Tricolor TV 개인 계정의 유용한 기능: 잔액 확인, 송금, 서비스 비용 지불 방법. 개인 계정에서 잔액 관리 삼색 tv 휴가 중 삼색 tv 끄는 방법

위성 장비가 유휴 상태인 경우:

• 여름 별장을 10 월에 떠났고 4 ~ 5 월에만 침대로 돌아갈 계획입니까?
• 한 달 동안 휴가를 갈까?

아무도 위성을 보고 있지 않다면 그것을 끄는 것이 논리적입니다.

동시에 뉘앙스가 있습니다. 지원서를 작성하면 종료서비스를 사용하면 나중에 보기로 돌아갈 수 없습니다. 무엇을 할까요?

모든 Tricolor TV 가입자는 위성 TV 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 기회는 계약서에 명시되어 있으며(계약 연도에 따라 문구가 다를 수 있음) 다음과 같이 들립니다.

"가입자는 서면 신청서를 근거로 서비스를 중단할 권리가 있습니다."

언제까지 중단할 수 있나요?

최대 정지 기간은 30일입니다.

무엇을해야합니까?

1 단계

"삼색TV. 서비스 중단/활성화 신청"

2 단계

샘플에 따라 신청서를 작성합니다. 우리는 필요한 모든 데이터와 시청을 중단하려는 이유를 나타냅니다. 첫 번째 단락에서 " 모든 서비스 중단 ..."체크박스를 체크하세요. 두 번째 포인트에 주목하세요" 모든 서비스 활성화". 기입하지 마십시오. 이 항목은 지정된 날짜보다 일찍 위성 보기를 재개하려는 경우 필요합니다. 그러나 나중에 더 자세히 설명합니다.

Tricolor TV 서비스 중단/활성화 신청서 작성 샘플

신청서에 귀하의 ID 번호를 포함하십시오. 스마트 카드 뒷면에 다음과 같이 쓰여 있습니다.

또는 ID 대신 구독 계약 번호를 표시합니다.

3단계

원본 신청서를 다음 주소로 보냅니다. 197022, St. Petersburg, P.O. Box 170(우체국 Kamenoostrovsky pr., 42 B)... 등록 시 여권 사본을 첨부합니다. 우편으로 보내기 전에 Tricolor 가입자 지원 서비스의 이메일로 신청서를 보낼 수도 있습니다. [이메일 보호됨]

이동 시간은 러시아 우체국의 능력에 따라 달라집니다. 신청서 접수부터 정지까지 최대 3일이 소요됩니다. 즉, 기다릴 시간이 충분한 분들에게 적합한 방법입니다. 그러나 빠른 방법이 있습니다.

저희 매장() 중 한 곳으로 편지를 가져오시면 저희가 직접 보내드립니다. 이 경우 신청서 처리에는 몇 시간 밖에 걸리지 않습니다. 여권을 잊지 마세요.

지정된 기간이 만료되면 어떻게 됩니까?

지정된 기간이 만료되면 디스플레이가 저절로 다시 시작됩니다.

종료 날짜를 잘못 입력했습니다. 어떻게 됩니까?

아무 잘못 없음. 30일이 지나면 정지가 작동하지 않으며 이 시간이 지나면 TV가 자동으로 작동하기 시작합니다. 신청서에 작성된 것보다 일찍 위성 TV를 반환하려면 양식을 인쇄하여 다시 작성하되 2번 항목을 확인하십시오. 모든 서비스 활성화"하고 원하는 날짜를 지정하십시오.

Tricolor TV 서비스를 중단하는 방법에 대해 여전히 질문이 있는 경우 기사 아래에 의견을 작성하거나 질문을 보내십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

통신 서비스를 받을 권리를 확보하는 것은 가입자가 서명한 계약이기 때문에 Tricolor TV와 계약을 체결하지 않고는 위성 TV를 연결할 수 없습니다. 그러나 이를 위해서는 공급자와 자신의 관계를 적절하게 공식화하는 방법을 배워야 합니다. 또한 터무니없는 실수와 부정확성을 방지하기 위해 올바르게 완성 된 문서가 무엇인지 미리 파악하는 것이 중요합니다.

