да си вземете шофьор?

Най -добре е да го изтеглите от официалния уебсайт на производителя. Също така обикновено вместо лаптоп има местни драйвери, можете да ги използвате.

Дори ако имате инсталирани собствени драйвери и Wi-Fi мрежата не работи, препоръчвам да опитате да ги инсталирате отново, като ги изтеглите от официалния уебсайт на производителя на лаптоп.

Важни бележки при избора на драйвер за лаптоп

1) Имената им, най -вероятно (99,8%), трябва да съдържат думата „ безжичен«.
2) Определете правилно типа мрежов адаптер, има няколко от тях: Broadcom, Intel, Atheros. Обикновено на уебсайта на производителя, дори в конкретен моделлаптоп, може да има няколко версии на драйвера. За да знаете точно от коя имате нужда, използвайте помощната програма.

Помощната програма перфектно определи какъв хардуер е инсталиран в лаптопа. Няма настройки и няма нужда да го инсталирате, просто трябва да го стартирате.

Няколко сайта на популярни производители:

Acer: http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home

HP: http://www8.hp.com/ru/ru/home.html

Asus: http://www.asus.com/ru/

Още нещо! Драйверът може да бъде намерен и инсталиран автоматично. Това е описано в статията. Препоръчвам ви да се запознаете.

2. Причина # 2 - активиран ли е Wi -Fi?

Много често трябва да наблюдавате как потребителят се опитва да търси причините за аварии там, където те не съществуват ...

Повечето модели лаптопи имат LED индикатор на кутията, който сигнализира за Wi-Fi работа... Така че, трябва да изгори. За да го активирате, има специални функционални бутони, чиято цел е посочена в паспорта на продукта.

Например лаптопи Acer се включва Wi-Fi се осъществява чрез комбинация от бутони "Fn + F3".

Можете да действате по различен начин.

Отидете на "контролен панел"вашата операционна система Windows, след това раздела „Мрежа и интернет“, след това „ център за управление на мрежата и общ достъп ", И накрая -" Промяна на настройките на адаптер«.

Тук се интересуваме от иконата безжична връзка... Не трябва да е сиво и безцветно, както е на снимката по -долу. Ако иконата безжична мрежабезцветен - след това щракнете с десния бутон върху него и щракнете върху „активиране“.

Веднага ще забележите, че дори и да не се свърже с интернет, ще стане оцветен (вижте по -долу). Това сигнализира, че адаптерът за лаптоп работи и може да се свърже чрез Wi-Fi.

3. Причина номер 3 - неправилни настройки

Често се случва лаптопът да не може да се свърже с мрежата поради променена парола или настройки на рутера. Това може да се случи по вина на потребителя. Например, настройките на рутера могат да се объркат, ако захранването е изключено по време на интензивната му работа.

1) Проверка на настройките в Windows

Първо, погледнете иконата на тавата. Ако върху него няма червен кръст, значи има налични връзки и можете да опитате да се присъедините към тях.

Кликваме върху иконата и пред нас трябва да се появи прозорец с всички Wi-Fi мрежи, които лаптопът е намерил. Избираме нашата мрежа и натискаме „свързване“. Ще бъдем помолени да въведем паролата, ако е правилна, тогава лаптопът трябва да се свърже чрез Wi-Fi.

2) Проверка на настройките на рутера

Ако е невъзможно да се свържете с Wi-Fi мрежа и Windows съобщи за неправилна парола, отидете в настройките на рутера и променете настройките по подразбиране.

За да въведете настройките на рутера, отидете на адреса " http://192.168.1.1/"(Без кавички). Обикновено това е адресът по подразбиране. Паролата и входът по подразбиране, най -често, " администратор“(С малки букви без кавички).

След това променете настройките в съответствие с настройките на вашия доставчик и модела на рутера (ако са загубени). Трудно е да се даде някакъв съвет в тази част, по -обширна статия за създаването локална мрежа Wi-Fi у дома.

