iPhone 6이 열렸는지 확인하는 방법 러시아의 Apple: 보증 서비스의 기능

새 iPhone을 구입했는지 확인하는 방법(활성화 여부)?

iPhone을 미개봉 상자에 넣어 판매했는데 판매자가 새 제품이라고 주장합니다. 새 Apple 스마트폰을 시작하려면 먼저 활성화해야 합니다. 활성화 절차에는 Apple 활성화 서버에 삽입된 SIM 카드로 스마트폰을 연결하는 작업이 포함됩니다. 이렇게 하려면 Wi-Fi에 연결하거나 셀룰러 데이터를 사용하기만 하면 됩니다.

그리고 후에야 아이폰 소유자활성화 확인을 받으면 장치를 사용할 수 있습니다.

따라서 사용자가 즉시 메인 화면스마트폰을 처음 켰을 때 웰컴, 활성화, 설정 화면을 거치지 않고 이미 사용 중입니다. 동시에 iPhone을 처음 활성화한 후 시작 화면이 나타나면 가제트를 사용하지 않았다는 의미가 아닙니다. 사실 iPhone을 공장 설정으로 재부팅하거나 iTunes에서 iOS 복원 절차를 수행할 때마다 세계 여러 언어로 "Hello"라는 단어가 있는 화면이 나타납니다. 즉, 구입한 iPhone을 켰을 때 닫힌 상자의 포장을 풀고 웰컴 화면이 나온다고 해서 반드시 새 스마트폰이 되는 것은 아닙니다.

자세한 비디오 지시

새 iPhone을 구입하는지 확인하는 방법은 무엇입니까?

Apple 웹 사이트에는 " 고객이 이전에 구매한 iPhone이 사용되었는지 빠르고 간편하게 확인할 수 있는 곳입니다. 사용자가 서비스를 사용하기 위해 알아야 할 모든 사항은 일련 번호장치. 활성화된 가젯의 경우 이 번호는 " 설정", 머릿속에서 " 기초적인", 메뉴 아이템" 이 기기 정보“스마트폰이 환영 화면에서 사용자를 맞이하는 경우 오른쪽 하단 모서리에 있는 "i" 버튼을 누르면 일련 번호를 찾을 수 있습니다.

손으로 구입하기 전에 아이폰을 확인하는 방법 2018

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손에서 살 때 iPhone을 확인하기위한 몇 가지 추가 사항. 1) 휴대폰을 껐다가 켭니다.

IMEI 또는 일련 번호로 iPhone을 확인하는 방법 | 야블릭

일련 번호(IMEI) 사용 아이폰일부 인터넷 서비스에서는 다음을 정의할 수 있습니다. iCloud에 바인딩(Apple.

또한 iPhone의 일련 번호는 원본 뒷면에 부착된 라벨에 기재되어 있습니다.

따라서 iPhone을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1 . 섹션으로 이동 " 서비스 및 지원 자격 확인"애플 웹사이트에서.

2 . 해당 란에 아이폰의 일련번호(일련번호 찾는 방법)를 입력하고, 사진에 보이는 코드를 입력하고, 계속하다.

주목:

iPhone의 일련 번호에는 문자 "O"가 포함되지 않습니다(숫자 "0"(영) 사용).

3 . 새 것으로 추정되는 iPhone(또는 공식적으로 리퍼브(ref, 리퍼브) Apple) 메시지를 확인하면 " iPhone을 활성화해야 합니다.“스마트폰에 이력이 없고 정말 새롭다.

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서비스에서 활성화 후 " 지지하고 지지할 권리"서비스 및 수리 권한에 대한 예상 종료 날짜는 (즉시가 아닐 수도 있지만 24시간 이내) 활성화 날짜에 365일을 더하여 결정됩니다. 즉, 날짜를 알아보기 위해 첫 번째활성화하려면 예상 날짜에서 정확히 1년을 뺍니다.

참고: Apple 서버의 데이터는 일반적으로 1분에서 12시간 사이에 즉시 변경되지 않을 수 있습니다.

수행한 활성화 날짜가 서비스에 지정된 날짜와 다른 경우 " 서비스 및 지원 자격 확인", 그러면 판매자에게 안전하게 불만을 제기할 수 있습니다. 스마트폰이 더 일찍 활성화되었습니다. 즉, 불행히도 귀하는 이 iPhone의 첫 번째 소유자가 아닙니다.

