Въпреки че Facebook губи от такива социални мрежи като Vkontakte и Odnoklassniki по отношение на разпространението сред рускоезичната аудитория, той все още е много популярна платформа за социална активност в Интернет. Но не всеки знае как всъщност тази социална мрежа използва информация за своите потребители. След това ще ви разкажем как този ресурс ни наблюдава и какво трябва да се направи, за да защитите вашите лични данни.

Как Facebook ни следи

През 2014 г. представители на тази световна социална мрежа съобщиха, че техните сървъри получават приблизително 600 терабайта данни всеки ден - с това количество информация биха могли да се сравнят 193 милиона копия на книгата „Война и мир“. Изминаха няколко години и няма съмнение, че оттогава дневният обем данни се е увеличил значително. Представете си колко лична информация притежава тази компания!

„Е, какви неща може да научи една социална мрежа за мен? Аз съм законен гражданин и няма какво да крия ”, смята обикновен потребител и автоматично поставя отметка в квадратчето под елемента, описващ политиката за поверителност на ресурса. Но дори ако всички бяха прочели този документ, някаква информация за използването на лични данни пак ще остане „между редовете“.

Какво точно се научи Facebook да изучава личните данни на потребителите? Много повече, отколкото си мислите!

Той вижда, че потребителите щяха да пишат

Може би най-интересната и дори компрометираща информация се съдържа в онези съобщения, които набрахме в разгара на момента, но по различни причини никога не бяха изпратени или пренаписани по друг начин. И не мислете, че никой не го е виждал освен вас!

Социалната мрежа всъщност говори за това „умение“, публикувайки свое собствено изследване за автоцензурата („Самоцензура във Facebook“, 2013 г.), което обяснява защо и как потребителите коригират своите публикации, преди да публикуват. Оказва се, че системата е способна да регистрира натискания на клавиши, докато пишете. Оказва се, че веднъж въведени лични данни може вече да останат в базата данни на социалната мрежа, дори ако ги изтриете.

Той прехвърля лични данни на трети страни

Facebook тайно изследва неизпратените данни, за да състави портрет на личността на потребителя, но ресурсът може да използва вече публикуваната информация, както е обещано в лицензионното споразумение. И това включва не само изследвания на личността и всякакви собствени изследвания - системата прехвърля вашите лични данни на маркетингови компании и американското правителство.

Знайте: дори ако не сте посочили номера в профила си мобилен телефон или имейл адрес, но според тези данни един от вашите приятели се е опитал да ви намери, тогава системата вече знае тази информация.

Освен това социалната мрежа работи и с други сайтове, които посещавате, за да събира липсваща информация, например за доходите ви, онлайн поведението и т.н., и след това коригира емисията новини за вас, за да популяризира целенасочена реклама.

Той се опитва да идентифицира лицето на потребителя

Той ви наблюдава дори когато сте офлайн

Тук също се усеща внимателно прочетената Политика за поверителност на този сайт, която ясно посочва, че:

Системата е в състояние да събира лични данни по този начин, използвайки технология за единен вход и бисквитки. Освен това социалната мрежа се опитва или вече се е научила да проследява движението на курсора на екрана.

Каква е основната опасност от използването на Facebook

Както споменахме по-горе, в допълнение към създаването на подходящи постове, реклама и продажби, личните данни на потребителите се прехвърлят на правителството на САЩ, на чиято територия е регистрирана социалната мрежа. Но силата на държавите не е концентрирана в ръцете на президенти, министър-председатели и други длъжностни лица - освен тях има и тайна група от мощни представители на най-богатите кланове в света, които контролират всички видове индустрия, банковата система, териториалните граници ... Тази група се обозначава с термина „световно правителство“ ...

Целта му е да установи нов световен ред, който предполага пълен контрол над световното население и всички сфери от неговия живот. Крайният инструмент за управление на човек трябва да бъде наночип или лазерен наномарк, нанесен върху челото или дясната ръка, който според Откровението на светия апостол Йоан Богослов (Откр. 13: 15-18) ще означава пристигането на Антихриста. А междинният етап е само възлагането на цифрови идентификатори на населението (TIN, SNILS), въвеждането на UEC и биометрични паспорти, както и самото събиране и обработка на лични данни.

Защита на личните данни във Facebook

Единственият жизнеспособен вариант в тази ситуация би бил пълното отхвърляне на социалните мрежи. Но ако това все още не е възможно, трябва поне да се опитате да сведете до минимум нарушаването на личните Ви данни, като се придържате към следните правила:

За съжаление не само социалната мрежа може да ни следва, но и операционна система - вижте сами как нашите лични данни се използват от Windows 10:

Вземете го за себе си, кажете на приятелите си!

