Инсталиране на интернет в жилищна сграда. Мрежови дневни съобщения

Текст: Наталия Нелюбина

Когато един човек купува апартамент, той рядко мисли предварително за такива „дреболии“ като разнообразието от предложения за комуникационни услуги в дома си: интернет, телефония, а понякога и по-напреднали системи за „интелигентен дом“ - видеонаблюдение, охранителни сензори и др.

Разбира се, ако след няколко месеца на работа на доставчика стане ясно, че връзката е с високо качество, от серията „единична празнина“, а услугата на оператора е сладка и приятелска, няма въпроси. Въпреки това, ако ситуацията не е толкова розова и работата на Интернет предизвиква критики, всеки човек, който цени времето, парите и, накрая, спокойната атмосфера в къщата, си мисли - да се свърже с оператор, на когото имате доверие. Често се оказва, че това не е лесно да се направи без трудната координация с Асоциацията на собствениците. Не е лесно, но е възможно.

Изглежда, че „плътността“ на доставчиците, „обитаващи“ една къща, зависи от принципите на пазарната икономика. И колкото по-голям е техният брой, толкова по-силна е конкуренцията и в резултат на това комуникационните услуги са по-евтини. Въпреки това, в действителност, най-често броят на операторите, работещи в дома пряко зависи от желанието на председателя на сдружението или на главата на Наказателния кодекс. Случва се, че в къщата има само един доставчик, а администрацията на къщата няма да пусне другите. Има обаче начини да добавите доставчик към пула, дори ако основният е против.

Защо?
Личните взаимоотношения между телекомуникационните оператори и администрацията на ТСЖ понякога са пълни с тайни и пропуски. Изключително, защото от време на време и двете страни смятат взаимно "третата излишна". Доставчиците, които се борят за клиента, се опитват с пълна сила да покрият повечето от жилищните сгради с тяхното присъствие. Мениджърът на къщата, от своя страна, не иска да отделя по-голяма част от времето си за разпръскване на кабели и решаване на други организационни проблеми, свързани с инсталирането и поддръжката на операторското оборудване. В края на краищата всеки доставчик полага собствен кабел в къщата, като по този начин дублира интернет инфраструктурата, която компаниите вече имат у дома. Освен това, представители на всички доставчици трябва „по всяко време на деня или нощта“ да осигурят достъп до техническите помещения. Не е изненадващо, че председателите предпочитат ограничен кръг от оператори, избирайки ги според различни принципи, включително принципа на „кой ще даде повече”.

Играчите на телекомуникационния пазар, при условие на анонимност, казват, че има достатъчно лаптоп като подарък за „влизане в къщата”, а някъде също се нуждаете от трансфери към личната сметка на председателя на сдружението. Според тях сумите, платени от доставчиците на ръководителите на ТСЖ, могат да достигнат до хиляда рубли на апартамент веднъж и около 10-20% от постъпленията месечно, когато става дума за правото да бъдат първият и единствен доставчик в къщата. Въпреки че се случва също така, че председателите на HOA просто не сключват споразумение с новия оператор, като се позовават на отказа, че в къщата има само един оператор. Има, разбира се, напълно абсурдни ситуации. “Не е приказка, а реалност” - когато председателят на Сдружението на собствениците не е позволил къщата да бъде свързана с интернет, защото вярва, че това се случва на радиация, от която бързо умират.

Всички тези “национални особености” възникват, защото в руските правни норми няма закон, който да задължава ТСЖ да предоставят места за оборудване на всички желаещи оператори. Въпреки че, в съответствие със закона, операторът може да получи разрешение да сложи кабела в къщата само след като мнозинството от собствениците му позволят да направи това. Всъщност, според Жилищния кодекс на Руската федерация, стените на една къща са обща собственост на собствениците на апартаменти. Колко често се наблюдават такива "формалности", вероятно не можете да уточните.

