Ndjekja e postës së brendshme. Si të zbuloni identifikuesin postar me mbiemrin

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndiqni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni te faqja kryesore
2. Fusni kodin e pista në fushë me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Gjurmo paketën" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit, e shfaqur në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në linkun me tekstin "Grupi sipas kompanive", i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse ka ndonjë vështirësi me statuset në gjuhe angleze, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", ku do të gjeni kohën e parashikuar të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe, me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni, do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Nëse në bllokun "Kushto vëmendje!" është shkruar që kodi i gjurmës nuk gjurmohet në vendin e destinacionit, në këtë rast, gjurmimi i parcelave bëhet i pamundur pasi ngastra të dërgohet në vendin e destinacionit / pas mbërritjes në Qendrën e Shpërndarjes në Moskë / Artikulli i mbërritur në Pulkovo / Mbërriti në Pulkovo / Left Luksemburg / Left Helsinki / Dërgimi në Federatën Ruse ose pas një pauze të gjatë prej 1 - 2 javësh, është e pamundur të gjurmosh vendndodhjen e parcelës. Jo, dhe askund. Aspak =)
Në këtë rast, duhet të prisni një njoftim nga zyra juaj postare.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i afateve të dorëzimit"

Nëse shitësi premtoi se ngastra do të mbërrinte për dy javë, dhe ngastra udhëton për më shumë se dy javë, kjo është normale, shitësit janë të interesuar për shitje, dhe për këtë arsye ata janë mashtrues.

Nëse kanë kaluar më pak se 7 - 14 ditë nga marrja e kodit të gjurmës, dhe paketa nuk gjurmohet, ose shitësi pretendon se ai e dërgoi paketën, dhe statusin e paketës "artikull i këshilluar paraprakisht" / "Email njoftimi i marrë" nuk ndryshon për disa ditë, kjo është normale, Mund të lexoni më shumë duke klikuar në lidhjen:.

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për postën ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe paketa e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse. parcelat shkojnë në rrugë të ndryshme, menyra te ndryshme, mund të presë dërgimin me avion 1 ditë, ose ndoshta një javë.

Nëse paketa është jashtë qendra e renditjes, nuk ka dogane, pike ndermjetese dhe statuse te reja brenda 7 - 20 diteve, mos u shqetesoni, parcela nuk eshte korrier qe bart parcelen nga nje qytet ne shtepi. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkohet, të skanohet, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse nuk e kuptoni kuptimin e statuseve të tilla si Pranimi / Eksporti / Importi / Mbërritja në vendin e dorëzimit, etj., Ju mund të shihni transkriptin e statuseve kryesore të postës ndërkombëtare:

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk keni kuptuar asgjë, lexoni këtë udhëzim përsëri dhe përsëri, deri në ndriçimin e plotë;)

Operatori kombëtar postar i Federatës Ruse "Posta e Rusisë" merr, dërgon dhe dërgon postë në territor Federata Ruse dhe shtetet e tjera. Në degët e këtij operatori kombëtar postar përpunohet dërgimi dhe marrja në dorëzim e parcelave vendase dhe ndërkombëtare.

Nëse parcelat dhe sendet postare dërgohen brenda Rusisë, atëherë parcelës i caktohet një numër unik identifikues 14-shifror i përbërë nga numra, dhe nëse Transport ndërkombëtarështë caktuar një numër identifikimi prej 13 karakteresh (numrat dhe shkronjat e alfabetit latin), i ngjashëm me RA123456789RU.

Të dy numrat përputhen me standardin S10 të Unionit Postar Universal dhe si dërguesi ashtu edhe marrësi i artikullit postar mund të gjurmojnë paketën në to.

Posta përcjellëse e Postës Ruse

Gjurmimi i Postës Ruse funksionon si për dërgesat vendase ashtu edhe për ato ndërkombëtare, duke përfshirë dërgesat ekspres EMS. Dërgesat në të gjithë Rusinë kanë një numër gjurmues të përbërë nga 14 shifra, 6 prej të cilave janë kodi postar i dërguesit. Dërgesat ndërkombëtare dalëse kanë një numër gjurmësh të ngjashëm me AA123456789RU, ku 2 shkronjat e para tregojnë llojin e dërgesës.

Si të gjurmoni një ngastër në Rusi?

Në Rusi, ngastra është e lehtë për t'u gjurmuar. Për ta bërë këtë, duhet të dini numrin e gjurmës së parcelës. Në Postën Ruse mund të gjurmohen vetëm numra 14 shifror të parcelave vendase dhe numrat 13 shifrorë të dërgesave ndërkombëtare.

Futni numrin tuaj të nisjes dhe shërbimi ynë do të gjurmojë paketën tuaj në Postën Ruse përmes faqes zyrtare të internetit, dhe gjithashtu do të kontrollojë të gjitha faqet e nevojshme të shërbimit të dërgesës së huaj.

Gjurmimi i paketave të Postës Ruse sipas numrit të ID-së postare

Identifikuesit postar janë një kombinim i veçantë i shkronjave dhe numrave që lejojnë shërbimin postar të identifikojë në mënyrë unike një dërgesë. Ka identifikues të panumërt postar, megjithatë, Posta Ruse mbështet gjurmimin vetëm për dy lloje, këto janë dërgesat ndërkombëtare të Unionit Postar Ndërkombëtar dhe përcjellja e dërgesave brenda vendit.

Identifikuesit e parcelave të Unionit Postar Ndërkombëtar përbëhen nga 2 shkronja të alfabetit latin, në të cilin më së shpeshti kodohet lloji i dërgesës, i ndjekur nga 8 shifra dhe 9 shifra e fundit është shuma e kontrollit, në fund ka edhe 2 shkronja të tjera, dhe ky është gjithmonë kodi i vendit të nisjes.

Dërgesave brenda Rusisë u caktohet një kod numerik 14-shifror, dhe 6 shkronjat e para janë indeksi i zyrës postare nga e cila është dërguar paketa ose letra.

Si të gjeni një parcelë nga numri i përcjelljes së Postës Ruse

Parcela është e lehtë për t'u gjetur me ID postare ose numrin e përcjelljes. Parcelat e brendshme përbëhen nga 14 shifra dhe fillojnë me indeksin e departamentit nga i cili është dërguar parcela dhe duket si 39401900000000.

Parcelat ndërkombëtare hyrëse dhe dalëse mund të gjurmohen nga një numër i veçantë i pranuar nga Unioni Postar Ndërkombëtar, duket si Rx000000000CN. 2 shkronjat e para tregojnë llojin e dërgesës - të regjistruar ose jo, paketë e vogël, paketë, letër, e ndjekur nga 9 shifra dhe 2 shkronjat e fundit tregojnë kodin e vendit të nisjes.

Ndjekja e parcelave ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Dërgesat me numra gjurmues të formës ZA000000000LV, ZA000000000HK - Postë e regjistruar e thjeshtuar - një lloj artikulli postar i krijuar nga Aliexpress së bashku me Postën Ruse për të ulur koston e dërgimit të mallrave të lira nga Aliexpress.

Dërgesat me numra gjurmues të tipit ZJ 000000000HK- një lloj artikulli postar, i krijuar nga Joom Logistics në lidhje me Postën Ruse, për të ulur koston e dërgimit të mallrave me kosto të ulët nga Joom.

