Переход с номером на yota. Как перейти на Yota с сохранением номера? Как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера на Yota

Если тарифы старого провайдера кажутся слишком высокими, а услуги перестали отвечать требованиям, то пора менять оператора. Перейти на Йоту со своим номером можно разными способами. Эта процедура может занять до двух недель и стоит помнить, что менять оператора с сохранением номера можно только на территории одного региона.

Чтобы перейти с сохранением своего номера, необходимо знать такую информацию:

По мобильному счёту не должно быть вообще никаких долгов, так как старый оператор просто не отдаст сим-карту конкуренту. Но заявление на переход можно написать и при наличии долгов, на их погашение отводится 4 рабочих дня;
Перенос возможен лишь в пределах одного региона. Если номер был зарегистрирован в Московской области, то оформление перехода возможно только здесь;
В следующий раз изменить мобильного оператора, с сохранением номера, можно будет только через 2 месяца;
Стоит приготовиться к тому, что вся процедура перехода может занять до двух недель.

Не стоит забывать и о том, что телефонный номер, с которым абонент планирует перейти к оператору Yota, должен быть зарегистрирован на заявителя.

Уточнить все детали перехода в Йоту со своим номером телефона можно непосредственно у оператора.

Мобильный оператор Йота предлагает довольно выгодные условия пользования мобильной связью, за счёт чего успешно конкурирует с известными гигантами, такими как МТС, Билайн, МегаФон и Теле2. Абоненты большой четвёрки могут переходить на Yota, сохранив свой старый номер. Сделать это можно несколькими способами.

Для начала нужно найти пакет документов, которые оформлялись при покупке активной сим-карты и дальнейшем подключении к действующему оператору мобильной связи. Стоит обязательно убедиться, что все данные в договоре соответствуют данным заявителя на переход. Если договор оформлен на другого человека, его стоит переоформить, указав актуальные паспортные данные.

Переход онлайн

Если есть желание перейти со своим номером на Йота в онлайн-режиме, то такая опция предоставляется абонентам. Нужно следовать такой инструкции:

На сайте оператора Yota заполнить анкету на перенос номера с одного оператора к другому;
Найти в маркете оптимизированное приложение для Йота и загрузить его на свой смартфон;
Запустить приложение, для этого нужно подключение к интернету;
На стартовой странице выбрать версию для смартфона и подождать, пока загрузятся условия перехода;
Выбрать лимит минут, для совершения звонков по всей территории России. Включить/отключить пакет безлимитных сообщений по стране;
Ознакомиться с тарифами оператора и условиями пользования мобильной связью;
Если всё устраивает, то следует нажать кнопку «Получить sim»;
После этого на экране отображается вопрос, хочет ли абонент перейти со своим номером, если это так, то нужно выбрать пункт «Сохранить свой номер»;
Выбрать вариант получения новой карты и завершить процедуру оформления.

Получить новую симку можно несколькими способами, в официальных салонах оператора и курьером. В последнем случае при заполнении анкеты нужно оставить свой действующий мобильный номер, для связи с курьером.

Доставка стартового пакета Йота курьером совершенно бесплатная. Сим-карта будет доставлена в удобное время и место.

Через офис оператора

Если нужно перейти на Йота со своим номером МегаФон или номером иного оператора, то сделать это возможно через офис. По карте, которая есть на официальном сайте, необходимо отыскать ближайший офис компании и прогуляться туда со своим паспортом, сим-картой и деньгами. Не стоит забывать о том, что симка должна быть оформлена на заявителя.

В офисе клиент пишет заявление по установленному образцу, заполняя все необходимые графы. Перенос обычно осуществляется на протяжении 8 рабочих дней, но новому абоненту дают временный номер, которым он может пользоваться сразу после подписания договора о предоставлении услуг.

Кроме этого, можно связаться со службой поддержки оператора и отправить заявку на доставку стартового пакета домой. Курьер доставит и договор, который нужно будет подписать. Стоит отметить, что такая услуга работает не во всех регионах.

