Телефония. Преимущества цифровой телефонной связи мгтс Городской номер установить в офисе

Всем нам привычные стационарные городские телефоны сегодня уходят в прошлое. На смену им в офисы и предприятия приходит IP-телефония – возможность общаться по телефону через Интернет. В нашем материале мы рассмотрим, правила организации телефонии в офисе, выбор подходящей системы связи, провайдера и телефонных аппаратов.


Аналоговая и IP-телефония


Аналоговая телефония
– это знакомый нам всем способ приема и передачи сигнала телефонной связи, который заключается в кодировании звуковых сообщений, преобразовании их в электрический сигнал, который затем передается по каналам связи через обыкновенный телефонный кабель. Перед тем, как попасть ко второму абоненту, закодированная информация расшифровывается, а уже затем передается адресату.

IP-телефония – это способ приема и передачи голосовых данных через Интернет с одного сервера на другой сервер, при этом кодировка происходит по протоколам, сигнал по каналу связи передается в цифровом виде, а объем данных при этом сжимается. Также IP-телефония сегодня помимо обмена голосовыми данными включает в себя видеообщение.

Сегодня аналоговую телефонию с рынка услуг активно «вытесняет» IP-телефония – звонить через Интернет удобно, модно, дешево. Но при выборе подходящего вида телефонии для оснащения офиса фирмы, стоит рассмотреть оба варианта, так как каждый обладает рядом преимуществ и недостатков.

Телефония по средствам компьютерных сетей стала популярной в мире в начале 21 века. Сегодня IP-телефонию используют как простые пользователи всемирной сети, так и корпоративные клиенты – фирмы, офисы, корпорации. Благодаря особенности системы IP-телефония значительно дешевле традиционной, аналоговой телефонии – стоимость звонков, особенно междугородних и международных, здесь значительно ниже.


IP-телефония обладает рядом функциональных возможностей. Скорость телефонного подключения IP-телефонии действительно высока, а значит при ее использовании есть возможность передавать более одного телефонного звонка. То есть, дополнительную телефонную линию, одну или сразу несколько, можно легко и просто добавить в офис. Так как при IP-телефонии звонки осуществляются через компьютеры, то сразу присутствует возможность осуществления конференц-звонков, переадресации вызовов, автоматического перенабора номера, если абонент был недоступен, номера звонящих определяются в автоматическом режиме и все это без взимания дополнительной платы. В аналоговой телефонии такие возможности также можно подключить, но за все перечисленные опции будет взиматься дополнительная плата.

Также, используя IP-телефонию, абонент тем самым сразу может обезопасить себя – телефонный сигнал изначально будет оцифрован, шифрован. Также удобство IP-телефонии заключается в том, что для осуществления звонка нужно только интернет-подключение и подключение к провайдеру IP-телефонии. Интернет сегодня есть практически повсеместно. По средствам IP-телефонии абоненты могут подключать функции видеозвонков, обмениваться сообщениями, пока осуществляется звонок, создавать аудиоконференции, свои адресные книги, узнавать в онлайн-режиме, доступны ли для звонков другие абоненты, а качество связи IP-телефонии действительно высокое.

Осознание всех возможностей IP-телефонии заставляет владельцев фирм оснащать свои офисы именно данным видом телефонии. Но не стоит забывать и о преимуществах аналоговой телефонии.

В первую очередь, необходимо сказать о том, что данный способ телефонизации является простым, проверенным, традиционным, надежным. Уровень качества связи аналоговой телефонии сегодня довольно высокий, а оборудование – стационарные телефоны – стоят довольно дешево. Простой стационарный телефон сегодня можно установить в любой офис, в любое помещение, для этого не требуется серьезных временных и денежных затрат, и наличие интернета и компьютеров для осуществления звонков не требуется.

Что же касается минусов аналоговой телефонии, то сюда можно отнести дороговизну междугородних и международных звонков, сложности при необходимости подключения дополнительного номера – для этого потребуется проведение отдельной линии.

