Връзка без достъп до интернет. Как да разрешите проблема: неидентифицирана мрежа без достъп до интернет

Всеки потребител на глобалната мрежа рано или късно се сблъсква с проблема с достъпа до мрежата. Има много причини, както софтуер, така и хардуер, за които достъпът до мрежата внезапно спира. В статията ще разгледаме подобна често срещана грешка, типична за Windows, като - “Неидентифицирана мрежа без достъп до Интернет”.

Защо виждаме това съобщение?

Всяка сложност по отношение на интернет и мрежата като цяло може да възникне поради една от двете основни причини - вина на мрежовото оборудване или грешката на софтуера. Грешка „Неидентифицирана мрежа без достъп до интернет“ обикновено се дължи на грешки в софтуерната част на компютъра или на комуникационните устройства. Това може да включва действия, които блокират мрежата, неправилни настройки на мрежовите услуги на операционната система, мрежово оборудване на компютъра или външни комуникационни устройства (кабелен или Wi-Fi рутер, модем или дори оборудване на доставчици).

Това съобщение означава, че компютърът в момента е свързан с мрежа, но няма достъп до световната мрежа. Съществуваща мрежа е връзка, например, чрез кабелен маршрутизатор или друг компютър, WiFi мрежа, както и с оборудването на доставчика (ако компютърът или лаптопът са свързани към интернет чрез кабел, който идва в помещенията).

Ще се опитаме да разберем защо това се случва и да дадем решения за това какво да правим в такава ситуация.

Въпроси, свързани с ISP

Ако компютърът е свързан чрез мрежов кабел, който влиза в стаята отвън, достъпът до глобалната мрежа най-вероятно е блокиран от доставчика. Причината може да е ситуацията с неизправности в оборудването от страна на доставчика - краткотрайна неизправност, неправилни настройки на хъба, липса на връзка с оборудването със сървъра на доставчика (вероятно поради счупена кабелна връзка). Но в такива случаи нищо не остава да се направи, освен това как да се очаква отстраняване на неизправности от страна на доставчика.

Подобен проблем може да възникне и поради това, че интернет доставчикът блокира интернет поради изтичане на абонаментната такса или прекратяването на услугите (това се случва например в случай на сървърни DDoS атаки от компютъра на клиента). Последният случай на изключване, разбира се, е много рядък, но все пак е възможен.

В последните два случая лаптопът също ще бъде свързан към мрежата (оборудване на доставчика), но и без достъп до световната мрежа. Ето защо Windows и потребителят пише "Неидентифицирана мрежа без достъп до интернет."

Настройки на мрежата

Ако има точна информация за работата на оборудването на доставчика и липсата на блокиране от негова страна, то проблемът най-вероятно е в комуникационни устройства (например Wi-Fi рутер), настройки на локалната мрежа или настройки на самата операционна система. Всичко това може да се провери директно от компютъра.

Ако във вашия случай се използва жичен или WiFi рутер като комуникационно устройство, проблемът може да бъде скрит в неправилните настройки на протокола ipv4. Можете да ги поправите по следния начин (по-нататъшно действие се препоръчва във всеки случай, особено ако сте свързани към интернет чрез локална мрежа чрез маршрутизатор):

• Отворете "Контролен панел" през менюто "Старт".
• Задайте режима на преглед на контролния панел като „малки икони“, след което отидете в „Център за мрежи и споделяне“.

• Отляво намерете секцията „Промяна на настройките на адаптера“ и отидете в нея.

• Маркирайте връзката, чрез която вашият настолен компютър или лаптоп се свързва с глобалната мрежа (в нашия случай това е безжичен тип Wi-Fi мрежа, наречена “wifi”).

• Натиснете "Enter" - ще се отвори малък прозорец на състоянието на връзката.
• Кликнете върху бутона "Свойства".

• В списъка на компонентите на текущата връзка намерете позицията „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)“ (не бъркайте с версия 6 на протокола IPv6).

