Aliexpress пристигна в центъра за сортиране. Колетът е напуснал центъра за сортиране: какво означава това? Писмото напусна центъра за сортиране: какво означава това? Пристигна в обекта за сортиране на дестинацията

Нека да разгледаме по-отблизо как да разберем къде е пакетът, кога трябва да отидете да го вземете и какви са основните правила в пощенските станции.

"Пощата на Русия" работи на съвременно информационно ниво. Какво означава? Ако преди около 10-15 години хората, които изпращат или очакват колет, нямаха представа къде се намира нещото, сега можете да проследявате всички операции с пощенски пратки.

Много от нас използват интернет, така че е възможно да се проследи състоянието на пакета. След дълго чакане на уебсайта на руската поща се появява статусът „В очакване на адресата на мястото на доставка“. Какво означава това, какви действия трябва да се предприемат?

Как се проследяват колетите

Този раздел е за тези, които не са запознати с процеса на проследяване и нямат представа как се прави. Ако изпратите нещо по пощата, тогава след плащане трябва да получите разписка, която показва:

Пълно име на подателя (вашето);
Пълно име на получателя (на когото сте изпратили пратката);
пощенски адрес на получателя;
дата и час на транзакцията;
цена на услугите;
идентификационен номер.

Това е последната точка, която ни интересува най-много. Ако пратката е изпратена през територията на Русия, тогава тя има 14-цифрен номер. Винаги първите шест цифри означават индекса на пощенската станция, от която е направена пратката.

Но как да разберете номера на пратката, която ви е изпратена? Ако това е частно лице, тогава можете да поискате да продиктувате или напишете номера на заминаването. От друга страна, когато става дума за фирма, онлайн магазин, мениджърът трябва да изпрати или разписка, в която е посочен пощенският идентификатор, или самия идентификатор (номер).

Когато става въпрос за чуждестранни онлайн магазини, например известния китайски Aliexpress, пощенският номер се показва срещу продукта. Може да се копира или да се задържи с мишката, за да се провери състоянието незабавно. Трябва само да се има предвид, че пратките, изпратени от чужбина, имат 13-цифрен идентификатор, в началото и в края му (между цифрите) има буквени обозначения на страните на заминаване и получаване. Но има случаи, в които този стандарт не е спазен.

От заминаване до получаване: статуси

Преди да започнем да обсъждаме какво означава „Изчакване на адресата на мястото на доставка“, нека разгледаме други статуси.

Всеки колет трябва да премине приемане, сортиране, митничарство (ако е чуждестранна пратка) и други операции. Но не може да има точни стандарти за статус, тъй като всичко зависи от географското местоположение на пощенските станции на изпращача и получателя и от средствата за комуникация. По правило всеки колет се сортира в областния център, в областния център, след това в онези големи градове, където има трансферен център (авиокомпании, железопътни линии, магистрали и водни пътища).

Информацията за движението на пратката няма да донесе никаква стойност на получателя, освен ако пратката не пристигне в пощенската служба за дълго време. Проследяването в такъв момент ще помогне на служителите на руската поща да проверят къде е спрял пратката, на какъв етап и на какъв адрес. тази работаизвършва само при подаване на заявление за търсене на пощенска пратка.

Интересува ни само позицията „Чакане на адресата на мястото на доставка”, след което могат да се появят други статуси.

Какво да направите, когато състоянието се появи?

Когато този статус се появи на сайта за проследяване на колети, можете спокойно да отидете до пощенската служба. Просто трябва да проверите дали нещото наистина е дошло в отдела, чийто индекс е посочен от вас. Факт е, че понякога по някаква причина те се изпращат в чужд отдел. На официалния уебсайт на Руската поща трябва да бъде посочен не само адресът, но и точка на картата, указваща работното време на клона, до който е пристигнал.

Има и други нюанси - пристигането на хартиено известие, SMS (ако сте посочили номера мобилен телефонпри изпращане) или отсъствието на двете.

Ако видите статус „В очакване на адресата на мястото на доставка“, значи вашият пакет е точно в офиса, посочен в сайта. Не забравяйте да вземете паспорта си, преди да отидете до пощата, проверете пощенска кутия- не получи известие. Ако е пристигнал, тогава трябва да се попълни на гърба на листа, ако не, след това пренапишете номера на колета, за да го продиктувате на оператора в отдела.

Появи се статус, но няма колет по пощата

Често в интернет можете да видите или сред приятелите си да чуете оплаквания, че на сайта за проследяване се е появил елемент „В очакване на адресата на мястото на доставка“, но няма колет според служителя на руската поща.

Ако се е появил такъв статус, това означава, че служителите на отдела са приели пощенската пратка, регистрирали са я и тя не е изчезнала. Ето защо тук е необходимо да се съсредоточим върху компетентността и честността на самите служители на отдела. Ако не можете да разрешите проблема по мирен начин, можете да подадете заявление до рецепцията на Руската поща или да се обадите на горещата линия. Ако проблемът все още не е разрешен, можете спокойно да се свържете с прокуратурата (в случай на много скъп продукт).

Какви състояния могат да се появят след това?

При статус "Чака се получателя на мястото на доставка" проследяването не приключва. Уверете се, че след като получите пратката, съответният артикул се появява. Но има и друг изход от събитията. Помислете и за двете:

« Неуспешен опитдоставка". Като правило, ако получателят дойде в пощата с въпрос за какъв статус е, тогава те отговарят, че пощальонът не е намерил адресата у дома.
„Искане“. Този статус се появява, когато пратката е изпратена до друга пощенска станция, която не обслужва вашата улица/местност. В този случай трябва да изчакате, докато пощенската пратка пристигне в „родния“ клон.