Прочетете и на нашия уебсайт:

Покажи повече

Не мрежа, а сито

Преди началото на скандала информацията за това как приложенията на трети страни използват личните данни на потребители на Facebook се съдържаше в политиката за поверителност на компанията в доста сложна форма. Дори самият Зукърбърг каза в Конгреса, че по-голямата част от публиката не чете този документ или не задълбава в това, което пише. Веднага след началото на разследването компанията започна да обяснява какво получават трети страни и обеща да затегне правилата за достъп до информация за последните. От едно от тези обяснения Facebook следва:

• Досега всеки потребител можеше да намери човека, от когото се нуждае, като въведе телефонния си номер или електронна поща до лентата за търсене. Тази функция може да се използва и от киберпрестъпници.
• Facebook запази историята на обажданията и кореспонденцията на собствениците на смартфони с Android с инсталирани приложения Facebook Messenger и Facebook Lite. Компанията обеща да анализира тази функция, за да се увери, че самите съобщения не се съхраняват. Зукърбърг опроверга един от популярните митове за възможността да се подслушват разговорите на потребителите и след това да се показват целеви реклами (клиентите направиха това заключение, тъй като при инсталиране на приложение на смартфон социалната мрежа иска достъп до микрофона): достъпът до микрофона е необходим само за правилно възпроизвеждане на видео.
• Администраторите и членовете на затворени групи могат да предоставят на приложения на трети страни достъп до списъка на членовете на групата и техните лични данни (имена; снимки, прикачени към публикации, коментари към тях).
• Приложенията на трети страни могат да четат всякакви публикации и коментари към тях чрез API (интерфейс за програмиране) на страниците.
• До 2014 г. приложенията на трети страни могат да изискват информация от Facebook не само за самия потребител, но и за неговите приятели. След извършване на промени приложенията могат да получават информация само за онези приятели, които са се съгласили да я прехвърлят. През март 2018 г. Facebook обяви също, че ще отнеме разрешенията на потребителите за събиране на информация, ако приложението не се използва повече от три месеца.

В момента Facebook събира два вида данни. Първата е информация, в която самите хора публикуват социална мрежа: снимки, публикации и др. Втората е тази, която е необходима за целенасочена реклама. За да подобри своята ефективност, Facebook купува и услугите на информационни брокери (брокери на данни). Последният събира информация от много източници - платформи като Google, Amazon и Facebook, както и компании, работещи в индустрии, свързани с използването на данни за хора (медии, търговия на дребно, телекомуникации и финанси), и предоставя на други компании услуги, свързани с целенасочена реклама и точкуване - проверка на кредитополучатели на банки и клиенти на застрахователни компании. Според доклад на изследователския институт Cracked Labs през 2017 г. Facebook е имал шест такива партньора: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing и Quantium. Те помогнаха на платформата да сортира и класифицира по-добре своите потребители.

Снимка: Дейвид Пол Морис / Bloomberg

Facebook не продава или прехвърля потребителски данни на рекламодатели. Както обясни представителят на социалната мрежа, те ги анализират и след това ги разделят на категории според предпочитанията. Ако рекламодател иска рекламата им да бъде видяна от „жени колоездачи от Атланта“, Facebook ще показва реклами на тази категория потребители, без да споделя техните данни с трети страни. Отчетите за рекламодатели съдържат само обобщена информация за това колко успешна е била рекламата - колко хора и какъв пол са кликнали върху банера и други статистически данни.

Какво правят сайтовете и приложенията на трети страни с публичната информация на потребителите на Facebook не е известно със сигурност. Ясно е само, че тази информация се събира от много компании.

Тествайте го

Александър Коган не само използва тестове за събиране на информация във Facebook, много разработчици го правят. RBC анализира политиките за поверителност на някои от тях.

• Nametests.com

Сайтът Nametests.com, собственост на Socialsweethearts (предлага тестове „Какво ви е подготвил април?“, „Как изглежда вашият идеален партньор“ и др.), Получава достъп до потребителски данни във Facebook, ако регистрацията минава през тази социална мрежа. Потребителят се съгласява да споделя информация за своя публичен профил, списък с приятели, имейл адрес и харесвания. Декларацията за поверителност на компанията гласи, че съхранява исканата информация в анонимна форма и я използва за съставяне на статистически данни и подобряване на сайта. Използването на данни без анонимизиране е разрешено само в предвидените от закона случаи, както и за целите, необходими за осигуряване на функционирането на услугата, сигурност и оптимизация, посочени в документите на Socialsweethearts.