К минусам IP-телефонии специалисты относят необходимость устойчивого Интернет-сигнала и достаточной скорости передачи данных от 512 Кбит/с. Но в целом же, все компании и офисы, перешедшие на IP-телефонию после аналоговой телефонии, отмечают значительное снижение затрат на звонки, происходи также экономия времени сотрудников фирм – звонки осуществляются быстро и удобно.

Итак, если деятельность вашей небольшой фирмы не предполагает звонки другим абонентам и прием многочисленных входящих вызовов, то организацию офисной АТС лучше осуществлять с помощью традиционных аналоговых телефонов при помощи аналоговых мини-АТС. Если же деятельность фирмы будет напрямую связана с работой сотрудников «на телефоне», или приема звонков со всех регионов страны, то наилучший вариант – организация в офисе IP-телефонии.

Как подключить телефонию для офиса

Для того, чтобы подключить телефонию в офисе, необходимо приобретение дополнительного оборудования, выбор которого сегодня достаточно велик.

В первую очередь, для офиса, в котором предполагается работа сразу нескольких телефонных абонентов, необходимо установить мини-АТС. Установка Мини-АТС необходима в фирмах с количеством сотрудников более пяти человек, которые сидят в разных помещениях. Если же фирма маленькая, располагается в одном кабинете и специфика работы не связана с осуществлением исходящих и обработкой входящих вызовов, то и организация офисной связи будет не нужна. Мини-АТС бывают аналоговые (для осуществления звонков через обычные стационарные телефоны в офисе) и виртуальные. Виртуальная мини-АТС – это локальная телефонная станция, необходимая для осуществления звонков в компании. Если аналоговая мини-АТС устанавливается непосредственно в офисе, то виртуальная мини-АТС физически размещена у провайдера, а клиент оплачивает лишь подключение к ней и выплачивает ежемесячную абонентскую плату. Настройка мини-АТС осуществляется провайдером.

Услуги виртуальной мини-АТС предоставляют сегодня практически все крупные Интернет-провайдеры, операторы связи, а также фирмы, предлагающие услуги IP-телефонии. Виртуальную мини-АТС можно установить в офисе вне зависимости от того, сколько сотрудников в нем будут осуществлять телефонные звонки. С помощью виртуальной мини-АТС можно организовать беспроводную связь внутри офиса, настроить необходимые функции в зависимости от необходимости для конкретного предприятия или сотрудника. Установить виртуальную мини-АТС сегодня малозатратно и довольно просто – рынок виртуальных АТС в нашей стране насчитывает сегодня более 80 тысяч компаний и среди огромного количества операторов связи, предоставляющих данные услуги, каждый владелец офиса сможет подобрать наиболее удачный вариант.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы.

Для осуществления звонков при помощи IP-телефонии в офис понадобится установка IP-телефонов. IP-телефон – это телекоммуникационное устройство для обеспечения связи двух абонентов, использующих для голосовой связи IP-телефонию. Внешне IP-телефон выглядит как обычный, всем нам привычный «домашний» телефон. Он имеет клавиши для набора номера, дисплей, где высвечивается телефонный номер вызываемого абонента, телефонную трубку, а также разъем для подключения к IP-сети. Подключают такой IP-телефон к компьютеру или напрямую к интернет-линии. Всем привычный IP-телефон выбирают пользователи, которые «привыкли» к обычной телефонной трубке. Но для большего удобства IP-телефоны сегодня повсеместно заменяются на, так называемые, софтфоны.

Софтфон – это программное обеспечение для персонального компьютера, позволяющее совершать телефонные и видеозвонки через Интернет без использования телефонного аппарата, благодаря использованию специальной гарнитуры. Софтфон можно установить сегодня на любой компьютер или мобильное устройство – в качестве примера можно привести всем известную программу Skype, которая работает по собственным специализированных протоколам. Благодаря использованию софтфонов, пользователи могут также обмениваться мгновенными сообщениями, осуществлять голосовую конференцсвязь, получают другие многочисленные возможности. Софтфоны еще называют «бесплатными программными телефонами». Они удобны с точки зрения использования и выгодны с точки зрения экономии денежных средств – покупать отдельный телефонный аппарат не нужно. Для запуска программы на компьютере и осуществления голосового вызова понадобится только гарнитура – наушники с микрофоном, подключающиеся к компьютеру, и предварительно установленная программа.

