Rrjeti i keq mts kujt t'i raportojë. Cilësi e dobët e komunikimit MTS

Është e vështirë të imagjinohet një pajtimtar që është gati të përballojë vullnetarisht mungesën e komunikimit celular. Por ndonjëherë është pothuajse e pamundur të shmangësh problemet e lidhjes në rrjet. Para së gjithash, në situata të tilla, për të përballuar vështirësitë që kanë lindur, duhet të mendoni pse komunikimet MTS nuk funksionojnë sot, në 2020. Shkaqet e identifikuara saktë do t'ju lejojnë të përballoni problemet sa më shpejt të jetë e mundur. Gjëja kryesore është të mos nxitoni në përfundime dhe t'i qaseni çështjes sa më seriozisht dhe tërësisht të jetë e mundur. Dhe atëherë rivendosja e komunikimit nuk do të marrë shumë kohë.

Kur përballeni me vështirësi për herë të parë, ia vlen të mendoni se kush është fajtori për atë që ndodhi. Ndoshta burimi i problemeve qëndron në kryerjen e punës parandaluese, e cila kërkon një pezullim të përkohshëm të funksionimit të të gjithë komunikimit celular të operatorit. Ju mund të kontrolloni nëse ky është rasti:

në portalin zyrtar të kompanisë celulare;
mbi burimet kryesore të lajmeve që nuk do të humbasin lajme kaq të rëndësishme;
në komunitetet zyrtare të operatorit në rrjetet sociale.

Çdo burim i specifikuar është i besueshëm dhe është në gjendje të shpjegojë menjëherë arsyet për atë që po ndodh.

Pse MTS nuk funksionon sot?

Nëse nuk bëhet fjalë për parandalim, sjellja dhe përfundimi i së cilës nuk mund të ndikohet, atëherë pajtimtari është i detyruar të kërkojë shkaqe të tjera të problemeve me komunikimin MTS sot në 2020. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet:

bllokimi i rrjetit i shkaktuar nga një numër i madh përdoruesish që vendosin të përdorin shërbimet e operatorit;
moti i keq që mund të shkaktojë ndërhyrje serioze;
prania e një personi në zonën e mungesës së komunikimit ose prania e ndërhyrjeve të shumta midis telefonit dhe kullës së radios;
keqfunksionime të smartfonit.

Problemet e listuara janë po aq të suksesshme në privimin e një personi nga mundësia për të telefonuar dhe përdorur internetin celular.

Mbyllja e rrjetit

Mbyllja e rrjetit është një situatë kur një numër i madh përdoruesish vendosin të përdorin komunikimet celulare në të njëjtën kohë. Në mënyrë tipike, dështime të tilla ndodhin gjatë festave, kur njerëzit urojnë shumë të njohur, të afërm dhe miq për një ngjarje solemne. Njohja e mbingarkesës është e lehtë. Ai dallohet nga dy tipare karakteristike:

treguesi i cilësisë së sinjalit në telefon tregon një numër të madh shiritash (lidhje me cilësi të lartë);
pamundësia për të thirrur.

Është e pamundur të përballosh mbingarkesën, mbetet të presësh me qetësi derisa situata të ndryshojë vetë në një drejtim pozitiv.

Moti

Moti ndikon komunikimi celular shumë më pak mbingarkesë, por edhe në gjendje të ketë një ndikim të rëndësishëm. Ju mund ta dalloni shfaqjen e ndërprerjeve në marrjen e sinjalit për shkak të motit nga sjellja e treguesit. Numri i shiritave në ekranin e smartphone do të jetë i paqëndrueshëm, do të ndryshojë në mënyrë aktive, duke u rritur gradualisht, duke u zvogëluar ose duke u zhdukur plotësisht.

Nuk është e lehtë të ndikosh në atë që po ndodh në këtë situatë. Përdoruesi është në gjendje të kërkojë një vend ku sinjali do të jetë më i qëndrueshëm dhe ndikimi i kushteve të motit do të ulet. Por efektiviteti i hapave të tillë nuk është i madh, ndaj është e pakuptimtë të pritet që këto veprime të sjellin sukses dhe të ndryshojnë situatën në një drejtim pozitiv.

Probleme teknike me telefonin

Arsyeja tjetër që mund të çojë në ndërprerje në funksionimin e rrjetit celular është një prishje e telefonit. Për të përjashtuar dyshimet për probleme me celularin, duhet:

rindizni pajisjen për të eliminuar mundësinë e një dështimi banal;
futni një kartë SIM në një pajisje tjetër, padyshim që funksionon (nëse MTS nuk funksionon as atje, problemi nuk është në smartphone).

Përveç kësaj, nëse përdoruesi përdor një pajisje me dy fole për kartat SIM, mund ta riorganizoni kartën SIM në një vend tjetër. Është e rëndësishme të shtohet se vështirësitë me telefonin, nëse rindezja nuk ju ndihmoi, nuk do të jeni në gjendje t'i zgjidhni vetë. Do të më duhet të shkoj në dyqan riparimi.

Një vend pa rrjet

Në disa raste, arsyeja që MTS nuk funksionon sot është largësia e pajtimtarit nga kulla e radios. Ju mund të kontrolloni zonën e mbulimit të MTS në faqen zyrtare të internetit. Por, nëse është e pamundur të vizitoni portalin, duhet të mbani mend se ku ka punuar për herë të fundit telefoni dhe të ktheheni përsëri në këtë vend. Nëse problemi lidhet me vendndodhjen e përdoruesit, kthimi në zonën e mbulimit të kullës do t'i kthejë pronarit të smartfonit mundësinë për të telefonuar dhe përdorur shërbimet bazë të kompanisë telefonike (nuk duhet të mbështeteni në një lidhje interneti 4g ).

Rrjeti celular MTS është i padisponueshëm - çfarë të bëni?

Tashmë është përmendur më lart se lufta kundër vështirësive duhet të fillojë me kërkimin e burimit të tyre. Nëse nuk mund të kuptoni arsyet e asaj që ndodhi, duhet:

rindizni telefonin;
zhvendosni kartën SIM në një vend tjetër;
sigurohuni që karta SIM të jetë e paprekur, jo e ndotur dhe e futur saktë;
kontrolloni funksionimin e telefonit dhe sigurohuni që ai të mos jetë i prishur;
përpiquni të gjeni një vend ku marrja e sinjalit nuk do të ndërhyhet nga ndërhyrje të shumta.

Por shumica e shkaqeve të problemeve të listuara më sipër i lënë përdoruesit vetëm me një zgjidhje - të presin derisa lidhja të rivendoset vetë.

Lidhje e keqe - çfarë të bëni?

Përveç veprimeve të mësipërme, abonentët mund të kërkojnë ndihmë dhe sqarime nga stafi i qendrës së kontaktit. Për ta bërë këtë, mund të telefononi linjë telefonike. Lejohet të telefononi duke përdorur një kartë SIM të operatorëve të palëve të treta. Për më tepër, mund të bëni pyetjen "pse MTS nuk funksionon" përmes faqes së internetit ose rrjetit zyrtar social. Stafi mbështetës patjetër do të përpiqet të ndihmojë klientin dhe t'ju tregojë se çfarë të bëni në këtë situatë.

Ajo që është me MTS sot - nuk funksionon 2020

Ka shumë arsye që mund të pengojnë një pajtimtar të bëjë një telefonatë. Por, sido që të jenë vështirësitë, përdoruesit nuk duhet të panikohen apo shqetësohen. Ndonjëherë vështirësitë me rrjetin shkaktohen nga arsyet më të thjeshta, për shembull, klienti çaktivizoi roaming dhe, duke harruar ta ndizte përsëri, shkoi jashtë vendit.

Për të gjetur një zgjidhje dhe për të rivendosur kartën SIM, duhet të mendoni me qetësi dhe të rishikoni vazhdimisht burimet kryesore të problemeve. Në raste ekstreme, do t'ju duhet të kontaktoni punonjësit e qendrës së kontaktit ose thjesht të prisni derisa problemet të largohen vetë.

Problemet e pritjes sinjal celularështë një fenomen i përhapur. Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë arsyet kryesore pse një telefon mund të "humbasë" rrjetin, duke shkaktuar bezdi për pronarin e tij.

Meqenëse sot MTS është tre teknologji njëherësh (2G / 3G / 4G), dhe të gjitha ato funksionojnë në frekuenca të ndryshme dhe sipas parimeve të ndryshme, mund të ketë një sërë arsyesh për ndërprerje në komunikim.

Pse MTS nuk po kap rrjetin sot?

Nëse sinjali ka qenë gjithmonë i qëndrueshëm, por papritmas u shfaqën ndërprerje, mund të supozohet se po bëhet punë teknike në rrjet. Operatori përmirëson rregullisht rrjetin, prandaj, në shkallën e Rusisë, disa "njolla të bardha" shfaqen çdo ditë në hartën e mbulimit.

Përveç kësaj, shkaqet e zakonshme të mungesës ose cilësisë së dobët të sinjalit janë:

Arkitekturë e keqe e rrjetit. Nëse operatori ka kursyer në stacionet bazë, ose terreni ka terren të vështirë (ju jeni në një ultësirë), ekziston një probabilitet i lartë për mungesë sinjali.
Pengesat në rrugën e sinjalit. Për shembull, sinjali shpesh zhduket brenda shtëpive monolit, pasi përforcimi në beton mbron pjesërisht sinjalin e radios. Prandaj, ndonjëherë mjafton t'i afroheni dritares.
Dëmtimi i infrastrukturës. Nëse stacioni bazë dështon ose dëmtohet infrastruktura kabllore, sinjali gjithashtu mund të zhduket.

Pse telefoni nuk mund të kapë internetin nga MTS?

Shumë shpesh ekziston një situatë kur komunikimi zanor MTS funksionon normalisht dhe shërbimi i transmetimit të të dhënave nuk është i disponueshëm. Kjo mund të jetë për arsyet e mëposhtme:

Ka të meta në arkitekturën e rrjetit, për shkak të të cilave shërbimi i transferimit të të dhënave de facto nuk mund të funksionojë normalisht.
Rrjeti është i mbingarkuar dhe nuk përballon dot fluksin e abonentëve. Ndonjëherë ndihmon thjesht rinisja e modulit të komunikimit (ndizni dhe fikni modalitetin "aeroplan" në smartphone).
Rrjetet 3G/4G thjesht nuk janë të disponueshme. Një pajtimtar i mësuar me shpejtësi të lartë mund të vendosë që Interneti të mos funksionojë fare kur duhet të prisni një përgjigje për 20-30 sekonda.
Llogaria ka mbetur pa para ose paketat e shërbimit janë shteruar.

Pse MTS nuk e kap rrjetin 3G?

Problemet me aksesin në rrjetin 3G janë një problem i zakonshëm në mesin e pajtimtarëve MTS. Arsyet më të zakonshme:

Mungesa e mbulesës “qilim” të gjeneratës së tretë. Ndryshe nga GSM, 3G është i disponueshëm vetëm në qytete, në autostradat kryesore dhe në disa qytete të vogla.
Planifikimi i keq i radios. Shpesh lind një situatë kur telefoni shfaq ikonën 3G ose HSPA, por në fakt rrjeti nuk funksionon. Kjo do të thotë që nuk ka mbulim real në vendndodhjen tuaj.
Ndonjëherë sinjali është aq i ulët sa koha e pritjes për një përgjigje rritet ndjeshëm. Dhe nëse vetë shpejtësia e transferimit të të dhënave është e kënaqshme, atëherë koha e përgjigjes mund të arrijë disa dhjetëra sekonda.

Pse MTS nuk e kap rrjetin 4G?

Mbulimi 4G i MTS ka edhe më shumë "vrima të bardha" se 3G. Edhe në të gjithë territorin e Moskës, ka shumë zona ku nuk ka asnjë sinjal të besueshëm, për të mos përmendur rajonet e Rusisë. Prandaj, arsyeja më e mundshme për mungesën e një sinjali 4G është mungesa banale e mbulimit.

Për më tepër, rrjeti 4G nuk ka mbulimin më të mirë të brendshëm në Moskë, prandaj, në shumë ndërtesa rezidenciale dhe tregtare, lidhja mund të humbasë.

Pse karta SIM MTS nuk e kap rrjetin?

Si përfundim, vërejmë se ndonjëherë problemi është në elementët e harduerit: një kartë SIM ose një telefon. Mund të verifikoni që ka probleme harduerike duke u përpjekur të vendosni një kartë tjetër SIM në telefonin tuaj ose duke e vendosur kartën tuaj SIM në një telefon tjetër.

Konsideroni të gjitha problemet pse mund të mos ketë një lidhje në telefon me kartën SIM MTS.

Një nga arsyet e funksionimit të gabuar komunikimet celulareështë një mosfunksionim i pajisjeve të operatorit. Ndonjëherë disa kulla dështojnë, ose një rajon i tërë mund të bjerë menjëherë. Kjo është për shkak të aksidenteve të paparashikuara, të cilat mund të shkaktohen nga dështimi masiv i pajisjeve, si dhe nga kushtet e pafavorshme të motit dhe probleme të tjera. Në raste të rralla, dështimet ndodhin për fajin e ndërhyrësve që dëmtojnë stacionet bazë për motive huligane ose për përfitime.
Në rast urgjence, pritja mund të mbahet, por telefonatat nuk mund të bëhen. Për të zbuluar se në anën e kujt është problemi, mjafton të telefononi operatorin dhe të sqaroni nëse rrjeti po funksionon normalisht në rajonin e kërkuar.

Puna teknike në MTS sot

Arsyeja e dytë pse mund të ketë vështirësi në përdorimin e një smartphone është puna e planifikuar në lidhje me modernizimin ose riparimin e pajisjeve ekzistuese. Zakonisht operatori përpiqet të paralajmërojë për planet e tij paraprakisht, duke përdorur faqen zyrtare të internetit, rrjete sociale dhe në disa raste edhe SMS me shumicë. Prandaj, ndonjëherë është e dobishme të njiheni me postimet e lajmeve të postuara në burimet zyrtare, në mënyrë që një mbyllje e tillë të mos ju befasojë.

Mbyllja e rrjetit

Të gjitha pajisjet e operatorit janë të dizajnuara për një gjerësi të caktuar brezi. Nëse abonentët në një rajon papritmas tejkalojnë një kufi të caktuar, ose ata fillojnë të përdorin shërbime të ndryshme në mënyrë më aktive, kjo mund të çojë në bllokim të rrjetit, si rezultat i të cilit disa prej tyre do të shkëputen përkohësisht.
Një shembull i mirë i vështirësive të tilla është koha e festave të Vitit të Ri. Shumë shpesh, nëse përpiqeni të telefononi miqtë dhe të njohurit direkt në mesnatë, mund të merrni një mesazh përgjigjeje "Rrjeti është i zënë". Kjo për faktin se një numër i madh njerëzish po përpiqen pikërisht në këtë moment të kalojnë te miqtë dhe të afërmit e tyre dhe si rrjedhojë tejkalohen kufijtë e lejuar. Në mënyrë tipike, një problem i tillë është i një natyre afatshkurtër dhe pas disa minutash rrjeti fillon të funksionojë normalisht.

Nuk ka rrjet MTS në zonë

Gjatë një udhëtimi nëpër territorin e Rusisë, mund të zbulohet se mbulimi i rrjetit zhduket periodikisht. Kjo për faktin se në vendet ku vendbanimet ndodhen mjaft larg nga njëra-tjetra, ka shumë më pak kulla bazë. Është e vështirë dhe e padobishme për një operator të instalojë stacione ku praktikisht nuk ka abonentë. Prandaj, nëse telefoni nevojitet vazhdimisht, është më mirë të planifikoni rrugën paraprakisht në përputhje me hartën e mbulimit të rrjetit, e cila ndodhet në faqen zyrtare të operatorit.

Ndonjëherë në zonë mund të mos ketë mbulim në mënyrat 3G, por rrjeti funksionon me siguri në standardin 2G. Duhet të kontrolloni nëse telefoni ose tableti nuk lejohet në cilësimet për të kaluar në llojin e rrjetit të vjetër. Nëse po, duhet ta çaktivizoni këtë opsion. Pas kësaj, zona e mbulimit do të rritet, megjithëse shpejtësia e internetit mund të ulet ndjeshëm.

Dhoma nuk e kalon sinjalin

Problemi mund të lindë edhe në një qytet të madh, ku, me sa duket, kullat janë të vendosura në çdo cep. Për të gjithë fajin janë ndërtesat që mbrojnë sinjalin.
Pritja përkeqësohet ndjeshëm kur pajtimtari zbret në bodrum. Disa shtëpi të ndërtuara mbi 50 vjet më parë kanë gjithashtu mure të trasha, të cilat mund të shkaktojnë pritje të dobët ose aspak edhe në katet e sipërme.

Një lloj tjetër ndërtimi që është i mirë në parandalimin e punës rrjetet celulare- këto janë kuti dhe hangare metalike. Sipas këtij parimi po ndërtohen disa hipermarkete, komplekse garazhesh dhe ambiente të ngjashme. Si rezultat, pritja ose mund të zhduket plotësisht brenda, ose cilësia mund të ulet ndjeshëm. Ju mund ta pranoni vetëm këtë, sepse e vetmja zgjidhje e problemit do të jetë largimi nga kjo ndërtesë.

Karta SIM e dëmtuar

Lista e mëparshme e problemeve lidhej kryesisht me situata që nuk vareshin nga klienti dhe pajisjet e tij. Megjithatë, ndonjëherë defekti mund të jetë në anën e pajtimtarit. Një nga keqfunksionimet më të zakonshme është dëmtimi i kartës SIM.

Një kartë mund të dështojë për një sërë arsyesh. Kjo listë përfshin problemet e mëposhtme:

Karta SIM mori një shkarkim të elektricitetit statik nga veshja ose objekte të tjera kur ishte jashtë telefonit;
Karta është përkulur ose është prekur ndryshe fizikisht;
Grupi i kontaktit ishte i ndotur ose i dëmtuar fizikisht.

Në rastin e fundit, mund të provoni të pastroni kontaktet me një gomë të rregullt ose një leckë të njomur në një zgjidhje për fshirjen e pajisjeve të zyrës. Nëse kjo nuk ju ndihmon, duhet të kontaktoni operatorin për një kartë të re SIM të lidhur me të njëjtin numër.

Telefoni eshte i prishur

Është e mundur që vetë pajisja e pajtimtarit, në të cilën është instaluar karta SIM, të jetë dëmtuar. Është e lehtë për tu kontrolluar. Mjafton vetëm të marrësh një kartë nga një operator tjetër dhe ta instalosh në një telefon të dyshimtë. Nëse problemi vazhdon me të, atëherë zgjidhja e vetme e duhur do të ishte riparimi ose zëvendësimi i smartfonit në të cilin ndodhi mosfunksionimi.

Këshilla! Ndonjëherë mund të eliminohet në mënyrë programore, duke përdorur shërbimet e ofruara nga prodhuesi. Për të kursyer në riparime, është më mirë që së pari të ndiqni udhëzimet nga faqja e internetit e zhvilluesit të kësaj pajisjeje.

Roaming

Nëse vendoset të shkosh jashtë vendit me një kartë SIM vendase, rrjeti mund të mos shfaqet menjëherë.

Së pari ju duhet të njiheni me listën e operatorëve që ofrojnë shërbime roaming për pajtimtarët MTS në territorin e vendit të zgjedhur. Nëse telefoni është i aktivizuar kërkimi automatik rrjeti, është më mirë ta vendosni në modalitetin manual dhe të zgjidhni operatorin e duhur nga kjo listë.

Përveç kësaj, cilësimet e pajisjes mund të ndalojnë kryerjen dhe marrjen e telefonatave, si dhe dërgimin dhe marrjen e SMS gjatë roaming. Këto parametra gjithashtu duhet të kontrollohen dhe të vendosen në gjendjen e kërkuar. Këshillohet që të bëni fare cilësime të tilla përpara udhëtimit, kur ka internet i lirë dhe mund të gjeni udhëzime për smartfonin tuaj.

Sot është festë

Situata me bllokimin e rrjetit në natën e ndërrimit të viteve tashmë është përmendur më lart. Sidoqoftë, kjo është larg nga e vetmja festë gjatë së cilës mund të hasni paqëndrueshmëri në funksionimin e pajisjeve të kamerës.

Të gjitha datat kryesore janë si parazgjedhje fundjavë, gjatë të cilave ka një ngarkesë të shtuar. Njerëzit telefonojnë të afërmit dhe miqtë, përdorin internetin në mënyrë më aktive, gjë që mund të çojë në gjerësia e brezit. Nëse mesazhi "Rrjeti është i zënë" shfaqet në smartphone, duhet të prisni disa minuta dhe të përpiqeni të përsërisni telefonatën. Interneti gjithashtu mund të jetë shumë i paqëndrueshëm.

Moti

Për shkak të motit, komunikimi mund të përkeqësohet, edhe nëse pajisjet e ofruesit nuk janë dëmtuar ose nuk ka ndodhur një forcë tjetër madhore. Antenat stacionet bazë dhe Telefonat celular janë të ndërlidhura duke përdorur valë me frekuencë të lartë, për të cilat bora, shiu dhe mjegulla mund të jenë një ndërhyrje mjaft e rëndësishme. Prandaj, në mot me re me reshje, komunikimi gjithmonë përkeqësohet.

Nëse keni nevojë të bëni urgjentisht një telefonatë dhe mbulimi lë shumë për të dëshiruar, mund t'i afroheni dritares ose, nëse pajtimtari është në rrugë, të largoheni nga ndërtesa e dendur. Kjo do të zvogëlojë numrin e pengesave dhe do të përmirësojë cilësinë e komunikimit. E njëjta gjë vlen jo vetëm për komunikimin normal, por edhe për funksionimin e navigimit GPS.

Çfarë duhet të bëni nëse lidhja është e keqe

Së pari ju duhet të siguroheni që problemi nuk është në anën e pajtimtarit. Do të jetë mirë. Nëse keni në dorë një telefon tjetër, mundësisht me një kartë SIM nga një operator tjetër. Me të, ju mund të kontrolloni shëndetin e kartës dhe smartphone tuaj. Për ta bërë këtë, do të jetë e mjaftueshme të ndërroni kartat SIM në vende dhe të shihni se ku vazhdon problemi.

Nëse keni arritur të zbuloni se problemet janë në anën e operatorit, mund të kontrolloni nëse ka ndonjë punë të planifikuar duke përdorur faqen zyrtare të internetit. Në rastin kur informacioni nuk është aty, mbetet vetëm të kontaktoni shërbimin mbështetës MTS në çfarëdo mënyre të mundshme, qoftë bisedë, telefonatë ose plotësimi i një formulari në faqe dhe prisni një përgjigje në lidhje me kohën e zgjidhjes problemin.

Kë të telefononi nëse ka probleme komunikimi
Për të informuar operatorin për problemet me komunikimin, mund të përdorni numrat zyrtarë mbeshtetje teknike. Shpesh do t'ju duhet të bëni një telefonatë nga një smartphone në të cilin është instaluar një kartë SIM nga një kompani tjetër, kështu që ju nevojiten numra të përgjithshëm, jo të shkurtër:

Mbështetje MTS 88002500890;
Mbështetje për MTS në roaming +74957660166;

Thirrjet në numrat e brendshëm që fillojnë me 8800 janë pa pagesë për të gjithë operatorët. Kjo është e përshtatshme sepse mund të përdorni çdo telefon që ju vjen në dorë për të mësuar nga një punonjës i mbështetjes teknike se kur saktësisht do të zgjidhet problemi.

Në rastin e thirrjeve në roaming, do t'ju duhet të llogarisni paraprakisht në kostot që lidhen me komunikimet ndërkombëtare. Prandaj, alternativa më e mirë do të ishte përgatitja e telefonit për udhëtim ndërsa jeni ende në Rusi. Nëse dëshironi, mund të telefononi gjithashtu shërbimin mbështetës dhe të konsultoheni. Operatorët do t'ju ndihmojnë jo vetëm të konfiguroni telefonin inteligjent, por edhe të gjeni ofertat më të mira për komunikim jashtë vendit.