Что ошибка 24 на андроид. Папки для ручной чистки для определенных программ

Итак, у вас смартфон на базе Android. Вы решили скачать понравившийся софт из Play Market и включить его в коллекцию своего гаджета. Но тут появляется ошибка 24 при установке приложения. Что ее вызвало? Как устранить эту ошибку и без проблем установить программу на свое устройство? На эти вопросы мы ответим в статье.

Как проявляется проблема?

Ошибка 24 показывает себя довольно просто. Вы скачиваете приложение, после чего кликаете на "Установить". Данная команда устройством не выполняется, а на экране появляется подобное предупреждение: "Неизвестный код ошибки 24".

По словам владельцев "Андроидов", проблема преследует, как назло, самые популярные и нужные современному человеку приложения - "Вконтакте", "Инстаграм", "Одноклассники", What"s App, Viber, "Фейсбук", "Сбербанк Онлайн" и проч.

Если вы наблюдаете похожую проблему, то способы ее решения - далее.

Причины ошибки

Как показывает практика, ошибка 24 при установке софта не заставляет себя ждать после того, как смартфон подвергся "жесткому сбросу" (hard reset). В результате все установленные вами программы, закаченная музыка, сделанные фото и видео должны стереться подчистую. Однако с конкретным приложением (тем, что вы собрались снова загрузить) этого не произошло - где-то остался старый "хвост" из каких-то неудаленных компонентов, который и противостоит новой установке.

Впрочем, ошибка 24 проявляется не только после "жесткого сброса". Вы могли просто когда-то удалить приложение за ненадобностью или по иной причине, а в системе остались храниться его компоненты. И в этом случае будет всплывать ошибка 24 при попытках вновь обрести на гаджете данную программу.

Проверить написанное выше можно просто - попробуйте скачать из "Плэй Маркета" другой софт или программу, которой вы до того не пользовались на своем смартфоне. Установка в этом случае пройдет успешно. Проблема будет возникать только в отношении программы или программ, чьи компоненты до конца не удалены с вашего смартфона.

Таким образом, выход из ситуации один - очистка папок data/data (системная память) и sdcard/Android/data/data (флэш-карта) от компонентов приложения, которое не позволяет установить ошибка приложения 24.

Способ №1: самый легкий

После этих манипуляций перезагрузите свой смартфон, после чего вновь попытайтесь установить приложение. Если проблема не исчезла, то нужно обратиться к способам, описанным ниже.

Способ №2: ручная очистка

Этот метод хорош для тех, кто со своим смартфоном "на ты", разбирается в том, что и в каких папках хранится в памяти устройства. Используя простой файловый менеджер "ES Проводник", откройте дерево папок. Напомним, что выполнение операции возможно только в случае, если вы уже получили root-права.

В data/data и sdcard/Android/data/data найдите файлы и директории, относящиеся к проблемному приложению, и удалите их. После этого перезагрузите смартфон и вновь попробуйте установить софт - ошибка 24 не должна вас более беспокоить.

Названия "остаточных" папок схожи с наименованием приложения, которое вы не можете установить, - по этому признаку их легко отыскать. Например:

Также эффективно поможет найти не до конца удаленные компоненты и другая программа - файловый менеджер под названием Root Explorer. Как уже видно из названия, для эффективного его использования тоже необходимы рут-права. Здесь, в открывшемся дереве с директориями, вам нужно найти пакет с именем проблемного приложения, удалить его, после чего снова загрузить программу. Ошибка 24 не должна более появляться при установке.

Способ №3: при помощи сторонних приложений

Приложение SD Maid весьма удобно при решении этой проблемы - оно позволяет находить в файловой системе открытые и скрытые папки с компонентами удаленных программ. А именно они и являются причиной ошибки 24. Однако есть одно но: чтобы использовать этот софт, вы должны обладать рут-правами.

Достаточно найти в SD Maid раздел "Мусор", запустить эту функцию. Найденные приложением "хвосты" можно удалить как все сразу, так и выборочно.

Однако, если мы почитаем отзывы, то увидим, что "чистильщик" SD Maid порой корректно работает и на "нерутированных" гаджетах - смартфонах и планшетах. Здесь самое главное - не увлекаться, удалять лишь то, что требуется.

