Когато DNS сървърът не реагира, какво да направите е срамът да не знаете. В края на краищата, цялото оборудване работи правилно, има пари в баланса. Самият Интернет обаче не се дължи на банална грешка в настройките. Невъзможно е да се оплачете от развалянето на лаптопа или компютъра, модемът е в перфектен ред и доставчикът няма проблеми. Но не се притеснявайте, настройките се променят в рамките на една минута и се актуализират почти незабавно. Това ще бъде разгледано по-долу.

Защо се нуждаем от DNS сървър?

Преди да преминете към грешка, трябва да разберете какво е DNS сървър. С достъп до която и да е уеб страница получавате достъп до конкретна секция. отдалечен сървър, Тази директория съхранява файлове, които браузърът интерпретира и ви предоставя информация под формата на страница с информация. Всеки сървър има собствен IP адрес, който се използва за получаване на достъп. Тази практика беше удобна, когато интернет беше мрежа от няколко дузини сървъри. Комплектът от номера е идеален за учените, които са свикнали със стриктната последователност и йерархия на данните. Но веднага щом интернет излезе извън лабораториите и се превърна в забавна обществена мрежа, имаше нужда от друг начин за идентифициране на сайтове. За да задоволят нарастващите изисквания на аудиторията, бяха представени домейни, състоящи се от латински букви. Преди няколко години техните кирилийски колеги се появиха за посетители от ОНД.

Гледайте видеото за DNS сървърите:

DNS сървърите съществуват за правилно пренасочване от IP към домейни.

Какви проблеми могат да възникнат?

Кой най-често има проблем със сървърите? Най-податливи на това са собствениците на модеми, които не искат или не могат да преминат към опцията за свързване, като използват мрежов кабел. През последните няколко години много често се случва такава провал сред доставчиците от Беларус. Ако не използвате безжична връзка, такъв проблем може да възникне само ако сте променили нещо независимо в настройките на интернет. Или като последица от въздействието върху системата на вирус или друго злонамерено софтуер, След това първо проверете активността на защитната стена и антивирусната си дейност. Двете програми са били деактивирани дълго време без ваше знание? Причината да се притеснявате за сигурността на вашата мрежа. Често проблемът възниква при фабричния модем, който потребителят реши да конфигурира сам. Прескачането на няколко точки в инструкциите или несъгласуваното изпълнение на ходове води до такова неприятно известие.

DNS сървърът не отговаря, как да го коригира?

Какво можем да направим без достъп до мрежата:

1. Рестартирайте модема, Най-лесният и най-ефективен начин е просто да рестартирате устройството. Помага при премахването на повечето дребни проблеми, ако проблемът възникне по време на употреба. След рестартирането устройството се връща към оригиналните параметри, които са били в момента на стартирането.
2. провериправилно ли е? адресDNS  в настройките. За това се нуждаем от "Интернет протокол v4", който може да се намери в свойствата на "свързване чрез локална мрежа". Исканият адрес може да бъде получен от доставчика, който трябва да бъде посочен в документите, които са ви предоставени.
3. Актуализиране на драйверите  към мрежовата карта. Тази манипулация помага да се реши проблемът, ако предишният драйвер не работи правилно.
4. Проверете отново антивирусни настройки изащитна стена, Някои системи блокират достъпа до мрежата безжични мрежи  или специфичен IP. Отидете на настройките и се уверете, че всичко е наред.

Ресурсът на устройството или DNS сървъра не отговаря

Всички тези методи са предназначени да гарантират, че доставчикът няма проблеми и проблемът е в изгубените настройки или неизправности. мрежова карта, Но понякога нещата могат да бъдат различни. Поради задръствания или чисто технически проблеми операторът няма достатъчно капацитет и някои от DNS сървърите му не работят. Никакво "танци с тамбури" в тази ситуация няма да ви помогне, защото проблемът не е създаден от вас.