Според представител на Socialsweethearts, след изтриване на акаунт, потребителските данни също ще бъдат изтрити. "Ние не анализираме и не провеждаме изследвания на данни за политически и други подобни цели, а също така не си сътрудничим с компании или организации, които извършват такива изследвания", каза той.

Според него сега Socialsweethearts се подготвят да се съобразят с Общия регламент за защита на данните (GDPR), който ще влезе в сила в Европейския съюз на 25 май 2018 г. „Разбираме, предвид новините около Facebook, че доверието на потребителите [в безопасността на личните им данни] е много важно и в същото време процесите, свързани с личните им данни, трябва да бъдат прозрачни“, казва говорител на Socialsweethearts.

• Playbuzz

Playbuzz, която също притежава сайт с тестове, също се подготвя за въвеждането на GDPR, каза представител на тази компания. Настоящата версия на политиката за поверителност на Playbuzz гласи, че платформата може да събира лична информация, която се въвежда при регистрация; информация за устройството, от което потребителят посещава сайта; както и отговорите от преминатите тестове. В допълнение, Playbuzz събира лична информация от потребители, получени от трети страни за маркетингови цели, и може също така да предава анонимизирана информация за хора в обобщен вид на своите партньори за рекламни цели.

Представител на Playbuzz отбеляза, че поради факта, че съдържанието на платформата се монетизира, някои от партньорите на компанията, както и доставчици на трети страни (като услуги за откриване на измами) могат да събират данни от някои крайни потребители (например IP адреси). „Тези данни не са достъпни за Playbuzz и не се съхраняват на нашите сървъри“, добави той.

Дори ако потребителят изтрие страницата си на сайта, Playbuzz си запазва правото да прехвърля личните си данни на трети страни, негови бизнес партньори, с нетърговска цел (например да се свърже с потребителя).

• Brainfall media

Споразумението за услуги на Brainfall Media (ангажирано с онлайн проучване и също така събира лични данни във Facebook) гласи, че компанията разглежда информацията за потребителите като бизнес актив и има право да я прехвърли на трети страни със съгласието на потребителите. Компанията не отговори на искането на RBC.

Шпиони на смартфони

Интернет сайтове, оборудвани с тракери за посещения, и мобилни приложения - това са истински "черни дупки": никой не може истински да оцени с кого споделя данни, отбелязва в проучване Cracked Labs. През 2015 г. проучване на популярни приложения в Австралия, Бразилия, Германия и САЩ от Изследователския център NICTA и Университета на Нов Южен Уелс установи, че 85-95% от безплатните и до 60% от платените приложения събират потребителска информация в полза на трети страни. Журналистите на RBC анализираха приложения, които събираха информация от техните акаунти във Facebook. Сред тях имаше програми на няколко известни разработчици.

"Достъп до главна информация профил и имейл адрес се предоставят автоматично на всички акредитирани приложения. Разрешението за заявяване на тези данни е включено в минималния основен набор на Facebook за разработчици на приложения, а социалната мрежа няма по-тясна заявка “, обясни пред RBC Степан Данилов, основател и изпълнителен директор на мрежовата услуга MeYou. Основните разрешения не изискват проверка от разработчици, но всички останали, които претендират за повече информация, изискват според Помощта за разрешения за разработчици на Facebook.

Приложенията от разработчика на Rambler Group, като LiveJournal и Afisha-eda, също поискаха информация за града на пребиваване и родния град на потребителя и достъп до публикации в хрониката. Представителят на пресслужбата на Rambler Group обясни, че клиентите на техните медийни ресурси могат да влизат, включително чрез Facebook. Този метод на оторизация ви позволява да използвате напълно възможностите на приложенията, например да участвате в анкети, да оставяте коментари и т.н. „От своя страна получаваме потенциалната възможност да работим с BigData и в бъдеще създаваме„ интелигентно насочване “, увеличавайки ефективността на взаимодействието с рекламни медии както за потребители, така и за рекламодатели. В идеалния случай хората са готови да взаимодействат изключително с вида реклама, която може да им бъде потенциално интересна. От друга страна, рекламодателят се свързва с потенциално силно мотивиран потребител “, добави той.

Приложението за телевизионно предаване Amediateka, наред с други неща, има достъп до списъка с приятели на клиента. „Списъкът с приятели понастоящем не се използва, но има за цел да актуализира системата за препоръки въз основа на интересите на приятелите на потребителя“, каза Милана Богатирева, представител на Amedia TV.

Някои приложения поискаха достъп до актуализации на състоянието на потребителите на Facebook, снимки и видеоклипове. Например TripAdvisor. Приложението Nokia имаше достъп, наред с други неща, до данни за семейно положение, работни места, предпочитания, образование, религиозни и политически убеждения и друга информация. Представители на TripAdvisor и HMD Global (притежава правата върху марката Nokia) не отговориха на въпросите на RBC.