Стоимость перехода с другого оператора

Стоимость перехода составляет 300 рублей. Но даже эти деньги не пропадают бесследно, а зачисляются на мобильный счёт абонента. Более того, если к мобильному телефону будет привязана банковская карта, то за первый месяц абонент заплатит только 50%.

Условия и ограничения

Прежде чем перейти на Йоту, следует удостовериться, что нет долгов перед действующим оператором. Нужно учитывать, что оставшиеся деньги не переносятся на новый счёт, поэтому желательно их израсходовать, только не уйти в минус.

Оформлять переход должен только то человек, на которого оформлена сим-карта. И услуга доступна только в рамках одного региона. При оформлении договора при себе нужно иметь паспорт.

Теперь переходить с одного сотового оператора на другой намного легче, так как можно сохранить свой номер.

Благодаря этому вы сможете в короткие сроки перейти на Йоту, не беспокоясь, что придется обзванивать всех близких, предупреждая о грядущей или прошедшей смене телефонного номера.

Если вы хотите перейти на Yota со своим номером, будьте готовы к тому, что потребуется выполнить определенные подготовительные процедуры. В первую очередь необходимо узнать, на кого именно зарегистрирован телефонный номер. Если на вас, возиться долго не придется. Сложнее в случаях, когда записан номер на другое лицо – родственника или друга. В этом случае потребуется его помощь и документы.

Для перехода на Yota со своим номером нужно иметь в наличии паспорт, который использовался при оформлении номера на определенного абонента. Имейте в виду: даже если номер на ваше имя, но вы поменяли с момента регистрации паспорт, результатов не будет. Нужен именно тот паспорт, который вы использовали при оформлении номера.

Поменяли со времени оформления номера паспорт? Обратитесь в салон связи своего оператора и выполните обновление данных.

Внимательно проверьте свой баланс. Он обязательно должен быть положительным. Нельзя, чтобы были какие-либо долги. Если же они присутствуют, обязательно внесите денежные средства и погасите их, в противном случае перенос выполнить не получится.

Также сим-карта не должна быть заблокированной. И неважно, по какой причине выполнена блокировка:

финансовой – из-за слишком большой задолженности абонента;
добровольной – абонент сам заблокировать симку;
судебной – заблокировали номер соответствующие органы.

Если создать эти условия, переход не составит проблем.

Номер оформлен не на меня – что делать

В таком случае вам нужно будет найти человека, на которого записан номер. Далее следует обращаться в салон связи вашего оператора и перерегистрировать сим-карту на собственное имя. Не стоит переживать из-за этой процедуры, она займет лишь немного времени: как правило, не более одного дня. Но имейте в виду: здесь обязательным условием является присутствие владельца номера при перерегистрации договора.

Но что делать абонентам, если владелец номера не может прийти на переоформление номера? В такой ситуации есть только один выход: вам нужно попросить владельца, чтобы он выслал вам доверенность на перерегистрацию номера.

Когда номер уже будет полностью вашим, можно смело отправляться в салоны связи компании Йота.

Как можно перейти со своим номером на Йоту

Чтобы перейти в Yota, обратитесь к консультантам компании на официальном сайте или в салонах связи. Сотрудники оператора Йота подскажут, как перейти на Yota и при этом сохранить свой номер.

Сложного нет ничего – переходить на Иота с сохранением своего номера просто!

В России на законодательном уровне отменено «мобильное рабство», следовательно, перейти в Йота со своим номером может любой желающий. Данная процедура практикуется уже давно, поэтому отлажена до мельчайших нюансов.

Однако такой переход всё же является технически сложной процедурой, поэтому пользователям необходимо знать последовательность действий, чтобы перевод номера на другую систему обслуживания произошёл без возможных осложнений.

Существует ряд причин, по которым абоненты других сотовых сетей хотят перейти на Йоту с сохранением номера. Ключевой из них является отсутствие национального роуминга, что даёт возможность совершать звонки в поездках по России по единым расценкам. Кроме этого, оператор предлагает гибкую архитектуру тарифных планов, когда каждый абонент может самостоятельно выбирать предпочтительные для него опции.

Кроме этого, пользователи решаются на переход руководствуясь следующими критериями:

Не устраивает качество связи, которое предлагает предыдущий провайдер.
Не выгодные условия тарификации: в настоящее время, Yota считается одним из самых дешёвых операторов российского региона.
Отсутствует зона покрытия – у каждой компании свои зоны обслуживания, поэтому Ёта может ловить там, где будет отсутствовать сигнал Билайна или МТС.

Отметим, что когда практика перехода только начала применяться, даже после выполнения процедуры проблемы могли сохраняться. В частности, абоненты жаловались на отсутствие доступа в интернет или некачественную голосовую связь.

Сейчас такие ситуации практически не встречаются.

Подготавливаем почву

Для Yota, переход со своим номером является юридической процедурой, что подразумевает перезаключение договора обслуживания. Это возможно лишь в тех случаях, когда он оформлен на того человека, который пишет заявление на перенос контакта. Более того, если в период использования текущего номера пользователь поменял паспорт, в процедуре будет отказано.

Поэтому решившись на такой шаг, необходимо посетить офис обслуживания настоящего оператора и проверить заключённый договор на предмет несоответствий. Если номер оформлен на другого человека (случается и такое), потребуется его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.

Иногда, абоненты могут отказаться от услуг сотовой связи у одного оператора, предпочтя другого. На подобное решение пользователей влияют множество факторов, например, более выгодные тарифы, опции или лучшее обслуживание. Рассмотрим, как перейти с МТС на Йоту, что нужно для этого?

Некоторые клиенты МТС не знают, можно ли перейти на Йоту и при этом сохранить старый телефон? Эта процедура доступна уже давно. Более года ей активно пользуются абоненты всех операторов страны. Сама операция сокращенно называется – MNP (Mobile Number Portability). Благодаря ее существованию, любой желающий может выбрать другого оператора и спокойно начать пользоваться его услугами сотовой связи, сохранив привычный номер.

Способы перехода

На данный момент существует несколько вариантов, позволяющих провести рассматриваемую процедуру:

Обратиться в офис YOTA.
С помощью мобильного приложения в онлайне.
Через официальный сайт.

Каждый способ имеет собственные нюансы, но переход с МТС на Йоту осуществляется по единым требованиям. Ниже подробно разберем все доступные варианты.

Как перейти с МТС на Йоту с сохранением номера

Изначально перед переходом необходимо убедиться, что вам не откажут в процедуре:

Проверьте, на кого оформлялась симка с вашим номером. При проведении операции требуется наличие человека, который подписывал договор с операторской компанией. Если сделка заключалась не с вами, то обратитесь к сотруднику МТС и попросите переоформить договор на вас. Примерное время ожидания занимает не более суток, обычно на следующий день после запроса все готово. Если его присутствие совершенно невозможно, даже в момент перезаключения сделки, то процедура по сохранению номера не будет проведена.
Если при смене паспорта вы не изменили данные в договоре сотовой связи, то в проведении операции вам откажут. Требуется вовремя обновлять личные данные.

В офисе

Сначала не забудьте проверить, как функционирует ваша симка, есть ли на ней средства. Баланс должен быть больше нуля, а сама сим-карта не заблокирована. Как происходит смена:

Зайдите на основной сайт Йоты и укажите свой город. Затем в разделе карт посмотрите адрес ближайшего офиса, в котором могут провести MNP. Многие отделения не предоставляют подобную услугу, поэтому важно убедиться в ее наличии.
Потребуется паспорт.
Обратитесь к сотруднику, он выдаст вам специальное заявление, которое нужно будет заполнить на месте.
Взамен выдадут временную сим-карту.
После заявления и получения новой симки никаких действий не требуется. Просто ожидайте. Оператор самостоятельно продолжит проводить эту операцию. В качестве оповещения на телефон придет сообщение об успешном переходе с сохранением старого телефона.
В день, когда поступит смс с результатами, установите новую сим-карту в телефон.
Если вы отмечаете проблемную работу и плохую связь, то напишите в техподдержку.
Рекомендуется скачать специальное приложение от оператора, где можно контролировать состояние своего счета и быстро связаться с сотрудниками для решения возникших вопросов.

Официальный сайт

Следующий способ, позволяющий перейти с МТС на Йоту со своим номером, предполагает использование официального сайта. Инструкция:

Перейдите на страницу оформления – https://www.yota.ru/voice/order-sim?utm_source=admitad&utm_medium=cpa&utm_content=defb7c254788319aabae92541e935c6a.
Вверху поменяйте местоположение на свой город и ознакомьтесь с условиями доставки.
Укажите свой мобильный и нажмите кнопку отправки.
Если вы проживаете в Москве, то при заказе услуги менеджер позвонит вам в течение 20 минут и обсудит условия, включая адрес доставки. При этом вы должны устно оповестить сотрудника, что вы хотите произвести смену.
Первый месяц пользования тарифом после перехода предоставляется со скидкой 50%.

Приложения

Последний вариант – воспользоваться мобильным приложением.

Скачайте программу, найдя ее в маркете. После установки зайдите в него.
Система автоматически определит оператора, клиентом которого вы являетесь. Она предложит вам перейти от МТС и выбрать наиболее удобный способ проведения операции.
Нажмите «Для смартфонов».
Настройте тариф, указав нужный размер пакета разговоров и интернета.
В конце вы ознакомитесь со стоимостью и абонентской платой.
Нажмите «Получить».

С вами обязательно свяжется сотрудник Йоты и обговорит детали процедуры. Сам переход по времени не занимает больше 12 дней. В течение этого периода курьер привезет вам новую симку и договор.

Стоимость перехода

Стоимость услуги составляет 300 рублей. Эта сумма будет у вас на мобильном балансе. По сути, операция осуществляется бесплатно, ведь потраченная сумма окажется на вашем счете Йоты.

Наиболее комфортным вариантом для пользователей считается приложение для смартфонов. Вам не придется отправляться в офис или искать нужное отделение, где имеется услуга MNP. Но, для оформления в любом случае потребуются документы.

Компания Йота за последние 5 лет стала известной, и пользователи все чаще покупают сим-карты этой фирмы. Но покупка новой симки предполагает смену номера телефона, что удобно не всем клиентам. Поэтому пользователи задаются вопросом, как перейти на Йоту со своим номером, и какова будет цена на услугу.

Для чего необходим переход

Есть несколько причин, по которым абоненты других операторов хотят перейти на Yota:

Качество связи. Интернет работает медленно, связь пропадает, во время разговора на линии постоянно появляются помехи или разговор прерывается.
Невыгодные тарифы. Пользование интернетом, пакетом СМС и ММС, а также голосовыми вызовами слишком дорогое. У данного оператора нет необходимых услуг.
Отсутствие покрытия. Оператор не может предоставить нужное покрытие в отдельной точке пребывания клиента. При этом фирма Йота предоставляет доступ к сети и интернету в этом регионе.

Чаще всего клиенты предпочитают менять другие сим-карты на эту фирму, так как по всей России здесь нет роуминга. Внутри сети все звонки бесплатны, и при вызовах на другие номера стоимость меняться не будет. Абонентам предлагают гибкие условия смены тарифного плана. Кроме этого можно подключить безлимитные приложения и СМС.

Какие шаги предпринять перед переходом

Есть несколько условий, которые должны быть соблюдены, перед тем как осуществить перенос данных на новую сотовую фирму:

чтобы успешно перейти на yota со своим номером, карта должна быть зарегистрирована на человека, подавшего заявление;
на балансе текущего оператора не должно быть задолженностей, при их наличии долг следует погасить, в противном случае провайдер откажет в переводе на другого оператора;
перевод на новую сеть возможен только в той области, где была оформлена симка, так как существуют территориальные ограничения.

Процесс рассмотрения заявления занимает около 2 недель. Перейти полностью на Йота клиент сможет только через 2 месяца. За один день до перехода на нового оператора пользователю придет СМС-оповещение об этом.

Внимание
Подать заявление на смену сети можно при наличии долга на сим-карте, но задолженность придется погасить в течение 4 суток.

Быстрый перенос в Yota старого номера

Чтобы перейти на Йоту со своим номером, достаточно связаться со службой поддержки компании и составить заявку. По итогу к человеку приедет курьер с договором и сим-картой. Проблема заключается в том, что такая услуга предоставляется не во всех регионах. Если же нет желания идти в офис и подключать там новую сеть, стоит попробовать обращение в техническую поддержку.

Чтобы выполнить переход на телефон этой фирмы, следует использовать бесплатный контактный номер 8 800 550 00 07 . Клиент заказывает приобретение новой симки, но в дополнение делается пометка «со своим номером». Специалист подробно расскажет, как перейти на Йоту, а затем отправит курьера с договором. Пользователь должен будет оплатить указанную в договоре сумму, которая перечислится на счет абонента.

Через официальный сайт

Сохранить старый номер клиент может, обратившись на официальный сайт компании. Здесь сотрудник подробно пояснит в чате, можно ли перейти на Йоту со своим номером, и какие действия для этого следует предпринять. Переходить на нового оператора в режиме онлайн удобно, для этого следует:

скачать приложение от фирмы для Android или iOS;
запустить его на гаджете, не забыв подключиться к сети интернета;
теперь следует выбрать пункт «Для смартфона», чтобы выполнить перенос номера;
пользователь ожидает, пока пройдет загрузка возможных тарифных планов;
выбирается подходящий формат тарифа с количеством минут и СМС, а также трафиком;
по желанию редактируется количество доступных СМС и других функций, подключаются дополнительные приложения;
клиент должен ознакомиться со стоимостью пакета;
после этого нажимается пункт «Сохранить свой номер», а затем получить сим-карту;
в завершение указывается способ получения карточки.

Таким образом, выполняется переход на Йоту с сохранением номера и выбирается вариант доставки. При получении симки курьером рекомендуется уточнить номер доставщика. При заполнении формы важно внимательно перечитывать все данные.

В офисе компании

Если перейти на йоту со своим номером онлайн не предоставляется возможности, клиенту стоит посетить офис этой компании. Чтобы осуществить переход, следуют инструкции:

Подготавливается пакет документов, выданный тем оператором, который является действующим на данный момент.
Пользователю следует убедиться, что договор с компанией составлялся на его имя, в противном случае понадобится паспорт владельца. Также можно переоформить сим-карту на свое имя, но этот процесс займет еще несколько недель.
После этого клиент может посетить отделение Йота и взять у сотрудников бланк-заявление.
Заявление заполняется от руки, после чего абонент вносит оплату, чтобы сохранить абонентский номер.
Сотрудник выдает сим-карту, но она не активирована.
Если имеются задолженности у предыдущего оператора, их следует погасить в течение 4 суток.
Активация новой карты может занять до 8 суток с момента ее получения пользователем.
Когда переход будет осуществлен, на телефон придет смс-оповещение об этом, и клиент может использовать оператора.

Обратите внимание
Цена на переход составляет 300 рублей. Эти денежные средства перечислятся на счет, и их можно будет использовать.

Перед тем, как перейти на Yota с сохранением номера, пользователь должен убедиться, что владельцем сим-карты является он. При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт, документы на сим-карту и 300 рублей. Переход также можно осуществить через онлайн-приложение. В этом случае карта будет доставлена на дом курьером или ее можно получить в офисе.