कैसे निर्धारित करें कि iPhone 6 खोला गया है। रूस में Apple: वारंटी सेवा की विशेषताएं

कैसे जांचें कि आपने एक नया आईफोन खरीदा है (सक्रिय है या नहीं)?

आपने एक बंद बॉक्स में एक iPhone बेचा और विक्रेता का दावा है कि यह नया है। इससे पहले कि आप अपने नए Apple स्मार्टफोन के साथ शुरुआत करें, आपको इसे सक्रिय करना होगा। सक्रियण प्रक्रिया में Apple सक्रियण सर्वर पर डाले गए सिम कार्ड के साथ स्मार्टफोन को जोड़ना शामिल है। ऐसा करने के लिए, बस वाई-फाई से कनेक्ट करें या सेलुलर डेटा का उपयोग करें।

और उसके बाद ही आईफोन मालिकएक सक्रियण पुष्टि प्राप्त होगी, वे अपने डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

इस प्रकार, यदि उपयोगकर्ता को तुरंत ले जाया जाता है मुख्य स्क्रीनजब स्मार्टफोन पहली बार चालू होता है, तो स्वागत, सक्रियण और कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन को छोड़कर, यह पहले से ही उपयोग में है। उसी समय, यदि iPhone के पहले सक्रियण के बाद एक स्वागत योग्य स्क्रीन दिखाई देती है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि गैजेट का उपयोग नहीं किया गया है। तथ्य यह है कि दुनिया की विभिन्न भाषाओं में "हैलो" शब्द के साथ एक स्क्रीन हर बार आईफोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीबूट करने या आईट्यून्स में आईओएस पुनर्स्थापना प्रक्रिया के बाद दिखाई देती है। दूसरे शब्दों में, जब आप अपने खरीदे गए आईफोन को चालू करते हैं तो एक बंद बॉक्स को खोलना और स्वागत स्क्रीन दिखाई देती है, यह गारंटी नहीं देता है कि स्मार्टफोन नया है।

विस्तृत वीडियो निर्देश

अगर आप नया आईफोन खरीद रहे हैं तो कैसे चेक करें?

Apple वेबसाइट का एक खंड है " जहां आप जल्दी और आसानी से जांच सकते हैं कि ग्राहक के पहले खरीदे गए आईफोन का उपयोग किया गया है या नहीं। सेवा का उपयोग करने के लिए सभी उपयोगकर्ता को पता होना चाहिए क्रमिक संख्याउपकरण। सक्रिय गैजेट के लिए, यह नंबर "में पाया जा सकता है समायोजन", सिर में" बुनियादी", मेनू आइटम" इस डिवाइस के बारे में"यदि स्मार्टफोन स्वागत स्क्रीन पर उपयोगकर्ता का स्वागत करता है, तो उसका सीरियल कोड निचले दाएं कोने में" i "बटन दबाकर पाया जा सकता है।

हाथ से खरीदने से पहले अपने आईफोन की जांच कैसे करें 2018

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हाथ से खरीदारी करते समय iPhone की जाँच के लिए कुछ और बिंदु। 1) अपना फोन बंद करें और इसे चालू करें।

IMEI या सीरियल नंबर द्वारा iPhone कैसे चेक करें | याब्लीकी

सीरियल नंबर (IMEI) का उपयोग करना आई - फ़ोनकुछ इंटरनेट सेवाओं पर, आप परिभाषित कर सकते हैं: iCloud के लिए बाध्यकारी (Apple.

इसके अलावा, iPhone का सीरियल नंबर मूल के पीछे रखे लेबल पर सूचीबद्ध होता है।

तो, आईफोन की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1 . अनुभाग पर जाएँ" सेवा और सहायता पात्रता जांच"एप्पल वेबसाइट पर।

2 . संबंधित फ़ील्ड में iPhone का सीरियल नंबर दर्ज करें (सीरियल नंबर कैसे पता करें), चित्र में दिखाया गया कोड दर्ज करें, और क्लिक करें जारी रखें.

ध्यान:

IPhone के सीरियल नंबर में "O" अक्षर (संख्या "0" (शून्य) का उपयोग करके कभी नहीं होता है।

3 . यदि आप माना जाता है कि नए iPhone (या आधिकारिक तौर पर नवीनीकृत (रेफरी, नवीनीकृत) Apple) संदेश की जांच करते हैं " आपको iPhone सक्रिय करने की आवश्यकता है"यह वास्तव में पुष्टि करता है कि स्मार्टफोन का कोई इतिहास नहीं था और यह वास्तव में नया है.

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सेवा में सक्रिय होने के बाद " समर्थन और समर्थन का अधिकार"सेवा और मरम्मत अधिकारों के लिए अनुमानित समाप्ति तिथि (शायद तुरंत नहीं, लेकिन 24 घंटों के भीतर) होगी, जो सक्रियण के दिन में 365 दिन जोड़कर निर्धारित की जाती है। दूसरे शब्दों में, तिथि ज्ञात करने के लिए प्रथमसक्रियण, अनुमानित तिथि से ठीक 1 वर्ष घटाएं।

नोट:ऐप्पल सर्वर पर डेटा तुरंत नहीं बदल सकता है, आमतौर पर 1 मिनट और 12 घंटे के बीच।

यदि आपके द्वारा निष्पादित सक्रियण तिथि सेवा में निर्दिष्ट तिथि से भिन्न है " सेवा और सहायता पात्रता जांच”, फिर आप सुरक्षित रूप से विक्रेता के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं - स्मार्टफोन पहले सक्रिय हो गया था, अर्थात, दुर्भाग्य से, आप इस iPhone के पहले मालिक नहीं हैं।

वीडियो समीक्षा:

आइए जीवन से एक उदाहरण दें। सोवियत के बाद के अंतरिक्ष में, इसका उपयोग अक्सर नए की आड़ में ग्रे (अवैध रूप से आयातित) सक्रिय iPhones को बेचने के लिए किया जाता है। यह कैसे हुआ? नया लॉक किया गया (से लिंक किया गया मोबाइल ऑपरेटर) iPhone बेचा जाता है, उदाहरण के लिए, अमेरिका में काफी कम कीमत पर। वे "व्यवसायियों" द्वारा शुल्क के लिए बाद में अनलॉकिंग (ऑपरेटर से डिकूपिंग) के उद्देश्य से खरीदे जाते हैं।

Apple अपने उत्पादों के लिए एक साल की वारंटी प्रदान करता है। उस अवधि की उलटी गिनती जिसके दौरान एक नए के साथ iPhone की वारंटी प्रतिस्थापन किया जाता है, उस क्षण से शुरू होता है जब यह सक्रिय होता है, बेचा नहीं जाता है। जब आप पहली बार अपने iPhone को चालू करते हैं, तो यह आपको इसे सक्रिय करने के लिए प्रेरित करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपका सामना एक बेईमान विक्रेता से होता है। इस मामले में, आप एक विशेष खंड में आधिकारिक ऐप्पल वेबसाइट पर अपने डिवाइस के सीरियल नंबर की जांच करके वारंटी के अपने अधिकार के बारे में पता लगा सकते हैं।

हमारे Apple सेवा केंद्र से संपर्क करके, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपके डिवाइस को कम से कम समय में एक नए के साथ बदल दिया जाएगा। प्रतिस्थापन के बाद, आपको एक नया उपकरण और संचालन के 1 वर्ष के लिए एक नई वारंटी मिलती है।

मास्को में एक नए के लिए वारंटी प्रतिस्थापन iPhone की कीमतें

7 | 8 | एक्स केवल निर्माण दोषों के कारण टूटने की स्थिति में उत्पन्न होता है। हालांकि, रूस में कुछ बारीकियां हैं। अमेरिकी निर्मित फोन की वारंटी सेवा और प्रतिस्थापन नहीं किया जाता है। आप इन मॉडलों को केवल इसके द्वारा प्रतिस्थापित कर सकते हैं भुगतान कार्यक्रमपुनर्चक्रण। यह उनकी डिजाइन सुविधाओं के कारण है, इस संबंध में, उनका रखरखाव अन्य देशों में आधिकारिक प्रतिनिधियों के माध्यम से किया जाता है।

सेवा सीरियल नंबर (मूल देश का निर्धारण करने के लिए) और (खराबी का कारण निर्धारित करने के लिए) की जांच के साथ शुरू होती है। और फिर, अगर सब कुछ ठीक है, तो क्लाइंट को एक नया डिवाइस ऑर्डर किया जाता है। ये अनिवार्य प्रक्रियाएं हैं, जिसके बाद आप एक नया गैजेट प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

एक नए 7 के लिए वारंटी प्रतिस्थापन iPhone | मास्को में 7 प्लस

आपकी वारंटी अस्वीकृत होने के कई कारण हो सकते हैं।

यदि आपका उपकरण निम्न कारणों से क्षतिग्रस्त हो गया है:

• गलत व्यवहार
• दुर्घटना
• ● जल प्रवेश
• प्राकृतिक आपदा
• निर्देशों में निर्दिष्ट ऑपरेटिंग नियमों के उल्लंघन में फोन का उपयोग किया गया था
• शव परीक्षण के निशान हैं
• सीरियल नंबर मिटा दिया
• ●आईफोन चोरी हो गया
• ● पहले अनधिकृत केंद्रों पर सेवा दी गई
• ● वारंटी में शामिल नहीं है:
• - कॉस्मेटिक दोष;
• - बैटरी और सुरक्षात्मक कोटिंग्स, अगर वे दोषपूर्ण नहीं हैं।

एक नए 6S के लिए वारंटी प्रतिस्थापन iPhone | 7 | मास्को में 10

अधिकांश सामान्य प्रश्नएक iPhone 6S वारंटी प्रतिस्थापन का कारण बनता है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, Apple के पास रूस में उत्पादों की सर्विसिंग पर प्रतिबंध है।

IPhone 6S वारंटी प्रतिस्थापन यूरोपीय निर्मित मॉडल A1688 को कवर करता है। यदि आप एक अमेरिकी निर्मित iPhone 6S A1688, या A1633, A1700 के मालिक हैं, जिसे विशेष रूप से अमेरिकी और एशियाई बाजार के लिए डिज़ाइन किया गया है, तो निराश न हों। आपके मामले में एक नए iPhone के साथ वारंटी प्रतिस्थापन के लिए बनाया जा सकता है अतिरिक्त शुल्क. यह प्रक्रिया एक महीने के भीतर हमारे सेवा केंद्र में आपके फोन के लिए की जाएगी।

खरीदने से पहले, इसकी स्थिति के लिए डिवाइस का मूल्यांकन करने की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है। प्रयुक्त गैजेट ख़रीदना हमेशा एक लॉटरी है। यह मत भूलो कि आपको किसी भी परिस्थिति में विक्रेता पर भरोसा नहीं करना चाहिए। आपको केवल तथ्यों पर विश्वास करने की आवश्यकता है।

कहने की जरूरत नहीं है कि डायग्नोस्टिक्स से पता चलेगा कि गैजेट असली है या नहीं?