Персонализирани колекционери на души

Facebook не е основният източник на потребителски данни. В проучването Cracked Labs информационните брокери са определени като основни източници. Експертите на Cracked Labs определиха Acxiom и Oracle за най-големите такива компании. Например Acxiom от десетилетия събира потребителски данни от публични източници: телефонни указатели, съдебни записи, доклади за престъпления, различни регистри, въпросници, анкети и др. цифрови източницинапример големи ИТ компании, чийто софтуер ви позволява да анализирате телефонни разговори, финансови транзакции, интернет дейност и др., за да идентифицирате престъпна и терористична дейност.

Освен това Acxiom си партнира с Ibotta (събира данни за покупки, използвайки информация от карти за лоялност или касови бележки), Samba TV (събира данни за гледане на телевизия чрез програми, инсталирани на телевизионни приемници или платформи за видео по заявка), Crossix (събира медицинска информация, включително медицинска история, назначения на лекар, предписания и др.), FreckleIOT (данни за местоположението на човек в реално време: в различни магазини, летища, барове и т.н., могат да бъдат инсталирани специални сензори, с които то да комуникира смартфона на потребителя и изпраща информация) и други компании, които оперират основно в Съединените щати. Acxiom съхранява тази информация под формата на уникален анонимен идентификатор - код, който е свързан с пощенски адрес, телефонен номер, имейл, IP адрес, геолокация, бисквитка, идентификатор на устройството. На всеки уникален ID Acxiom са присвоени няколко категории, на които съответства лицето. Клиентът може да изпрати на Acxiom имейл на потребител и да поиска информация за категориите, които информационният посредник категоризира.

Няма единна система за оценка на пазарния размер на потребителските данни. Според проучване на 451 Research, обемът на глобалния пазар на данни само на телекомуникационни компании през 2015 г. възлиза на 24 млрд. Долара, а до 2020 г. трябва да се увеличи до 79 млрд. Долара. Мобилни оператори в поне десет държави (Русия не беше сред тях) бяха забелязани да инсталират специален механизъм за проследяване на поведението на абонатите при сърфиране в интернет. Освен това сърфистите не могат да блокират такива „супер-бисквитки“.

Понастоящем потребителските данни се използват за продажба на насочени реклами и точкуване, но в бъдеще те могат да намерят други, по-малко безопасни приложения... Например данните могат да се използват за динамична промяна на цените на стоките на уебсайта на онлайн магазин, в зависимост от това кой ги посещава. Това може да бъде или намаляване на цената, ако системата счита този потребител за ценен потребител за компанията в дългосрочен план, или увеличение в зависимост от това колко определен потребител е готов да плати за артикула в момента. С помощта на персонализацията компаниите могат да се опитат да повлияят на поведението на потребителите, да му показват реклами определен моментза да направите покупката.

Филмът "Социална мрежа" е добра илюстрация на феномена на развитието на Facebook,
които успяха да съберат страхотна, немислима досега публика за рекордно кратко време.
Още един компонент на проекта обаче остава зад кулисите - как работи
отвътре. Неговото техническо устройство.

Какво е Facebook сега? Това се доказва най-добре чрез сухи числа:

• 500 000 000 активни потребители (месечна аудитория);
• 200 000 000 000 показвания на страница на месец;
• 150 000 000 посещения в кеш в секунда;
• 2 000 000 000 000 обекта в кеша;
• 20 000 000 000 снимки в 4 резолюции. Биха били достатъчни, за да
  покрийте повърхността на земята на 10 слоя - това е повече от всички останали
  фоторесурси комбинирани;
• повече от 1 000 000 000 чат съобщения всеки ден;
• повече от 100 милиона заявки за търсене дневно;
• над 400 000 разработчици на приложения на трети страни;
• около 500 разработчици и системни администратори в щат;
• повече от 1 000 000 активни потребители на инженер;
• десетки хиляди сървъри, десетки гигабита трафик.

Как работи всичко?

Мащабируемост, простота, откритост

Можете да третирате социалните мрежи като цяло и Facebook по различни начини.
по-специално, но по отношение на технологичността, това е едно от най-интересните
проекти. Особено приятно е, че разработчиците никога не са отказвали да споделят
опит в създаването на ресурс, който може да издържи на такива натоварвания. Има голям
практически ползи. В крайна сметка системата се основава на публично достъпни компоненти,
които можете да използвате, аз мога да използвам - те са достъпни за всички.
Освен това много от технологиите, които са разработени вътрешно от Facebook,
вече са публикувани като отворен код. И използвайте ги, отново, може би
всеки, който иска. Разработчиците на социалната мрежа, когато е възможно, използваха само
технологии с отворен код и философия на Unix: всеки компонент на системата трябва да бъде
възможно най-прости и продуктивни, докато решаването на проблемите се постига чрез
комбинирането им. Всички усилия на инженерите са насочени към мащабируемост,
минимизиране броя на точките на отказ и, най-важното, простота. Да не бъде
необосновано, ще посоча основните технологии, които сега се използват вътрешно
Facebook:

Мисля, че ще бъде най-интересно да чуя как проектът е успял
използвайте най-познатите технологии. И наистина има много
нюанси.

Какво обикновено се случва за 20 минути във Facebook?

• Хората публикуват 1 000 000 връзки;
• Празнувайте приятели за 1 323 000 снимки;
• Поканете 1 484 000 познати на събития;
• Изпратете 1 587 000 съобщения до стената;
• Напишете 1851 000 нови статуса;
• 2 000 000 двойки хора стават приятели;
• Качват се 2 700 000 снимки;
• Появяват се 10 200 000 коментара;
• Изпращат се 4 632 000 лични съобщения.

PHP проект

Това поражда въпроса: защо PHP? В много отношения - просто „исторически
"Той е много подходящ за уеб разработка, лесен за учене и работа,
огромен асортимент от библиотеки е на разположение за програмисти. Освен това има
огромна международна общност. От отрицателната страна, висока
консумация оперативна памет и изчислителни ресурси. Когато количеството код стана
твърде голям, слаб тип, линеен растеж бяха добавени към този списък
разходи за свързване на допълнителни файлове, ограничени възможности за
статичен анализ и оптимизация. Всичко това започна да създава големи трудности. От
поради тази причина Facebook внедри много подобрения в PHP, включително
оптимизация на байт кодове, подобрения в APC (мързеливо зареждане, оптимизация
ключалки, кеш отопление) и редица собствени разширения (memcache клиент,
формат на сериализация, дневници, статистика, мониторинг, асинхронен механизъм
обработка на събития).

Схема за формиране на емисия новини

Проектът HipHop заслужава специално внимание - той е трансформатор на изходния код
от PHP до оптимизиран C ++. Принципът е прост: разработчиците пишат на PHP,
който преобразува в оптимизиран C ++. Добавката се изпълнява
статичен анализ на код, откриване на тип данни, генериране на код и много други
други. Също така HipHop улеснява разработването на разширения, значително намалява
разходите за RAM и изчислителни ресурси. Екип от трима
програмистите отнеха година и половина, за да разработят тази технология, по-специално беше
пренаписа по-голямата част от интерпретатора и много разширения на езика PHP. Сега
HipHop кодовете се публикуват под лиценз с отворен код, използвайте здравето си.

Култура за развитие на Facebook

• Движете се бързо и не се страхувайте да разчупите някои неща;
• голямо влияние на малките отбори;
• бъдете откровени и иновативни;
• върнете иновациите в общността на отворените източници.

Подобрения в MySQL

Сега за базата данни. За разлика от по-голямата част от сайтовете, MySQL в
Facebook се използва като просто хранилище на двойки ключ-стойност. Голям
броят на логическите бази данни се разпределя между физическите сървъри, но
репликацията се използва само между центрове за данни. Балансиране на натоварването
извършено чрез преразпределение на бази данни между машини. Тъй като данните
разпределени почти произволно, без JOIN операции,
комбинирането на данни от няколко таблици не се използва в кода. Това е
значение. В крайна сметка е много по-лесно да се увеличи изчислителната мощност на уеб сървърите,
отколкото на сървърите на бази данни.

Facebook използва почти немодифициран MySQL изходен код,
но със собствени схеми за разделяне за глобално уникални
идентификатори и архивиране въз основа на честотата на достъп до данни.
Принципът е много ефективен, тъй като повечето заявки са за най-пресните
информация. Достъпът до нови данни е оптимизиран възможно най-много и стари записи
автоматично се архивират. Освен това те използват свои собствени библиотеки за
достъп до данни въз основа на графиката, където обектите (върховете на графиките) могат да имат само
ограничен набор от типове данни (цяло число, низ с ограничена дължина, текст),
и връзките (ръбовете на графиката) се репликират автоматично, образувайки аналог на разпределени
чужди ключове.

Използване на Memcached

Както знаете, memcached е разпределена хеш таблица с висока производителност.
Facebook съхранява в него горещи данни от MySQL, което значително намалява
зареждане на ниво база данни. Повече от 25 TB в употреба (просто помислете
фигура) RAM на няколко хиляди сървъра със средно време
реакция по-малка от 250 μs. Сериализираните PHP структури от данни се кешират с
поради липсата на автоматичен механизъм за проверка на съгласуваността на данните между
memcached и MySQL трябва да направят това на ниво код. Основното
начинът да се използва memcache е много заявки за многократно получаване,
използва се за получаване на данни в другия край на ръбовете на графиката.

Facebook е много активен във финализирането на проекта по въпроси
производителност. Повечето от подобренията, описани по-долу, са включени в
отворена версия на memcached: порт за 64-битова архитектура, сериализация,
многопоточност, компресия, достъп до memcache чрез UDP (намалява
памет поради липсата на хиляди буфери за TCP връзка). Освен това имаше
направи някои промени в ядрото на Linux, за да оптимизира memcache.
Колко ефективна е тя? След горните модификации memcached е способен на
извършват до 250 000 операции в секунда в сравнение със стандартните 30 000 - 40
000 в оригиналната версия.

Икономична рамка

Друго нововъведение във Facebook е проектът Thrift. Всъщност,
това е механизъм за изграждане на приложения, използващи множество езици
програмиране. Основната цел е да се осигури технология за прозрачност
взаимодействия между различни програмиращи технологии. Предложения за пестеливост
разработчици специален език за описване на интерфейси, генератор на статичен код,
и също така поддържа много езици, включително C ++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Възможност за избор на транспорт (сокети, файлове, буфери в
памет) и стандарт за сериализация (двоичен, JSON). Поддържат се различни типове
сървъри: неблокиращи, асинхронни, еднопоточни и многонишкови.
Алтернативни технологии са SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
но всички те имат своите съществени недостатъци и това принуди Facebook да се развива
твой собствен. Голямото предимство на Thrift е производителността.
Той е много, много бърз, но дори и това не е основното му предимство. С появата на Thrift

Информация за взаимодействието на Facebook с отворената общност на тези и
други проекти, разположени на

Време за четене: 7 минути

Събирането на база данни с помощта на Facebook понякога е по-изгодно и по-удобно от използването на уебсайт. И като допълнителен източник на потенциални клиенти, социалните мрежи са идеална платформа. Facebook има инструмент, който събира контакти с клиенти чрез реклами. Предимството на този метод е, че клиентът не трябва да въвежда милион полета, системата автоматично ще извади имейл, телефонен номер, име и всякаква друга информация от базата данни на Facebook. Тоест клиентът вижда рекламата, щраква, появява се вече попълнен формуляр - остава само да щракне върху бутона за изпращане.

Събираме базата чрез социални мрежи

Никой не избира между каналите за комуникация с клиента. Instagram, Vkontakte, Facebook, Telegram, чат ботове в YouTube и други - марките комуникират с клиента на всички възможни платформи. Маркетолозите използват всяка възможност за допълнително „докосване“ ". Ето защо е важно рекламата, пощенските съобщения и социалните мрежи да работят заедно и да помагат, а не да си пречат.

Например вече е трудно да се намери имейл, който не включва бутони за социални медии с повикване за абонамент.

И обратно, социалните медии са чудесен начин да привлечете читателите във вашия пощенски списък. За какво? Публикациите в чатове или на страници не могат да бъдат дълги, трудно е да ги попълните с инструкции със скрийншотове, видеото не винаги е удобно за гледане със звук - във всеки канал има ограничения.

Писмото може да бъде оставено настрана и прочетено в по-удобен момент. В него можете да добавяте каквато и да е информация с маркери за стоки - това е, когато част от информацията за клиент се изтегля от вашата база данни. Например колко дни са изминали от последната покупка или колко нови думи е научил от вашето плато.

Аудитория във Facebook

Настройте реклами според принципа „някъде, нека стигне "Лоша история е. Помислете дали познавате целевата си аудитория или искате да насочите към широко насочване. Ако изберете последното, алгоритмите на Facebook сами ще търсят „вашите“ клиенти.

Ако искате сами да зададете насочването, тогава трябва да се задълбочите.Персонализираните аудитории във Facebook се разделят на:

Или създайте подобни аудитории - алгоритъмът ще търси хора въз основа на характеристики, които съответстват на вашите клиенти или потенциални клиенти. Това може да бъде гео, възраст, интереси - всякакви параметри, които сте посочили.

Опциите за насочване са многостранни и можете да работите с всяка аудитория поотделно. Създавайте персонализирани реклами и правете персонализирани оферти за всеки потенциален клиент.

Как да настроите формуляр за събиране на олово във Facebook?

На първата стъпка от настройката на рекламите във Facebook кликнете върху „Поколение на олово“. Въведете името на кампанията. На следващата стъпка приемаме условията и реда за използване на реклама за генериране на потенциални клиенти (ако не намерите тук връзка ).

