Mts nuk funksionon interneti sot. MTS nuk ka një lidhje: arsyet

Pyetja e kërkuar, pse Interneti MTS nuk funksionon, shtrohet nga shumë abonentë operatori celular dhe kompania që ofron shërbime komunikimi "Mobile Telesystems". Kjo është kryesisht për shkak të disa arsyeve teknike, të cilat do të përshkruhen në detaje në këtë material.

Interneti MTS nuk funksionon: zgjidhja e problemeve

Interneti i ndezur celular, smartphone ose kompjuter tabletë me një modul të integruar të identifikimit të pajtimtarëve nga MTS u sigurohet të gjithë pajtimtarët në planet tarifore moderne të operatorit.

Performanca varet kryesisht nga disa faktorë:

Cilësia e sinjalit të rrjetit celular.
Disponueshmëria e sasisë së kërkuar Paratë në numrin e përdoruesit.
Disponueshmëria e trafikut të lidhur brenda tarifës.
Specifikimet e telefonit inteligjent.

Informacion i dobishëm: nëse Interneti MTS nuk funksionon mirë, pa arsye të dukshme- kjo ka shumë të ngjarë kufizim teknik nga operatori, i cili futet pas shpenzimit të kufirit kryesor të trafikut.

Bilanci në dhomë

Gjëja e parë që duhet t'i kushtoni vëmendje në rast të mosfunksionimit të zbuluar ose ngarkimit të ngadaltë të aplikacioneve dhe faqeve në internet është të kontrolloni gjendjen e fondeve në bilancin e pajtimtarit.

Në kushtet standarde për ofrimin e shërbimeve për klientët, MTS përfshin në planin tarifor një sasi të ndryshme gigabajt trafiku, i cili nuk tarifohet kur vizitoni faqet e internetit ose përdorni aplikacione celulare.

Pas mbarimit të kufirit, lidhen paketat shtesë të Internetit, të cilat aktivizohen automatikisht nëse përdoret kryesore (numri i lidhjeve është i kufizuar nga kushtet dhe rajoni i shtëpisë).

Arsyeja e mungesës së internetit mund të jetë mungesa e trafikut me parapagesë ose fondet e nevojshme për aktivizim paketë shtesë ose mungesa e vetë paketave (shterimi i kufirit të lidhjes).

Udhëzime për kontrollin dhe kontrollin e bilancit:

Telefononi kombinimin falas USSD *100# nga telefoni juaj dhe shtypni butonin Call. Ekrani do të shfaqë informacionin aktual mbi statusin e llogarisë në momentin e kërkesës. Nëse gjeni një sasi të vogël parash, duhet të rimbushni llogarinë tuaj duke përdorur kartë bankare, sistemet elektronike të pagesave, terminali ose shërbimi i pagesës së premtuar. Pas rimbushjes, rinisni pajisjen, Interneti duhet të funksionojë.
Shkoni te, e cila ndodhet në mts.ru dhe pasi të klikoni në butonin "Hyrja", zgjidhni " lidhje celulare” është një autorizim në shërbim për individët. Në të majtë në meny dhe djathtas lart, do të shfaqet balanca, si dhe sasia e trafikut të mbetur brenda periudhës së paguar.
Aplikacioni është një analog i plotë kabineti online, e cila nuk varet nga vendndodhja e përdoruesit. Të gjitha cilësimet mund të bëhen si përmes një rrjeti Wi-Fi ashtu edhe duke përdorur internetin celular. Hapni programin - në ekranin e parë do të shihni bilancin e megabajteve sipas tarifës, shumës në bilanc dhe numrit të minutave / SMS për komunikim.

Paketat e trafikut

Secili përfshin një sërë opsionesh dhe shërbimesh me pagesë, duke përfshirë:

Trafiku për të vizituar faqet e internetit dhe përdorimin e aplikacioneve celulare.
Minuta për thirrje brenda rrjetit në rajonin e origjinës dhe qytete të tjera të Rusisë.
Një grup mesazhesh SMS për komunikim.

Të gjitha këto funksione ndahen në varësi të planit tarifor aktiv në sasi të ndryshme, për shembull, ka zgjidhje që hapin internetin pa kufizime, dhe ju duhet vetëm të paguani për thirrje ose SMS.

