Обаждам се на абоната и разговорът приключва веднага. Обаждането не е изпратено - какво да правя с грешка на Samsung

На телефони Samsung, когато се опитвате да се обадите на абонат, може да изскочи грешката „Обаждането не е изпратено“. Този проблем може да възникне от време на време или при всяко обаждане. Днес ще говорим за всички възможни причини за грешката, както и за всички възможности за нейното решаване.

Какъв вид грешка?

На първо място, трябва да се каже, че тази повреда в тази форма се появява само на Samsung, но проблемът е от значение и за други устройства. Основната причина е неизправност на клетъчни кули - техническа работа, метеорологични условия, прекъсвания на сигнала в района. По-рядко проблемът е в самия телефон - повреден фърмуер, затрупана система и т.н.

Грешка при обаждане „Обаждането не е изпратено“

Отстраняване на срива

Нека незабавно да отхвърлим проблема с неработещата кула, това е лесно за разбиране: качеството на сигнала може постоянно да се променя, грешката „Обаждането не е изпратено“ се появява периодично и всеки друг път можете дори да преминете. В краен случай можете да се обадите на оператора и да проверите работата на станцията. В моя случай грешката се появи поради самото устройство, тъй като другите приемат сигнала много добре. Ето какво трябваше да направя, за да го поправя:

Бих искал веднага да отбележа, че тази грешка не трябва да се бърка с подобна грешка „Превишен лимит“, която се съобщава автоматично на повикващия. Този проблем се дължи на злоупотреба с обаждания до безплатни линии.

Заключение

В моя случай се ограничих до почистване, рестартиране и конфигуриране на моя Samsung A5. Ако обаче нищо не ви помогне, първо трябва да проверите телефона си за вируси, приложенията ще ви помогнат AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Ligthи т.н. След това опитайте да нулирате настройките на приложението "Телефон"– писахме как става това. Можете да опитате да се обадите чрез приложение на трета страна, да въведете „набиране на Android“ в търсенето на Market и да получите цял списък с тях. Последната опция е да проверите функционалността на самата SIM карта - можете просто да я инсталирате в друг телефон и да опитате да се обадите. Ако всичко е наред с него, може да се наложи да флашнете устройството.

В секцията за въпроса Набирам произволен номер от телефона, пише, че разговорът е завършен, тоест не мога да се свържа с никого, мога да изпращам съобщения, посочени от автора Мария Дариушнай-добрият отговор е Опитайте тази:
Отидете в менюто Настройки, след това иконата за повикване, изберете Общи настройки, Изберете линия, поставете отметка на Линия 1 (имаше отметка на Ред 2).
В менюто Настройки/Повикване/Общи настройки липсва елементът „Избор на линия”. Елементът „Изпратете вашия номер“ в същото меню помогна: „Инсталирано от мрежата“ (беше „Изключено“). Входящи са изходящите повиквания!
Алтернативно, няма пари на телефона ви (вие или вашият събеседник).
Ако имате пари и настройките не са помогнали, първо се свържете с вашия оператор и ако проблема не е негов, тогава ще трябва да го диагностицирате в сервиз.

Отговор от 22 отговора[гуру]

Здравейте! Ето селекция от теми с отговори на вашия въпрос: Набирам произволен номер от телефона си, казва, че разговорът е завършен, тоест не мога да се свържа с никого, мога да изпращам съобщения

Отговор от морски водорасли[гуру]
погледнете в настройките на телефона или в неговия профил, може да се наложи да блокирате изходящите повиквания

Отговор от самосъхранение[новак]
Трябва да изключите и включите телефона си.

Отговор от - [новак]
Какво трябва да направя и аз?

Отговор от Невропатолог[новак]
телефонът трябва да се рестартира

Отговор от Витя Толчин[новак]
И ако няма настройка за повикване

Отговор от Анна Беляева[новак]
но по някаква причина казва, че имам връзка и когато искате да се обадите, показва, че звъненето е затворено или има повреда в мрежата

Отговор от Максим максима[новак]
Имам Android 6.0 Нулирането на аудио настройките ми помогна в: Настройки - Звуци и известия - натиснете софтуерния бутон на телефона - изберете Нулиране. Нищо лошо няма да се случи. Остава само да настроите мелодиите, отговорите на вибрациите и това е всичко.

Отговор от Елена Михайлова[гуру]
Основното нещо е да не успеете веднага да го занесете за ремонт, защото в повечето случаи няма нищо сложно и можете да почистите всичко сами! Можете да прочетете подробно какво да правите и как да го поправите тук
gadget-media.ru/no-dial-tone-android/

• SIM карта, номер, тарифа

  За да разберете името и условията на текущата тарифа, отидете в личния си акаунт и изберете секцията „Тарифа“ или наберете безплатна команда * 105 * 3 #

  Можете да промените тарифата

  • на уебсайта: изберете нова тарифа, щракнете върху бутона „Превключване към тарифа“ на страницата;
  • в приложението MegaFon или личен акаунт.