Если же получение рут-прав кажется вам слишком сложным, ненужным и проблематичным, то можно попробовать использовать еще одного "уборщика" - популярного Clean Master. Активируйте приложение на самый тщательный режим поиска и удаления мусора. Для использования "Клин Мастера" необязательно быть обладателем рут-прав.

Вот мы с вами и разобрали три способа устранения ошибки 24: путем чистки кэша, ручного удаления "хвостов" через файловый менеджер и обращением к помощи сторонних "приложений-чистильщиков". Решение проблемы в ряде случаев осложняется тем, что вам необходимо обладать рут-правами для корректной работы программы-помощника.

Что делать если, не устанавливается инстаграм (код ошибки 24).? Как правило, проблем с инсталяцией приложений на ОС Андройд не возникает. Но иногда при загрузке софта из Плей Маркета пользователь может увидеть сообщение «Неизвестный код ошибки 24» и установка ПО прерывается. Ниже будут указаны простые и доступные способы решения затруднений, связанных с появлением вышеуказанной ошибки.

Error 24 возникает при загрузке приложения и попытке его установки. Команда «установить» девайсом игнорируется и на экран выводится соответствующее уведомление. Касается данная проблема только пользователей ОС Android. Причем затрагивает она не только Инстаграм, но и другие востребованные приложения (Facebook, Viber, VK, What’s App, интернет банкинги).

В большинстве случаев ошибка 24 возникает после запуска hard reset системы. В результате весь установленный софт должен быть удален с устройства подчистую. Но у некоторых приложений остаются старые «хвосты» из не удалённых компонентов (кэша, папок, файлов), которые и блокируют их повторную установку.

Проверить причину просто - необходимо скачать из Play Маркет любую другую программу, которой до этого на смартфоне не было. Её установка должна пройти корректно. Проблемы будут возникать только с тем ПО, которое ранее на смартфоне уже использовалось.

Чтобы избавиться от ошибки 24 необходима полная очистка системной памяти (директории data/data) и флэш-карты (sdcard/Android/data).

Не устанавливается Инстаграм - ошибка 24

Устранить код ошибки 24 при установке приложения инстаграм можно как при помощи собственных инструментов Андроид, так и сторонними приложениями.

Штатные программы Андроид

  1. Необходимо зайти в раздел «Диспетчер приложений» и найти перечень установленных приложений.;
  2. Далее следует тапнуть на «Сервисы Google Play»;
  3. В окне «Сведения о приложениях» запускается и подтверждается команда «Очистить данные»;
  4. На последнем этапе следует удалить с девайса все обновления Гугл Плей.

Система может сообщать об ошибке - её просто следует игнорировать. Также процедуру надо повторить с приложением «Play Market» и перезагрузить устройство. В результате мы получим откат к изначальным состояниям приложений и удалим весь оставшийся мусор.

Если мера не привела к нужному результату, можно синхронизировать аккаунт Google. Для этого в настройках ОС необходимо найти раздел учетных записей (или «Аккаунт»), войти в раздел настроек и выбрать команду «Синхронизация».

Сторонний софт

Очистить «мусор» от некорректно удаленного Instagram можно при помощи ПО для глубокого сканирования. Одним из таких приложений является мощная программа SD Maid. Наибольшая эффективность SD Maid достигается, если владелец смартфона является обладателем Root-прав (прав суперпользователя). После её установки и сканирования, необходимо удалить весь обнаруженный «мусор».

Проблемные остатки можно удалить и вручную, но для этого также потребуются root-права и файловый менеджер (Total Commander,Root Explorer). В разделе Root необходимо открыть обе директории «data», найти и удалить остатки ранее установленного приложения.

Что делать если не удается установить Instagram

Также среди распатроненных причин, из-за которых невозможно установить мобильное приложение инстаграм, можно выделить следующие:

  • Нестабильное интернет соединение.

Связь может прерваться всего на долю секунды, но загрузка приложения прервется. Следует убедиться в стабильной работе сети и запустить скачивание снова.

  • Недостаток свободного места.

Ужалите неиспользуемые приложения, фото-, аудио-, видеофайлы.

  • Устаревшая операционная система.

Обновите ОС до последней актуальной версии.

Иногда решить проблему можно простой перезагрузкой устройства и повторной инсталляцией приложения.

Всем привет сегодня поговорим о ошибке 24 при установке приложения сбербанк онлайн. В сети много статей по этой ошибке, но все они в основном однотипные, мы пересмотрели много информации и выбрали самые важные моменты на наш взгляд вот что получилось.