След това настройте към коя аудитория ще се излъчва рекламата... Що се отнася до разположенията, не препоръчваме рекламиране в Instagram, тъй като там формулярът за събиране се показва „криво“ и само дразни потребителите.

Сега създаваме формуляр за събиране на данни. Създава се и се редактира в стъпка 3 от създаването на реклама. Кликнете върху „Формуляр за генериране на потенциални клиенти“.

Какви данни могат да бъдат изтеглени от там:

• информация за контакт (телефон, имейл, име, град и др.)
• демографски данни (дата на раждане, пол, семейно положение и др.)
• информация за работата (длъжност, фирма)
• както и вашите собствени въпроси (кратки и алтернативни отговори, дата на посещение, например за райони от HoReCa).

Но ние сме пощенска услуга

Следователно трябва да получите възможни клиенти, които да попаднат в пощенския списък. За интеграция с Facebook използваме Запир услуга. Mailigen има пълна интеграция с този инструмент.

Често редовен потребител това ще завърши четенето. Тъй като думите интеграция, API, ключове, уеб куки само отблъскват. Има изход. Ето защо е написана тази статия :)

Как да интегрираме Facebook и Mailigen

За това се нуждаем от:

Отивам!

За начало на начална страница трябва да изберете Facebook Lead Ads и Mailigen като услугите, с които ще работим:

По-долу ще бъде показано единственото приложение за комбинирането им:

Кликнете върху този zap и преминете директно към попълването му.

Тъй като сме избрали услугите, с които ще работим - първите две стъпки вече са попълнени за нас, просто кликнете върху „Напред“ и преминете към третата стъпка: добавяне на акаунт във Facebook.

Кликнете върху бутона "Свързване на акаунт" и издайте необходимите разрешения от името на вашия профил за административни права на фирмената страница във Facebook и Facebook Lead Ads (Важно!)

Акаунтът е добавен към списъка. Изберете го и кликнете върху „Напред“.

Четвъртата стъпка ви позволява да изберете фирмена страница и абонаментен формуляр за Facebook Lead Ads, който ще прехвърля данни към Mailigen:

Ако не можете да видите желаната от вас страница или формуляр, проверете достъпа си до страницата и Facebook Lead Ads.

Следващата страница ви позволява да проверите създаването на потенциални клиенти и дали всичко е конфигурирано правилно. Създайте пробен клиент и проверете как работят интеграциите на Facebook Lead Ads:

Следващият елемент е настройка на интеграция с Mailigen. Първите две стъпки вече са изпълнени за нас, точно както за Facebook Lead Ads, така че нека да преминем направо към добавяне на акаунт в Mailigen. Ще бъдете подканени да въведете API ключа, как да го прочетете

След като въведете ключа, проверите го и изберете желания акаунт, преминете към следващата стъпка, където можете да конфигурирате кой списък, с кои опции (например с или без двойно потвърждение) и в кои полета да заредите получените данни:

Ако тестовият потенциален клиент е създаден от Facebook Lead Ads, тогава полетата могат да бъдат избрани директно със стойностите на тестовия потенциален клиент, за да не се сбърка.

След като приключите с настройката на всички полета, преминете към следващата стъпка и тествайте добавянето на тестов олово към Mailigen.

Ако тестът е успешен, поздравления, първото ви приложение е готово за работа, стартирайте го!

Това е всичко. Вече имате работещ пакет от вашите реклами във Facebook и Mailigen. И ти се страхуваше. Използвайте го за вашето здраве!

Facebook е истински феномен. Най-голямата социална мрежа в света се оценява на сто милиарда долара. Има над милиард потребители. Но съхраняването на данни, снимки и съобщения за повече от една седма от световното население изисква усъвършенствани технологии. И така, как се прави това?

Северна Калифорния. Долината на компютърните гиганти. Ето името, което привлича най-много туристи - Facebook.

Тази социална мрежа, измислена от студенти от Харвард през 2004 г., позволява на вашите приятели да знаят какво правите с едно щракване на мишката. За мнозина няма нищо по-готино от работата в мрежа. Осем години след раждането на компанията тя стана публична с невероятни 104 милиарда долара. Забелязва се, че Facebook е създаден от студенти. Правят всичко по свой начин. Графити и сензорен екран по цялата стена. Автоматите продават кутии с джаджи вместо кутии с напитки. Отворени барове и видео игри за персонал със средна възраст 26 години. Изглежда, че тази странна среда работи. Хора от цял \u200b\u200bсвят посещават Facebook. На всеки шест месеца броят им се увеличава със 100 милиона. Обработката на личните данни на толкова много хора не е лесна задача.