• Отворете свойствата на IPv4 и след това плъзнете превключвателя на "Използване на следния IP адрес", въведете данните, както е показано на картинката, т.е. в полето „IP-адрес” посочваме 192.168.0.11 (последната цифра е по ваше усмотрение), в полето „Subnet Mask” - 255.255.255.0, в „Main Gateway” - в 192.168.0.1.

• Превключвателят по-долу също се премества на "Използване на следните DNS адреси" и след това въведете - 192.168.0.1 в секцията "Предпочитан DNS сървър", 8.8.8.8 - в раздела "Алтернативен" (адреси за DNS също могат да се използват и тези, издадени от доставчика ).
• Щракнете върху OK, след което затворете прозореца за свойствата на IPv4.

Сега вашият лаптоп или компютър трябва да предоставя информация за успешна връзка с мрежата. Ако интернет е наличен, Windows ще напише в секцията “Център за управление на мрежата ...” в позиция “Тип достъп” - “Интернет”.

Последната стъпка трябва да се направи за случаите, когато стандартният фабричен адрес на жичен или Wi-Fi рутер е различен от "192.168.0.1". Ако този адрес е бил променен от вас или от други потребители, ние ви препоръчваме да го намерите и регистрирате необходимите данни в свойствата на IPv4.

Например, ако вашият Wi-Fi маршрутизатор, който се свързва с компютър чрез локална мрежа, има IP адрес „192.168.1.55“, след това в настройките на IPv4 в секцията „IP адрес“, трябва да посочите, например, 192.168.1.10, и “Първичен шлюз” и “Предпочитан DNS сървър” променят последните две цифри съответно на 1 и 55.

Дали лаптопът все още пише "Без достъп до мрежата"? След това интернет изчезна, най-вероятно поради настройките на кабелен или Wi-Fi рутер. Но има и шанс вашият лаптоп да има затруднения при свързването поради отказ на мрежовите настройки на системата. Това може да бъде фиксирано.

Нулиране на мрежовите настройки

Ако компютърът напише съобщение за липсата на интернет поради повреда в мрежовите настройки, тогава те могат да бъдат върнати в първоначалното си състояние чрез извършване на няколко прости действия:

• Стартираме командния ред (едновременно натиснете клавишите “Win” и “R”, след което въведете командата “cmd” в появилия се прозорец).

• Ще се отвори черен прозорец, където трябва да въведете “netsh int ip reset resetlog.txt” и след това натиснете “Enter”.

• Сега рестартирайте компютъра си и след това тествайте връзката.

Windows също така пише съобщение за липсата на достъп до World Wide Web, ако кабелният или Wi-Fi маршрутизатор има грешни настройки. Подобен проблем има и в случая, когато лаптопът се свързва директно с интернет чрез кабел. Ако се съмнявате в това, няма нищо друго освен да се обадите на специалист, за да настроите компютъра си (но най-вероятно ще трябва да конфигурирате wi-fi рутер).

Трудността да се опише този проблем в една статия е, че доставчикът може да осигури достъп до мрежата, използвайки една от няколкото комуникационни технологии - например ADSL или VPN. За да свържете лаптоп или компютър към интернет, е необходимо да откриете от доставчика данните за настройките, които в повечето случаи са индивидуални за всеки потребител и случай. Но за да ги опиша, всичко отнема време, така че в такива ситуации е по-добре да се обърнете към специалисти.

Ако устройствата са свързани към Wi-Fi мрежата, но интернет не работи, е необходимо да се определи причината. Проблемът може да е в самата интернет връзка, в маршрутизатор или лаптоп (или друга свързана притурка).

Първо трябва да проверите дали интернет работи изобщо. За да направите това, мрежовият кабел е свързан директно към компютъра. Ако интернет връзката не се появи, се свържете с вашия доставчик на услуги. В противен случай проверете настройките на маршрутизатора и устройствата, свързани към безжичната мрежа.

За да разберете, че проблемът не е в конкретен лаптоп или друго приспособлено приспособление, трябва да свържете други устройства към маршрутизатора, като телефон, таблет и др. Ако други устройства намират Wi-Fi, но след свързване с мрежата без достъп до интернет (това е посочено) на лаптоп), сайтовете не са заредени, а проблемът е в неправилните настройки на маршрутизатора. Ако на други приспособления връзката е успешна, сайтовете се зареждат, проблемът е в свързването на конкретно устройство.

Как да решим проблема с лаптоп, смартфон, таблет.

Ако само на едно устройство се казва „Неидентифицирана мрежа, без достъп до интернет“, трябва да проверите отново настройките на безжичната връзка към мрежата. Когато настройвате рутера, потребителят може случайно да промени данните за връзката. Проверете настройките на лаптоп или компютър, както следва:

1. Трябва да се свържете с Wi-Fi мрежа.

2. Отидете в Центъра за мрежи и споделяне.

3. В отворения прозорец на десния панел кликнете върху „Промяна на настройките на адаптера“.

4. В отворения прозорец щракнете с десния бутон на мишката върху "Wireless Network Connection" и изберете "Properties".

5. В новия прозорец изберете “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)” от списъка и щракнете върху “Properties”.

6. В новия прозорец, проверете дали са избрани елементите „Получаване на IP адрес автоматично“ и „Автоматично получаване на DNS сървъри“. Ако е необходимо, маркирайте ги и натиснете OK.

7. Рестартирайте операционната система. След рестартирането интернет връзката трябва да се появи. Ако мрежата, както и преди, без достъп до интернет, е възможно връзката да бъде блокирана от антивирусни програми или защитни стени. След това трябва да ги изключите.

Как да разрешите проблема с маршрутизатора.

Преди да конфигурирате рутера, трябва първо да се върнете към фабричните настройки. За да направите това, натиснете бутона на гърба на рутера и го задръжте за 10 секунди. След това е необходимо, в административния панел. За да направите това, въведете следния адрес в реда на всеки интернет браузър: http: // или http: // (TP-link, Dlink). В прозореца, който се появява, въведете потребителското име и паролата за влизане, обикновено това е admin и admin. За да коригирате маршрутизатора ще е необходим WAN раздел. Тук можете да конфигурирате интернет връзката, която се свързва с маршрутизатора. SND доставчиците използват Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP връзки.

Например, Kyivstar използва Dynamic IP, в WAN секцията на доставчика, съответните настройки са зададени. Ако доставчикът използва друга връзка, например Static IP, тогава настройката с Dynamic IP няма да работи. В този случай рутерът няма да се свърже с интернет. За да зададете правилните настройки, трябва да разберете каква технология на свързване използва доставчикът. Тази информация може да бъде изяснена със самия доставчик или по интернет.

Понякога доставчиците създават свързване към MAC адреса, което също може да повлияе на работата на маршрутизатора. В този случай трябва да свържете маршрутизатора чрез кабел към компютъра, чийто MAC адрес е регистриран от доставчика, намерете раздела MAC Clone, щракнете върху Clone MAC Address и след това Save.

Съществуват и ситуации от следния характер. Потребителят реши да промени операционната система Windows 8 на операционната система Windows 7. Преди да преинсталира, всичко работи добре, но след това проблемите започнаха да се свързват с безжичната мрежа, появи се съобщение “Неидентифицирана мрежа”, т.е. За да разрешите този проблем, отидете в Центъра за мрежи и споделяне и изберете Управление на безжични мрежи.

Кликнете с десния бутон на мишката върху мрежата, към която не можете да се свържете, и изберете Свойства. В раздела Защита кликнете върху раздела Разширени опции. Отметнете опцията Разреши за тази мрежа в FIPS менюто за тази мрежа в менюто. Тази актуализация трябва да помогне за разрешаване на проблеми с връзката.

