ऑनलाइन स्टोर में अपना पहला उत्पाद कैसे ऑर्डर करें? निर्देश! चेकआउट पेज को अपग्रेड करें, चेकलिस्ट बिना रजिस्ट्रेशन के सामान कैसे ऑर्डर करें।

केवल पंजीकृत उपयोगकर्ता ही ऑर्डर दे सकते हैं। अपने लॉगिन के तहत अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें या यदि आप पहली बार हमारे साथ हैं। पंजीकरण में 2 मिनट से अधिक समय नहीं लगेगा।

2. आइटम को "कार्ट" में जोड़ें

अपने पसंदीदा उत्पाद कार्ड में, उपयुक्त आकार का चयन करें और बटन पर क्लिक करें "टोकरी में जोड़ें".

आकार का चयन करने के लिए, उस आकार पर होवर करें जिसमें आप रुचि रखते हैं रूसी आकार के पत्राचार को देखने के लिए या लिंक का उपयोग करें "अपना आकार खोजें".

3. कार्ट पर जाएं

ऑर्डर देना जारी रखने के लिए, आपको "कार्ट" पर जाना होगा। यह 2 तरीकों से किया जा सकता है:

दबाने वाला बटन "गाड़ी पर जाना"उत्पाद कार्ड में, इसे "कार्ट" में जोड़ने के बाद

साइट के ऊपरी दाएं कोने में "माई कार्ट" बटन पर क्लिक करके। जब आप इस आइकन पर होवर करते हैं, तो आपको "टोकरी" में कौन से उत्पाद हैं, इसके बारे में जानकारी दिखाई देगी और जब आप उस पर क्लिक करेंगे, तो आप "टोकरी" पर ही जाएंगे।

4. चेक ऑर्डर

"टोकरी" में, ऑर्डर देने के पहले चरण में, आप: अपने ऑर्डर की जांच कर सकते हैं, यदि आवश्यक हो, तो माल की मात्रा बदल सकते हैं, चयनित आइटम का आकार बदल सकते हैं, माल को "आस्थगित" अनुभाग में रख सकते हैं। बाद में चेकआउट करें, या सामान को ऑर्डर करने के बारे में अपना विचार बदलने पर उसे हटा दें।

यदि आपके पास एक प्रोमो कोड है जिसे मैन्युअल रूप से दर्ज करने की आवश्यकता है, तो इसे खाली फ़ील्ड में दर्ज करें और बटन पर क्लिक करें "प्रोमो कोड लागू करें".

5. डिलीवरी की विधि और पता चुनें।

अपने क्षेत्र में उपलब्ध आपके लिए सुविधाजनक वितरण विधि चुनें।

5.1 पिकअप पॉइंट पर डिलीवरी

आप अपने लिए सुविधाजनक पिक-अप पॉइंट पर अपना ऑर्डर स्वयं उठा सकते हैं।

हमारे पास आरामदायक फिटिंग रूम के साथ 850 से अधिक पिकअप पॉइंट हैं जहां आप खरीदने से पहले ऑर्डर किए गए सामान पर कोशिश कर सकते हैं।

बटन का उपयोग करना "पिकअप पॉइंट जोड़ें"आप डिलीवरी के लिए अपने शहर में पिकअप पॉइंट चुन सकते हैं।

5.2 कूरियर द्वारा डिलीवरी

हमारे कोरियर आपके पते पर ऑर्डर डिलीवर करेंगे और आपके द्वारा चीजों पर प्रयास करने तक प्रतीक्षा करेंगे। यदि उत्पाद आपको सूट नहीं करता है, तो आप इसे तुरंत कूरियर को वापस कर सकते हैं।

अधिकांश स्थानों पर, हमारा ऑनलाइन स्टोर कूरियर डिलीवरी प्रदान करता है। दूरस्थ बस्तियों में वितरण रूसी डाक द्वारा किया जाता है।

वितरण पता निर्दिष्ट करने के लिए, बटन का उपयोग करें "पता जोड़ें".

ऑर्डर देना जारी रखने के लिए, "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।

5.3 डाकघर में डिलीवरी

आप बिना किसी कतार के निकटतम डाकघर में अपने लिए सुविधाजनक समय पर स्वतंत्र रूप से ऑर्डर ले सकते हैं।

डाकघर का चयन करने के लिए, बटन दबाएं "एक डाकघर जोड़ें".