मूल शेयरों को चीनी शेयरों के साथ बदलना

अगर पिछले मालिक ने गैजेट को गलत तरीके से संभाला था:

• गिरा दिया;
• डुबा हुआ;
• मुड़ा हुआ, आदि

यह अत्यधिक संभावना है कि उसने मरम्मत स्टूडियो की सेवाओं का सहारा लिया। लेकिन मूल स्पेयर पार्ट्स बहुत महंगे हैं। शायद लापरवाह मालिक, यह अच्छी तरह से जानते हुए कि गैजेट अब अगले ब्रेकडाउन तक बहुत लंबे समय तक चलेगा, उसे इससे छुटकारा पाने और पूरी तरह से नया डिवाइस खरीदने की अनुमति दी।

एक गैर-पेशेवर किसी उपयोग किए गए डिवाइस को मरम्मत की जा रही डिवाइस से अलग करने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। सफेद गैजेट्स की स्थिति का आकलन करने का सबसे आसान तरीका। यदि मामला जर्जर है और सफेद की तुलना में अधिक स्टील है, तो आपको यह समझने की जरूरत है कि यह लंबे समय से संचालन में है और मरम्मत की गई संरचना को प्राप्त करने का जोखिम बढ़ जाता है।

गैजेट और दस्तावेज़ों के लिए एक बॉक्स की मांग करना सुनिश्चित करें (वारंटी कार्ड - यद्यपि पहले ही समाप्त हो चुका है)। इस प्रकार, आप चोरी हुए गैजेट के अधिग्रहण के खिलाफ अपना बीमा कराते हैं।

IMEI एक अनूठा कोड है जो न केवल बॉक्स पर ही लागू होता है, बल्कि गैजेट के अंदर भी लागू होता है। सिम कार्ड मिलने पर आप इसे देख सकते हैं। वैसे, अनलॉक किए गए गैजेट के संबंध में कभी भी भरोसा न करें।

इसे डिवाइस में डालें और यदि ऑपरेटर बिना किसी समस्या के निर्णय लेता है, तो सब कुछ क्रम में है। आधिकारिक वेबसाइट पर, आप IMEI द्वारा लगभग हर चीज का पता लगा सकते हैं - क्या यह मरम्मत के अधीन था, इसे कब बनाया गया था, इसे कब सक्रिय किया गया था, आदि।

लेकिन उपरोक्त सभी उपाय उथले हैं। केवल विशेषज्ञ निदान ही 100% गारंटी दे सकता है कि गैजेट की मरम्मत नहीं की जाएगी। इसके कार्यान्वयन के लिए, निदान पर मालिक से सहमत होना आवश्यक है।

उनकी देखरेख में, मास्टर गैजेट को खोलेगा और उसके घटकों की जांच करेगा। इस घटना में कि मूल भागों के चीनी नकली देखे जाते हैं, आप सुरक्षित रूप से खरीदने से मना कर सकते हैं, चाहे कीमत कितनी भी कम क्यों न हो।

अन्यथा, लगातार असफलताएं आपको एक से अधिक बार निराश होने पर मजबूर कर देंगी।

एक प्रयुक्त उपकरण खरीदना है उत्तम विधिपैसे बचाएं, क्योंकि बहुत से लोग खरीद के लगभग तुरंत बाद अपने फोन और टैबलेट बेचते हैं, लेकिन आपको अभी भी कीमत कम करनी होगी, और ऐप्पल उपकरणों के लिए मौजूदा कीमतों पर, यह एक अच्छी छूट होगी। लेकिन जब आपके हाथ से इस्तेमाल किया गया डिवाइस खरीदते हैं, तो एक बड़ा जोखिम होता है - टूटे हुए या गैर-मूल iPhone या टैबलेट के लिए भुगतान करना। स्कैमर्स के झांसे में न आने के लिए, आपको खरीदने से पहले डिवाइस की जांच करनी होगी और आपको कुछ नियमों का पालन करना चाहिए, जिनकी चर्चा लेख के अगले भाग में की जाएगी।

हाथ से खरीदते समय आईफोन की जांच कैसे करें

यदि आप अभी भी अपने हाथों से आईफोन, आईपैड या आईपैड टच खरीदने का फैसला करते हैं, और आधिकारिक स्टोर में नहीं, तो आपको सबसे पहले विक्रेता को ध्यान देना चाहिए। यह एक कमजोर संकेतक है, लेकिन इससे पहले कि आप किसी व्यक्ति से कुछ खरीदें, देखें कि क्या वह आत्मविश्वास को प्रेरित करता है। यदि यह एक आपूर्तिकर्ता है जो उपयोग किए गए उपकरणों के बड़े पैमाने पर पुनर्विक्रय में लगा हुआ है, तो इसके बारे में समीक्षा पढ़ें, अपने पूर्व ग्राहकों से संपर्क करें: उनसे पूछें कि क्या वे अपनी खरीद से संतुष्ट हैं, अगर डिवाइस सक्रियण के कुछ समय बाद टूट गया। लेकिन याद रखें कि कई स्कैमर समीक्षाओं को हवा देते हैं, यानी इंटरनेट पर विक्रेता के बारे में कही गई हर बात सच नहीं हो सकती है।

यदि विक्रेता के साथ समस्या हल हो जाती है, तो जाँच करने के लिए अगली चीज़ डिवाइस ही है।

दिखावट

अपने हाथों से खरीदने से पहले, आधिकारिक स्टोर पर जाएं और अपने हाथों में वांछित उपकरण पकड़ें, उस सामग्री से स्पर्श संवेदनाओं का अध्ययन करें जिससे इसे बनाया गया है। अनुमानित कीमतों का पता लगाएं जिन पर आप खरीद सकते हैं मूल उपकरण, यदि इसका उपयोग किया गया संस्करण कीमत में बहुत अधिक भिन्न है, तो आपको इसके बारे में सोचना चाहिए।

डिवाइस का परीक्षण करने के लिए आवश्यक आइटम

इसलिए, यदि आप एक सौदा करने जा रहे हैं, तो डिवाइस के प्रदर्शन में पूरी तरह से आश्वस्त होने के लिए, आपके पास निम्नलिखित चीजें होनी चाहिए:

• काम करने वाले हेडफ़ोन, आपको यह जांचने के लिए उनकी आवश्यकता होगी कि क्या वे आपके द्वारा खरीदे जा रहे डिवाइस के साथ काम करते हैं। बेझिझक विक्रेता से आपको परीक्षण करने के लिए एक उपकरण देने के लिए कहें, यह एक अनिवार्य कदम है। आप यह सुनिश्चित किए बिना डिवाइस नहीं खरीद सकते हैं कि जिन प्रोग्रामों की आप परवाह करते हैं वे चल रहे हैं और कुछ सुविधाएं सक्रिय हैं।
• एक लैपटॉप जिस पर आईट्यून स्थापित किया जाएगा, जो आपको डिवाइस की कई विशेषताओं की जांच करने की अनुमति देगा। यह कैसे करें इस लेख में बाद में चर्चा की जाएगी।
• एक बाहरी बैटरी जिससे आप जांच सकते हैं कि डिवाइस चार्ज हो रहा है या नहीं।
• एक फोन जिसमें एक स्थिर है मोबाइल इंटरनेट.
• सिम कार्ड - यह सेलुलर संचार और इंटरनेट कनेक्शन की जांच के लिए उपयोगी है।
• एक पेपर क्लिप या एक विशेष कुंजी जो Apple उपकरणों के साथ आती है। सिम कार्ड ट्रे को डिवाइस केस से बाहर निकालने के लिए इन मदों की आवश्यकता होगी।

उपरोक्त चीजों के होने से, आप आसानी से खरीदे गए डिवाइस के सभी कार्यों और अनुप्रयोगों के संचालन की जांच कर सकते हैं। किन मापदंडों पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता होगी, इसका वर्णन बाद में किया जाएगा।

डिवाइस मॉडल में अंतर कैसे करें

यदि यह पहली बार नहीं है जब आपने Apple उपकरणों का सामना किया है, तो आप इस पैराग्राफ को छोड़ सकते हैं। लेकिन अगर आप पहली बार Apple से उपकरण खरीद रहे हैं, तो यह जानकारी आपके बहुत काम आएगी। IPhone 5 और iPhone 6 को अलग करना आसान है, लेकिन iPhone 4 और iPhone 4S को अलग करना थोड़ा कठिन है।

इन दो मॉडलों को मॉडल संख्या से अलग किया जाता है, जो डिवाइस को नीचे की ओर मोड़कर पीछे के कवर पर पाया जा सकता है।

साथ ही एक मॉडल की दूसरे से विशिष्ट विशेषता है दिखावटरियर कैमरा और होम बटन। IPhone 5 में एक संकरा कैमरा है, जबकि iPhone 5S में होम बटन पर एक वर्ग है, जो टच आईडी फ़ंक्शन की उपस्थिति को इंगित करता है।

आईफोन 6 और 6एस

इन दो मॉडलों में अंतर करना आसान है - बस डिवाइस को स्क्रीन के साथ सामने की तरफ से लपेटें, और पीछे की तरफ अंग्रेजी अक्षर S के साथ हीरे के आकार के आइकन की जांच करें।

यहां स्थिति iPhone 5 के समान है, क्योंकि आप मामले के पीछे कोड का उपयोग करके डिवाइस मॉडल की जांच कर सकते हैं:

साथ ही, डिवाइस मॉडल को एंटेना के स्थान से निर्धारित किया जा सकता है।

आप निम्नलिखित लिंक - https://support.apple.com/ru-ru/HT201296 पर क्लिक करके आधिकारिक Apple वेबसाइट पर सभी डिवाइस मॉडल के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

पानी के सेंसर की जाँच

एक उपकरण खरीदने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह डूबा हुआ नहीं है। iPhone, iPad, or . में पानी का प्रवेश आईपॉड टचदूसरे-से-दूसरे के टूटने और धातु के क्षरण दोनों का कारण बन सकता है, जिससे कुछ हफ्तों या महीनों में टूट-फूट हो जाएगी। इसके अलावा एक महत्वपूर्ण कारक यह तथ्य है कि पानी के संपर्क में आने वाले डिवाइस से वारंटी अपने आप हट जाती है।

Apple उपकरणों में एक विशेष बाहरी सेंसर होता है - तरल संपर्क संकेतक, एक आर्द्रता संकेतक। यदि पानी कभी डिवाइस में प्रवेश करता है, तो यह सेंसर ग्रे या सफेद से चमकीले लाल रंग में रंग बदलता है। इस बारे में और जानें कि यह संकेतक कहां चालू है विभिन्न मॉडलफोन, तालिका में उल्लिखित:

उपकरण

अब इस बात पर ध्यान दें कि फोन के अलावा बॉक्स में क्या होना चाहिए:

अन्य सभी सामान अलग से खरीदे जाते हैं। यदि बिक्री के समय पैकेज के घटकों में से एक बॉक्स में नहीं है, तो इसे विक्रेता के साथ अलग से सहमत होना चाहिए और माल की कीमत को प्रभावित करना चाहिए।

प्रमाणीकरण

अगला कदम सीरियल नंबर और अद्वितीय IMEI कोड का उपयोग करके डिवाइस की प्रामाणिकता को सत्यापित करना है। यह डेटा बॉक्स के पीछे एक विशेष स्टिकर पर पाया जा सकता है। लेकिन इस डेटा पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए, क्योंकि बॉक्स किसी अन्य डिवाइस का हो सकता है या स्टिकर नकली हो सकता है।

इस जानकारी का पता लगाने का एक निश्चित तरीका है - आपके फोन या टैबलेट की सेटिंग के माध्यम से, कोई भी उन्हें नकली नहीं बनाएगा।

1. हम डिवाइस को हाथ में लेते हैं और "सेटिंग" एप्लिकेशन खोलते हैं।
2. आइए "बेसिक" सेक्शन पर चलते हैं।
3. "इस डिवाइस के बारे में" उपधारा पर जाएं।
4. यहां आप दो लाइन पा सकते हैं: सीरियल नंबर और आईएमईआई। आप इन नंबरों की तुलना विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए बॉक्स पर दर्शाए गए नंबरों से कर सकते हैं। यदि वे मेल नहीं खाते हैं, तो डिवाइस बॉक्स से संबंधित नहीं है, और यह विक्रेता की ईमानदारी के बारे में सोचने का एक कारण है।

हमें जिन कोडों की आवश्यकता है, उनका पता लगाने का दूसरा तरीका है कि सिम कार्ड स्थित ट्रे को बाहर निकालें और उस पर इंगित सीरियल नंबर और IMEI को पढ़ें। आप ट्रे को पेपर क्लिप से हटा सकते हैं। इस पद्धति में एक खामी है - सभी डिवाइस मॉडल पर नहीं, कोड ट्रे पर इंगित किए जाते हैं।

IMEI का पता लगाने का आखिरी तरीका यह है कि डिवाइस को वापस चालू करें और कवर के निचले हिस्से को छोटे अक्षरों और संख्याओं के साथ देखें, जिनमें से हमारी पोषित संख्या है।

जैसे ही आप संख्याओं और कोडों का पता लगा लेते हैं, आपको नीचे सुझाई गई साइटों में से एक पर जाना चाहिए और वहां आवश्यक डेटा में ड्राइव करना चाहिए। साइट आपको डिवाइस के बारे में विस्तृत जानकारी दिखाएगी: रंग, रिलीज की तारीख, सामग्री और स्टफिंग, मॉडल नंबर। सभी डेटा की तुलना डिवाइस पर आप जो देखते हैं, और जो विक्रेता ने खुद आपको बताया है, उससे तुलना करें। अगर सब कुछ मेल खाता है, तो आप आगे डील कर सकते हैं। Apple उपकरणों के बारे में जानकारी जारी करने के लिए समान सेवाएँ प्रदान करने वाली साइटों की सूची:

वसूली की जांच

अधिभोग के लिए जाँच करें

मोबाइल Apple डिवाइस तीन प्रकार के होते हैं:

• लॉक - फ़ोन जो केवल एक पूर्व-निर्धारित वाहक के साथ काम करते हैं। यानी अगर आप ऐसा डिवाइस खरीदते हैं, तो आप केवल एक कंपनी की सेवाओं का उपयोग कर पाएंगे जो प्रदान करती है सेलुलर संचारऔर मोबाइल इंटरनेट, और कोई नहीं।
• नेवरलॉक ऑपरेटर की पसंद के क्षेत्र में बिना किसी प्रतिबंध के एक उपकरण है।
• सॉफ्टनलॉक एक ऐसा उपकरण है जो पहले लॉक समूह से संबंधित था, लेकिन तब सॉफ्टवेयर द्वारा "अनलॉक" किया गया था, यानी अब इसमें वे सभी पैरामीटर हैं जो नेवरलॉक की विशेषता हैं।

बेशक, नेवरलॉक की तुलना में लॉक डिवाइस थोड़े सस्ते हैं, लेकिन इस बचत से कुछ भी अच्छा नहीं होगा, और इसे बदलने के अधिकार के बिना, पूर्व निर्धारित ऑपरेटर के साथ काफी समस्याएं होंगी।

अनलॉक डिवाइस की पहचान कैसे करें?

कई विशिष्ट विशेषताएं हैं जो एक ऐसे उपकरण की पहचान करने में मदद करती हैं जिसे प्रोग्रामेटिक रूप से अनलॉक किया गया है:

कार्यों और भौतिक घटक का सत्यापन

अब आखिरी, लेकिन साथ ही व्यावहारिक रूप से सबसे महत्वपूर्ण चरण बना हुआ है - डिवाइस की मानक क्षमताओं और इसकी उपस्थिति की जांच करना।

ढांचा

मामले पर किसी भी प्रमुख खरोंच, दरारें, चिपके हुए टुकड़े की जाँच करें। ये सभी पैरामीटर आपको बता सकते हैं कि डिवाइस को कितनी बार गिराया गया है और अन्य भौतिक प्रभावों के अधीन किया गया है। विशेष रूप से खतरनाक एंटेना के क्षेत्र में नुकसान होते हैं, जिससे संचार में हस्तक्षेप हो सकता है।

शिकंजा

यूएसबी केबल एंट्री के पास दो अनस्ट्रिप्ड स्क्रू होने चाहिए। यदि वे अनुपस्थित हैं, तो हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि डिवाइस को मैन्युअल रूप से डिसाइड किया गया था और, तदनुसार, वारंटी उस पर लागू नहीं होती है।

बटन

जांचें कि सभी बटन अपने कार्य कितने अच्छे से करते हैं, क्योंकि सेवा में बटनों को बदलने पर बहुत अधिक पैसा खर्च हो सकता है।

कैमरा

मोर्चे पर बाहरी क्षति की जाँच करें और पीछे का कैमरा. दोनों कैमरों से तस्वीर लेने की कोशिश करें। यदि आप गलत रंग देखते हैं, तो इसका मतलब यह होगा कि कैमरा सेंसर खराब हो गया है।

स्क्रीन

विभिन्न एप्लिकेशन खोलें, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, मृत पिक्सेल (ब्लैक डॉट्स) की जांच करें। स्क्रीन को दबाने पर अगर कोई क्रंच आता है, या आप असमानता या खालीपन महसूस करते हैं, तो स्क्रीन ओरिजिनल नहीं है, इसे बदल दिया गया है। चमक और रंग प्रजनन की एकरूपता पर ध्यान दें।

स्क्रीन सेंसर

यह सुनिश्चित करते हुए कि वे सुचारू रूप से चलते हैं, डिवाइस मेनू में आइकनों को स्थानांतरित करें। डिवाइस को क्षैतिज और लंबवत रूप से उपयोग करने का प्रयास करें। यदि संभव हो तो, जल्दी से कीबोर्ड पर एक संदेश टाइप करें, जिसमें सभी दबाए गए अक्षर स्क्रीन पर दिखाई देने चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो डिवाइस में सेंसर के साथ स्पष्ट समस्याएं हैं।

बैटरी

वीडियो शूट करना शुरू करें और जांचें कि 2-3 मिनट में डिवाइस कितने प्रतिशत बैठ जाएगा। 1-5% के फ्रेम स्वीकार्य हैं, अन्य सभी मापदंडों का मतलब है कि कोई समस्या है, और कोई भी खरीद के तुरंत बाद बैटरी को बदलना नहीं चाहता है।

सेलुलर

वक्ता

यहां सब कुछ सरल है - किसी भी राग को चालू करें और जांचें कि डिवाइस इसे कितनी अच्छी तरह से पुन: पेश करता है। कोई हस्तक्षेप नहीं, कोई छलांग नहीं, कोई सरसराहट नहीं होनी चाहिए। टेलीफोन पर बातचीत के दौरान स्पीकर को भी चेक किया जा सकता है।

वाईफाई, ब्लूटूथ

जांचें कि क्या ये दो कार्य काम करते हैं। याद रखें कि ब्लूटूथ केवल अन्य ऐप्पल डिवाइस के साथ काम करता है, यह एंड्रॉइड के साथ फाइल ट्रांसफर नहीं करेगा। प्रति वाईफाई नेटवर्कडिवाइस को जल्दी से कनेक्ट होना चाहिए और इसके माध्यम से फाइल अपलोड करने में सक्षम होना चाहिए।

अभियोक्ता

इस मद के लिए, आप अपने साथ एक तृतीय-पक्ष बैटरी ले गए हैं। इसे डिवाइस से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह चार्ज होगा।

आईट्यून्स से जुड़ना

यदि आप अपना लैपटॉप अपने साथ ले जाने में कामयाब रहे हैं, तो अपने डिवाइस को iTunes के साथ सिंक करने का प्रयास करें। यह इसकी प्रामाणिकता की पुष्टि करेगा। ऐसा फ़ोन या टैबलेट न खरीदें, जिसका पता iTunes द्वारा नहीं लगाया गया हो।

अपने Apple ID से साइन आउट करना

डिवाइस के लिए पैसे सौंपने से पहले आखिरी काम पूरी तरह से लॉग आउट करना है। कारणपिछले मालिक की पुरानी ऐप्पल आईडी। अन्यथा, वह किसी भी समय डिवाइस के गुम होने की घोषणा कर सकता है और आपकी सहमति के बिना, उसे दूर से ही ब्लॉक कर सकता है।

1. सेटिंग ऐप खोलें।
2. आईक्लाउड सेक्शन में जाएं।
3. फाइंड माई आईफोन को बंद करें।
4. पिछले मालिक को अपने खाते के लिए पासवर्ड दर्ज करने दें, यह फ़ंक्शन को अक्षम करने के लिए आवश्यक है।

   इसलिए, पैसे देने से पहले, उपरोक्त निर्देशों का उपयोग करके डिवाइस को अच्छी तरह से जांच लें। बहुत सावधान रहें, केवल वही पैसा दें जो आपने व्यक्तिगत रूप से अपने हाथों में रखा और परीक्षण किया। एक पूरा सेट या स्पष्टीकरण मांगें कि यह या वह चीज़ क्यों गायब है। मुख्य बात - पिछले मालिक के खाते से लॉग आउट करना न भूलें, क्योंकि अधिकांश स्कैमर खरीदारों की इस निगरानी पर पैसा कमाते हैं।

स्वाभाविक रूप से, मुफ्त में। ये अपने उत्पादों के लिए Apple की विश्वव्यापी वारंटी की शर्तें हैं। यदि आपका स्मार्टफोन खराब हो गया है और आप उसके काम से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Apple सेवा विभागों में आते हैं और बदले में एक नया उपकरण प्राप्त करते हैं। हमारे लिए, विनीत रूसी सेवा के आदी लोग, ऐसे प्रस्ताव न केवल शानदार लगते हैं, बल्कि संदिग्ध भी हैं। मैं तुरंत पूछना चाहता हूं: "क्या यह तलाक है?" नहीं, यह Apple की वास्तविक नीति है - ग्राहक हमेशा सही होता है। और यह वही है जो प्रतियोगियों ने क्यूपर्टिनो पर अपने दांत तेज किए, क्योंकि वे ग्राहकों के लिए समान व्यापक वारंटी दायित्वों को लेने के लिए तैयार नहीं हैं।

क्या अभी भी कोई पकड़ है, या Apple को इसकी आवश्यकता क्यों है?

कोई चाल नहीं है। ऐप्पल आईफोन समेत अपने लगभग सभी गैजेट्स पर दुनिया भर में एक साल की वारंटी प्रदान करता है। स्मार्टफोन छोटा है या 12 महीनों के उपयोग के दौरान किसी प्रकार का असेंबली दोष टूट गया है और जैसे, आपको एक नया आईफोन आने और मांग करने का अधिकार है। इन शब्दों के बाद बहुत से लोग क्या सोचेंगे? सही: "ठीक है, हाँ, मेरे पास अधिकार है। और फिर यह शुरू होगा: और साबित करें कि यह एक शादी है, 3 महीने तक प्रतीक्षा करें जब तक हम परीक्षा के लिए फोन नहीं भेजते, आदि।" सांस छोड़ें और इस दुःस्वप्न को भूल जाएं।

कोई परीक्षा और इसके अलावा - एक बॉक्स और एक चेक की भी आवश्यकता नहीं होगी। Apple सर्विस सेंटर के विशेषज्ञ फोन को उसके IMEI नंबर से पंच करेंगे और खुद पता लगाएंगे कि आपने इसे कहां और कब खरीदा और क्या वारंटी अभी भी मान्य है। आपको यह साबित करने के प्रयास में विशेषज्ञों के साथ पूछताछ और आमने-सामने टकराव के अधीन नहीं किया जाएगा कि यह निर्माता का दोष नहीं है, लेकिन आपकी लापरवाही के कारण डिवाइस की गति धीमी हो गई। आपकी शिकायत को विनम्रता से सुना जाएगा और असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं। और तुम एक नए यंत्र के साथ केंद्र से निकल जाओगे। (गैजेट्स को बदलते समय वे केवल एक चीज की जांच करते हैं कि क्या नमी संकेतक सक्रिय हैं। अवकाशित सेब के उपकरणवारंटी को स्वचालित रूप से रद्द करने के लिए जाना जाता है। वैसे, सेंसर इसके साथ काम कर सकता है एक आईफोन का उपयोग करनाबारिश में, माइंड यू)।

अभी भी अविश्वसनीय? पर यही सच है। यहाँ यह उसी iPhone की तस्वीर में है, जिसे एक दिन में जर्मनी के Apple सर्विस सेंटर में एक्सचेंज किया गया था। हां, वैसे, नए डिवाइस की वारंटी भी एक साल के लिए दी जाती है और इसकी गणना गैजेट के सक्रिय होने के क्षण से की जाएगी।

कंपनी को यह सब क्यों चाहिए? आखिरकार, अगर नए उपकरणों को दाएं और बाएं सौंप दिया जाए तो दिवालिया होने में देर नहीं लगेगी। अंत में, बेईमान खरीदार हैं जो विक्रेता की इस तरह की अभूतपूर्व शालीनता को आसानी से भुना सकते हैं।

ठीक है, सबसे पहले, Apple में, निश्चित रूप से, अंत में, सब कुछ वैसे भी व्यवसाय में चला जाता है। इसलिए, सौंपे गए दोषपूर्ण उपकरणों को भागों में विभाजित किया जाता है, जिससे उन्हें फिर से इकट्ठा किया जाता है। नए आईफोनऔर उन्हें मानक मूल्य से 50 यूरो सस्ते में बेचते हैं।

और दूसरी बात, निर्माताओं का सामान्य वाक्यांश "मैं गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार हूं" क्यूपर्टिनियंस के लिए एक खाली वाक्यांश नहीं है, बल्कि कार्रवाई के लिए एक गाइड है। Apple शादी के खिलाफ लड़ाई पर बहुत प्रयास, समय और पैसा खर्च करता है, यह सुनिश्चित करता है कि विश्वसनीय उपकरण असेंबली लाइन से हट जाएं। और इस तरह की गारंटी देने से उसे अपने उत्पादों की पूर्णता में विश्वास मिलता है। आंकड़ों के अनुसार, 1% से अधिक खरीदार गारंटी के लिए आवेदन नहीं करते हैं। एक ही डिवाइस के साथ एक से अधिक बार वारंटी के तहत आवेदन करने के मामले बिल्कुल भी दर्ज नहीं किए गए थे (वारंटी सेवा की शर्तों के अनुसार, खरीदार या तो डिवाइस को नए से बदलने या अपने डिवाइस की मरम्मत करने का विकल्प चुन सकता है)।

रूसी सेवा अभी भी बहुत सेवा नहीं है, लेकिन फिर भी ...

निष्पक्षता में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विश्वव्यापी गारंटी के तहत ग्राहकों के लिए यह दृष्टिकोण अभी तक पूरी दुनिया में पूरी तरह से विस्तारित नहीं हुआ है। अमेरिका और यूरोप में, फोन के आदान-प्रदान में कोई समस्या नहीं होगी, लेकिन रूस में कुछ बारीकियां हो सकती हैं। इसलिए कुछ साल पहले, iPhones जो रूसी संघ में नहीं खरीदे गए थे और हमारे देश के लिए अभिप्रेत नहीं थे, इस तरह के एक्सचेंज के अधीन नहीं थे। हालाँकि उस समय रूसी बाजार पर आधिकारिक उपकरण 10% से अधिक नहीं थे, यह केवल "ग्रे" फोन थे जो उन्हीं राज्यों से लाए गए थे जो प्रबल थे। लेकिन ऐप्पल ने निम्नलिखित बिंदु का पालन किया: किस देश के लिए फोन का इरादा था, वहां आप वारंटी का उपयोग कर सकते हैं।

क्यूपर्टिनो ने स्वीकार किया कि रूसी ऐप्पल बाजार अभी भी अपने कुछ विशेष नियमों के अनुसार विकसित हो रहा है, और क्षेत्र में अपने उत्पादों के लिए वारंटी सेवा की शर्तों को बदल दिया है। रूसी संघ. 2014 से, अधिकृत सेवा केंद्रों (ASCs) को Apple गैजेट्स की मरम्मत करने की आवश्यकता है, चाहे उनका मूल देश कुछ भी हो। सच है, कोई अभी भी उसी दिन प्रतिस्थापन पर भरोसा नहीं कर सकता है, लेकिन आंकड़ों के अनुसार, एक नए समान उपकरण की मरम्मत या ऑर्डर करने में 7 दिनों से अधिक समय नहीं लगता है। और यह, रूसी मानकों के अनुसार, बहुत कुशल है। वहीं, वारंटी को उस समय तक बढ़ाया जाता है, जब उत्पाद सर्विस सेंटर में होता है।