Parcela të tilla kanë vetëm 3 statuse:

Pranohet në postë
Erdhi në vendin e dorëzimit
Marrë nga marrësi

Parcelat nuk gjurmohen në të gjitha fazat e udhëtimit, por në të gjithë informacion i rendesishemështë i pranishëm. Është e rëndësishme që blerësi të dijë se malli është dërguar fizikisht dhe ka mbërritur në postë, dhe me numrin ZA..LV, ZA..HK ngastra do të gjendet dhe lëshohet në postë.

Parcelat dorëzohen në Rusi nga Posta Letoneze (ZA..LV) dhe Posta e Hong Kongut (ZA..HK), por vetë mallrat janë në Kinë, kështu që duhet pak kohë derisa porosia të transportohet nga magazina e shitësit në letonezë. ose zyra postare e Hong Kongut.

Shërbimi Cainiao nga Aliexpress tregon statuset e ndërmjetme të dorëzimit në territorin e Letonisë dhe Hong Kongut.

Në shërbimin tonë të parcelave, ju mund të gjurmoni të gjitha statuset e mundshme të parcelave ZA..LV, ZA..HK në Rusisht.

Deshifrimi i numrit të gjurmës ZA - Posta e regjistruar e thjeshtuar.

Ndjekja e Postës Ruse

Ndjekja e Postës Ruse nga Kina, Pandao, EMC dhe dërgesat e tjera nuk ndryshon nga të gjitha parcelat e tjera të regjistruara. Thjesht futni numrin 13-shifror të pjesës së parcelës dhe shërbimi ynë do ta kontrollojë atë për të gjithë shërbimet e duhura dërgesa, përfshirë Postën Ruse.

Sidoqoftë, mbani mend se gjurmimi në Rusi funksionon vetëm për dërgesat ndërkombëtare të regjistruara, dhe për shembull, gjurmët si UC..HK ose UA..HK dhe të ngjashme nuk mund të gjurmohen kur hyjnë në territorin e Rusisë.

Statusi i parcelës Posta Ruse

Le të shqyrtojmë më në detaje të gjitha statuset e mundshme të parcelave ndërkombëtare të dërguara në Rusi dhe të dorëzuara nga Posta Ruse, në mënyrë që ta keni më të lehtë të kuptoni se ku është ngastra dhe sa kohë do të zgjasë.

Pranohet në postë

Dërguesi ka plotësuar të gjithë formularët e kërkuar, përfshirë edhe deklaratën doganore, dhe paketa është pranuar nga shërbimi postar ose korrier. Nëse ky është statusi i parë, atëherë dërgesës në këtë fazë i caktohet një numër identifikimi, sipas të cilit ndjekja bëhet në të ardhmen.

Numri i pjesës së caktuar

Dërguesi rezervoi në mënyrë elektronike numrin e brendshëm të artikullit në Postën Ruse dhe së shpejti do t'ia dorëzojë artikullin korrierit ose zyrës postare.

U largua nga vendi i pritjes çfarë do të thotë

Kjo do të thotë që një dërgesë e brendshme në Rusi ose një dërgesë ndërkombëtare nga Rusia u dërgua nga zyra postare në të cilën dërguesi i dorëzoi paketën Postës Ruse.

Në pritje të dërgesës nga Kina, Singapori, Finlanda, Hong Kongu, Spanja

Posta e vendit të nisjes njoftoi Postën Ruse për dërgesën në hyrje. Pasi parcela të largohet nga vendi i origjinës, statusi tjetër do të jetë Mbërritja në Rusi

Mbërriti në kufirin e Gjermanisë, Italisë, Francës, Spanjës

Parcela mbërriti në MMPO-në e eksportit ku shërbimi doganor kontrollon dërgesën për mallra të ndaluara për dërgesë dhe përgatit dërgesën për dërgesë në Rusi.

Eksporti i një dërgese është një nga periudhat më të gjata në dorëzimin e parcelave. Kjo për faktin se është e padobishme dërgimi i një avioni të ngarkuar pjesërisht, kështu që duhet të prisni derisa një numër i mjaftueshëm i parcelave të dërgohen në një vend.

Përveç kësaj, për të optimizuar proceset logjistike, dërgesat mund të dërgohen në tranzit nëpër vende të tjera, dhe kjo gjithashtu vonon kohën e dorëzimit.

Mbërriti në Rusi

Do të thotë importi i parcelës në Rusi. Kur importoni një parcelë, ajo kalon nga avioni në AOPP (Zyra e Postës së Aviacionit) ruse. Këtu peshohen pakot, kontrollohet integriteti i paketës, skanohet një barkod për të zbuluar vendin e nisjes, fiksohet numri i fluturimit dhe përcaktohet se në cilën MMPO duhet të dërgohet paketa. Kohëzgjatja e një dërgese ndërkombëtare në AOPP varet nga shkalla e ngarkesës së departamentit, dhe mesatarisht është 1-2 ditë.

Në MMPO (vendi i shkëmbimit postar ndërkombëtar), ngastra i nënshtrohet kontrollit dhe regjistrimit doganor. Pas kësaj, punonjësit e shërbimit përgatisin një dërgesë ndërkombëtare për dërgesë brenda Rusisë.

Pritja në doganë

Parcela është transferuar në kontroll doganor, ku kalon përmes një skaner me rreze X. Nëse doganierët dyshojnë se transportohen substanca ose sende të ndaluara, dërgesa hapet dhe kontrollohet në prani të një inspektori. Pas kësaj (nëse nuk konfirmohet fakti i transportit të mallrave të ndaluara), ngastra paketohet përsëri, bashkëngjitet një raport inspektimi dhe dërgohet më tej përgjatë rrugës.

Lëshuar nga dogana

Parcela u lirua nga shërbimi doganor dhe u transferua në vendin e shkëmbimit postar ndërkombëtar, ku përpunohet nga stafi i departamentit.

I ndaluar nga dogana

Ky status është fakultativ dhe shfaqet vetëm kur doganierët zbulojnë mbipeshë, vlerë mbi 1000 euro dhe shkelje të tjera. Në këtë rast, marrësi do të duhet të paguajë tarifa shtesë. Nëse nuk ka shkelje të legjislacionit doganor, ngastra do të lirohet nga dogana.

Mbërriti në qendrën e renditjes

Nga MMPO, dërgesa arrin për klasifikim. Ka qendra të renditjes postare në të gjitha qytetet kryesore. Si rregull, ngastra dërgohet në qendrën më të afërt me MMPO, ku punonjësit e shërbimit logjistik zhvillojnë rrugën më të mirë të dorëzimit deri në pikën e lëshimit.

Qendrat e renditjes janë ambiente të mëdha në një qytet të madh, në të cilat bien parcelat dhe letrat për shpërndarjen e tyre të mëtejshme dhe dërgimin në pika më të vogla ose në zyrat postare rajonale.

Renditja

Punonjësit e qendrës së klasifikimit skanojnë barkodin, regjistrojnë dërgesën në sistemin e Postës Ruse dhe më pas e vendosin në një çantë që shkon në qytetin e dëshiruar. Më pas vjen formimi i dërgesave në kontejnerë, ngarkimi dhe dërgimi.