Поради тази причина "главите" на къщите имат големи възможности да наложат своя интернет ред. Имаше случаи, когато например един мениджър на сдружение на домакинства постави реклами около къщата, че операторът X, който е работил в къщата, е престанал да съществува и вече не предоставя комуникационни услуги, но е необходимо да се свърже отново с оператор Y. фалит. "

Опитите да се поправи
Преди няколко години телекомуникационните оператори в Санкт Петербург започнаха проекти, които предполагат изграждане на поне нови сгради с обща инфраструктура, които след това биха могли да се наемат като равни на всички желаещи доставчици на услуги. Въпреки това, тази схема в съвременните реалности не се използва широко, представителите на сдруженията на собственици за това не са „записани“.

Преди няколко години депутатите на Държавната Дума също се опитаха да "легитимират" интернет територията на къщите. В законопроекта, по-специално, се посочва, че ако има изявление от поне един наемател на жилищна сграда, телекомуникационният оператор може да получи достъп до общите части за инсталиране на оборудването си. Доставчиците в по-голямата си част подкрепиха тази идея, но представители на Асоциацията на собствениците решиха, че в този случай ще възникне „домашна анархия“, предполага се, че няма да има ред. Отчасти те са прави, но в случая на „свобода на влизане”, най-вероятно броят на операторите ще се управлява от рентабилността на влизане в дадена къща. Въпреки това този закон остава проект.
Самите оператори периодично съдят с представителите на сдружението, но най-често признават, че върху самите спорове могат да повлияят само самите наематели.

Какво може да се направи?
Поради сложността на влизането на нови оператори в жилищни сгради, са нарушени правата на самите наематели. Ако в къщата има един или двама доставчици, цената на услугите вероятно ще бъде по-висока, отколкото в други къщи, където четири или пет оператора предлагат комуникация. В последния случай често се организират промоции и отстъпки, които позволяват значителни икономии в комуникацията. В допълнение, качеството на обслужване на клиентите, ако има проста възможност да отидете на друг доставчик, винаги е по-високо. Прекъсванията на редовете се поправят по-бързо и можете да се свържете с кол центъра на оператора за секунди и да получите разумен отговор на въпроса си.

Може би най-реалистичният начин за възстановяване на пазарната справедливост днес, чрез увеличаване на броя на интернет доставчиците в дома до оптималната сума за наемателите, е да се подаде жалба до антитръстовата служба. Основата за такова лечение може да бъде доверието на наемателя, че сдружението работи съвместно с всеки оператор. Ако antimonopolschiki установи факта на нарушение на Закона "за защита на конкуренцията", извършителите могат да бъдат доведени до административна отговорност.

Това се случи с клона на Volga на оператора TransTeleCom. Жител на къща в Саратов искаше да премине към друг доставчик и установи, че това е невъзможно, тъй като „доброволно-задължително“ всички собственици използват услугите на ТТС. ФАС осъди доставчика в тайно споразумение с управляващото дружество на къщата, като установи, че когато операторът „влезе” в къщата, не е проведено общо събрание на собствениците. Вярно е, че този процес е продължил осем месеца и такива случаи не винаги са успешни, тъй като може да е трудно да се докаже факта на заговор.

Вторият вариант е преизбирането на председателя на HOA или промяна на Наказателния кодекс. Това може да стане чрез общото събрание на членовете на сдружението. Разбира се, всъщност, да се съберат повече от 50% от гласовете, така че решението беше легитимно, а не твърде реално. Особено когато става дума за жилища със стотици апартаменти. Въпреки това, изглежда, че само интернет може да помогне на наемателите да поправят тази ситуация. Постепенно на пазара се появяват различни системи за управление на онлайн жилищни сгради. Например, има услуга domosite.ru и други подобни на нея, предлагащи за прехвърляне на комуникация със структурите на жилищни и комунални услуги към технологични електронни релси. Такива системи предполагат, наред с другото, електронно документооборота по време на гласуване на отсъстващи, което позволява участието на по-голям брой собственици в процеса на вземане на решения у дома. Така че ще бъде по-лесно да събираме ценните гласове, за да променим правилата за влизане на операторите в къщата, както и много други въпроси, свързани с управлението. Вярно ... първоначално волята на мениджъра все още е необходима, за да започне работа по онлайн принципа.

05 - 2000

СВЪРЗВАНЕ НА ЖИЛИЩНИ КЪЩИ В ИНТЕРНЕТ

Сергей Суханов

Сергей Суханов, програмист ( [защитен с имейл])

Свързването на жилищна сграда с интернет чрез специална линия престава да бъде привилегия на западните страни. Все повече руски фирми предлагат тази услуга на разумна цена.