인쇄 오류 또는 양 당사자가 서명한 문서의 부재로 인해 발생할 수 있는 결과는 특별한 주의를 기울여야 합니다. 운영자는 제대로 작성된 문서 없이는 자체 서비스를 제공 할 수 없으며 고품질 서비스를 보장 할 수 없다고 직접 말합니다. 동시에 그는 필요한 모든 서류를 자신의 본사에 보관할 것을 요구하는데, 이는 편리하다고 하기가 극히 어렵습니다. 한마디로 아주 작은 뉘앙스라도 세심한 연구가 필요합니다.

Tricolor TV와 계약 체결

• 공인 대리점에 문의하십시오.
• 공인 대리점에서 장비 구입(이 경우 접시, 수신기 및 스마트 카드 구입 시 모든 작업을 스스로 수행함)
• 통신 회사의 법적 주소로 편지를 보냅니다.

공급자가 가상 ​​계약을 인식하지 못하기 때문에 인터넷을 통해 필요한 양식을 작성하는 것이 불가능하다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 동시에 공식 웹 사이트에 등록하는 동안 여권 및 연락처 정보를 제공해야 하는 등록은 필수이며 인쇄된 종이 계약서를 보내는 것이 연결의 마지막 부분입니다.

사용자가 텔레비전을 처음 활성화한 날로부터 60일 이내에 개인 서명이 있는 문서를 제공해야 한다는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

계약서 다운로드

Tricolor TV와의 계약을 인쇄하는 가장 쉬운 방법은 특별 링크를 사용하여 당사 웹사이트에서 필요한 양식을 다운로드하는 것입니다. 그 후에는 그 안의 모든 항목을 채우고(정확성을 관찰하고 실수를 피함) 주소 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company로 보내야 합니다.

계약서를 인쇄할 수 없는 경우 장비와 함께 제공된 문서를 주의 깊게 고려해야 합니다. 종종 그들 사이에 자체 복사 템플릿이 있으며 작성하여 위의 주소로 보낼 수 있습니다.

구독 계약서 작성 방법 Tricolor TV - 샘플

Tricolor TV 구독 계약의 가장 중요한 부분은 자리 표시자에 대한 기본 정보가 포함된 헤더입니다. 가입자는 다음을 기록해야 합니다.

• 성, 이름 및 애칭(전체, 약어 및 이니셜은 허용되지 않음);
• 정확한 등록 주소(여권의 정보와 일치)
• 장비 설치의 정확한 주소;
• 연락처 전화번호(집 및 모바일);
• 이메일;
• 여권의 시리즈와 번호;
• 여권을 발급한 지점과 여권을 받은 날짜.

양식의 주요 부분에서 성을 다시 입력하고 ID 또는 구독 계약 번호를 기록한 다음 적절한 조치(등록 또는 서비스 중지)를 선택해야 합니다.

마지막 터치는 날짜와 서명이 될 것입니다.

구독 계약 번호를 찾는 방법

정확한 계약 번호를 찾는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 딜러가 작성한 양식을 보고(장비를 공식 유통업체에서 구입한 경우)
• 공식 웹 사이트를 방문하여 개인 계정을 입력하십시오.
• Tricolor TV 계약 번호는 장비를 구입한 회사 또는 대리점의 가장 가까운 사무실을 방문하여 성으로 확인하십시오.

가장 어려운 상황에서는 고객 센터(88005000123)로 전화하여 회사 담당자에게 연락을 시도할 수 있습니다. 어떻게 해야 하는지 설명하고 손실을 복구하는 방법을 알려줄 것입니다. 그러나 신원을 식별하고 기밀 데이터가 승인되지 않은 사람의 손에 들어가는 것을 피하기 위해 가입자의 여권 데이터가 필요하다는 사실에 대비할 가치가 있습니다.

Tricolor TV와 계약을 해지하고 자신에게 돈을 반환하는 방법

계약을 해지하는 가장 쉬운 방법은 서비스 비용 지불을 중단하는 것입니다. 그러나 이 방법이 불편할 경우 공급자에게 가입 계약을 해지하는 진술을 보내야 합니다. 모자는 위에서 설명한 샘플에서 가져와야하며 주요 부분은 자유 형식으로 표시됩니다. 여기에 정확한 종료 날짜를 표시하고 돈을 수령하기위한 정확한 세부 정보를 나타내는 돈을 다시 계산하고 반환하도록 요청해야합니다.