  Можете да преминете към всяка тарифа, с изключение на архивната. Цената на прехода е посочена на страницата на избраната тарифа.

  При смяна на тарифата пакетите от минути, SMS и интернет, свързани в рамките на текущата тарифа, ще „изгорят“ и няма да важат за новата тарифа. Начислената абонаментна такса не се преизчислява.

  Отзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да деблокирам номер?
    • Ако свършите парите в сметката си и номерът е блокиран, попълнете баланса си. Номерът се активира след погасяване на задължението.
    • Ако не сте използвали номер повече от 90 дни, той може да бъде блокиран. За да възстановите номера си, занесете паспорта си в салон на MegaFon. Ако през това време номерът не е прехвърлен към друг абонат, ще получите нова SIM карта със същия номер.
      Разберете дали можете да възстановите номера си, като изпратите безплатен SMS от текущата SIM карта на MegaFon на. В съобщението посочете номера, който искате да възстановите, и пълното име на собственика.
    • Ако номерът е блокиран след загуба на вашата SIM карта, можете да получите безплатно нова SIM карта със същия номер, като отидете в салон на MegaFon с вашия паспорт.
    • Ако сте задали блокиране, номерът ще бъде деблокиран автоматично в деня, който сте избрали за края на блокирането.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да получите нова SIM карта, като запазите телефонния си номер?

    Кандидатствайте с паспорта си във всеки салон на MegaFon в домашния регион, в който е сключено споразумението. Можете да получите нова SIM карта безплатно и да продължите да използвате номера си. Тарифата и всички условия на услугата остават същите, не е необходимо да сключвате нов договор за предоставяне на комуникационни услуги.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да запазя номера си?

    Номерът остава ваш, докато балансът е положителен. Ако не използвате номера и не активирате услугата за блокиране, тогава поне веднъж на всеки 90 дни трябва да използвате комуникационни услуги: изходящи повиквания, входящи повиквания, изпращане на SMS, изпращане и получаване на MMS, достъп до интернет. Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 календарни дни подред по тарифите за разговори и повече от 180 календарни дни подред по интернет тарифите, абонаментната такса за поддържане на номера започва да се начислява ежедневно.

    В случай на неизползване на комуникационни услуги на някой от абонатните номера, обединени в една лична сметка за повече от 90 (деветдесет) календарни дни подред, договорът за предоставяне на комуникационни услуги във връзка с този абонатен номер се счита за прекратен по инициатива на абоната.

    Размерът на абонаментната такса за поддържане на номера, условията за нейното дебитиране и срокът, в който договорът за предоставяне на комуникационни услуги ще бъде прекратен и номерът може да бъде прехвърлен на друг абонат, е посочен в описанието на вашата тарифа. Можете да го намерите в секция Тарифи или Архив на тарифите.

    Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 дни и салдото по Личната сметка е нула или отрицателно, договорът се счита за прекратен по ваша инициатива. Ако номерът не е прехвърлен на друго лице, той може да бъде възстановен чрез попълване на заявление в салона на MegaFon.

    Ако планирате да не използвате мобилни комуникации за дълго време (повече от 90 дни), блокирайте номера си.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • • Използвайте услугата Телефонни кодове на мобилните оператори. Въведете мобилния номер, който ви интересува, в лентата за търсене и щракнете върху бутона „Проверка“. Операторът и регионът ще се появят под лентата за търсене.
    • Въведете командата * 629 # . След това въведете мобилния номер, който искате да потвърдите, в произволен формат. На екрана ще се появи информация за оператора и региона.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да подновя договора или да променя номера?

    Можете да изберете номер при сключване на договор за предоставяне на комуникационни услуги или да замените текущия си телефонен номер.

    Изберете красив, лесен за запомняне номер в онлайн магазин или в шоурум на MegaFon.

    Цената на стаята зависи от класа на стаята: проста, бронзова, сребърна, златна, платинена и вида на номерацията: федерална или градска. Повече подробности за цената на стаята в описанието на услугата Изберете стая.

    Услугата работи в два режима:

    • еднопосочно: обаждащият се ще чуе съобщението „Устройството на абоната е изключено или е извън обхвата на мрежата“;
    • двупосочен режим: обаждащият се ще получи SMS с вашия нов номер.

    Във всеки режим ще получите SMS с номера на човека, който се е обадил на предишния ви номер.