Все повече хора осъзнават, че имат нужда от бърз и качествен достъп до интернет. Но не всеки има необходимите средства да се свърже по определена линия, така че мнозина започнаха да се събират в групи, за да се справят съвместно с този въпрос. Първоначално това бяха ентусиасти, които самостоятелно създаваха домашна мрежа, съгласуваха се с доставчиците на интернет достъп, се занимаваха с мрежова администрация и т.н. Но през последните две-три години самите доставчици, които усещаха търсенето на тази услуга, се заеха да свържат жилищни сгради с интернет на ключ. Поставяйки въпроса в движение, фирмите поеха всички организационни и технически проблеми и успяха да предложат на наемателите да свържат домовете си с мрежата на разумни цени. В същото време самите жители се нуждаят само от желание и пари - самото дружество прави останалото.

Всяка компания има свои предпочитания, умения и любими техники. Но в същото време действията на почти всички доставчици могат да бъдат разделени на няколко етапа: търсене на тези, които искат да се свържат с интернет, разработване на проект за свързване, свързване на самата къща и накрая, обслужване на домашната мрежа и свързване на нови потребители към него.

Формиране на групи

Така че, първият етап е търсене на къща, в която има няколко души, които искат да имат специален канал в интернет. Естествено, един човек може да се свърже чрез специален канал, но тогава той трябва да е достатъчно богат, за да плати за връзката поне 1000 долара и след това да прави месечни плащания от поне $ 200 за всеки месец. За съжаление в нашата страна няма много такива щастливи хора, така че повечето от фирмите посочват в рекламите си минималния размер на групата на наемателите, с които се съгласяват да работят.

Как се формира тази група? Доставчикът, като правило, дава реклама в Интернет, средствата за масово осведомяване, под формата на съобщения на вратите на входовете на тези къщи, които могат да бъдат свързани и дори просто чрез познати. Всички тези съобщения разказват за предимствата на постоянния високоскоростен достъп до интернет, за условията на свързване, посочете приблизителната цена на услугите. В много домове има хора, които са запознати с интернет или са чували за мрежата. Най-предприемчивите от тях събират група жители на своя дом и подават на доставчика заявление в произволна форма, че тази група иска да се свърже с интернет чрез специален канал чрез този доставчик. Заявлението трябва да посочва номера на вход, етаж и апартамент на всички членове на тази група. Текстът на договора се изпраща на изпращащите клиенти. За по-силна мотивация, доставчиците могат да предоставят на организаторите на група различни отстъпки, награди и др.

Избор на метод за свързване

След това започва втория етап, при който доставчикът трябва да определи способността си да свърже дадена къща. Обикновено този етап отнема по-малко от месец. По това време доставчикът решава два въпроса. Първият въпрос е за така наречената "последна миля". Различните доставчици го решават по различен начин. Така че, ако доставчикът предоставя достъп само по радиоканали, тогава той просто определя дали дадена къща е в обхвата на своите радио устройства, а ако не, тогава може да инсталира допълнителни устройства. Доставчиците, които предпочитат да използват кабелни методи за достъп до интернет, отиват в обратната посока. Ако между къщата и доставчика има директни проводници от мед или влакна, доставчикът ще ги отдава от собственика. Ако няма такива кабели, или наемът е твърде скъп, доставчикът може да се опита да разтегне собствените си проводници към къщата или да използва радио достъп. При определяне на необходимата ширина на канала, може да се изхожда от предпоставката, че за пет до седем потребители скоростта на достъп до 64 Kbps вече е достатъчна. Това означава, че в началото на работата можете да зададете тази скорост на достъп и след това да я увеличите, когато новите потребители се свържат с мрежата. По правило телена връзка се осъществява не повече от 5-7 километра от доставчика (в противен случай се използва радиоканал). След като намери решение на проблема с "последната миля", доставчикът сключва споразумение с жилищната и комунална организация, която обслужва тази къща, за да извърши работа по полагане на къщата. По силата на този договор дружеството получава достъп до всички лица, които се настаняват у дома. Цялата тази работа в повечето случаи се извършва от доставчика за своя сметка.