В този случай има две общоприети решения. Ако нямате спешна нужда да получите достъп през следващите няколко минути, просто уведомете оператора за настоящата ситуация и изискват най-бързото решение. Но напълно разбирате, че всяка неизправност изисква известно време, за да бъде премахната. Спечелете сървър след няколко часа, времето ви ще бъде загубено. Ако крайните срокове са в сила, важната работа не е завършена или трябва спешно да се свържете с някого - предложеният вариант не е подходящ. При наличност текущата услуга DNS клиент можете да използвате DNS от Google. Най-често потребителят прави грешка, като променя настройките на сървъра, за да се свърже, като използва мрежов кабел, оставяйки данните за безжични връзки, Ако се страхувате да объркате, променете настройките в двете полета, то няма да намали производителността на лаптоп или компютър.

И какво, ако това не е неизправност?

В обществените точки за достъп и на работните места често достъпът до определени ресурси е блокиран. Списъкът с "нежелани" сайтове попада:

1. Социални мрежи.
2. Онлайн кина.
3. Torrents.
4. Ресурси с забранено съдържание.

В този случай положението може да бъде коригирано по два начина. Или говорете с мрежовия администратор и поискайте премахването на ограничението, или използвайте средствата за анонимност. Повечето забрани спомагат за заобикалянето на прокси сървъра. Вече са налице десетки сайтове и разширения за браузъри, благодарение на които дори и начинаещ ще разбере въпроса. По-напредналите потребители могат да прибягнат до използването на браузъра TOR'a или i2p. За посещаване на социални мрежи последните две опции няма да работят.

Когато DNS сървърът не реагира, не всички опитни потребители на мрежата знаят какво да правят. Достатъчно е да се обадите на доставчика в централния офис, за да го помолите бързо да разреши проблема. Дори ако тя е на ваша страна, персоналът ще ви обясни какво трябва да се направи и в каква последователност.

Видео урок

Компютрите в мрежата (включително интернет) нямат имена, данните се предават чрез IP адреси.

IP адрес  (Internet Protocol Address) - цифров интернет адрес с формата 123.123.123.123. IP адресите са трудни за запомняне за човек, особено когато посещавате десетки сайтове на ден с различни IP адреси.

По същия начин, по който запазвате телефонни номера, можете да създадете телефонен указател или телефонен указател за IP адреси. Изпълнява се ролята на телефонния указател в Интернет DNS  (Domain Name System), система за имена на домейни. Когато влезете в домейн в интернет браузъра, той се преобразува от DNS в IP адрес, който се използва за достъп до сървъра.

Какво представляват DNS сървърите?

"DNS сървърът" е "програма", която съхранява таблица за търсене на формуляра "име на домейн" - "IP адрес", както следва:

Всъщност не само IP адресът на сървъра се съхранява на DNS сървърите, но и други данни, като например DNS, "MX", "TXT", "A", "CNAME" и "SOA" записи за DNS ресурси.

DNS сървърите, които съхраняват информация за хиляди и милиони домейни, често се намират на отделни мощни сървъри. В такива случаи изразът "DNS сървър" може да се разбира като целия хардуерен и софтуерен комплекс (сървърът и самата програма).

Защо да регистрираме DNS сървъри за домейн?

Когато регистрирате нов домейн, DNS сървър в Интернет не знае за него. И докато информацията в домейна ви не се появи на DNS сървърите в интернет, нито сайтът, нито пощата, нито други услуги ще работят.

До DNS-сървърите в интернет, за да знаят за вашия домейн, те трябва да кажеш на някого, и че някой - DNS-сървър, което трябва да пиша за вашия домейн. Той играе ролята на "вестител", който винаги съхранява най-новата информация за вашия домейн. Например, DNS-сървърите хостинг ns1.hosting.sayt ns2.hosting.sayt и съхранява информация за домейни, които са свързани с хостинг сайт.

DNS сървърите се предписват по двойки, това се прави за по-добра толерантност към грешките: ако един DNS сървър не успее, другият ще работи.

Схемата за определяне на IP адреса по име на домейн

Тази диаграма обяснява накратко какво се случва, когато искате да посетите конкретен сайт.

1 компютърът ви се свързва с DNS сървърите на вашия ISP ( arrow 1). ISP DNS сървъри търсят на IP адреса в своя кеш (буфер за съхранение с бърз достъп) и, ако е установено, а след това ви дават IP и IP адресите на вашия компютър до сървъра, който хоства сайта ( arrow 7);

2, ако двойката "домейн - IP-адрес" не присъства в кеша, доставчикът на DNS-сървър прави рекурсивни запитвания към корена на DNS-сървърите ( arrow 2), от които само няколко по света. Промените в настройките на домейна на коренните сървъри не се актуализират незабавно, но на всеки няколко часа. Например, промените в коренните DNS сървъри на зоната на ЖП се актуализират само 4 пъти на ден. Root сървърите връща домейн адресите на DNS сървъра ( arrow 3), който съхранява DNS зоната на домейна;

3, след като получи адресите на DNS сървърите, доставчикът подава заявка до един от тях ( arrow 4), получава в отговор желания IP адрес ( arrow 5), Го съхранява в кеш (до впоследствие се прилагат всеки път, когато корен DNS-сървър) и изпраща към браузъра си ( arrow 6);

4 и само сега, когато браузърът има IP адреса на сайта, той може да се свърже с хостинг сървъра, на който се намира сайтът ( arrow 7) и можете да го изведете на екрана на компютъра си ( arrow 8).

• информацията за коренните сървъри се актуализира само няколко пъти на ден;
• интернет доставчиците обикновено актуализират кеша на DNS сървъра не повече от веднъж на ден (някои доставчици обновяват кеша още по-рядко, но обикновено не повече от 72 часа), така че ако след регистриране или прехвърляне на домейн (промяна на DNS сървъри) не работи, не се притеснявайте - просто изчакайте малко.

Горната структура на DNS е много опростена, за подробности можете да се обърнете към референтната литература в Интернет.

Понякога след рестартиране на компютъра, ако не и без видима причина, вместо основната страница на любимия ви сайт, се появява страшното съобщение "Не е намерен DNS адресът на сървъра" (понякога съобщението е още по-кратко "Error dns сървъра ").

И в тази статия ще обясним защо DNS сървърът не реагира и какво да правим, когато Windows не може да намери DNS адреса на сървъра.

Не може да се намери адреса на DNS сървъра: възможни причини за проблема

Сред най-честите причини за сървъра DNS грешки са:

1. Техническа работа на самия сайт или от страна на доставчика от доставчика, който е домакин на интернет ресурса.

2. Техническа работа от страна на доставчика ви на интернет.

3. Неуспешни мрежови настройки на вашия компютър.

Ако DNS грешката на сървъра се появи само на един сайт (и останалите уеб страници се зареждат без проблеми), тогава проблемът най-вероятно е отстрани на този уеб ресурс и тук не можете да направите нищо - със сигурност администраторите на сайта знаят за неизправности и скоро ще отстрани проблема.

Ако DNS сървърът не е налице на няколко сайта, тогава си струва да проверите изтеглянето на ресурсни данни от други компютри / мобилни устройства: ако злополучната грешка се случи на всички персонални компютри, това е проблем или проблем с мрежовото устройство (например рутер).

В този случай трябва да се доверите на комплексната магическа мрежа, като използвате автоматична настройка и:

1. Изключете захранването на маршрутизатора, изчакайте 30 секунди и отново включете маршрутизатора.

2. Извадете мрежов кабел  от LAN порта на компютъра и свържете отново конектора към съединителя на мрежовата карта.

3. Рестартирайте компютъра.

В повечето случаи след такива "операции" Windows успява да намери DNS адреса на сървъра и любимите сайтове работят без проблеми.

Ако браузърът все още пише, че DNS сървърът не отговаря, тогава ще трябва да "разкриете тежката артилерия".

Има няколко други възможни причини за тази грешка:

1. Вируси, които автоматично се променят настройките на мрежата  OS Windows 7.

2. Неволен помощник, ръчно зададен в настройките за връзка.