Arsyet për konsum të shpejtë të trafikut:

Përditëso sistemi operativ në një pajisje celulare (smartphone ose tablet).
Përditësimet sistematike të aplikacioneve (rekomandohet të çaktivizoni opsionin e shkarkimit automatik në cilësimet e telefonit).
Përdorimi aktiv i mesazherëve të çastit për video-konferenca dhe thirrje online.
Shërbimet e vendndodhjes.
Përdorimi i internetit për argëtim: shikimi i filmave, serialeve televizive dhe dëgjimi i muzikës.

E rëndësishme: Lojërat konsiderohen të jenë veçanërisht kërkuese për burimet e operatorit celular dhe konsumojnë sasi të mëdha trafiku në një periudhë të shkurtër kohore. Për qëllime të tilla, është më mirë të përdoret Modem USB ose plane tarifore të specializuara pa kufizime.

Duke marrë parasysh ndarjen e rajoneve, kompania Mobile Telesystems mund ta tarifojë internetin ndryshe në varësi të vendndodhjes së pajtimtarit.

Secili ka një sasi fikse në megabajt dhe një periudhë të vlefshmërisë individuale të shërbimit pas aktivizimit të tij.

Kontrollimi i pjesës tjetër të trafikut nga telefoni:

Më parë, komanda USSD *111*217# dhe butoni "Thirrje". Kërkesa nisi një komandë në sistem për të njoftuar përdoruesin në format mesazhe SMS për megabajt ose gigabajt të mbetur të trafikut në telefon me periudhën e vlefshmërisë së paketës. Tani ky opsion nuk është i disponueshëm për të gjitha tarifat dhe rajonet për ofrimin e shërbimeve celulare.
Aplikacioni "My MTS" - kjo metodë ka zëvendësuar të parën, siç informohet klienti. Për të kontrolluar statusin aktual të shërbimeve, thjesht ekzekutoni softuerin në pajisje - ekrani i parë shfaq të gjithë informacionin përkatës në momentin e hapjes.
Llogaria personale e MTS. Ai nënkupton burimin e vetëm të besueshëm të informacionit sipas numrit, ku me disa klikime mund të mësoni gjithçka për bilancin, trafikun dhe shërbimet aktive.

Mosfunksionimi teknik i pajisjeve ose shërbimeve MTS

Shpesh ndodh që të mos ketë rrjet në telefon me një bilanc pozitiv të llogarisë personale, si dhe një sasi të mjaftueshme trafiku për të hyrë në internet.

Është e rëndësishme të siguroheni për arsyen pse Interneti nuk funksionon në telefon, pastaj rregulloni ato vetë:

përplasje cilësimet e instaluara operatori celular. Futni fjalëkalimin dhe identifikohuni "mts" në cilësimet e rrjetit me pikën e hyrjes "internet.mts.ru"
Modaliteti i aeroplanit është i aktivizuar, i cili bllokon sinjalin nga marrja dhe transmetimi i të dhënave. Çaktivizoni funksionin në cilësimet e telefonit tuaj.
Kontaktet e modulit të kartës SIM nuk lidhen me sensorët në pajisjen celulare (pa sinjal rrjeti). Do të ndihmojë në heqjen e kartës SIM, pastrimin e saj nga papastërtitë dhe instalimin e tij me një rindezje të mëtejshme të telefonit inteligjent për të përcaktuar me saktësi operatorin (numri regjistrohet automatikisht në rrjet herën e parë që ndizet).

Çfarë duhet të bëni nëse Interneti MTS nuk funksionon kur kryeni të gjitha procedurat e përshkruara më sipër:

Thirrni operatorin në telefon linjë telefonike me Megafon, Beeline, Tele2 ose kompani të tjera komunikimi celular që nuk kanë probleme me sinjalin.
Shkoni në zyrë në faqen zyrtare të internetit ose hapeni aplikacioni celular për të biseduar.
Përdorimi rrjete sociale gjatë orarit të punës (koha e përgjigjes së një punonjësi është mesatarisht nga 3 deri në 15 minuta).

Në rastet kur për arsye teknike komunikimi është i padisponueshëm, mjafton që abonenti të presë eliminimin e keqfunksionimeve, të cilat zgjidhen menjëherë nga ekipe të specializuara riparimi.

Për të kërkuar cilësime të reja të Internetit, mund të dërgoni një mesazh falas në numrin e shkurtër 1234 me një tekst bosh. Aktivizimi ndodh automatikisht, funksione të ngjashme kryhen duke rindezur telefonin inteligjent.

Informacion i dobishëm: në Krime, komunikimi është përmirësuar ndjeshëm që nga viti 2014 dhe të gjithë klientët e MTS mund të kthehen gjatë gjithë kohës për mbështetje të kualifikuar tek një specialist duke telefonuar 0890.

Vlerësime

Ka arsye të ndryshme pse Interneti MTS nuk funksionon, dhe nëse ato gjenden dhe nuk përshkruhen në këtë material, shkruani në lidhje me të në komente me specifikimin maksimal të detajeve për një përgjigje të shpejtë.

Shumë çështje tashmë janë zgjidhur dhe përgjigjet janë dhënë, kështu që lexoni pemën e komenteve përpara se të shtoni komente.

Lexo artikullin: 662

Interneti në telefon është një komoditet që askush nuk mund ta kishte ëndërruar 10 vjet më parë. Sot pronarët pajisje celulare mund të hyjë në çdo kohë rrjet mbarëbotëror duke lidhur shërbimin e duhur të komunikimit të operatorit tuaj. MTS është një nga ofruesit më të njohur të trafikut celular që ofron norma të favorshme për akses në internet. Por çfarë të bëni nëse Interneti MTS nuk funksionon mirë, ose është plotësisht i çaktivizuar? Arsyeja e mungesës së aksesit në rrjet mund të qëndrojë si në operator ashtu edhe në pajisje. Ne rendisim arsyet kryesore të mungesës së internetit dhe mënyrat për të zgjidhur problemin.

Në varësi të planit Internet celular faturohet si pjesë e një paradhënieje sipas kufirit të përcaktuar, ose sipas njësive të të dhënave të marra. Ekzistojnë disa tarifa në MTS që u ofrojnë pajtimtarëve mundësinë për të përdorur shërbimin në mënyrë të pakufizuar brenda kufirit të vendosur - nga 500 MB në 7 GB për 30 ditë. Për ta bërë këtë, përdoruesi bën një paradhënie të rënë dakord nga ofruesi, dhe MTS përditëson automatikisht kufirin e trafikut celular.

Ekzistojnë gjithashtu tarifa që përfshijnë faturimin për megabajt: për çdo megabajt, një sasi e vogël fondesh tërhiqet nga llogaria e klientit (në MTS varion nga 5 në 9,9 rubla për 1 MB).

Prandaj, arsyeja për trafikun e ngadaltë ose të munguar të MTS në telefon mund të jetë se përdoruesi ka harruar ose nuk ka mundur të paguajë tarifën e abonimit për tarifën. Nëse llogaria ka një bilanc zero ose negativ, operatori automatikisht fiket internetin. Shpesh, shpejtësia e transferimit të të dhënave ngadalësohet kur disa rubla mbeten në llogarinë e pajtimtarit, gjë që inkurajon klientin të rimbush llogarinë.

Konsumimi i parakohshëm i një pakete të dedikuar megabajt

Një nga arsyet e mungesës së fondeve në llogari është paketa e internetit e shpenzuar para kohe, d.m.th. kufiri i megabajteve të ofruara u shterua më shpejt se periudha e parashikuar e përdorimit. Operatori i siguron pajtimtarit një sasi të kufizuar trafiku për një muaj, dhe kur ai është i shteruar, ai ose ndalon hyrjen në internet ose përfshin faturimin për megabajt. Abonenti mund të mos e dijë se është aktivizuar pagesa për çdo 500 MB, por paratë do të debitohen nga llogaria derisa të mbarojnë plotësisht. Kur fondet mbarojnë, nuk do të mund të hyni më në rrjet pa një rimbushje të re.

Konsumi i shpejtë i trafikut në telefon zakonisht shoqërohet me përdorimin e aplikacioneve celulare me burime intensive. Shikimi i videove, filmave, Lojra online, shërbimet e hartës dhe programet e tjera "të rënda" konsumojnë shpejt kufirin e megabajtit, prandaj llogaria e pajtimtarit mund të mbarojë pa para brenda disa ditësh.

Nëse kjo situatë përsëritet shpesh, atëherë përdoruesi duhet të rishikojë planin e tij tarifor dhe të zgjedhë një tjetër me një kufi të madh trafiku.

Për të kontrolluar sasinë e trafikut të mbetur në telefon, pajtimtari duhet të ekzekutojë komandën USSD *111*217#, si përgjigje, informacioni në lidhje me megabajtët e mbetur brenda parapagesës për shërbimin do të shfaqet në ekran.

Arsyeja e fundit pse kufiri i vendosur i trafikut celular kalon në faturimin për megabajt është një ndryshim në rajonin e lidhjes. Në shumicën e tarifave të MTS, përdorni ato të dhëna trafik i pakufizuar e mundur vetëm në rajoni i shtëpisë. Nëse telefoni i pajtimtarit kalon kufirin e rajonit dhe hyn në roaming, atëherë operatori fillon të zbresë fonde nga llogaria për çdo pjesë të të dhënave të marra. Pas një kohe, fondet në bilancin e klientit mbarojnë dhe trafiku shkëputet automatikisht.

Arsyet teknike për mungesën e Internetit MTS

Nëse nuk ka rrjet në telefon, megjithëse bilanci është pozitiv dhe kufiri i trafikut ende nuk është shteruar, duhet të kontrolloni cilësimet në pajisje. Arsyeja teknike pse Interneti nuk funksionon në telefon mund të jetë si më poshtë:

pajtimtari është jashtë zonës së mbulimit të rrjetit (kjo mund të shihet në ekranin e pajisjes - tregues wifi do të mungojë)
transferimi i të dhënave nuk është konfiguruar në telefon;
Pati një gabim cilësimesh në telefon.

Mungesa e lidhjes për shkak të një sinjali të dobët ose zero brenda qytetit nuk kërkon asnjë veprim nga abonenti, sepse. problemi eshte tek operatori. Ndoshta ka pasur një prishje në kullën që merr sinjalin satelitor, ose një problem tjetër i ngjashëm.

Nëse përdoruesi është jashtë qytetit, atëherë sinjali i kullës mund të jetë i dobët për të ruajtur shpejtësinë e kërkuar të transferimit të të dhënave.

Nëse Interneti nuk funksionon në MTS, por nuk ka asnjë problem në pajisjet e tjera, atëherë duhet të kontrolloni cilësimet e transferimit të të dhënave në vetë telefonin. Për shembull, për pajisjet Android, duhet të shkoni te "Cilësimet" - "Më shumë" - " Rrjeti celular" dhe zgjidhni "Transferimi i të dhënave celulare". Duke e aktivizuar atë, automatikisht do të filloni të merrni trafik nga operatori celular MTS në telefonin tuaj.

Mënyra e fundit për të vendosur trafikun nga një operator celular është të kërkoni një paketë të re cilësimesh për telefonin tuaj nga MTS. Për ta bërë këtë, duhet të dërgoni një SMS bosh në numrin 1234, si përgjigje, operatori do të dërgojë një mesazh që përmban cilësimet automatike. Për t'i aktivizuar ato, abonenti duhet vetëm të hapë SMS; në raste të tjera, telefoni konfigurohet automatikisht pa ndërhyrjen e përdoruesit.

Ka shumë arsye që mund të çojnë në zhdukjen e papritur të aksesit në faqen tuaj të preferuar. Zakonisht ato rezultojnë të lidhen me faktin se Interneti MTS është i fikur dhe nuk funksionon. Por ndonjëherë shfaqja e vështirësive shoqërohet me të tjera, të pavarura nga operatori celular arsye.

Këtu janë vetëm përdoruesit që shqetësohen pak për burimin e telasheve. Për ta më e rëndësishmja është lufta kundër vështirësive dhe kthimi i shpejtë i mundësisë për të vizituar faqet dhe portalet e tyre të preferuara. Mënyra më e thjeshtë për të përballuar problemet e shfaqura është të merrni ndihmën e specialistëve dhe punonjësve të qendrës së kontaktit. Por kjo qasje kërkon shumë kohë, e cila mund të përdoret mirë. Në të njëjtën kohë, në shumicën e rasteve, pajtimtarët janë në gjendje të rivendosin komunikimin dhe të rifitojnë aksesin në rrjetin mbarëbotëror vetë. Kjo do të kërkojë pak durim dhe një dëshirë për të zgjidhur problemet ekzistuese.

