ओमरोन इनहेलर सर्विस सेंटर। सेवा

ओमरॉन सेवा केंद्रों के लाभ:

• दुनिया भर में परीक्षण उपकरणों के लिए समान मानक;
• मुफ्त आजीवन सेवा;
• जापानी विशेषज्ञों द्वारा तकनीकी विशेषज्ञों की नियमित आंतरिक और बाह्य लेखा परीक्षा की जाती है;
• परिसर के लिए विशेष आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है;
• दोषपूर्ण उपकरणों का नि: शुल्क विशेष निपटान किया जाता है;
• प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए एक एकल रिपोर्टिंग दस्तावेज़ का उपयोग किया जाता है (आपके सुझाव हमारे उपकरणों को बेहतर बनाने में मदद करेंगे);
• उपभोग्य सामग्रियों का अपना गोदाम है;
• थोड़े समय में ग्राहक की उपस्थिति में परीक्षण और परीक्षा की जाती है।

*मुफ्त आजीवन सेवा - उत्पाद के निर्दिष्ट सेवा जीवन के दौरान बिक्री के बाद सेवा, जिसमें शामिल हैं: तकनीकी मानकों के अनुपालन की जांच; भागों को बदले बिना उत्पाद को कार्य क्षमता में बहाल करना (वारंटी अवधि के दौरान वारंटी मरम्मत के मामलों को छोड़कर, प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए शुल्क वसूल किए बिना भागों का आवश्यक प्रतिस्थापन उपभोक्ता की कीमत पर किया जाता है); उत्पाद के उपयोग और भंडारण पर सलाह।

ओमरॉन इस उत्पाद के डिजाइन, कारीगरी और सामग्री की गारंटी देता है। वारंटी अवधि के दौरान, ओमरॉन बिना श्रम या पुर्जों की लागत के भुगतान के दोषपूर्ण डिवाइस या किसी भी दोषपूर्ण भागों की मरम्मत करेगा या उन्हें बदल देगा।

वारंटी निम्नलिखित मामलों को कवर नहीं करती है:

• परिवहन से जुड़ी लागत और जोखिम।
• प्रदर्शन से संबंधित मरम्मत और/या खराबी की लागत
• समय-समय पर जांच और रखरखाव।
• जब तक वारंटी में स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, मुख्य इकाई के अलावा अतिरिक्त स्पेयर पार्ट्स या एक्सेसरीज़ का खराब होना या पहनना।
• किसी दावे को अस्वीकार करने से जुड़ी लागतें (इन पर शुल्क लगाया जाएगा)।
• उत्पाद के दुरुपयोग के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत सहित किसी भी क्षति के लिए क्षतिपूर्ति।
• वारंटी अंशांकन सेवाओं को कवर नहीं करती है।
• खरीद की तारीख से एक (1) वर्ष के लिए सहायक उपकरण की गारंटी दी जाती है। वैकल्पिक एक्सेसरीज़ में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: कफ और कफ ट्यूब, AC अडैप्टर.

यदि वारंटी सेवा की आवश्यकता है, तो उस डीलर से संपर्क करें जिससे उत्पाद खरीदा गया था या एक अधिकृत ओमरॉन सेवा केंद्र से संपर्क करें। पता उत्पाद पैकेजिंग या दस्तावेज़ीकरण पर पाया जा सकता है, या आप इसे अपने खुदरा विक्रेता से प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपको ओमरॉन ग्राहक सेवा केंद्र खोजने में कठिनाई हो रही है, तो कृपया हमसे www.omron-healthcare.com पर संपर्क करें

उत्पाद की वारंटी मरम्मत या प्रतिस्थापन वारंटी अवधि का विस्तार या नवीनीकरण नहीं करता है।

वारंटी केवल तभी प्रदान की जाती है जब खुदरा विक्रेता द्वारा ग्राहक को जारी किए गए मूल चालान/रसीद के साथ उत्पाद पूर्ण रूप से वापस कर दिया जाता है।

उत्पाद के सभी उपभोक्ताओं के लिए निर्माता द्वारा उपरोक्त सामान्य वारंटी शर्तें प्रदान की जाती हैं।

वारंटी कार्ड में स्थापित वारंटी अवधि, दायित्वों, तकनीकी सेवा केंद्रों पर आयातक (वितरक) की सही और अद्यतन जानकारी दी गई है।

वचन सेवा

ओमरॉन और सीएस मेडिका चिकित्सा उपकरण कई वर्षों तक अपने मालिकों की सेवा करेंगे। आप हमेशा हमारी वेबसाइट पर सेवा की वारंटी अवधि की जांच कर सकते हैं।

ओमरॉन और सीएस मेडिका निर्देश

उपकरण का उपयोग करने से पहले या किसी समस्या की स्थिति में निर्देशों को पढ़ें। आपके ओमरॉन उपकरण से मैनुअल खो गया है? हमारी वेबसाइट पर आपको ओमरॉन और सीएस मेडिका के सभी मैनुअल, सॉफ्टवेयर, एक्सेसरीज मिल जाएंगी।

ओमरॉन इंस्ट्रूमेंट्स के लिए सॉफ्टवेयर

हमारी वेबसाइट पर, आप ओमरॉन उपकरणों को पंजीकृत कर सकते हैं और ओमरॉन चिकित्सा उपकरणों के प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए स्वयं निगरानी की एक व्यक्तिगत डायरी रखने का अवसर प्राप्त कर सकते हैं। पीसी कनेक्टिविटी वाले ओमरॉन उपकरणों के मालिक हमेशा हमारी वेबसाइट से नवीनतम बीआई लिंक सॉफ्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं।

वे रूस के 77 शहरों में काम करते हैं।

सेवा केंद्र से संपर्क करते समय, उपयोगकर्ताओं को उपकरणों के सही संचालन में प्रशिक्षित किया जाता है, जो ओमरोन उपकरणों की लंबी सेवा जीवन में योगदान देता है।

आधिकारिक ओमरोन सर्विस सेंटर क्या देता है?

यह विश्वास है कि केंद्र के काम की गुणवत्ता ओमरोन की सख्त आवश्यकताओं को पूरा करती है। केंद्र के परास्नातक विश्वसनीयता, उच्च योग्यता, काम में जिम्मेदारी, ग्राहक के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण से प्रतिष्ठित हैं। प्रत्येक विशेषज्ञ को ओमरोन हेल्थकेयर उपकरण की मरम्मत का व्यापक अनुभव है। उपयोगकर्ता को जल्द से जल्द पूरी तरह कार्यात्मक डिवाइस वापस करने के लिए सभी काम जल्द से जल्द किया जाता है।

कंपनी ज्यादातर खर्च वहन करती है। सेवा केंद्र हमेशा निदान नि: शुल्क करता है।

मुफ़्त आजीवन सेवा- वारंटी अवधि की समाप्ति के बाद, अपील के मामले में, उपयोगकर्ता केवल बदले हुए हिस्से, असेंबली या सामग्री की लागत का भुगतान करता है। ग्राहक काम की लागत का भुगतान नहीं करता है।

केंद्र के आधार पर एक निःशुल्क हॉटलाइन संचालित होती है, जिसके संचालक रूस के किसी भी शहर से आवेदन करने वाले सभी लोगों को सलाह और सहायता प्रदान करते हैं।

Omron उत्पादों के सभी स्पेयर पार्ट्स और घटक निर्माता से विशेष रूप से मूल हैं। यह सर्विस सेंटर को कम से कम समय में विभिन्न भागों, असेंबलियों और घटकों के प्रतिस्थापन के साथ, आसान और जटिल दोनों तरह की मरम्मत करने का अवसर देता है। किसी भी अनुरोध पर, केंद्र के विशेषज्ञ उपयोगकर्ताओं से सलाह लेते हैं और उन्हें प्रशिक्षित करते हैं कि डिवाइस के इष्टतम मॉडल का चयन कैसे करें, इसका सबसे सक्षम तरीके से उपयोग कैसे करें, और इसकी देखभाल कैसे करें, लंबी अवधि की सुरक्षा, प्रदर्शन और सटीकता सुनिश्चित करें। उत्पाद।

चिकित्सा उपकरणों की बिक्री की विशेषताएं

खरीदते समय डिवाइस के प्रदर्शन की जांच अवश्य करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप काम करने की स्थिति में अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीद रहे हैं।

"अच्छी गुणवत्ता के गैर-खाद्य उत्पादों की सूची जो अन्य आकार, आकार, आयाम, शैली, रंग या विन्यास के समान सामानों के लिए वापसी या विनिमय के अधीन नहीं हैं" के खंड 1 के आधार पर, सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित 19 जनवरी 1998 के रूसी संघ एन 55 चिकित्सा उपकरण (उपकरण और चिकित्सा उपकरण) को वापस या विनिमय नहीं किया जा सकता है।

केवल एक सक्षम (विशेषज्ञ) आयोग (विशेष रूप से, विशेष ओमरोन सेवा केंद्र) यह निर्धारित कर सकता है कि उपकरण अपर्याप्त गुणवत्ता (दोषपूर्ण) का है। माल की वापसी तभी संभव है जब विशेषज्ञ आयोग की राय हो।

ओमरोन सर्विस सेंटर :
सेवा केंद्र और परामर्श विभाग
127006, मॉस्को, वोरोटनिकोवस्की प्रति।, 7, बिल्डिंग 3
दूरभाष/फैक्स: 8-800-555-00-80 (मल्टीचैनल)

खुलने का समय:
सोम।-शुक्र। 9.30 से 19.00 बजे तक, शनि। 10.00 से 18.00 . तक
रविवार और सार्वजनिक अवकाश: दिनों की छुट्टी

ओमरॉन उपकरण के लिए वारंटी अवधि:
	स्वचालित और अर्ध-स्वचालित रक्तचाप मीटर (टोनोमीटर) ओमरोन (ओमरोन)	5 साल
	इलेक्ट्रॉनिक मालिश myostimulators Omron (Omron)	5 साल
	फैट एनालाइजर, फ्लोर स्केल्स ओमरोन (ओमरोन)	5 साल
	पेडोमीटर ओमरोन (ओमरोन)	5 साल
	नेब्युलाइज़र (इनहेलर) ओमरोन (ओमरोन)	3 वर्ष
	इलेक्ट्रॉनिक थर्मामीटर Omron (Omron)	3 वर्ष
	सीएस मेडिका सोनिक पल्सर सोनिक टूथब्रश और सीएस मेडिका एक्वा पल्सर ओएस-1 इरिगेटर	2 साल
	जाल छिटकानेवाला (इनहेलर) के लिए एडाप्टर Omron NE-U22-E	2 साल
	Omron ब्लड प्रेशर मॉनिटर (Omron) के लिए एडेप्टर	2 साल
	पीकफ्लोमीटर ओमरोन (ओमरोन)	2 साल

Omron प्रमाणित और लाइसेंस प्राप्त सेवा केंद्र (Omron) संचालित करते हैं रूस के 77 शहरों में. सेवा केंद्र से संपर्क करते समय, उपयोगकर्ताओं को उपकरणों के सही संचालन में प्रशिक्षित किया जाता है, जो ओमरोन उपकरण (ओमरोन) की लंबी सेवा जीवन में योगदान देता है।

आधिकारिक Omron सेवा केंद्र (Omron) हमारे ग्राहकों को क्या देता है?

1. यह विश्वास है कि केंद्र के काम की गुणवत्ता ओमरॉन हेल्थकेयर की सख्त आवश्यकताओं को पूरा करती है। केंद्र के परास्नातक विश्वसनीयता, उच्च योग्यता, काम में जिम्मेदारी, ग्राहक के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण से प्रतिष्ठित हैं। प्रत्येक विशेषज्ञ को ओमरॉन हेल्थकेयर उपकरण की मरम्मत का व्यापक अनुभव है। उपयोगकर्ता को पूर्ण रूप से वापस करने के लिए सभी कार्य जल्द से जल्द किए जाते हैं
   सही उपकरण।
2. कंपनी ज्यादातर खर्च वहन करती है। सेवा केंद्र हमेशा आयोजित करता है
   निदान मुफ्त में। निःशुल्क आजीवन सेवा - वारंटी अवधि की समाप्ति के बाद, अपील के मामले में, उपयोगकर्ता केवल बदले गए हिस्से, असेंबली या सामग्री की लागत का भुगतान करता है। ग्राहक द्वारा काम की लागत का भुगतान नहीं किया जाता है।
3. केंद्र के आधार पर एक निःशुल्क हॉटलाइन संचालित होती है, जिसके संचालक रूस के किसी भी शहर से आवेदन करने वाले सभी लोगों को सलाह और सहायता प्रदान करते हैं।
4. ओमरॉन उत्पादों के सभी स्पेयर पार्ट्स और एक्सेसरीज विशेष रूप से मूल हैं,
   निर्माता से। यह सर्विस सेंटर को दोनों लाइट रिपेयर करने की क्षमता देता है,
   और जटिल, कम से कम समय में विभिन्न भागों, विधानसभाओं और घटकों के प्रतिस्थापन के साथ।
5. किसी भी अनुरोध पर, केंद्र के विशेषज्ञ उपयोगकर्ताओं से सलाह लेते हैं और उन्हें प्रशिक्षित करते हैं कि डिवाइस के इष्टतम मॉडल का चयन कैसे करें, इसका सबसे सक्षम तरीके से उपयोग कैसे करें, और इसकी देखभाल कैसे करें, लंबी अवधि की सुरक्षा, प्रदर्शन और सटीकता सुनिश्चित करें। उत्पाद।

चिकित्सा उपकरणों की बिक्री की विशेषताएं

1. खरीदते समय डिवाइस के प्रदर्शन की जांच अवश्य करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप काम करने की स्थिति में अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीद रहे हैं।
2. "अच्छी गुणवत्ता के गैर-खाद्य उत्पादों की सूची जो अन्य आकार, आकार, आयाम, शैली, रंग या विन्यास के समान सामानों के लिए वापसी या विनिमय के अधीन नहीं हैं" के खंड 1 के आधार पर, सरकार के डिक्री द्वारा अनुमोदित 19 जनवरी 1998 के रूसी संघ एन 55 चिकित्सा उपकरण (उपकरण और चिकित्सा उपकरण) को वापस या विनिमय नहीं किया जा सकता है।
3. केवल एक सक्षम (विशेषज्ञ) आयोग यह निर्धारित कर सकता है कि अपर्याप्त गुणवत्ता (दोषपूर्ण) का एक उपकरण (विशेष रूप से, ओमरोन के विशेष सेवा केंद्र)। विशेषज्ञ आयोग (सर्विस सेंटर) की राय होने पर ही माल की वापसी संभव है।