Aplikimi për tërheqje nga kontrata për ofrimin e shërbimeve. Si ta ndërpresë kontratën me Rostelecom

Kur keni marrë një vendim për të lidhur internetin, telefonin ose televizionin nga kompania, atëherë ju keni hyrë në një kontratë të përshtatshme për ofrimin e shërbimeve. Nëse papritmas, për çfarëdo arsye, vendosni të fikni ndonjë shërbim, atëherë duhet të shkruani një kërkesë për ndërprerjen e kontratës. Në këtë artikull, do të shqyrtojmë renditjen e veprimeve dhe listën e dokumenteve të kërkuara.

Aplikimi për përfundimin e marrëveshjes me Rostelecom

Para së gjithash, duhet ta plotësojmë. Hapeni atë në një redaktues teksti dhe faqja e mëposhtme do të shfaqet para jush:

Siç mund ta shihni, do t'ju duhet numri i kontratës me ju, si dhe të dhëna për punonjësin, në emër të të cilit duhet të shkruani një aplikacion. Natyrisht, ju nuk e dini mbiemrin, emrin dhe patronimin e punonjësit, kështu që ju do të duhet të telefononi zyrën më të afërt të kompanisë suaj dhe të specifikoni se kush duhet ta shkruajë aplikimin. Pas kësaj, lexoni me kujdes kontratën tuaj, duke përshkruar kushtet për përfundimin e kontratës. Nëse keni marrë ndonjë pajisje për qira ose keni paguar në këste, do t'ju duhet të paguani koston e plotë. Ende shumë e rëndësishme është shuma e kohës që ka kaluar që nga përfundimi i kontratës. Nëse është më pak se një vit, atëherë kërkoni në kontratë informacion për shumën e kompensimit për përfundimin e kontratës.

Ndërprerja e marrëveshjes në internet Rostelecom

Ndërprerja e kontratës në internet, më shpesh ndodh për shkak të mospërputhjes në mes të shpejtësisë reale të internetit të deklaruar në kontratë. Shumë përdorues gabimisht besojnë se ofruesi është i detyruar të ofrojë internetin gjithmonë me shpejtësi maksimale, edhe pse kontrata tregon maksimumin e mundshëm dhe kjo nuk do të thotë se do të jetë kështu. Zakonisht, pika e shpejtësisë ndodhin gjatë orëve të pikut kur shumica e njerëzve kthehen nga puna dhe ulen për kompjuterë dhe laptopë. Nuk përjashtohet dhe dështimet teknike në linjën e ofruesit më të lartë.

Pra, keni vendosur të lidheni me një ofrues tjetër. Nëse keni një router ose një modem, të cilin ju është dhënë me kontratë, atëherë ne shikojmë afatet dhe kushtet që ju është dhënë. Nëse nuk keni një artikull për ta shitur atë në këste, atëherë do të duhet ta ktheni atë. Nëse një artikull i tillë është i pranishëm dhe shuma e vlerës së tij ende nuk është paguar, atëherë do t'ju duhet të paguani koston e plotë.

Ndërprerja e kontratës për

Televizioni interaktiv është bërë pjesë e jetës sonë të përditshme. Jo vetëm që cilësia e antenës normale është disa herë më e keqe, por seria e shërbimeve shtesë është shumë e gjerë. Ju mund të shikoni TV në disa televizorë në kurriz të kompjuterave, laptopëve, tabletave dhe telefonave në kurriz të atyre shtesë. Për të parë televizorin, Rostelecom ka nevojë për një prefiks dhe kodues video. Kostoja e tyre është shumë domethënëse dhe, më shpesh sesa jo, ato blihen me këste për 36 muaj. Nëse kjo periudhë nuk ka kaluar ende që nga përfundimi i kontratës, atëherë, ka shumë të ngjarë që ju do të duhet të rimbursoni plotësisht këtë pajisje pas përfundimit të kontratës. Nëse konsolja është dhënë me qira, do të jetë e mjaftueshme për të paguar shpenzimet për muajin aktual të ofrimit të këtij shërbimi.