개인 데이터가 변경되면 새 Tricolor TV 계약 양식을 공급자에게 보내는 것이 좋습니다.

모든 Tricolor TV 가입자는 위성 TV 서비스를 편안하게 사용하는 데 관심이 있습니다. 이것은 운영자의 공식 웹사이트의 기능에 의해 촉진됩니다. Tricolor TV 개인 계정의 실제 기능 중 하나는 온라인으로 잔액을 확인하는 기능입니다.

잔액 정보

Tricolor TV 개인 계정을 통해 자금 잔액에 대한 정보를 찾으려면 몇 가지 간단한 단계를 수행해야 합니다.

1. Tricolor TV의 공식 웹사이트를 엽니다.
2. "구독자"카테고리를 찾으십시오.
3. "" 탭으로 이동하십시오.
4. "사용자"열에 로그인을 입력하십시오.
5. 해당 필드에 비밀번호를 입력하십시오.
6. 승인을 완료하려면 "로그인" 버튼을 클릭해야 합니다.
7. "서비스"탭에서 "l / s의 균형"항목으로 이동하십시오.

ID 또는 계약 번호로 자금 가용성 확인

이 검사를 위한 알고리즘은 항목 2를 제외하고 위에서 설명한 것과 실질적으로 다르지 않습니다. 이 경우 로그인 대신 12자리 또는 14자리의 ID 번호 또는 12자리의 ​​계약 번호를 입력합니다.

또한, 아이디를 이용하여 사용자 페이지에 들어가지 않고 "연결된 서비스 확인" 옵션을 사용하여 현재 계정의 상태, 다음 결제 날짜를 알 수 있습니다.

계약 번호는 장비 설치 및 연결 시 체결된 가입 계약서에서 직접 확인할 수 있습니다.

ID는 여러 가지 방법으로 찾을 수 있습니다.

• 장비에서 카드를 제거하고 카드의 번호를 찾으십시오.
• 수신기에서 리모컨을 꺼내 ID 버튼(모델에 따라 "상태", "삼색" 또는 "ID 없음")을 누르고 TV 화면에서 정보를 읽습니다.

두 번째 옵션은 슬롯에서 카드를 제거하는 것이 바람직하지 않기 때문에 바람직합니다.

개인 계정 입력을 위한 비밀번호 수신

이 절차를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 등록 시 TV의 비밀번호를 요청할 수 있습니다. 이를 위해 등록하는 동안 동일한 이름의 메뉴 항목이 선택됩니다. 이 요청의 전제 조건은 수신기와 TV 수신기가 모두 작동 상태에 있어야 한다는 것입니다.

액세스 코드는 전화의 문자 메시지를 사용하여 얻을 수도 있습니다. 제안된 옵션 목록에서 이 방법을 선택하기만 하면 됩니다. 한 가지 조건 - SMS는 계약서에 명시된 전화로만 발송됩니다.

또한, 비밀번호는 이용자가 계약서에 명시한 이메일로도 수신할 수 있습니다. 계약서의 이 조항이 작성되지 않은 경우 이 방법은 자동으로 사라집니다.

요청 후 비밀번호는 일반적으로 2-10분 이내에 옵니다. 지정된 시간 후에도 비밀번호가 수신되지 않으면 두 번째 요청을 해야 합니다. 같은 방법으로 분실한 비밀번호를 복구할 수 있습니다.

개인 계좌를 통한 결제 절차

개인 계정을 통해 Tricolor TV 위성 TV 서비스를 결제하는 방법에는 세 가지가 있습니다.

개인 계정을 통한 즉시 결제 Tricolor

이 방법에는 모든 은행의 은행 카드(VISA 및 MASTERCARD)와 모바일 계정에서 자금을 입금하는 것이 포함됩니다.

LC 페이지 하단에서 "지불" 섹션을 찾아 이동하거나 화면 상단에 가로 줄무늬가 있는 버튼을 클릭하고 "서비스에 대한 지불" 목록 항목을 선택해야 합니다.