Важно!Случва се рутерът да не се свързва автоматично с интернет. Отидете в настройките му и проверете дали се опитва да се свърже, а ако не, опитайте да се свържете ръчно към мрежата. Подобна грешка често се случва на рутерите на TrendNet (поне преди беше на някои модели, с които лично се сблъсках).

4. Ако всичко друго се провали ...

Ако сте опитали всичко и нищо не помага ...

Ще дам два съвета, които ми помагат лично.

1) От време на време, по неизвестни за мен причини, Wi-Fi мрежата се изключва. Симптомите са различни всеки път: понякога пише, че няма връзка, понякога иконата светва в тавата, както се очаква, но все още няма мрежа ...

Рецепта в 2 стъпки помага за бързо възстановяване на Wi-Fi мрежа:

1. Изключвам захранването на рутера от мрежата за 10-15 секунди. След това го включвам отново.

2. Рестартирам компютъра.

След това, колкото и да е странно, Wi-Fi мрежата, а с нея и интернет, работят според очакванията. Защо и защо това се случва - не знам, не искам и да ровя наоколо. това се случва доста рядко. Ако можете да познаете защо, споделете в коментарите.

2) Веднъж имаше такова, че изобщо не беше ясно как да включите Wi -Fi - включен лаптоп функционални клавишине отговаря (Fn + F3) - светодиодът е изключен, а иконата в тавата казва, че „няма налични връзки“ (освен това не намира повече от една). Какво да правя?

Опитах доста начини, исках да преинсталирам системата с всички драйвери. Но се опитах да диагностицирам безжичния адаптер. И какво мислите - той диагностицира проблема и препоръча да се поправи "нулиране на настройките и включване на мрежата", с което се съгласих. След няколко секунди мрежата започна да работи ... Препоръчвам да опитате.

Това е всичко. Успешни настройки ...

Вероятно всеки потребител на компютър се е сблъсквал с проблема с липсата на достъп до интернет. Предишния ден всичко работеше, но днес браузърът показва съобщение - няма мрежова връзка. В този случай може да се появи информация за други грешки - мрежов кабелне е свързан, няма налични връзки и т.н.

По -долу са най -често срещаните ситуации и методи за отстраняване на неизправности, достъпни за обикновения потребител.

Интернет не работи само в браузъра

Случва се страниците да не се показват в браузъра, но други програми - например Skype или Viber - работят.

Това е най -трудният случай, тъй като може да има много причини, както и начини за тяхното решаване. Ето някои от основните:

1. Случаят може да е такъв настройките на браузъра... Разберете дали друг браузър работи. Ако работи, проверете настройките, върнете ги в първоначалното им състояние. Ако това не помогне, проверете дали браузърът ви е забранен. достъп до интернетв защитната стена. Опитайте временно да деактивирате защитната си стена и други програми, които могат да блокират достъпа до интернет.
2. Ако сте инсталирали някакви програми или променен системни настройки , върнете системата обратно в състояние, в което всичко работи.
3. Изпълни компютърно сканиранеза вируси и софтуер на трети страни.

Има и други, по -сложни начини, например редактиране на системния регистър... Те са предназначени за опитни потребители и може да изискват специални познания, така че няма да ги разглобяваме тук.

И, разбира се, най -радикалният начин е завършен преинсталиране на системата... Но има смисъл да се прибягва до него само ако други методи не са помогнали.

Връзката е активна, но няма достъп до Интернет

Проверете настройките на връзката и настройките на рутера. Може да са се провалили и трябва да бъдат преработени.

Проверете активна ли е връзкатана самия рутер. Ако всички настройки са направени правилно, но рутерът не може да установи връзка с доставчика, интернет може да не работи в момента. Разберете този въпрос в техническата поддръжка.

Връзката не е налична или мрежовият кабел не е свързан

Първо, струва си да проверите дали кабелът наистина не е свързан. Извеждам мрежов конектор извън гнездото мрежова картаи го поставете обратно. Ще чуете тихо щракване, което означава, че щепселът е на мястото си.

Направете същото с другия край на кабела, който се свързва с рутера.