Ekziston një numër i madh arsyesh të ndryshme për shfaqjen e problemeve me internetin MTS. Prandaj, për të rivendosur komunikimin dhe funksionimin e plotë të telefonit, duhet të kuptoni burimin e telasheve. Ato mund të jenë:

bilanc zero ose negativ i kartës SIM;
trafiku i përfunduar me tarifa me paketa shërbimesh të kufizuara;
lidhje e dobët ose largësia e kullës së radios, duke çuar në një ulje të shpejtësisë së hyrjes në rrjet dhe një lidhje të ngadaltë;
problemet teknike të telefonit (smartphone, tablet, modem);
përdorimi i trafikut për ekzekutimin e aplikacioneve;
problemet në një vend të caktuar ose paarritshmëria e portalit;
viruse ose dështime teknike;
rrjeti i padisponueshëm për shkak të cilësimeve të gabuara.

Ka shkaqe të tjera të problemeve, por ato të renditura më sipër janë më të zakonshmet, ndaj duhet të filloni të kontrolloni me to.

Problemet e internetit MTS sot

Kur përballen me vështirësi për herë të parë, përdoruesit duhet të fillojnë duke kontrolluar trafikun dhe balancën e tyre të disponueshme. Është mungesa e parave dhe gigabajtit që është arsyeja më e zakonshme pse Interneti MTS nuk funksionon.

Për të kontrolluar statusin e bilancit, përdoruesit mund të vizitojnë llogarinë e tyre personale në portalin zyrtar të kompanisë ose të përdorin shërbim celular"MTS-ja ime, nëse është e lidhur. Janë këto opsione që konsiderohen të preferueshme, por kërkesa të veçanta USSD ofrohen gjithashtu:

*100# për të sqaruar llogarinë personale;
*107# - kontrollimi i bilanceve sipas paketave;
*100*3# – sqarim i borxhit, nëse pajtimtari ka përdorur më parë shërbime krediti.

Shfaqja e karaktereve të çuditshme në vend të kombinimit të shtypur tregon përfshirjen e fontit anglez. Për të korrigjuar situatën, së pari duhet të futni komandën * 111 * 6 * 2 #.

Përveç kësaj, ata që dëshirojnë mund të kontaktojnë konsulentët, por në këtë rast, telefonuesit duhet të përgatisin të dhënat personale.

Interneti MTS nuk funksionon

Situata është krejtësisht e ndryshme nëse sinjali nuk është zhdukur plotësisht, por thjesht nuk funksionon mirë dhe rregullisht zhduket. Në një situatë të tillë, është e kotë të fajësohet mungesa e parave, pasi arsyeja nuk është tek ata.

Zakonisht në situata të ngjashme ose të ngjashme, duhet të shikoni nivelin e pritjes. Nëse treguesi i cilësisë së lidhjes tregon një numër minimal shiritash ose ato shpesh nuk regjistrohen në rrjet, thjesht duhet të shkoni në vendin ku lidhja ishte e cilësisë së lartë dhe e qëndrueshme. Për më tepër, përdoruesit me përvojë rekomandojnë ta rregullojnë telefonin në një pozicion të qëndrueshëm dhe të mos e lëvizin atë. Është e vështirë të thuhet se sa efektiv është një fiksim i tillë, por nëse nuk mund ta ndryshoni vendndodhjen tuaj, kjo qasje ia vlen të provohet.

Si mjet i fundit, mund të kërkoni një vend në një kodër ose thjesht një pikë ku pritja do të jetë më e qëndrueshme, e besueshme dhe më e sigurt.

Pse interneti nuk funksionon në MTS nëse ka para dhe trafik?

Operatori celular këshillon personat që kanë hasur në vështirësi t'i kushtojnë vëmendje pajisjes ku përdoret karta SIM. Nëse klienti ka para në llogarinë e tij personale, por interneti celular MTS nuk funksionon, ai duhet të ndërmarrë disa hapa të thjeshtë.

Hapi i parë është të siguroheni që faqja nuk është burimi i telasheve. Për ta bërë këtë, duhet të përpiqeni të hapni një portal tjetër.
Pastaj duhet të kontrolloni statusin e shkarkimeve dhe të siguroheni që asnjë prej tyre aplikacionet e instaluara nuk duket të jetë shkaku i lidhjes së dobët.
Hapi i tretë është i disponueshëm për pajisjet me dy lojëra elektronike. Pronarët e pajisjeve me dy karta SIM duhet të ndërrojnë kartat e tyre SIM. Vendi i dytë shpesh nuk ju lejon të përdorni të gjitha të ofruara plani tarifor veprimet.

Nëse hapat e mësipërm nuk ju ndihmuan, duhet të shikoni probleme të tjera.

Interneti celular MTS nuk funksionon në android

Hapi tjetër është konfigurimi i lidhjes. Procedura e saktë për vendosjen e parametrave të kërkuar varet nga sistemi operativ i përdorur nga pajisja. Por në përgjithësi, është jashtëzakonisht i ngjashëm si me android ashtu edhe me iPhone. Ju mund të gjeni përshkrimin e saktë të cilësimeve në portalin zyrtar të operatorit celular në nënseksionin e ndihmës.

Për më tepër, mund të porosisni cilësimet automatike duke vizituar seksionin e përmendur më sipër dhe duke futur numrin e duhur të telefonit. Nëse vizita në sitin nuk është e mundur, mbetet të telefononi shërbimin mbështetës.

Çfarë duhet të bëni nëse Interneti celular MTS nuk funksionon?

Në situatat më të vështira, kur përdoren metodat e listuara më sipër, dhe rrjeti ende nuk lidhet, mbetet t'i kushtojmë vëmendje problemit të fundit: viruseve.

Rendi i saktë i veprimeve për kërkimin e malware nuk ndryshon në hapa të pazakontë. Përdoruesit do të duhet të shkarkojnë një antivirus të besueshëm, ta instalojnë atë duke ndjekur udhëzimet dhe udhëzimet dhe të kryejnë një skanim. Edhe një rezultat negativ i testit nuk duhet të shqetësojë pajtimtarin, pasi do të sigurohet që të mos ketë viruse ose trojanë.

Ku të telefononi?

Kur përdoruesi mbaron opsionet e mundshme veprimet, por problemi vazhdon dhe Interneti MTS nuk funksionon me kokëfortësi në telefon, duhet të telefononi qendrën e kontaktit. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të shkruani:

kombinim i shkurtër 0890 kur telefononi nga karta SIM e operatorit;
numri i shërbimit 88002500890 kur përdorni një linjë qyteti ose karta SIM të palëve të treta;
+74957660166 në roaming.

Me kusht dhe mënyra alternative kontakt me konsulentët, por telefonatë- qasja më e përshtatshme dhe e përballueshme. Vetëm një vizitë personale në sallonin më të afërt të komunikimit është më e besueshme.

Është e vështirë të imagjinohet jeta njeriu modern pa internet. Me ardhjen e telefonave inteligjentë dhe zhvillimin e rrjeteve 3G / 4G, qasja në internet është bërë e mundur fjalë për fjalë në çdo kohë dhe kudo.

Mbajtësit e kartave SIM MTS ishin ndër të parët që vlerësuan të gjitha avantazhet e të jetuarit në hapësirën e informacionit. Nëse papritmas zhduket mundësia e hyrjes së papenguar në rrjet, është e nevojshme të zbulohet sa më shpejt që të jetë e mundur pse Interneti nga MTS nuk funksionon dhe të merren masa për të rifilluar trafikun.

Të mbaruar paratë ose paketa e trafikut

Më shpesh, arsyeja e Internetit të papunë është mungesa e fondeve në bilancin tuaj për të paguar trafikun ose shterimi i paketës së trafikut me parapagesë. Ju mund ta kontrolloni këtë:

duke shkuar në Zona Personale Uebfaqja e MTS (së pari duhet të regjistroheni në faqen e internetit);
duke hapur aplikacionin celular "MTS im", të cilin para kësaj duhet ta shkarkoni dhe instaloni në telefonin tuaj;
dërgimi i një kërkese nga telefoni juaj *111*217# (telefononi).