Но също така се случва пратката да остане напълно в чужд отдел. След това трябва да се предаде след представяне на паспорт и попълване на известие.

В кой момент се появява състоянието

Мнозина вероятно се интересуват от какво определен моментсе появи на сайта „В очакване на адресата на мястото на доставка“. Често много от нас очакват с нетърпение някаква поръчка или подарък от приятел, който искаме да вземем възможно най-скоро. И накрая, дългоочакваният статус се появи. Заслужава ли си бързането? Разбира се, ако пощенската служба все още не е затворила, просто не забравяйте да пренапишете номера на колета.

И така, в кой момент се присвоява статусът "Чака се адресат на мястото на доставка"? Руските пощи незабавно качват информация на сайта, веднага щом операторът сканира баркода на пратката. Но може да има неуспехи и забавяния на сървъра, така че времето за регистрация може да е фалшиво или късно. Например, пакетът беше регистриран в 16:12, но статусът му се промени едва в 18:02.

Мога ли да взема за някой друг?

Да вземем за пример една двойка. Да кажем, че съпругът е поръчал колет от Aliexpress, но закупеният артикул е предназначен за съпругата му. В момента на пристигане на стоката в пощенската служба съпругът е на спешно заминаване по работа. Може ли съпругът да издаде колет? Това е забранено от правилата на руските пощи. От друга страна, ако съпругът има не само паспорта си, но и паспорта на съпруга си (или поне копие), тогава пратката може да бъде предадена.

В този случай статусът „В очакване на адресата на мястото на доставка“ се променя на съответния.

Ако не се проследява

Има колети, които не се проследяват. Това важи особено за поръчки с безплатна доставка от онлайн магазини в чужбина. Как да разбера, че е стигнала до правилната поща? Продавачът трябва да посочи в колко приблизително време ще бъде доставена стоката. Когато този период изтече, можете да отидете до пощата. За всеки случай вземете паспорта си и не забравяйте да запишете номера на заминаване. Възможно е също така пратката да чака адресата на мястото на доставка седмица или две. Следователно можете да започнете да посещавате пощенската служба по-рано.

В случай на различни недоразумения, съмнения, моля, свържете се със служителите на пощенската станция, където трябва да пристигне пратката. Винаги посочвайте индекса само на най-близкия до дома ви клон, за да избегнете неприятни ситуации.

Изпращането и получаването на писма, колети, колети е част от съвременния живот. Всеки ден милиони хора получават ценни кутии или пликове. Руските пощи предоставят много услуги, една от които е проследяване на пакети. Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Какви други статуси има? ако номерът й не се проследява? За това в статията.

Пощенска станция

Руската, която е оператор на пощенската мрежа и опорното предприятие, е руската поща. Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Това състояние често се среща от податели или получатели, използващи пощенски услуги. Ако клиентът изпрати колет, писмо или колет, на пратката се присвоява специален номер на писта. Може да се използва за проследяване на местоположението.

"Поща на Русия" предлага на своите клиенти различни видове услуги (приемане, обработка, транспорт, доставка, преводи), обмен на писмена кореспонденция, международни пощенски пратки. Освен това местната компания съхранява пощенски пратки, стоки, товари, разпространява реклама, издава пенсии, надбавки, плащания, приема жилищни и комунални плащания, подписва и разпространява периодични издания. "Mail of Russia" също така се занимава с печатна дейност (създава и разпространява пощенски картички, марки, пликове, албуми, каталози), продава различни стоки на едро и дребно.

Мнозина се интересуват от: добре ли работи пощата? Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Това състояниеможе да означава, че пратката или писмото вече е на път и скоро ще пристигне на местоназначението си. Руските пощи, въпреки критиките към тази организация, работят правилно. Само миналата година тя достави над 50% от поръчките от онлайн магазини. Това са почти двеста милиона колети, сто и тридесет милиона от които са международни пратки. Повечето от пощенските приходи идват от финансови услуги, писмовна поща, колети и EMS. Структурата на дружеството включва централна администрация, която се състои от 22 поделения и 10 макрорегионални клона.

Особености

Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Това е въпросът, който си задават клиентите на руската поща, всички, които са получатели. Сортировъчен център - автоматизиран. Сортира писма, колети, колети по клонове и районни пощенски станции и обработва изходящи пратки от цялата страна. След като подателят постави плика в пощенската кутия, той се изважда, изпраща се до пощата, претегля се и се подпечатва с датата. След това писмата се отвеждат в център за сортиране.

В такова предприятие работят повече от хиляда служители. По отношение на площта центърът заема двадесет и девет хиляди квадратни метра и се намира в Подолск (Московска област). Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Този статус означава, че писмото или колетът се изпращат до пощенската служба на получателя. Определя се с индекс. Освен писма, в центъра се обработват колети, колети, пратки от EMS, ценни, препоръчани писма и пратки. Сортирането по време продължава двадесет часа. Ежедневно през центъра преминават три милиона пратки.

Статуси

Статус „Напуснал центъра за сортиране“ - какво означава това? Преди получателят да получи пакета, той ще премине през много различни етапи. Например статусът "сортиране" означава, че пратката все още е в центъра за сортиране. Колетите се съхраняват в специални експортни торби, които се отварят, сортират и преопаковат. Статусът „Пристигнал в центъра за сортиране“ означава, че пакетът е доставен за сортиране и разпространение. Ако пратката е „пристигнала на международна борса“, тя е на митницата, вътрешността или чака да бъде изпратена в чужбина. Обозначението „Напуснал мястото на международния обмен“ потвърждава експортната операция.