Причины поевления ошибки 24 в приложении Сбербанк онлайн:

  • Проблема проявляется в том случае, если ранее пользователь уже устанавливал и удалял программу «Сбербанк Онлайн», но сделал это некорректно и в памяти смартфона остались отдельные элементы приложения.
  • Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.
  • К онфликте Сбербанк онлайн с другим приложением;

Как исправить ошибку 24 в приложении Сбербанк онлайн:

Первое что нужно сделать попробовать скачать и установить любое другое приложение. Если ошибка повторяется, то причина – в самом андроиде е сли же нет – то причина в приложении сбербанка.

Устранить проблему можно 4 способами:

  • Используя настройки;
  • Через root-доступ вручную;
  • С помощью утилиты SD Maid.
  • Сбросом к заводским настройкам

Удаляем ошибку 24 с помощь настроек смартфона

Для того чтобы исправить ошибку с помощью настроек, понадобится произвести следующие действия:

  1. Открываем настройки и входим в раздел «Приложения»;
  2. Находим «Play Market»;
  3. Нажимаем кнопку «Очистить кеш», а затем «Стереть данные»;
  4. Потом возвращаемся к списку приложений и находим «Сервисы Google Play»;
  5. Нажимаем «Очистить кеш», а затем «Управление местом»;
  6. В открывшемся окне удаляем все доступные для очистки месторасположения;
  7. Перезагружаем телефон или планшет.

Удаляем ошибку 24 через комьпьютер

Еще один ручной способ - использование инструмента ADB (отладчика Android, поставляемого вместе с Android-SDK). Для удаления данных с его помощью нужно:

  1. Установить ADB.
  2. Подключить смартфон к компьютеру кабелем micro USB.
  3. Открыть командную строку Windows или терминал Linux.
  4. Перейти в каталог ADB командой cd c:\adb\.
  5. Удалить лишние данные командой adb shell rm -R -f /data/data/ru.sberbankmobile или adb shell rm -R -f /sdcard/Android/data/data/ru.sberbankmobile в зависимости от места установки приложения Сбербанк онлайн.
  6. Сделать это можно и без root-прав.

Удаляем ошибку 24 через Root-доступ

Примечание. Если ваш гаджет находится на гарантии, установка программы, обеспечивающей права суперпользователя не рекомендуется. При поломке устройства, в гарантийном обслуживании будет отказано.

Получить root-права можно установив одно из специальных приложений на устройство. Самым простым и популярными из них является KingRoot. Эта утилита подходит практически ко всем телефонам и планшетам, и с ее помощью можно получить права всего в один клик.

Получение root-прав с помощью KingRoot

Для получения прав, необходимо:

  1. Войти в основные настройки и найти пункт «Безопасность»;
  2. Разрешить установку из неизвестных источников переведя флажок в соответствующее положение;
  3. С браузера устройства зайти на официальный сайт и выбрать ссылку «Скачать на андроид»;
  4. Подтвердить действие;
  5. По окончанию загрузки открыть файл и нажать кнопку «Установить»;
  6. Открываем приложение;
  7. Пролистываем ознакомительную информацию и нажимаем «Попробовать»;
  8. Переходим непосредственно к получению прав, нажав на кнопку «Получить»;
  9. Если все прошло успешно, откроется окно с оповещение «Root successfully».

После получения root прав,можно перейти непосредственно к разрешению проблемы скачивания Онлайн Сбербанка. Дальше можно удалить требуемые файлы либо через компьютер с использованием программы или через файловый менеджер ES Проводник которвй можно скачать на плей маркете. В данном случае мы будем использовать ES Проводник и выполем следующие дейсвия:

  1. Входим в проводник и в появившемся окне разрешаем root-доступ;
  2. Раскрываем меню, переводим флажки «Root-проводник» и «Показывать скрытые файлы» в активный режим;
  3. Там же в меню переходим по ссылке «Устройство»;
  4. Открываем каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от места размещения установочных файлов при прошлой установке);
  5. Ищем папку приложения «Сбербанк Онлайн » - «ru.sberbankmobile».
  6. Удаляем.

Использование SD Maid

SD Maid - это аналог программы CCleaner для Windows. Приложение используется для удаления различного мусора из системы Android. Оно также требует root-прав, но очищает данные автоматически - искать проблемную директорию вручную не придется. Использование данной утилиты возможно как с root-доступом, так и без него. Но только в случае приобретения прав суперпользователя можно произвести более полную проверку и качественную очистку.