Минусом использования софтфонов является зависимость от качества Интернет-соединения – если скорость Интернета маленькая, то звонки будут «подвисать» или вовсе прерываться из-за низкого трафика. Также еще один «минус» заключается в том, что использование программного телефона возможно только при наличии компьютера – если абонент будет находиться не рядом с компьютером, то он сможет пропустить важный входящий звонок.

Выбрать номер для IP-телефонии

Номер телефона для любой организации является его «лицом» и «визитной карточкой». В первую очередь руководителю офиса необходимо определиться с тем, какой номер необходим для работы его фирмы – многоканальный или самый простой городской. В зависимости от потребностей – необходимость создания call-центра или обеспечение связи внутри офиса между работниками – ему и предстоит сделать свой выбор.

Многоканальный номер телефона сегодня – это помогающий развитию бизнеса инструмент. Благодаря установке такого номера, можно принимать сразу несколько звонков одновременно, а поступающие на такой номер звонки переадресовываются сотрудникам фирмы, которые в этот момент не заняты беседой по другому каналу. Подключение таких многоканальных номеров идеально для call-центров и фирм, специализирующихся на продвижении своих услуг по телефону, принимающих многочисленные звонки от клиентов. Благодаря такому многоканальному номеру телефона, клиент больше не услышит в трубке характерные гудки «занято», а соединение будет происходить в самые короткие сроки.

Виртуальный многоканальный номер - это услуга, которую сегодня предоставляют многие телекоммуникационные компании. Суть виртуального многоканального номера в том, что он не привязан к конкретному месту, а позволяет удаленно подключаться к оборудованию фирмы для переадресации звонков. Подключая такой виртуальный номер, например, с Московским кодом, звонки сможет получать компания, которая фактически находится в другом регионе. То есть, создается видимость того, что офис находится в нужном абоненту городе. Также такие звонки могут переадресовываться не только в офис фирмы, но и на личные номера сотрудников и даже домашние телефоны.

Компания «Гран При Телеком» предлагает вам подключить SIP номер - это удобный многоканальный московский номер, который может работать как в коде 495, так и в коде 499, обрабатывая одновременно сотни звонков от клиентов или абонентов компании. Если классическая установка телефона в офис для вас слишком сложна либо физически невозможна, если вам необходимо подключение многоканального номера для организации работы колл-центра или коммуникации с различными департаментами, протокол SIP - это лучшее решение, воплотить которое в жизнь поможет компания «Гран При Телеком». Мы предлагаем:

  • моментальное подключение телефона в офис;
  • удобство обслуживания;
  • оперативность и точность настроек оборудования;
  • консультирование по всем вопросам дополнительного функционала телефонии.
К тому же SIP номер подключить можно в том кодовом диапазоне, который вам будет удобен. Это может быть как SIP номер 495, так и номер 499, либо сразу два телефонных номера, которые не будут противоречить друг другу. Для максимального комфорта в коде 495 и в коде 499 прямые номера вы можете выбрать одинаковые, и ваши клиенты даже при отключённой восьмёрке смогут дозвониться вам, не испытывая ни малейших неудобств. Телефония, которую представляет компания «Гран При Телеком», является решением множества вопросов, которые раньше казались исключительно сложными. Теперь телефонизация офиса - дело пары дней!

Красивый многоканальный номер - это очень просто!