비디오 리뷰:

삶의 예를 들어보자. 소비에트 시대 이후의 공간에서는 종종 회색(불법 수입) 활성화된 iPhone을 새 제품으로 가장하여 판매하는 데 사용됩니다. 어떻게이 일이 일어 났어요? 새로 잠김(연결됨 이동통신사) iPhone은 예를 들어 미국에서 상당히 저렴한 가격으로 판매됩니다. 그들은 후속 잠금 해제(운영자로부터 분리) 목적으로 "사업가"가 유료로 구매합니다.

Apple은 제품에 대해 1년 보증을 제공합니다. iPhone을 새 것으로 보증 교체하는 기간의 카운트다운은 판매가 아닌 활성화된 순간부터 시작됩니다. iPhone을 처음 켜면 활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 이것이 발생하지 않으면 파렴치한 판매자에 직면하게됩니다. 이 경우 Apple 공식 웹 사이트의 특별 섹션에서 장치의 일련 번호를 확인하여 보증에 대한 권리를 확인할 수 있습니다.

Apple 서비스 센터에 연락하시면 가장 빠른 시일 내에 귀하의 기기를 새 기기로 교체해 드립니다. 교체 후 새 장치와 1년 작동에 대한 새 보증을 받습니다.

모스크바의 새 iPhone에 대한 보증 교체 iPhone 가격

7 | 8 | X는 제조상의 결함으로 인한 고장의 경우에만 생산됩니다. 그러나 러시아에는 특정 뉘앙스가 있습니다. 미국산 전화기의 보증 서비스 및 교체는 수행되지 않습니다. 다음을 통해서만 이러한 모델을 교체할 수 있습니다. 유료 프로그램재활용. 이는 그들의 디자인적 특성 때문이며, 이와 관련하여 다른 국가의 공식 대리인을 통해 유지 보수가 수행됩니다.

서비스는 일련 번호 확인(원산지 확인) 및 (오작동 원인 확인)으로 시작됩니다. 그런 다음 모든 것이 정상이면 새 장치가 클라이언트에 주문됩니다. 이는 필수 절차이며 이후에 새 가젯을 받을 수 있습니다.

새로운 7에 대한 보증 교체 iPhone | 모스크바의 7 플러스

보증이 거부되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

다음과 같은 결과로 장치가 손상된 경우:

• ● 잘못된 취급
• ● 사고
• ● 물 침투
• ● 자연 재해
• ● 사용설명서에 명시된 운영규칙을 위반하여 휴대전화를 사용한 경우
• ● 부검 흔적이 있다
• ● 일련 번호를 지웠습니다.
• ● 아이폰 도난
• ● 이전에 승인되지 않은 센터에서 서비스를 받은 경우
• ● 보증에는 다음이 포함되지 않습니다.
• – 외관상의 결함;
• – 배터리 및 보호 코팅(결함이 없는 경우).

새로운 6S에 대한 보증 교체 iPhone | 7 | 모스크바에서 10

대부분 자주하는 질문 iPhone 6S 보증 교체를 유발합니다. 언급했듯이 Apple은 러시아에서 제품 서비스에 제한이 있습니다.

iPhone 6S 보증 교체는 유럽산 모델 A1688에 적용됩니다. 미국과 아시아 시장을 위해 독점적으로 설계된 미국산 iPhone 6S A1688 또는 A1633, A1700을 소유하고 있다면 절망하지 마십시오. 케이스에 iPhone을 새 것으로 보증 교체할 수 있습니다. 추가 요금. 이 절차는 한 달 이내에 당사 서비스 센터에서 귀하의 전화기에 대해 수행됩니다.

구입하기 전에 장치의 상태를 평가하는 것이 좋습니다. 중고 가제트 구매는 항상 복권입니다. 어떤 상황에서도 판매자를 신뢰해서는 안된다는 것을 잊지 마십시오. 사실만 믿으시면 됩니다.

말할 필요도 없이 진단을 통해 가제트가 원본인지 여부를 알 수 있습니까?

