Kaj pomeni napaka 28. Zakaj Tele2 ne pošilja SMS - razlogi in kaj storiti? Telefonska številka prejemnika ni pravilna

Pri pošiljanju SMS -a prikaže napako 38 v Tele2. Ni potrebe za paniko, saj lahko težavo rešite sami.

Obstaja več razlogov, zakaj odjemalci naletijo na napako 28. To je lahko preobremenitev pripomočka ali napaka v konfiguraciji.

S težavo se soočajo le naročniki Tele2. To je lastniška koda operaterja in označuje tehnično težavo.

To pomeni poskus pošiljanja SMS neznanemu prejemniku. To se lahko zgodi po nesreči s pritiskom na gumbe v žepu, torbi.

Kaj bi lahko bili razlogi?

Če napake Tele2 28 ni bilo mogoče poslati, so razlogi lahko naslednji:

1. Številka SMS centra v pametnem telefonu ni pravilna. Spremembe se izvedejo v nastavitvah SMS.
2. Določitev napačne telefonske številke prejemnika. Številka ima 11 mest. Vedno se začne s +7.
3. Račun je blokiran ali na računu ni dovolj sredstev. Za odklepanje se obrnite na upravitelje.
4. Navedena številka ne velja za paket brezplačnih storitev. Običajno so to telefonske številke organizacij. Pogosto SMS se ne pošlje 900 ali številkam drugih kreditnih institucij. To vprašanje lahko pojasnite pri upravitelju.

Vsak od razlogov je zelo enostavno odpraviti sami.

Kaj storiti in kako to popraviti?

Če sporočilo ni poslano Tele2, naredite naslednje:

1. Preverite stanje kartice SIM. Po potrebi dopolnite svoj račun. Če je stanje nič, potem ni mogoče poslati sporočila.
2. Prepričajte se, da je vnesena telefonska številka prejemnika pravilna... Morda manjka številka ali koda države ni bila določena.
3. Preverite nastavitve pametnega telefona... V razdelku »Sporočila« nastavite pravilno vrednost. Za različne modele Android je številka univerzalna: +79043490000. Pri iPhonih samo pokličite ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # in pritisnite gumb za klic. Prilagoditev se izvede samodejno. Dovolj je, da znova zaženete telefon in poskusite znova poslati sporočilo.

Pomembno je, da vsak element dvakrat preverite. Če ponovni zagon ne deluje, potem ne morete storiti brez pomoči specialista.

Je lahko problem v telefonu?

Tehnična okvara 28 Tele2 je okvara, zaradi katere mora operater upoštevati postopek, ki ga predlaga operater.

Če se želite prepričati, da napake ni v pripomočku, preverite:

• komunikacijski kanal (izberite GSM);
• čas dostave - določite največ;
• vrsta sporočila - SMS.

Prvi korak pri odpravljanju težav je preverjanje nastavitev. Vsa dejanja se izvajajo neodvisno. Če se pojavijo težave, se obrnite na operaterja v komunikacijskem salonu. Tu bo svetovalec, odvisno od vrste naprave, neodvisno odprl postavko z nastavitvami in nastavil pravilne podatke. Stranka se mora s potnim listom obrniti na uradni center.

Kaj storiti, če tega ne morete popraviti sami

Če stranka sama ne more odpraviti težave, pokličite operaterja po številki 611 ... To je brezplačen telefon za podporo strankam.

Naročniki enega najbolj priljubljenih telekomunikacijskih operaterjev pogosto nimajo težav pri uporabi omrežja. Včasih pa lahko pride do napake 28 Tele2. V tem primeru je pomembno razumeti vzrok njegovega nastanka in se odločiti, kaj je treba storiti v tem primeru.

Netizenti pogosto pošiljajo sporočila svojim sorodnikom, prijateljem in znancem. To je na voljo za uporabnike interneta. Pogosto pa pride do napake 28 - to je situacija, ko iz tehničnih razlogov izbranemu uporabniku ni mogoče poslati sporočila.

Vzroki

Razlog je napačna številka centra za sms. Njegovi parametri so napačno vneseni v nastavitve telefona, tabličnega računalnika ali drugega pripomočka v uporabi. Napačna koda bo izključila možnost pošiljanja SMS -a Appleu, pa tudi drugim pametnim telefonom in telefonom, vključno s tistimi v operacijskem sistemu Android.

Kaj storiti?

Preverjanje nastavitev

Tehnična napaka 28 pri pošiljanju SMS Tele2 je težava, ki bo zahtevala izvajanje vrstnega reda dejanj, ki ga predlaga telekomunikacijski operater. Potrebno je narediti naslednje - preveriti (in po potrebi odpraviti, prepisati, odpraviti težavo, nedoslednosti):

• Kanal za prenos sporočil je treba izbrati GSM.
• Dostavna linija - izberite največji rok.
• Vrsta sporočila - SMS. Če je izbrano besedilo, vam meritve ni treba urejati.