Компания «Гран При Телеком» готова сделать своим клиентам особое предложение: вы можете не просто SIP телефон подключить, используя все возможности виртуальной телефонии, но и выбрать красивый, удобный для запоминания номер. Порой именно лёгкость восприятия является залогом последующего обращения. Чем проще многоканальный номер телефона, тем легче воспроизвести его в памяти, когда это необходимо. Например, если вы владеете службой такси, предоставляете стоматологические услуги, у вас автосервис или компьютерная мастерская, номер вашего телефона не всегда под рукой, но очень важно, чтобы потенциальный клиент смог запомнить его буквально за пару секунд и вспомнить тогда, когда это стало актуальным. Красивый SIP номер 499 или 495, простой, читающийся как стихотворение, позволяющий обыграть цифровую комбинацию как часть лозунга или слогана компании - это залог успеха и оперативных обращений!
И если обращение в обычную телефонную компанию приведёт вас к долгой волоките и огромным расходам, то приобрести красивый многоканальный телефонный номер у нас - проще простого! Вам достаточно позвонить нам, и мы предоставим вам на выбор сотни различных номеров, которые легко прочитываются и запоминаются. И что самое главное, такой удобный многоканальный телефон не будет дорого стоить, в чём вы можете убедиться, изучив наши расценки. Также недорого вам обойдётся установка телефона в Москве или Московской области, настройка параметров, обучение специалистов по коммуникации работе с виртуальной телефонной станцией. Многочисленные и очень удобные опции, которые подарит вам виртуальный телефон для офиса, вы оцените с первых минут пользования!

Как заказать и установить телефон для офиса?


Чтобы заказать телефон в офис в городе Москва, вам достаточно обратиться к нашим специалистам любым удобным для вас способом. Мы готовы проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся выбора, установки, настройки и дальнейшей эксплуатации виртуальной телефонной станции. Вы можете приобрести как отдельный телефон в офис, так и многоканальную линию, с помощью которой можно организовать колл-центр, справочную службу или систему технической поддержки абонентов. Вы можете ознакомиться со всеми возможностями, которые дарит виртуальная телефония, а также подобрать оптимальное соотношение функционала и цены в зависимости от потребностей вашей фирмы. И всё это займёт минимум времени! Звоните нам прямо сейчас! Мы поможем вам телефонизировать офис и сделать вашу коммуникацию с клиентами эффективной и не затруднительной. Виртуальные технологии - это будущее телефонии!

Тарифы на подключение многоканального телефона

Тарифы на подключение многоканального телефона формируются исходя из: способа подключения услуги; количества одновременных звонков - многоканальности номера телефона; кода номера телефона - 499 или 495; категории по сочетанию цифр.

Название тарифа
Виртуальный Поминутный Экономный Базовый
Все цены и тарифы указаны в рублях с учётом НДС
Плата за подключение
Подключение московского номера в коде (499)/(495) БЕСПЛАТНО ***/1180,00
Ежемесячная абонентская плата
Абонентская плата за московский номер (499)/(495)
177,00/295,00
Внутренние телефонные линии
БЕСПЛАТНО **
Стоимость за каждую городскую линию
295,00 59,00 295,00 472,00
АКЦИЯ: 2-е городских линий по цене одной! не участвует не участвует 295,00 не участвует
Тарификация (для 1 мин.)
Входящие
По тарифам
0,00
0,00
0,00
Лимит бесплатных исходящих мин. по г. Москва (fix)
-
0 мин.
400 мин.
Не ограничено
Исходящие г. Москва (fix) сверх лимита -
0,66
0,50
0,00
Исходящие г. Москва (mob)
-
от 1,42*
от 1,42* от 1,42*
Исходящие Россия (mob)
-
от 1,42*
от 1,42* от 1,42*
Сервисы
Виртуальная АТС
590,00
590,00
Включено
Включено

Все цены и тарифы указаны в рублях с учётом НДС
*** Первый номер бесплатно, каждый последующий номер в коде 499 по цене 944 руб.
** Свыше пакета, взимается абонентская плата в размере 59 руб. за каждую внутреннюю линию.
* При гарантированном платеже 5900,00 руб. в месяц.