Transferuar për dorëzim në Rusi

Statusi do të thotë që parcela ka kaluar të gjitha procedurat e kontrollit të importit dhe doganës dhe është transferuar në sistemin e brendshëm të dërgesave për dërgesat në Rusi.

Mbërriti në qendrën e renditjes së qytetit

Pas mbërritjes në qytetin e marrësit, ngastra dorëzohet në qendrën lokale të klasifikimit. Nga këtu, malli shpërndahet në zyrat postare ose pika të tjera për lëshimin e porosive. Shpejtësia e dorëzimit ndikohet nga: bllokimi i trafikut, kushtet e motit, distanca. Për shembull, dorëzimi në qytet zgjat jo më shumë se 1-2 ditë, dhe në rajon, dërgesa mund të dorëzohet në rreth një javë.

Mbërriti në pikën e tranzitit

Statusi opsional i dërgesës, që do të thotë se ajo ka mbërritur në një magazinë transit të ndërmjetëm, ku dërgesa do të grupohet me paketa të tjera dhe do të dërgohet më tej në zyrën tuaj postare më të afërt

U largua nga vendi i tranzitit

Statusi opsional i dërgesës. Dërgesa është ende në rrugën e saj për në zyrën tuaj postare

U largua nga vendi i kthimit / ridorëzimit

Si të kuptoni dhe çfarë do të thotë ky status? Parcela erdhi në adresën ose kodin postar të gabuar dhe tani po dërgohet në adresën e duhur. Gjithashtu, ngastra mund të ridrejtohet me kërkesë të dërguesit.

I regjistruar

Do të thotë që ngastra është shënuar në pikën e tranzitit dhe së shpejti do të vazhdojë rrugën drejt jush

Çfarë do të thotë Pritja e dërgesës së korrierit?

Ky status do të thotë që dërgesa ka mbërritur në zyrën postare që merret me Dorëzimi EMS niset dhe pret që të ngarkohet në makinë dhe korrieri do të dorëzojë nisjen në qytetin tuaj. Statusi tjetër do të jetë I është dorëzuar korrierit

Statusi EMS Transferuar te korrieri

Ky status do të thotë se ngastra po dorëzohet me korrier dhe së shpejti pakoja do të dorëzohet në adresën tuaj të shtëpisë/zyrës

iu dorëzua postierit

Një status mjaft i rrallë, do të thotë që postieri ka një letër / parcelë / paketë të vogël dhe ai do t'jua dorëzojë artikullin kuti postare.

Në pritje të adresuesit në vendin e dorëzimit / Mbërriti në vendin e dorëzimit

Dërgesa ka mbërritur në zyrën postare më të afërt. Brenda pak ditësh, punonjësit e postës shkruajnë një faturë dhe ia sjellin marrësit në kutinë postare. Nëse e keni parë këtë status, atëherë nuk mund të prisni për një njoftim, por vini në zyrën postare me numrin e nisjes dhe pasaportën për të marrë parcelën.

Nëse adresuesi nuk arrin brenda një jave, lëshohet një njoftim i dytë. Një ngastër që ka mbetur e pa kërkuar për një muaj kthehet.

IMPO ose Vendi i Shkëmbimit Ndërkombëtar të Postës

Çfarë është MMPO? Shkurtesa qëndron për "vendi i shkëmbimit ndërkombëtar të postës". MMPO është një vend ku një paketë përgatitet për dërgesë nga vendi i dërguesit. Në MMPO, ngastra kalon përmes doganës së eksportit. MMPO paketon disa parcela si një ngarkesë, e ashtuquajtura dispetch, për të rritur efikasitetin e ngarkimit të automjeteve (trenat, makinat dhe avionët).

Posta Ruse menaxhon 13 pika doganore për dërgesat postare. Deri në vitin 2013, MMPO e Moskës trajtoi deri në 80% të të gjitha dërgesave ndërkombëtare hyrëse në Rusi, gjë që shkaktoi një ngarkesë të madhe në Postën Ruse.

Për të shpejtuar kohën e dorëzimit të paketave ndërkombëtare, Russian Post ka hapur dy Shkëmbime të reja Ndërkombëtare Postare në Yekaterinburg dhe Novosibirsk. Kjo e fundit mund të përballojë deri në dy mijë dërgesa ndërkombëtare EMS në ditë, me një sipërfaqe prej mbi 2000 metrash katrorë. Zyra e këmbimit postar ndërkombëtar "Ekaterinburg Koltsovo" është shkëmbimi i parë postar ndërkombëtar në Qarkun Federal Urals. Ai mund të trajtojë deri në 20,000 parcela dhe paketa të vogla në ditë në një objekt 3,700 m.

Deri në fund të vitit 2014, Russian Post planifikon të ulë pjesën e zyrës së këmbimit në Moskë në 55%. Për më tepër, ka zyra këmbimi në Bryansk, Samara, Orenburg, Petrozavodsk dhe Vladivostok.

Çfarë është AOPP?

AOPP - vendi i shkëmbimit ndërkombëtar të postës së departamentit të aviacionit të transportit të postës

Zyra postare

Posta Ruse punëson rreth 390,000 njerëz dhe ka më shumë se 42,000 zyra postare, me seli në Moskë. Në vitin 2012, Russian Post dërgoi mbi 2.4 miliardë letra, mbi 54 milionë parcela dhe mbi 100 milionë transferta parash.

Historia e hershme

Të dhënat përmendin një sistem lajmëtarësh në shekullin e 10-të të erës sonë. Letrat e hershme u dërguan në një rrotull me një vulë dylli ose plumbi; më e hershme nga këto vula daton nga viti 1079 dhe përmend guvernatorin Ratibor Tmutarakan. Letra më e hershme e mbijetuar u dërgua në 1391 nga La Tana (tani Azov) në Venecia.

Në shekullin e 16-të, sistemi postar përfshinte 1600 degë, dhe posta arriti në Novgorod nga Moska në tre ditë. Në 1634, një traktat paqeje midis Rusisë dhe Polonisë krijoi një rrugë për në Varshavë, e cila u bë rruga e parë e rregullt postare ndërkombëtare në Rusi.

Aplikacioni Parcels do t'ju ndihmojë të gjurmoni statusin dhe vendndodhjen e parcelës tuaj të dorëzuar nga Posta Ruse.

Informacion rreth Postës Ruse

Linja telefonike: 8-800-2005-888
Faqja zyrtare: pochta.ru/
Ndiqni paketën: www.pochta.ru/tracking
Ndihmë: https://www.pochta.ru/support

Si të gjurmoni një ngastër të Postës Ruse

Me siguri të gjithë të paktën një herë në jetën e tyre kanë hasur në mënyrën se si funksionon posta. Ndonjëherë nuk pushoni së habituri me shpejtësinë dhe besueshmërinë, por ka edhe momente të tilla që nuk ka ende asnjë parcelë dhe jo. Do të ndihmojë për të zbuluar se ku është ngarkesa e shumëpritur Ndjekja e paketës. Ky është një mjet postar që ndihmon për të identifikuar vendndodhjen, si dhe për të gjetur distancën e udhëtuar. Nëse nuk dini si gjurmoni paketën sipas numrit, Posta Ruse sugjeron hapat e mëposhtëm:

Kështu, vetëm dy hapa të thjeshtë do të ndihmojnë në zgjidhjen e një çështjeje emocionuese.

Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i parcelave postare të Postës Ruse dështoi?

Ne kemi përpiluar një listë të rasteve më të zakonshme në të cilat kjo situatë është e mundur, si dhe këshilla për zgjidhjen e tyre.

1. Ka kaluar shumë pak kohë. Punonjësit e postës ndonjëherë thjesht nuk kanë kohë për të futur të dhëna në bazën e të dhënave. Ka gjithashtu të ngjarë që parcela jashtë shtetit të mos ketë mbërritur në vend, sepse nuk ka asnjë informacion për të. Ne ju sugjerojmë të provoni përsëri pas disa ditësh.
2. Çdo personazh i futur është i pasaktë. Para së gjithash, ia vlen të kontrolloni numrin e futur, nëse tregohen të gjitha karakteret dhe nëse të gjitha shkronjat janë shkruar në latinisht. Nëse përgjigja është "po" për të paktën një nga këto pika, atëherë korrigjoni atë dhe përsërisni procesin.
3. Keni dashur gjurmoni paketën me aliexpress, por nuk ka të dhëna për të në sistem. Fatkeqësisht, për situata të tilla, nuk është e pazakontë që një shitës nga Kina vendosi të kursente pak dhe dërgoi parcela pa numër gjurmësh, dhe grupi i karaktereve i raportuar është karaktere të krijuara rastësisht. Në këtë rast, asgjë nuk mund të bëhet, mbetet vetëm të presim.

Referencë e shkurtër për numrat e parcelave të Postës Ruse

Nuk është sekret që tipe te ndryshme parcelat kanë të ndryshme pamjen numrat. Çfarë do të thotë secila prej tyre? Le ta kuptojmë.

1. Letra të regjistruara dhe të vogla parcela në Rusi kanë 14 shifra në trupin e tyre.
2. Dërgesat ndërkombëtare, si dhe pakot dhe paketat e mëdha përmbajnë 4 shkronja (2 në fillim dhe 2 në fund), dhe 9 numra midis tyre. Vetëm numrat që fillojnë me shkronjat V, R, L dhe C janë në dispozicion për gjurmim - ato tregojnë llojin e dërgesës. 2 shkronjat e fundit janë kodi i vendit dërgues (RU, SHBA).
3. ndjekja e ems përfshin kërkimin e një parcele duke ndjekur një rrugë të përshpejtuar të dorëzimit. Numri i tyre është pothuajse identik me atë ndërkombëtar, por gjithmonë fillon me shkronjën E.

Shpresojmë që artikulli ynë do t'ju ndihmojë të mësoni pak më shumë rreth procedurës së identifikimit të dërgesave dhe të kurseni kohë në kërkimin e tyre.

Si të gjurmoni lëvizjen e një pako nga jashtë?

Për të gjurmuar lëvizjen e postës ndërkombëtare (IGO), është zhvilluar një sistem monitorimi postar, mjeti kryesor i të cilit është një numër unik gjurmimi - numri i përcjelljes. Ky numër përbëhet nga karaktere numerike dhe alfabetike, dhe është gjithashtu i dyfishuar në formën e një barkodi. Terminalet moderne të logjistikës postare janë të pajisura me skanerë barkodesh dhe kur MPO kalon nëpër një terminal të tillë, këta numra gjurmues lexohen dhe dërgohen në serverin ndërkombëtar. sistemi postar monitorimi.

Falë këtij sistemi, është shumë e lehtë të zbulosh vendndodhjen e IGO-ve. Kjo mund të bëhet në faqet e internetit të shërbimeve postare shtetërore ose kompanive private të logjistikës. Për më tepër, ekzistojnë shërbime të përshtatshme gjurmimi - gjurmues që kombinojnë sistemet e gjurmimit nga shumë vende dhe operatorë privatë.

Çfarë është një numër gjurmues?

Numri gjurmues është një numër gjurmues i ofruar nga shërbimet postare për të gjurmuar lëvizjen e ngarkesës suaj. Numri i përcjelljes është i standardizuar nga Unioni Postar Universal dhe ka një strukturë strikte.

Numri standard ndërkombëtar i përcjelljes është XX123456789XX:

shkronjat e para tregojnë llojin e dërgesës, për shembull, CA-CZ - paketë me gjurmim, EA-EZ - paketë ekspres e dërguar nga një prej shërbimeve ndërkombëtare të shpërndarjes ekspres, të tilla si EMS, RA-RZ - paketë porosie e vogël me gjurmim, LA-LZ - paketë e vogël pa gjurmim
pastaj vjen një kod unik tetëshifror, dhe shifra e nëntë është një vlerë testimi e llogaritur duke përdorur një algoritëm të veçantë,
shkronjat e fundit latine tregojnë vendin nga i cili është dërguar ngastra, për shembull, CN - Kinë, SHBA - SHBA, DE - Gjermani.

Informacioni zyrtar dhe i plotë gjendet në linkun ( dokument PDF, Gjuhe angleze).

Përdorni formularin e dhënë në faqen e internetit të UPU (fletëllogaritëse Excel) për të kontrolluar nëse numri i përcjelljes përputhet me standardin.

Shitësi dha një numër gjurmues, por nuk ka lëvizje të parcelës.

Informacioni mund të hyjë në sistemin e monitorimit të postës me vonesa. Situata normale është një vonesë prej 3-5 ditësh.
Shitësi dha një numër të rezervuar paraprakisht, por paketa aktuale nuk është dërguar ende. Prisni 3-5 ditë dhe sqaroni situatën me shitësin.

Sapo kam paguar porosinë, dhe shitësi ka dhënë tashmë një numër gjurmimi. E gjithë kjo është e dyshimtë.

Nuk ka asgjë të dyshimtë në këtë, sepse jashtë vendit ka kohë që ekziston një sistem për rezervimin e dërgesave postare, të cilat blihen paraprakisht. Shitësi duhet vetëm të fusë të dhënat e adresuesit dhe të printojë formularin e përfunduar me një numër përcjellës.

Çfarë informacioni mund të marr nga numri im i ndjekjes?

Informacioni i mëposhtëm mund të merret nga numri i përcjelljes:

mënyra e dërgimit të MPO;
nga ku (eksporti) dhe ku (importi) po lëviz IGO;
zbuloni fazat e lëvizjes së IGO-ve - eksporti, pikat e ndërmjetme të dorëzimit, importi, zhdoganimi, dorëzimi te adresuesi në territorin e vendit të marrësit;
masa e MPO (jo gjithmonë ofrohet);
Emri i plotë dhe adresa e saktë e marrësit (zakonisht ky informacion është i disponueshëm në gjurmuesit zyrtarë të shërbimeve postare dhe korrier).

Duke gjykuar nga numri i gjurmës, ngastra dërgohet në një vend tjetër.

Shitësi siguroi gabimisht numrin e pjesës së një pakete tjetër ose ngatërroi numrat. Ju lutemi sqaroni këtë pikë.
Ka ndodhur një gabim në sistemin e monitorimit të postës. Parcela do të dorëzohet ende në indeksin dhe adresën e saj.
Shitësi siguroi qëllimisht një numër të ndryshëm gjurmësh, ngastra mund të mos dërgohej fare, duke shpresuar për mungesë përvoje ose pavëmendje të klientit. Ky është shpesh faji i shitësve kinezë.

Numri i përcjelljes IGO ka një pamje jo standarde. Pse?

Numri standard i gjurmimit i formularit XX123456789XX është specifik për operatorët postarë kombëtarë që janë anëtarë të Unionit Postar Universal (UPU). Marrja e një numri gjurmues të personalizuar ka disa shkaqe të zakonshme:

ngastra u dërgua përmes shërbimeve të mëdha private të shpërndarjes - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etj., Të cilat kanë standardet e tyre të brendshme për gjenerimin e një numri gjurmues. Zakonisht ky numër ka vetëm një format numerik dhe gjurmohet në faqet e internetit të këtyre shërbimeve ose në gjurmuesit grumbullues;
ngastra u dërgua nga Kina përmes transportuesve vendas.
shitësi bëri një gabim kur shkruante numrin e përcjelljes. Këtu është e nevojshme të sqarohet me shitësin korrektësinë e numrit të dhënë;
shitësi dha një numër ndjekjeje me vetëdije të rreme për të mashtruar klientin. Kjo është tipike për shitësit kinezë nga Aliexpress. Në këtë situatë, vetëm një mosmarrëveshje do të ndihmojë.

Më është dërguar një porosi përmes operatorit kombëtar postar, por ata nuk kanë dhënë një numër ndërkombëtar përcjellës. Pse?

Jo të gjithë artikujt e postës marrin automatikisht një numër gjurmimi ndërkombëtar. Fakti është se të gjitha IGO-të ndahen në "pako të vogla" dhe "parcela". Një paketë standarde e vogël (paketë) konsiderohet të jetë një dërgesë që peshon më pak se 2 kg dhe atyre nuk u është caktuar një numër gjurmimi. Në disa raste, është e mundur për tarifë shtesë regjistroni një IGO të tillë dhe merrni një numër ndjekjeje. IGO-të që peshojnë më shumë se 2 kg hyjnë në kategorinë e parcelave dhe atyre u caktohet një numër gjurmues, por edhe në këtë rast ai nuk ka gjithmonë një format ndërkombëtar. Parcelat ndahen në të zakonshme dhe prioritare (të regjistruara). Këto të fundit kanë një numër ndërkombëtar gjurmues.

Kush duhet të më japë numrin e përcjelljes?

Në rastin e blerjeve në dyqane dhe ankande të huaja online, numri i ndjekjes jepet nga shitësi pas pagesës së porosisë.

Çfarë përcakton shpejtësinë e dorëzimit të MPO?

Këtu ka shumë kushte dhe faktorë. Ato kryesore përfshijnë:

zgjedhja e mënyrës së dorëzimit - postë e rregullt ose prioritare (express);
zgjedhja e operatorit të dërgesës - shërbimi postar shtetëror ose një transportues privat ekspres. Shpejtësia e dërgesës me shërbimet e korrierit privat mund të jetë 3-5 herë më e shpejtë se përdorimi i shërbimeve postare konvencionale;
veçoritë e punës së operatorëve postarë në një vend të caktuar. Për shembull, posta e USPS USPS është shumë më e shpejtë se Posta Ruse;
distanca ndërmjet dërguesit dhe marrësit;
nga sezoni, Kushtet e motit, kataklizma. Për shembull, gjatë periudhës së shitjeve të Krishtlindjeve dhe zhurmës së Vitit të Ri, fluksi i parcelave rritet në mënyrë dramatike dhe operatorët postarë nuk kanë kohë të përpunojnë të gjitha ngastrat në kohë. Kjo çon në vonesa.

Kur saktësisht do të marr paketën time?

Nuk ka përgjigje të saktë për këtë pyetje. Në këtë rast, është shumë më e saktë të operohet me konceptin e kohës së pritshme të dorëzimit. Faqja e internetit e çdo operatori kombëtar postar ka informacion mbi kohën mesatare të dorëzimit në një mënyrë ose në një tjetër në një vend të caktuar. Dyqanet gjithashtu e ofrojnë këtë informacion kur zgjedhin një mënyrë dërgese.

Një situatë më e qartë është me transportuesit korrierë - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etj. Në 80% të rasteve, dorëzimi kryhet në të njëjtën ditë ose në 3 ditët e ardhshme (nëse nuk ka probleme në doganë).

Koha e dorëzimit për MGO-të standarde në Rusi nga Shtetet e Bashkuara dhe vendet evropiane ndryshon brenda kufijve kohorë të mëposhtëm:

Nisjet EMS - 7-14 ditë.
Parcelat dhe parcelat e regjistruara - 14-30 ditë (në varësi të distancës nga qendrat kryesore të shkëmbimit të postës ndërkombëtare).
Paketa dhe paketa të thjeshta - 18–40 ditë.
Koha mesatare e dorëzimit për parcelat dhe parcelat nga Kina dhe Azia Juglindore është rreth 21-40 ditë.

Më dërguan një pako me peshë 1 kg (për shembull), dhe sipas numrit të pista në Rusi, pesha u bë 0 (ose shumë më pak se 1 kg). Me çfarë lidhet?

Kjo është një situatë shumë e zakonshme kur, pasi të eksportohet në Rusi, paketa "humb në peshë" deri në 0 gram. Vetëm se disa klasifikues janë shumë dembelë për të peshuar çdo IGO dhe për të futur këto të dhëna në sistemin e gjurmimit.

Opsioni i dytë është më i trishtuar. Nëse, në një fazë të dorëzimit ose zhdoganimit, ngastra ka humbur peshë ndjeshëm, atëherë kjo mund të tregojë vjedhjen e investimit. Kjo është një arsye e drejtpërdrejtë për të insistuar në hapjen e paketës në zyrën postare pas marrjes. Një parcelë me një ndryshim në peshë duhet të ketë një akt të përshtatshëm.

Parcela DHL Express, UPS, Fedex e ndaluar në doganën ruse (dërguar në dyqan). Per cfare arsye?

Arsyeja më e zakonshme është tejkalimi i kufirit të vlerës së investimit për IGO-të korriere, që për rusët është 200 euro. Mund të lexoni më shumë rreth veçorive të punës së shërbimeve korriere në artikujt tanë:

Gjithashtu, disa shërbime korriere organizojnë dërgesë vetëm në qytetet e mëdha të Federatës Ruse, dhe nëse jeni banor i një qyteti të vogël në periferi dhe nuk keni mundësinë të vini në zyrën e kompanisë, atëherë ngastra do të kthehet.

Pakoja ime përfundoi në një vend tjetër. Cfare duhet te bej?

Ka dy arsye të mundshme për këtë:

Parcela dorëzohet në tranzit përmes vendeve të treta dhe destinacioni përfundimtar nuk ka ndryshuar. Nuk ka nevojë të shqetësoheni, kjo është praktikë normale. Sidomos kur dorëzohen me shërbime korriere.
Shitësi ngatërroi numrat e përcjelljes ose dha gabimisht adresën e dorëzimit. Kjo ndodh jashtëzakonisht rrallë dhe këtu ju duhet ta zgjidhni problemin drejtpërdrejt me shitësin.

Paketa është dërguar nga SHBA nëpërmjet USPS. Çfarë është dhe ku të gjurmoni parcela të tilla?

Paketat e dërguara nga USPS mund të gjurmohen në faqen zyrtare të USPS ose në gjurmuesin tonë.

Statuset më të zakonshme të USPS

Informacioni i dërgimit elektronik të marrë - informacioni i marrë në lidhje me postimin në formë elektronike.

Dërgesa pranohet - pranohet nga dërguesi.

Mbërriti në objektin e renditjes - mbërriti në qendrën e renditjes.

Përpunuar në Usps Origin Sort Facility - Artikulli i postës është renditur në postimin marrës.

Dërguar në objektin e renditjes - u largua nga qendra e renditjes.

Njoftimi majtas (Biznesi i mbyllur) - operatori postar tentoi të dorëzonte paketën, por dorëzimi nuk u bë, sepse. vendi i dorëzimit ishte i mbyllur. Marrësit iu dha një faturë.

Lehtësia e përpunuar përmes renditjes - Dërgesa postare është larguar nga nyja postare e renditjes në drejtim të dorëzimit (eksportit në vendin e destinacionit).

Zhdoganimi - transferohet në doganë.

Vonesa e zhdoganimit (mbahet në doganë) - pakoja vonohet në doganë.

Zhdoganimi përpunimi i plotë - zhdoganimi është përfunduar.

Dorëzuar - dorëzuar.

Si mund ta di nëse një artikull i postës USPS është larguar nga SHBA?

Më shpesh, IGO-të largohen nga Shtetet e Bashkuara kur caktohen statuset e mëposhtme:

Përpunuar përmes objektit të klasifikimit USPS, JAMAICA, NY 11430
Përpunuar përmes objektit të klasifikimit USPS, LOS ANGELES, CA 90009
Përpunuar përmes objektit të klasifikimit USPS, CHICAGO, IL 60666
Përpunuar përmes objektit të klasifikimit USPS, MIAMI, FL 33112
Përpunuar përmes objektit të klasifikimit USPS, CHICAGO, IL 60688
ose Dispeçimi Ndërkombëtar

Ku mund të marr informacion për punën e Post Deutsche Post DHL gjermane dhe ku mund të gjurmoj paketat nga Gjermania?

Informacione të hollësishme në lidhje me punën e postës shtetërore gjermane dhe mënyrat për të gjurmuar IGO-të nga Gjermania mund të gjenden në faqen tonë

Transporti nga Anglia me Parcel Force. Çfarë është kjo?

Parcel Force është krahu i dërgesës së shpejtë të Royal Mail Royal Mail. Në territorin e Rusisë dhe vendeve të CIS, dërgesat e Forcave të Parcelave dorëzohen nga shërbimet lokale EMS. Ju mund të mësoni informacion të detajuar në lidhje me punën e Postës Mbretërore të Postës Mbretërore të Britanisë së Madhe nga e jona.

Mënyra e transportit në eBay - Transporti me Prioritet Ndërkombëtar në Rusi. Çfarë do të thotë?

Në këtë rast, dorëzimi në Rusi kryhet sipas kushteve të Programit Global të Transportit eBay, që nënkupton praninë e një ndërmjetësi në Shtetet e Bashkuara në fazën e dorëzimit. Më shumë informacion është në faqen tonë.

Dyqani në internet ka shpërndarje direkte në Rusi (vendet e CIS) përmes Borderfree (FiftyOne). Cila është kjo kompani dhe ku mund të ndjek ecurinë e porosisë sime?

Borderfree është një kompani logjistike amerikane që u ofron dyqaneve amerikane shërbime të shpërndarjes së porosive për klientët ndërkombëtarë. Kompania operon në një skemë konvencionale të përcjelljes së djersës, që do të thotë se merr porosi nga dyqanet në magazinat e saj në SHBA dhe më pas ia përcjell ato një klienti jashtë SHBA-së. Kompania paguan një tarifë për shërbimet e saj. Kontraktorët e Borderfree për dërgesat në Rusi dhe vendet e CIS janë kompanitë korriere DHL Express dhe SPSR. Ju mund të gjurmoni lëvizjen e parcelave në faqen e internetit të kompanisë me numrin e porosisë dhe adresën e emailit.

Dorëzimi nga Kina (Aliexpress dhe dyqane të tjera) përmes Swiss Post dhe Sweden Post

Kohët e fundit, shumë shitës në Aliexpress ofrojnë një zgjedhje të dorëzimit përmes operatorëve postarë zviceranë dhe suedezë. Për shumë, kjo ngre një pyetje logjike - çfarë kanë të bëjnë Kina dhe Posta Zvicerane me të?! Puna është se Swiss Post dhe Sweden Post kanë zyra përfaqësuese në Kinë dhe dërgojnë pako nga Kina me një pikë tranziti në Zvicër dhe Suedi, përkatësisht. Kinezët filluan të përdorin shërbimet e transportuesve evropianë për shkak të ndalimeve serioze të China Post, Hong Kong dhe Singaporit për dërgesën e baterive Li-Ion. Skema e dorëzimit: Singapor - Zvicër/Suedi - Rusi (vende të tjera). Numri i gjurmës për dërgesa të tilla është RXXXXXXXXXXXXCH për Swiss Post dhe RXXXXXXXXXXSE për Sweden Post.

Ju mund të gjurmoni në faqen e internetit të Postës Swiss www.swisspost.ch dhe në faqen e internetit të Postës së Suedisë www.posten.se

Parcela ime ka humbur (bashkëngjitjet janë të dëmtuara, mungojnë plotësisht ose pjesërisht). Cfare duhet te bej?

Nëse ngastra ka humbur, duhet të kontaktoni zyrën tuaj postare dhe të shkruani një kërkesë për të kërkuar ngastrën.

Për të mos u bërë viktimë e punonjësve të paskrupullt të doganave ose postës dhe për të mos marrë një tullë në vend të një iPhone, duhet të njiheni me marrjen e parcelave në zyrat e Postës Ruse

Çfarë do të thotë statusi "dërguar në linjë ajrore"? Sa kohë do të shkojë parcela pas marrjes së statusit "dërguar në linjë ajrore"?

"Dërguar në linjën ajrore" është statusi i fundit që një paketë mund të marrë gjatë qëndrimit në Kinë. Pasi paketa ka marrë statusin e "dërguar në linjë ajrore", ajo nuk është më nën kontrollin e China Post. Si rregull, parcela arrin në vendin e destinacionit brenda 2-4 javësh nga data e marrjes së statusit "dërguar në linjën ajrore". Në mënyrë tipike, statusi "dërguar në linjën ajrore" nuk ndryshon derisa paketa të arrijë destinacionin e saj ose t'i dorëzohet marrësit.

Kini kujdes nëse kanë kaluar më shumë se 30 ditë nga marrja e statusit "dërguar në linjë ajrore" dhe ju ende nuk e keni marrë paketën. Ndoshta ka humbur ose dërgesa e tij është vonuar në një vend tjetër. Në mënyrë që shitësi ose dyqani të kthejë paratë tuaja, ju duhet të paraqisni një kërkesë.

Çfarë do të thotë statusi "Importo skanimin e sigurisë"?