Preverjanje nastavitev je prvi korak pri odpravljanju težav. Celoten postopek morate zaključiti sami. Če to ni mogoče, se za pomoč obrnite na operaterja na nepremični komunikacijski točki. Tukaj bo upravitelj, odvisno od vrste naprave, odprl element z nastavitvami in nato nastavil pravilne podatke.

Po odpravi vzrokov okvare in izdaji napake 28 lahko takoj preverite nastavitve in pravilno delovanje naprave. Če kontaktne točke ni mogoče vzpostaviti, lahko pokličete operaterja na številko 611. Upravitelj bo prisluhnil bistvu problema in ga skušal rešiti skupaj z uporabnikom.

Napaka 28 ko poskušate poslati SMS kateremu koli naročniku, je to najpogosteje posledica napačne številke centra za SMS v nastavitvah vašega telefona.

Težavo je enostavno odpraviti:

1. Če imate pametni telefon Apple, morate v meniju za klicanje naročnika poklicati ukaz USSD ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # in pritisniti klicno tipko. Po tem se samodejno pošlje nastavitev številke centra za pošiljanje. Znova zaženite napravo in poskusite poslati sporočilo.
2. V primeru operacijskega sistema Android morate v meniju z nastavitvami odpreti element centra SMS. Pametni telefoni različnih proizvajalcev to počnejo drugače. Takoj, ko vstopite v meni, samo najprej vnesite številčno polje z istimi številkami, ki so že tam. V primeru, da ne pomaga in napaka 28 se znova prikaže, poskusite uporabiti univerzalno enotno številko +79043490000.

Pomembno je razumeti, da lahko pride do težav z nastavitvami samega SMS -a.

Preverite, ali je nameščeno naslednje:

• kanal za prenos besedila - GSM.
• kot vrsto sporočila - besedilo ali SMS.
• v času dobave izberite postavko "največ".

Lastniki mobilnih telefonov in pametnih telefonov pri poskusu pošiljanja SMS -a pogosto vidijo napako pri pošiljanju naslovniku z navedbo kode 28. Poglejmo, v katerih primerih pride do napake s kodo 28 in na kakšen način se odpravi, tako da uporabnik lahko pošilja sporočila.

Kateri operaterji imajo take napake

Napaka 28 se pojavi izključno pri pošiljanju SMS sporočil naročnikov operaterja Tele2. To je napaka podjetja, ki se pojavi zaradi nepravilnega delovanja SMS centra v naročnikovem pametnem telefonu, v katerega je vstavljena kartica SIM tega operaterja. Dešifriranje napake pomeni neidentifikacijo naročnika, to je naslovnika, ki mu je sporočilo poslano. Ta napaka se pojavi v dveh situacijah:

1. napaka 28 se pogosto pojavlja pri naročnikih, ki so se preselili med regije Ruske federacije, napaka je povezana s paketom brezplačnih sporočil SMS. V skladu s tarifnimi pogoji se taka brezplačna sporočila uporabljajo samo za prejemnike v domači regiji. Če je naročnik prej živel v Permu, nato pa se preselil v Sankt Peterburg in uporablja kartico SIM v Permu, potem sporočila v Moskvo niso brezplačna, zaračunavajo se po standardnih cenah. Če na računu ni sredstev, potem naročnik prejme sporočilo o napaki 28;
2. najpogostejša je tehnična težava, povezana s konfiguracijo pametnega telefona. Če je z ravnotežjem osebnega računa vse v redu, morate najprej pojasniti razlog za to obvestilo o napaki, zato morate znova zagnati telefon. Če po tem ukrepu težava ne izgine, morate poklicati telefonsko številko operaterja 611 in preveriti povezavo storitve za pošiljanje SMS.

Načini za rešitev težave

Ko se uporabnik prepriča o prisotnosti napake 28, je treba spremeniti konfiguracijo in nastavitve pametnega telefona, da odpravi napako. To storite tako, da odprete meni z nastavitvami in nato parametre SMS. Preveriti je treba številko uporabljenega servisnega telefona operaterja Tele2, ki je navedena v mednarodnem formatu in se začne s +7. Tudi če je pravilna številka SMS centra registrirana, jo je treba izbrisati in ponovno registrirati v obliki + 7XXXXXXXXXX.

Za naročnike v Moskvi je številka +79043490000; za regije preverite številke na uradni spletni strani operaterja. Po posodobitvi nastavitev morate znova zagnati pametni telefon.

Na pametnih telefonih, ki temeljijo na Androidu in iPhoneu, ga je mogoče konfigurirati z uvedbo posebnega ukaza:

• za iPhone: ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # + klic;
• za Android: * # * # 4636 # * # * - Podatki telefona - SMSC - številka +79043490000 - Osveži.

Poleg tega morate preveriti pomožne nastavitve za pošiljanje SMS sporočil. Kot kanal prenosa informacij GSM je treba določiti vrsto sporočila "besedilo, SMS, standardno, običajno" in najdaljše obdobje za pošiljanje sporočil.

