Çfarë do të thotë gabimi 28 në tele2. Pse nuk dërgohen SMS nga Tele2 - arsyet dhe çfarë të bëni? Numri i telefonit të marrësit është i pasaktë

Kur dërgoni SMS, tregon gabimin 38 në Tele2. Nuk ka nevojë për panik, pasi problemi mund të zgjidhet vetë.

Ka një sërë arsyesh pse klientët ndeshen me gabimin 28. Ky mund të jetë ose një vegël e zënë ose një dështim i cilësimeve.

Vetëm abonentët Tele2 përballen me një problem. Ky është kodi i pronarit të operatorit, i cili tregon probleme teknike.

Ai përfaqëson një përpjekje për të dërguar SMS tek një marrës i paidentifikuar. Kjo mund të ndodhë rastësisht duke shtypur butonat në xhep, çantë.

Cilat mund të jenë arsyet?

Nëse nuk ishte e mundur të dërgohej gabimi Tele2 28, atëherë arsyet mund të jenë si më poshtë:

Numri i qendrës SMS është futur gabimisht në smartphone. Ndryshimet bëhen në cilësimet e SMS.
Numri i telefonit të marrësit është i pavlefshëm. Numri ka 11 shifra. Gjithmonë fillon në +7.
Llogaria është e bllokuar ose nuk ka fonde të mjaftueshme në gjendje. Për ta zhbllokuar, kontakto me menaxherët.
Numri i specifikuar nuk mbulohet nga paketa shërbime falas. Zakonisht këta janë numra telefoni të organizatave. shpeshherë SMS nuk u dërgua 900 ose numra të institucioneve të tjera krediti. Ju mund ta sqaroni këtë çështje me menaxherin.

Çdo nga arsyet është shumë e lehtë për t'u eliminuar vetë.

Çfarë të bëni dhe si të rregulloni?

Nëse mesazhi në Tele2 nuk dërgohet, atëherë bëni sa më poshtë:

Kontrollo gjendjen e kartës SIM. Mbushni llogarinë tuaj nëse është e nevojshme. Nëse bilanci është zero, atëherë është e pamundur të dërgoni një mesazh.
Sigurohuni që numri i telefonit të marrësit të jetë i saktë. Ndoshta ka humbur një shifër ose nuk është specifikuar kodi i shtetit.
Kontrolloni cilësimet e smartphone. Sigurohuni që të vendosni vlerën e saktë në seksionin "Mesazhet". Për modele të ndryshme Numri i Android është universal: +79043490000. Për iPhone, thjesht thirrni kombinimin **5005*7672*+79043490000# dhe shtypni butonin e thirrjes. Rregullimi kryhet automatikisht. Mjafton të rindizni telefonin dhe të provoni të dërgoni përsëri mesazhin.

Është e rëndësishme të kontrolloni dy herë çdo artikull. Nëse rindezja nuk funksionoi, atëherë nuk mund të bëni pa ndihmën e një specialisti.

Mund të ketë ndonjë problem me telefonin?

Mosfunksionimi teknik 28 Tele2 është një mosfunksionim që kërkon që operatori të ndjekë procedurën e propozuar nga operatori.

Për t'u siguruar që defekti nuk është në vegël, kontrolloni:

kanal komunikimi (zgjidh GSM);
koha e dorëzimit - specifikoni maksimumin;
lloji i mesazhit - SMS.

Hapi i parë në zgjidhjen e problemeve është të kontrolloni cilësimet tuaja. Të gjitha veprimet kryhen në mënyrë të pavarur. Nëse shfaqen vështirësi, atëherë kontaktoni operatorin në sallonin e komunikimit. Këtu, konsulenti, në varësi të llojit të pajisjes, do të hapë në mënyrë të pavarur artikullin me cilësimet dhe do të vendosë të dhënat e sakta. V qendër zyrtare klienti të aplikojë me pasaportë.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund ta rregulloni vetë

Nëse klienti nuk mund ta zgjidhë vetë problemin, atëherë thirrni operatorin me numër 611 . Kjo telefon falas mbështetjen e klientit.

Abonentët e një prej operatorëve më të njohur të telekomit shpesh nuk kanë probleme me përdorimin e rrjetit. Por ndonjëherë mund të ndodhë gabimi 28 Tele2. Në këtë rast, është e rëndësishme të kuptoni shkakun e shfaqjes së tij dhe të vendosni se çfarë duhet bërë në këtë rast.