Ndërprerja e kontratës për telefoninë Rostelecom

Me ardhjen e komunikimeve celulare dhe telefonave celularë të përballueshëm, kërkesa për një telefon fiks në shtëpi ka rënë. Shumë besojnë se këto shpenzime janë të padobishme dhe vendosin të fikojnë telefonin Rostelecom. Para se të plotësoni aplikacionin, duhet të telefononi mbështetjen teknike dhe të raportoni synimet tuaja. Nuk përjashtohet që menaxheri i kompanisë do t'ju thërrasë dhe do të ofrojë të ashtuquajturën "ekonomike", e cila do t'ju lejojë të mbani telefonin në banesë dhe të zvogëloni shpenzimet familjare për të. Nëse jeni ende i bindur në mënyrë të vendosur për dëshirën për ta fikur atë, atëherë duhet të kontrolloni disponueshmërinë e llogarisë suaj dhe.

Lista e dokumenteve të kërkuara për ndërprerjen e marrëveshjes me Rostelecom

Kur të keni plotësuar aplikacionin e mostrës, duhet të përgatitni listën e dokumenteve të mëposhtme:

pasaporta e një qytetari të Federatës Ruse
certifikatën e pronësisë së banesës dhe fotokopjen e saj
kontrata e shitjes së një apartamenti dhe fotokopja e tij
kontrata për ofrimin e shërbimeve (internet, televizion, telefon)

Me këtë, të gjithë ju duhet të vini në zyrën e Rostelecom. në qytetin tuaj mund të gjeni në faqen tonë të internetit. Para se të shkoni në këtë apo atë degë, thirrni aty dhe specifikoni nëse pranojnë aplikimet për përfundimin e kontratës, pasi kjo mund të bëhet larg nga çdo zyrë përfaqësuese.

Mos harroni për mundësinë e shkyçjes së përkohshme të shërbimit në kohën e nisjes ose largimit, pasi kjo do t'ju kursejë kohë dhe lehtë mund të rifilloni duke përdorur shërbimet që njihni. Nëse refuzoni të përpiqeni të anuloni, atëherë duhet të tregoni arsyen e refuzimit. Nëse është në tekstin e kontratës së nënshkruar, atëherë do të duhet ta plotësoni këtë kusht. Nëse nuk është atje, atëherë mund të shkruani një letër të regjistruar në emër të drejtimit të qytetit tuaj dhe të sqaroni thelbin e gjendjes tuaj në detaje.

Mos mendoni se nëse sapo keni ndërprerë pagesën për një shërbim të veçantë të Rostelecom, atëherë kontrata përfundon automatikisht dhe nuk keni më nevojë të paguani asgjë. Ky qëndrim do të çojë në faktin se borxhet tuaja do të transferohen në shërbim të mbledhësit dhe ata do të fillojnë të insistojnë t'ju kujtojnë nevojën për pagesë. Është përtacia e konsumatorëve që çon në situata konflikti, prandaj kujdesuni për kohën dhe nervat tuaja.

Kohët e fundit, ndërprerja e kontratës me Rostelecom bëhet një procedurë e vështirë për shkak të kushteve të kompanisë për anulimin e kontratës. Ky artikull do të diskutojë në detaje se si të ndërpresë kontratën në rastet e shkyçjes së internetit, televizionit, si dhe komunikimit telefonik në situata të ndryshme jetësore.

Cilat dokumente nevojiten për të përfunduar marrëveshjen me Rostelecom

Sipas paracaktimit, ju nevojitet një grup i vogël dokumentesh, të cilat përfshijnë:

Vetë kontrata.
Dokumenti që vërteton identitetin.
Në disa raste, akti i marrjes dhe transferimit të pajisjeve.
Pajisjet nga ky akt.
Certifikata e pronësisë së banesës dhe fotokopja e saj.

