Ошибка kernel data inpage error что делать. Как исправить ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR типа "синий экран" (0x0000007A)

Иногда ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0x7A), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0x7A.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Иногда в стабильную работу операционной системы Windows могут вмешиваться различные ошибки, являющиеся следствием программных или аппаратных сбоев. По причине последних, например, может появляться так называемый синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) с сообщением Windows Kernel Data Inpage Error и кодом ошибки 0x0000007A или 0x00000077.

Как правило, сообщения об ошибках 0x00000077 и 0x0000007A выводятся при возникновении ловушек ядра, когда операционная система пытается загрузить в память страницу из файла подкачки на диске компьютера, но не может получить доступ к данным из-за программной или аппаратной неисправности. Это может быть повреждённый блок в файле подкачки, дефект кабельного соединения диска с контроллером, неисправность накопителя или оперативной памяти ПК. Прояснить природу возникновения ошибки и попытаться устранить её помогут следующие инструкции.

1. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Сделать это можно с помощью не требующего установки бесплатного антивирусного приложения .

2. Удалите из операционной системы антивирус и прочее программное обеспечение (Acronis True Image, Daemon Tools, Adguard), использующее низкоуровневый доступ к компонентам и библиотекам Windows.

3. Проверьте файловую систему диска C:\ на предмет ошибок. Для проверки воспользуйтесь поставляемой в комплекте с Windows системной утилитой Check Disk (chkdsk.exe).

4. Проведите диагностику установленных в компьютере жёстких дисков или SSD-накопителей. Сделать это можно с помощью бесплатных утилит HDDScan и R.tester . Во избежание потери файлов и данных внимательно читайте прилагаемые к программам инструкции!

5. Проведите диагностику оперативной памяти компьютера. Для этого можно воспользоваться как , так и приложениями сторонних разработчиков, например, MemTest86 .

6. Если имеет место быть неисправность контроллера жёсткого диска, замените коммуникационный SATA-кабель на заведомо исправный (новый) или попробуйте подключить накопитель к другому порту на материнской плате.

7. Используя входящую в состав Windows системную утилиту Driver Manager, проведите всестороннюю диагностику установленных в системе драйверов. О том, как это сделать, .

8. Обновите BIOS, руководствуясь инструкциями на сайте производителя установленной в компьютере материнской платы.

9. Воспользуйтесь операционной системой Windows To Go, которую можно установить на внешний USB-накопитель и запускать на любых компьютерах. По стабильной (или нестабильной) работе мобильной платформы можно определить корень проблемы и отмести в сторону её софтверную составляющую. О том, как создать флешку с Windows To Go, .

STOP Код: 0x0000007a

Синий экран смерти KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR появляется всякий раз, когда Windows не может правильно прочитать что-то, хранящееся в памяти. Это может относиться к обоим типам памяти: сохраненной памяти на вашем жестком диске, а также динамической памяти в вашей ОЗУ, что обычно называют техникой как «память».

К счастью, у этого есть два очень простых решения, и если они не работают, у вас просто есть дефектное оборудование. Ниже приведены решения, но во-первых, я расскажу вам несколько скриншотов о том, как должна выглядеть эта ошибка.

Эта ошибка, как видно в Windows 8.

Эта ошибка наблюдается в старых версиях Windows.

Первое возможное решение заключается в том, что ваш жесткий диск является причиной проблемы. Чтобы проверить, вызвал ли ваш жесткий диск проблему в Windows XP, Vista или 7, откройте Windows Search (Windows Key + F ) и введите «chkdsk». Выполните его – вы не можете запускать проверку диска при активном использовании Windows, но вы можете запланировать его автоматический запуск при следующем включении компьютера. Завершите то, что вам нужно, и перезагрузитесь – процесс проверки диска может занять очень много времени, особенно на больших и / или медленных жестких дисках. Смотрите телевизор, играйте в игру, вздремните … все, что вы хотите передать.

Для этого в Windows 8 откройте поиск Windows (Windows Key + F ), а затем введите «cmd». Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора» на панели внизу экрана. Вам нужно будет предоставить аутентификацию администратора, а затем появятся окна командной строки. Введите команду «chkdsk C: / f / r / x», где «C:» – это буква диска, который вы хотите изучить или восстановить. Это чаще всего диск «C:», но в вашем случае это может быть другим.

Когда проверка диска будет завершена, компьютер автоматически перезагрузится. Проверка диска будет устранять любые проблемы, с которыми он сталкивается на вашем жестком диске, – и, вероятно, он столкнется с некоторыми, даже если они не являются причиной этой конкретной ошибки.

Второе возможное решение заключается в том, что ваша оперативная память вызывает проблему. ОЗУ обозначает память произвольного доступа, и Windows постоянно использует ее, чтобы поддерживать работу нескольких приложений и следить за важными системными данными. Чтобы проверить, вызывает ли одна из ваших папок RAM, откройте другой поиск Windows и введите инструмент диагностики памяти . Следующее похоже на процесс проверки диска – вы можете перезапустить сразу, чтобы проверить свою память, или вы можете запланировать его в следующий раз, когда ваш компьютер включен. Сохраните то, что вам нужно, и запустите Diagnostic Memory.

После завершения обоих этих процессов вы сможете определить, что вызывает проблему. Если в программе Memory Diagnostic отсутствуют какие-либо проблемы с вашей оперативной памятью, ваш жесткий диск является виновником. Если, однако, он обнаруживает проблемы, это означает, что у вас есть дефектная оперативная память, которую необходимо удалить или заменить.

Если вы используете ноутбук – или вы просто не знаете, как заменить RAM, обратитесь к производителю или технику, чтобы помочь вам здесь. Вы сделали свою часть.

Для преимущественного числа пользователей «синий экран смерти» звучит словно приговор.

При этом выглядит все примерно так – абсолютно синий экран с кучей фраз на английском языке, одна из которых выглядит как абракадабра KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR с кричащими заглавными буквами.

Осложняется все тем, что происходит это в самый неудачный момент, когда пользователь выполняет привычные для него операции – , и т.п.

Cодержание:

Скорая помощь

Первая реакция пользователя может быть неоднозначной, но при этом очень важно выполнить некоторые шаги.

Сориентироваться в такой ситуации достаточно сложно, но первое, что следует сделать – сфотографировать содержимое экрана . Отличную службу в этом смысле сыграет наличие с рабочей камерой, планшета или даже настоящего фотоаппарата, что в современных условиях, действительно, редкость. Сделать это нужно очень быстро, а затем удостовериться в том, что кадр не размыт.

После показа сообщения компьютер автоматически отключится в целях безопасности и сохранения пользовательских данных.

Но стоит помнить о том, что все данные, загруженные в оперативную память, т.е. не сохраненные изменения в документах, позиция просматриваемого фильма, открытая и т.п. будут потеряны.

И до ремонта компьютера, точнее, исправления данной ошибки, продолжать работу не имеет смысла, поскольку в любой момент сбой может повториться с более серьезными последствиями, которые зависят от сопутствующих обстоятельств.

Суть ошибки

Стоит отметить, что подобная ошибка появляется в самых разных версиях системы –от до Windows 10.

Причем, если в ранних версиях операционной системы все выглядит именно так, как это описано выше, то в свежих сборках дело обстоит не так страшно, хотя не менее странно.

Суть сообщения при этом остается аналогичной, несмотря на измененную форму.

Связана она с особенностями архитектуры компьютера. Если по словам перевести текст предупреждающего сообщения, то можно понять, что проблема заключается в страницах данных ядра.

Но в данном конкретном случае она связана именно с дисковым накопителем. Суть этого ясна, поскольку ядро системы записывается именно на системном накопителе при установке операционной системы.

Определить, какой именно накопитель у вас является системным, несложно и,возможно,вы об этом знаете.

Если вы обращали внимание на процесс установки любых программ и прикладных приложений, то наверняка заметили, что программа зачастую запрашивает путь, куда устанавливать или .

По умолчанию она выбирает именно этот диск или накопитель.

В том случае, если вы не помните, какой именно накопитель на вашем компьютере является системным, узнать это можно с помощью простой операции. Для этого следует запустить программу «Проводник» , используя комбинацию клавиш «Windows/Home» и «E» (в английской раскладке; в русской – «У»). Также это можно сделать простым нажатием ярлычка в виде желтой папки на панели задач, расположенной в нижней части экрана, в случае использования или 8 версии.

Системный будет отличаться от них наличием эмблемы «Windows» . Именно его буква и будет соответствовать искомой для решения поставленной задачи.

Пошаговые инструкции

Дальнейшие операции могут быть осложнены из-за отсутствия возможности нормальной загрузки системы.

Поэтому для того, чтобы произвести следующую загрузку системы, необходимо воспользоваться загрузочным диском.

3 Следующим этапом в диалоге следует выбрать пункт «Исправить» , а на странице «Мастера» , открывшейся после этого, следует выбрать последний пункт «Дополнительно» . Затем откроется новая страница со списком вспомогательных опций, из которых следует выбрать ту, на которой будет написано«Командная строка» .

С помощью введенной на ней команды будут исправлены , препятствующие чтению страниц ядра. Можно задать следующие параметры :

Команда будет выглядеть так: chkdsk (буква системного диска и двоеточие) (желаемые параметры через пробел).

Заключительные действия

По завершении операции исправления проблемы потребуется перезагрузить компьютер, предварительно достав из дисковода загрузочный диск.

Также необходимо восстановить параметры, чтобы загрузка начиналась не с проверки дисковода, а сразу с запуска дискового накопителя и, соответственно, операционной системы.

Сперва необходимо запустить «Проводник» и в его окне вызвать контекстное меню для элемента «Компьютер» .
В нем следует выбрать нижний пункт «Свойства» . В результате откроется окно просмотра сведений о системе.

В левой его части следует выбрать элемент «Дополнительные параметры» , после выбора которого откроется соответствующий диалог с вкладками.
Одна из вкладок будет носить название «Дополнительно» и содержать блок «Быстродействие» . Для его изменения следует нажать соответствующую кнопку «Параметры» .

Почему появляется синий экран? На самом деле, все не так сложно. Разделим причины появления BSoD на две общие проблемы: аппаратную и программную. Аппаратные проблемы компьютера, - неисправности системного блока, его комплектующих. К «слабым» компонентам, из-за которых часто появляется экран смерти, можно отнести оперативную память и жесткий диск. Тем не менее, не стоит исключать и другие устройства. Следующие аппаратные проблемы могут вызывать синий экран:

конфликт компонентов системы (например, вы установили дополнительную планку оперативной памяти)
выход из строя части компьютера (как писали выше, обычно это ОЗУ или жесткий диск)
перегрев компьютера
разгон компьютера

С программными причинами возникновения ошибки сложнее. Здесь сбоить могут и системные службы, и некорректно установленные драйверы, и даже вирус, которые весьма редко, но все же могут вызывать сбои.

конфликты драйверов или просто неправильные драйверы (которые могут быть попросту несовместимы с ОС)
действия определенных вирусов
сбой приложений (часто в этом виноваты антивирусы или программы эмуляции приложений)

Если при включении компьютера синий экран практически сразу пропадает и уходит на перезагрузку, то вылечить это можно через безопасный режим Windows. Загрузив таким образом систему, нужно сделать следующее. Для Windows 7:

«Пуск» → «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система» → «Дополнительные параметры системы» → закладка «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» → «Параметры». Нужно снять галку «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Для Windows XP все примерно также:

«Пуск» → «Настройка» → «Панель управления» → «Система» → «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» → «Параметры» → «Отказ системы». Здесь также нужно убрать галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Синий экран смерти - коды ошибок

Когда у вас появляется окно с синим экраном, на нем всегда есть код ошибки. Ниже, мы приведем некоторые коды ошибок, с их трактовкой. Надеемся это поможет убрать синий экран смерти.

INACCESSIBLE BOOT DEVICE - как видно из названия, Windows не смогла получить доступ к загрузочному разделу или устройству. Но это не значит, что проблема может быть исключительно аппаратная. Дефектный загрузочный диск, проблема с контроллером, несовместимость компонентов системы, ошибки файловой системы, и даже вирус в загрузочном секторе.
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED - ошибка вероятно связана с аппаратной частью компьютера, например неправильно установленными драйверами или поломкой компонента компьютера. Подобную проблему лучше всего диагностировать по общему принципу, например, как описано в нашей статье «Почему отключается компьютер» с планомерной проверкой всех компонентов.
NTFS FILE SYSTEM - неисправность или сбой файловой системы Windows 7 или Windows 8. Это может случиться из-за повреждения рабочей поверхности жесткого диска. Из-за вируса, который записался в загрузчик HDD, а также просто из-за повреждения логической структуры файловой системы.
IRQL NOT LESS OR EQUAL - синий экран может быть вызван ошибкой системной службы Windows, в драйвером или программой.
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA - запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
сбой появляется из-за дефекта оборудования (оперативной памяти), из-за повреждения файловой системы, а также из-за проблем со службами Windows.
KERNEL STACK INPAGE ERROR - Windows не может осуществить чтение из файла подкачки на жесткий диск. Причинами такого поведения может быть жесткий диск или ОЗУ, причем они могут быть как физического, так и логического свойства.
KERNEL DATA INPAGE ERROR - Windows не может прочитать запрашиваемые данные из физической памяти. Причины здесь такие же, как и у предыдущей ошибки: cбойный сектор жесткого диска, проблемы с контроллером HDD, неисправность оперативки.
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - ошибка на уровне ядра системы, - может быть как аппаратной, так и программной.
STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED - программная ошибка, связанная с драйверами, системными службами или некорректной работой приложения
STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH - экран смерти появляется, если файл драйвера или системной библиотеки не найден. Причина может быть в повреждении файловой системы или удалении файла.
DATA BUS ERROR - данная ошибка может появляться, при сбое в оперативной памяти. А также при сбое микросхем в видеокарте. При данной неисправности, также рекомендуем проверить правильность установки драйверов.

Как исправить синий экран смерти

Согласитесь, что ошибка не полностью раскрывает суть проблемы. Для того, чтобы найти причину и исправить синий экран смерти, потребуется проанализировать ситуацию, и даже возможно загрузить компьютер в безопасном режиме. Но бывают ситуации, когда даже в безопасный режим нельзя зайти. Поэтому, давайте остановимся на относительно универсальных способах устранения синего экрана, то есть подумаем логически.

Первое, что вы могли сделать, чтобы появился синий экран смерти, - просто установили новую программу или оборудование компьютера. Его могли вызвать новые драйверы или какое-либо программное обновление. Если перед перезагрузкой или включением/выключением компьютера, вы проводили какие-либо манипуляции, попробуйте вернуть все обратно. Это можно сделать откатив систему в безопасном режиме Windows или просто вытащив новый установленный компонент из компьютера.

В зависимости от того, какие изменения были внесены, попробуйте выполнить следующее:

Запустите компьютер с последней удачной конфигурацией оборудования, чтобы отменить последнее изменение реестра и драйверов.
Используйте функцию восстановления системы, чтобы отменить последние изменение системы.
Откатите драйвер нового устройства до предыдущей версии (лучше всего делать в безопасном режиме).

Убедитесь, что на системном разделе Windows есть хотя бы минимальное количество свободного места. Синей экран смерти и другие серьезные проблемы, как например потеря данных, может произойти, если на диске не достаточно свободного места у раздела с операционной системой Windows. Microsoft рекомендует оставлять по крайней мере 100 Мб свободного места. Тем не менее, мы советуем оставлять свободным не менее 15% от общего объема раздела.

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти, особенно те, которые заражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор жесткого диска. Убедитесь, что ваша антивирусная программа, с обновленными базами, настроена на сканирование MBR и загрузочных секторов.

Обновите Windows до последнего сервис пака (Service Pack). Microsoft регулярно выпускает патчи и пакеты обновлений для своих операционных систем, которые могут содержать исправления причин BSOD.

Попробуйте сделать обновление драйверов для вашего оборудования. Большинство «аппаратных» синих экранов смерти связано с обновленными драйверами, которые могут вызывать ошибку.

Проверьте журналы просмотра событий на наличие ошибок или предупреждений, которые могли бы являться причиной экрана смерти. Для этого нужно зайти в управление компьютером. Нажмите правой кнопкой по значку «Компьютер» или «Мой компьютер» на рабочем столе (если нет на рабочем, то в меню «Пуск») и выберите пункт «Управление»:

Попробуйте вернуть в BIOS настройки, сбросив на «по умолчанию». Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные вопросы, в том числе и синий экран.

Убедитесь, что все внутренние кабели, карты и другие компоненты установлены и подключены правильно. Оборудование, нетвердо стоящее в месте, может вызвать синий экран смерти, так что попробуйте переустановить его:

Переустановите все внутренние данные и силовых кабелей

Переустановите модули памяти
Повторно любые карты расширения (звуковую, видео карту)

Выполните диагностические тесты на все оборудование, которое можете проверить. Весьма вероятно, что причиной того или иного синего экрана смерти могут быть следующие компоненты:

Оперативная память
Жесткий диск

Если тест провален, то замените память или жесткий диск, как можно скорее. В крайнем случае, бывает полезным обновить прошивку BIOS. В некоторых ситуациях, устаревшая версия БИОС может вызвать синий экран из-за некоторых несовместимостей.

Как посмотреть код ошибки если компьютер быстро перезагружается при BSOD

Если Вы не успеваете посмотреть код ошибки синего экрана смерти и компьютер перезагружается, то нужно отключить автоматическую перезагрузку при BSOD. Для этого в Windows 7/Vista/8 заходим:

Правой кнопкой мыши по «Компьютер» > «Свойства» > справа находим «Защита системы» > «Дополнительно» > группа «Загрузка и восстановление» > «Параметры».

Здесь нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и включить запись малых дампов памяти (найти группу «Запись отладочной информации» и в списке выбрать «Малый дамп памяти (128 КБ)»).

Для Windows XP порядок несколько иной:

«Мой компьютер» > «Свойства» > вкладка «Дополнительно» > группа «Загрузка и восстановление» > «Параметры».

В появившемся окошке нужно снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и включить запись малых дампов памяти (найти группу «Запись отладочной информации» и в списке выбрать «Малый дамп памяти (64 КБ)»).