3. Умъртвени след премахване на всички системни / мрежови програми dNS настройките  или проблеми с автоматичното стартиране на услугата DNS.

Как да поправя грешката "DNS сървърът не е налице"?

1. Кешът DNS е хранилище за данни на компютъра, в което са записани имената и сайтовете - това е необходимо, за да се ускори връзката с необходимия ресурс. Това може да помогне за почистването на кеша - за да направите това, кликнете върху "Win" + "R", изпълнете командата "ipconfig / flushdns" в терминала и опитайте отново да посетите сайта.

2. Ако актуализирането на кеша не помогна, ще трябва да регистрирате ръчно DNS сървърите - най-вероятно това са проблеми от страна на доставчика. За да направите това, отворете отново терминала. командния ред  чрез "Win" + "R" и изпълни "ncpa.cpl" - ще се отвори менюто "Мрежови връзки".

2.1. Изберете тази, която се използва за достъп до мрежата -\u003e Свойства -\u003e Интернет протокол Версия 4 -\u003e Свойства.

2.2. Ако нещо е посочено в сървърите "Основни" и "Алтернативни" - опитайте да поставите отметка в квадратчето "Получаване на DNS данни автоматично", да приложите промените и да рестартирате.

2.3. Ако първоначално имаше отметка на автоматичното получаване, в "Предпочитан адрес на DNS сървъра" посочете "8.8.8.8", а в "Алтернатива" - "8.8.4.4".

Така че, сте задали Google Public DNS сървъри, които работят гладко. Приложете настройките, рестартирайте компютъра и опитайте отново да се свържете с желания сайт.

Ако компютърът не успее да намери адреса на DNS сървъра, когато се свързва през маршрутизатор (а не директно), трябва да намерите раздела с DNS сървъри и да посочите същите два адреса там. Ако има повече полета за адреси или други адреси са посочени, не се притеснявайте, просто въведете два адреса и запазете настройките.

3. Ако това не помогне, възможно е грешката да се появи поради вирус.

В този случай ще ви помогне пълно сканиране на системата с антивирусни програми, например Dr.Web, Avira, Avast или Kaspersky.

4. Проверете дали услугата DNS на автора работи правилно. За да направите това, отидете в Контролен панел -\u003e Администриране -\u003e Услуги,

намерете DNS услугата в списъка и проверете дали "Автоматично" е в колоната "Тип стартиране".

5. Ако след всички изброени по-горе мерки проблемът "не може да намери DNS адреса на сървъра" не е отстранен, ще трябва да нулирате настройките TCP / IP на компютъра. Тук ще намерите безплатна програма от Microsoft и инструкции за използване - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Тази документация е преместена в архива и не се поддържа.

Отстраняване на неизправности в DNS сървъра

Цел: Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

Тип на проблема

Причина.  DNS сървърът е конфигуриран за ограничена поддръжка на конкретен списък с конфигурирани IP адреси. Първоначално използваният IP адрес за проверка на отговорите на сървъра не е включен в този списък.

Решението.  Ако сървърът е бил конфигуриран преди това да ограничава IP адресите, на които трябва да отговори на заявките, възможно е IP адресът, използван от клиента да комуникира със сървъра, да не е включен в списъка с IP адреси, на които е разрешено да бъдат обслужени.

Отново проверете отново сървъра, но определете различен IP адрес, който е включен в списъка с ограничени интерфейси за сървъра. Ако DNS сървърът отговаря на заявка от този адрес, добавете липсващия IP адрес на сървъра в списъка.

Причина.  Използването на автоматично създадени обратни зони за търсене бе деактивирано на DNS сървъра.

Решението.  Уверете се, че автоматично създадените зони за обратно търсене са създадени на този сървър и че на този сървър не са били прилагани допълнителни промени в конфигурацията.

По подразбиране DNS сървърите автоматично създават три стандартни зони за обратно виждане в съответствие с препоръките на RFC.

Тези зони се създават с помощта на нормални IP адреси, които не се използват при обратното търсене (0.0.0.0, 127.0.0.1 и 255.255.255.255). Като авторитетна DNS услуга за зоните, съответстващи на тези адреси, услугата DNS избягва ненужно рекурсиране на коренните сървъри, за да извърши обратно търсене в тези типове IP адреси.

Възможно е, макар и малко вероятно, че тези автоматични зони не са създадени. Деактивирането на създаването на тези зони предполага допълнителни ръчни промени от страна на потребителя на системния регистър.

За да потвърдите, че тези зони са създадени, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете DNS мениджъра.
2. В менюто изглед  изберете екип допълнително.
3. В дървото на конзолата разгънете възела Зони за обратно търсене.

   местонахождението

   • DNS / необходим DNS сървър/ Обратни зрителни зони
4. В екрана с подробности проверете дали имате следните обратни зони за търсене:
   • 0.in-addr.arpa
   • 127.in-addr.arpa
   • 255.in-addr.arpa

Причина.  DNS сървърът използва нестандартен сервизен порт, например в разширени настройки  сигурност или защитна стена.

Решението.  Уверете се, че DNS сървърът не използва нестандартна конфигурация.

Това е рядка, но вероятно причина. Команда по подразбиране nslookup изпраща заявки към дестинацията на DNS сървъри, като използва UDP порт 53. Ако DNS сървърът е в различна мрежа и е достъпен само чрез посредническа възлова точка (например рутер, филтриране на пакети или прокси сървър), DNS сървърът може да използва нестандартен порт за слушане и получаване на клиентски заявки.

В този случай определете дали междинната защитна стена или прокси сървърът е специално конфигурирана да блокира трафика, преминаващ през добре известните сервизни портове, използвани за DNS. Ако не, може да се наложи да добавите филтър за пакети към тези настройки, за да позволите трафик стандартни портове  DNS.

Също така проверете регистъра на събитията на DNS сървъра, за да разберете дали е настъпило събитие ID 414 или други критични събития, свързани със сървъра, които биха могли да показват защо DNS сървърът не отговаря на заявките.

DNS сървърът неправилно решава имената.

Причина.  DNS сървърът предоставя неверни данни при успешни отговори на заявки.

Решението.  Определете причината за появата на неправилни данни на DNS сървъра.

По-долу са най-вероятните причини:

• Записите за ресурсите в зоната не са актуализирани динамично.
• Възникна грешка при ръчно добавяне или промяна на записи за статични ресурси в дадена зона.
• Неподходящите записи за ресурсите в базата данни на сървъра на DNS, останали от кешираното търсене или записите на зони, не бяха актуализирани с най-новата информация или не бяха изтрити, когато вече не бяха необходими.

За да предотвратите най-често срещаните видове проблеми, първо прегледайте съветите и триковете за внедряване и управление на DNS сървъри. Също така използвайте контролни списъци, които улесняват инсталирането и конфигурирането на DNS сървъри и клиенти, в зависимост от нуждите ви за разгръщане.

Когато разгръщате DNS за услугите на домейна на Active Directory (AD DS), помислете за нова функционалност за интегриране на директория. Тези функции могат да се различават от стандартните функции на DNS сървъра, използвани при традиционното съхранение на файлове.

Много проблеми с DNS сървъра започват с неуспешни заявки от страна на клиента. Ето защо, доста често решаването на въпросите трябва да започне от DNS клиента.

Причина.  DNS сървърът не позволява имената на компютри и услуги извън мрежата, като имената на компютрите и услугите, разположени на външни мрежи или в Интернет.

Решението. Сървърът не можа да извърши правилно рекурсията. В повечето DNS конфигурации се използва рекурсия за разрешаване на имена, които са извън конфигурираното DNS име на домейн, използвано от DNS сървъри и клиенти.

Ако DNS сървърът не може да разреши имена, за които не е авторитетен, причината обикновено е неуспешна рекурсивна заявка. Ресурсните заявки често се използват от DNS сървърите за разрешаване на отдалечени имена, делегирани на други DNS зони и сървъри.

За да успее рекурсията, всички DNS сървъри в пътя на рекурсивната заявка трябва да отговорят на правилните данни и да я препратят по-нататък. Ако не, рекурсивната заявка може да не успее поради една от следните причини:

• Рекурсивната заявка изтича преди заявката да може да бъде прекратена.
• Отдалеченият DNS сървър не отговори.
• Отдалеченият DNS сървър предостави неверни данни.

Причина.  DNS сървърът е конфигуриран да използва други DNS сървъри, за да ви помогне да разрешите заявките.

Решението.  Проверете дали DNS сървърът може да използва сървъри за пренасочване и рекурсия.

По подразбиране всички DNS сървъри могат да използват рекурсия, но опцията за деактивиране на рекурсията се намира в DNS Manager в секцията за промяна на разширените настройки на сървъра. Възможна причина за деактивиране на рекурсията на сървъра може да е необходимостта от използване на сървъри за препращане и рекурсията беше специално забранена за тази конфигурация.

За повече информация вижте.

Решението.  Проверете валидността на коренните връзки на сървъра.

Ако са конфигурирани и използвани правилно, коренните връзки винаги трябва да сочат към DNS сървъри, които са авторитетни за зоната, съдържаща домейн корен и домейни от първо ниво.

По подразбиране DNS сървърите са конфигурирани да използват валидни коренни указания за конкретна мрежова среда, въз основа на следните опции при използване на DNS Manager за конфигуриране на сървъра:

1. Ако DNS сървърът е първият DNS сървър в мрежата, той е конфигуриран като основен сървър.
2. Ако инсталираният сървър е допълнителен DNS сървър в мрежата, можете да актуализирате коренните връзки от съществуващия DNS сървър в мрежата, като използвате съветника за конфигуриране на DNS сървър.
3. Ако в мрежата няма други DNS сървъри, но все пак е необходимо да решите DNS имена в Интернет, можете да използвате файла със стандартните коренни указания, който включва списък с коренни сървъри в Интернет, които са авторитетни за DNS пространството на имена в Интернет.

Причина.  DNS сървърът няма мрежова връзка  да корен сървъри.

Решението.  Проверете мрежовата връзка към коренните сървъри.

Ако този опит не успее, това може да означава, че IP адресът на основния сървър е променен. Промяната на конфигурацията на коренните сървъри обаче е много рядко.

По-вероятна причина е загуба на мрежова връзка или, в някои случаи, ниска ефективността на мрежата  междинна мрежова инфраструктура между DNS сървъра и конфигурираните коренни сървъри. Изпълнете стандартните стъпки, за да разрешите проблеми, свързани с мрежови протоколи  TCP / IP, за да проверите връзките и да определите причините за проблемите.

По подразбиране времето за рекурсивно заявяване е dNS услуга  се равнява на 15 секунди, след което се проваля рекурсивната заявка. При нормални мрежови условия това време на изчакване не трябва да се променя. Въпреки това, за да увеличите ефективността, можете да увеличите тази стойност.

За да видите допълнителна информация, свързана с ефективността на заявките за DNS, можете да активирате и използвате лог файл за отстраняване на грешки в DNS сървъра, наречен Dns.log. Този журнал съдържа подробна информация за някои типове събития, свързани с услугата.

Причина.  Съществуват и други проблеми, свързани с актуализирането на DNS сървърните данни, като например проблеми, свързани със зони или динамични актуализации.

Решението.  Определете дали проблемът е с зони. Ако е необходимо, разрешете всички проблеми, свързани с тази област, например възможни повреди по време на трансферната зона.

За повече информация вижте разделите; ,

Проблемът с DNS сървъра не е посочен по-горе.

Причина.  Няма описание на проблема.

Решението.  За най-актуалната информация, която може да се отнася до открити проблеми, вижте уеб сайта (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=170) (на английски език). Ако е необходимо, можете да получите информация и инструкции, свързани с проблема или проблема.

Последни актуализации операционни системи  достъпен на уеб сайта на Microsoft Update (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=284) (на английски език).