Dhe, sigurisht, pamja personale në zyrën e Rostelecom të personit me të cilin u nënshkrua kontrata. Nëse gjithçka është e qartë me dy artikujt e parë të listës: ato janë të detyrueshme dhe pa ato nuk mund të shmangen, atëherë artikujt e mbetur duhet të specifikohen ndaras.
Transferimi i pajisjeve bëhet veçmas nga punonjësit e Rostelecom kur lidhni një shërbim të caktuar, nëse kompania lëshon një pajisje për ju. Për shembull, mund të jetë një router ose një përshtatës i zakonshëm, të cilin edhe e harrove. Të gjithë ata regjistrohen në listën e këtij akti. Nëse kontrata përfundon, duhet t'i ktheni të gjitha pajisjet në Rostelecom ose të paguani çmimin e plotë.
Shikoni me kujdes në aktin tuaj të transferimit, nëse thotë "Blerja dhe shitja e pajisjeve", atëherë do të duhet të paguani një pjesë ose të gjithë koston e pajisjes, përkatësisht:

mënyra "Pagesa e shtyrë" - pagesa e kostos së plotë,
mënyra "Pagesa me këste" - pagesa e kostos së mbetur të pajisjes.

Certifikata e pronësisë së banesës nuk është vendosur në listën zyrtare të dokumenteve për përfundimin në faqen e internetit të kompanisë, megjithatë, përdoruesit që kanë kaluar këtë procedurë sigurojnë që kjo do të përshpejtojë procesin disa herë.

Duke mbledhur këtë paketë, ju mund të aplikoni në zyrë dhe të plotësoni një aplikacion të veçantë, ose bëni atë në shtëpi, duke zvogëluar kohën e kaluar në Rostelecom. Shtypni formularin duke e formatuar atë si më poshtë.

Të gjitha emrat dhe numrat e degëve të Rostelecom mund të gjenden në linjat telefonike të qytetit tuaj. Specifikoni të dhënat tuaja të pasaportës, Mbiemri, Emri, Patronimi, numri i kontratës, si dhe detajet e kompanisë që tregohen në të. Kërkohet data dhe nënshkrimi.

Ju mund të shkarkoni formën nga faqja zyrtare e Rostelecom, ose shkruani vetë në çdo editor teksti.

Nëse i keni mbledhur të gjitha sendet e nevojshme dhe keni ardhur në orët e caktuara, atëherë problemet nuk duhet të lindin, por në rast se nuk keni një nga këto dokumente, procedura bëhet më e komplikuar.

Si të ndërpritet një kontratë me Rostelecom nëse kontrata është e humbur

Në këtë rast, më parë telefononi zyrën e kompanisë dhe na tregoni për problemin tuaj, përkatësisht humbjen e kopjes suaj të kontratës. Kjo çështje do të zgjidhet shpejt, pasi punonjësit mund ta gjejnë atë në bazën e të dhënave me numrin e pasaportës së përdoruesit dhe të shtypin një kopje të re të kontratës suaj.

Si të përfundoni një kontratë me Rostelecom, nëse kontrata nuk është bërë për ju

Ndërprerja e kontratës ndodh me pjesëmarrjen personale të të dy palëve. Kjo do të thotë që personi, emri i të cilit është shkruar në kontratë, duhet të vijë në zyrën e kompanisë për procedurën e përfundimit. Nëse, për ndonjë arsye, ai nuk mund ta bëjë këtë, ai do të ketë nevojë për një autorizim të vërtetuar nga noteri nga ai person.
Pastaj do t'ju duhet një kopje e pasaportës së personit, një prokurë për emrin tuaj, pasaportën tuaj. Dokumentet e mbetura mbeten të pandryshuara nga paragrafi i parë i këtij manuali.

Ju lutem vini re se të gjitha borxhet do të duhet të paguhen për ju, dhe jo për këtë person, kështu që kujdeset paraprakisht se nuk ka borxhe në llogari, dhe pajisje Rostelecom u pagua.

Nuancat e përfundimit të marrëveshjes me Rostelecom

Më shpesh, kur lidhni internetin dhe televizionin në shtëpi, vetë kompania ofron një kodues video dhe një kuti televizive ose një router dhe disa adaptorë. Sigurisht, të gjitha pajisjet nuk janë të lira - ato ofrohen në këste për një periudhë të caktuar. Praktika tregon se zakonisht kjo periudhë është 36 muaj. Gjatë kësaj periudhe, kostoja e pajisjeve është shuar plotësisht. Nëse e përfundoni kontratën para afatit të përcaktuar në aktin e transferimit, ju do të rimbursoni vlerën e mbetur në kompanitë me fondet tuaja.