Če ti ukrepi niso vplivali na rešitev težave, je priporočljivo, da pridete v pisarno telekomunikacijskega operaterja, s seboj vzamete potni list ali potni list osebe, v imenu katere je kartica SIM registrirana. Prav tako morate vzeti pametni telefon, s katerega ne morete poslati sporočila.

Napaka 28 pri pošiljanju SMS ni kritična, ne skrbite, če prejmete obvestilo o napaki, saj jo je mogoče zlahka odpraviti sami ali v pisarni operaterja.

Včasih naročnik pri pošiljanju sporočila SMS s Tele2 dobi napako 28. V tem primeru komunikacija prek besedilnih sporočil postane nedostopna. Če želite odpraviti to napako in še naprej uporabljati SMS iz telefona, morate ugotoviti razlog in poiskati rešitev.

Samo naročniki Tele2 se soočajo z napako 28. To je lastniška koda operaterja, ki označuje tehnične težave. Lahko se dešifrira kot poskus pošiljanja SMS neznanemu prejemniku. Nastavitve lahko nenamerno odpovejo - če jih pritisnete v torbo ali žep, ko otroci uporabljajo pametni telefon.

S tem se pogosto srečujejo naročniki, ki so se preselili v drugo regijo države. Če tarifa vsebuje paket SMS za pošiljanje v domačem omrežju, bo brezplačno pošiljanje veljalo le za prejšnji kraj bivanja. Preostali SMS se plača ločeno, če pa na saldu ni denarja, sporočila ne bodo izginila, na zaslonu pa se bo prikazala napaka 28.

V vsakem primeru, če SMS ni poslan, težava nastane na strani naročnika in je povezana z njegovo napravo, ne pa z napakami v sistemu operaterja. Zato se mora o tem odločiti uporabnik sam.

Razlogi za napako

Možni razlogi za pojav kode 28:

1. Telefonska številka SMS-centra operaterja Tele2 je napačna. To morate popraviti v nastavitvah SMS. Vmesnik na napravah različnih blagovnih znamk je drugačen, zato natančne poti do tega razdelka ni mogoče določiti za vse telefone, vendar jo je enostavno intuitivno najti.
2. Določitev napačne številke prejemnika pri pošiljanju SMS -a. Sestavljati ga mora 11 številk in se vedno začeti s +7 ali 8. Druge možnosti ne morejo biti. Na primer + 7902XXXXXXX ali 8902XXXXXXX.
3. Račun je blokiran ali na njem ni dovolj denarja za pošiljanje sporočila. Če tarifa vključuje paket SMS, se je morda končal. Če želite pojasniti stroške pošiljanja sporočila, pokličite * 107 # in gumb za klic. Zahteva za preverjanje stanja - * 105 #.
4. Paket brezplačnih sporočil SMS ne velja za navedeno številko prejemnika. To je običajno številka storitve organizacije. Naročniki pri pošiljanju ukaza po SMS -u na številko 900 pogosto naletijo na napako 28. Stranke Sberbank morajo imeti na računu sredstva za uporabo mobilne banke, saj se ta sporočila ne porabijo iz paketa.

Vsak od teh razlogov je enostavno odpraviti sam. Če je naročniku težko, potem je vredno zaprositi za pomoč strokovnjake podjetja - svetovali bodo o tem vprašanju.

Napako lahko odstranite z naslednjimi dejanji:

• Preverite stanje in stanje paketov. Po potrebi dopolnite svoj račun. Njegovo stanje je priročno spremljati v vašem osebnem računu in mobilni aplikaciji My Tele2.
• Prepričajte se, da je naročnikova številka pravilno vnesena.
• Preverite nastavitve telefona. Poiščite razdelek "Sporočila" in nastavite pravilno vrednost v postavki "Številka SMS-centra". Univerzalna številka za različne modele Android: +79043490000. Pri iPhonih vam ni treba iskati parametra v sistemu pametnih telefonov, ampak preprosto pokličete ukaz USSD ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # in kliknete klic. Nastavitev bo potekala samodejno. Znova zaženite telefon in poskusite poslati sporočilo.

V mnogih modelih telefonov so nastavitve SMS v sami aplikaciji, prek katere uporabnik sprejema in pošilja sporočila. Poleg parametra SMS center preverite še ostale nastavitve v tem razdelku:

• Vrsta sporočila - besedilo ali SMS.
• Prenosni kanal je GSM.
• Dobavni rok - "Največji".

Priporočljivo je, da preverite, ali je pomnilnik poln dohodnih in odhodnih sporočil. Če jih je preveč, odstranite nepotrebne. Preverite moč signala na zgornji plošči pametnega telefona. Preverite, ali je številka prejemnika na črnem seznamu.

Ko pride do napake, morate najprej znova zagnati telefon - tudi tako preprost ukrep lahko pomaga in odpravi začasno tehnično okvaro naprave. Če nič ni pomagalo in naročnik ni mogel sam ugotoviti vzroka okvare, morate poklicati 611 - to je brezplačen center za podporo strankam. Lahko se obrnete tudi na storitev povratnih informacij na spletnem mestu operaterja.