가입자에게 전화를 걸면 통화가 즉시 종료됩니다. 전화가 전송되지 않음 - Samsung에서 오류 발생 시 해결 방법

삼성 휴대폰에서 가입자에게 전화를 걸 때 '통화가 전송되지 않았습니다' 오류가 나타날 수 있습니다. 이 결함은 가끔씩 또는 전화를 걸 때마다 발생할 수 있습니다. 오늘 우리는 오류의 가능한 모든 원인과 오류 해결을 위한 모든 옵션에 대해 이야기하겠습니다.

어떤 종류의 오류인가요?

우선 이런 형태의 실패는 삼성에서만 나타나는데, 이 문제는 다른 기기에서도 나타난다고 해야 할까요. 주된 이유는 기술 작업, 기상 조건, 해당 지역의 신호 중단 등 셀 타워의 오작동입니다. 덜 자주, 문제는 전화기 자체에 있습니다(예: 펌웨어 손상, 복잡한 시스템 등).

'통화가 전송되지 않았습니다'라고 전화할 때 오류가 발생했습니다.

충돌 해결

작동하지 않는 타워의 문제를 즉시 삭제해 보겠습니다. 이는 이해하기 쉽습니다. 신호 품질은 지속적으로 변경될 수 있고, "통화 전송 안 됨" 오류가 주기적으로 나타나며, 매번 통화할 수도 있습니다. 최후의 수단으로 교환원에게 전화하여 스테이션의 작동 상태를 확인할 수 있습니다. 제 경우에는 다른 기기에서는 신호가 잘 수신되었기 때문에 기기 자체에 오류가 발생했습니다. 문제를 해결하기 위해 내가 해야 할 일은 다음과 같습니다.

이 버그를 호출자에게 자동으로 보고되는 유사한 오류 "한도 초과"와 혼동해서는 안 된다는 점을 즉시 지적하고 싶습니다. 이 결함은 무료 전화 통화 남용으로 인해 발생합니다.

결론

제 경우에는 Samsung A5를 청소하고 재부팅하고 구성하는 것으로 제한했습니다. 그러나 아무것도 도움이 되지 않으면 먼저 휴대폰에 바이러스가 있는지 확인해야 합니다. 애플리케이션이 도움이 될 것입니다. AVG, ESET 모바일 보안, Kaspersky, Dr.Web Ligth등. 다음으로 애플리케이션 설정을 재설정해 보세요. "전화"– 우리는 이것이 어떻게 이루어지는지 썼습니다. 타사 애플리케이션을 통해 전화를 걸고 마켓 검색에서 'Android의 다이얼러'를 입력하면 전체 목록을 얻을 수 있습니다. 마지막 옵션은 SIM 카드 자체의 기능을 확인하는 것입니다. 간단히 다른 휴대폰에 SIM 카드를 설치하고 전화를 걸어볼 수 있습니다. 모든 것이 괜찮다면 장치를 플래시해야 할 수도 있습니다.

질문 섹션에서 전화로 임의의 번호로 전화를 걸면 통화가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다. 즉, 누구에게도 연락할 수 없으며 작성자가 지정한 메시지를 보낼 수 있습니다. 마리아 다리우쉬가장 좋은 대답은 이 시도:
설정 메뉴로 이동한 다음 통화 아이콘을 선택하고 일반 설정, 회선 선택을 선택하고 회선 1에 확인 표시를 합니다(회선 2에 확인 표시가 있었습니다).
설정/통화/일반 설정 메뉴에 '회선 선택' 항목이 없습니다. 동일한 메뉴의 "번호 보내기" 항목이 "네트워크에 의해 설치됨"( "끄기"임)에 도움이되었습니다. 발신 전화가 들어왔습니다!
또는 귀하의 전화 (귀하 또는 귀하의 대담자)에 돈이 없습니다.
돈이 있고 설정이 도움이 되지 않으면 먼저 교환원에게 연락하고 문제가 그의 것이 아니라면 작업장에서 진단해야 합니다.

답변 답변 22개[전문가]

안녕하세요! 귀하의 질문에 대한 답변이 포함된 주제는 다음과 같습니다. 휴대폰에서 아무 번호로 전화를 걸면 통화가 완료되었다는 메시지가 표시됩니다. 즉, 아무에게도 연락할 수 없으며 메시지를 보낼 수 있습니다.

답변 해초[전문가]
전화 설정이나 프로필을 확인하면 발신 전화를 차단해야 할 수도 있습니다.


답변 자기 보존[초보자]
휴대폰을 껐다가 켜야 합니다.


답변 - [초보자]
나도 어떻게 해야 하나요?


답변 신경병리학자[초보자]
전화기를 재부팅해야 해


답변 비티야 톨친[초보자]
그리고 통화 설정이 없는 경우


답변 안나 벨랴예바[초보자]
그런데 무슨 이유에서인지 연결이 되었다고 나오며 전화를 걸면 벨소리가 닫혔거나 네트워크 장애가 발생했다고 표시됩니다.



답변 맥심 맥심[초보자]
Android 6.0이 있습니다. 오디오 설정을 재설정하면 설정 - 소리 및 알림 - 휴대폰의 소프트 키 누르기 - 재설정 선택에 도움이 되었습니다. 나쁜 일은 일어나지 않을 것입니다. 남은 것은 벨소리, 진동 응답을 설정하는 것뿐입니다.


답변 엘레나 미하일로바[전문가]
가장 중요한 것은 수리를 위해 즉시 가져오지 않는 것입니다. 대부분의 경우 복잡한 것이 없으며 모든 것을 직접 청소할 수 있기 때문입니다! 여기서 수행할 작업과 해결 방법을 자세히 읽을 수 있습니다.
widget-media.ru/no-dial-tone-android/

  • SIM 카드, 번호, 요금

      현재 관세의 이름과 조건을 확인하려면 개인 계정으로 이동하여 "관세"섹션을 선택하거나 무료 명령을 누르십시오. * 105 * 3 #

      요금을 변경할 수 있습니다.

      • 웹사이트에서: 새 관세를 선택하고 페이지에서 "관세로 전환" 버튼을 클릭합니다.
      • MegaFon 애플리케이션 또는 개인 계정에서.

      아카이브 관세를 제외한 모든 관세로 전환할 수 있습니다. 전환 비용은 선택한 관세 페이지에 표시됩니다.

      요금을 변경하면 현재 요금 내에서 연결된 분 패키지, SMS 및 인터넷이 "소진"되어 새 요금에 유효하지 않게 됩니다. 청구된 구독료는 다시 계산되지 않습니다.

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    • 번호 차단을 해제하는 방법은 무엇입니까?
      • 계좌에 돈이 부족하여 번호가 차단된 경우 잔액을 충전하세요. 해당 번호는 부채가 상환된 후에 활성화됩니다.
      • 90일 이상 사용하지 않은 번호는 차단될 수 있습니다. 번호를 복원하려면 여권을 가지고 MegaFon 살롱에 가십시오. 이 기간 동안 번호가 다른 가입자에게 이전되지 않은 경우 동일한 번호의 새 SIM 카드를 받게 됩니다.
        현재 MegaFon SIM에서 으로 무료 SMS를 보내 번호를 복원할 수 있는지 알아보세요. 메시지에 복원하려는 번호와 소유자의 성명을 표시하십시오.
      • SIM 카드를 분실한 후 번호가 차단된 경우 여권을 가지고 MegaFon 살롱에 가서 동일한 번호의 새 SIM 카드를 무료로 받을 수 있습니다.
      • 차단을 설정한 경우 차단 종료를 선택한 날에 해당 번호가 자동으로 차단 해제됩니다.

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    • 전화번호를 유지하면서 새 SIM 카드를 얻는 방법은 무엇입니까?

      계약이 체결된 본토 지역의 MegaFon 살롱에 여권을 사용하여 신청하세요. 새 SIM 카드를 무료로 받고 해당 번호를 계속 사용할 수 있습니다. 요금 및 모든 서비스 조건은 동일하게 유지되므로 통신 서비스 제공을 위해 새로운 계약을 체결할 필요가 없습니다.

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    • 내 전화번호를 어떻게 보관하나요?

      잔액이 양수인 한 이 숫자는 귀하의 것으로 유지됩니다. 해당 번호를 사용하지 않고 차단 서비스를 활성화하지 않는 경우 적어도 90일에 한 번씩 발신 통화, 수신 통화, SMS 전송, MMS 전송 및 수신, 인터넷 액세스 등 통신 서비스를 사용해야 합니다. 통화요금의 경우 연속 90일 이상, 인터넷 요금의 경우 연속 180일 이상 통신 서비스를 사용하지 않는 경우 번호 유지를 위한 가입비가 매일 청구되기 시작합니다.

      하나의 개인 계정에 결합된 가입자 번호 중 하나에서 90일 이상 연속으로 통신 서비스를 사용하지 않는 경우 해당 가입자 번호와 관련된 통신 서비스 제공 계약이 종료된 것으로 간주됩니다. 가입자의 주도로.

      번호 유지를 위한 가입비 금액, 인출 조건 및 통신 서비스 제공 계약이 종료되고 번호가 다른 가입자에게 이전될 수 있는 기간은 다음의 설명에 표시되어 있습니다. 당신의 관세. 관세 또는 관세 아카이브 섹션에서 찾을 수 있습니다.

      귀하가 90일 이상 통신 서비스를 이용하지 않고 개인 계정 잔액이 0이거나 마이너스인 경우, 귀하의 자발적으로 계약이 종료된 것으로 간주됩니다. 번호가 다른 사람에게 이전되지 않은 경우 MegaFon 살롱에서 신청서를 작성하여 복원할 수 있습니다.

      장기간(90일 이상) 이동통신을 사용하지 않을 예정이라면 해당 번호를 차단하세요.

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      • 이동통신사의 서비스 전화번호를 이용하세요. 검색창에 원하는 휴대폰 번호를 입력하고 '확인' 버튼을 클릭하세요. 검색창 아래에 이동통신사와 지역이 표시됩니다.
      • 명령을 입력하세요 * 629 # . 그런 다음 인증하려는 휴대폰 번호를 어떤 형식으로든 입력하세요. 통신사 및 지역 정보가 화면에 표시됩니다.

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    • 계약을 갱신하거나 번호를 변경하는 방법은 무엇입니까?

      귀하는 통신서비스 제공에 관한 계약을 체결할 때 번호를 선택하거나, 기존 전화번호를 변경할 수 있습니다.

      온라인 상점이나 MegaFon 쇼룸에서 아름답고 기억하기 쉬운 번호를 선택하세요.

      객실 비용은 객실 등급(단순, 브론즈, 실버, 골드, 플래티넘) 및 번호 지정 유형(연방 또는 도시)에 따라 다릅니다. 서비스 설명에서 객실 비용에 대한 자세한 내용을 확인하세요. 객실을 선택하세요.

      이 서비스는 두 가지 모드로 운영됩니다.

      • 단방향: 발신자는 "가입자 장치가 꺼져 있거나 네트워크 범위를 벗어났습니다"라는 메시지를 듣게 됩니다.
      • 양방향 모드: 발신자는 새 번호가 포함된 SMS를 받게 됩니다.

      어떤 모드에서든 이전 전화번호로 전화한 사람의 전화번호가 포함된 SMS를 받게 됩니다.

      기존 번호의 잔액이 마이너스 또는 0인 경우, 기존 SIM 카드가 차단된 경우 서비스가 작동하지 않습니다.

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  • 서비스, ​​옵션

      • 개인 계정의 서비스 패키지에 대한 잔액 섹션으로 이동하세요.
      • MegaFon 애플리케이션에서 서비스 패키지에 대한 잔액 섹션을 엽니다. .
      • 위젯을 설정하세요.

      위젯은 MegaFon 개인 계정 애플리케이션의 요소입니다. 애플리케이션에 로그인할 필요는 없습니다. 남은 시간(분), SMS, 메가바이트, 개인 계정 잔액이 스마트폰 화면에 표시됩니다.

      위젯을 사용하려면 스마트폰/태블릿에 MegaFon 개인 계정 애플리케이션을 설치하세요. Android OS의 경우 SD 메모리가 아닌 스마트폰 메모리에 애플리케이션을 설치해야 합니다. 스마트폰 설정으로 이동하여 위젯을 활성화하세요.

      스마트폰 화면에 동시에 표시되는 위젯의 모양과 잔액 수는 OS에 따라 다릅니다.

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  • 모바일 인터넷

    • 모바일 인터넷이 작동하지 않거나 속도가 느려지면 어떻게 해야 하나요?
      1. 잔액을 확인하고 필요한 경우 충전하세요. 잔액을 확인하려면 다음 명령을 입력하세요. * 100 # 또는 개인 계정으로 이동하세요. 인터넷은 긍정적인 균형을 통해서만 작동합니다. 최근에 계정을 충전했다면 인터넷이 다시 작동할 때까지 몇 분 정도 기다리세요.
      2. 인터넷 패키지의 잔액을 확인하세요. MegaFon 애플리케이션을 열거나 서비스 패키지를 보려면 개인 계정 잔액으로 이동하세요. 포함된 인터넷 용량이 부족한 경우 옵션 중 하나를 연결하여 인터넷을 확장하세요.
      3. 모바일 인터넷 서비스가 연결되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면 개인 계정으로 이동하여 '서비스' 섹션에서 서비스 및 옵션을 선택하세요.
      4. 데이터 전송 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요. 스마트폰이나 태블릿의 '데이터 전송', '데이터 연결' 또는 '모바일 네트워크' 섹션에서 이를 확인할 수 있습니다(이름은 기기에 따라 다를 수 있음).
      5. 장치를 재부팅하십시오(껐다가 켜십시오).
      6. 스마트폰/태블릿에서 Wi-Fi를 끄십시오(MegaFon의 라우터를 사용할 경우 Wi-Fi는 켜져 있어야 합니다).
      7. SIM 카드를 다른 장치로 옮깁니다. 모바일 인터넷이 다른 장치에서도 작동하지 않는 경우, 식별 문서를 가지고 가장 가까운 MegaFon 매장에 연락하여 SIM 카드를 교체하십시오. SIM 카드 교체 시 전화번호는 변경되지 않으며, 서비스는 무료로 제공됩니다.
        가장 가까운 미용실의 주소를 찾으려면 MegaFon 애플리케이션을 여세요.
      8. 모뎀/라우터를 통해 인터넷을 사용하는 경우: MegaFon 인터넷 애플리케이션을 다시 설치하고, 모뎀/라우터를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보고, 모뎀/라우터의 소프트웨어를 업데이트해 보세요. MegaFon 온라인 스토어에서 최신 버전의 소프트웨어를 무료로 다운로드할 수 있습니다. 디렉토리에서 모뎀이나 라우터를 찾아 "파일" 탭으로 이동하세요.

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    • 4G+란 무엇이고, 어떻게 사용을 시작하며, 2G/3G 네트워크에서 4G+로의 전환은 어떻게 이루어지나요?

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    • 편리한 방법을 사용하십시오.

      • 무료 명령을 다이얼 * 512 # , 귀하의 계정에서 최근 인출된 금액에 대한 정보가 포함된 SMS를 받게 됩니다.

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    • 계정을 충전하는 방법은 무엇입니까?

      편리한 방법을 선택하세요.

      1. 결제 섹션에서 은행 카드나 전자 지갑으로 계정을 충전하세요.
      2. 개인 계정의 메인 페이지에서 은행 카드를 사용하여 귀하의 계정과 다른 Megafon 가입자의 계정을 충전할 수 있습니다.
      3. 웹사이트의 개인 계정에서 자동 결제를 직접 설정하거나 MegaFon 살롱 전문가에게 도움을 요청하세요. 이 서비스를 사용하면 잔액이 은행 카드에서 자동으로 보충됩니다.
      4. 지금 바로 결제가 불가능하다면 약속된 결제 서비스를 이용해 보세요.
      5. 다른 MegaFon 가입자는 모바일 이체 서비스를 사용하여 자신의 계좌에서 귀하에게 돈을 이체할 수 있습니다. 다른 가입자에게 요청을 보내려면 무료 Pay for me 서비스를 사용하세요.
      6. 귀하가 Sberbank 고객이고 귀하의 은행 카드가 전화번호에 연결되어 있는 경우 SMS에 필요한 금액을 표시하고 해당 번호로 보내거나 Sberbank Online 애플리케이션을 사용하십시오.

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    • 마이너스 또는 제로 잔액과 연락을 유지하는 방법은 무엇입니까?

        잔액이 부족한 상태에서 전화를 걸려면 친구 비용으로 전화를 이용하세요. 상대방이 통화 비용을 지불합니다.
        다이얼 " 000 " 및 "으로 시작하는 가입자 번호 8 " 또는 " 7 ", 예를 들어: 000792ХXXXXXXX.

        이 서비스는 MegaFon 번호로 통화하는 경우에만 유효합니다.

        편리한 시간에 조건부 금액을 계정에 적립하고 모바일 서비스를 계속 사용하려면 다음 명령을 입력하여 약속된 결제를 활성화하십시오. * 106 # . 서비스가 지급됩니다.

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    • 모바일 구독

        모바일 구독은 다양한 주제의 음악, 비디오, 사진, 텍스트 및 모바일 애플리케이션을 결합한 정보 및 엔터테인먼트 서비스입니다. 전체 카탈로그를 확인해 보세요.

        구독료는 구독 약관에 따라 청구됩니다.

        어떤 구독이 연결되어 있는지 확인하려면 개인 계정으로 이동하여 "서비스 및 옵션" 섹션과 "내" 하위 섹션을 선택하세요. 그러면 귀하의 전화번호에 연결된 구독 목록이 표시됩니다.

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      • 구독을 취소하는 방법은 무엇입니까?

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      • 내 전화 대화 내용을 녹음해서 들을 수 있나요?

        MegaFon은 가입자 통화를 녹음하지 않습니다.

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      • 착신전환을 설정하는 방법은 무엇입니까?

        전화 메뉴 또는 개인 계정에서 착신전환을 설정하거나 취소할 수 있습니다. 포워딩 설정 조건 및 비용은 서비스 페이지를 참조하세요.

        설정된 착신전환이 되지 않는 경우, 번호에 제한이 있는지, 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요.

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      • 전화기가 꺼져 있거나, 네트워크 범위 밖에 있거나, 응답할 수 없는 동안 누가 전화했는지 확인하려면 Who Called+ 서비스를 활성화하세요. 귀하에게 전화를 시도한 사람을 대신하여 부재중 전화에 대한 SMS를 받게 됩니다. SMS에는 통화 횟수와 시간이 표시됩니다.

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      • VoLTE 기술이란 무엇이며 이를 사용하려면 무엇이 필요한가요?

        1 - 소방국;

        2 - 경찰;

        3 - 비상;

        4 — 비상 가스 네트워크 서비스.

        긴급 전화번호:

        비상 - ;

        긴급 전화번호로의 통화는 무료입니다. 계좌에 돈이 없는 경우에도 전화를 걸 수 있으며, SIM 카드가 없는 휴대폰에서도 전화를 걸 수 있습니다.

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      • 휴대폰을 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 해야 합니까?

          번호를 차단하세요.

          무료 차단 기간 - 7일. 그러면 구독료가 청구되기 시작합니다. 차단이 활성화되기 전 해당 번호의 모든 통신 서비스 비용은 귀하가 지불합니다. 휴대전화를 도난당하거나 분실한 경우 최대한 빨리 알려주시기 바랍니다. 이는 도둑이나 귀하의 휴대폰을 발견한 사람이 귀하의 계좌에 있는 돈을 사용할 수 없도록 하기 위해 필요합니다.

          기존 번호로 새 SIM 카드를 받으세요.

          전화를 찾아보세요.

          경찰에 연락하여 도난 신고서를 제출하세요. 귀하의 휴대전화가 감지될 수도 있습니다.

          iPhone 또는 iPad를 분실한 경우 나의 iPhone 찾기를 사용하세요.

          안드로이드폰을 분실하신 경우, 기기검색 기능을 이용해 보세요.

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      • 사기꾼으로부터 자신을 보호하는 방법은 무엇입니까?

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      • 긴급 통신 서비스는 어떻게 제공되나요?
    • 로밍

      • 러시아와 세계를 여행할 때 통신 서비스를 어떻게 이용하나요?

        우리나라를 여행할 때 통신 서비스를 이용하기 위해 추가 조치가 필요하지 않습니다. 유일한 조건은 긍정적인 균형을 유지해야 한다는 것입니다.

        다른 국가나 MegaFon 네트워크가 없는 크리미아 공화국 및 세바스토폴로 이동하는 경우 로밍 서비스가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 다른 사업자의 네트워크에서 통신 서비스를 이용하려면 필요합니다.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 세계 어느 곳에서나;
        • 개인 계정 또는 MegaFon 애플리케이션
        • 여권을 가지고 MegaFon 살롱에 가세요.

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      • 러시아 여행 시 통신 서비스 비용은 본국 지역의 비용과 다를 수 있습니다. 개인 계정, 관세 설명 또는 무료 명령을 사용하여 자세한 조건을 확인할 수 있습니다. * 139 #

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        크리미아 공화국과 세바스토폴에는 MegaFon 네트워크가 없으므로 여행 전에 로밍 서비스가 활성화되어 있는지 확인하세요. 다른 사업자의 네트워크에서 통신 서비스를 이용하려면 필요합니다.

        전화번호에 로밍이 활성화되어 있는지 확인하는 방법:

        • 러시아에서는 8 800 550 0500으로, 전 세계에서는 +7 926 111-05-00으로 헬프 데스크에 전화하세요.
        • 귀하의 개인 계정 또는 MegaFon 애플리케이션에서 지원 채팅에 글을 쓰십시오.
        • 여권을 가지고 MegaFon 살롱에 가세요.

        페이지 또는 관세 설명에서 서비스 비용을 확인할 수 있습니다.

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      • 로밍 시 서비스를 연결 및 연결 해제하고 비용을 줄이는 방법은 무엇입니까?

        가장 쉽고 편리한 방법은 MegaFon 모바일 애플리케이션 또는 개인 계정입니다. 잔액을 확인하고, 서비스 및 옵션을 연결 또는 연결 해제하고, 세부 비용을 주문하고, 채팅에서 지원을 위한 질문을 할 수 있습니다.

        로밍 중에는 모바일 인터넷 설정을 변경할 필요가 없습니다.

        메모!

        일부 휴대폰에서는 로밍 중에 데이터 사용량이 제한될 수 있습니다. 설정으로 이동하여 로밍에서 모바일 인터넷이 활성화되어 있는지 확인하세요.

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