원래 주식을 중국 주식으로 교체

이전 소유자가 가젯을 잘못 처리한 경우:

• 떨어졌다;
• 익사
• 구부러진 등

수리 스튜디오의 서비스에 의지했을 가능성이 큽니다. 그러나 원래 예비 부품은 매우 비쌉니다. 아마도 가제트가 다음 고장까지 매우 오래 지속된다는 것을 잘 알고있는 과실 소유자는 그를 제거하고 완전히 새로운 장치를 구입할 수있었습니다.

전문가가 아닌 사람은 중고 장치를 수리 중인 장치와 구별할 수 없을 것입니다. 흰색 가제트의 상태를 평가하는 가장 쉬운 방법입니다. 케이스가 허름하고 흰색보다 강철에 가깝다면 오랜 기간 가동되어 수리된 구조물을 인수할 위험이 높아진다는 점을 이해해야 합니다.

가제트와 문서를 위한 상자를 요구하십시오(보증 카드 - 이미 만료되었지만). 따라서 도난당한 가제트 획득에 대해 자신을 보장합니다.

IMEI는 상자 자체뿐만 아니라 가제트 내부에도 적용되는 고유 코드입니다. SIM 카드를 받으면 볼 수 있습니다. 그건 그렇고, 잠금 해제 된 가제트와 관련하여 절대 신뢰하지 마십시오.

장치에 삽입하고 작업자가 문제 없이 결정하면 모든 것이 정상입니다. 공식 웹 사이트에서 수리 중인지, 생산 시기, 활성화 시기 등 거의 모든 것을 IMEI로 확인할 수 있습니다.

그러나 위의 모든 조치는 얕습니다. 전문 진단을 통해서만 가제트가 수리되지 않을 것이라고 100% 보장할 수 있습니다. 구현을 위해서는 진단에 대해 소유자와 동의해야합니다.

그의 감독하에 마스터는 가제트를 열고 구성 요소를 검사합니다. 정품 중국산 모조품이 발견되면 아무리 저렴한 가격이라도 안심하고 구매를 거부할 수 있습니다.

그렇지 않으면 끊임없는 실패로 인해 두 번 이상 실망하게 될 것입니다.

중고 기기 구입은 좋은 방법많은 사람들이 구매 후 거의 즉시 휴대폰과 태블릿을 판매하기 때문에 비용을 절약할 수 있습니다. 그러나 여전히 가격을 낮춰야 하며 Apple 장비의 현재 가격에서 이것은 상당한 할인이 될 것입니다. 그러나 중고 기기를 손에서 구입할 때 큰 위험이 있습니다. 고장났거나 정품이 아닌 iPhone 또는 태블릿에 비용을 지불하는 것입니다. 사기꾼에게 넘어가지 않으려면 구매하기 전에 장치를 확인해야 하며 기사의 다음 부분에서 논의할 몇 가지 규칙을 따라야 합니다.

손에서 구입할 때 iPhone을 확인하는 방법

공식 상점이 아닌 손에서 iPhone, iPad 또는 iPad 터치를 구매하기로 결정한 경우 가장 먼저주의해야 할 것은 판매자 자신입니다. 이것은 약한 지표이지만 사람에게서 무언가를 사기 전에 그가 자신감을 불러일으키는지 확인하십시오. 이것이 중고 장치의 대량 재판매에 종사하는 공급 업체 인 경우 이에 대한 리뷰를 읽고 이전 고객에게 문의하십시오. 구매에 만족하는지, 활성화 후 잠시 동안 장치가 고장난 경우 문의하십시오. 그러나 많은 사기꾼이 리뷰를 작성합니다. 즉, 인터넷에서 판매자에 대해 말한 모든 것이 사실이 될 수는 없습니다.

판매자와 문제가 해결되면 다음으로 확인해야 할 것은 장치 자체입니다.

모습

손에서 구입하기 전에 공식 매장으로 이동하여 원하는 장치를 손에 들고 그것이 만들어진 재료의 촉각 감각을 연구하십시오. 구입할 수 있는 대략적인 가격 알아보기 원래 장치, 사용된 버전이 가격면에서 너무 차이가 나는 경우에는 그것에 대해 생각해야 합니다.

장치 테스트에 필요한 항목

따라서 거래를 하려는 경우 장치의 성능을 완전히 확신하려면 다음 항목이 있어야 합니다.