Служител на компанията казва: „Имаме един инженер на всеки милион потребители. Работим в безпрецедентен мащаб. "

Те не могат да се възползват от чуждия опит. Защото преди нито един сайт не е имал такъв брой посетители. И когато имате повече потребители от машините в света, една от най-големите грижи е съхранението. Твърдият диск на вашия лаптоп се побира в ръката ви. Тук е необходимо нещо по-голямо.

В Primeville, Орегон, има огромен център за данни с 28 000 квадратни метра.

Това е като стик памет с размерите на три футболни игрища на стойност стотици милиони долари. Тук се съхранява вашата информация. На най-новите сървъри, в огромни банки памет, между които данните се движат със скоростта на светлината по оптични кабели с дължина почти 6500 километра. Казва Кам Пачет, генерален мениджър на центъра за данни: „Когато въведете адреса facebook.com, вашата заявка отива в Интернет и след това тук и тук се иска един от сървърите на Facebook. Вашият профил, всички данни, свързани с него, се обработват и компилират от нашите центрове за данни и се изпращат обратно към вас чрез интернет. Всичко това се случва за милисекунди. Някои смятат, че Интернет е като облак, плаващ в небето. Но не, това е материално нещо. Интернет е компютри, сървъри и центрове за данни, свързани с километри кабели по целия свят. Всички тези единици могат да комуникират помежду си и да споделят данни. "

Ако искате да визуализирате интернет, тези безкрайни редици сървъри са чудесна илюстрация. В сравнение с това място суперкомпютърът изглежда като джобен калкулатор. Доставя се с 30 мегавата електричество, така че електричеството винаги е на разположение.

Но като отсъствието архивиране данни от вашия компютър, прекъсването на електрозахранването тук може да бъде катастрофа. За милиони тийнейджъри свят без социални мрежи е просто невъобразим. Така че има огромни дизелови генератори в готовност. Ако главната линия в сградата е изключена, тези генератори ще бъдат пуснати в експлоатация. Служителите непрекъснато ги наблюдават. Те генерират по 3 мегавата всеки, а те са 14.

Друг проблем: цялата тази техника генерира огромно количество топлина. Без охлаждане тези сървъри ще се провалят. процесор домашен компютър охлажда се от охладител, малко по-голям от кибритена кутия.

За тази цел има и обширен мезонет от седем стаи - модерна система естествено кондициониране. Студеният въздух от планинските планини в Орегон се вкарва, филтрира и смесва с топъл въздух, за да регулира температурата в центъра за данни.

Суспендираната вода, която се пръска от дюзите, контролира влажността.

Охладен въздух се подава от задната страна на сървърите, за да се предотврати прегряване. И накрая, излишният топъл въздух се изтегля от огромни фенове, сто пъти по-големи, отколкото в домашния компютър.

Скоро ще са необходими повече фенове, защото социалната мрежа просто кипи. Почти 600 милиона души посещават сайта всеки ден. Това е почти двойно повече от населението на САЩ. И сайтът продължава да расте. Всеки ден тук се носят хиляди нови сървъри. Том Фърлонг отговаря за центровете за данни. Когато започнах да работя преди 4,5 години, казва той, имахме 27 милиона потребители и няколко хиляди сървъра. Днес имаме хиляда сървъри и едва го забелязах.

Тук идват огромни камиони. Те не доставят храна. Те внасят все повече и повече сървърна памет. Повечето от нас са запознати с гигабайта и терабайта. Тук акаунтът отива в петабайтове. Има над 100 петабайта снимки и видеоклипове, съхранявани на сървърите на Facebook, с повече всеки ден. Това е невероятно количество информация.

Центърът за данни получава 100 000 пъти повече данни всеки ден, отколкото може да събере hDD напреднали персонален компютър... Всяка сървърна стойка съдържа 500 терабайта, повече от 130 милиарда пъти повече от първия компютър на Apple. И ако сървър падне, техници като Дейвид Гейлард са натоварени да намерят игла в дигитален купа сено.

Твърдият диск не работи и той тръгва да търси правилния багажник в лабиринта от жужещи сървъри. След като намери брояча, Дейвид замества цялата дъска във времето, необходимо за актуализиране на състоянието. Но Дейвид и други техники не са всемогъщи. По света близо 2,5 милиарда души имат достъп до интернет. И всеки прекарва 20% от времето си онлайн в социалните медии, като качва стотици милиони снимки, публикации и актуализации всеки ден. С такава активност, дори в такъв огромен център за данни, пространството се изчерпва. Строителите вече работят по увеличаване на капацитета. Но с този мащаб на мрежова активност, по-добре да побързат.