ऑर्डर देना जारी रखने के लिए, "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।

6. भुगतान का प्रकार चुनें

ऑफ़र किए गए ऑर्डर में से अपने ऑर्डर के लिए सुविधाजनक भुगतान विधि चुनें।

7. पूरा चेकआउट

बटन को क्लिक करे "चेक आउट"इसके डिजाइन को पूरा करने के लिए।

8. 1 क्लिक में चेकआउट करें

ऑर्डर देने के पहले चरण में, आप कार्ट के अगले चरणों पर जाए बिना 1 क्लिक में ऑर्डर दे सकते हैं, जो ऑर्डर देते समय आपका समय बचाने में मदद करेगा।

आपकी सुविधा के लिए, हम स्वचालित रूप से अंतिम चयनित पता और भुगतान विधि का चयन करते हैं।

बधाई हो, आपके आदेश की पुष्टि हो गई है!

डिलीवरी के लिए ऑर्डर की पुष्टि अपने आप हो जाएगी। आपको एक ई-मेल प्राप्त होगा, और आदेश आपके व्यक्तिगत खाते के "मेरे आदेश" अनुभाग में प्रदर्शित किया जाएगा।

यदि आदेश देने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, तो हम आपसे संपर्क करेंगे।

आप अपने व्यक्तिगत खाते के "मेरी डिलीवरी" अनुभाग में अपने आदेश की डिलीवरी के बारे में सभी जानकारी ट्रैक कर सकते हैं।

हाल ही में, कुछ खरीदने के लिए, आपको स्टोर पर जाना था और स्टोर के सीमित वर्गीकरण में से अपनी ज़रूरत की चीज़ें उठानी थीं या सही चीज़ की तलाश में दुकानों के एक समूह के आसपास दौड़ना था। वैसे, वस्तु शब्द का अर्थ केवल कपड़े ही नहीं खरीदना है, बल्कि घरेलू उपकरण, व्यंजन, गहने, सामान्य तौर पर, वह सब कुछ है जो आप खरीद सकते हैं। खरीदारी में बहुत मेहनत और समय, स्नायु और ताकत लगी। नतीजतन, अक्सर, सभी "हमारी लागतों" की भरपाई करने के लिए, हमने कुछ ऐसा खरीदा जिसकी हमें बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं थी।

अब इंटरनेट लगभग हर घर और ऑफिस में उपलब्ध है। सबसे पहले हमें इससे आवश्यक जानकारी मिली, फिर हमने एक-दूसरे के साथ नेट पर, मंचों पर, आईसीक्यू, ई-मेल के माध्यम से संवाद करना शुरू किया और विभिन्न सामाजिक नेटवर्क पर गए।

आइए इंटरनेट को दूसरी तरफ से देखें। यह हमारे लिए और कैसे उपयोगी हो सकता है? इंटरनेट एक असीमित संसाधन है, सूचना और संचार प्राप्त करने के अलावा, आप इसका उपयोग करने के लिए भी कर सकते हैं ऑनलाइन शॉपिंग.

बहुत आसान!

पहले तय करें कि आप क्या खरीदना चाहते हैं। इसे स्पष्ट रूप से और पूरी तरह से परिभाषित करने की आवश्यकता है। जितना अधिक सटीक रूप से आप अपनी इच्छाओं को तैयार करते हैं, आपके लिए उतना ही आसान होगा जितना आप सपने देखते हैं। यह लंबे समय से देखा गया है कि एक व्यक्ति जितना अधिक सटीक रूप से अपनी इच्छाओं को तैयार करता है, उतनी ही तेजी से वह जो चाहता है उसे प्राप्त करने का प्रबंधन करता है।

उदाहरण के लिए, आप नए साल की पूर्व संध्या के लिए एक निश्चित रंग और आकार की पोशाक चाहते हैं। आप यह भी जानते हैं कि यह कैसा दिखना चाहिए। उत्कृष्ट। आगे बढ़ो।

हम खोज इंजन में प्रवेश करते हैं (मौजूदा में से कोई भी करेगा, यह सब आपकी प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है) आपकी इच्छा। परिणाम "उन लिंक्स की सूची है जो आपकी इच्छाओं को पूरा करते हैं"। अब यह स्पष्ट है कि इसे कैसे करना है। ऑनलाइन खरीदारी? नहीं तो समझाता हूँ...