Чест проблем на новите собственици на WiFi рутери, маршрутизатори, точки за достъп е тяхната самонастройка, тъй като за потребителя е трудно да разбере как работят тези устройства. В този случай често възниква грешка - връзката е ограничена и т.н.

За да се свържете с интернет, стартирайте връзката на компютъра (L2TP, PPTP или PPPoE). Въпреки това, след успешна настройка, потребителят често се опитва да стартира рутера. Долната линия е, че след конфигурирането на WiFi рутера, стартирането му не е задължително, тъй като самото устройство изпълнява връзката, за да започне да разпространява интернет към други устройства. Но ако се опитате да го свържете към компютъра (след успешен), са възможни следните опции:

- грешка при свързване, т.е. връзката не може да бъде установена, защото вече е създадена от маршрутизатора, - връзката е установена, но интернет е наличен само на едно устройство. Останалите устройства ще бъдат свързани към разпределителното устройство, но без възможност за достъп до интернет.

Как да разберете причината за ограничен достъп при Wi-Fi връзка?

Ако преди време всичко работи, но сега, опитайте да нулирате рутера и устройството, което не желае да се свързва. В повечето случаи това ще реши проблема.

Ако този метод не помогна, проверете дали интернет работи изобщо, чрез кабела на доставчика (т.е., заобикаляйки маршрутизатора). Най-честата причина за проблеми е свързана с интернет доставчика.

Ако и двата метода са безполезни, преминете към следващите стъпки.

Търсим виновника за липсващия интернет: рутер, компютър, лаптоп.

Така че, вие бяхте убедени в нормален достъп до интернет чрез кабел, т.е. от страна на доставчика, всичко е наред. Рестартирането на маршрутизатора не помага. Какво да правим Тук са възможни следните опции: - неправилна конфигурация на безжичната връзка в компютъра, - не са инсталирани драйвери за WiFi модула (обикновено възниква проблем в лаптопа); - Проблем с маршрутизатора (например в настройките).

Ако други устройства, като например таблет, обикновено са свързани с Wi-Fi, получавайки достъп до интернет, тогава трябва да потърсите проблем в компютъра или лаптопа. Ето някои опции. Ако никога не сте свързвали безжичен интернет на лаптопа си, помислете за следните опции:

1. На лаптопа е инсталирана собствена операционна система и не сте я преинсталирали. В този случай, намерете в лаптопа програма за управление на безжична мрежа, която се предлага в почти всички съвременни модели. Случва се така, че безжичният адаптер се активира в Windows, но не и в патентования софтуер, така че Wi-Fi не работи.

2. Ако преинсталирате операционните системи, се уверете, че е инсталиран драйверът на WiFi адаптера. Проблемът е, че Windows инсталира драйверите по подразбиране, но някои от тях са остарели или изобщо не са подходящи. Отидете на уебсайта на производителя на лаптопа и изтеглете оригинала и най-новия драйвер на WiFi адаптера. Може би проблемът ще бъде решен.

3. Възможно е да има проблеми с настройките на безжичните връзки в Windows. Отворете „Център за мрежи и споделяне“, кликнете върху „Промяна на настройките на адаптера“, след което изберете „Безжична връзка“ и „Свойства“. Появява се списък с компоненти за връзка, изберете “Internet Protocol Version 4” в него и щракнете върху “Properties”. Не трябва да има записи в полетата „IP адрес“, „Main Gateway“ и „Адрес на DNS сървъра“, тъй като тези параметри се задават автоматично в повечето случаи. Ако там е написано нещо, изтрийте числата. Също така проверете настройките на интернет доставчика на: http://192.168.1.1 и http://192.168.0.1 с потребителско име и парола admin / admin.

Най-малко едно от горните решения би трябвало да помогне. Но ако интернет връзката все още липсва, трябва да потърсите проблема в маршрутизатора. Опитайте да промените канала, типа удостоверяване или стандарта 802.11. Може би това ще помогне, ако, разбира се, първоначалната настройка на рутера се извърши правилно.