връзка

След решаването на тези въпроси, доставчикът преминава към най-трудния етап - действителната връзка. В самото начало на този етап доставчикът изпраща известия до наемателите на свързаната къща, че въпросът за възможността за свързване е решен положително и те трябва да платят инсталационна такса в рамките на определен период (обикновено не повече от месец). Чрез изпращане на уведомления, доставчикът изчаква бъдещите потребители да извършват тези плащания. Ако таксата за инсталация е по-малка от очакваното, доставчикът или връща парите на тези, които вече са платили, и спира по-нататъшната работа с тази къща "до по-добри времена", или със съгласието на онези, които са извършили плащането, преизчислява.

След това започва етапът на техническо изпълнение, който е разделен на два междинни етапа: полагане на къщата и свързване на мрежата към интернет. С наличието на необходимите ресурси, тези работи могат да се извършват паралелно. Почти всички доставчици се задължават да се свържат с мрежата в рамките на един месец. Някои доставчици предоставят безплатен интернет достъп по телефонни линии за времето на работа.

мрежа

Инсталирането на вътрешна мрежа не се различава от изграждането на мрежа в офиси, а нейното прилагане използва отдавна установени техники. Мрежата се полага чрез усукана двойка на всички входове. До вратата на апартамента се поставят проводници, а вътре в апартамента те се полагат или от самите наематели, или от доставчика за допълнителна такса. С голям брой вътрешни мрежови потребители могат да се инсталират Ethernet комутатори.

Цялото оборудване се инсталира или в апартамента на един от потребителите, или в специално помещение. Администраторът на домашната мрежа може да бъде или служител на самата компания или един от наемателите, инструктирани от компанията. В същото време той може да получи или плащане за администриране на мрежата, или различни отстъпки, или и двете.

Пакетите се насочват към интернет чрез рутер, който може да бъде софтуер или хардуер. В първия случай маршрутизирането се извършва на сървър, базиран на домашно приложение, който е свързан към външен канал чрез устройство за достъп. Във втория случай в мрежата има хардуерен рутер, който е конфигуриран с помощта на мрежов сървър. Често рутерът е интегриран с устройство за достъп до Интернет.

Мрежова връзка чрез специален канал

За разлика от свързването на компютри в офис-домашни мрежи, чиято технология на полагане е стандартно, свързването на тези мрежи към Интернет, поради големия брой фактори, които трябва да се вземат предвид при неговото прилагане, осигурява широко поле за прилагане на различни технологии.

В зависимост от местоположението на къщата, наличието и използването на комуникационните канали в областта, доставчиците могат да свържат къщата или с медни или оптични кабели или по радио. Кабелните канали се използват при наличие на свободни кабели към къщата или, ако е възможно, за поставянето им. Използват се радиоканали, ако е невъзможно да се използва жичен канал, или поради технически или исторически установени предпочитания на конкретен доставчик.

XDSL връзка

ADSL (Asymmetric DSL) и RADSL (Rate Adaptive DSL) обикновено се използват за свързване на домашни мрежи. В тях скоростта на низходящия поток е до 8 Mbit / s, а нагоре - до 1 Mbit / s. Освен това, RADSL ви позволява автоматично да регулирате скоростта на предаване в зависимост от характеристиките на линията. Трябва да се отбележи, че такива скорости са постижими само в идеални условия. В действителност те могат да бъдат с по-малък порядък и да зависят от фактори като дължина на линията, дебелина на проводника, ниво на шума в кабела и др. Освен това доставчиците, за да намалят разходите за наем, често ограничават скоростта на канала, а след това го увеличават, когато домашната мрежа расте.

Свързването на къщи е както следва. Доставчикът разполага с DSLAM мултиплексори (DSLAM), с инсталирани DSL модеми. Най- домашна мрежа Има и xDSL модем, който е свързан чрез телефонната линия към модема на доставчика и чрез Ethernet конектора към рутера на домашната мрежа. Има устройства, в които xDSL модемът и рутерът са комбинирани (например, устройства от серията 3Com OfficeConnect). С софтуерната маршрутизация можете да използвате вътрешни модеми (ISA или PCI), които се въвеждат в сървъра на домашната мрежа. Когато се използват ADSL / RADSL модеми, е необходимо да се вземе предвид, че доставчикът и абонатът имат инсталирани различни видове модеми: доставчикът има висока скорост на предаване и ниска скорост на приемане, а абонатът има обратното.

Свързване чрез RadioEthernet

Сред технологиите безжична връзка Радио-Ethernet става все по-популярна с интернет. Домашна мрежа може да бъде свързан чрез точка за достъп до интернет, разположен в доставчика по няколко начина. Art Communictions, чрез която радиосистемите на няколко компании свързват жилищни сгради с мрежата, предлага например връзка чрез радио мост (например Arlan 640), който има конектор за свързване към локална мрежа. Друг начин е, че радиокартата на Arlan 655 с ISA конектор е вкарана в сървъра на домашната мрежа. В третия случай се използва специален интерфейсен конвертор (Ethernet-радио) UC2000. Първият и третият метод изискват използването на хардуерен рутер (например Cisco 1605). Във втория случай маршрутизирането се извършва от софтуер. операционна система сървър.

Комуникацията между радиооборудването на домашната мрежа и точката за достъп се осигурява от външни антени с усилватели. Доставчикът има всестранна антена, а клиентите имат насочена антена. Радиооборудването, което се използва за свързване на домашни мрежи с доставчици, обикновено работи на честоти 2,4 - 2,448 GHz, за които е важна директната видимост - следователно, антените обикновено се инсталират на покрива с помощта на антенна мачта и стрии. Антената е свързана чрез микровълнов кабел с дължина не повече от 30 метра, за да се избегнат големи загуби.

Стандартът RadioEthernet приема скоростта на обмен на информация до 11 Mbit / s, но може да се постигне само на близки разстояния. В допълнение, капацитетът на радиоканала се разделя между няколко абонати и отчита изходящия трафик, който представлява до 80% от целия трафик. Затова обикновено доставчиците, предлагащи достъп чрез RadioEthernet, обещават достъп до скорости от поне 64 Kbps (при пикови скорости от порядъка на 900 Kbps).

плащане

И така, къщата е изградена и свързана с интернет. Сега започва четвъртият, най-дългият етап на взаимодействие на доставчика с неговите потребители - мрежова поддръжка. Тя включва отстраняване на проблеми в мрежата, увеличаване на честотната лента на канала, свързване на нови потребители и др.

Плащанията, направени от потребителите, се разделят на два компонента: инсталационната такса и абонаментните такси. Таксата за настройка е еднократно плащане от доставчика при извършване на работа по създаване на домашна мрежа и свързване към интернет. Неговият размер зависи от броя на потребителите и конкретната опция за изпълнение и е в диапазона от 100 до 300 долара. Тази сума включва поставянето на вътрешната мрежа, свързването и конфигурирането на компютрите на потребителите, инсталирането и конфигурирането на вътрешния сървър, маршрутизатора и устройството за достъп до интернет, като се установяват връзки към интернет.

Размерът на инсталационната такса зависи от това кой притежава оборудването за достъп до канала. Така доставчикът може да прехвърли това оборудване за дългосрочен лизинг на потребителите и да ги продаде на тях. В този случай, ако потребителите решат да откажат услугите на доставчика, той може да закупи това оборудване на остатъчна стойност (доставчикът определя определен процент от амортизацията на месец).

Вторият компонент на плащанията е месечната такса. Неговата сума включва плащане за трафик, поддръжка пощенска кутия, началната страница на потребителя. Плащането за трафик може да се таксува по два начина: първо, за неограничено време и обем трафик при достъп до определена скорост и, второ, за фиксиран трафик с последващо плащане за всеки мегабайт над включената абонаментна такса.

В момента в Москва има около тридесет доставчици, които предлагат постоянна връзка с интернет, някои от които първоначално са били търговски, а някои са формирани (или все още съществуват в тази форма) от сдружения на ентусиасти. В бъдеще броят на доставчиците, които свързват домовете с интернет, само ще се увеличи, благодарение на редица причини. Първо, производителите на оборудване пускат всички нови устройства, които предлагат всички големи възможности за по-ниска цена. На второ място, броят на хората, които могат да си позволят да платят 100-300 долара за постоянен достъп до интернет, се увеличава и това позволява на доставчиците да намалят разходите за свързване поради по-голям брой клиенти.

Благодарение на конкуренцията между фирмите, възможността за постоянен достъп до интернет се появи и сред населението със средно ниво на доходи. За съжаление, широкото разпространение на тази услуга е затруднено от ниската платежоспособност на широк кръг от населението. За да се увеличи клиентската база, фирмите могат да се свържат в къщи на вноски. Друга област на дейност на доставчиците е споразумение с строителите на нови къщи за полагане на къща и свързването й още на етапа на изграждане на къща. Подобно сътрудничество е от полза и за двете страни - доставчикът получава голям брой потенциални клиенти, а строителите увеличават привлекателността на къщата. Във всеки случай сме свидетели на появата на нов пазар, който само ще расте в бъдеще. И тези фирми, които сега сериозно ще развият тази посока, ще си осигурят добра основа за бъдещето.

Как правилно да се разтвори кабелна телевизия и интернет около апартамента на етапа на ремонта? Как да не се развалят шик интериор стречинг ужасни кабели? За това в статията за оформлението на комуникациите около апартамента.

Когато започнем да строим или основен ремонт след това се опитайте да приспособите всички малки неща. Включително обмислено и окабеляване на електроенергията, позицията на контакти и ключове, изхода на кабелите за свързване на sconces, лампи и дори климатици.

Но по някаква причина, много хора забравят за други комуникации, без които днес не е възможно да си представим нашия живот - за интернет и телевизията. И напразно, защото в края на такава огромна работа, никой не иска да закача стени, да разкъсва скъпи тапети, или да види тел безгрижно простиращ се по пода.

Има няколко възможности за решаване на проблема. Кое да изберете зависи от етапа на ремонта, планираните разходи и желанието на клиента. Погледнете ги на свой ред.

Първо, на етапа преди замазката на стените е положен електрически кабел. Препоръчително е на същия етап да се направи окабеляване за телевизия и интернет.

За окабеляването на телевизионния сигнал се използва коаксиален кабел със съпротивление от 75 Ohm. Тя трябва да се постави от предвидената точка за свързване (например, поставена на входа за свързване към кабелен оператор или на балкона за свързване на сателитна антена) до мястото, където планирате да инсталирате телевизор на плана. Изходният кабел трябва да се остави от предвиденото място за монтаж на изхода на 20-30 cm.

Често се използва Ethernet кабел за свързване с интернет (осигуряващ достъп до интернет чрез локални мрежи) или кабел за телефонна линия (xDSL технология). Ето защо трябва да приемете какво оформление да направите. След това трябва да поставите кабела от мястото на свързване (например кутия на входа) до работното място.

Също така по време на работа, не забравяйте, че не можете да поставите електрически кабел, кабел за телевизор и кабел за интернет паралелно на близки разстояния един от друг - това може да създаде смущения и да доведе до деградация на сигнала.

Вторият вариант предвижда безжично телевизионно разреждане на сигнала и интернет. В случай на телевизор на входа на апартамента, кабелният оператор се свързва с предавателя и започва да предава сигнала. Приемникът на сигнала (приемник) е свързан към телевизора.

Допълнителна конфигурация се прави както при традиционна връзка. Този метод е добър, защото не изисква окабеляване, приемникът може да бъде разположен на разстояние от 300 метра на открито разстояние и до 100 в сгради. Недостатъците са нуждата от захранване на предавателя и приемника, както и цената на устройствата (от $ 150 до $ 500, в зависимост от класа устройства).

Безжичният интернет е по-популярен и включва свързване на кабела на оператора с входа на апартамента безжичен wifi точка за достъп. Следващата стъпка е създаване на точка за достъп и свързване на домашни устройства към нейната мрежа. Цената на АР за домашно ползване днес започва от $ 60, а PC модулите струват от $ 20. Но тази цена изцяло плаща за възможността да използвате интернет от всяка точка на вашия дом.

Разгледахме 2 решения на проблема с окабеляването на интернет и телевизията. Коя е подходяща за вас, зависи от вас, но трябва да знаете това модерни технологии ще дойдат на помощ във всяка ситуация.