Gjithashtu, anulimi është i pamundur nëse nuk i keni kthyer të gjitha borxhet në llogarinë tuaj. Luteni t'i paguani ato paraprakisht.

Shërbimet e komunikimit do të pushojnë së qeni efektiv pas dhjetë ditësh, pas paraqitjes së një kërkese në zyrën e kompanisë.

Nuk është e pazakontë që klientët e Rostelecom të përballen me vështirësi serioze në përpjekjen për të ndërprerë kontratën. Ndonjëherë ato çojnë në skandale, zhgënjim dhe pakënaqësi të kompanisë. Për të shmangur këtë, duhet të dini se cilat dokumente nevojiten për të ndërprerë kontratën, cilat probleme shfaqen më shpesh në këtë rast dhe si t'i shmangen ato.

Algoritmi i veprimeve

Pra, keni vendosur që nuk keni më nevojë për shërbimet e Rostelecom. Gjëja e parë që duhet bërë është përgatitja e të gjitha dokumenteve të nevojshme, gjegjësisht:

Kopja juaj e kontratës.
Pasaporta.
Akti i pranimit-transferimi i pajisjeve (nëse sigurohet).
Pajisjet e përmendura në akt.

Nuk mund ta gjej kopjen time të kontratës

Ky është një problem i zakonshëm, veçanërisht kur bëhet fjalë për një kontratë për një telefon në shtëpi. Në këtë rast, shkoni në zyrën e kompanisë me të gjitha dokumentet e tjera - duhet të ketë një kopje të dytë të kontratës, të cilën punonjësit mund të gjejnë në të dhënat tuaja të pasaportës.

Kontrata nuk ekzekutohet mbi ju

Nëse kontrata është ekzekutuar për një nga të afërmit tuaj, atëherë është e nevojshme që ai vetë të shkojë në zyrën e kompanisë dhe të shkruar një kërkesë për ndërprerjen e kontratës. Nëse për ndonjë arsye kjo nuk është e mundur, atëherë do të duhet një autorizim në emër të tij.

E rëndësishme!

Para se të vizitoni zyrën e kompanisë, sigurohuni që të gjitha faturat e shërbimit të paguhen - përndryshe ju nuk do të jeni në gjendje të përfundoni kontratën.

Shkrimi i një kërkese për ndërprerjen e kontratës nuk përjashton pagesën për shërbime. Prandaj, nëse nuk dëshironi të tejshponi, atëherë njoftoni fushatën e synimit për të ndaluar përdorimin e saj dhjetë ditë para datës së pritshme.

Probleme të përbashkëta

Siç është përmendur tashmë, procedura e mbylljes nuk është gjithnjë e qetë dhe shpesh fsheh një numër të kurtheve, duke mos ditur për të cilat mund të hasni vështirësi të panevojshme. Tani konsideroni më të zakonshmet.

Borxhi për shërbime

Ky problem mund të lindë, për shembull, nëse lëvizët dhe harrove për nevojën e ndërprerjes së kontratës. Shpesh klientët indinjuar vijnë në zyrë dhe pyes veten, ku ka shfaqur detyrë, në qoftë se ata kanë disa kohë nuk i përdorin shërbimet e Rostelecom.

Dhe kjo ndodh për shkak se, edhe pse shërbimi në dhe jashtë për mospagesë pas një kohe të caktuar, tarifa dhe pajisje mujore tarifë me qira (nëse ka) vazhdon të grumbulluar, nga të cilat ne mund të nxjerrim një përfundim të thjeshtë: menjëherë ndërprerjen e kontratës, ju do të shmangë overpayments dhe gjobat, dhe kështu, dhe situata stresuese.

Borxhi për pajisje

Me përfundimin e kontratës është e rëndësishme në një kohë për të kaluar me qira pajisje në qoftë se ajo nuk kërkon heqjen. Nëse kjo nuk bëhet, atëherë qiraja për atë do të vazhdojë të rritet edhe pas dështimit të shërbimit, me më sipas normave të veçanta, dhe në koston standarde, e cila është detyra më e lartë dhe të formuar.