В настоящее время хорошая телефонная связь - жизненная необходимость для любого бизнеса. И чем выше ее качество, тем проще устанавливать контакты с клиентами и партнерами. Компания «Мультиком» уже долгое время работает на рынке услуг такого профиля и занимается телефонизацией офисов и зданий. Большой опыт работы и использование только новейших технологий позволяют снабжать компании гарантированно качественными услугами.

Сегодня сложно себе представить организацию, у которой не было бы доступа к телефонной связи. Подключение городского телефона – первое, о чем задумываются руководители крупных и мелких компаний, обустраивая свой офис. Это и неудивительно, учитывая то количество важных вопросов, которые ежедневно приходится решать руководству и сотрудникам организации по телефону.

Как происходит установка городских телефонов?

Если компании требуется городской телефон в офис в Москве, то обязательно стоит обратиться в нашу компанию за помощью. Наши специалисты с удовольствием ответят на все ваши вопросы и предложат следующие варианты подключения:

Вариант первый и наиболее стандартный для реализации телефонной связи в офисе - традиционный городской номер, который можно получить с помощью прокладки кабеля. Но тут возможен ряд проблем, проведение стандартной телефонной связи может сопровождаться некоторыми сложностями.

Во-первых, в крупных городах, как правило, все доступные варианты уже разобраны, и получить номер городского телефона для нового офиса бывает очень и очень затруднительно. Ведь количество предложений городских номеров телефона ограничено. То же самое касается подключения дополнительных номеров и линий, если бизнес растет и расширяется, требует усовершенствования связи, новых номеров телефона или новых линий, то есть многоканальности. К тому же, шансы получить хорошо запоминающийся номер тут очень и очень низкие. Недостатки этого вида связи очевидны, и, в первую очередь, это ограниченное количество номеров и небольшие возможности для расширения бизнеса и всей системы. Как уже говорилось, при подобном подключении сложнее увеличить количество телефонных линий на одном телефонном номере, то есть организовать многоканальный телефонный номер. Но компания «Мультиком» может снабдить вас требуемым количеством прямых линий и номеров. Последние, кстати, вы можете выбрать по собственному желанию. Есть возможность подобрать наиболее легко запоминающиеся номера.

Вторая опция, которая стала приобретать все большую популярность в настоящее время – установка виртуального прямого городского номера телефона. Данная услуга «прямой виртуальный телефонный номер» представляет собой очень удобный вариант для тех, кто хочет таким простым образом быстро и эффективно решить все проблемы со связью. Если у вас нет возможности провести телефон в офис стационарно, то тут поможет связь с интернетом, которую зачастую подключить проще. Если есть хотя бы один из каналов, это позволит решить практически все проблемы с коммуникацией. В этом случае не производится прокладка телефонного кабеля, а устанавливается связь через интернет, что дает возможность подключить телефон практически на любой территории.

Преимуществ здесь достаточно много. С одной стороны, связь может быть налажена в любом месте, где есть интернет, при этом, функционал тут намного шире, плюс, стоит упомянуть о широчайших возможностях виртуальной АТС.

Однако недостаточно просто купить городской телефон, нужно еще и удостовериться в том, что качество связи будет действительно достойным, ведь это существенно влияет на результаты переговоров. Компания «Мультиком» имеет огромный опыт в установке городских телефонов и использует новейшие технологии телефонизации, благодаря чему уже многие корпоративные клиенты убедились в высоком качестве предоставляемых услуг.

Что дает виртуальный телефонный номер?

В реальности он работает так же, как и реальный, единственно существенно отличается его устройство. Он позволяет подключить телефон в офис без лишних проблем, даже там, где просто в принципе не может быть стационарной телефонной линии. И при этом, есть возможность пользоваться всеми преимуществами прямых городских номеров.

Городской номер, получаемый посредством интернета, дает возможность вести бизнес в любом месте, в то же время, получая звонки как на стационарный телефон. При этом, функционал виртуальной станции позволяет перенаправлять звонки туда, куда это требуется, в том числе и объединять в единую сеть мобильные телефоны. Так, если вам требуется телефон в офис, но не хочется тратить деньги на аренду дорогого помещения, то можно просто подключить виртуальный прямой городской номер и получать с него звонки в любом другом месте.