다음으로 지불 방법 "즉시 지불"을 선택하고 "지불"버튼을 클릭하고 상자에 ID 또는 가입자 번호 데이터를 표시해야합니다. 동의 후 빈 필드를 필수 정보로 채우고 전송을 확인합니다.

은행, 이동통신사의 온라인 서비스를 통한 즉시 이체

고객의 편의를 위해 "서비스에 대한 지불" 메뉴의 온라인 리소스에 있는 많은 은행 및 이동 통신 사업자는 Tricolor TV를 별도의 항목으로 강조 표시합니다. 이 서비스를 사용하면 은행의 개인 계좌를 통해 Tricolor TV로 돈을 이체할 수 있습니다.

자금을 이체하려면 "서비스에 대한 지불" 탭으로 이동하여 "인터넷 및 TV에 대한 지불"을 선택하고 공급자 목록에서 필요한 운영자를 찾으십시오. 다음으로 필요한 필드를 채우고(ID, 계약 번호, TV 채널 패키지를 알아야 함) 계산이 이루어집니다.

또한 자금 이체 및 자체 결제 포인트도 가능합니다.

개인 계정에서 결제 Tricolor TV

개인 계정의 계정에 전체 지불에 충분한 자금이 있는 경우(일부는 허용되지 않음) 다음과 같이 계산할 수 있습니다.

1. "자금 관리"섹션을 찾으십시오.
2. "할당되지 않은 잔액"항목을 선택하십시오.
3. "배포" 버튼을 클릭하십시오.
4. 제공된 목록에서 원하는 항목을 선택하고 필요한 금액을 입력하십시오.
5. "예약"을 클릭하십시오.

작업이 성공적으로 완료되면 금액 이체에 대한 메시지가 나타나고 이체된 자금은 유료 서비스 반대편에 표시됩니다.

개인 계정을 이용한 서비스 중단

개인 계정에 액세스할 수 있는 경우 연결, 서비스 연결 해제, 설정 등 많은 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다. 단, 개인 계정의 Tricolor TV 서비스 중단은 불가능합니다.

서비스 제공을 중단하려면 가입자의 서면 신청서가 필요합니다. 대리점에 직접 작성하거나 트라이컬러TV 공식 홈페이지에서 제공하는 기술지원 설문지를 작성하면 된다. 운영자의 서비스를 중단하기 위해 가입자가 서명 한 손으로 쓴 신청서의 스캔 또는 복사를 추가해야하며 사용자 여권의 2, 3, 5 페이지를 설문지에 스캔하십시오. 이 문서의 전자 버전을 TV 회사의 전자 메일로 보내고 문서 자체를 러시아 우편으로 회사 주소로 보냅니다.

중요한! 서비스 중단 기간은 6개월을 초과할 수 없으며 연결이 재개됩니다.

위성 TV 제공업체인 Tricolor TV의 서비스는 보다 편안하게 사용할 수 있도록 지속적으로 개선 및 단순화되고 있으며 이는 의심할 여지 없이 가입자에게 긍정적인 순간입니다.

Tricolor TV 가입자는 원칙적으로 개인 계정을 사용하여 구독 잔액 및 만료 날짜를 확인합니다. 이 서비스에 몇 가지 더 편리하고 유용한 옵션이 있다는 것을 아는 사람은 거의 없습니다.

개인 계정 잔액 확인

개인 페이지의 인터페이스는 서비스에서 승인 후 클라이언트가 즉시 "내 서비스" 페이지로 이동하는 방식으로 설계되었습니다. 계정에서 가장 유익한 정보를 제공하는 섹션입니다.

첫 번째 창에는 가입자의 일반 계정 상태가 표시됩니다. 이는 아직 패키지 비용을 지불하지 않은 운영자에게 이체된 자금입니다. 그 옆에는 구독이 이루어진 수신자의 ID, 구독 계약 번호 및 현재 유효한 요금제가 있습니다.

잔액은 선험적으로 음수일 수 없습니다. 운영자는 가입자에게 신용 서비스를 제공하지 않지만 양수인 두 가지 경우:

• 이전은 여전히 ​​유효한 구독인 패키지의 유효 기간을 연장하기 위한 것이었습니다.
• 지급 당시 지급 목적이 명시되지 않았고 해당 금액이 비대상 계좌로 "떨어졌다".