• 작동하는 헤드폰, 구매하는 장치와 작동하는지 확인하려면 헤드폰이 필요합니다. 판매자에게 자유롭게 테스트할 장치를 요청하십시오. 이는 필수 단계입니다. 관심 있는 프로그램이 실행 중이고 특정 기능이 활성화되어 있는지 확인하지 않고는 장치를 구입할 수 없습니다.
• iTunes가 설치되는 랩톱으로 장치의 많은 특성을 확인할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법은 이 문서의 뒷부분에서 설명합니다.
• 기기의 충전 여부를 확인할 수 있는 외부 배터리입니다.
• 안정적인 전화 모바일 인터넷.
• SIM 카드 - 셀룰러 통신 및 인터넷 연결을 확인하는 데 유용합니다.
• Apple 기기와 함께 제공되는 종이 클립 또는 특수 키. SIM 카드 트레이를 장치 케이스에서 빼내려면 이러한 항목이 필요합니다.

위와 같은 사항이 있으면 구입한 기기의 모든 기능과 어플리케이션의 동작을 쉽게 확인할 수 있습니다. 어떤 매개변수에 더 주의를 기울여야 하는지는 나중에 설명하겠습니다.

장치 모델을 구별하는 방법

Apple 기기를 처음 접한 것이 아니라면 이 단락을 건너뛸 수 있습니다. 그러나 Apple에서 장비를 처음 구매하는 경우 이 정보가 매우 유용할 것입니다. iPhone 5와 iPhone 6은 구별하기 쉽지만 iPhone 4와 iPhone 4S는 구별하기가 조금 더 어렵습니다.

이 두 모델은 모델 번호로 구별되며, 장치를 뒤집어서 후면 덮개에서 찾을 수 있습니다.

또한 한 모델을 다른 모델과 구별하는 특징은 모습후면 카메라와 홈 버튼. iPhone 5에는 더 좁은 카메라가 있는 반면 iPhone 5S에는 홈 버튼에 사각형이 있어 Touch ID 기능이 있음을 나타냅니다.

아이폰 6 및 6S

이 두 모델은 구별하기가 더 쉽습니다. 화면이 아래로 향하도록 장치의 앞면을 감싸고 뒷면에서 영어 문자 S가 있는 다이아몬드 모양의 아이콘을 확인하기만 하면 됩니다.

케이스 뒷면의 코드를 사용하여 장치 모델을 확인할 수 있으므로 상황은 iPhone 5와 유사합니다.

또한 안테나의 위치에 따라 장치 모델이 결정될 수 있습니다.

모든 장치 모델에 대한 자세한 내용은 공식 Apple 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. https://support.apple.com/ru-ru/HT201296 링크를 클릭하십시오.

물 센서 확인

장치를 구입하기 전에 익사하지 않았는지 확인해야 합니다. iPhone, iPad 또는 아이팟 터치몇 주 또는 몇 달 안에 파손으로 이어지는 2차적 파손과 금속 부식으로 이어질 수 있습니다. 또한 중요한 요소는 물에 노출된 장치에 대해 보증이 자동으로 제거된다는 사실입니다.

Apple 장치에는 습도 표시기인 액체 접촉 표시기라는 특수 외부 센서가 있습니다. 물이 장치에 들어간 경우 이 센서의 색상이 회색 또는 흰색에서 밝은 빨간색으로 바뀝니다. 이 표시기가 켜져 있는 위치에 대해 자세히 알아보기 다른 모델표에 설명된 전화:

장비

이제 전화 자체를 제외하고 상자에 무엇이 들어 있어야 하는지에 초점을 맞추겠습니다.

다른 모든 액세서리는 별도로 구매해야 합니다. 패키지 구성 요소 중 하나가 판매 당시 상자에 없으면 판매자와 별도로 합의해야 하며 상품 가격에 영향을 미칩니다.

입증

다음 단계는 일련 번호와 고유한 IMEI 코드를 사용하여 장치의 진위를 확인하는 것입니다. 이 데이터는 상자 뒷면의 특수 스티커에서 찾을 수 있습니다. 그러나 상자가 다른 장치의 상자이거나 스티커가 가짜일 수 있으므로 이 데이터를 신뢰해서는 안 됩니다.

이 정보를 찾는 더 확실한 방법이 있습니다. 휴대전화나 태블릿의 설정을 통해 아무도 정보를 속이지 않습니다.