    Услугата не работи, ако балансът на стария номер е отрицателен или нула или ако старата SIM карта е блокирана.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

• Услуги, опции

  • Отидете в секцията Баланси за пакети услуги във вашия личен акаунт.
  • Отворете секцията Баланси за пакети услуги в приложението MegaFon. .
  • Настройте джаджата.

  Widget е елемент от приложението MegaFon Personal Account. Не е необходимо да влизате в приложението - оставащите минути, SMS, мегабайти и баланс на Личната сметка ще се показват на екрана на вашия смартфон.

  За да използвате джаджата, инсталирайте приложението MegaFon Personal Account на вашия смартфон/таблет. За Android OS приложението трябва да е инсталирано в паметта на смартфона, а не в SD паметта. Отидете в настройките на вашия смартфон и активирайте джаджата.

  Външният вид на джаджата и броят баланси, които ще се показват едновременно на екрана на смартфона, се различават в зависимост от операционната система.

  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

• Мобилен интернет

  • Какво да направите, ако мобилният интернет не работи или скоростта е намаляла?
    1. Проверете баланса си и го допълнете, ако е необходимо. За да проверите баланса си, въведете командата * 100 # или отидете във вашия личен акаунт. Интернет работи само с положителен баланс. Ако наскоро сте попълнили сметката си, изчакайте няколко минути, за да заработи интернет отново.
    2. Проверете баланса на вашия интернет пакет. Отворете приложението MegaFon или отидете на баланса на личния си акаунт за пакети услуги. Ако включеният интернет капацитет е изчерпан, свържете една от опциите за разширяване на интернет.
    3. Проверете дали имате свързана услуга за мобилен интернет. За да направите това, отидете във вашия личен акаунт и в секцията „Услуги“ изберете Услуги и опции.
    4. Уверете се, че сте активирали режима за прехвърляне на данни. Можете да проверите това в настройките на вашия смартфон или таблет в секцията „Пренос на данни“, „Връзка за данни“ или „Мобилна мрежа“ (на различните устройства името може да е различно).
    5. Рестартирайте устройството си (изключете го и го включете).
    6. Изключете Wi-Fi на вашия смартфон/таблет (когато използвате рутер от MegaFon, Wi-Fi трябва да остане включен).
    7. Преместете SIM картата на друго устройство. Ако мобилният интернет също не работи на друго устройство, свържете се с най-близкия магазин на MegaFon с документ за самоличност, за да смените SIM картата. При смяна на SIM карта телефонният номер няма да се промени, услугата се предоставя безплатно.
       За да разберете адреса на най-близкия салон, отворете приложението MegaFon.
    8. Когато използвате интернет чрез модем/рутер: Преинсталирайте интернет приложението MegaFon, опитайте да свържете модема/рутера към друг USB порт на компютъра, актуализирайте софтуера на вашия модем/рутер. Можете да изтеглите най-новите версии на софтуера безплатно от онлайн магазина на MegaFon. Намерете своя модем или рутер в директорията и отидете в раздела „Файлове“.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Какво е 4G+, как да започнете да го използвате и как става преходът от 2G/3G мрежа към 4G+?

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  Използвайте всеки удобен метод:

  • Наберете безплатна команда * 512 # , и ще получите SMS с информация за последните дебити от вашата сметка.

  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да заредите акаунта си?

    Изберете всеки удобен метод:

    1. Попълнете акаунта си от банкова карта или електронен портфейл в раздел Плащане.
    2. На главната страница на вашия личен акаунт можете да попълните своя акаунт, както и акаунта на друг абонат на Megafon, с банкова карта.
    3. Настройте автоматично плащане сами в личния си акаунт на уебсайта или се свържете за помощ със специалист в салон на MegaFon. С тази услуга балансът ще се попълва автоматично от вашата банкова карта.
    4. Ако не можете да платите в момента, използвайте услугата Обещано плащане.
    5. Друг абонат на MegaFon може да ви прехвърли пари от сметката си чрез услугата Mobile Transfer. За да изпратите заявка до друг абонат, използвайте безплатната услуга Pay for me.
    6. Ако сте клиент на Sberbank и вашата банкова карта е свързана с телефонен номер, посочете необходимата сума в SMS и я изпратете на номера или използвайте приложението Sberbank Online.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Как да поддържате връзка с отрицателен или нулев баланс?

    За да осъществите разговор с недостатъчен баланс, използвайте услугата Обаждане за сметка на приятел и вашият събеседник ще плати за разговора.
    Набери " 000 " и абонатен номер, започващ с " 8 " или " 7 ", Например: 000792ХXXXXXXX.