Përdoruesit e rrjetit shpesh dërgojnë mesazhe te të afërmit, miqtë dhe të njohurit e tyre. Ky është një opsion i disponueshëm për përdoruesit e rrjetit. Sidoqoftë, gabimi 28 ndodh shpesh - kjo është një situatë ku, për arsye teknike, nuk është e mundur të dërgoni një mesazh te përdoruesi i zgjedhur.

Shkaqet

Arsyeja është numri i pasaktë i qendrës së sms. Parametrat e tij janë futur gabimisht në cilësimet e telefonit, tabletit ose veglës tjetër të përdorur. Një kod i pasaktë do të përjashtojë mundësinë e dërgimit të SMS në Apple, si dhe telefonat inteligjentë dhe telefonat e tjerë, duke përfshirë sistemi operativ Android.

Çfarë duhet bërë?

Kontrollimi i cilësimeve

Gabimi teknik 28 gjatë dërgimit të SMS Tele2 është një problem që do të kërkojë zbatimin e procedurës së propozuar nga operatori i telekomit. Është e nevojshme të bëni sa më poshtë - kontrolloni (dhe, nëse është e nevojshme, eliminoni mospërputhjet, rishkruani, rregulloni problemin):

Kanali i transmetimit të mesazhit duhet të zgjidhet si GSM.
Linja e dorëzimit - zgjidhni afatin maksimal.
Lloji i mesazhit - SMS. Nëse zgjidhet teksti, nuk keni nevojë të korrigjoni masën.

Kontrollimi i cilësimeve është hapi i parë në zgjidhjen e problemeve. Ju duhet ta përfundoni vetë të gjithë procesin. Nëse kjo nuk është e mundur, mund të kontaktoni operatorin në një pikë fikse kontakti për ndihmë. Këtu, menaxheri, në varësi të llojit të pajisjes, do të hapë artikullin me cilësimet dhe më pas do të vendosë të dhënat e sakta.

Pas eliminimit të shkaqeve të mosfunksionimit dhe lëshimit të gabimit 28, mund të kontrolloni menjëherë cilësimet dhe funksionimin e saktë të pajisjes. Nëse nuk është e mundur të kontaktoni pikën e kontaktit, mund të telefononi operatorin në 611. Menaxheri do të dëgjojë thelbin e problemit, do të përpiqet ta zgjidhë atë së bashku me përdoruesin.

Gabim 28 kur përpiqeni t'i dërgoni një SMS çdo pajtimtari, më së shpeshti është rezultat i një numri të pasaktë të qendrës SMS në cilësimet e telefonit tuaj.

Problemi zgjidhet mjaft lehtë:

Nëse keni një smartphone Apple, do t'ju duhet të telefononi në menunë e telefonimit të pajtimtarit Komanda USSD**5005*7672*+79043490000# dhe shtypni tastin e thirrjes. Pas kësaj, numri i qendrës së dërgimit të mesazheve do të vendoset automatikisht. Rinisni pajisjen tuaj dhe provoni të dërgoni një mesazh.
Në rastin e sistemit operativ Android, duhet të shkoni te pika e qendrës SMS në menunë e cilësimeve. Në telefonat inteligjentë prodhues të ndryshëm bëhet ndryshe. Sapo të hyni në meny, thjesht filloni duke rimbushur fushën e numrave me të njëjtët numra që janë tashmë atje. Në rast se nuk ndihmon gabimi 28 shfaqet përsëri, provoni të përdorni numrin e unifikuar universal +79043490000.

Është e rëndësishme të kuptohet se mund të ketë një problem me cilësimet e vetë SMS.

Kontrolloni nëse është instaluar sa vijon:

kanal për transmetimin e tekstit - GSM.
si lloj mesazhi - tekst ose SMS.
zgjidhni artikullin "maksimum" në kohën e dorëzimit.

Pronarët Telefonat celular dhe telefonat inteligjentë, kur përpiqen të dërgojnë SMS, shpesh shohin një gabim në dërgimin e adresuesit me kodin 28. Le të shqyrtojmë se në cilat raste ndodh një gabim me kodin 28 dhe në çfarë mënyrash korrigjohet në mënyrë që përdoruesi të dërgojë mesazhe.