1. 장치를 손에 들고 "설정"응용 프로그램을 엽니다.
2. "기본"섹션으로 넘어 갑시다.
3. "이 장치 정보" 하위 섹션으로 이동합니다.
4. 여기에서 일련 번호와 IMEI의 두 줄을 찾을 수 있습니다. 이 숫자를 판매자가 제공한 상자에 표시된 숫자와 비교할 수 있습니다. 일치하지 않으면 장치가 상자에 속하지 않으며 이것이 판매자의 정직성을 생각하는 이유입니다.

필요한 코드를 찾는 또 다른 방법은 SIM 카드가 있는 트레이를 당겨서 해당 카드에 표시된 일련 번호와 IMEI를 읽는 것입니다. 종이 클립으로 트레이를 제거할 수 있습니다. 이 방법에는 한 가지 단점이 있습니다. 일부 장치 모델에서는 코드가 트레이에 표시됩니다.

IMEI를 찾는 마지막 방법은 장치를 뒤로 돌리고 소문자와 숫자로 된 덮개 하단을 보는 것입니다. 그 중 소중한 숫자가 있습니다.

번호와 코드를 찾는 작업을 마치면 아래 제안된 사이트 중 하나로 이동하여 필요한 데이터를 입력해야 합니다. 이 사이트는 색상, 출시일, 내용물 및 충전재, 모델 번호와 같은 장치에 대한 자세한 정보를 표시합니다. 모든 데이터를 기기 자체에 표시되는 내용 및 판매자가 직접 말한 내용과 비교하십시오. 모든 것이 일치하면 더 처리할 수 있습니다. Apple 장치에 대한 정보를 발급하기 위해 유사한 서비스를 제공하는 사이트 목록:

복구 확인

점유율 확인

모바일 Apple 기기에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 잠금 - 사전 정의된 하나의 이동통신사에서만 작동하는 전화기입니다. 즉, 그러한 장치를 구입하면 제공하는 한 회사의 서비스만 사용할 수 있습니다. 셀룰러 통신및 모바일 인터넷, 그리고 다른 것은 없습니다.
• 네버락은 오퍼레이터 선택의 영역에 아무런 제약이 없는 장치입니다.
• Softunlock은 이전에 Lock 그룹에 속해 있던 장치이지만 소프트웨어에 의해 "잠금 해제"되었습니다. 즉, 이제 Neverlock의 특징인 모든 매개변수가 있습니다.

물론 Lock-devices는 Neverlock보다 약간 저렴하지만 이 절약은 좋은 결과로 이어지지 않으며 변경할 권리가 없는 미리 결정된 운영자에게는 꽤 많은 문제가 있습니다.

잠금 해제된 장치를 식별하는 방법은 무엇입니까?

프로그래밍 방식으로 잠금 해제된 장치를 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 특징적인 기능이 있습니다.

기능 및 물리적 구성 요소 검증

이제 마지막이지만 동시에 실제로 가장 중요한 단계가 남아 있습니다. 장치의 표준 기능과 모양을 확인하는 것입니다.

액자

케이스에 눈에 띄는 타박상, 균열, 부서진 조각이 있는지 확인하십시오. 이러한 모든 매개변수를 통해 장치를 떨어뜨리고 다른 물리적 충격을 받은 빈도를 알 수 있습니다. 특히 위험한 것은 안테나 영역의 손상으로 통신 장애로 이어질 수 있습니다.

나사

USB 케이블 입구 근처에 2개의 벗겨지지 않은 나사가 있어야 합니다. 그들이 없으면 장치가 수동으로 분해되었다고 안전하게 말할 수 있으므로 보증이 적용되지 않습니다.

버튼

서비스에서 버튼을 교체하는 데 많은 비용이 들 수 있으므로 모든 버튼이 기능을 얼마나 잘 수행하는지 확인하십시오.

카메라

전면에 외부 손상이 없는지 확인하고 후방 카메라. 두 카메라로 사진을 찍어보십시오. 부정확한 색상을 발견하면 카메라 센서가 손상되었음을 의미합니다.

화면

다양한 응용 프로그램을 열고 장치를 다시 시작하고 데드 픽셀(검은 점)을 확인합니다. 화면을 눌렀을 때 크런치 현상이 발생하거나 울퉁불퉁하거나 공허함을 느끼면 화면이 원본이 아니라 변경된 것입니다. 밝기 및 색상 재현의 균일성에 주의하십시오.

화면 센서

장치 메뉴에서 아이콘을 이동하여 원활하게 이동하는지 확인합니다. 기기를 가로 세로로 사용해 보세요. 가능하면 키보드에 메시지를 빠르게 입력하십시오. 누른 모든 문자가 화면에 나타나야 합니다. 이것이 발생하지 않으면 장치에 센서에 명백한 문제가 있는 것입니다.

배터리

비디오 촬영을 시작하고 2-3분 안에 장치가 몇 퍼센트나 앉을지 확인하십시오. 1-5%의 프레임이 허용되며 다른 모든 매개변수는 문제가 있음을 의미하며 아무도 구매 직후 배터리를 교체하고 싶어하지 않습니다.

세포

스피커

여기에서는 모든 것이 간단합니다. 멜로디를 켜고 장치가 멜로디를 얼마나 잘 재생하는지 확인하십시오. 간섭, 점프, 바스락거리는 소리가 없어야 합니다. 통화 중에도 스피커를 확인할 수 있습니다.

와이파이, 블루투스

이 두 기능이 작동하는지 확인하십시오. Bluetooth는 다른 Apple 장치에서만 작동하며 Android에서는 파일을 전송하지 않습니다. 에게 WiFi 네트워크장치는 빠르게 연결되어야 하고 이를 통해 파일을 업로드할 수 있어야 합니다.

충전기

이 항목의 경우 타사 배터리를 휴대했습니다. 장치에 연결하고 충전되는지 확인하십시오.

아이튠즈에 연결

랩톱을 가져갈 수 있었다면 장치를 iTunes와 동기화해 보십시오. 이것은 그 진위를 확인할 것입니다. iTunes에서 감지하지 못하는 휴대폰이나 태블릿을 구입하지 마십시오.

Apple ID에서 로그아웃

기기에 대한 돈을 넘기기 전에 마지막으로 해야 할 일은 완전히 로그아웃하는 것입니다. 계정이전 소유자에 속한 이전 Apple ID. 그렇지 않으면 그는 귀하의 동의를 전혀 구하지 않고 언제든지 장치를 분실했다고 선언하고 원격으로 차단할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니다.
2. iCloud 섹션으로 이동합니다.
3. 나의 iPhone 찾기를 끕니다.
4. 이전 소유자가 자신의 계정에 대한 암호를 입력하도록 하십시오. 이는 기능을 비활성화하는 데 필요합니다.

   따라서 돈을주기 전에 위의 지침에 따라 장치를 철저히 확인하십시오. 매우 조심하고 개인적으로 손에 들고 테스트 한 것에 대해서만 돈을주십시오. 이것 또는 저것이 누락된 완전한 세트 또는 설명을 요구하십시오. 가장 중요한 것은 - 대부분의 사기꾼이 구매자에 대한 감독으로 돈을 벌기 때문에 이전 소유자의 계정에서 로그아웃하는 것을 잊지 마십시오.

당연히 무료입니다. 다음은 Apple 제품에 대한 전 세계 보증 조건입니다. 스마트 폰에 결함이있는 것으로 밝혀지고 작업에 만족하지 않으면 Apple 서비스 부서에 와서 대가로 새 장치를 얻습니다. 눈에 거슬리지 않는 러시아 서비스에 익숙한 사람들에게 그러한 제안은 환상적일 뿐만 아니라 의심스럽기까지 합니다. 즉시 묻고 싶습니다. "이혼입니까?" 아니요, 이것은 Apple의 실제 정책입니다. 고객은 항상 옳습니다. 그리고 이것이 경쟁자들이 고객에 대한 동일한 광범위한 보증 의무를 짊어질 준비가 되어 있지 않기 때문에 Cupertino에서 이를 갈고 닦는 이유입니다.

여전히 문제가 있습니까? 아니면 Apple에 왜 필요한가요?

트릭이 없습니다. Apple은 iPhone을 포함한 거의 모든 기기에 대해 전 세계적으로 1년 보증을 제공합니다. 스마트폰에 버그가 있거나 12개월 사용 중에 일종의 조립 결함이 발생하면 새 iPhone을 요구할 권리가 있습니다. 많은 사람들은 이 말을 듣고 무슨 생각을 할까요? 정답: “네, 제게 권리가 있습니다. 그리고 나서 시작됩니다: 그리고 이것이 결혼임을 증명하고, 검사를 위해 전화를 보낼 때까지 3개월을 기다리십시오." 숨을 내쉬고 이 악몽을 잊어버리세요.

검사도 필요 없고 상자와 수표도 필요하지 않습니다. Apple 서비스 센터 전문가가 IMEI 번호로 전화기를 펀칭하고 언제 어디서 구입했는지, 보증이 아직 유효한지 여부를 스스로 알아낼 것입니다. 이것이 제조업체의 결함이 아님을 증명하기 위해 심문 및 전문가와의 대면 대면을 받지는 않지만 귀하의 과실로 인해 장치가 느려졌습니다. 귀하의 불만 사항은 정중하게 듣고 불편을 드려 죄송합니다. 그리고 당신은 새로운 장치로 센터를 떠날 것입니다. (가제트 교체시 확인하는 유일한 것은 수분 표시기가 활성화되어 있는지 여부입니다. 애플 기기보증이 자동으로 무효화되는 것으로 알려져 있습니다. 그건 그렇고, 센서는 다음과 함께 작동 할 수 있습니다 아이폰을 사용하여빗속에서, 당신을 염두에).

아직도 믿을 수 없습니까? 하지만 사실입니다. 하루 만에 독일 애플 서비스센터에서 교환한 같은 아이폰의 사진입니다. 네, 그런데 새 장치에 대한 보증도 1년 동안 제공되며 가제트가 활성화된 순간부터 계산됩니다.

회사에 이 모든 것이 필요한 이유는 무엇입니까? 결국 새 기기가 좌우로 나눠진다면 파산하는 데는 오랜 시간이 걸리지 않을 것이다. 결국 판매자의 전례없는 품위를 단순히 현금화 할 수있는 파렴치한 구매자가 있습니다.

음, 첫째, 물론 Apple에서는 결국 모든 것이 어쨌든 비즈니스에 적용됩니다. 따라서 넘겨받은 결함 장치는 부품으로 분해 된 다음 조립됩니다. 새로운 아이폰표준 가격보다 50유로 저렴하게 판매합니다.

그리고 두 번째로 제조사들의 공통어인 '품질은 내가 책임진다'는 쿠퍼티니안들에게 공허한 말이 아니라 행동 지침이다. Apple은 결혼을 반대하는 투쟁에 많은 노력, 시간, 돈을 투자하여 안정적인 장치가 조립 라인에서 나올 수 있도록 합니다. 그리고 그러한 보증을 제공함으로써 그녀는 제품의 완벽함에 대한 확신을 가질 수 있습니다. 통계에 따르면 구매자의 1% 미만이 보증을 신청합니다. 동일한 기기로 두 번 이상 보증을 신청한 사례는 전혀 기록되지 않았습니다(보증 서비스 약관에 따라 구매자는 기기를 새 기기로 교체하거나 기기를 수리할 수 있음).

러시아 서비스는 여전히 서비스가 많지 않지만 여전히 ...

공정하게 말하면 전 세계적인 보증을 받는 클라이언트에 대한 이러한 접근 방식이 아직 전 세계로 완전히 확장되지 않았다는 점에 유의해야 합니다. 미국과 유럽에서는 전화 교환에 문제가 없지만 러시아에서는 약간의 뉘앙스가 있을 수 있습니다. 따라서 몇 년 전만 해도 러시아 연방에서 구매하지 않았고 우리나라를 대상으로 하지 않은 iPhone은 일반적으로 그러한 교환 대상이 아니었습니다. 당시 러시아 시장의 공식 기기는 10%에 불과했지만, 동일한 국가에서 가져온 "회색" 전화기가 우세했습니다. 그러나 Apple은 다음 사항을 고수했습니다. 전화가 의도된 국가에서 보증을 사용할 수 있습니다.

Cupertino는 러시아 Apple 시장이 일부 자체 특별 규칙에 따라 여전히 발전하고 있음을 인정하고 해당 지역에서 제품에 대한 보증 서비스 조건을 변경했습니다. 러시아 연방. 2014년부터 공인 서비스 센터(ASC)는 원산지에 관계없이 Apple 기기를 수리해야 합니다. 사실, 여전히 같은 날 교체를 기대할 수는 없지만 통계에 따르면 유사한 새 장치를 수리하거나 주문하는 데 7일 이상 걸리지 않습니다. 그리고 이것은 러시아 표준에 따라 매우 효율적입니다. 동시에 제품이 서비스 센터에 있는 동안 보증이 연장됩니다.

서비스 대 서비스 - 불일치

그리고 이 경우 서비스 제공이 아니라 조직에 대해 이야기하는 것입니다. 새 Apple 장치를 구입할 계획이거나 이미 구입한 경우 질문이 있을 때 연락할 수 있는 서비스 센터를 아는 것은 불필요한 일이 아닙니다. 그래서 애플 서비스 센터는 3가지 종류가 있습니다.

하나). Apple의 자체 서비스 부서
Apple Store 소매점에 있습니다. 그리고 위에서 내가 쓴 보증 서비스의 기적을 믿을 수 있습니다. 이러한 센터에서는 원칙적으로 아무 것도 수리하지 않으며 단순히 장치가 보증 조건을 준수하는지 확인하고 iPhone을 같은 종류의 다른 것으로 변경합니다. 러시아에는 Apple Store 소매점 자체뿐만 아니라 각각 그러한 센터가 없습니다.

2). 공인 서비스 센터
그들은 Apple과의 계약에 따라 일하고 공식 채널을 통해 예비 부품을 받으며 계약의 규칙과 조항을 준수해야 합니다. 이는 실제로 72시간 이내에 고장 원인에 대한 답변을 받고 수리할 수 없는 보증 장치를 새 제품이나 리퍼브 제품으로 교환해야 함을 의미합니다. 이러한 서비스 센터는 러시아 대도시에 있습니다.

삼). 상업 서비스 센터
그들 중 대부분은 러시아에 있습니다. 이러한 조직은 판매자와의 계약을 통해 iPhone에 대한 보증 지원을 제공하고, 공개 시장에서 예비 부품을 구매하고, 판매자에게 보증 수리 송장을 발행합니다. 또한 상용 서비스 센터는 모든 범위의 유상 수리 및 사후 보증 서비스를 제공합니다.

고객에게 정말 잘못이 있다면?

그리고 이것은 매우 자주 발생합니다. iPhone은 익사하고 질투하는 열정의 손에 빠지거나 단순히 소유자의 직접적인 손이 아닌 포장 도로에 떨어집니다. 결과적으로 뒤틀린 디스플레이, 깨진 케이스, 카메라, 안테나, 센서. 그러나 불행한 온유한 장치로 무엇을 할 수 있는지 결코 알 수 없습니다.

이러한 경우의 대부분은 보증이 적용되지 않습니다. 그리고 보증기간 만료 후에도 발생합니다. 어떤 것은 전혀 수리할 수 없으며, 어떤 경우에는 부품 교체 비용이 너무 비싸서 기꺼이 새 장치 구입에 대해 생각하기 시작합니다.

수리가 더 이상 도움이되지 않는다는 동일한 느낌 🙂

특히 이러한 경우를 위해 Apple은 클라이언트에게 매우 간단하고 매력적인 "완벽한 장치의 승인된 교환" 서비스를 개발했습니다. 고장나거나 부서지거나 부서지거나 물에 빠진 iPhone, iPad 또는 iPod을 Apple 서비스 센터에 인계하고 영업일 기준 3-5일 후에 약간의 추가 요금(비용의 약 1/3)과 함께 완전히 새 기기를 받습니다. 새로운 것). 새 가제트 외에도 고객은 교체된 장치에 대해 1년 보증을 받게 됩니다.

프로그램을 사용하려면 다음 2가지 요구 사항만 충족하면 됩니다.
- 장치에서 "iPhone/iPad 찾기" 기능을 비활성화해야 합니다.
- 장치는 완전히 완전해야 하며 무단 수리의 흔적이 없어야 하며 비정품 예비 부품을 포함하지 않아야 합니다(이 경우 "완전성"은 예를 들어 iPhone용 충전 및 헤드폰을 의미하는 것이 아니라 장치 자체의 무결성을 의미합니다. ).

이것이 Apple에서 "고객은 항상 옳습니다"라는 규칙이 작동하는 방식입니다(그가 옳지 않은 경우에도 😉).