एमटीएस हॉटलाइन एक सपोर्ट सर्विस ऑपरेटर के साथ एक मुफ्त कनेक्शन है। हॉटलाइन एमटीएस

प्रयोग मोबाइल संचारलंबे समय से एक दैनिक दिनचर्या रही है। अब बच्चे भी फोन कर सकते हैं, संदेश भेज सकते हैं, फोन से ऑनलाइन जा सकते हैं। लेकिन कई बार ऐसे सवाल उठते हैं जिनका जवाब यूजर्स को नहीं मिल पाता है। इस मामले में, आपको एक एमटीएस विशेषज्ञ की मदद चाहिए।

बेशक, साइट पर बड़ी संख्या में प्रश्न और उत्तर हैं। यदि आप अच्छी तरह से खोज करते हैं, तो आप अक्सर समस्या को स्वयं हल कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी यह आवश्यक होता है कि कोई रोबोट आपके प्रश्न में प्रवेश न करे, बल्कि एक वास्तविक, जीवंत वार्ताकार हो। इस मामले में क्या करें?

एमटीएस ऑपरेटर के साथ संचार के तरीके

ऐसा लगता है कि "एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें" प्रश्न का स्पष्ट समाधान 0890 डायल करना और कनेक्शन की प्रतीक्षा करना है। लेकिन एमटीएस कार्यालय में आने की कोशिश करने वाले लोगों की समीक्षा से पता चलता है कि ऐसा करना हमेशा आसान नहीं होता है। उनका अनुभव बताता है कि यदि आप एक लाइव वार्ताकार के साथ संवाद करना चाहते हैं, तो आप एक छोटी संख्या की दिशा में भी नहीं देख सकते हैं। आपको संघीय प्रारूप की "लंबी" संख्या की आवश्यकता है। वहां आपको एक जीवित व्यक्ति द्वारा 100% उत्तर दिया जाएगा, और आपको लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

बस एमटीएस नंबर से वहां कॉल करने की कोशिश न करें, किसी अन्य नंबर का उपयोग करें, ऐसे कई स्रोत हैं जो दावा करते हैं कि इस पद्धति का उपयोग करना आसान है। यहाँ एक सरल डायलिंग एल्गोरिथ्म है:

1. हम 8-800-250-08-90 नंबर डायल करते हैं, फोन एमटीएस को छोड़कर कोई भी हो सकता है।
2. हम तब तक थोड़ा इंतजार करते हैं जब तक कि आपके डिवाइस की गतिशीलता में एक सुखद महिला आवाज न सुनाई दे। इसे सुनना जरूरी नहीं है, बस 1 दबाएं, फिर 0 दबाएं।
3. क्या आप ऑपरेटर के काम का मूल्यांकन करना चाहते हैं? यदि आप और भी अधिक समय बिताना चाहते हैं, तो 1 दबाएँ, यदि आप समस्या को तेज़ी से हल करना चाहते हैं, तो 0 दबाएँ।
4. इस स्तर पर, कुछ और आप पर निर्भर नहीं करता है, आपको ऑपरेटर के जवाब की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।

यदि किसी कारण से आप किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के सिम कार्ड से कॉल नहीं कर सकते हैं, तो आपको एमटीएस शॉर्ट नंबर के माध्यम से डायल करना होगा

हम एक छोटी संख्या का उपयोग करके एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करते हैं।

इंटरनेट पर समीक्षाओं को छोड़कर बड़ी संख्या में लोग इस बात से सहमत हैं कि कम संख्या का उपयोग करके एक लाइव ऑपरेटर तक पहुंचना बहुत मुश्किल है। कभी-कभी ऐसा करना लगभग असंभव होता है, लेकिन अगर आपके पास दूसरी विधि का उपयोग करने का अवसर नहीं है, तो आप कोशिश कर सकते हैं।

शॉर्ट नंबर का उपयोग करके एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें? ऐसा करने के लिए, आपको इन सरल चरणों को करने की आवश्यकता है:

1. अपने डिवाइस पर कुंजी संयोजन 0890 टाइप करें।
2. फिर क्रमिक रूप से 5 और 0 दबाएं।
3. आप फोन को अपने पास रख सकते हैं, स्पीकरफोन चालू कर सकते हैं, और अपने व्यवसाय के बारे में जा सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक कप चाय पीएं। कभी-कभी प्रतीक्षा 20-30 मिनट या अधिक होती है। लेकिन आप भाग्यशाली हो सकते हैं और पहले ही प्राप्त कर सकते हैं।

लैंडलाइन फोन से एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें?

कभी-कभी दूसरे का मोबाइल फोन ढूंढ़ना संभव नहीं होता मोबाइल ऑपरेटर. इस मामले में एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें? यह डरावना नहीं है, क्योंकि आप नियमित लैंडलाइन फोन का उपयोग कर सकते हैं। विधि वही है जो पहले वर्णित है, संख्या 8-800-250-08-90 के साथ।

यदि आपको विदेश यात्रा करते समय सहायता सेवा को कॉल करने की आवश्यकता है, तो आपको +7-495-766-0166 नंबर का उपयोग करना होगा। बस +7 उपसर्ग के माध्यम से नंबर डायल करना सुनिश्चित करें। रोमिंग में होने वाली ऐसी कॉलों की कीमत काफी अधिक होगी।

यदि आप एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क नहीं करते हैं तो क्या करें?

यदि ऊपर वर्णित विधियों में से कोई भी एमटीएस कर्मचारी तक नहीं पहुंच पाता है तो क्या करें? कई विकल्प हैं। वे सभी कम सुविधाजनक हैं, अधिक समय लेते हैं और कुछ प्रयास की आवश्यकता होती है। एमटीएस प्रतिनिधियों से संपर्क करने के अन्य तरीके यहां दिए गए हैं:

1. एमटीएस की आधिकारिक वेबसाइट www.mts.ru पर एक फॉर्म है प्रतिक्रियाजिससे आप आवेदन कर सकते हैं। इसके माध्यम से, आप अपनी संपर्क जानकारी प्रदान कर सकते हैं और संक्षेप में मुद्दे का सार बता सकते हैं। आवेदन छोड़ने के कुछ समय बाद आपसे संपर्क किया जाएगा।
2. सभी प्रश्नों के लिए किसी विशेषज्ञ की सहायता की आवश्यकता नहीं होती है। उदाहरण के लिए: https://login.mts.ru पर आप कॉल विवरण प्राप्त कर सकते हैं, अपने खाते की शेष राशि का पता लगा सकते हैं, अपनी टैरिफ योजना के बारे में विवरण प्राप्त कर सकते हैं और अपने व्यक्तिगत खाते में और भी बहुत कुछ प्राप्त कर सकते हैं। कभी-कभी यह हेल्प डेस्क पर कॉल करने से भी ज्यादा सुविधाजनक हो सकता है।
3. यदि सभी वर्णित तरीके आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, और कॉल सेंटर तक पहुंचना असंभव है, तो आप बस निकटतम ग्राहक सेवा केंद्र पर जा सकते हैं और वहां अपनी सभी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं। एक विशेषज्ञ के साथ आमने-सामने।

जब आप एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप समझते हैं कि कंपनी ने क्लाइंट और ऑपरेटर के बीच अधिकतम "लाइव" बातचीत की संभावना को सीमित करने के लिए सभी विकल्प प्रदान किए हैं। एमटीएस वेबसाइट पर जाने या ऑटोइनफॉर्मर से जानकारी प्राप्त करते समय कई मुद्दों का समाधान किया जाता है। कभी-कभी आप अपने आप को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां आपको एमटीएस ऑपरेटर के नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता होती है और केवल एक जीवित व्यक्ति ही समस्या में तल्लीन कर सकता है, लेकिन रोबोट ऐसा नहीं कर सकता। यहीं से आमने-सामने संचार की आवश्यकता उत्पन्न होती है।

"लाइव" एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें

यदि आपने पहले ही एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करने का प्रयास किया है, तो हो सकता है कि आप निराशाजनक निष्कर्ष पर पहुंचे हों कि ऐसा करना आसान नहीं है। हालांकि, हॉटलाइन पर कॉल करने और किसी सहायता व्यक्ति से बात करने के विकल्प हैं, हालांकि आपको धैर्य रखना होगा और कनेक्शन की प्रतीक्षा करनी होगी:

"एमटीएस ग्राहकों के लिए ऑपरेटर के आधिकारिक फोन पर कॉल करें"रूस, उज़्बेकिस्तान या बेलारूस में कंपनी के ग्राहक के रूप में, आप दो निःशुल्क नंबर 08460 या 0890 पर कॉल कर सकते हैं।

किसी सहायता एजेंट के साथ कनेक्शन प्राप्त करने के लिए, ध्वनि मेनू की प्रतीक्षा करें और 0 के बाद 2 बटन दबाएं। आप ऑपरेटर से जुड़े रहेंगे, लेकिन आपको थोड़ा इंतजार करना होगा। लेकिन अगर आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता है, तो धैर्य रखें।

संचार समस्याओं के मामले में ग्राहक को सबसे सुविधाजनक सहायता प्रदान करने के लिए ऑपरेटरों द्वारा सहायता केंद्र बनाए जाते हैं। लेकिन केंद्र संचालक कर सकते हैं लगभग किसी भी मुद्दे को हल करें. उन्हें कॉल किया जाता है बिल्कुल नि: शुल्क और कर्मचारी चौबीसों घंटे काम करते हैं।

प्रश्न: "एमटीएस रूस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें?" अन्य मामलों में भी उत्पन्न हो सकता है, उदाहरण के लिए, जब इसकी आवश्यकता हो विस्तार में जानकारीटैरिफ के बारे में। ऑपरेटर को कॉल करना उपयोगी है और, यदि आवश्यक हो, सम्बन्ध अतिरिक्त सेवाएं या इंटरनेट सेटिंग्स. आखिरकार, एमटीएस के अवसर का लाभ उठाना बहुत तेज है ऑपरेटर को मुफ्त में कॉल करें हर कार्रवाई के लिए कार्यालय जाने या अपने दम पर आदेशों की तलाश करने के बजाय।


एमटीएस ऑपरेटर को मुफ्त में कैसे कॉल करें


आमतौर पर ग्राहक कोई सवाल नहीं हैएमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें। आप सभी पैकेजों और उनसे जुड़े दस्तावेजों पर सहायता केंद्र संख्या पा सकते हैं। अगर किसी कारण सिम कार्ड पेपर खो गए थे, तो यह लिखने लायक है कि एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें सीधे नि: शुल्क. इन उद्देश्यों के लिए, कंपनी ने एक विशेष संख्या आवंटित की है 0890 . क्षेत्र की परवाह किए बिना कनेक्शन सबसे ज्यादा है सुविधाजनक तरीकाएमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें।

एमटीएस ऑपरेटर के जवाब देने से पहले, फोन नंबर समर्थन केंद्रआपको मेनू से परिचित होने की अनुमति देता है, जहां आप कर सकते हैं खुद को ढूँढे गुच्छा उपयोगी जानकारी. संभावना है कि यह तेज होगा, क्योंकि एमटीएस ऑपरेटर के साथ लंबे इंतजार के बाद ही बात करना संभव होगा।

जरूरी! एमटीएस ग्राहकों के लिए, रूस के किसी भी क्षेत्र में ऑपरेटर को मुफ्त कॉल उपलब्ध है। इसके अलावा, कम बैलेंस के कारण सिम कार्ड ब्लॉक होने पर भी आप किसी विशेषज्ञ को कॉल कर सकते हैं।

सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न . से संबंधित हैं जल्दी कैसे कॉल करेंएमटीएस ऑपरेटर के लिए, अर्थात् मोबाइल उपयोगकर्ताओं से। उन्हें उपयोग करने के लिए अनुशंसित एकल समर्थन संख्या 0890 . एमटीएस ऑपरेटर को भी कॉल करें मोबाइल से फ्रीग्राहक फोन का उपयोग कर सकते हैं 8-800-2508-250 . यह नंबर आपको एमटीएस ऑपरेटर को मुफ्त में कॉल करने की अनुमति देता है किसी भी घर और मोबाइल से रूस।

जरूरी! जब आप इंट्रानेट रोमिंग में हों, तो नंबर का इस्तेमाल करना बेहतर होता है 0890 ऑपरेटर के साथ संवाद करने के लिए। यह बिलिंग त्रुटियों से बचने में मदद करेगा।

आज, एमटीएस सेवाएं बहुत विविध हैं। उनमें से हैं न केवल सेलुलर, बल्कि इंटरनेट, और टेलीविजन और यहां तक ​​कि बैंकिंग भी। अगर ग्राहक कोई संभावना नहीं से कॉल सेलुलर एमटीएस, तो उसे नंबर डायल करना चाहिए 8800250-0890 .

जब मिला रूस के बाहरटोल फ्री 800 सीरीज के नंबर नहीं मिलेंगे। फिर भी, एक व्यक्ति को एमटीएस और . दोनों को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है तत्काल मुद्दों को हल करें . इस मामले में, संघीय एमटीएस फोन ऑपरेटर के साथ संचार के लिए उपलब्ध हैं +7-495-7660166 .

जरूरी! नंबर से कॉल करें+7-495-7660166 केवल एमटीएस ग्राहकों के लिए मुफ्त। अन्य मामलों में, आपको टैरिफ योजना की शर्तों के अनुसार कॉल के लिए भुगतान करना होगा।

अन्य ऑपरेटरों के मोबाइल ऑपरेटरों के साथ संचार के लिए फ़ोन


छोटी संख्या केवल ग्राहकों के लिए उपलब्ध एमटीएस नेटवर्क में पंजीकृत। बाकी को करना होगा मुफ्त संचार के लिएऑपरेटर के साथ फोन डायल करें 8800250-0890 . यह नंबर पंजीकृत सभी सेल्युलर और लैंडलाइन से उपलब्ध है रूसी दूरसंचार ऑपरेटरों से , आप उसे दूसरे देशों से कॉल नहीं कर पाएंगे।


क्लाइंट अनुरोधों को संसाधित करने के लिए केंद्र एमटीएस


सेवा कानूनी संस्थाएं निजी ग्राहकों को सेवाओं के प्रावधान से काफी अलग है। उन्हें अपने आवेदन पंजीकृत करने की आवश्यकता है एक विशेष सेवा के माध्यम से . इसकी मुख्य विशेषताओं पर विचार करें:

• सक्रियणया क्रियाशीलता छोड़नाअनुरोधों के आधार पर अतिरिक्त विकल्प, सेवाएं आदि की जाती हैं 1 दिन के भीतर .
• सबमिट करने के बाद ही आप सेवा का उपयोग कर सकते हैं लिखित बयानसंगठन के मेल को बांधने के लिए। यह मुहर द्वारा प्रमाणितकंपनी के निदेशक द्वारा हस्ताक्षरित और लिखित में निकटतम सैलून में से एक में स्थानांतरित किया गया।
• आवेदन के माध्यम से किए जा सकते हैं कॉर्पोरेट ईमेल पताया फैक्स द्वारा +7-495-7660058 . उसी समय, कागजात को अब संगठन के प्रमुख द्वारा प्रमाणित करने की आवश्यकता नहीं है।


संगठनों के लिए एमटीएस समर्थन


कंपनी सेवा केंद्र ग्राहकों, कानूनी संस्थाओं की मदद के लिए किसी भी समय तैयार है। व्यक्तियों। इसके माध्यम से, आप कर सकते हैं निम्नलिखित संचालन :

• पैसे ट्रांसफर करनाऔर खातों के बीच विकल्प, साथ ही साथ उनका संघ।
• ऑर्डर करें और प्राप्त करें वित्तीय दस्तावेज, जिसमें कागज या इलेक्ट्रॉनिक रूप में विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट शामिल हैं।
• नए नंबर ऑर्डर करनाऔर सेवाएं, साथ ही उन्हें बंद करना।
• टैरिफ परिवर्तनऔर कमरा, साथ ही ताले को सेट करना और हटाना।


विधिक सहायता निश्चित संख्या से व्यक्ति


संगठन भी घड़ी के आसपास कर सकते हैं समर्थन से संपर्क करें। उनके पास फ़िक्स्ड-लाइन सेवाओं सहित जानकारी तक पहुँच है। सपोर्ट सेंटर संचालक सभी सवालों के जवाब देंगे की पेशकश की सेवाओं के लिए, आपको लंबी दूरी की संचार सेवाओं के बारे में बताता है, अतिरिक्त विकल्पों को जोड़ने या डिस्कनेक्ट करने में आपकी सहायता करता है, और अनुबंध के लिए एक आवेदन भी स्वीकार करता है।

पिछले कुछ वर्षों में, रूसी बाजार में सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियां सेलुलर संचार, ने ग्राहक सहायता सेवाओं के कार्य में गंभीर समायोजन किया है। एमटीएस कोई अपवाद नहीं था। यदि पहले ग्राहक मुद्दों को हल करने में मुख्य रूप से परामर्श केंद्र के कर्मचारियों पर निर्भर थे, तो अब अधिक से अधिक बार उन्हें अपने दम पर जवाब ढूंढना पड़ता है, इसका उपयोग करके सामाजिक मीडियाऔर व्यक्तिगत खाता (एलसी)। फिर भी, यदि आप कुछ बारीकियों के बारे में जानते हैं, तो आज आप आसानी से एमटीएस ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं। तो, एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें - बस वास्तविक तरीकेहमने नीचे लिंक एक साथ रखे हैं!

इस कथन से सहमत नहीं होना असंभव है कि बड़ी संख्या में ऐसे मुद्दे हैं जो हल करने में सक्षम नहीं हैं कृत्रिम होशियारी, चैट बॉट और ऑटोइनफॉर्मर्स के रूप में प्रस्तुत किया गया। कभी-कभी केवल एक व्यक्ति ही समस्या की तह तक जा सकता है और इसे जल्दी से हल करने में मदद कर सकता है। मोबाइल या लैंडलाइन फोन पर किसी ऑपरेटर को कॉल करने के कुछ प्रभावी तरीके नीचे दिए गए हैं, साथ ही वैकल्पिक तरीकेसंदर्भ एमटीएस के साथ संचार।

1. एमटीएस ऑपरेटर के उपयोगकर्ताओं के लिए एक छोटे फोन नंबर पर कॉल।अपने आप को प्रश्नों के साथ आमने-सामने पाते हुए, ग्राहक कॉल सेंटर के माध्यम से सबसे पहले उन्हें हल करने का प्रयास करते हैं, वह है सर्विस नंबर 0890 पर कॉल करना। लेकिन अगर पहले किसी कॉल में कुल 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता था, तो अब आप लंबे समय तक वॉयस मेनू में घूम सकते हैं या ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करते हुए एक राग सुन सकते हैं। "लाइव" सलाहकार से जुड़ने की प्रक्रिया को तेज करने के लिए, ऑटोइन्फॉर्मर को सुनते समय और कुछ सेकंड के बाद 0 नंबर को दबाने की सिफारिश की जाती है। इसके अलावा, यह एक और भिन्नता की कोशिश करने लायक है: पहले 5 , और फिर 0 ।
2. किसी से एमटीएस ऑपरेटर को कॉल चल दूरभाष. हाल ही में, ऐसे मामले जब एक लघु सेवा फोन नंबर का उपयोग करके किसी सलाहकार से जल्दी से संपर्क करना असंभव है, आम हो गए हैं। इसलिए, आपके पास हमेशा एक नंबर रिजर्व में होना चाहिए जिसे आप दूसरे ऑपरेटर के सिम कार्ड से कॉल कर सकते हैं। एमटीएस संपर्क केंद्र के साथ संवाद करने के लिए, यह है फ्री नंबर 8-800-250-08-90। उसे मेगाफोन, बीलाइन या टेली 2 सिम कार्ड से कॉल करके, ग्राहक वॉयस मेनू में प्रवेश करता है, जिसमें आपको 2 और फिर 0 दबाना चाहिए। उसके बाद, यह ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना बाकी है।
3. लैंडलाइन नंबर से एमटीएस को कॉल।लैंडलाइन फोन से "लाइव" ऑपरेटर को कॉल करने के लिए, आपको फोन नंबर 8-800-250-08-90 डायल करना चाहिए और पिछले पैराग्राफ के अनुरूप संचालन करना चाहिए। इस मामले में, आउटगोइंग कॉलों का भी शुल्क नहीं लिया जाता है।
4. रोमिंग में मोबाइल फोन से एमटीएस ऑपरेटर को कॉल।विदेश जाने से पहले, प्रत्येक ग्राहक को रोमिंग में एमटीएस तकनीकी सहायता ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए अपनी फोन बुक में संपर्क केंद्र नंबर +7-495-766-01-66 लिखना होगा। यदि आवश्यक हो, तो आप इसे पड़ोसी बेलारूस और दूर वियतनाम दोनों से बुला सकते हैं। यात्रा का देश चाहे जो भी हो, ऑपरेटर के साथ निर्दिष्ट नंबर पर संचार निःशुल्क है। वैसे, एमटीएस की आधिकारिक वेबसाइट पर कहा जाता है कि यह नंबर उन ग्राहकों के लिए भी उपलब्ध है जो राष्ट्रीय रोमिंग में हैं।

एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करने के वैकल्पिक तरीके

कॉल करना और ऑपरेटर के तकनीकी समर्थन के माध्यम से प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए, एक विकल्प के रूप में, एमटीएस अपने ग्राहकों को एक फीडबैक फॉर्म भरने की पेशकश करता है, जिस पर स्थित है होम पेजसाइट। यहां आप न केवल एक प्रश्न पूछ सकते हैं, बल्कि धोखाधड़ी की रिपोर्ट भी कर सकते हैं या दावा छोड़ सकते हैं। प्रश्न पूछने से पहले, आपको एक छोटी प्रश्नावली भरनी होगी और उत्तर देने की विधि चुननी होगी: ऑपरेटर से कॉल के रूप में, एसएमएस संदेश या ईमेल के रूप में। वैसे, उत्तर पाने का पहला विकल्प लाइव चैट करने और कुछ और प्रश्न पूछने का एक शानदार तरीका है।

व्यक्तिगत खाते के माध्यम से

हर कोई जो सेवाओं का उपयोग करता है व्यक्तिगत खाताऔर एप्लिकेशन "माई एमटीएस" के पास स्थिति को स्वतंत्र रूप से हल करने का अवसर है। उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत खाता उपयोगकर्ता के लिए उनकी टैरिफ योजना, कनेक्टेड सेवाओं और अन्य कार्यों के प्रबंधन में एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में कार्य करता है।

मेल के द्वारा

प्राप्त करना तकनीकी सहायता, एमटीएस ग्राहक होना आवश्यक नहीं है। को एक पत्र भेजने के लिए पर्याप्त है [ईमेल संरक्षित]साथ विस्तृत विवरणसमस्या।

सामाजिक नेटवर्क और एमटीएस

संचार मुद्दों को अपने दम पर हल करना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए एमटीएस रूस ऑपरेटर ने क्लाइंट को समर्थन सेवा से जोड़ने के विकल्प प्रदान किए हैं:

1. आप 8 800 250 08 90 पर फ्री कॉल कर सकते हैं। आप न केवल एमटीएस ऑपरेटर के फोन से बल्कि लैंडलाइन या अन्य फोन से भी सर्विस ऑपरेटर तक इस तरह पहुंच सकते हैं। मोबाइल ऑपरेटरक्रीमिया सहित किसी भी क्षेत्र में। ध्वनि मेनू के चालू होने की प्रतीक्षा करने के बाद, "4" नंबर दबाएं, फिर - "0" या "1", फिर - "0"। इसके बाद, आपको ऑपरेटर के काम का मूल्यांकन करने के लिए कहा जाएगा। यह एक स्वैच्छिक कार्रवाई है और "0" या "1" दबाकर आप सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए सहमत या मना करते हैं। किसी भी मामले में, ऑटोइनफॉर्मर एक विशेषज्ञ के साथ कनेक्शन की प्रतीक्षा करने की सिफारिश करता है, यह कहते हुए कि एक सहायता सेवा कर्मचारी के साथ बातचीत रिकॉर्ड की जा रही है।
2. आप हेल्प डेस्क को MTS शॉर्ट नंबर 0890 या नए नंबर 08460 पर भी कॉल कर सकते हैं, जो केवल My MTS एप्लिकेशन में दिखाई देता है। जब आप वॉयस मेनू के शुरू होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आपके पास एमटीएस में आज प्रासंगिक समाचारों और प्रस्तावों का पता लगाने का अवसर होगा। आप तब तक समय बर्बाद नहीं कर सकते जब तक कि ऑटोइनफॉर्मर सभी बिंदुओं की घोषणा नहीं करता है, और तुरंत "0" या "5" के बाद - "0" के बाद नंबर " 2" पर जाएं। आपको कंपनी के संचार और सेवा स्तर को रेट करने के लिए कहा जाएगा, जो वैकल्पिक भी है। आमतौर पर, आप सीधे "लाइव" कॉल सेंटर कर्मचारी से बहुत जल्दी - कुछ ही मिनटों में जुड़ सकते हैं।
3. अंतरराष्ट्रीय रोमिंग मोड में, आप ऑपरेटर से +7 495 76 60 166 पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके फोन में एमटीएस कार्ड है, तो कॉल निःशुल्क की जाती है। यह मत भूलो कि नंबर को अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में डायल किया जाना चाहिए - "+7" के साथ।

साइट विज़िटर से DIALING की कार्यप्रणाली:

अतिथि: समीक्षाओं को पढ़ने के बाद, मैं तुरंत समस्या के दीर्घकालिक समाधान के लिए तैयार हो गया। लेकिन, मैं अपेक्षाकृत अच्छी तरह से गुजरा। 88002500890-1-2-4-0 डायल करें।

आशा (सर्वोत्तम के लिए): अपने लिए माई एमटीएस एप्लिकेशन डाउनलोड करें, वहां सब कुछ पारदर्शी रूप से दिखाई देता है)) मेरी भतीजी ने मुझे यह सुझाव दिया। और वहां आप इसमें 1 और 0 जोड़कर नंबर से फ्री ऑपरेटर कॉल भी कर सकते हैं।