Какво означава това: "Колетът е напуснал центъра за сортиране"? Ако получателят, след като е въвел идентификационния номер на сайта, е видял това състояние, тогава пратката скоро ще пристигне в пощенската служба. Окончателното обозначение „пристигна на мястото на доставка“ показва, че получателят трябва да се свърже с пощенската служба и да вземе пратката. В този случай не забравяйте да вземете паспорта си.

Идентификатор

Ако пратката е напуснала стаята за сортиране, това означава, че скоро ще стигне до получателя. На помощ идва номерът за проследяване на пратката или пощенски идентификатор. Това е уникален код от номера, който се присвоява на всички колети. Има вътрешен руски номер на писта и международен. Обикновено се посочва на чека, който се издава след регистрацията на заминаването. Ако пратката е изпратена след закупуване на артикула в онлайн магазина, на клиента се изпраща идентификатор, с който да проследи пратката.

За да направите това, отидете на уебсайта на Russian Post, въведете число, състоящо се от четиринадесет цифри, разделени на семантични части, щракнете върху "OK". След обработка на информацията, потребителят ще види информация за състоянието на пратката. Ако състоянието "Лвов. Напуснал сортировъчния център" не се промени за дълго време, това означава, че пратката вече е в. Ако информацията не е актуализирана дълго време, пратката може да е чакала получателя за дълго време.

Колко отива

Какво означава това: "Обработка. Напуснал центъра за сортиране"? Ако получателят, след въвеждане на уникален идентификационен номер, намери такъв надпис, това може да означава, че пратката все още е в центъра или наскоро е изпратена. След време в Русия колетите отиват около две седмици, в зависимост от разстоянието, метеорологични условияи други фактори.

писмо

Какво означава: "Писмата напусна центъра за сортиране"? Това състояние понякога означава, че информацията на сайта не е била актуализирана дълго време. В центъра операторите получават входящи писма, четат баркода и се регистрират. Всички данни се качват на официалния сайт на Руската поща. Можете да проследите пътя на писмото, като използвате идентификатора. Контейнери с писмена кореспонденция, експресна поща и колети се разпределят между цеховете. Процес на сортиране, но не напълно. Служителите сканират всяка кореспонденция ръчно и я регистрират.

Пакет

Какво означава това: "Колетът е напуснал центъра за сортиране"? Това състояние често показва, че е сортирано и изпратено до местоназначението му. В Подолск колетите се разпределят чрез шест автоматизирани линии. Първият се използва за международни пратки, вторият за малки товари, а останалите за обикновени колети. Пратките се зареждат ръчно, колетите се сканират и сортират автоматично. Освен това те се проверяват за наличие на експлозивни вещества.

Доставка до адресата

Доставка до получателя

Означава действителното получаване на пратката от получателя, посочен в пратката.

Отлетя до страната на местоназначение

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена в пощенския клон на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос/износ.

Отпътуван от летището

Следният статус няма да се показва веднага при пристигане на летището на държавата на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.
Това може да отнеме от 3 до 10 дни.

Пощенската пратка е заминала от летището на страната на изпращача и се изпраща до страната на местоназначение.

След като пратката напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение, такива пратки се маркират повторно с непроследими кодове за проследяване и вече не се проследяват.

Когато пратката пристигне във вашата пощенска служба, ще получите известие на хартиен носител, с което трябва да дойдете в пощата и да получите пратката.

Издадена от митницата

Процедурата за митническо оформяне е завършена, в близко бъдеще пощенската пратка ще бъде прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшна доставка до получателя.

Готови за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Задържан от митниците

Тази операция означава, че пощенската пратка се задържа от служителите на FCS за извършване на дейности за определяне на местоназначението на пощенската пратка. При получаване на стоки с международна поща в рамките на календарен месец, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) чието общо тегло надвишава 31 килограма, по отношение на това превишение е необходимо да се заплатят мита, данъци, използващи еднократна ставка от 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им. Ако информацията за стоките, изпратени до МПО, липсва или не съответства на действителната, това значително увеличава времето, прекарано за оформяне на пратки, тъй като става необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Изпращане

Пратката е изпратена на грешен индекс или адрес, открита е грешка и колетът е пренасочен към правилния адрес.

Импортиране международна поща

Операцията по получаване на пратка в страната на получателя.

Цялата поща влиза на територията Руска федерацияот полети, започва пътуването в отдела за авиационен пощенски транспорт (AOPP) - специален пощенски склад на летището. От самолета в рамките на 4-6 часа пратките пристигат в AOPP, контейнерите се регистрират, проверяват се тяхната цялост и тегло. Пощата се регистрира в електронна база данни. По време на регистрацията се сканира баркод, въвеждат се данни за това къде е адресиран контейнерът (например MMPO Москва), от кой полет е пристигнал, за страната и датата на формиране на контейнера и т.н. Времето на тези операции може да да бъде увеличен от 1 на 7 пъти дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Следващата операция след износ от страната на произход, която се отразява на сайта при проследяване на пратката, е внос в страната на местоназначение. Информацията за внос се появява, след като пратката е предадена от превозвача на пощенския оператор на страната на местоназначение. Операцията „Внос“ означава, че пратката е пристигнала на територията на Русия и е била регистрирана. Международните пратки пристигат в Русия през мястото на международната пощенска борса (IMPO). В Русия има няколко MMPO: в Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт Петербург, Калининград, Брянск. Изборът на града, в който ще отиде международната пратка, зависи от държавата на изпращача. Изборът зависи от наличието на редовни полети и свободната товароподемност в определена посока.

Неуспешен опит за доставка

Присвоява се, ако пощенският оператор съобщи, че е направен опит за доставка на пратката на получателя, но по някаква причина доставката не е осъществена. Това състояние не отразява конкретната причина за липса на доставка.

Опции за по-нататъшни действия:

Нов опит за доставка
Пратката ще бъде депозирана до поискване или до изясняване на обстоятелствата.
Върнете се към подателя

Какво да направите, ако получите този статус:

Необходимо е да се свържете с пощенската служба, доставяща пратката, и да разберете причината за липсата на доставка.
Трябва самостоятелно да се свържете с пощенската служба, за да получите пратката, без да чакате известие.

Лечение

Обработка в междинна точка

Пратката пристигна в един от сортировъчните центрове за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Обработка в сортировъчния център

Статус Обработка в сортировъчния център - присвоява се по време на доставката на пратката през междинни сортиращи възли пощенски услуги. В центровете за сортиране пощата се разпределя по магистрални маршрути. Колетите се претоварват от един транспорт в друг, за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработката приключи

Обобщен статус, който означава завършване на обработката на пратката преди изпращането му до получателя.

В очакване на доставка до пощата

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Очаква Пратка

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Очаква се проверка на качеството

Показва, че пакетът все още не е пълен и се намира в склада на продавача, като чака съдържанието да бъде проверено преди изпращане.

Операцията по зареждане е завършена

Обобщен статус, което означава, че пратката е напуснала склада/междинния сортировъчен център и се насочва към следващия сортировъчен център към получателя.

Експортната операция е завършена

Процедурата за митническо оформяне е завършена, пощенската пратка е прехвърлена в пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшно изпращане до получателя.

Пратка от склада на продавача

Пратката е напуснала склада на продавача и се придвижва към логистична компания или пощенска служба.

Анулиране на пратка

Обобщен статус, което означава, че пратката (поръчката) по някаква причина не може да бъде изпратена (продължете по-нататъшното движение).

Изпращане до терминала

Пратката се изпраща до пощенския терминал на летището, за да бъде натоварена на самолета и изпратена до страната на местоназначение.

Пратка готова за изпращане

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Изпратено

Обобщен статус, което означава изпращане на пощенска пратка от междинна точка към получателя.

Изпратен в Русия

Пощенската пратка ще бъде прехвърлена на руската поща за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос / износ.

Изпратено до страната на местоназначение

Пощенска пратка в процес на прехвърляне до пощата на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос/износ.

Забележка!
Следният статус няма да се показва веднага щом пратката е в страната, а след като пощенската пратка бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.

Това може да отнеме от 3 до 14 дни, в зависимост от натовареността на мястото на международна обмен на поща.

Изпраща се от склад до сортировъчен център

По правило този статус означава, че чуждестранният подател (продавач) е донесъл вашата пратка в местната пощенска служба.

Прехвърлено на съхранение

Това означава пристигане на пратката в пощенската служба на получателя (OPS) и прехвърляне на съхранение, докато не бъде доставена на получателя.

Веднага след като пратката пристигне в офиса, служителите издават известие (известие), че пратката е в офиса. Съобщението се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня, в който артикулът пристигне в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Това състояние показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката, без да чака известие.

Предаден на митниците

В държавата на подателя

В държавата на получателя

Зареждане в самолета

Зареждане в самолета преди заминаване за страната на местоназначение.

Зареждане в транспорт

Подготовката за изпращане е завършена

Означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана и ще бъде изпратена в близко бъдеще.

Подготовка за изпращане

Това означава, че пощенската пратка е опакована, маркирана за по-нататъшно изпращане.

Подготовка за износ

Опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане до страната на местоназначение.

Напуснал летището

В държавата на подателя
Пощенската пратка е заминала от летището на страната на изпращача и се изпраща до страната на местоназначение.
Следният статус няма да се показва веднага при пристигане на летището на държавата на местоназначение, а след като пратката пристигне и бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни.

В държавата на получателя
Пощенската пратка се доставя до едно от местата за международен обмен на поща за последващи операции по внос.

Напуснал международния сортировъчен център

Пощенската пратка е изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос/износ.

Напусна мястото на международния обмен

Пратката е напуснала мястото на международна пощенска размяна и след това отива в сортировъчния център. От момента, в който пратката напусне MMPO, започват да действат сроковете за доставка за пратки в Русия.

Според информацията, получена от руските пощи, статусът „Напуснал мястото на международния обмен“ може да продължи не повече от 10 дни. Ако след 10 дни състоянието не се промени - това е нарушение на времето за доставка, което може да бъде съобщено на руската поща на телефон 8 800 2005 888 (безплатно обаждане) и те започват да отговарят на това приложение.

Напусна пощенския терминал

Пощенската пратка е напуснала междинната точка на своя маршрут и се насочва към получателя.

Напуснаха склада

Пратката е напуснала склада и се движи към пощата или сортировъчния център.

Ляв център за сортиране

Пощенската пратка е напуснала сортиращия пощенски център и се насочва към получателя.

Напуснал ShenZhen Yanwen Sort Facility

Пощата е напуснала центъра за сортиране на Yanwen Logistics и се насочва към получателя.

Напуснал транзитната страна

Пощенската пратка е напуснала страната на транзита и е насочена към страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос/износ.

Напусна транзитната страна

Пощенската пратка е напуснала сортировъчния център в транзитната (междинна) страна, изпратена до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен обмен на поща и последващи операции по внос/износ.

Получена е пощенска информация

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Това означава, че продавачът е регистрирал пощенската пратка (кода за проследяване) на уебсайта на пощенската (куриерска услуга), но всъщност пощенската пратка все още не е прехвърлена на пощенската услуга. По правило може да отнеме от 1 до 7 дни от момента на регистрацията до момента на действителното прехвърляне на пратката. След изпращане на пратката статусът ще се промени на "Получавам" или подобно.

Получено за по-нататъшна обработка

Пратката пристигна в един от сортировъчните центрове за обработка и по-нататъшно изпращане към получателя.

Регистрирана пощенска поща.

пристигна

Обобщен статус, което означава пристигане в една от междинните точки, като: центрове за сортиране, пощенски терминали, летища, пристанища и др.

Пристигна на летището

Колетът пристигна на летището за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в международното съоръжение за сортиране

Дойде до мястото на доставка

Означава пристигането на пратката в пощенската станция (OPS) на получателя, който трябва да достави пратката на получателя. Веднага след като пратката пристигне в офиса, служителите издават известие (известие), че пратката е в офиса. Съобщението се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня, в който артикулът пристигне в офиса или на следващия ден (например, ако артикулите са пристигнали в офиса вечерта).

Пристигна на пункта за международен обмен

Това означава пристигане на пощенска пратка в междинен пощенски възел за сортиране, избор на маршрут и изпращане към получателя.

Пристигна в пощата

Означава пристигането на пощенската пратка в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Това състояние показва, че получателят трябва да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката.

Пристигна в Русия

Пристигна в сортировъчния център

Пристигнал в ShenZhen Yanwen Sort Facility

Това означава пристигане на пратката в междинния сортировъчен център на логистичната компания Yanwen Logistics, за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигна в обекта за сортиране на дестинацията

Пощенската пратка е пристигнала в сортировъчния център на страната на местоназначение за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в страната на местоназначение

Пощенската пратка е пристигнала в страната на местоназначение на мястото на международна пощенска размяна за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в транзитна страна

Пратката пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната (междинна) страна за обработка (сортиране) и по-нататъшно изпращане към получателя.

Пристигна в центъра за обработка на малки пакети

Това означава пристигане на пратката в пощенския разпределителен център, за сортиране, избор на маршрут и изпращане до получателя.

Пристигна в склада

Пристигна в склада на превозвача

Колетът пристигна в склада за разтоварване, маркиране, обработка, товарене и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на терминала

Означава пристигане на междинен терминал за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в Русия

Пощенската пратка пристигна на територията на Русия за по-нататъшен внос и изпращане към получателя.

Рецепция

Означава, че чуждестранен подател (продавач) е донесъл вашия пакет в местната пощенска станция. В същото време той попълва всички необходими документи, включително митническата декларация (формуляри CN 22 или CN 23). В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Той е в чека (или касовата бележка), издадена при получаване на пощенската пратка. Операцията "Получаване" показва мястото, датата и държавата на получаване на пратката. След приемане пратката се придвижва към мястото на международна размяна.

Приемане в митническото учреждение на страната на местоназначение

Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на функции за обработка, митнически контрол и оформяне. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това те се сортират по вид и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция се подлагат на рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, като причина за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където е възможно да се намират вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка и се прилага към пратката.

Приемане в митницата

В държавата на подателя
Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако пратката премине успешно митническата проверка, тя ще бъде изпратена до страната на местоназначение.

В държавата на получателя
Статус означава, че пратката е предадена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на функции за обработка, митнически контрол и оформяне. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това те се сортират по вид и се прехвърлят в различни сайтове. Пратки със стокова инвестиция се подлагат на рентгенов контрол. По решение на митническия служител пощенската пратка може да бъде отворена за личен контрол, като причина за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска партида, ориентация към партидата, където е възможно да се намират вещества, забранени за изпращане. Пощенската пратка се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка и се прилага към пратката.

Приемане в митницата

Пратката е пристигнала в един от сортировъчните центрове и се обработва. След известно време пратката ще напусне центъра за сортиране за по-нататъшно изпращане към получателя.

Митническо освобождаване

Транспортиране на пощенска пратка от един сортировъчен център до друг, по посока на получателя. Средно експортната операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Експортиране (проверка на съдържанието)

Пощенската пратка е предадена на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако пратката премине успешно митническата проверка, тя ще бъде изпратена до страната на местоназначение.

Средно експортната операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в състояние "Експорт", тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея), само на етапа на внос ще можете да видите вашата пратка и да наблюдавате по-нататъшното й движение. Използването на транзитен трафик и някои ограничения често забавят заминаванията. Въпреки това, ако вашият прат е изпратен преди повече от 3 месеца, но не е получил статус „Внос“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Износ, обработка

Означава реалното изпращане на пощенската пратка до страната на местоназначение.

Статусът „Експорт“ включва прехвърляне на пратката до чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт го транспортира до MMPO на страната на местоназначение. По правило този статус е най-дългият и преходът към „Импортиране“ може да отнеме известно време. Това се дължи на особеностите на маршрутите на полетите и формирането на оптималното тегло за транспортирането му със самолет. Например пратките от Китай могат да бъдат забавени поради факта, че товарните самолети могат да превозват поне 50 - 100 тона.
Средно експортната операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Регистрация по електронна поща

Много често хората на сайта питат какво означава този или онзи статус на пакета. И ако те попитат, тогава трябва да разберете.

Пощенски статус и статус на поръчката за Aliexpress са две различни неща!

Тази статия ще говори за относно статусите на пощата , също имаме статия . Това са различни неща. Състоянието на поръчката се проследява във вашия . И отразява информация за пратката в платформата за търговия Aliexpress. И състоянието на пратката се проследява в пощенските услуги (поща на Русия, поща на Китай и др.). Не бъркайте.

Не всички поръчки могат да бъдат проследени

Моля, имайте предвид, че не всеки пакет може да бъде проследен, докато преминава от продавача към вас. Това е възможно само ако тя има проследена писта. Но как да разберете, преди да поръчате?

В случай на Aliexpress - отворете, след което кликнете върху елемента Доставка

И след като кликнете, ще видите меню с информация за начините на доставка. Последната колона ще покаже информация за наличността на пистата (Информация за доставка).

Ако това поле показва Не е налично, тогава вашата поръчка няма да има следа при избора на тази доставка, пратката няма да бъде проследена и няма да можете да разберете текущото пощенско състояние на пратката.

Как да проследите колет с Aliexpress

Ако това е първият ви път, когато проследявате пакет и вашия пакет от Aliexpress, тогава прочетете нашата статия. Ако вашият колет изобщо не се проследява, прочетете.

Моля, имайте предвид, че статията описва най-често срещаните състояния. Всъщност има много повече от тях, но други статуси на колети са много по-рядко срещани. И все пак, за някои частни куриерски компании, особено в Китай, едни и същи статуси могат да бъдат обозначени с различни думи. Ако имате някакъв вид състояние, което не е описано в тази статия - попитайте в коментарите, ще се опитаме да го разберем. Не забравяйте да посочите къде сте видели това състояние!

Статуси на колетите в страната на заминаване (например в Китай)

Докато пратката е в държавата на заминаване, тя може да има следните състояния:

Приемане (приемане, приемане) - Пратката е предадена на пощата. Трябва да се има предвид, че пратката не започва веднага да се проследява от номера на песента, който продавачът ви е дал. Обработката на пратката, влизаща в базата данни, отнема известно време. Обикновено пистата започва да се проследява в рамките на 10 дни.
Отваряне (Колетът е пристигнал на транзитната точка) . Обикновено до този статус се изписва и пощенският код на транзитната точка. Може да има много такива състояния. И редът не винаги е правилен. Вероятно операторите на транзитни пунктове не попълват данните веднага. Ето защо не бива да се учудвате от състоянието на Отваряне след Експорта.
Пристигане в MMPO (изпращане, обработка) . В този статус пакетът се подготвя за износ и изпращане до страната на местоназначение. За някои транспортни компании в Китай това е последното състояние, което се проследява.
Износ (Тръгване от външна обменна служба, общ износ) - означава, че пратката е преминала всички необходими процедури и е изпратена до страната на местоназначение.

След последното състояние може да отнеме доста време, докато колетът започне да се проследява в страната на местоназначение. Ако пратката е изпратена без международна писта, тогава тя може изобщо да спре да се проследява.

Статуси на колетите в страната на местоназначение (например Руската федерация)

Импортиране (внос) - пратката е пристигнала в страната на местоназначение. Обработва се за прехвърляне на митницата.
Приемане в митницата – трансфер до митница за оформяне.
Митническо освобождаване. Митническо освобождаване – колетът е преминал цялото необходимо митническо оформяне и се подготвя за освобождаване от MMPO
Напусна мястото на международния обмен MMPO - колетът е напуснал митницата и е предаден на пощенската станция за по-нататъшно изпращане.
Ляв център за сортиране - колетът е сортиран и изпратен до местоназначението му.
Дойде до мястото на доставка - колетът пристигна в пощата. По принцип вече можете да го получите. Или изчакайте известие.
Доставка до адресата (Доставен продукт) - пакетът ВЕЧЕ е доставен на получателя.

Моля, имайте предвид, че в интерфейса за проследяване на колетите в Руската поща при внос е посочен индексът на получателя. Понякога, в случай на грешка или фалшива писта, там може да се види, че пратката не отива във вашата пощенска служба. Ако пакетът е променил няколко статуса и индексът все още не е правилен, тогава трябва да започнете да се притеснявате.

Неприятни статуси на пакета

Описаните по-горе статуси на пакета са доста стандартни. Те означават, че пакетът е на път. Понякога пакетът може да се забие в статуси, понякога да пропусне някои, но в повечето случаи всичко е наред. Има обаче състояния, които ясно показват проблеми:

Връщане. Други обстоятелства - означава, че нещо не е наред с вашия пакет. И се връща на подателя. Какво не е наред трябва да се изясни. Най-добре да започнете гореща линияпоща на Русия 8-800-2005-888. След като разберете причините и откриете виновните, можете да помислите какво да правите по-нататък.
Връщане. връщане на митницата - подобно на предишния параграф. Обикновено означава, че адресът не е четлив.
Неуспешен опит за доставка - обикновено придружено от пояснение относно причините за неуспеха. Неточен адрес, Непълен адрес, Отпаднал получател и т.н. В тази ситуация основното е да имате време да избягате до пощата, докато изтече времето за съхранение на колети - това е 30 дни. Също така проверете дали пратката изобщо е пристигнала в пощата. Е, понякога по пощата такива статуси се слагат по принцип от фенер. Но си струва да се контролира.
Връщане. Срокът на годност е изтекъл - очевидно сте забравили да получите пакета навреме и сте го върнали.
Изпращане Изпращане - колетът пристигна в грешната пощенска станция и беше пренасочен. Тоест колетът отива по-далеч. Тоест това не е проблем, но трябва да контролирате ситуацията.