सेवा से सेवा - कलह

और इस मामले में, मैं सेवाओं के प्रावधान के बारे में नहीं, बल्कि संगठन के बारे में बात कर रहा हूं। यदि आप एक नया ऐप्पल डिवाइस खरीदने की योजना बना रहे हैं या पहले ही खरीद चुके हैं, तो यह जानना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा कि प्रश्नों के मामले में आप किस सेवा केंद्र से संपर्क कर सकते हैं। तो, 3 प्रकार के सेब सेवा केंद्र हैं।

एक)। Apple के स्वयं के सेवा प्रभाग
वे Apple स्टोर रिटेल स्टोर पर मौजूद हैं। और यह उनमें है कि आप वारंटी सेवा के उन चमत्कारों पर भरोसा कर सकते हैं, जिनके बारे में मैंने ऊपर लिखा था। ऐसे केंद्रों में, एक नियम के रूप में, कुछ भी मरम्मत नहीं की जाती है, वे केवल वारंटी शर्तों के अनुपालन के लिए डिवाइस की जांच करते हैं और आईफोन को उसी तरह के दूसरे में बदलते हैं। रूस में, क्रमशः ऐसे कोई केंद्र नहीं हैं, साथ ही साथ ऐप्पल स्टोर खुदरा स्टोर भी हैं।

2))। अधिकृत सेवा केंद्र
वे Apple के साथ एक अनुबंध के तहत काम करते हैं, आधिकारिक चैनलों के माध्यम से स्पेयर पार्ट्स प्राप्त करते हैं, और अनुबंध के नियमों और प्रावधानों का पालन करना आवश्यक है। जिसका व्यावहारिक रूप से मतलब है कि 72 घंटों के भीतर आपको ब्रेकडाउन और एक्सचेंज वारंटी उपकरणों के कारण के बारे में जवाब दिया जाना चाहिए जिन्हें नए या नवीनीकृत लोगों के लिए मरम्मत नहीं किया जा सकता है। ऐसे सेवा केंद्रों का प्रतिनिधित्व रूस के बड़े शहरों में किया जाता है।

3))। वाणिज्यिक सेवा केंद्र
उनमें से ज्यादातर रूस में हैं। ये संगठन व्यापारियों के साथ अनुबंध के माध्यम से iPhone के लिए वारंटी सहायता प्रदान करते हैं, खुले बाजार से स्पेयर पार्ट्स खरीदते हैं, और विक्रेताओं को वारंटी मरम्मत चालान जारी करते हैं। इसके अलावा, वाणिज्यिक सेवा केंद्र सशुल्क मरम्मत और वारंटी के बाद की सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करते हैं।

क्या होगा अगर ग्राहक वास्तव में गलती है?

और ऐसा बहुत बार होता है। iPhones डूब जाते हैं, वे ईर्ष्यालु जुनून के हाथों में पड़ जाते हैं या बस अपने ही मालिक के सीधे हाथों से फुटपाथ पर गिर जाते हैं। नतीजतन - मुड़ डिस्प्ले, टूटे हुए मामले, कैमरे, एंटेना, सेंसर। लेकिन आप कभी नहीं जानते कि दुर्भाग्यपूर्ण नम्र गैजेट के साथ आप क्या कर सकते हैं।

इनमें से अधिकांश मामले वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं। और ऐसा भी होता है कि वे वारंटी अवधि की समाप्ति के बाद होते हैं। कुछ की मरम्मत बिल्कुल भी नहीं की जा सकती है, और कुछ मामलों में, घटकों को बदलने की लागत इतनी अधिक है कि आप एक नया उपकरण खरीदने के बारे में सोचना शुरू कर देते हैं।

वही एहसास है कि मरम्मत अब मदद नहीं करेगी

विशेष रूप से ऐसे मामलों के लिए, ऐप्पल ने "पूर्ण डिवाइस का अधिकृत एक्सचेंज" सेवा विकसित की है, जो क्लाइंट के लिए बेहद सरल और आकर्षक है। आप अपने असफल, टूटे, टूटे, डूबे हुए iPhone, iPad या iPod को एक Apple सेवा केंद्र को सौंप देते हैं और 3-5 कार्य दिवसों के बाद आपको एक छोटे से अधिभार के बदले में एक पूरी तरह से नया उपकरण मिलता है (यह लागत का लगभग 1/3 है) एक नए का)। नए गैजेट के अलावा, ग्राहक को बदले गए डिवाइस के लिए एक साल की वारंटी भी मिलेगी।

कार्यक्रम का उपयोग करने के लिए, आपको केवल 2 आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- डिवाइस में "आईफोन / आईपैड ढूंढें" फ़ंक्शन अक्षम होना चाहिए;
- डिवाइस पूरी तरह से पूर्ण होना चाहिए, अनधिकृत मरम्मत के निशान नहीं हैं और इसमें गैर-मूल स्पेयर पार्ट्स नहीं हैं (इस मामले में, "पूर्णता" का मतलब आईफोन के लिए चार्जिंग और हेडफ़ोन नहीं है, उदाहरण के लिए, लेकिन डिवाइस की अखंडता ही )

ऐप्पल में "ग्राहक हमेशा सही होता है" नियम इस प्रकार काम करता है (तब भी जब वह बिल्कुल सही नहीं है )।