Cilët operatorë kanë gabime të tilla

Gabimi 28 ndodh ekskluzivisht kur dërgoni mesazhe SMS nga pajtimtarët e operatorit Tele2. Ky është një gabim i korporatës që shfaqet për shkak të funksionimit të gabuar të qendrës SMS në telefonin inteligjent të pajtimtarit, në të cilin është futur karta SIM e këtij operatori. Deshifrimi i gabimit nënkupton pajtimtarin e panjohur, domethënë adresuesin të cilit i dërgohet mesazhi. Ky gabim ndodh në dy situata:

gabimi 28 shpesh ndodh për abonentët që kanë lëvizur midis rajoneve të Federatës Ruse, një gabim shoqërohet me një paketë mesazhesh SMS falas. Sipas kushteve të tarifës, mesazhe të tilla falas përdoren vetëm për marrësit në rajoni i shtëpisë. Nëse pajtimtari ka jetuar më parë në Perm, dhe më pas është transferuar në Shën Petersburg dhe përdor një kartë SIM Perm, atëherë mesazhet në Moskë nuk janë falas, ato tarifohen me koston standarde. Nëse nuk ka fonde në llogari, atëherë pajtimtari merr një mesazh gabimi 28;
më i zakonshmi është një problem teknik në lidhje me konfigurimin e telefonit inteligjent. Nëse gjithçka është në rregull me bilancin e llogarisë personale, atëherë për të sqaruar arsyen e këtij njoftimi të gabimit, fillimisht duhet të rindizni telefonin. Nëse problemi vazhdon pas kësaj mase, telefononi linjë telefonike operatori 611 dhe kontrolloni lidhjen e shërbimit të dërgimit të SMS.

Mënyrat për të zgjidhur problemin

Kur përdoruesi është i bindur për praninë e gabimit 28, është e nevojshme të bëni ndryshime në konfigurimin dhe cilësimet e telefonit inteligjent për të korrigjuar gabimin. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja e cilësimeve, më pas te opsionet e mesazheve SMS. Është e nevojshme të kontrolloni numrin e telefonit të zyrës së përdorur të operatorit Tele2, i cili tregohet në formatin ndërkombëtar dhe fillon me +7. Edhe nëse është regjistruar numri i saktë i qendrës SMS, ai duhet të fshihet dhe të regjistrohet sërish në formën + 7ХХХХХХХХХ.

Për pajtimtarët në Moskë, numri është +79043490000, për rajonet, duhet të kontrolloni numrat në faqen zyrtare të operatorit. Pasi të jenë përditësuar cilësimet, duhet të rinisni telefonin inteligjent.

Në telefonat inteligjentë të bazuar në Android dhe iPhone, është e mundur të konfiguroni duke futur një komandë të veçantë:

për iPhone: **5005*7672*+79043490000# + telefonatë;
për Android: *#*#4636#*#* - Të dhënat e telefonit - SMSC - numri +79043490000 - Përditësimi.

Për më tepër, duhet të kontrolloni cilësimet ndihmëse për dërgimin e mesazheve SMS. Është e nevojshme të specifikoni si kanalin e transmetimit të informacionit GSM, llojin e mesazheve "tekst, SMS, standard, normal" dhe periudhën maksimale për dërgimin e mesazheve.

Nëse këto masa nuk kanë ndikuar në zgjidhjen e problemit, rekomandohet të vini në zyrën e operatorit të telekomit, të merrni me vete pasaportën tuaj ose pasaportën e personit në emër të të cilit është regjistruar karta SIM. Ju gjithashtu duhet të merrni një smartphone nga i cili nuk mund të dërgoni një mesazh.

Gabimi 28 gjatë dërgimit të SMS nuk është kritik; nëse ndodh një njoftim gabimi, nuk duhet të shqetësoheni, sepse ai mund të rregullohet lehtësisht vetë ose në zyrën e operatorit.

Ndonjëherë pajtimtari ka një gabim 28 kur dërgon SMS nga Tele2. Në këtë rast, komunikimi përmes mesazheve me tekst bëhet i padisponueshëm. Për të rregulluar këtë dështim dhe për të vazhduar përdorimin e SMS nga telefoni juaj, duhet të zbuloni shkakun dhe të gjeni një zgjidhje.

Gabimi 28 haset vetëm nga abonentët Tele2. Ky është kodi i pronarit i operatorit, i cili qëndron probleme teknike. Mund të deshifrohet si një përpjekje për të dërguar SMS tek një marrës i paidentifikuar. Cilësimet mund të dështojnë rastësisht - kur shtypen në një çantë ose xhep, kur përdorni një smartphone nga fëmijët.

Shpesh me këtë fenomen përballen abonentët që janë zhvendosur në një rajon tjetër të vendit. Nëse tarifa ofron një paketë SMS për dërgim brenda rrjeti i shtëpisë, atëherë transporti falas do të zbatohet vetëm për vendbanimin e mëparshëm. SMS-të e mbetura paguhen veçmas, por nëse nuk ka para në bilanc, atëherë mesazhet nuk largohen dhe gabimi 28 do të shfaqet në ekran.

Në çdo rast, nëse SMS nuk dërgohet, problemi shfaqet nga ana e abonentit dhe lidhet me pajisjen e tij dhe jo me probleme në sistemin e operatorit. Prandaj, duhet të vendoset nga vetë përdoruesi.

Arsyet e gabimit

Shkaqet e mundshme të kodit 28:

Numri i qendrës SMS të operatorit Tele2 është futur gabimisht në telefon. Ju duhet ta rregulloni këtë në cilësimet e SMS. Ndërfaqja në pajisjet e markave të ndryshme është e ndryshme, kështu që rruga e saktë për në këtë seksion nuk mund të specifikohet për të gjithë telefonat, por është e lehtë ta gjesh atë në mënyrë intuitive.
Numri i marrësit është i pasaktë kur duke dërguar SMS. Duhet të përbëhet nga 11 shifra dhe gjithmonë të fillojë me +7 ose 8. Nuk mund të ketë opsione të tjera. Për shembull, +7902ХХХХХХХ или 8902ХХХХХХХХ.
Llogaria është e bllokuar ose nuk ka para të mjaftueshme për të dërguar një mesazh. Nëse tarifa përfshin një paketë SMS, ajo mund të ketë përfunduar. Për të zbuluar koston e dërgimit të një mesazhi, thirrni *107# dhe butonin e thirrjes. Kërkesë për kontrollin e bilancit — *105#.
Numri i specifikuar i marrësit nuk mbulohet nga paketa SMS falas. Ky është zakonisht numri i shërbimit të organizatës. Shpesh, abonentët hasin gabimin 28 kur dërgojnë një komandë me SMS në numrin 900. Klientët e Sberbank duhet të kenë fonde në llogarinë e tyre për t'i përdorur bankë celulare, pasi këto mesazhe nuk konsumohen nga paketa.

Secila nga këto arsye është e lehtë për t'u rregulluar vetë. Nëse është e vështirë për pajtimtarin, atëherë duhet të kërkoni ndihmë nga specialistët e kompanisë - ata do të këshillojnë për këtë çështje.

Ju mund ta hiqni gabimin duke përdorur veprimet e mëposhtme:

Kontrolloni bilancin dhe paketat e mbetura. Mbushni llogarinë tuaj nëse është e nevojshme. Është i përshtatshëm për të monitoruar statusin e tij në llogari personale dhe aplikacioni celular"Tele2 im".
Sigurohuni që numri i pajtimtarit të jetë futur saktë.
Kontrolloni cilësimet e telefonit tuaj. Gjeni seksionin "Mesazhet" dhe vendosni vlerën e saktë në artikullin "Numri i qendrës SMS". Numri universal për modele të ndryshme Android: +79043490000. Për iPhone, nuk keni nevojë të kërkoni për parametrin në sistemin e smartphone, por thjesht thirrni komandën USSD **5005*7672*+79043490000# dhe klikoni në thirrje. Konfigurimi do të bëhet automatikisht. Rinisni telefonin tuaj dhe provoni të dërgoni një mesazh.

Në shumë modele telefoni, cilësimet e SMS ndodhen në vetë aplikacionin, përmes të cilit përdoruesi merr dhe dërgon mesazhe. Përveç opsionit të qendrës SMS, kontrolloni pjesën tjetër të cilësimeve në këtë seksion:

Lloji i mesazhit është tekst ose SMS.
Kanali i transmetimit - GSM.
Koha e dorëzimit - "Maksimumi".

Rekomandohet të kontrolloni nëse memoria është plot me mesazhe hyrëse dhe dalëse. Nëse ka shumë prej tyre, ia vlen të hiqni ato të panevojshme. Kontrolloni fuqinë e sinjalit në paneli i sipërm smartphone. Kontrolloni nëse numri i marrësit është në listën e zezë.

Menjëherë nëse ndodh një gabim, gjëja e parë që duhet të bëni është të rindizni telefonin - edhe një masë kaq e thjeshtë mund të ndihmojë dhe eliminojë një dështim teknik të përkohshëm të pajisjes. Nëse asgjë nuk ndihmoi dhe pajtimtari nuk mund ta zbulonte vetë shkakun e mosfunksionimit, atëherë duhet të telefononi 611 - kjo është një qendër falas për mbështetjen e klientit. Ju gjithashtu mund të kontaktoni shërbimin e komenteve në faqen e internetit të operatorit.