Nëse rezulton se arsyeja është me të vërtetë mungesa e parave ose rraskapitja e trafikut, atëherë duhet të rimbushni llogarinë tuaj në çfarëdo mënyre. Ju mund të lidhni një paketë të përshtatshme trafiku në çdo kohë duke përdorur opsionet BIT / SuperBIT, për të cilat mund të merrni nga 75 MB në ditë për 200 rubla në muaj deri në 30 GB për 1200 rubla në muaj.

Opsioni i çaktivizuar "Wi-Fi" ose "Transferimi i të dhënave"

Kontrolloni cilësimet e telefonit tuaj. Mund t'i keni çaktivizuar aksidentalisht opsionet që ju nevojiten për të hyrë në rrjet.

Në kapitull « Rrjeti pa tela» kontrolloni nëse Wi-Fi është i lidhur (nëse përdorni rrjeti wifi për t'u lidhur me internetin).
Në të njëjtin seksion, kontrolloni nëse ka një shenjë kontrolli pranë artikullit "Transferimi i të dhënave" skedën "Rrjetet celulare".

Pas lidhjes, ju do të hyni lirisht në internet.

Dështimi i regjistrimit automatik të rrjetit

Nëse keni lënë zonën e mbulimit të MTS për ca kohë (për shembull, keni zbritur në një bodrum të thellë ose keni vozitur përgjatë një rruge të largët të vendit), kur të ktheheni në rrjet, regjistrimi automatik i telefonit mund të dështojë.

Mund ta verifikoni këtë duke mos gjetur ikonën e rrjetit në ekranin e telefonit. Fikni telefonin tuaj dhe pastaj ndizni përsëri - ka shumë të ngjarë, telefoni do të regjistrohet në rrjet dhe do të keni mundësi të hyni në internet. Nëse pas rimbyllja ikona e fuqisë së sinjalit të rrjetit nuk shfaqet, atëherë ose nuk keni arritur ende në zonën e mbulimit ose telefoni juaj është me defekt.

Cilësimet e internetit mungojnë ose humbasin

Nëse gjithçka është në rregull me rrjetin MTS, atëherë është e mundur që problemi të jetë në cilësimet e aksesit tuaj në internet. Ata mund të fluturojnë për ndonjë arsye, ose ju i keni shkatërruar aksidentalisht. Rivendosja e cilësimeve të Internetit është e lehtë:

telefononi numrin pa pagesë 0876 dhe ndiqni menynë zanore për të porositur cilësime të reja automatike që të dërgohen në telefonin tuaj;
dërgoni një mesazh bosh ose një mesazh me fjalën Internet në një numër falas 1234 .

Pasi të përditësohen cilësimet në telefonin tuaj, Interneti do të bëhet sërish i disponueshëm.

Kontaktoni me mbështetjen teknike

Nëse të gjitha manipulimet nuk çuan në një rezultat pozitiv, kontaktoni mbështetjen e MTS:

duke thirrur MTS nga telefoni juaj 0890 ;
duke thirrur nga një telefon fiks ose nga numri i një operatori tjetër 8 800 250 0890 (falas);
duke telefonuar në roaming +7 495 766 0166 .

Shpjegojini problemin tuaj operatorit të qendrës së thirrjeve dhe ai do të gjejë një mënyrë për t'ju ndihmuar.

Internet në shtëpi MTS

Nëse nuk ka internet MTS në shtëpi, ju duhet:

ringarkoni tuajin router wifi, ndoshta e gjithë çështja është në ngrirjen e saj;
nëse rindezja e ruterit nuk ju ndihmoi, provoni ta lidhni kabllon direkt me kompjuterin;
kontrolloni gjendjen e llogarisë tuaj Llogari personale MTS, dhe nëse është e pamjaftueshme, rimbushni fondet në çfarëdo mënyre të mundshme.

Nëse gjithçka është në rregull, por aksesi në internet në shtëpi MTS nuk është i disponueshëm, duhet të telefononi mbështetjen teknike të kompanisë në numër falas 8 800 250 0890 nga çdo telefon.