Nevoja për riblerjen e pajisjeve

Kjo mund të bëhet një surprizë e plotë dhe të shkaktojë një stuhi indinjimi. Kjo është më së shpeshti me leximin jo të vlefshëm të kontratës dhe me aktin e pranimit dhe dorëzimit gjatë lidhjes së shërbimeve të Rostelecom.

Ju keni për të blerë pajisje, në qoftë se kontrata juaj, në paragrafin në formën e transferimit të pajisjeve që ju specifikuar një mënyrë për të "blerë shesin" dhe mënyrën e pagesës "shtyrjes ose pagesën me këste." Kështu, ju mund të kenë nevojë për të ose të paguajë shumën e kostos së plotë të pajisjeve (në qoftë se ju zgjidhni metodën e pagesës "pagesë të shtyrë"), ose për të bërë pjesën e mbetur të kostos (në qoftë se ka pasur një pagese me këste).

Shembull i aplikacionit për përfundimin.

Pyetjet e bëra shpesh

Çfarë duhet të tregohet në kërkesën për ndërprerjen e kontratës?

Deklarata duhet të specifikoni emrin e plotë, numrin e pasaportës, numrin e tyre kontratës dhe detajet e kompanisë të përmendur në të, emri i një personi, në të cilën është shkruar emri i deklaratës, tekstin e kërkesës, datën dhe nënshkrimin. Gjithashtu forma e formularit të aplikimit mund të shkarkohet dhe printohet nga faqja e internetit Rostelecom.

A mund të shkruaj një aplikacion në emër të një të afërmi?

Po, mund të bëhet me një autorizim, pasaportë dhe një kopje të pasaportës së tij.

A mund ta përfundoj kontratën nga një qytet tjetër?

Po, është e mundur. Për ta bërë këtë, ju duhet të dërgoni një letër të vlefshme për dokumentet e mëposhtme:

aplikimit;
një kopje të pasaportës;
një kopje të kontratës (nëse ka);
një kopje të autorizimit (nëse është e nevojshme).

Duke pasur parasysh gjithë sa më sipër, është e mundur për të përmbledhur: për të shmangur probleme dhe keqkuptime të ndërpresë kontratën me Rostelecom, është e rëndësishme që me gjithë kujdesin e për të ardhur në përfundimin e vet në fillim, para se vizita në zyrën për të studiuar me kujdes të gjitha pikat e tij dhe për të parandaluar formimin e borxhit. Kjo qasje do t'ju shpëtojë nga surpriza të pakëndshme dhe do t'ju ndihmojë që të bëni procedurën për ndërprerjen e kontratës lehtë dhe pa dhimbje.

Joint Stock Company publik Long-Distance dhe International Telecommunications "Rostelecom", referuar më poshtë si "Kompania", kjo ofertë publike (në tekstin e mëtejmë - ofertë) ofron cardholders për të përfunduar një marrëveshje për mundësinë e shërbimeve të pagesave (me kusht që të dy nga Kompania dhe operatorëve të tjerë, për të cilën pagesa është bërë në bazë të marrëveshjeve përkatëse), nëpërmjet transferimit të fondeve përmes këtij shërbimi nga ana e bankës përthithëse ( "Internet fitimin"), bashkëngjitur Për Ofertën aktuale me anë të pranimit të saj.

1. Termat dhe përkufizimet

1.1. Subscriber - një person fizik i cili ka hyrë në një marrëveshje me kompanisë ose me një tjetër ofrues të shërbimit, pagesa për shërbimet e marra nëpërmjet bankës përthithëse dhe të paturit e një identiteti të përdoruesit në sistemin informativ të një shoqërie.

1.2. Pagues - pronari i kartelës bankare (duke përfshirë parapagues) fillimin e rendit të transferuar në Bankën përmes internetit (me anë të bankës përthithëse) për transferimin e fondeve në pagesa për shërbimet e komunikimit në identitetin e tyre ose e specifikuar përdoruesit.

1.3. ID parapagues - të dhënat unike që lejojnë identifikimin e pajtimtarit në sistemet e informacionit të kompanisë (login, llogari personale, numri i kontratës, etj.).

1.4. kartë bankare - zgjidhje apo kreditit kartat e sistemeve të pagesave ndërkombëtare VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum) MasterCard (MasterCard Mesha, MasterCard Gold, MasterCard Platinum), hartat e sistemit kombëtar të pagesave, "Mir", të lëshuar nga institucioni krediti, duke vepruar në bazë të licencë të lëshuar nga Banka Qendrore e Federatës ruse, është një mjet për pagesave cashless, të destinuara për paguesit (klientëve të bankës) operacionet me fondet në Bankën në llogaritë bankare, ose me fonde të siguruara nga Banka në saj të kreditit Klientët m në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, si dhe marrëveshjen e llogarisë bankare, ose brenda afatit të përcaktuar, në përputhje me kushtet e marrëveshjes së huasë ndërmjet Bankës dhe paguesit, me kusht që shlyerja e tillë apo kartë krediti mund të përdoret për të paguar për shërbimet e komunikimit pagues.

Shërbimet e komunikimit të ofruara nga Kompania në bazë të licencave në dispozicion të Kompanisë;
Shërbimet e komunikimit të ofruara nga operatorët e tjerë të komunikimit (përfshirë shërbimet e distancave të distancës dhe të telefonisë ndërkombëtare), pagesa për të cilën bëhet nëpërmjet bankës blerëse.

1.6. "Lëshimi i Bankës" (Banka) është një person juridik që lëshon dhe mirëmban llogaritë e Paguesit.

1.7. "Blerësi i Bankës" është një person juridik - PJSC "Sberbank", i cili kryen blerjen e internetit në bazë të një marrëveshjeje me kompaninë.

1.8. "CVC2 / CVV2" është një kod i veçantë tre-shifror i shtypur në anën e pasme të kartës së Bankës.

2. Objekti i marrëveshjes

2.1. Kompania ofron një mundësi për paguesit përmes https://paycard.rt.ru/ portal, japin udhëzime për Bankën (nëpërmjet bankës përthithëse) në pagesën për shërbimet e komunikimit duke përdorur kartat bankare pagues.

2.2. Performanca nga ana e Paguesit të veprimeve të parashikuara në Nenin 3 të Rregullave nënkupton pëlqimin e pakushtëzuar të Paguesit për kushtet e këtyre Rregullave.

3. Procedura për pagesën e shërbimeve të komunikimit nëpërmjet blerjes së internetit.

3.1. Një parakusht për zbatimin e shërbimit të pagesave duke përdorur këtë shërbim është për të futur në kuti paguesit numrat e telefonit celular ose adresat e-mail për pranimin pagues transmetimit në formë elektronike, në përputhje me n. 5, Art. 1.2 i Ligjit Federal të 22 majit 2003, nr. 54 FZ "Për përdorimin e arkave në zbatimin e pagesave në para të gatshme dhe (ose) pagesave duke përdorur kartat e pagesës". Në rast të dështimit për të siguruar një telefon celular ose adresë elektronike, pagesa me këtë metodë nuk mund të bëhet.
Kompania mbledh dhe përpunon informacione në përputhje me Kushtet e përpunimit të informacionit rreth përdoruesve.

3.2. Paguesi kërkohet të zgjedhë seksionin "Pagesa" ose "Pagesa me kartë bankare" në faqen WEB të kompanisë ose në zonën personale.

3.3. Në fazën e parë, Paguesi kërkohet të futë parametrat e pagesës:

ID parapagues (numri i llogarisë personale / numri i parapaguesit / identifikimi i shërbimit, etj)
shuma e pagesës, e cila duhet të jetë të paktën 1 rub. dhe jo më shumë se 30 000 rubla.
numrin e telefonit celular ose adresën e e-mailit.

3.4. Në fazën e dytë, paguesi kërkohet të fusë detajet e kartës së Bankës. Në këtë fazë paguesi shkon në një faqe të veçantë të pagesës që është ngarkuar formularin e hyrjes nga detajet e internetit e hardware dhe software bankës përthithëse, përshtatur për identitetin e korporatës e PJSC "Rostelecom".