Nëse paketa juaj ka marrë statusin "Importo skanimin e sigurisë" ("Kontrollimi i paketave të marra nga jashtë"), ekzistojnë tre opsione:

Nëse parcela është dërguar fillimisht nga jashtë Kinës, dhe kolona LOCATION tregon një qytet në Kinë, për shembull, Pekin, Shangai, etj., Kjo do të thotë që ngastra është dorëzuar në Kinë dhe do t'i dorëzohet marrësit pas zhdoganimit . Shihni pyetjen Si të merrni një rimbursim për një paketë të humbur ose një paketë që është dorëzuar për një kohë shumë të gjatë.

Çfarë do të thotë statusi “Import Dogana Skan”?

Nëse paketa juaj ka marrë statusin "Import Doganore Scan", ekzistojnë tre opsione:

Nëse paketa është dërguar fillimisht nga Kina dhe kolona LOCATION tregon një qytet në Kinë, si Pekini, Shangai, etj., do të thotë se paketa është dërguar përsëri në Kinë nga jashtë. Si rregull, paketa i kthehet furnitorit dhe marrësi do ta marrë atë më vonë nëse furnizuesi paguan një tarifë shtesë transporti dhe e dërgon paketën përsëri.
Nëse paketa është dërguar fillimisht nga Kina dhe në kolonën LOCATION tregohet vendi i marrësit, kjo do të thotë se paketa është dorëzuar në zyrën doganore të vendit të destinacionit dhe do t'i dorëzohet marrësit pas zhdoganimit.
Nëse parcela është dërguar fillimisht nga jashtë Kinës, dhe kolona LOCATION tregon një qytet në Kinë, për shembull, Pekin, Shangai, etj., Kjo do të thotë që ngastra është dorëzuar në Kinë dhe do t'i dorëzohet marrësit pas zhdoganimit .

Çfarë do të thotë statusi “Në magazinë të kontrollit doganor”? Sa do të zgjas?

Statusi "Në magazinë e kontrollit doganor" do të thotë që paketa është në një magazinë doganore në pritje të inspektimit përpara eksportit ose postës ajrore.

Çfarë duhet të bëj nëse statusi i paketës sime nuk ndryshon për një kohë të gjatë nga statusi "Eksport i Sigurisë Skan", "Eksport Doganor Skan"?

Çfarë do të thotë statusi “Gjet me sukses: 0 artikuj!”? ose "China Post nuk e ka marrë parcelën"?

Nëse e keni gjurmuar parcelën sipas numrit të përcjelljes dhe statusi i parcelës është "Posta e Kinës nuk e ka marrë parcelën" ose "Gjeni me sukses: 0 artikuj!" ("Rezultati - 0 paketa"), kjo do të thotë se shitësi (furnizuesi) ju dha një numër gjurmimi joekzistent (të pavlefshëm) që nuk i është caktuar asnjë pakete të dërguar në bazën e të dhënave China Post.

Mund të ketë disa arsye:

Numri i përcjelljes është i gabuar.
Kanë kaluar më pak se 48 orë që nga dërgimi i mallrave nga shitësi, China Post nuk e ka përditësuar ende informacionin e paketës.
Shitësi nuk i dërgoi artikujt për disa arsye, të tilla si "nga stok", por planifikon t'i dërgojë në një datë të mëvonshme.

Për të kuptuar se për cilat janë tre pikat e mësipërme, duhet të dini se si funksionon sistemi i përcjelljes së parcelave sipas numrit:
China Post mund t'i bashkëngjisë lehtësisht një etiketë me një numër që nuk ekziston në çdo paketë. Numri i gjurmimit është i pavlefshëm dhe paketa nuk mund të gjurmohet derisa China Post t'i caktojë këtë numër. Paypal, ebay dhe Aliexpress ndonjëherë marrin numra gjurmues jo-ekzistues nga shumë mashtrues që i dërgojnë këta numra për të plotësuar detajet e pagesës. Shumë tregje si ebay ose Aliexpress kërkojnë që shitësi të dërgojë brenda 24 orëve nga pagesa, kështu që disa shitës mund të ofrojnë një numër gjurmimi jo-ekzistent për të shmangur ndëshkimet. Më vonë, kur shitësi rimbushet mallrat, ai përdor të njëjtin numër përcjellës për të dërguar mallrat, dhe me këtë numër tashmë do të jetë e mundur të gjurmohet pakoja në faqen e internetit brenda 48 orëve pas datës aktuale të dërgimit.

Çfarë duhet të bëj nëse statusi i paketës sime është "Gjeni me sukses: 0 artikuj!" ose "China Post nuk e ka marrë parcelën"?

Nëse e keni marrë numrin e gjurmimit brenda 48 orëve nga dërgimi, mund t'ju duhet të prisni dy ditë të tjera që baza e të dhënave China Post të përditësohet.
Nëse keni marrë një numër gjurmimi më shumë se dy ditë më parë, mund t'ju duhet të kontaktoni shitësin dhe të kontrolloni me të datën aktuale të dërgimit dhe numrin aktual të parcelës. Tregojini shitësit që dëshironi të gjurmoni paketën me numrin në faqen e internetit brenda 48 orëve pas dërgimit, përndryshe ju do të paraqisni një kërkesë. Si rregull, shitësi jep një numër të ri përcjellës, datën aktuale të dërgesës ose datën e planifikuar të dërgesës, e cila mund të kontrollohet më vonë në faqen e internetit.
Nëse shitësi ju jep përsëri informacione të pasakta të transportit ose nuk përgjigjet fare, duhet të paraqisni një kërkesë në ebay, Aliexpress ose Paypal dhe të kërkoni një rimbursim. Ju gjithashtu mund të lini reagime negative rreth mashtruesit pas rimbursimit.

Çfarë do të thotë statusi "Eksporto skanimin e sigurisë"? Sa do të zgjas?

Çfarë do të thotë statusi “Eksport Doganor Skanim”? Sa do të zgjas?

“Eksport Doganor Skan” do të thotë që paketa është gati për inspektim doganor. Sapo të përfundojë kontrolli doganor, paketa do të dërgohet në postën ajrore.

Çfarë do të thotë statusi “Mbërritja në zyrën e brendshme të këmbimit”?

“Mbërritja në zyrën e brendshme të këmbimit” nënkupton që paketa është dorëzuar në zyrën doganore të vendit të destinacionit. Sapo të përfundojë zhdoganimi i një pako të marrë nga jashtë, ngastra do t'i dorëzohet marrësit nga shërbimi postar i vendit të destinacionit.

Çfarë do të thotë statusi “Largim nga zyra e jashtme e këmbimit”? Sa kohë do të duhet?

“Nisja nga zyra e jashtme e këmbimit” do të thotë që paketa është gati për inspektim doganor. Pas përfundimit të kontrollit, paketa do të dërgohet në postën ajrore.

Çfarë nënkuptojnë statuset "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Hapje"?

Disa përdorues, pasi kërkojnë në sajte të tjera, shohin se statusi i dërgimit është "NULL" ("ZERO"),"PEK NULL" ("PEK NULL"),"PVG NULL"("PVG NULL") ose "Hapja" ( "Hapja") etj. Në fakt, këto statuse të çuditshme janë gabime që rezultojnë nga një përkthim i gabuar i bazës së të dhënave China Post.

Si të paraqisni një kërkesë dhe të kërkoni një rimbursim për një numër të pasaktë të parcelës dhe një parcelë që nuk është marrë?

Shumë marrës, parcelat e të cilëve dorëzohen nga China Post shpesh bëjnë pyetjet e mëposhtme:

Faqja e gjurmuesit informon se parcela iu kthye shitësit, por ai nuk konfirmon marrjen e kthimit dhe refuzon të kthejë paratë, si mund t'i kthej paratë?
Gjurmuesi tregon se ngastra i është kthyer furnizuesit, ose jep statusin " dorëzim i pasuksesshëm". Si mund të marr një rimbursim nga China Post?
Statusi i parcelës nuk ka ndryshuar për më shumë se 40 ditë, unë ende nuk e kam marrë parcelën, a mund të kontaktoj shitësin ose China Post për një rimbursim?

Përgjigjet për këto pyetje janë pothuajse të njëjta:
China Post nuk punon drejtpërdrejt me marrësin. China Post pranon vetëm kërkesat dhe pretendimet nga një furnizues që ka një faturë origjinale të transportit.
Pra, është më mirë që marrësi të përdorë mekanizmat e ofruar nga ebay, aliexpress, paypal dhe të paraqesë një kërkesë për mos marrje të parcelës sa më shpejt të jetë e mundur.

Pasi të keni paraqitur një kërkesë, shitësi duhet të konfirmojë që paketa i është dorëzuar me sukses blerësit. Nëse ai/ajo nuk është në gjendje të japë një konfirmim të tillë, paratë do t'i kthehen automatikisht blerësit.

Si të paraqisni një kërkesë të tillë për mos marrje të një parcelë?
Në ebay, paypal dhe aliexpress ka një lidhje me një faqe interneti të quajtur "qendra e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve" ose "qendra e kërkesave". Ju mund të paraqisni një kërkesë për mos marrje të parcelës atje. Të gjitha manualet e detajuara mund të gjenden në faqen e internetit:

A ka ndonjë periudhë kur mund të paraqisni një kërkesë për mosmarrje të një pakete?
PO. Në ebay dhe paypal, duhet të paraqisni një kërkesë brenda 45 ditëve pas pagesës. Në aliexpress, kjo periudhë është 60 ditë.

Po sikur të humbasë afatin e kërkesës, por ende dua një rimbursim?
Nëse e humbisni afatin e kërkesës, atëherë e vetmja gjë që mund të bëni është të kontaktoni shitësin. Shitësit kryesorë nga sasi e madhe vlerësimet pozitive kanë më shumë gjasa të ofrojnë një opsion që ju përshtatet në këmbim të një vlerësimi pozitiv. Kjo do të rrisë shitjet në dyqanin e tyre.

Po sikur të blej artikuj nga një faqe që nuk ka një "qendër pretendimesh" dhe nuk kam paguar me paypal?
Fatkeqësisht, në këtë rast nuk do ta keni të lehtë t'i ktheni paratë, shpeshherë e pamundur. Prandaj, ne ju këshillojmë të blini mallra nga shitësit kinezë në tregjet kryesore si ebay, Aliexpress, Amazon, DX, etj., me një nivel të lartë mbrojtjeje ndaj blerësit.

Nëse blini mallra në faqet pak të njohura, përpiquni të paguani për blerjet përmes Paypal. KURRË mos përdorni transferta bankare, sisteme transferimi parash si Moneygram ose Western Union, monedha elektronike si bitcoin për të paguar mallrat, edhe nëse bëni blerje në faqet e njohura - ebay ose Aliexpress, por nga shitës të panjohur.

Nëse ka ndodhur problemi dhe keni paguar për blerjen me një kartë pagese, mund të kontaktoni bankën dhe të përdorni procedurën e rimbursimit - kthimi i pagesës. Procedura përshkruhet në artikull:

Statusi i parcelës nga China Airlines, vendi PEK. Çfarë është kjo?

Kodi PEK i është caktuar nga Shoqata Ndërkombëtare e Transportit Ajror (IATA) në Aeroportin Ndërkombëtar të Kryeqytetit (Pekin). Ky status do të thotë se paketa është dërguar nga ky aeroport në vendin e destinacionit.

Për të gjurmuar paketën tuaj, duhet të ndiqni disa hapa të thjeshtë.
1. Shkoni në faqen kryesore
2. Fusni kodin e pista në fushë me titullin "Gjurmo artikullin postar"
3. Klikoni në butonin "Gjurmo paketën" që ndodhet në të djathtë të fushës.
4. Pas disa sekondash, do të shfaqet rezultati i gjurmimit.
5. Studioni rezultatin, dhe veçanërisht me kujdes statusin e fundit.
6. Periudha e parashikuar e dorëzimit, e shfaqur në informacionin e kodit të pista.

Provojeni, nuk është e vështirë ;)

Nëse nuk i kuptoni lëvizjet ndërmjet kompanive postare, klikoni në linkun me tekstin "Grupi sipas kompanive", i cili ndodhet nën statuset e përcjelljes.

Nëse keni ndonjë vështirësi me statuset në anglisht, klikoni në lidhjen me tekstin "Përkthe në Rusisht", i cili ndodhet nën statuset e gjurmimit.

Lexoni me kujdes bllokun "Informacioni i kodit të gjurmës", ku do të gjeni kohën e parashikuar të dorëzimit dhe informacione të tjera të dobishme.

Nëse, gjatë gjurmimit, një bllok shfaqet në një kornizë të kuqe, me titullin "Kushto vëmendje!", lexoni me kujdes gjithçka që shkruhet në të.

Në këto blloqe informacioni, do të gjeni 90% të përgjigjeve për të gjitha pyetjet tuaja.

Për të llogaritur kohën e dorëzimit në Rusi (për shembull, pas eksportit, nga Moska në qytetin tuaj), përdorni "Llogaritësi i afateve të dorëzimit"

Nëse statusi i artikullit të postës nuk ndryshon për 7 - 20 ditë, mos u shqetësoni, kjo është normale për postën ndërkombëtare.

Nëse porositë tuaja të mëparshme kanë mbërritur brenda 2-3 javësh, dhe paketa e re kërkon më shumë se një muaj, kjo është normale, sepse. parcelat shkojnë me rrugë të ndryshme, në mënyra të ndryshme, mund të presin dërgimin me avion për 1 ditë, ose ndoshta një javë.

Nëse ngastra u largua nga qendra e klasifikimit, dogana, pika e ndërmjetme dhe nuk ka statuse të reja brenda 7 - 20 ditësh, mos u shqetësoni, ngastra nuk është një korrier që bart një pako nga një qytet në shtëpinë tuaj. Në mënyrë që të shfaqet një status i ri, ngastra duhet të arrijë, të shkarkohet, të skanohet, etj. në pikën tjetër të renditjes ose zyrën postare, dhe kjo kërkon shumë më tepër kohë sesa thjesht të shkosh nga një qytet në tjetrin.

Nëse ngastra nuk dorëzohet në zyrën tuaj postare 5 ditë para përfundimit të periudhës së mbrojtjes, ju keni të drejtë të hapni një mosmarrëveshje.

Nëse, bazuar në sa më sipër, nuk keni kuptuar asgjë, lexoni këtë udhëzim përsëri dhe përsëri, deri në ndriçimin e plotë;)