Какво означават буквите в края на състоянието (PEK, CAN и др.)

Тези писма често се виждат при проследяване на състоянието на колет в China Air Post. Те означават обозначенията на IATA на летищата, в които е регистриран пратката. Техните обозначения могат да се видят на всяка услуга за закупуване на самолетни билети (SkyScanner например;)).

Какво означава статус NULL (NULL, PEK)

Това състояние се вижда при проследяване на състоянието на пратка в China Post. Това са само вътрешни статуси на China Post, които те не са превели на английски. Следователно, където трябва да има превод, той не е там, а вместо това е NULL. Ако все още не можете да издържите да разберете какъв е статусът, превключете на китайската версия на услугата, копирайте състоянието в йероглифи и го преведете с преводач на Google. Вярно е, че този метод не винаги работи. Понякога в китайската версия някои статуси просто не съществуват.

NULL, PEK означава, че пратката е била на летището в Пекин. Какво е направила там може да се намери в китайската версия на China Air Post.

Какво означава артикулът, пристигнал в OE в държавата на местоназначение

OE - офис за обмен - MMPO, Място на международна пощенска борса. Това е нормално състояние, което означава, че пакетът е пристигнал на митницата и е в процес на митническо оформяне.

Трасето (състоянието на пакета) спря да се променя, пакетът не се проследява

Много често неспокойните купувачи започват да се притесняват, когато състоянието на пакет внезапно спре да се променя. Това често се случва след износ. Изглежда, че съвсем наскоро пратката се движеше бързо из Китай, променяйки статуса си почти всеки ден и изведнъж, след известен износ на международна поща, пристигна до страна на местоназначениеи подобна писта, пакетът спира да се движи..

Ако разпознавате ситуацията си, тогава ние анализирахме тази ситуация подробно в статията. Накратко, има две опции:

Ако вашата песен е международна и се проследява успешно на официалния уебсайт на вашата държавна поща (Russian Post, UkrPoshta, Belpochta) и са минали повече от 2-3 седмици от последната актуализация на състоянието, тогава опасенията ви не са безпочвени.
Ако вашата песен никога не е била проследявана в сайта за поща. Състоянието на пратката, в която сте заснели лична сметка Aliexpress или някакъв специализиран сайт за проверка на пистата, или форматът на пистата като цяло е ясно различен от международния (правилният международен е нещо като този RR123456789CN). Тогава такава писта често се променя по време на износ, ако пратката се прехвърли във вашата държавна пощенска станция. Тоест във вашата страна такъв пакет пътува под различна писта (която вие не знаете и по правило не можете да разберете). Е, старата писта остава в последно състояние. Тоест изобщо няма за какво да се притеснявате. Тази ситуация е норма.

Но както и да е. Независимо дали вашият пакет с Aliexpress се проследява или не, основното нещо, което трябва да направите, е да контролирате периода на защита и да го удължите, ако е необходимо, или да започнете спор.

Проверка на продавача на Aliexpress

Повечето проблеми с поръчките на Aliexpress могат да бъдат избегнати, като внимателно изберете продавач на Aliexpress ПРЕДИ купуване. В това няма нищо сложно и можете да го разберете. Но ако времето е ценно и няма време за разбиране, тогава използвайте нашата услуга.

Най-накрая

Многократно съм писал лично мнение, че когато поръчвате стоки от Китай, трябва да бъдете търпеливи. Няма нужда да се притеснявате, ако пакетът не промени статуса си в продължение на три дни, седмица, два. Това е често срещано явление. А по празниците, които в Китай са доста, всичко спира общо взето. Когато поръчвате стоки на Aliexpress, вашите колети са защитени. Много по-важно за успешна покупка е да отделите повече време за избор на партида и след това да контролирате само срока на валидност на защитата. От 20 пъти на ден за наблюдение на движението на пратката.

И използвайте услуги и програми за контрол на движението на колети. Сега няма много различни.

P.S. от февруари 2018 г.:

В коментарите често питате какво означава този или онзи статус на пакета. Най-често неяснотата на значението на статуса се свързва с крив превод на статута, издаден от китайския превозвач. Често текущото състояние зависи от предишното движение на пратката и е възможно да разберете какво означава вашето нестандартно състояние сега само като разберете как колетът се е преместил по-рано. Ето защо, ако искате да попитате нещо за вашия пакет:

Напишете номера на песента на вашия колет.

И ние ще игнорираме или изтриваме коментари като „Какво означава състоянието на XXX?“ Простете, но ми писна да копипастя "Напиши песен, ще видим" в празнотата.

След изпращане на стоките до Aliexpress, продавачът дава на купувача номер за проследяване, чрез който пратката може да бъде проследена. И от този момент нататък неопитните купувачи започват най-нервния период на чакане за покупката си. По време на което мнозина редовно се паникьосват. Една от най-честите причини за безпокойство е ситуацията, когато състоянието на проследяване на пакет не се актуализира дълго време. И с всякакви незначителни закъснения в актуализирането на състоянието на проследяване на пакета, много хора се паникьосват. Страхуват се да не загубят пари, притесняват се, че пакетът няма да пристигне и може да се наложи спешно да направят нещо.

Нека да разгледаме по-отблизо какво причинява забавяне при актуализиране на статусите на проследяване, какви периоди на забавяне се считат за нормални. И какво да направите, ако състоянието на пратката не се актуализира дълго време.

Защо състоянието на проследяване на пратки не се актуализира дълго време?

1. Информацията за пратката все още не е постъпила в базата данни на пощенските услуги и системите за проследяване на номера.

Ако сте получили номер на писта, това не означава, че вашият колет вече е пристигнал в пощата. Средно се счита, че преди да започне да се чете. Защото първо продавачът ще резервира номера на писта, след това куриерът взема пратката и тя отива с куриер до пощата. След това е необходимо време, докато данните за колетите бъдат въведени в системата за проследяване. В този случай не е нужно да правите нищо, просто изчакайте две седмици, докато информацията за пакета започне да се чете.

2. Колетът започна да се проследява, но не беше изпратен.

Случва се първото състояние на проследяване да се появи в системите за проследяване и на уебсайта на Aliexpress, което показва, че пощата е получила информация за пакета. Това означава, че продавачът е резервирал номер на писта, но не е изпратил физически пратката. Дори се случва на този етап всичко да спре.

3. Вашият номер на песен може да се проследи само в Китай.

Когато поръчвате евтини стоки, колетите могат да ви бъдат изпращани от куриерски фирми или номера на проследяване, които всъщност са вътрешни номера на фактури. И те се проследяват само в Китай. След преминаване на границата на вашия колет ще бъде присвоен нов номер на писта, с който ще продължи по-нататък. Вие, подобно на системите за проследяване, няма да можете да го разпознаете. И последното състояние на проследяване ще покаже, че пакетът е изпратен до държавата на местоназначение. Няма да има повече актуализации на системата за проследяване. Ето защо остава само търпеливо да изчакате известие, че пратката е пристигнала във вашата пощенска служба.

4. Пакетът е под внос.

По принцип процесът на импортиране на пакет е най-дългият етап. Средно може да отнеме две седмици. Но има особено бавни точки за сортиране със старо оборудване или високо натоварване, в които колетите висят месец или дори повече.

Не можете да повлияете на скоростта на преминаване на границата по никакъв начин. Тъй като не се знае в коя държава може да се намира. Може да е маркиран като „Изпратен“, но всъщност е поставен в контейнер, който чака да бъде изпратен, а след това може да лежи в склад за временно съхранение, в очакване на реда си за по-нататъшна обработка. Ето защо трябва да бъдете търпеливи и да следите условията за защита на купувача.

5. Залепен колет на митницата.

Има ситуации, когато последният статус при проследяване на колет означава, че е влязъл в митницата. И няма повече движение. Може да има няколко причини за това. Първо, може да има голямо натоварване на митниците и служителите физически нямат време да обработват бързо входящите колети. Второ, пакетът може да се изгуби на митницата. Ако са минали повече от 2-3 седмици от деня, в който пратката е пристигнала на митницата, тогава можете сами да се обадите в правилния отдел и да помолите служителите да разберат какво се е случило с него.

Трябва да се отбележи, че скоростта на доставка на колети е сезонно явление. Ако сте направили поръчка по време на празниците (особено по време на ), по време на или след продажбата, тогава поради натоварването или големия брой празници пратките ще бъдат бавни. Пощата не само може да не работи физически за известно време, но и се образува огромно задръстване.

Не можем да повлияем на този факт по никакъв начин. Просто трябва да вземете това предвид и спокойно да изчакате пратката да изчака реда си и да помръдне.

7. Закъснения при проследяване на актуализации на база данни за някои имейл услуги.

Някои писма са известни с факта, че информацията в базите данни се актуализира с огромно закъснение. И пакетът може да отиде далеч напред и данните за него все още не са се появили в базата данни. Или купувачът вече е получил пакета, а при проследяване дори не е стигнал до момента на износ. Например, това е много типично за естонската поща. И стандартен проблем с China Post е, че сървърът им може да не работи за дълъг период от време. Съответно, актуализации на състоянието няма да се извършват поради това.

8. Физическо движение на пратката.

В самото начало на пътуването на пакета статусите на проследяване може да се актуализират често. И изглежда, че вашият продукт се движи от град в град, преминавайки бързо през различни етапи. И след това, на следващия етап, замръзва за една седмица. И всичко това поради факта, че сега тя физически плава на кораба. И понякога тя трябва да преодолява дълги разстояния чрез навигация. Естествено, този етап отнема време и следващият статус ще се появи, когато тя пристигне на следващата точка.

9. Колетът е изгубен.

И последният, доста рядък случай, когато вашият колет е бил изгубен по пътя или е бил откраднат. Много купувачи се страхуват точно от тази причина, защото смятат, че загубата на пакета означава загуба на парите им. И че имат нужда по някакъв начин. Всъщност не е така.

Какво трябва да направя, ако състоянието на пратката не се проследява дълго време?

Х но всъщност всичко е просто! Има две възможности.

Първо- ако няма информация за номера на песента, тогава през първите 10 дни просто трябва да изчакате. И едва тогава или .

Второ -ако информацията се появи в статусите за проследяване, тогава се счита, че пакетът е изпратен до вас. И каквото и да се случи с нея в бъдеще, няма да можете да отворите спор, докато не изтече гаранционният срок за доставка (син будилник). Ето защо, като видите, че вашата песен се чете, просто се уверете, че вашият пакет не отива при друг получател и търпеливо го изчакайте. Опитните купувачи на Aliexpress съветват да удължите таймера 5 дни преди изтичането на периода на защита на купувача, ако пратката е била забавена някъде във вашата страна. Или няколко дни преди края на периода на защита отворете спор, който е минал много време, а пакетът все още е на път. Това ще ви позволи да върнете парите за неполучената стока. И няма значение къде и по каква причина пакетът е заседнал.

Имам въпрос?Напишете го в коментарите или се свържете с чата