3.4. Për të plotësuar formularin, Paguesi duhet të tregojë informacionin e mëposhtëm:

numri i kartelës bankare;
emrin e mbajtësit të kartës (me shkronja latine, të shënuara në kartën e Bankës);
data e skadencës së kartës së bankës - muaji / viti (i shënuar në kartën bankare) zgjidhet nga lista zbritëse;
kodin sekret CVV2 / CVC2 (tregohet në anën e pasme të kartës së bankës, në fushën për mostrën e nënshkrimit të pronarit, menjëherë pas numrit të kartelës).

Për të konfirmuar informacionin, duhet të klikoni butonin "Pay". Pas pagesës, paguesi tregon një faqe me rezultatin e operacionit, e cila tregon informacion në lidhje me suksesin e kalimit të pagesës së shumave dhe parapagues identifikues, i cili do të kreditohet fonde. Paraja është kredituar në kohë reale.

4. Procedura për shlyerjen e fondeve

4.1. Që nga kompania nuk ka të vërtetë të transferimit të parave dhe nuk ka ndonjë shërbimeve bankare, përgjegjësia e plotë për saktësinë e përkthimit kryhet ekskluzivisht nga Banka (përfshirë bankën përthithëse) dhe paguesit dhe të gjitha kërkesat për kthimin e fondeve të transferuara në kuadër të Internet-Acquiring, zgjidhen drejtpërsëdrejti ndërmjet Bankës (duke përfshirë blerësin e Bankës) dhe Paguesit

4.2. Procedura, kushtet e rimbursimit dhe lista e dokumenteve të kërkuara përcaktohen nga Banka lëshuese.

4.3. Shpërblimi bëhet vetëm në kartën e Bankës nga e cila është bërë pagesa.

5. Përgjegjësia e palëve

5.1. Palët janë përgjegjëse për mos kryerjen ose kryerjen e papërshtatshme të kushteve të Marrëveshjes në përputhje me legjislacionin aktual të Federatës Ruse.

5.2. Kompania nuk do të jetë përgjegjës për paguesit për vonesat dhe ndërprerjet në punën e platformave teknike dhe rrjeteve të transportit, apo rrjeteve, në rast se nuk ka faj i Operatorit.

5.3. Paguesi është përgjegjës për çdo veprim të palëve të treta të kryera në emër të Paguesit duke përdorur kartën e Bankës së Paguesit kur bën pagesën.

5.4. Abonenti duke siguruar një palë të tretë - Paguesi kështu Caller ID pranon të gjitha pagesat e bëra sipas paguesit për shërbimet e komunikimit të ofruara nga kompania dhe telekomunikacionit të tjera të operatorëve dhe merr përsipër të zgjidhë të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga pagesa të tilla.

5.5. Përgjegjësia e bankës lëshuese dhe bankës blerëse për sigurinë e informacionit të dhënë nga paguesi në kartën bankare gjatë përdorimit të internetit, është themeluar nga legjislacioni aktual i Federatës Ruse.

5.6. Paguesi është i vetmi përgjegjës për korrektësinë e tregimit të numrit të Kartës Bankare, datën e skadimit, shumën e parave që do të barten.

6. Rrethanat e forcës madhore

Palët janë të liruar nga përgjegjësia për shkelje të pjesshëm ose të plotë të detyrimeve sipas Marrëveshjes, nëse dështimi i tillë është shkaktuar nga një forcë madhore që shkaktohet pas përfundimit të Marrëveshjes si rezultat i ngjarjeve të jashtëzakonshme që Partia do të mund as të parashikojnë as të parandaluar nga masa të arsyeshme, domethënë: fatkeqësitë natyrore, zjarre, tërmete të rezolutave të qeverisë ruse dhe autoriteteve lokale, etj.

7. Afati i Marrëveshjes

Marrëveshja do të hyjë në fuqi pas plotësimit të Veprimit Payer në bazë të nenit 3 të Marrëveshjes, dhe e vlefshme deri detyrimeve të kompanisë sipas Marrëveshjes.