कोई भी खोज इंजन आपकी इच्छाओं को "पढ़ता है" और उनके लिए उपयुक्त वेब पेज उठाता है, जहां आपको वह मिल सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है। इसके अलावा, इन पृष्ठों को खोज इंजन द्वारा पहले से पढ़ा गया था, और ऑनलाइन स्टोर के मालिकों ने उन्हें इस तरह लिखा था कि वे उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी दर्शाते हैं।

अब, आपको एक खोज क्वेरी दिए जाने के बाद, क्षेत्र का सबसे "कष्टप्रद और थकाऊ" भाग शुरू होता है ऑनलाइन कैसे खरीदें. यह देखने में दर्दनाक है कि एक विशाल शॉपिंग सेंटर की तुलना में यहां की पसंद, बस असीमित है। कड़ियों में वे भी हो सकते हैं जो "आपकी इच्छा" से बिल्कुल भी संबंधित नहीं हैं। अधिक से अधिक लिंक देखें। आखिरकार, इंटरनेट के माध्यम से खरीदारी करने का विज्ञान केवल एक खोज इंजन का उपयोग करने तक ही सीमित नहीं है। आपको सही चुनने की भी आवश्यकता है ऑनलाइन स्टोर. जैसे कि यह विश्वसनीय है, आप भुगतान और वितरण की शर्तों से संतुष्ट हैं, कीमतें "उपयुक्त" हैं, आदि। खोज इंजन में सीधे लिंक होते हैं, जिस पर क्लिक करके आप स्वचालित रूप से ऑनलाइन स्टोर के पेज पर पहुंच जाते हैं।

खैर, अब सबसे महत्वपूर्ण कदम, जो सभी रहस्यों को उजागर करेगा कि कैसे खरीदारी करें ऑनलाइन स्टोर. आप जो खोज रहे थे वह आपको मिल गया और भुगतान और वितरण के बारे में पढ़ा। सब कुछ आप पर सूट करता है। आपको उत्पाद के विवरण की कमी या इसकी मात्रा के बहुत कम, विभिन्न कोणों से फोटो के बारे में सतर्क रहना चाहिए। बेशक, यहां आप खरीदारी करने का प्रयास कर सकते हैं। शायद दुकान अभी बढ़ रही है। लेकिन खरीदारी करना चुनना सबसे अच्छा है, जहां जानकारी यथासंभव पूरी तरह से प्रस्तुत की जाती है।

आखिरी चीज जो आपको ऑनलाइन खरीदने के बारे में जानने की जरूरत है वह है ऑर्डर प्राप्त करने के नियम। आप एक कूरियर के साथ एक आदेश प्राप्त कर सकते हैं और रसीद (आदर्श) के समय इसके लिए भुगतान कर सकते हैं। ऐसे विकल्प हैं जब आपको डिलीवरी के लिए अलग से भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होती है। सभी स्टोर की अलग-अलग शर्तें हैं, जिनमें मुफ़्त शिपिंग भी शामिल है। डाक द्वारा वितरण, परिवहन कंपनी संभव है। भुगतान भी अलग हो सकता है, आप डिलीवरी के लिए मेल (डिलीवरी पर नकद) या परिवहन कंपनी के कूरियर द्वारा भुगतान कर सकते हैं, या डिलीवरी से पहले ऑर्डर के लिए अग्रिम भुगतान कर सकते हैं। प्रीपेमेंट सबसे आम तरीका है। आपकी सेवा में एक बैंक हस्तांतरण, अंतरराष्ट्रीय बैंक कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली के साथ इंटरनेट के माध्यम से भुगतान है।

पी.एस.और इस साइट के पाठकों के लिए ऑनलाइन स्टोर में कपड़े ढूंढना और भी आसान है। यहां पेज पर आपको बेस्ट ऑफर्स की लिस्ट मिलेगी। लिंक या बैनर पर क्लिक करें (जैसे, उदाहरण के लिए, इस लेख के तहत), और आप खुद को चयनित . में पाएंगे ऑनलाइन स्टोरई. एक उत्पाद चुनें और...