Чтобы удалить остаточные файлы, необходимо:

  1. Войти в приложение и в высветившемся окне разрешить root-доступ;
  2. Напротив вкладки «Мусор», нажимаем стрелку обновления;
    А теперь нажимаем на корзину, чтобы удалить все ненужные файлы;
  3. Подтверждаем действие.

Так же, данная утилита позволяет удалять ненужные данные, как в случае с файловым менеджером. Для этого достаточно:

  1. Открыть меню;
  2. Войти в «Проводник»;
  3. Нажать стрелку обновления;
  4. А далее действовать в соответствии с выше изложенной инструкцией для файлового менеджера.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

  1. Установить приложение на проблемный гаджет.
  2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
  3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Другие способы решения ошибки 24

В некоторых случаях ошибку 24 можно исправить путем обновления приложения. Чтобы это осуществить, нужно:

  1. Зайти Google Play.
  2. В поисковую строку вбить утилиту «Сбербанк Онлайн ».
  3. Нажать на кнопку «Обновить».

Проблему с приложением «Сбербанк Онлайн » код ошибки 24 представляется возможным решить через аккаунт , который привязан к гаджету . Для этого следует сделать такие операции:

  1. Зайти в меню гаджета .
  2. Выбрать пункт «Настройки аккаунта ».
  3. Перейти в функцию «Синхронизация».
  4. Нажать на пункт «Очистить».
  5. Перезагрузить смартфон .

Можно попробовать следующее извлечь SD карту, скинуть в заводские настройки с удалением данных, после чего (не вставляя флешку) установить приложение сбербанка.

2. Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть иначе: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.). Система предупредит о том, что во время сброса будет удалена вся личная информация, настройки, приложения и данные.

3. Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть всё».

Android уже долгое время является одной из топовых операционных систем для мобильных устройств. Но, несмотря на это, её по-прежнему сопровождает внушительный список ошибок и багов, которые портят впечатление многих пользователей, как например, ошибки с кодом 24, 20, 18 при установке приложения с Плей Маркет на Андроид-устройство. Причин и способов лечения у этих проблем довольно много и о части из них мы расскажем вам в этой статье.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид: значение 18, 20 и других кодов, причины возникновения

Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.

Основная формулировка кода ошибки: «RPC:S-3», но на ранних версиях Play Market, может быть просто с номером «3». Основная ошибка, возникающая при конфликте между Play Market и вашим аккаунтом Google. В теории, происходи при некорректной (неполной/незавершённой) регистрации аккаунта на вашем смартфоне. Наиболее часто возникает при использовании нескольких аккаунтов Google и частом переключении между ними.
Основная причина возникновения ошибки, - при использовании одного аккаунта Google, Play Market обновился и вместе с ним изменился способ регистрации аккаунта в системе, который автоматически применяется к активному аккаунту, но не затрагивает неактивные. После переключения на тот самый неактивный аккаунт, новый способ регистрации к нему не применяется и возникает конфликт с Play Market. Есть такая очень распространённая ошибка, - «Недостаток памяти на устройстве» и у неё несколько кодов, в зависимости от того на каком этапе она была выявлена. Ошибка с кодом «18», - одна из них.
Возможные причины:
  • Реальный недостаток памяти на устройстве;
  • Несколько приложений были установлены через Play Market, а удалены нештатными способами (вручную с использованием root-прав и т. п.). Play Market ведёт собственный учёт памяти на устройстве и на некоторых процессорах MTK может неисправно работать синхронизация с учётом самой системы. В результате - Android знает что вы удалили приложение, а Play Market не знает и думает что ранее занимаемая им память ещё занята.
  • Как устранить проблемы при установке приложений с Плей Маркет

    Здесь мы распишем подробные инструкции для каждого из вышеперечисленных способов. Какой из них к какой ошибке относится, - написано в предыдущей главе.

    Первые два нижеописанных способа, - самые универсальные и лечат почти половину всех проблем с Play Market. В случае возникновения любой неизвестной ошибки, - используйте их в первую очередь.

    Способ «Сброс системы», - лечит почти все ошибки и его всегда можно использовать как последний и самый отчаянный метод, если ни один из рекомендуемых вам не помог.

    При возникновении любой ошибки, первым делом попробуйте перезагрузить устройство, - самый безобидный способ который нередко помогает.

    Очистка сервисных приложений

    Этот способ решения проблемы наиболее популярен и устраняет добрую половину ошибок, возникающих в Play Market. Проблемы, на которые он влияет, - конфликт настроек в сервисах Google, как правило возникающих на китайских смартфонах. Дело в том что Поднебесная не обслуживается сервисами Google и процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.

  • Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  • Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство попробуйте скачать что-либо с Play Market.
  • Если не поможет - идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».
  • Аналогично «Сервисы Google Play».
  • Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.
  • Видео: очистка кэша

    Удаление обновлений Play Market и GSF

    В устройствах на процессоре MTK встречаются случаи когда в череде обновлений Play Market встречается тупиковая версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. В таком случаи необходимо затирать эту версию, удалив все обновления Play Market.

  • Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
  • Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
  • Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
  • Нажмите удалить обновления.
  • Аналогично удалите обновления у Google Service Framework - в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновиться до годной версии.
  • Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут - повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:

  • Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска либо сделайте два свайпа влево.
  • Пролистайте вниз и зайдите в настройки.
  • Уберите галочку с пункта «Автообновление».
  • Если не помогло - не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Значит, вам необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также имеет смысл это делать когда ранняя версия, до которой вы откатились вас не устраивает.

    Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, - делать следующее бессмысленно.

    Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, - может потребоваться разрешить установку из внешних источников. Как это сделать - описано в конце статьи.

  • Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
  • Запомните вашу версию Android.
  • При помощи встроенного браузера на вашем устройстве перейдите по ссылке: . Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». Потребуется регистрация на сайте.
  • Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
  • Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета - скачайте другую версию.
  • Видео: удаление обновлений Play Market

    Активация стандартных сервисов

    Иногда, при первой переустановке системы, ключевые приложения могут быть отключены по умолчанию. Этот случай крайне индивидуален, но проверить его стоит, даже если вы ничем подобным не занимались.

  • Перейдите к списку приложений в настройках Android и выберите «Диспетчер загрузки».
  • Если будет активна кнопка «Включить» - нажмите на неё.
  • Повторите с «Аккаунты Google».
  • Установка даты и времени

    Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать и вовсе, но Play Market приложение несколько особенное и обладает своим представлением о пунктуальности.

  • Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».
  • Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.
  • Самый верный способ - выставить настройку «Синхронизировать время по сети».
  • Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».
  • Установите дату и время.
  • Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установленно верно, но часовой пояс будет неправильным - это может привести к возникновению ошибки.

    Видео: установка даты и времени

    Проверка памяти и её очистка

    Операционная система Android имеет славное свойство накапливать в себе кучу мусора, не имеющего никакого смысла для своего существования, но занимающего порой приличный объём памяти. Для освобождения необходимого места, не всегда нужно жертвовать чем-то необходимым, - иногда бывает достаточно просто очистить кэш.

  • Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Память» в разделе «Устройство».
  • После недолгого анализа, вы сможете увидеть чему посвящена память вашего устройства. Перейдя к любому разделу, можно начать его очистку.
  • Первым делом стоит очистить «Данные кеша», так как они редко несут в себе пользу и представляют, как правило, системный мусор.
  • Если памяти по-прежнему не хватает, - удаляйте все неизвестное вам из раздела «Прочее» и ненужное из «Загрузки». Всё ещё не хватает, - придётся жертвовать частью приложений или музыки с видео.
  • Если у вас на телефоне есть карта памяти, - имеет смысл переместить часть приложений на неё, что поможет освободить более чем приличный объём памяти на вашем устройстве. Вот как это сделать:

  • Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Приложения», в разделе «Устройство».
  • Выберите самое большое приложение и нажмите «Переместить на карту памяти».
  • Видео: очистка памяти

    Удаление аккаунта из системы и вход в него заново

    Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных с взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

  • Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты», в разделе «Личные данные».
  • Выберете аккаунты «Google».
  • Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
  • Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  • Нажмите «Удалить аккаунт».
  • Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
  • Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести ваш пароль).
  • Видео: удаление аккаунта

    Загрузка приложения из внешних источников

    Встречаются случаи когда ошибка допускается со стороны модерации приложения на Play Market, в результате чего пользователю предлагается скачать версию несовместимую с его устройством. Кроме того, некоторые приложения просто отсутствуют на Play Market.

    Пользуйтесь только доверенными источниками, если таковые имеются и внимательно проверяйте список предоставляемых приложений разрешений.

    Для установки приложения извне, вам понадобится разрешить установку приложений из внешних источников, если вы не делали этого раньше. Как это сделать - написано в конце статьи.

    Загружается установщик, а не приложение, его потребуется запустить чтобы приложение установилось. Скачанный установщик будет находиться в папке «Download» во внутренней памяти вашего устройства (запускается через проводник).

    Ручное удаление конфликтных файлов

    Этот способ является довольно сложным и запутанным. Если вы неуверенный пользователь и у вас есть возможность сделать сброс системы, - стоит ей воспользоваться, либо найти альтернативу приложению, с которым возникает ошибка.

    Мы покажем решение проблемы на примере проводника «Total Commander».

    Понадобятся: root-права и root-проводник. Как их получить, - написано в конце статьи.

  • Войдите в Total Commander и нажмите на кнопку с домиком если вы оказались не в стартовом меню.
  • Перейдите в корень файловой системы.
  • Откройте папку «data».
  • Найдите здесь ещё одну папку «data» и откройте её.
  • Теперь сложно: вам надо найти папку, ответственную за приложение с которым у вас возникает проблема. В её названии должны быть слова из названия приложения (можно воспользоваться поиском). Точнее сказать невозможно, но вы можете попробовать найти название этой папки в интернете. Найдя необходимую папку, сделайте по ней долгий тап (зажать пальцем).
  • Нажмите «Удалить». После вернитесь в стартовое меню, нажав на домик
  • Перейдите во внутреннюю память (SD-карта/sdcard0).
  • Откройте папку «Android».
  • Перейдите в местную папку «data».
  • Вновь ищем и удаляем ненавистную папку.

    Возможно, её здесь нет, но если есть - нужно найти и удалить. После удаления перезагрузите устройство.

  • Сброс системы

    Самый последний, но наиболее мощный способ. Удаляет всё что расположено во внутренней памяти вашего устройства.

  • Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
  • Выберите «Сброс настроек».
  • Нажмите «Сбросить настройки телефона».
  • Нажмите «Стереть всё».
  • Промежуточные этапы

    Тут мы опишем инструкции к промежуточным этапам, которые могут вам понадобиться для некоторых из вышеперечисленных способов.

    Разрешение на установку приложений из внешних источников

    Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, - вам необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:

  • Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
  • Активируйте «Неизвестные источники».
  • Подтвердите изменение настроек безопасности.
  • Получение root-прав

    Root-права или права суперпользователя - предоставляют пользователю особые полномочия, такие как: удаление системных файлов, активация скрытых функций Android и прочее.

    Перед тем как вы решите получить root-права, учтите:

  • Получение root-прав аннулирует гарантию вашего устройства.
  • Каждое устройство обладает своими особенностями и риск повредить систему, при получении root-прав или после, всегда остаётся.
  • Обладая root-правами, вы не сможете получать обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы).
  • Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, вам необходимо внести изменения в настройки безопасности, что описано чуть выше.

  • Скачайте последнюю версию Framaroot. Ссылка на каталог: . У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
  • Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
  • Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения root-прав. После получения перезагрузите устройство.
  • Существует вероятность что ваше устройство не поддерживается этим приложением. Можно попробовать альтернативные, но это повысит риск уронить вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
  • Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
  • Следуйте инструкциям.
  • Установка root-проводника

    Root-проводник - проводник способный оперировать root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые root-проводники - Total Commander и Root Explorer.

    Наличие root-проводника, не предоставляет доступ к root-правам.
    Наличие root-прав обязательно для использования многих функций root-проводника.

    Самый простой способ скачать проводник, - установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, - этот способ отпадает и скачать его придётся из внешних источников.

    Скачать проводник можно откуда угодно, при помощи вашего браузера и поиска Google, однако, лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса. Мы рассмотрим скачивание проводника на примере Total Commander, по этой ссылке: .

  • Пройдите по вышеприведённой ссылке и зарегистрируйтесь на форуме, чтобы иметь возможность загружать файлы.
  • Пролистайте немного вниз, найдите надпись «Скачать» и выберите понравившуюся версию (существенных различий для нас нет). Если возникнут проблемы при дальнейшей установке проводника, - загрузите другую версию.
  • Вас перенаправит на прямую ссылку, на которую нужно будет нажать, после чего начнётся скачивание.
  • Откройте стандартный проводник и зайдите в папку «Data» в памяти вашего устройства (папка по умолчанию, в которой будут находиться все файлы загруженные из внешних источников). Нажмите на загруженный установщик.
  • Нажмите установить. Если вы скачивали файл из непроверенного источника, обратите внимание на предоставляемые приложению права.
  • Несмотря на обилие возникающих в Play Market ошибок, все они довольно просто лечатся и наша статья обязательно должна вам в этом помочь.

    При установке «Сбербанк Онлайн» у пользователей смартфонов или планшетов на базе Android, во время загрузки программы из Google Play нередко возникает сообщение «Неизвестная ошибка 24». Сбои возникают в двух ситуациях: при сбросе устройства под заводские установки или удаления программы с повторной закачкой этого же модуля. Решение проблемы есть - очистить лишние файлы вручную или с помощью дополнительных приложений.

    Способы решения проблемы

    Решение №1

    В случае с обновлениями программы, следует их удалить и почистить кеш-модуля.

    Решение №2

    Для решения проблемы необходимо получить root-доступ на устройстве и воспользоваться файловым программой «ES Проводник» для удаления лишних файлов, оставшихся после предварительной ликвидации программы. С помощью программы Root Explorer необходимо открыть системный каталог data/data и sdcard-Андроид-data-data, выбрать лишние файлы и избавиться от них.

    Решение 3

    Программа SD Maid используется для поиска файлов, сохранившихся в памяти смартфона после удаления приложений. Для этого потребуются рут-права для Андроид. Выявление подлежащих ликвидации файлов производится через специальную опцию «Мусор». Требуется активировать ее и выбрать команду «Запуск», затем произвести обзор появившегося списка «хвостов». Можно воспользоваться сервисом «Почистить все» или произвести выборочный отбор.

    Решение 4

    При недостаточном объеме оперативной памяти, переустановке или неправильной настройки драйвера выбивает код ошибки 24. «Сбербанк Онлайн» требуется перезагрузить после очистки файлового менеджера «Total Commander», доступного для скачивания с Play Market.

    Для осуществления операции достаточно произвести ряд действий:

    Зайти в корень файловой системы.

    Выбрать папку «data».

    Опять указать на папку «data».

    Отыскать папку «sberbankmobile» и удалить ее, перезагрузить телефон.

    Перейти на Play Market и загрузить «Сбербанк Онл@йн».

    Что такое рут-доступ?

    Это своего рода «взлом» ОС Android для открытия доступа скрытым папкам системы. Этот доступ необходим для редактирования, копирования, перемещения и удаления системных файлов. Доступна возможность установки и корректного функционирования программ, требующих открытого Root-доступа на устройстве.

    Новые возможности доступа необходимы для удаления стандартных программ, корректировки частоты оперативной памяти, создания резервной копии системы или фильтрации приложения с автоматической загрузки.

    Для получения рут-доступа на Андроид (2.1 до 4.0.3) требуется:

    • Программа Unlock Root для ПК (http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=297774).
    • USB-переходник.
    • Компьютер.

    Необходимо позаботиться о наличии драйверов и приложения Unlock Root. Производится запуск программы на своем ПК и подключение устройства к стационарному ПК через кабель USB. В меню приложения необходимо указать кнопку «Root» и отслеживать определение подсоединенного устройства к ПК.

    Затем появится диалоговое окно, позволяющее выбрать подсоединенный аппарат, далее появится кнопка с указанием используемой модели, следует нажать ее. После рутирования, произойдет перезагрузка гаджета.

    Теперь следует проверить, имеется ли рут-доступ на используемом устройстве. Для этого следует перейти в меню аппарата и отыскать ярлык «Superuser». Если все на месте, открытие доступа завершено.

    Новости от Сбербанка

    Сбербанк объявил о запуске нового мобильного приложения «Сбербанк Онл@йн» для Android - максимально безопасная программа для осуществления платежей и переводов без шаблонов. Основным отличием от прежних версий выступает наличие встроенного антивируса. Теперь пользователям доступна возможность совершения любых операций с уверенностью в безопасности (оплаты услуг, денежных переводов и др.).

    Видео

    * Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru



    Статьи по теме: