Mts는 오늘 인터넷을 작동하지 않습니다. MTS에 연결이 없습니다: 이유

MTS 인터넷이 작동하지 않는 이유에 대한 질문은 많은 가입자가 묻는 질문입니다. 이동 통신사통신 서비스를 제공하는 회사 "Mobile Telesystems". 이는 주로 몇 가지 기술적 이유에 기인하며, 이에 대해서는 이 자료에서 자세히 설명합니다.

인터넷 MTS가 작동하지 않음: 문제 해결

인터넷 사용 휴대전화, 스마트폰 또는 태블릿 컴퓨터 MTS의 내장형 가입자 식별 모듈이 운영자의 최신 요금제에 있는 모든 가입자에게 제공됩니다.

성능은 주로 다음과 같은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.

모바일 네트워크 신호 품질.
필요한 수량의 가용성 돈사용자 번호에.
관세 내에서 연결된 트래픽의 가용성.
스마트폰 사양.

유용한 정보: MTS 인터넷이 잘 안되면 눈에 보이는 이유- 이것은 아마도 기술적 한계주요 트래픽 제한을 보낸 후 도입되는 운영자로부터.

방의 균형

작동 불능이 감지되거나 응용 프로그램 및 웹 페이지 로딩 속도가 느린 경우 가장 먼저주의해야 할 사항은 가입자 잔액에서 잔액을 확인하는 것입니다.

고객에게 서비스를 제공하기 위한 표준 조건에 따라 MTS는 웹 사이트를 방문하거나 모바일 애플리케이션을 사용할 때 요금이 부과되지 않는 다양한 양의 트래픽 기가바이트를 관세 계획에 포함합니다.

한도가 소진되면 추가 인터넷 패키지가 연결되며 기본 패키지를 모두 사용하면 자동으로 활성화됩니다 (연결 수는 조건 및 홈 지역에 따라 제한됨).

인터넷이 부족한 이유는 선불 트래픽이나 활성화에 필요한 자금이 부족하기 때문일 수 있습니다. 추가 패키지또는 패키지 자체의 부재(연결 제한 소진).

저울 확인 및 제어 지침:

전화기에서 무료 USSD 조합 *100#을 다이얼하고 통화 버튼을 누릅니다. 요청 당시 계정 상태에 대한 현재 정보가 화면에 표시됩니다. 소액의 돈을 찾으면 다음을 사용하여 계정을 보충해야 합니다. 은행 카드, 전자 결제 시스템, 단말기 또는 약속된 결제 서비스. 보충 후 장치를 다시 시작하면 인터넷이 작동합니다.
mts.ru에 있는 "로그인" 버튼을 클릭한 후 " 모바일 연결”는 개인을 위한 서비스의 권한입니다. 메뉴 왼쪽과 오른쪽 상단에 잔액과 유료 기간 내에 남은 트래픽 양이 표시됩니다.
응용 프로그램은 완전한 아날로그입니다 온라인 캐비닛, 사용자의 위치에 의존하지 않습니다. 모든 설정은 Wi-Fi 네트워크와 모바일 인터넷을 통해 수행할 수 있습니다. 프로그램 열기 - 첫 번째 화면에서 관세에 따른 메가바이트의 잔액, 잔액의 금액 및 통신을 위한 분/SMS 수를 볼 수 있습니다.

트래픽 패키지

각각에는 다음과 같은 일련의 유료 옵션 및 서비스가 포함됩니다.

웹사이트 방문 및 모바일 애플리케이션 사용에 대한 트래픽입니다.
홈 지역 및 러시아의 다른 도시에 있는 네트워크 내 통화 시간.
통신을 위한 일련의 SMS 메시지입니다.

이러한 모든 기능은 활성 관세 계획에 따라 다른 수량으로 할당됩니다. 예를 들어 제한없이 인터넷을 여는 솔루션이 있으며 통화 또는 SMS에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다.

빠른 트래픽 소비 이유:

업데이트 운영 체제모바일 기기(스마트폰 또는 태블릿)에서
체계적인 애플리케이션 업데이트(휴대폰 설정에서 자동 다운로드 옵션을 해제하는 것이 좋습니다).
화상 회의 및 온라인 통화를 위해 인스턴트 메신저를 적극적으로 사용합니다.
위치 서비스.
엔터테인먼트를 위해 인터넷 사용: 영화, TV 시리즈 시청 및 음악 감상.

중요한: 게임은 특히 이동통신사의 자원을 많이 요구하고 짧은 시간에 많은 양의 트래픽을 소비하는 것으로 간주됩니다. 그러한 목적을 위해 사용하는 것이 좋습니다 USB 모뎀또는 제한 없는 특별 관세 계획.

지역 구분을 고려하여 Mobile Telesystems 회사는 가입자의 위치에 따라 인터넷 요금을 다르게 청구할 수 있습니다.

각각은 메가바이트 단위로 고정된 양을 가지며 활성화 후 개별 서비스 유효 기간이 있습니다.

전화에서 나머지 트래픽 확인:

이전에는 USSD 명령 *111*217#과 "호출" 버튼이 작동했습니다. 요청은 다음 형식으로 사용자에게 알리기 위해 시스템에 대한 명령을 시작했습니다. SMS 메시지패키지의 유효 기간과 함께 전화의 나머지 메가바이트 또는 기가바이트 트래픽에 대해. 이제 이 옵션은 모바일 서비스를 제공하는 모든 관세 및 지역에서 사용할 수 없습니다.
응용 프로그램 "My MTS" - 이 방법은 클라이언트에게 알려지면서 첫 번째 방법을 대체했습니다. 서비스의 현재 상태를 확인하려면 장치에서 소프트웨어를 실행하기만 하면 됩니다. 첫 번째 화면에는 열 때 모든 관련 정보가 표시됩니다.
MTS 개인 계정. 그것은 몇 번의 클릭만으로 잔액, 트래픽 및 활성 서비스에 대한 모든 것을 찾을 수 있는 유일한 신뢰할 수 있는 정보 소스를 번호로 의미합니다.

MTS 장비 또는 서비스의 기술적 오작동

인터넷에 액세스하기에 충분한 양의 트래픽뿐만 아니라 긍정적인 개인 계정 잔액이 있는 전화기에 네트워크가 없는 경우가 종종 있습니다.

인터넷이 전화에서 작동하지 않는 이유를 확인한 다음 직접 수정하는 것이 중요합니다.

충돌 설치된 설정이동 통신사. 액세스 포인트 "internet.mts.ru"를 사용하여 네트워크 설정에 암호를 입력하고 로그인 "mts"를 입력하십시오.
신호가 데이터를 수신하고 전송하지 못하도록 차단하는 비행기 모드가 활성화됩니다. 전화 설정에서 기능을 비활성화하십시오.
SIM 카드 모듈의 접점이 모바일 장치의 센서에 연결되지 않습니다(네트워크 신호 없음). SIM을 제거하고 먼지를 제거하고 스마트 폰을 추가로 재부팅하여 설치하여 운영자를 정확하게 결정하는 데 도움이됩니다 (번호는 처음 켤 때 네트워크에 자동으로 등록됨).

위에서 설명한 모든 절차를 수행할 때 MTS 인터넷이 작동하지 않는 경우 수행할 작업:

전화 교환 원에게 전화하십시오. 핫라인 Megafon, Beeline, Tele2 또는 기타 회사와 셀룰러 통신신호 문제가 없습니다.
공식 웹 사이트의 사무실로 이동하거나 모바일 앱채팅하기.
용법 소셜 네트워크근무 시간 동안 (직원의 응답 시간은 평균 3 ~ 15 분입니다).

기술적인 이유로 통신이 불가능한 경우 가입자는 오작동이 제거될 때까지 기다리면 됩니다. 오작동은 전문 수리 팀에 의해 신속하게 해결됩니다.

새로운 인터넷 설정을 요청하려면 빈 문자로 짧은 번호 1234로 무료 메시지를 보낼 수 있습니다. 활성화는 자동으로 이루어지며 스마트 폰을 재부팅하면 유사한 기능이 수행됩니다.

유용한 정보: 크리미아에서는 2014년 이후 의사 소통이 크게 개선되었으며 모든 MTS 고객은 0890으로 전화하여 전문가에게 적격 지원을 받을 수 있습니다.

리뷰

MTS 인터넷이 안 되는 이유는 여러 가지가 있는데, 본 자료에서 찾아보고 설명하지 않은 경우 빠른 답변을 위해 최대 세부 사양과 함께 댓글로 작성해 주세요.

많은 문제가 이미 해결되었고 답변이 제공되었으므로 피드백을 추가하기 전에 설명 트리를 읽어보십시오.

기사를 읽다: 662

전화로 하는 인터넷은 10년 전에는 그 누구도 꿈도 꿀 수 없었던 편리함입니다. 오늘은 소유자 모바일 장치언제든지 입장 가능 전세계 네트워크운영자의 적절한 통신 서비스를 연결하여. MTS는 다음을 제공하는 인기 있는 모바일 트래픽 공급자 중 하나입니다. 유리한 요금인터넷 접속을 위해. 그러나 MTS 인터넷이 제대로 작동하지 않거나 완전히 비활성화된 경우 어떻게 해야 합니까? 네트워크에 대한 액세스 권한이 없는 이유는 운영자와 장치 모두에 있을 수 있습니다. 인터넷 부족의 주된 이유와 문제 해결 방법을 나열합니다.

계획에 따라 모바일 인터넷설정된 한도 또는 수신된 데이터 단위에 따라 선지급의 일부로 청구됩니다. 가입자에게 30일 동안 500MB에서 7GB까지 설정된 제한 내에서 무제한으로 서비스를 사용할 수 있는 기회를 제공하는 MTS에는 몇 가지 관세가 있습니다. 이를 위해 사용자는 공급자가 동의한 선불 결제를 하고 MTS는 자동으로 모바일 트래픽 제한을 업데이트합니다.

메가바이트당 청구와 관련된 관세도 있습니다. 메가바이트당 소량의 자금이 고객 계정에서 인출됩니다(MTS의 경우 1MB당 5~9.9루블 범위).

따라서 전화에서 MTS 트래픽이 느리거나 누락된 이유는 사용자가 관세에 대한 가입비를 잊었거나 지불할 수 없었기 때문일 수 있습니다. 계정 잔액이 0이거나 마이너스인 경우 운영자는 자동으로 인터넷을 끕니다. 종종 가입자의 계정에 몇 루블이 남아 있으면 데이터 전송 속도가 느려져 클라이언트가 계정을 보충하도록 권장합니다.

전용 메가바이트 패키지의 조기 소비

계정에 자금이 부족한 이유 중 하나는 조기에 소비된 인터넷 패키지입니다. 제공된 메가바이트의 한도가 예상 사용 기간보다 빠르게 소진되었습니다. 운영자는 가입자에게 한 달 동안 제한된 양의 트래픽을 제공하고 소진되면 인터넷 액세스를 금지하거나 메가바이트 단위 요금을 포함합니다. 가입자는 500MB마다 지불이 가능하다는 사실을 모를 수 있지만 완전히 소진될 때까지 계정에서 금액이 인출됩니다. 자금이 소진되면 새로 보충하지 않으면 더 이상 네트워크에 액세스할 수 없습니다.

전화 트래픽의 빠른 소비는 일반적으로 리소스 집약적인 모바일 애플리케이션의 사용과 관련이 있습니다. 비디오, 영화 감상, 온라인 게임, 매핑 서비스 및 기타 "무거운" 프로그램은 메가바이트 한도를 빠르게 소모하므로 가입자의 계정에 며칠 안에 돈이 바닥날 수 있습니다.

이 상황이 자주 반복되면 사용자는 요금제를 검토하고 트래픽 제한이 큰 다른 요금제를 선택해야 합니다.

전화의 남은 트래픽 양을 확인하려면 가입자는 USSD 명령 *111*217#을 실행해야 하며 이에 대한 응답으로 서비스 선불 내 남은 메가바이트에 대한 정보가 화면에 나타납니다.

설정된 모바일 트래픽 제한이 메가바이트당 청구로 전환되는 마지막 이유는 연결 지역의 변경입니다. 대부분의 MTS 관세에서 제공된 것을 사용하십시오. 무제한 트래픽에서만 가능 홈 지역. 가입자의 전화가 지역 경계를 넘어 로밍에 들어가면 운영자는 수신 된 데이터의 각 부분에 대해 계정에서 자금을 차감하기 시작합니다. 잠시 후 클라이언트 잔액의 자금이 소진되고 트래픽이 자동으로 연결 해제됩니다.

MTS 인터넷이 부족한 기술적 이유

전화기에 네트워크가 없으면 잔액이 양수이고 트래픽 제한이 아직 소진되지 않았지만 장치의 설정을 확인해야 합니다. 전화에서 인터넷이 작동하지 않는 기술적 이유는 다음과 같습니다.

가입자가 네트워크 커버리지 영역 밖에 있습니다(장치 화면에서 볼 수 있음 - 와이파이 표시기누락됩니다)
전화기에서 데이터 전송이 구성되지 않았습니다.
전화에 설정 오류가 발생했습니다.

도시 내 신호가 약하거나 제로로 인한 연결 부족은 가입자의 조치가 필요하지 않기 때문입니다. 문제는 운영자에게 있습니다. 위성 신호를 수신하는 타워에 고장이 발생했거나 다른 유사한 문제가 있을 수 있습니다.

사용자가 도시 밖에 있는 경우 필요한 데이터 전송 속도를 유지하기 위해 타워 신호가 약할 수 있습니다.

인터넷이 MTS에서 작동하지 않지만 다른 장치에서는 문제가 없다면 전화기 자체에서 데이터 전송 설정을 확인해야 합니다. 예를 들어 Android 기기의 경우 "설정" - "더보기" - " 모바일 네트워크”를 선택하고 “모바일 데이터 전송”을 선택합니다. 활성화하면 MTS 이동 통신사에서 전화기로 트래픽을 자동으로 수신하기 시작합니다.

이동 통신사에서 트래픽을 설정하는 마지막 방법은 MTS에서 전화기에 대한 새로운 설정 패키지를 요청하는 것입니다. 이렇게하려면 빈 SMS를 번호 1234로 보내야합니다. 이에 대한 응답으로 교환 원은 다음을 포함하는 메시지를 보냅니다. 자동 설정. 이를 활성화하려면 가입자가 SMS를 열기만 하면 되며, 다른 경우에는 사용자 개입 없이 전화기가 자동으로 구성됩니다.

즐겨 찾는 사이트에 대한 액세스가 갑자기 사라지는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 MTS 인터넷이 꺼져 있고 작동하지 않는다는 사실과 관련이 있습니다. 그러나 때때로 어려움의 발생은 독립적인 다른 것과 연관되어 있습니다. 이동 통신사원인.

다음은 문제의 원인에 대해 약간 걱정하는 사용자입니다. 그들에게 가장 중요한 것은 어려움과의 싸움과 그들이 좋아하는 사이트와 포털을 방문할 기회의 빠른 복귀입니다. 가장 간단한 방법새로운 문제에 대처하는 것은 컨택 센터의 전문가 및 직원의 도움을 받는 것입니다. 그러나 이 방법은 많은 시간이 걸리므로 유용하게 사용할 수 있습니다. 동시에 대부분의 경우 가입자는 자체적으로 통신을 복원하고 전 세계 네트워크에 다시 액세스할 수 있습니다. 이를 위해서는 약간의 인내와 기존 문제를 해결하려는 욕구가 필요합니다.

MTS 인터넷에 문제가 나타나는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 따라서 통신을 복원하고 전화기의 본격적인 작동을 위해서는 문제의 원인을 이해해야 합니다. 그들은 다음과 같을 수 있습니다:

0 또는 마이너스 SIM 카드 잔액
제한된 서비스 패키지로 관세에 대한 트래픽 종료;
무선 타워의 연결 불량 또는 원격성으로 인해 네트워크 액세스 속도가 느려지고 연결 속도가 느려집니다.
전화의 기술적 문제(스마트폰, 태블릿, 모뎀)
애플리케이션을 실행하기 위한 트래픽 사용;
특정 사이트의 문제 또는 포털의 접근 불가
바이러스 또는 기술적 오류;
잘못된 설정으로 인해 네트워크를 사용할 수 없습니다.

문제의 다른 원인이 있지만 위에 나열된 것이 가장 일반적이므로 확인을 시작해야 합니다.

인터넷 문제 MTS 오늘

처음으로 어려움에 직면했을 때 사용자는 사용 가능한 트래픽과 잔액을 확인하는 것부터 시작해야 합니다. MTS 인터넷이 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 돈과 기가바이트의 부족입니다.

잔액 상태를 확인하려면 회사의 공식 포털에서 개인 계정을 방문하거나 사용할 수 있습니다. 모바일 서비스“내 MTS가 연결되어 있다면. 선호되는 것으로 간주되는 옵션이지만 특수 USSD 요청이 추가로 제공됩니다.

*100# 개인 계정을 명확히 하기 위해;
*107# - 패키지별 잔액 확인;
*100*3# – 가입자가 이전에 신용 서비스를 사용한 경우 부채에 대한 설명.

입력된 조합 대신 이상한 문자가 나타나는 것은 영문 글꼴이 포함되었음을 나타냅니다. 상황을 수정하려면 먼저 * 111 * 6 * 2 # 명령을 입력해야 합니다.

또한 희망자는 상담원에게 연락할 수 있지만 이 경우 발신인은 개인 정보를 준비해야 합니다.

MTS 인터넷이 작동하지 않음

신호가 완전히 사라지지 않고 단순히 잘 작동하지 않고 정기적으로 사라지는 경우 상황은 완전히 다릅니다. 그런 상황에서 이유가 없기 때문에 돈 부족을 비난하는 것은 무의미합니다.

보통 비슷하거나 비슷한 상황에서 수신율을 봐야 합니다. 연결 품질 표시기에 최소 막대 수가 표시되거나 네트워크 등록에 자주 실패하는 경우 연결 품질이 높고 안정적인 곳으로 이동하면 됩니다. 또한 숙련된 사용자는 전화기를 움직이지 말고 안정된 위치에 고정하는 것이 좋습니다. 이러한 고정이 얼마나 효과적인지 말하기는 어렵지만 자신의 위치를 변경할 수 없다면이 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.

최후의 수단으로 언덕 위의 장소를 찾거나 리셉션이 가장 안정적이고 신뢰할 수 있으며 가장 자신감있는 지점을 찾을 수 있습니다.

돈과 트래픽이 있으면 MTS에서 인터넷이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

셀룰러 운영자는 어려움에 처한 사람들에게 SIM 카드가 사용되는 장치에 주의를 기울일 것을 조언합니다. 클라이언트가 개인 계정에 돈이 있지만 MTS 모바일 인터넷이 작동하지 않는 경우 몇 가지 간단한 단계를 수행해야 합니다.

첫 번째 단계는 사이트가 문제의 원인이 아닌지 확인하는 것입니다. 이렇게 하려면 다른 포털을 열어야 합니다.
그런 다음 다운로드 상태를 확인하고 설치된 애플리케이션연결 불량의 원인이 아닌 것으로 보입니다.
세 번째 단계는 두 개의 슬롯이 있는 장치에 사용할 수 있습니다. 두 개의 SIM 카드가 있는 장치 소유자는 SIM 카드를 교체해야 합니다. 두 번째 슬롯은 제공된 모든 항목을 사용할 수 없는 경우가 많습니다. 관세 계획행위.

위의 단계가 도움이 되지 않으면 다른 문제를 살펴봐야 합니다.

MTS 모바일 인터넷이 Android에서 작동하지 않습니다.

다음 단계는 연결을 설정하는 것입니다. 필요한 매개변수를 설정하는 올바른 절차는 장치에서 사용하는 운영 체제에 따라 다릅니다. 그러나 일반적으로 Android 및 iPhone과 매우 유사합니다. 도움말 하위 섹션에서 이동 통신사의 공식 포털 설정에 대한 정확한 설명을 찾을 수 있습니다.

또한 위에 언급된 섹션을 방문하여 해당 전화번호를 입력하여 자동 설정을 주문할 수 있습니다. 사이트를 방문할 수 없는 경우 지원 서비스에 전화해야 합니다.

MTS 모바일 인터넷이 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

가장 어려운 상황에서 위에 나열된 방법을 사용했는데도 네트워크가 여전히 연결되지 않으면 마지막 문제인 바이러스에 주의를 기울여야 합니다.

맬웨어 검색을 위한 올바른 작업 순서는 일반적이지 않은 단계에서 다르지 않습니다. 사용자는 신뢰할 수 있는 바이러스 백신을 다운로드하고 프롬프트와 지침에 따라 설치한 다음 검사를 실행해야 합니다. 바이러스나 트로이 목마가 없는지 확인하기 때문에 부정적인 테스트 결과라도 가입자를 화나게 해서는 안 됩니다.

어디로 전화해야 합니까?

사용자가 소진되면 가능한 옵션조치를 취했지만 문제가 지속되고 MTS 인터넷이 전화로 완고하게 작동하지 않으면 연락 센터에 전화해야합니다. 이렇게 하려면 다음을 입력해야 합니다.

운영자의 SIM 카드에서 전화를 걸 때 짧은 조합 0890;
도시 노선 또는 타사 SIM 카드를 사용하는 경우 서비스 번호 88002500890;
로밍 중 +74957660166.

제공 및 대체 방법컨설턴트와 접촉하지만 전화- 가장 편리하고 저렴한 접근 방식. 가장 가까운 커뮤니케이션 살롱을 직접 방문하는 것이 더 안정적입니다.

인생을 상상하기 어렵다 현대인인터넷없이. 스마트폰의 등장과 3G/4G 네트워크의 발달로 말 그대로 언제 어디서나 인터넷 접속이 가능해졌다.

MTS SIM 카드 소지자는 정보 공간 생활의 모든 이점을 가장 먼저 인식했습니다. 네트워크에 대한 방해받지 않는 액세스 가능성이 갑자기 사라지면 MTS의 인터넷이 작동하지 않는 이유를 가능한 한 빨리 찾아 트래픽을 재개하기 위한 조치를 취해야 합니다.

돈이나 트래픽 패키지가 부족합니다.

대부분의 경우 유휴 인터넷의 원인은 트래픽 비용을 지불할 잔고가 부족하거나 선불 트래픽 패키지가 고갈되기 때문입니다. 다음을 확인할 수 있습니다.

~에 가다 개인 영역 MTS 웹사이트(먼저 웹사이트에 등록해야 함)
모바일 앱을 열면 "나의 MTS", 그 전에 휴대 전화에 다운로드하여 설치해야 합니다.
휴대전화에서 요청 보내기 *111*217# (전화).

그 이유가 실제로 돈 부족이나 트래픽 고갈로 밝혀지면 어떤 식 으로든 계정을 보충해야합니다. BIT / SuperBIT 옵션을 사용하여 언제든지 편리한 트래픽 패키지를 연결할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하면 하루 75MB에서 한 달에 200루블, 30GB에서 한 달에 1200루블을 얻을 수 있습니다.

비활성화된 옵션 "Wi-Fi" 또는 "데이터 전송"

전화 설정을 확인하십시오. 네트워크에 액세스하는 데 필요한 옵션을 실수로 비활성화했을 수 있습니다.

장에서 « 무선 네트워크» Wi-Fi가 연결되어 있는지 확인(사용 중인 경우) 와이파이 네트워크인터넷에 연결하기 위해).
같은 섹션에서 항목 옆에 체크 표시가 있는지 확인합니다. "데이터 전송"탭 "모바일 네트워크".

연결 후 인터넷에 자유롭게 액세스할 수 있습니다.

네트워크 자동 등록 실패

일정 시간 동안 MTS 서비스 지역을 떠난 경우(예: 깊은 지하실로 내려가거나 외딴 시골길을 따라 운전) 네트워크로 돌아왔을 때 자동 전화 등록이 실패할 수 있습니다.

전화기 화면에서 네트워크 아이콘을 찾지 않음으로써 이를 확인할 수 있습니다. 전화기를 껐다가 다시 켜십시오. 대부분의 경우 전화기가 네트워크에 등록되고 인터넷에 액세스할 수 있습니다. 후라면 재폐쇄네트워크 신호 강도 아이콘이 나타나지 않으면 여전히 서비스 지역에 도달하지 않았거나 전화기에 결함이 있는 것입니다.