Компания «Мультиком» может предложить вам большое количество опций, удобные прямые номера, начинающиеся на 499, 495, 8-800, дополнительные сервисы в виде многоканальных и виртуальных номеров, IP ATC и многого другого. Наше приоритетное направление деятельности - работа с корпоративным клиентами.

Компания «Мультиком» поможет вам решить проблемы со связью. Мы проведем телефон в офис за короткое время и с минимальными издержками. В зависимости от нужд бизнеса будет найдено правильное решение. У нас есть разветвленная сеть городских линий, которая позволяет организовать качественную телефону связь без лишних проблем.

Обратившись в компанию «Мультиком», каждый клиент может рассчитывать на быстрое проведение телефонной связи в офис, на удобные прямые номера, на большое количество опций и дополнительных услуг. Мы поможем оперативно решить ваши проблемы со связью, сэкономить ваше время и деньги. Закажите услугу "Телефон в офис, Москва", и в кратчайшие сроки многоканальный телефон с номером 495 и 499 будет подключен в вашем офисе.

Еще недавно аналоговая офисная телефония была единственным решением в сфере связи, но сегодня доступны и другие варианты - спутниковая и IP-телефония. Какой из них выбрать, как сэкономить на связи и повысить эффективность коммуникаций с клиентами и партнерами?

Аналоговая телефония для офиса

Аналоговая телефония - это классическая, знакомая всем технология. Сигнал передается по проводам, подсоединенным к местной АТС - автоматической телефонной станции. Она, в свою очередь, подключается к АТС районной и по этой цепочке - до федерального масштаба. Проще говоря, при аналоговой телефонии устанавливается прямое соединение между участниками разговора - закодированный звуковой ряд преобразовывается в электрический сигнал и, достигая места назначения, он снова преобразовывается и в обработанном виде попадает к адресату.

Как правило, для подключения офиса требуется провести отдельную линию, то есть протянуть кабель. Чтобы подключить аналоговый телефон в офис, нужно подать заявку местному оператору, после чего в назначенный день в офис явятся мастера, протянут кабель, установят телефонные аппараты и протестируют систему. Если компания большая и аппаратов требуется много, процесс может затянуться примерно на месяц.

Стоимость аналоговой связи относительно невысока, однако само подключение требует вложений. Если вашей компании требуется мини-АТС для многоканальной связи, то ее покупка и установка, а также работа мастеров и приобретение телефонных аппаратов могут обойтись в 50 тысяч рублей и более.

Плюсы

  • Аналоговая телефония для офиса стабильна и обеспечивает хорошее качество сигнала.
  • Очень низкая стоимость местных звонков, а также невысокая цена самих телефонных аппаратов.
  • Доступна во всех более или менее крупных населенных пунктах.

Минусы

  • При переезде в новое помещение весь процесс подключения придется повторять заново, а это означает новые расходы и смену телефонных номеров.
  • Аналоговая связь не обеспечивает достаточную информационную безопасность, такие телефоны легко прослушиваются.
  • Междугородние и международные звонки обходятся весьма дорого.
  • Иногда немедленно подключить аналоговую телефонию невозможно - приходится ждать, пока будет проложена сеть, и ожидание иногда растягивается на недели или даже на месяцы.
  • Аналоговая связь - не вариант для компаний, расположенных в отдаленных уголках страны, там, где сетей нет и их прокладка даже не планируется. Притом при аналоговой телефонии возможности ограничены только ведением разговора, в отличие от IP-телефонии.

Крупные провайдеры: «Ростелеком», МГТС.

Аналоговая телефония может стать хорошим решением для небольших офисов и компаний, количество сотрудников в которых не превышает 50 человек, а сама организация находится в пределах Центрального региона.