नमस्कार प्रिय पाठक। यह लेख उन लोगों को संबोधित है जिन्होंने बहुत कुछ सुना है, ऑनलाइन स्टोर की साइटों को पढ़ा और यहां तक ​​​​कि ब्राउज़ किया है, लेकिन फिर भी खरीदारी करने की हिम्मत नहीं हुई। आज बड़ी संख्या में बिक्री करने वाली साइटें हैं और मैंने इसके बारे में एक अलग लेख में लिखा है। अगर दिलचस्पी है, तो आप उसके साथ शुरू कर सकते हैं।

खरीदारी की प्रक्रिया बिल्कुल भी जटिल नहीं है। समान एल्गोरिथम का उपयोग करके, आप न केवल अपने देश में, बल्कि पूरे विश्व में किसी भी ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं। आज हम Ozon.ru स्टोर में प्रक्रिया का विश्लेषण करेंगे। यह एक बहुत प्रसिद्ध ऑनलाइन स्टोर है जहां आप लगभग सब कुछ खरीद सकते हैं: भोजन, कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, एयरलाइन टिकट... सूची अंतहीन है।

ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी कैसे करें

इस मैनुअल को पढ़ने के बाद, आप इस बात से परिचित हो जाएंगे कि साइट पर पंजीकरण कैसे करें, माल का चुनाव कैसे करें और भुगतान कैसे करें। तो, आइए ऑनलाइन स्टोर Ozon.ru में कदम से कदम मिलाकर अपनी पहली खरीदारी करें।

दुकान की वेबसाइट पर जाएं

आप नीचे दिए गए चित्र पर क्लिक करके स्टोर पर जा सकते हैं (नई विंडो में खुलता है)

या, ब्राउज़र के एड्रेस बार में, लैटिन अक्षरों में Ozon.ru साइट का नाम टाइप करें और एंटर दबाएं (नीचे चित्र देखें)। टाइप करते समय ड्रॉप-डाउन विंडो में लाइनें दिखाई देंगी, जिनके बीच साइट के नाम के साथ एक लाइन होगी। आप अंत तक स्वयं साइट का नाम लिखे बिना उस पर स्वतंत्र रूप से क्लिक कर सकते हैं। साइट का मुख्य पृष्ठ खुल जाना चाहिए। या आप इस लिंक का उपयोग करके स्टोर पर जा सकते हैं Ozon.ru (एक नई विंडो में खुलता है)

पंजीकरण और व्यक्तिगत खाता

खरीदारी करने के लिए, स्टोर की वेबसाइट पर पंजीकरण करना आवश्यक है। यह प्रक्रिया त्वरित है और इसमें आपका अधिक समय नहीं लगेगा। लेनदेन को संसाधित करने और माल के साथ लेनदेन को ट्रैक करने के लिए पंजीकरण की आवश्यकता है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में अपनी सभी खरीदारियों को ट्रैक करने में सक्षम होंगे। पंजीकरण के लिए एक ईमेल की आवश्यकता है। यदि आपके पास यह नहीं है, तो यहां आपके लिए निर्देश है।

Ozon.ru पर पंजीकरण करने के लिए, पृष्ठ के शीर्ष पर, लिटिल मैन आइकन पर क्लिक करें (नीचे चित्र देखें)।

इसके बाद, लाइन का चयन करें व्यक्तिगत खाता और तुरंत ऑनलाइन स्टोर के लॉगिन पेज पर खुद को खोजें। लेकिन चूंकि हम यहां पंजीकृत नहीं हैं, इसलिए हम स्थिति पर स्विच पर क्लिक करते हैं मैं पहली बार आदेश देता हूं(नीचे चित्र देखें)।

अब हम बटन दबाते हैं आगे बढ़नाऔर सीधे ऑनलाइन स्टोर में एक व्यक्तिगत खाते के पंजीकरण के लिए आगे बढ़ें। आपको बिना किसी त्रुटि के सभी क्षेत्रों को भरना होगा।

ई-मेल फ़ील्ड में आपको पूर्ण मेलबॉक्स दर्ज करने की आवश्यकता होती है (इसमें एक चिह्न द्वारा अलग किए गए दो भाग होते हैं @ ) खेतों में पासवर्डतथा पासवर्ड दोहरानाआपको वर्णों और संख्याओं का समान संयोजन दर्ज करना होगा। न्यूनतम पासवर्ड लंबाई 6 वर्ण है। पंजीकरण डेटा को अपनी नोटबुक में लिखें ताकि उन्हें न भूलें।

अपने ईमेल पासवर्ड का प्रयोग न करें।यह आपका पासवर्ड होना चाहिए।

सभी डेटा दर्ज करने के बाद, बटन दबाएं आगे बढ़ना. सफल पंजीकरण के मामले में, आपको पंजीकरण के लिए धन्यवाद के साथ एक पृष्ठ दिखाई देगा।

कुछ गलत हो गया?! कारण जानने के लिए इस लाइन पर क्लिक करें

यदि आप अपना ईमेल या पासवर्ड दर्ज करते समय कोई गलती करते हैं, तो पंजीकरण नहीं होगा। आपको त्रुटियों को ठीक करना होगा। निम्न विंडो दिखाई दे सकती है

पुष्टि है कि आप रोबोट नहीं हैं

चिंता मत करो, कुछ भी बुरा नहीं हुआ। इसने साइट को बड़े पैमाने पर पंजीकरण से बचाने के लिए काम किया जो विशेष कार्यक्रमों (बॉट्स) द्वारा किया जा सकता है। आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि आप मानव हैं। चौक पर क्लिक करें मैं रोबोट नहीं हु. इसके बाद, आपको स्क्रीन पर दिखाई देने वाले कार्य को पूरा करना होगा। यहाँ एक उदाहरण है कि यह मेरे लिए कैसा था।

कैप्चा। वेबसाइट बॉट सुरक्षा

आपको उन सभी वर्गों का चयन करने की आवश्यकता है जिनमें वांछित वस्तु स्थित है। नज़दीक से देखें। यह पहेली कई बार की जा सकती है।

खरीदने के लिए उत्पाद का चयन

खैर, रजिस्ट्रेशन पास हो गया। अब खरीदारी के लिए।

आइए इस स्टोर में एक डीलक्स संस्करण में "द क्रॉनिकल्स ऑफ नार्निया" पुस्तक खरीदें। स्टोर की वेबसाइट पहले से खुली है। और हमें पुस्तक अनुभाग खोजने की आवश्यकता है।

शीर्ष पट्टी पर एक बटन है सभी अनुभाग. स्टोर के अनुभागों की पूरी सूची खोलने के लिए उस पर क्लिक करें। उनमें से किसी पर मँडरा कर, आप बाएँ माउस बटन पर क्लिक करके वहाँ प्रवेश करते हैं। मैं एक अनुभाग चुनता हूं पुस्तकें।

यदि आप पहले से जानते हैं कि आप कौन सी पुस्तक खरीदना चाहते हैं, तो आप तुरंत स्टोर के खोज बॉक्स में लेखक और शीर्षक दर्ज कर सकते हैं। यदि आप अभी भी अपनी पसंद के बारे में सोच रहे हैं, तो बाईं ओर का कॉलम आपकी खोज को कम करने में आपकी सहायता करेगा। उदाहरण के लिए, मैं एक बच्चे के लिए उपहार के रूप में एक किताब खरीदना चाहता हूं। मैं एक अनुभाग चुनता हूं बच्चे और माता-पिता. मैं नीचे चुनता हूं उपन्यास. मैं बाईं माउस बटन के साथ रिकॉर्ड पर क्लिक करता हूं और खुद को संबंधित पेज पर पाता हूं।

फिर से, आप बाईं ओर के कॉलम को देख सकते हैं। यहां आपको सही लेखक या पसंदीदा शैली मिल सकती है, आप एक निश्चित उम्र या अपने पसंदीदा प्रकाशक आदि के लिए किताबें सेट कर सकते हैं। मैं अनुभाग में जाता हूँ उम्र के हिसाब से साहित्य - 11-14 साल पुराना. आगे उपहार संस्करण और सेट - उपहार लपेटकरऔर मेरी पसंदीदा किताब - द क्रॉनिकल्स ऑफ नार्निया चुनें। (विभिन्न अनुभागों में जाने से डरो मत, आप शीर्ष पैनल पर बाएँ तीर पर क्लिक करके हमेशा वापस जा सकते हैं।)

चित्र पर क्लिक करके आप पुस्तक के बारे में विस्तृत जानकारी देख सकते हैं: प्रकाशन प्रारूप, जारी करने का वर्ष, विवरण। नीचे समीक्षाएं और समीक्षाएं हैं।

ध्यान से! किताबें इलेक्ट्रॉनिक रूप से भी बेची जा सकती हैं। फिर आपको बस इसे डाउनलोड करने की आवश्यकता है, और आपको एक पेपर संस्करण प्राप्त नहीं होगा।

अगर आपको कुछ समझ नहीं आ रहा है, तो नीचे एक सेक्शन है मदद करना।शायद आपको अपने प्रश्न का उत्तर वहीं मिल जाएगा।

चेक आउट

मैंने "द क्रॉनिकल्स ऑफ नार्निया" पुस्तक खरीदने का फैसला किया और मैं बटन पर क्लिक करता हूं टोकरी में जोड़ें. शब्द के आगे टोकरीशीर्ष कोने में एक सिंगल है। यह चयनित आइटम की मात्रा प्रदर्शित करता है।

इस पृष्ठ पर (नीचे चित्र देखें) आपको वितरण और भुगतान पर कुछ डेटा स्पष्ट करने की आवश्यकता है। यहां सब कुछ सरल और स्पष्ट है। एसएमएस के माध्यम से अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने के लिए अपना फोन नंबर दर्ज करें। अध्याय में वितरणअपने इलाके का चयन करें। इस क्षेत्र में अपना ज़िप कोड दर्ज करें और निपटान का नाम स्वतः निर्धारित हो जाएगा।

ध्यान!अगर आपके शहर में सामान इश्यू का कोई प्वॉइंट नहीं है तो डिलीवरी का सबसे सस्ता तरीका उठानाउपलब्ध नहीं होगा।

हम आपके लिए सुविधाजनक वितरण पद्धति पर क्लिक करते हैं और अतिरिक्त जानकारी भरते हैं: स्ट्रीट हाउस, अपार्टमेंट।

आपके लिए ऑनलाइन उपलब्ध किसी भी माध्यम से माल का भुगतान संभव है। डिफ़ॉल्ट रूप से, बैंक कार्ड द्वारा भुगतान करने का प्रस्ताव है, लेकिन आप उपयुक्त बटन पर क्लिक करके भुगतान विधि बदल सकते हैं।

यदि आप चुनते हैं उठाना, तो भुगतान विकल्प जारी करने के बिंदु पर माल प्राप्त होने पर उपलब्ध होता है।

इसलिए, हम सभी डेटा की जांच करते हैं और बटन पर क्लिक करते हैं आदेश की पुष्टि करें.

आदेश और उसकी संख्या के बारे में एक संदेश के साथ एक पृष्ठ दिखाई देता है। नंबर का उपयोग करके, आप अपने डाकघर में माल की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं। अगर आपको पिकअप पॉइंट पर ऑर्डर मिलता है, तो आपको रसीद मिलने पर नंबर देना होगा।

आपके ईमेल और मोबाइल फोन पर एक रिमाइंडर संदेश भेजा जाएगा।

हमने ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी की। शायद समय के साथ, स्टोर इंटरफ़ेस बदल जाएगा, और आप स्क्रीनशॉट में अंतर देखेंगे। लेकिन प्रक्रिया वही रहेगी, और आपके लिए इस निर्देश के अनुसार खरीदारी करना मुश्किल नहीं होगा। खरीदारी का आनंद लें!

प्रिय पाठक! आपने लेख को अंत तक पढ़ा है।
क्या आपको अपने प्रश्न का उत्तर मिला?टिप्पणियों में कुछ शब्द लिखें।
अगर कोई जवाब नहीं मिलता है, इंगित करें कि आप क्या खोज रहे हैं.

फोन द्वारा

ऑनलाइन स्टोर के बिंदुओं पर

अपने शॉपिंग कार्ट में चयनित उत्पादों या सेवाओं को जोड़ें

उत्पाद छवि के दाईं ओर, क्लिक करें "कार्ट में जोड़ें"।

सर्विस ऑर्डर करने के लिए क्लिक करें
"आदेश सेवा"।

उसके बाद, आप सामान, अन्य सामान / सेवाओं के चयन के लिए आगे बढ़ सकते हैं
या क्लिक करके चेकआउट के लिए आगे बढ़ें "गाड़ी पर जाना"।

शिपिंग का तरीका चुनें

शॉपिंग कार्ट में, वह चुनें जो आपको सबसे अच्छा लगे।
आप शिपिंग विधि और क्लिक करें
"चेक आउट"।

शिपिंग का तरीका चुनें

आपने पहले खरीदा और पंजीकृत किया है
बस अपना उपयोगकर्ता नाम / ईमेल पता, पासवर्ड दर्ज करें और "लॉगिन" पर क्लिक करें।

क्या आप एक नए ग्राहक हैं और
पंजीकृत नहीं
ऑनलाइन स्टोर में अधिक सुविधाजनक खरीदारी के लिए साइट पर पंजीकरण करें।

प्रवेश करना
ज़रूरी
डेटा और
आदेश की पुष्टि

शहर चुनें और जिसे आपको चाहिए
वह पता जहां आप ऑर्डर लेना चाहते हैं
और दबाएं "मैं इसे यहाँ से ले जाऊँगा।"

दो तरीकों में से एक चुनें
भुगतान और क्लिक
"आगे बढ़ना"।

नाम दर्ज करके डेटा की पुष्टि करें,
उपनाम, फोन नंबर, ईमेल पता
मेल करें और क्लिक करें
"आदेश की पुष्टि करें"।

दिनांक, समय अंतराल निर्दिष्ट करें
वितरण, संपर्क व्यक्ति, नंबर
फोन नंबर, वितरण पता और
क्लिक "आगे बढ़ना"।

तीन तरीकों में से एक चुनें
भुगतान और क्लिक "आगे बढ़ना"।

अगले चरण में जाँच करें
सभी दर्ज किए गए डेटा और क्लिक करें
"आदेश की पुष्टि करें"।

आपके खाते में आदेश की स्थिति के लिए स्पष्टीकरण

एल्डोरैडो ऑनलाइन स्टोर में, ऑर्डर कई चरणों से गुजरते हैं, जिनमें से प्रत्येक को एक अलग स्थिति सौंपी जाती है। आप वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में जांच सकते हैं कि आपका ऑर्डर किस स्तर पर है। फोन और ई-मेल पर महत्वपूर्ण जानकारी आपके पास आएगी जो आपने ऑर्डर देते समय इंगित की थी।

• "आदेश स्वीकृत" - हमने आपका आदेश प्राप्त कर लिया है और उस पर काम करना शुरू कर दिया है।

  आप अपने आदेश के बारे में जानकारी के साथ एसएमएस/ई-मेल प्राप्त करते हैं।

• "आदेश निष्पादन के लिए प्रस्तुत किया गया है" - हमने आपके आदेश को पूरा करना शुरू कर दिया है।

  इस स्तर पर, हम उत्पाद को आरक्षित करते हैं, उत्पाद की गुणवत्ता और पैकेजिंग की जांच करते हैं, इसे पते या डिलीवरी (पिकअप) पर शिपमेंट के लिए तैयार करते हैं यदि उत्पाद पहले से ही स्टोर में है। आपको ऑर्डर और डिलीवरी की अपेक्षित तारीख या डिलीवरी के लिए ऑर्डर की तैयारी (पिकअप) के बारे में जानकारी के साथ एक एसएमएस/ई-मेल प्राप्त होता है।

• "आदेश दिया जा रहा है" - आदेश में निर्दिष्ट पते पर आपके आदेश के साथ कार छोड़ दी गई है।

  इस स्तर पर, हम माल की प्राप्ति के स्थान (दुकान, ऑनलाइन स्टोर का बिंदु, या आपके आदेश में निर्दिष्ट पता) के परिवहन में लगे हुए हैं।

• "आदेश पिकअप के लिए तैयार" - आप आ सकते हैं और किसी स्टोर या ऑनलाइन स्टोर से ऑर्डर ले सकते हैं।

  आदेश प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी विवरण एसएमएस / ई-मेल में इंगित किए गए हैं।

• "आदेश जारी" - आपकी खरीद के लिए धन्यवाद! हम फिर से आपका इंतजार कर रहे हैं!
• "आदेश बदलना, पुष्टि की आवश्यकता है" - आदेश की शर्तों को बदलना और उन पर आपसे सहमत होना आवश्यक हो गया।

  ऐसी स्थितियों में, हम हमेशा आपको बदलावों पर सहमत होने और समाधान पेश करने के लिए कहते हैं।

• "ग्राहक को आदेश जारी नहीं किया गया था, स्पष्टीकरण की आवश्यकता है" - डिलीवरी के दिन, माल आपको स्थानांतरित नहीं किया गया था और गोदाम में वापस आ गया था, हमारे ऑपरेटर से कॉल की अपेक्षा करें।

  यह स्थिति केवल डिलीवरी वाले ऑर्डर के लिए लागू होती है। आदेश कई कारणों से जारी नहीं किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, हमने आपको घर पर नहीं पाया और आपसे संपर्क नहीं कर सके। ऐसे मामलों में, हम निश्चित रूप से आपको नए डिलीवरी समय पर सहमत होने या ऑर्डर बदलने के लिए कॉल करेंगे।

• "ग्राहक द्वारा रद्द किया गया आदेश" - हमें आपसे एक अनुरोध प्राप्त हुआ और आदेश को रद्द कर दिया गया।

  आपको एक एसएमएस/ईमेल प्राप्त होगा जो आपको सूचित करेगा कि आपका आदेश रद्द कर दिया गया है। यदि आपने अपना आदेश रद्द नहीं किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

• "आदेश रद्द किया गया। एक्सपायर्ड शेल्फ लाइफ" - आपका ऑर्डर स्टोर में निर्दिष्ट तिथि तक स्टोर किया गया था और किसी ने इसे नहीं लिया।

  यह स्थिति केवल पिकअप ऑर्डर के लिए लागू है। हम डिलीवरी के लिए तैयारी की अधिसूचना की तारीख से 5 दिनों तक ऑर्डर रखते हैं, जिसके बाद ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है। आप भंडारण अवधि की समाप्ति और आदेश को रद्द करने के बारे में एसएमएस/ई-मेल प्राप्त करते हैं।

• "तकनीकी कारणों से आदेश रद्द" - एक गंभीर तकनीकी समस्या थी।

  ऐसा बहुत कम ही होता है और ऐसी स्थितियों में यह समझना हमेशा संभव नहीं होता है कि समस्या का समाधान कब होगा। हम आपको इसके बारे में ईमानदारी से बताते हैं ताकि आप तय कर सकें कि बाद में ऑर्डर करना है या किसी अन्य स्टोर से ऑर्डर करना है।

ऑर्डर बदलना या रद्द करना

ऑर्डर देने के बाद, आप संपर्क केंद्र पर कॉल करके और ऑर्डर नंबर बताकर हमसे (केवल डिलीवरी के दिन नहीं) संपर्क कर सकते हैं:

• डिलीवरी का समय और पता बदलें;
• आदेश की संरचना बदलें;
• अपना आदेश रद्द करें।

महत्वपूर्ण सूचना

यदि आदेश में शामिल हैं:

• 5,000 रूबल की राशि में एक ही लेख के साथ माल की 5 से अधिक इकाइयां और यह उत्पाद एक्सेसरीज़ से संबंधित नहीं है (ऐसे उत्पाद जो एक्सेसरीज़ से संबंधित हैं वे हमेशा साइट पर प्रत्येक उत्पाद समूह के संबंधित अनुभाग में स्थित होते हैं);
• विभिन्न लेख संख्याओं के साथ 10 से अधिक इकाइयाँ और एक ही समय में कुल ऑर्डर मूल्य 250,000 रूबल से अधिक है;

कंपनी ग्राहक को खरीदारी करने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इन शर्तों के साथ ऑर्डर देने के लिए, कृपया कॉर्पोरेट बिक्री विभाग से संपर्क करें

टोल-फ्री कॉल करें और हम आपके आदेश को स्वयं संसाधित करेंगे:

• ऑपरेटर को बताएं कि आप किन वस्तुओं/सेवाओं में रुचि रखते हैं।
• अपना पूरा नाम, अपने संपर्क फोन नंबर और वांछित वितरण विधि का नाम दें:

  उठाते समय, वांछित पिकअप बिंदु के ऑपरेटर को सूचित करें,

  कूरियर डिलीवरी के लिए - वह पता जिस पर डिलीवरी की जानी है।

• जब तक ऑपरेटर ऑर्डर पूरा नहीं करता तब तक प्रतीक्षा करें, वह आपको ऑर्डर नंबर बताएगा और माल कैसे प्राप्त करें।

ऑर्डर कैसे करें

1. आप अपने लिए सुविधाजनक ऑनलाइन स्टोर के किसी भी बिंदु पर आएं।

2. साइट पर, आवश्यक उत्पाद/सेवा का चयन करें और ऑर्डर दें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे कर्मचारी आपको सलाह देंगे, उत्पाद चुनने और ऑर्डर देने में आपकी सहायता करेंगे।

3. ऑर्डर देने के बाद, आपको सभी आवश्यक डेटा के साथ एक शीट प्रिंट की जाएगी, और आपको ऑर्डर की संख्या और राशि के साथ एक एसएमएस सूचना भी प्राप्त होगी।

4. ऑनलाइन स्टोर के बिंदु पर सामान की डिलीवरी के बाद, आपको एक एसएमएस सूचना प्राप्त होगी कि ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार है।

कैसे प्राप्त करें

1. आप अपने द्वारा निर्दिष्ट पिकअप बिंदु पर ऑर्डर लेने आते हैं।

2. आदेश संख्या प्रदान करें।

3. आप माल प्राप्त करते हैं, इसकी उपस्थिति और पूर्णता की जांच करते हैं।

4. भुगतान करें और नकद रसीद प्राप्त करें।