Кабелът също може да се повреди. Ето защо, ако има резервен, си струва опитайте се да го замените.

Проверете дали рутерът е включен. Рестартирайтенеговия. Причината може да бъде и неизправност на този мрежов възел. Опитайте да свържете мрежовия кабел, водещ към вашия интернет доставчик, директно към мрежовата карта. Ако мрежова връзканяма да стане активен на компютъра, може би просто няма сигнал... Свържете се с екипа за поддръжка на вашия доставчик, за да изясните този проблем.

Ако кабелът е непокътнат и свързан правилно, рутерът работи правилно и няма проблеми от доставчика, може би имате проблеми с мрежовата карта.

Проверка на мрежовата карта

Първо отворете папката "". Ако връзката ви не е активна, опитайте да щракнете двукратно върху нея, за да я активирате.

Ако това не помогна или изобщо нямате икона за връзка, преминете към следващата стъпка.

Проблем с драйвера.Отворете „Диспечер на устройства“ и проверете дали вашата мрежова карта е показана там.

Ако е маркиран с жълт триъгълник с удивителен знакили въпросителен знак, вероятно има проблем с драйвера.

Можете също да опитате премахнете устройствотоот списъка (десен бутон на мишката - изтриване) и рестартирайте компютъра. Напълно възможно е системата да открие отново картата и всичко да работи. Ако това не помогне, преинсталирайте драйверите.

Ако картата не е в списъка с устройства, тя може да бъде деактивирана в BIOS.

Проверка на мрежовата карта в BIOS.Настройките на BIOS са включени различни компютриможе да се различава. Трябва да намерите артикул Вграден LAN контролер... Ако състоянието му е деактивирано, тогава просто трябва да се промени на Активиранои след това стартирайте компютъра отново.

Ако след зареждане на системата картата все още не работи, това е хардуерен проблем и ще трябва да се свържете със сервизния център, за да го поправите.

Често се случва, че когато купувате нов лаптоп, просто преинсталирате Windows на него или веднага след необходимото свързване на рутера, не можете бързо и незабавно да се свържете с Wi-Fi. Оказва се, че вашият лаптоп изобщо не открива налични мрежи и в същото време виждате, че състоянието на връзката е задраскано с червен кръст на панела (напомням на всички - винаги се показва директно на панела за известия) .
Искам да отбележа, че това се случва, както показва практиката, само по 2 причини. Първият - ако по някаква причина не сте инсталирали отделни драйвери за т.нар безжичен адаптер... Второ, вашият Wi-Fi модул не е активиран.

Безжична мрежа: лаптопът изобщо не го намира

Нуждаем се от драйвери и тяхната инсталация

Инсталирайте драйвера. След завършване на инсталацията трябва да покажете безжична мрежа.

Проверка на Wi-Fi за връзка

Можете също да опитате следната опция: отидете на „ Център за мрежи и споделяне"(Щракнете върху знака за връзка с десния бутон на мишката) и от лявата страна изберете" Промяна на настройките на адаптер».

В случай, че състоянието на вашия " Безжична връзка „Маркирано като“ хора с увреждания", Щракнете върху него с десния бутон на мишката и в полето изберете" Включи».

След това трябва да видите, че знакът на панела за известия, който директно характеризира състоянието на връзката, се е променил незабавно. В същото време трябва да видите активни мрежи, тоест тези, които вече са налични за връзка.

Няма налични връзки

Недоразумението, което ще засегнем в нашата статия, все повече притеснява потребителите на лаптопи, свързани към безжична мрежа. Това недоразумение е от техническо естество - същността на проблема е неочакваната повреда на вградената или външен рутерприема и предава данни.

В този случай иконата на мрежата в тавата придобива характерна форма - стълба, задраскана с червен кръст - и когато задържите курсора на мишката върху този кръст, се появява съобщение, че уж няма налични връзки в Windows система 7. Това мрежово поведение е пълна изненада за потребителя. Ще ви научим как да се справяте с този проблем, но засега ще ви обърнем внимание, че той често се появява веднага след преинсталиране на операционната система. Възможно е причината за грешката в мрежата да е неправилната инсталация на драйвери или инсталирането на драйвери, които не са напълно подходящи за вашия модел адаптер.

В този случай разберете модела на вашия адаптер и изтеглете най -новите драйвери за него. За да направите това, отидете на уебсайта на производителя на лаптоп - там те вероятно ще бъдат намерени. Изтеглете и инсталирайте всичко, което ще ви бъде предложено. Факт е, че в допълнение към драйверите, необходими за осигуряване на работата на мрежата, може да се наложи драйвери да поддържат и функционалните клавиши.

Много лаптопи използват функционалните клавиши тип "Fn" за управление на адаптера. Ако не използвате тези ключове, тогава управлението на адаптера се превръща в караница. Така нареченият режим на полет се активира и от клавишите. Без да инсталирате подходящите програми, губите по -голямата част от функционалността. Нищо чудно това WiFi модулзапочва да се държи странно.

Първи опити за отстраняване на проблема

Като начало можете да предложите да опитате следните действия:

• Рестартирането на рутера понякога помага. За да нулирате, просто изключете захранващия кабел и го включете отново.
• Извикайте стандартния инструмент за диагностика на Windows от контекстното меню на иконата за връзка.
• Понякога хардуерният WiFi превключвател на панела на лаптопа се изключва. Проверете състоянието му.
• За WiFi връзкиможете да опитате да стартирате помощната програма за услуги, предоставена от някои производители на компютри, заедно с драйверите.
• Отидете в секцията „Мрежови връзки“ на контролния панел. Проверете дали иконата за безжична връзка е активна. Ако не, активирайте го от контекстното меню.
• Проверете отново драйверите.

Предполага се, че тези дейности ще оживят мрежата ви. Това обаче може да не се случи. В този случай следвайте нашите допълнителни препоръки.

Device Manager - Помощ

Както всяко устройство на компютър, безжичният адаптер е регистриран в приставка за Windows, наречена Device Manager. Можете да получите достъп до диспечера по различни начини:

• Щракнете с десния бутон върху иконата My Computer. В контекстното меню изберете елемента „Свойства“. В прозореца, който се отваря, изберете раздела „Хардуер“ и кликнете върху бутона „Диспечер на устройства“.
• И можете да направите друго. Без да се замисляте, извикайте командния прозорец Run и въведете devmgmt.msc в командното поле - това е името на приставката. Самият прозорец "Run" се извиква или с мишката от менюто "Start", или с група клавиши "Win" + "R".

В резултат на това ще се отвори прозорец на диспечер, нещо като това на фигурата:

• Отидете на възела "мрежови адаптери".
• Разгънете този възел.
• Намерете устройство в неговия списък, чието име включва думата "Wireless" - това е безжичен адаптер.
• След това щракнете с десния бутон върху името му и изберете „Изтриване“.
• След това отидете в главното меню на прозореца на диспечера.
• И в елемента „Действия“ кликнете върху елемента „Актуализиране на хардуерната конфигурация“.

Ако след това мрежата все още е недостъпна, опитайте да ровите из настройките на системните услуги.

Услуга за автоматично конфигуриране на WLAN

Въпросната услуга също може да е отговорна за проблема. Намира се на същото място като всички останали. windows услуги, в "Контролен панел" => "Административни инструменти" => "Услуги". Потърсете услугата за автоматично конфигуриране на WLAN в списъка и разберете дали работи. За да направите това, щракнете с десния бутон върху името на услугата и изберете свойства в контекстното меню, което се отваря. Ще се отвори прозорец, подобен на показания по -долу:

Уверете се, че Типът стартиране е зададен на Автоматично. Ако това не е така, задайте този параметър и след това рестартирайте услугата, като първо щракнете върху бутона „Стоп“, а след това върху бутона „Старт“. Запазете направените промени, като затворите прозореца, като щракнете върху бутона „Ok“.

Ако се направи правилно, безжичната мрежа трябва да стане активна. Ако това не е така, тогава си струва да потърсите други причини за неговата неработоспособност - това може да е въпросът в самото оборудване.

Здравей Кирил!

Напоследък това е много известен проблем, особено след някои промени и преконфигурации. Те включват: преинсталиране на операционната система, подмяна WI-FI рутери / или актуализация на фърмуера, повреда на драйвера и др. Нека разгледаме по -подробно възможни варианти.

Липса на драйвери

• Ако сте видели това Икона WI-FI(стълба) или червен кръст се появява на иконата на монитора, това може да показва проблеми с драйвера на мрежовия адаптер. Много често, особено след преинсталиране на системата, експертите забравят да инсталират този драйвер, тъй като той рядко се включва в Прозорци... Това може да се реши от себе си.
• Всичко, което трябва да направите, е да намерите диск с драйвери за вашия лаптоп. Ако не е наличен, можете да го изтеглите от официалния уебсайт на производителя на вашия компютър. Това е много важно: това е от официалния сайт, тъй като файлове, заразени с вируси, могат да попаднат на други места.
• Инсталирайте получения драйвер и рестартирайте хардуера.

След извършените манипулации трябва да проверите резултата. Това може да стане в Device Manager. Ако там, в списъка с мрежови устройства, виждате вашето WI-FI адаптер, след това всичко мина добре и можете да се свържете с мрежата.

Проверка на активността на приемника

Много често съвременните модели лаптопи са оборудвани с превключвател. активирайте WI-FIкарти. Има много случаи, когато самият потребител или неговите близки изключват този ключ, което води до отсъствие на мрежата.

Можете да разберете дали този превключвател е активен чрез наличието на светодиод върху кутията на лаптопа. Местоположението му зависи от модела и производителя.

Ако светодиодът свети или мига, тогава трябва да се движите по неговия цвят:

• жълт - деактивиран;
• бяло, зелено - включено.

Ако вашият модел няма индикатор, има друга опция:

• отидете на "Старт";
• по -нататък - в „Контролен панел;
• намерете елемента "Мрежа и интернет", а в него "Център за мрежи и споделяне";
• кликнете върху „Промяна на параметрите на адаптера“;
• след това щракнете с десния бутон върху прекия път „Безжична мрежова връзка“;
• изберете „Активиране“.

Ако след това цветът на етикета се е променил, значи сте направили всичко правилно.

Проблем с настройките

Доста често се случва настройките на безжичната мрежа в лаптопа да се загубят поради неизправности или настройките в рутера „да отлетят“.

Последицата от подобни процеси е иконата на стълба с жълто петно, т.е. има налични мрежи, просто трябва да въведете данните, за да се свържете. Трябва да кликнете върху тази икона, изберете желаната мрежаи въведете паролата за него в полето.

За да проверите състоянието на настройките на вашата безжична връзка WI-FI рутер(ако има такива), имате нужда от:

• в браузъра влезте адресната лента ip адрес: 192.168.0.1 или 192.168.1.1;
• в прозореца за оторизация въведете администратор за вход, администратор на парола или 1234 или оставете това поле празно;
• направете промени в настройките на безжичния режим и режим WAN в съответствие със стандартите на вашия доставчик и ги запазете.

Ако след това нищо не се е променило, можете да направите следните стъпки:

• извадете безжичния адаптер от диспечера на устройства и рестартирайте компютъра;
• проверете дали услугата "WI-FI Auto Config" е включена. За да направите това, отидете на панела Управление на Windows, изберете „Администриране“ - „Услуги“, намерете в списъка с услуги „Автоматично конфигуриране на WLAN“ и ако видите „Забранено“ в параметрите му, щракнете двукратно върху него и в полето „Тип стартиране“ задайте „Автоматично“ и също щракнете върху бутона "Run".
• проверете на рутера в настройките за сигурност кой режим е избран b / g / n. Възможно е да има несъответствие между режима на рутера и лаптопа.

Това е всичко. Надявам се някои от съветите да ви помогнат.

С най -добри пожелания, Юджийн.