    Услугата е валидна само за обаждания до номера на MegaFon.

    За да кредитирате условна сума в акаунта си по всяко удобно време и да продължите да използвате мобилни услуги, активирайте обещаното плащане, като въведете командата * 106 # . Услугата е платена.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

  • Мобилни абонаменти

    Мобилните абонаменти са информационни и развлекателни услуги, които комбинират музика, видео, снимки, текстове и мобилни приложения на различни теми. Разгледайте пълния каталог.

    Абонаментната такса се начислява съгласно Условията за абонамент.

    За да разберете кои абонаменти са свързани, отидете във вашия личен акаунт, изберете раздела „Услуги и опции“, подраздела „Моите“, който ще покаже списък с абонаменти, свързани с вашия номер

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да се отпиша?

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Мога ли да прослушам запис на телефонния си разговор?

      MegaFon не записва разговори на абонати.

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да настроите пренасочване на повиквания?

      Можете да настроите или отмените пренасочване на повикване в менюто на телефона или във вашия личен акаунт. За условията и разходите за настройка на пренасочване вижте страницата на услугата.

      Ако установеното пренасочване не работи, проверете дали има ограничения за вашия номер и дали номерът е въведен правилно.

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    За да разберете кой ви се е обаждал, докато телефонът ви е бил изключен, извън обхвата на мрежата или докато не сте могли да отговорите, активирайте услугата Who Called+. Ще получите SMS за пропуснато повикване от името на лицето, което се е опитало да ви се обади. SMS ще посочи броя и часа на обажданията.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Какво представлява технологията VoLTE и какво е необходимо за нейното използване?

      1 - Противопожарна служба;

      2 - полиция;

      3 - спешен случай;

      4 — аварийно обслужване на газовата мрежа.

      Спешни номера:

      Спешен случай - ;

      Обажданията до спешни номера са безплатни. Можете да се обадите, ако нямате пари в сметката си и дори от телефон без SIM карта.

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Какво да направите, ако телефонът ви бъде изгубен или откраднат?

      Блокирайте номера.

      Безплатен период на блокиране - 7 дни. След това започва да се начислява абонаментната такса. Всички комуникационни услуги на номера преди активирането на блокирането се заплащат от вас. Ако телефонът ви бъде откраднат или изгубен, моля, уведомете ни възможно най-скоро. Това е необходимо, за да не може крадец или човек, който намери телефона ви, да използва парите в сметката ви.

      Вземете нова SIM карта със стария си номер.

      Опитайте се да намерите телефона.

      Свържете се с полицията и подайте сигнал за кражба. Вашият телефон може да бъде открит.

      Ако сте загубили своя iPhone или iPad, използвайте Find My iPhone.

      Ако сте загубили телефона си с Android, използвайте функцията за търсене на устройство.

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да се предпазите от измамници?

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как се предоставят спешните комуникационни услуги?

  • Роуминг

    • Как да използвате комуникационни услуги, когато пътувате из Русия и света?

      При пътуване из нашата страна не са необходими допълнителни действия за използване на комуникационни услуги. Единственото условие е да имате положителен баланс.

      Когато отидете в други страни, както и в Република Крим и Севастопол, където няма мрежа на MegaFon, трябва да се уверите, че услугата Роуминг е активирана. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
      • Личен акаунт или приложение MegaFon;
      • отидете в салона на MegaFon с паспорта си.

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    Цената на комуникационните услуги при пътуване в Русия може да се различава от цената в родния регион. Можете да разберете подробни условия във вашия личен акаунт, в описанието на вашата тарифа или като използвате безплатна команда * 139 #

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    В Република Крим и Севастопол няма мрежа MegaFon, така че се уверете, че услугата Роуминг е активирана преди пътуването. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.

    Как да разберете дали роумингът е активиран на вашия номер:

    • обадете се на Help Desk на 8 800 550 0500 в Русия или +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
    • пишете в чата за поддръжка във вашия личен акаунт или приложението MegaFon;
    • отидете в салона на MegaFon с паспорта си.

    Можете да разберете цената на услугите на страницата или в описанието на вашата тарифа.

    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

    • Как да свързвате и изключвате услуги в роуминг и да харчите по-малко?

      Най-лесният и удобен начин е мобилното приложение MegaFon или личен акаунт. Можете да проверите баланса си, да свържете или изключите услуги и опции, да поръчате подробни разходи и да зададете въпроси към поддръжката в чата.

      Когато сте в роуминг, не е необходимо да променяте настройките си за мобилен интернет.

      Забележка!

      Някои телефони може да ограничат използването на данни в роуминг. Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е активиран в роуминг.

      Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!