Спутниковая телефония

Спутниковая телефония для пользователя практически ничем не отличается от обычной мобильной связи, к которой мы так привыкли. Разница лишь в том, что сигнал спутникового телефона не пропадает нигде - ни в море, ни в таежных дебрях. Там, где нет покрытия сети, спутниковый телефон все равно продолжает работать, поскольку сигнал проходит непосредственно через спутник, который вращается на орбите Земли. Спутниковые телефоны бывают мобильными и стационарными, хотя мобильные все же пользуются большей популярностью. Для подключения достаточно купить сам аппарат и SIM-карту.

Стоимость услуг спутниковой связи дороже и сотовой, и аналоговой. Минута разговора по спутниковому телефону в среднем обойдется в 20–50 рублей, хотя при определенных условиях эта цифра может доходить и до 150–170 рублей.

Крупные провайдеры: «Инмарсат», «Иридиум».

Для телефонизации офисов этот вид связи практически не используется - исключение составляют те компании, чьи сотрудники работают «в поле» - тогда целесообразно будет снабдить их сотовыми телефонами. Такие услуги связи незаменимы для организаций, занимающихся геологоразведкой, на буровых станциях, в нефтедобывающих отраслях промышленности.

IP-телефония

Виртуальная телефония - это современный способ организовать телефонную связь путем передачи голосовых данных в закодированном виде через интернет. К виртуальной телефонной сети можно подключить:

  • обычный аппарат (для этого потребуется специальный шлюз);
  • смартфон;
  • планшет;
  • ноутбук;
  • компьютер;
  • специальный SIP-телефон для виртуальной телефонии.

Подключение проходит очень быстро - достаточно зарегистрироваться на сайте провайдера и выбрать тариф. Вы получите доступ в личный кабинет, где в любое время сможете изменить настройки - подключить или отключить номера, отправлять и принимать факсы, менять параметры доступа для сотрудников и многое другое.

Исторический факт
Первые попытки внедрения IP-телефонии были предприняты в 1991 году, когда была создана программа NetFone, позволяющая обмениваться голосовыми сообщениями через интернет.

Плюсы

  • Простота и скорость подключения - все можно сделать самостоятельно на сайте провайдера. Услуги специалиста и затраты на оборудование нужны только в том случае, если необходима установка шлюзов и покупка стационарных аппаратов для IP-телефонии. Но и эти затраты в среднем ниже, чем при организации аналоговой связи.
  • Гибкость настроек и возможность изменить их буквально за пять минут. Кроме того, в личном кабинете доступна статистика звонков. Вы сможете подсчитать:
    • сколько в среднем длится звонок;
    • сколько звонков делает каждый абонент;
    • как часто сотрудники пользуются связью в личных целях.
  • При переезде в другой офис нет необходимости менять номера телефонов и заново проводить подключение.
  • Есть возможность создать бесплатную корпоративную сеть даже в том случае, если сотрудники или филиалы находятся на разных континентах. Местоположение абонента не имеет никакого значения.
  • При помощи IP-телефонии для офиса можно не только звонить, но и устраивать видео- и телефонные конференции.
  • Есть возможность подключения многоканальных телефонов с любым номером. Например, ваши московские клиенты будут звонить по московскому номеру, однако звонок могут принимать операторы, которые находятся где угодно.
  • IP-телефония обеспечивает защиту данных. Она подходит тем, для кого крайне важно соблюдение конфиденциальности - перехватить и дешифровать такой сигнал крайне сложно.
  • В сравнении с другими типами связи IP-телефония для офиса стоит очень дешево. Особенно это касается междугородных и международных звонков. В среднем стоимость одной минуты междугородного разговора посредством IP-телефонии в 4 раза ниже, чем при использовании обычного телефона. А международные звонки обойдутся в 20–30 раз дешевле! Разговоры внутри сети и вовсе бесплатны, причем неважно, где именно находятся сотрудники.
  • Большое разнообразие тарифов позволяет подобрать решение, наиболее подходящее для специфики вашего бизнеса.
  • Можно подключить федеральный номер 8-800. В этом случае звонки будут бесплатными для всех ваших клиентов. В целом это хорошо сказывается на статистике обращений - нередко люди отказываются от звонка, не желая тратить деньги.
  • IP-телефония для офиса легко встраивается в другие инструменты коммуникации - возможна интеграция с сайтом компании, CRM-системами и прочее.
  • В отличие от аналоговой и спутниковой связи IP-телефония имеет большое количество дополнительных возможностей.

Минусы

  • В некоторых случаях необходимо потратиться на дополнительное оборудование.

Крупные провайдеры: МТТ, «Ростелеком», ТТК.

IP-телефония подойдет любой компании, но особенно актуальна для организаций с количеством сотрудников свыше 50 человек. Также это хороший вариант при наличии удаленных офисов и необходимости осуществлять качественную переадресацию звонков, в том числе и на мобильные номера. IP-телефония - надежное, экономичное решение для любого бизнеса и возможность пользоваться телефонным номером вне зависимости от местонахождения.

Так что же выбрать?

Какой способ связи предпочтительнее для офиса? Это зависит от размеров и принципов работы вашей компании. Для маленькой фирмы с десятком сотрудников, которые звонят в основном на номера вашего региона, подойдет и обычная аналоговая телефония. Этот же способ связи стоит выбрать, если по каким-то причинам интернет-подключение нестабильное или не слишком быстрое.

Спутниковая телефония целесообразна только для тех компаний, чьи сотрудники работают в труднодоступных местах, где нет ни телефонных кабелей, ни интернета.

IP-телефония для офиса - это оптимальный вариант для любых предприятий: от небольших компаний до огромных корпораций с филиалами на всех континентах. Она подойдет и тем, кто в основном звонит коллегам внутри сети, и организациям, чья деятельность связана с приемом большого количества звонков.

Как выбрать провайдера услуг офисной телефонии?

Рассказывает руководитель отдела маркетинга компании МТТ Сергей Маслов:

«IP-телефония постепенно вытесняет аналоговую, и это вполне объяснимо. Подключив IP-телефонию, можно сократить затраты на связь как минимум вдвое. Кроме того, виртуальная телефония помогает всем сотрудникам оставаться на связи вне зависимости от того, где именно они находятся - в офисе или на выезде, в Москве или Нью-Йорке. Можно совершать звонки из любого места, где есть интернет. При этом в качестве телефонного аппарата используют смартфон, планшет или ноутбук.

Сокращение расходов на оборудование является еще одной заметной выгодой облачной связи. Виртуальная телефония может все, что может аналоговая, и намного больше - а ее стоимость при этом ниже. Именно поэтому IP-телефония нередко выручает небольшие компании, не располагающие большим бюджетом на IT. В этом случае все расходы на техническое обслуживание и обновление ПО ложатся на провайдера. Однако, чтобы ощутить все преимущества IP-телефонии, нужно выбрать проверенного провайдера.

Проверенный провайдер - это крупная компания с хорошей репутацией, солидным опытом и большим количеством клиентов. Всем этим характеристикам соответствует сервис национального оператора международной и междугородной связи ОАО «МТТ». Более 15 000 компаний по всей России уже сотрудничают с нами. Разнообразные гибкие тарифы, простота подключения и управления аккаунтом, выгодные расценки, бесплатные внутрикорпоративные звонки - вот что привлекает наших клиентов.

Мы предоставляем услуги IP-телефонии, Callback, многоканальные городские номера, сервис «Сайтфон» и многое другое для развития вашего бизнеса. Регистрация на сайте занимает пять минут. После этого вы сами сможете управлять настройками аккаунта, изменяя его под свои потребности».


P.S. - одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны, представлена на рынке телекоммуникаций более 20 лет. Предоставляет услуги по подключению виртуальной АТС, прямых городских номеров, номеров 8-800 и 8-804, а также выгодные тарифы на междугородную и международную связь.



Статьи по теме: