Numri i telefonit të megafonit të qendrës së thirrjeve. Megafon i linjës telefonike

Kontaktimi i operatorit Megafon nuk është aq i vështirë, thjesht thirrni numrin e operatorit dhe telefononi drejtpërdrejt linjën telefonike të shërbimit. Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë disa metoda komunikimi, përfshirë ato alternative, të cilat do t'ju ndihmojnë të bëni pyetjen tuaj tek operatori, edhe nëse nuk ka asnjë mënyrë për të bërë një telefonatë drejtpërdrejt.

Ky shërbim ofrohet falas në Rusi, dhe në roaming paguhet sipas tarifës së lidhur, por vetëm në varësi të metodës së komunikimit me operatorin që keni zgjedhur.

Si të telefononi operatorin?

Operatori Megafon ka ndarë disa numra shërbimi kontakti për klientët e tij, ata ndryshojnë jo vetëm në grupin e numrave, por edhe në një mbulim të caktuar të përdorimit. Bazuar në këtë, ju duhet të dini informacionin e saktë të kontaktit në mënyrë që të bëni një telefonatë falas, pasi numri për rajonin e origjinës dhe roaming është i ndryshëm.

Në Rajonin e Shtëpisë

Për të kaluar deri në tavolinë ndihme duke qenë në rajonin tuaj, përdorni një nga metodat e propozuara:

1. Mënyra më e lehtë për të kontaktuar një operator Megafon është të telefononi një numër shërbimi të shkurtër 0500 ... Kur bëni një telefonatë, ndiqni me kujdes udhëzimet e makinës përgjigjëse, pasi keni zgjedhur opsionin që ju nevojitet, duhet të prisni që radha juaj të lidhet me punonjësin mbështetës.
2. Një opsion i ngjashëm është një telefonatë e drejtpërdrejtë në linjën telefonike nga një linjë fikse ose nga celular... Të gjitha thirrjet brenda Rusisë në numrin 8-800-550-05-00 janë plotësisht falas.

Pasi të bëni një telefonatë, prisni radhën tuaj, pasi keni pritur një ose dy minuta, një punonjës i qendrës së thirrjeve falas do të lidhet menjëherë me ju dhe do t'i përgjigjet të gjitha pyetjeve tuaja.

Në roaming

Për të kontaktuar operatorin e Megafon në roaming, kompania ka ndarë një numër të vetëm që është i vlefshëm në të gjithë botën. Ndërsa udhëtoni, mund të jeni absolutisht falas telefononi operatorin, për këtë ju duhet të thirrni numrin e telefonit +7 926-111-05-00 .

Punonjësi i tavolinës së ndihmës do të studiojë me kujdes pyetjen që keni bërë dhe do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit ndërsa jeni jashtë Rajoni i shtëpisë.

Mënyra të tjera të komunikimit

Ka edhe mënyra alternative kontaktoni operatorin, lexoni për secilën prej tyre më tej në këtë artikull.

Duke përdorur një nga metodat, ju jeni të garantuar të jeni në gjendje t'i bëni pyetjen tuaj operatorit.

Përmes llogarisë tuaj personale

Nëse nuk jeni në gjendje të telefononi operatorin, por keni qasje në internet, atëherë shkoni te faqe zyrtare Kompania Megafon dhe shkoni në tuajin Zona personale ... Përmes këtij shërbimi, ju mund të kontaktoni me shkrim shërbimin mbështetës duke bërë numrin e kërkuar të pyetjeve në një telefonatë.

Dua t'ju kujtoj se përmes këtij shërbimi, ju mund të merrni në mënyrë të pavarur informacionin që ju intereson me numrin tuaj, si dhe të përdorni funksionimin e përshtatshëm të vetë-shërbimit të klientit.

Shkruani SMS

Bëni pyetjen tuaj operatorit përmes SMS, teksti i mesazhit duhet të dërgohet në numrin e shkurtër 0500 . Kjo kërkesë kryhet falas për rajonin Home (brenda Rusisë), dhe gjatë udhëtimit paguhet me tarifa roaming.

Nëse nuk keni kohë për të thirrur drejtpërdrejt operatorin, atëherë kjo metodë mund t'ju përshtatet në mënyrë ideale, sepse përmes një mesazhi SMS mund të bëni pyetjen e dëshiruar dhe të prisni një përgjigje nga një punonjës i kompanisë me një mesazh përgjigjeje.

Përdorni mediat sociale

Për ata që kanë llogari rrjete sociale, ekziston gjithashtu një mundësi për t'i bërë një pyetje punonjësve të kompanisë. Për ta bërë këtë, shkoni në faqen e internetit të kompanisë në seksionin " Mbështetje"Dhe në bllok" Na bëni një pyetje në rrjetet sociale»Zgjidhni rrjetin social përmes të cilit dëshironi të bëni pyetjen tuaj.

Kjo është shumë mënyrë e përshtatshme, sepse sot pothuajse të gjithë kanë një llogari në të paktën një rrjet social që është popullor. Duke përdorur këtë metodë, ju mund të krijoni një dialog me punonjësit e kompanisë dhe t'u bëni pyetjet tuaja, të cilave nga ana e tyre ata do të përpiqen t'u përgjigjen.

Kontaktoni direkt

Nëse asnjë nga opsionet e mësipërme nuk ju përshtatet, ju sugjerojmë të vizitoni zyrën më të afërt të Megafon dhe të kontaktoni punonjësit e kompanisë drejtpërdrejt me një kartë identiteti.

Edhe pse kjo mënyrë do t'ju duhet pak kohë për të shkuar në zyrën e afërt të kompanisë, mund të flisni drejtpërdrejt me punonjësit e Megafon, të bëni të gjitha pyetjet tuaja dhe të merrni përgjigje për to sa më informative të jetë e mundur.

Udhëzim video

Ka shume menyra te ndryshme shoqërohuni me operatorin Megafon, përfshirë ato të përshkruara në këtë artikull. Kur shikoni një video, lehtë mund të përcaktoni se cila nga opsionet ju përshtatet më efektivisht. Ju mund të telefononi operatorin direkt ose të shkruani një SMS, si ta bëni këtë është përshkruar më në detaje në këtë video.

A jeni pronar i një karte SIM Megafon dhe keni ndonjë pyetje ose problem që nuk mund t'i zgjidhni vetë?

Për pyetje në lidhje me vendosjen e roaming, internetit, mms, ndryshimin e tarifave, transaksionet e parave, humbjen e një karte SIM, zhdukjen e financave nga një llogari dhe ndonjë problem tjetër, duhet të kontaktoni drejtpërdrejt me operatorin tuaj.

Nuk dini si të telefononi operatorin Megafon? Ka shumë mënyra për të kontaktuar një profesionist kompetent i cili do t'ju tregojë se çfarë veprime të mëtejshme duhet të merret.

Mënyra më e popullarizuar për pajtimtarët për të kontaktuar një konsulent është të bëjnë një telefonatë në një nga numrat e qendrës së mbështetjes së klientit.

Thirrni 8 800 550 05 00 nga celulari juaj dhe pasi të keni dëgjuar artikujt e menysë dhe të siguroheni që ato të mos zbulojnë thelbin e problemit tuaj, shtypni 0 dhe do të lidheni me një konsulent.

Ekziston një mundësi e dytë për të thirrur një specialist Rrjeti celular- shtypni numrat 0500 dhe butonin e thirrjes. Ashtu si metoda e parë, 0500 përfshin dëgjimin e informacionit në lidhje me pyetjet e njohura. Nëse nuk doni të humbni kohë, shtypni 0 dhe prisni përgjigjen e operatorit. Pritja mund të zgjasë deri në 15 minuta nëse konsulentët janë të zënë.

Nëse pyetjet tuaja nuk kërkojnë përgjigje të menjëhershme, dëgjoni disa këshilla që do t'ju kursejnë kohë:

1. Mos e shtyni thirrjen deri në fundjavë, gjatë ditëve të javës telefonat e specialistëve janë më falas.
2. Mundohuni të telefononi për një konsultë në mbrëmje ose më afër natës, ka një shans për të kaluar më pak kohë duke pritur për një përgjigje.
3. Nga mbrëmja e së Premtes deri në mbrëmjen e së Dielës, linjat janë në maksimumin e tyre.
4. Në fund dhe në fillim të çdo muaji, është më e vështirë të kalosh sesa në ditët e tjera.

Softuer SMS

Për të mos pritur për një kohë të gjatë përgjigjen e një specialisti me përvojë në çështjet e klientit, thjesht shkruani një SMS në numrin e shkurtër 0500 dhe pas një kohe do të merrni një përgjigje në të njëjtin format SMS.

Klientë të korporatës

Personat juridikë, pronarët e vetëm, avokatët dhe noterët mund të bëhen klientë federalë të korporatave, të cilëve u sigurohen përfitime shtesë. Për një kategori të veçantë të klientëve që punojnë me Megafon në kushte të tjera, një telefonatë ndaj operatorit bëhet në një numër tjetër të caktuar posaçërisht 0555.

Nga një telefon fiks

Nëse dëshironi të telefononi qendrën mbështetëse nga një kartë SIM e një operatori tjetër ose telefoni i shtëpisë tuaj, atëherë do t'ju duhet një numër tjetër telefoni - 8 800 550 05 00. Thirrje të tilla janë të lira nga çdo telefon dhe nga të gjitha qytetet e Federatës Ruse.

Nga një operator tjetër

Nëse telefononi një konsulent jo nga një kartë SIM Megafon, por nga një operator tjetër, mund të telefononi falas 8 800 550 05 00 dhe fondet nuk do të debitohen nga llogaria.

Bisedë live në faqen e internetit të megafonit

Për përdoruesit e shërbimeve Megafon, ekziston një mundësi shumë interesante për të komunikuar falas përmes bisedës SMS me çdo pajtimtar tjetër. Të gjithë mund të krijojnë një dialog dhe të shtojnë ndonjë bashkëbisedues në të. Në të njëjtën kohë, nëse dëshironi, biseda do të mbyllet për të tjerët dhe informacioni që keni shkruar nuk do të jetë i disponueshëm për të tjerët.

Në një bisedë të tillë, mund të përdorni emotikonët tuaj të preferuar dhe të mos kufizoheni në komunikim, sepse e gjithë kjo është shumë e lirë dhe ju paguani vetëm 3 rubla në ditë të përdorimit të bisedës. Për të filluar të shkruani në biseda, dërgoni SMS në 5309.

Numrat e qytetit të operatorit të megafonit

Në roaming

Ndërsa jeni jashtë vendit, mund të telefononi gjithashtu përfaqësuesin e kompanisë Megafon. Për çdo pyetje, përfshirë tarifat dhe lidhjet në roaming, thirrni 8 926 111 05 00 nga celulari juaj. Shkruani këtë numër telefoni në librin tuaj të telefonit para se të udhëtoni jashtë vendit dhe nëse keni pyetje urgjente, gjithmonë mund të konsultoheni me konsulentin tuaj, edhe kur jeni larg shtëpisë.

Konsultimi online i specialistëve të megafonit

Kohët e fundit, një shërbim online ka qenë në dispozicion për pajtimtarët për të zgjidhur çështjet dhe pasiguritë me komunikimin dhe shërbimet nga Megafon. Konsultimi online mund të merret në faqen zyrtare të kompanisë tuaj. Do të shfaqet në të djathtë dritare e hapur, në të cilën mund të shkruani komentet dhe pyetjet tuaja. Ju do të merrni një përgjigje brenda pak sekondash.

Për ndërveprim të plotë dhe kontroll mbi numrin, kontaktet Megafon do t'ju ndihmojnë, duke përfshirë faqen zyrtare të internetit dhe numrin e mbështetjes së pajtimtarit, i cili është i disponueshëm gjatë gjithë kohës për secilin pajtimtar të rrjetit. Të udhëhequr nga informacion i dobishëm të postuar në këtë faqe, mund të merrni mbështetje të kualifikuar nga specialistët e qendrës së kontaktit të operatorit celular Megafon.

V bota moderne nuk kanë mbetur njerëz që nuk do të kishin komunikimet celulare... Njerëzit e moshës së mesme, adoleshentët, pensionistët dhe madje edhe fëmijët - të gjithë përdorin komunikimin celular! Ata kryejnë negociata në telefonat celularë, bëjnë marrëveshje, lexojnë, ndjekin lajmet - ata bëjnë gjithçka! Dhe shumë nga kjo do të ishte e pamundur pa kompanitë e telekomunikacionit, ndër të cilat Megafon është një nga të parat që u shfaq në tregun e komunikimeve celulare. Por, ndonjëherë, lindin situata kur ju duhet t'i bëni pyetje operatorit celular. Si ta bëni këtë, ne do t'ju tregojmë në detaje në këtë artikull.

Çfarë është shërbimi mbështetës Megafon?

Shërbimi i mbështetjes Megafon Ashtë një organizatë referimi dhe informacioni brenda kompanisë, punonjës të trajnuar posaçërisht të cilët ofrojnë ndihmë për klientët 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Mund të kontaktoni shërbimin mbështetës nga çdo rajon i vendit, përfshirë edhe nga jashtë. Nuk ka tarifë abonimi për thirrjen.

E rëndësishme: Megafon është operatori më i madh celular në Rusi. Klientët e saj janë mbi 76 milionë abonentë, më shumë se 30,000 punonjës punojnë për kompaninë. 20 vjet përvojë. Qëllimet tona janë të bëjmë gjithçka në mënyrë që ju të qëndroni gjithmonë në kontakt!

Kompania Megafon ofron të gjitha shërbimet për komunikim, mesazhe SMS, internet, si dhe argëtim celular, duke përfshirë njoftimet e motit, horoskopët dhe shumë më tepër. Mund të mësoni për ofertat speciale, tarifat, borxhet dhe gjithçka tjetër në lidhje me marrëdhënien midis operatorit dhe punonjësit duke telefonuar shërbimin mbështetës.

Telefoni i linjës telefonike Megafon nga celulari (brenda rrjetit)

Kontaktoni qendrën mbështetëse të kompanisë me numrin e celularit, mund të telefononi 8800 5500 500

Për ta bërë këtë, punonjësi duhet të thërrasë numrin dhe, pasi të dëgjojë udhëzimet e operatorit robot, të qëndrojë në kontakt.

Ju lutemi vini re: mund t'ju kërkohet të qëndroni në kontakt për një kohë mjaft të gjatë, për shkak të numrit të madh të pajtimtarëve të kompanisë. Thjesht prisni lidhjen me operatorin, madje mund të ndizni altoparlantin për lehtësi. Thirrja e mbështetjes është falas!

Sapo specialisti i qendrës së thirrjeve të jetë falas, do të lidheni menjëherë me operatorin celular. Tani mund të bëni pyetjet tuaja.

Ju gjithashtu mund të telefononi këtë numër falas nga shtëpia juaj dhe çdo telefon tjetër i kompanisë. Eshte falas!

shënim: biseda me operatorin po regjistrohet! Ju lutemi ndiqni rregullat e sjelljes.

Linja Hot Megafon nga jashtë

Nëse bëni një telefonatë në shërbimin mbështetës nga jashtë, numrat e shkurtër 0555 dhe 0500 nuk do të funksionojnë. Në mënyrë që të telefononi kompaninë nga roaming, duhet të telefononi 7 926 111 0500. Ky është numri i linjës telefonike ndërkombëtare. Thirrja në të është gjithashtu falas, pavarësisht, kur telefononi nga Megaphone. Kur telefononi nga operatorë të tjerë, kostoja e thirrjes llogaritet në tarifën e këtyre operatorëve për t'u lidhur me Rusinë.

Nëse nuk keni qenë në gjendje të telefononi numrin tuaj në roaming për një kohë të gjatë, atëherë përdorni metoda alternative lidhjet me kompaninë: Internetin, domethënë faqen e internetit të kompanisë dhe rrjetet sociale.

Mjeti më i thjeshtë dhe më i përshtatshëm për të fituar kontroll mbi numrin tuaj është, hyrja në të cilën kryhet përmes një emri përdoruesi dhe fjalëkalimi. Kjo është me të vërtetë gjëja më e mirë që u ofrohet abonentëve sot.

Mbështetje Megafon numër i shkurtër

Ekziston një numër i shkurtër për shërbimin mbështetës 0555 dhe 0500. Easiershtë më e lehtë për tu mbajtur mend dhe më e lehtë për të shtypur. Gjithashtu, si në dy rastet e mëparshme, do t'ju kërkohet të qëndroni në linjë derisa operatori i parë të jetë i lirë. Megafon është zgjedhur nga miliona si komunikimi celular më i mirë dhe më i besueshëm, kështu që mund të jetë e vështirë të kalosh tek operatorët për shkak të fluksit të madh të klientëve. Ne kërkojmë mirëkuptimin tuaj dhe kërkojmë falje!

Kompania kujdeset për klientët e saj. Çdo vit Megafon, së bashku me 30,000 punonjësit e tij, zhvillojnë oferta të veçanta, fitimprurëse, rrit shpejtësinë e internetit, rrit nivelin e disponueshëm të gigabajt - ata bëjnë gjithçka në mënyrë që klienti, duke qëndruar në kontakt, të ndihet i lumtur.

Të gjithë shpërndarësit e kompanisë i nënshtrohen përzgjedhjes së rreptë, trajnimit tremujor. Shpërndarësit janë të sjellshëm dhe, më e rëndësishmja, ata janë gjithmonë të vetëdijshëm për risitë dhe ofertat më të fundit nga kompanitë. Në çdo kohë mund të telefononi më të përshtatshmin nga tre numrat e listuar dhe të zbuloni detajet e ofertave, ose informacionin në llogari dhe shumë më tepër.

Specialistët tanë nuk janë të pasjellshëm dhe nuk përgjigjen gabimisht - të gjithë punonjësit i nënshtrohen një trajnimi të veçantë psikologjik. Por ne ju kërkojmë të jeni mirëkuptues dhe për hir të argëtimit, dispeçerët nuk i thërrasin. Sepse në këtë moment ju jeni duke marrë kohën e dikujt.

Kompania punon pa ndërprerje, por në rast të problemeve, mund të telefononi një nga telefonat e mësipërm dhe të mësoni për arsyet e ndërprerjes së operatorit celular.

0500, 0555, 8800 550050 ju mund të telefononi ndonjërin prej këtyre numrave në çdo kohë të ditës ose natës pa pushime dhe fundjavë. Importantshtë e rëndësishme të kuptoni që kompania punon për ju, klientët e saj dhe në asnjë rast nuk duhet të keni turp nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me tarifat, punën e kompanisë, kushtet e ofertave, telefononi operatorët. Qëllimi ynë kryesor është që bashkëpunimi ynë me ju të mbetet në maksimumin e tij!

Megafon është ndoshta operatori celular më miqësor në lidhje me klientët e tij. Kompania nuk shmang komunikimin me pajtimtarët, kështu që është shumë e lehtë të kontaktosh një specialist të mbështetjes live të Megafon.

Telefonat pa pagesë të linjës telefonike Megfon

Mund të telefononi shërbimin mbështetës duke përdorur dy numra:

• 0500 - nëse bëni një telefonatë nga një kartë SIM Megafon;
• 8-800-550-0500 - për thirrje nga telefona të tjerë, përfshirë fiks.

Banorët e Moskës dhe rajonit të Moskës mund të kontaktojnë një konsulent duke telefonuar një numër pa pagesë +7-926-111-0500 .

Numri i telefonit i Qendrës së Ndihmës së Korporatës - 0555 .

Si të telefononi një operator me numrin e shkurtër 0500

1. Dëgjoni informacione rreth lajmeve dhe promovimeve dhe prisni menunë zanore.
2. Shtypni butonin 0 ... Autoinformatori do t'ju informojë se thirrja juaj është transferuar tek një specialist i shërbimit ndaj klientit.

Ndonjëherë, në vend që të lidheni me një person të gjallë, mund të dëgjoni ndihmësin virtual "Elena". Ndoshta kjo ndodh gjatë orëve të pikut të rrjeti telefonik... Për shkak të numrit të madh të thirrjeve, operatorët e qendrave të thirrjeve nuk kanë kohë të përpunojnë të gjitha kërkesat e pajtimtarëve në kohën e duhur. Për të zvogëluar kohën e pritjes në linjë dhe për të mos detyruar klientët të "varen në telefon" për gjysmë ore ose më shumë, një robot vjen në shpëtim.

Mos nxitoni të mërziteni: "Elena" e njeh në mënyrë të përsosur fjalimin, mund t'i përgjigjet pyetjeve dhe të përmbushë kërkesat. Në mënyrë që thirrja juaj të transferohet te një person i gjallë, refuzoni ndihmën e robotit duke i thënë "Jo" atij. Asistenti virtual do të përcjellë thirrjen tuaj tek një specialist mbështetës.

Nëse nuk jeni në humor për të folur me robotin, atëherë thjesht shtypni butonin 0 pastaj edhe nje here 0 ... Do të dëgjoni një mesazh që të gjitha bisedat janë duke u regjistruar - kjo do të thotë që thirrja juaj është transferuar në një operator të drejtpërdrejtë Megafon.

Në këtë video, një shembull i komunikimit me ndihmësin virtual "Elena":

Si të kontaktoni operatorin me telefon pa pagesë 8-800-550-05-00

Ky numër i qendrës mbështetëse pranon thirrje nga telefonat e çdo ofruesi komunikimi përveç Megafon. Ndiqni hapat e mëposhtëm për të folur me një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit:

1. Thirrni numrin 8-800-550-0500 dhe shtypni butonin e thirrjes.
2. Pas përshëndetjes, autoinformatori do t'ju kërkojë të shtypni butonin "yll" për të kaluar pajisjen në mënyra e tonit... Nëse telefononi nga një telefon fiks, ndiqni këtë kërkesë, nëse bëni një telefonatë nga një celular, injorojeni atë.
3. Shtypni butonin 2 , atëherë 0 ... Autoinformatori do t'ju informojë se thirrja juaj është transferuar tek një specialist.
4. Prisni për lidhjen me operatorin.

Si të telefononi operatorin Megafon në roaming

Telefonat 0500 dhe 8-800-550-0500 punoni në të gjithë Rusinë. Thirrjet janë falas nga kudo në vend.

Në roaming ndërkombëtar, mund të merrni ndihmën e operatorit me telefon +7-926-111-0500 ... Numri duhet të formohet nëpërmjet +7 ... Kostoja e një minute bisedë është 0 rubla.

Mënyra të tjera për të kontaktuar qendrën mbështetëse Megafon

1. SMS.
   Nuk mund të kontaktoni një operator të drejtpërdrejtë? Shkruani pyetjen tuaj në një SMS-mesazh dhe dërgojeni atë në një numër të shkurtër 0500 ... Është falas. Sipas garancive të operatorit, përgjigja do të merret brenda 10 minutave.
2. Bisedë online.
   Hyni në faqen zyrtare megafon.ru dhe lëvizni poshtë në seksionin "Mbështetje". Klikoni në butonin Mbështetja e Kontaktit. Do të ridrejtoheni në një faqe me përgjigjet më të shumta FAQ... Klikoni në butonin "Hap Chat" dhe filloni një dialog me konsulentin.
3. Rrjetet sociale dhe lajmëtarët.
   Grupet zyrtare të operatorit janë në të gjitha rrjetet sociale të njohura: Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki dhe lajmëtari Viber. Nëse keni një llogari në njërën prej tyre, bëni një pyetje operatorit përmes shërbimit të mesazheve private.
4. Formulari i reagimit.
   Ndiqni këtë lidhje dhe klikoni në butonin "Na shkruani". Plotësoni formularin dhe dërgoni mesazhin tuaj. Përgjigja do të dërgohet me email.

Nëse keni nevojë për ndihmë nga një specialist i mbështetjes Megafon, ju lutemi telefononi një nga numrat pa pagesë të listuar në këtë seksion.

Numri i vetëm pa pagesë i shërbimit mbështetës për pajtimtarët e operatorit celular "Megafon":

Thirrjet në numrat e linjës telefonike të operatorit "Megafon" pa asnjë telefon celular dhe fiks në Rusi.

Si të telefononi Megafon

Për të thirrur drejtpërdrejt një punonjës të një tavoline ndihmëse të vetme operatori Megafon nga çdo telefon fiks ose celular (përfshirë operatorët MTS, Beeline dhe Tele2), thjesht qëndroni në linjë dhe dëgjoni automatikun asistent zëri... Pas kësaj, do të kaloni në specialistin e parë falas të qendrës së thirrjeve Megafon.

Për të telefonuar Megafon nga telefoni i një operatori tjetër (MTS, Beeline dhe Tele2) përdorni numrin falas 8800 550 0500 dhe për thirrjet nga telefonat celularë të lidhur me rrjetin Megafon - një numër i shkurtër falas.

Ne dëshirojmë t'ju informojmë se gjatë orëve të pikut në qendrën e kontaktit të "linjës së nxehtë" të një operatori celular, mund të ketë vonesa të shkurtra në shërbimin ndaj klientit. Ju lutemi trajtojeni këtë me mirëkuptim. Sistemi do të njoftojë për kohën e parashikuar të pritjes për operatorin në linjë.

Përdorni numrin e shkurtër dhe falas të referencës 0500 nëse telefononi operatorin nga një telefon celular i lidhur me rrjetin Megafon. Kur telefononi nga numrat e qytetit dhe telefonat e të tjerëve operatorët celularë Rusia (MTS, Beeline, Tele2 dhe të tjerët), ju lutemi telefononi në numrin falas të telefonit gjatë gjithë kohës 8800 5500500.

Numër për thirrjet në Megafon nga jashtë

Nëse telefononi qendrën e thirrjeve Megafon ndërsa jeni në roaming Megafon, përdorni numrin ndërkombëtar të Linjës Hot Megafon më poshtë. Ju lutemi vini re se numri i shkurtër falas 0500 nuk punon në roaming.

Lajm i mirë për pajtimtarët Megafon - një telefonatë në qendrën e kontaktit +79261110500 gjatë udhëtimeve në Rusi dhe në botë është falas! Kur telefononi nga ndonjë telefon tjetër, kostoja varet nga tarifat e operatorit tuaj për thirrjet në Rusi.

Qendra e kontaktit e OJSC "Megafon" dhe shërbimi mbeshtetje teknike për të gjithë pajtimtarët e operatorit japin konsultimet e tyre në rajonet e mëposhtme të Rusisë:

Moska dhe Shën Petersburg, Republika e Adygea (Maykop), Territori Altai (Barnaul), Rajoni Amur (Blagoveshchensk), Rajoni Arkhangelsk (Arkhangelsk), Rajoni Astrakhan (Astrakhan), Rajoni Belgorod (Belgorod), Rajoni Bryansk (Bryansk), Republika të Buryatia (Ulan-Ude), rajoni Vladimir (Vladimir), rajoni Volgograd (Volgograd), rajoni Vologda (Vologda dhe Cherepovets), rajoni Voronezh (Voronezh), Republika e Dagestanit (Makhachkala), Rajoni Autonom i Hebrenjve (Birobidzhan), Territori Transbaikal (Chita), rajoni Ivanovo (Ivanovo), Republika e Ingushetia (Magas), rajoni Irkutsk (Irkutsk), Republika Kabardino-Balkarian (Nalchik), Rajoni i Kaliningradit(Kaliningrad), Republika e Kalmykia (Elista), Rajoni Kaluga (Kaluga), Territori Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republika Karachay-Cherkess (Cherkessk), Republika e Karelia (Petrozavodsk), Rajoni Kemerovo (Kemerovo), Rajoni Kirov (Kirov) ), Republika Komi (Syktyvkar), rajoni Kostroma (Kostroma), rajoni Krasnodar (Krasnodar, Soçi, Novorossiysk, Anapa), rajoni Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), rajoni Kurgan (Kurgan), rajoni Kursk (Kursk), Rajoni i Leningradit(Vyborg, Luga), rajoni Lipetsk (Lipetsk), rajoni Magadan (Magadan), Republika e Mari El (Yoshkar-Ola), Republika e Mordovia (Saransk), rajoni i Moskës (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi , Shchelkovo), Murmansk Oblast (Murmansk), Nenets Autonomous Okrug (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod Oblast (Nizhny Novgorod), Novgorod Oblast (Veliky Novgorod), Novosibirsk Oblast (Novosibirsk), Omsk Oblast (Omsk), Oren ), Rajoni Oryol (Oryol), Rajoni Penza (Penza), Territori i Perm (Perm), Territori Primorsky (Vladivostok), Rajoni Pskov (Pskov), Republika Altai (Gorno-Altaysk), Republika e Bashkortostan (Ufa), Rajoni Rostov ( Rostov-on-Don)), rajoni Ryazan (Ryazan), rajoni Samara (Samara), rajoni Saratov (Saratov), ​​rajoni Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), rajoni Sverdlovsk (Yekaterinburg), Republika e Osetisë Veriore-Alania (Vladikavkaz ), Rajoni Smolensk (Smolensk), rajoni Stavropol (Stavropol), rajoni Tambov (Tambov), Republika e Tatarstanit (Kazan), rajoni Tver (Tver), rajoni Tomsk (Tomsk, ish "Tomsk celulare"), Rajoni Tula (Tula), Republika e Tyva (Kyzyl), rajoni Tyumen (Tyumen), Republika Udmurt (Izhevsk), rajoni Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territori i Khabarovsk (Khabarovsk), Republika e Khakassia (Abakan), Khanty-Mansi Okrug Autonome-Yugra (Khanty-Mansiysk), Rajoni Chelyabinsk (Chelyabinsk), Republika Çeçene (Grozny), Republika Chuvash (Cheboksary), Okrug Autonome Chukotka (Anadyr), Republika e Sakha (Yakutsk), Yamalo-Nenets Okrug Autonome (Salekhard) dhe Rajoni Yaroslavl (Yaroslavl) ...

Thirrje falas në Megafon garantuar nga një numër i shkurtër 0500 (thirrje intranet) dhe 8 800 550 0500 për të gjithë telefonat celularë dhe fiks në Rusi (ju mund ta telefononi këtë numër falas nga numrat e operatorëve të tjerë celularë).

Kur kontaktoni qendrën e thirrjeve të operatorit Megafon, ju kërkojmë të merrni parasysh që të gjitha bisedat me shpërndarësit e shërbimit të thirrjeve të operatorit GSM / 3G / 4G "Megafon" janë regjistruar dhe mund të përdoren për të kontrolluar cilësinë e pajtimtarit shërbim. Falë kësaj qasjeje, operatori mund të eliminojë shpejt problemet në funksionimin e qendrës së thirrjeve dhe të ruajë një cilësi dhe efikasitet të vazhdueshëm të lartë të shërbimit për të gjithë pajtimtarët e rrjetit celular.

Të gjitha detajet e kontaktit dhe numrat e telefonit të publikuar në këtë seksion janë që nga Marsi 2020. Për informacion më të detajuar dhe të përditësuar, ju rekomandojmë të kontaktoni faqen zyrtare të operatorit www megafon ru.