중요: 개인 계정에서 각 Tricolor TV 가입자는 단순히 지불 상태를 확인하거나 할당되지 않은 자금을 처분할 수 있습니다(아래 정보).

내 계정을 어떻게 관리합니까?

같은 페이지 맨 아래에 "계정 관리" 창이 있습니다. 여기에서는 "무료" 자금이 있는 위치와 특정 패키지 비용을 지불하기 위해 이 자금을 이체할 수 있는 위치에 대해 자세히 설명합니다.

Tricolor TV 개인 계정에서 개인 계정의 잔액을 찾은 후에는 이를 관리하는 방법을 배우는 것이 좋습니다. 이것은 간단하게 수행됩니다.

• 플러스 표시가 있는 라인을 선택하십시오.
• "전송 대상" 열에서 화살표를 클릭하고 드롭다운 목록에서 필요한 패키지를 선택합니다.
• 송금할 금액을 표시합니다.
• "전송" 버튼을 클릭하십시오.

Tricolor 가입자를 위해 새 영화를 볼 수 있는 곳을 찾는 것이 좋습니다.

읽기 : 운영자의 공식 포털에서 어떻게 정확합니까?

개인 계정에서 사용자 서비스 관리

조금 위로 스크롤하면 연결된(활성화도 가능한) 패키지 목록과 추가 유료 서비스를 사용할 수 있게 됩니다. (현재 활성 또는 비활성) 및 기타 유용한 정보를 나타냅니다.

• 나머지 기간 동안 유효합니다.
• 만료일;
• 연결된(연장된) 관세.

이 창을 "서비스 관리"라고 하며, 이는 정보 수신뿐만 아니라 특정 기능을 의미합니다. 실제로 여기에는 관세 계획을 독립적으로 변경할 수있는 옵션이있는 "필요한"열이 있습니다. 사용 가능한 각 패키지 맞은편에 화살표가 있는 창이 있습니다(해당 목록은 그림과 다를 수 있음). 드롭다운 목록을 사용하여 갱신 또는 연결 옵션을 선택한 다음 "선택" 버튼을 클릭할 수 있습니다.

Tricolor TV 서비스 중단

대부분의 경우 "서비스 관리"의 개념은 활성화뿐만 아니라 연결 해제 또는 중지를 의미합니다. 그리고 회사의 가입자에게는 그러한 기회가 있습니다. 장기간 부재 중 TV 시청 비용을 지불할 필요가 없습니다. 원하는 경우 1~6개월 동안 연결된 패키지를 모두 비활성화할 수 있습니다.

불행히도 Tricolor TV의 개인 계정에서 "서비스 중단"기능은 제공되지 않습니다. 구독 계약에는 구독자의 서면 요청에 의해서만 수행된다고 명시되어 있습니다. 두 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

• 신청서를 직접 작성하여 여권 사본과 함께 일반 우편으로 NSC 주소로 보내십시오.
• 대리점 사무실(등록된 사용자의 여권만 필요)에 연락하여 신청서를 작성하십시오.

Tricolor TV 개인 계정의 다른 섹션

개인 계정의 탭 목록에 있는 "서비스" 섹션 뒤에는 많은 정보와 기능이 추가됩니다.

인터넷

여기에서 전세계 네트워크에 액세스할 수 있는 연결된 장비가 있고 운영자와 계약이 체결된 경우 해당 서비스를 관리할 수 있습니다.

특별 제공

운영자는 가입자에게 제공되는 특별 제안에 대해 알려줍니다.

지불

이 섹션에서는 개인 계정을 통해 Tricolor TV 패키지를 결제하는 방법을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 핀 코드 또는 스크래치 카드를 활성화하고 은행 카드를 사용하여 수수료 없이 결제할 수 있습니다. 또한 특정 서비스에 대한 자금 수령 및 상각과 같은 모든 거래에 대한 정보를 저장합니다.

데이터 확인

탭을 열면 운영자 서비스 수신자는 등록 중에 지정된 수신 장비와 자신에 대한 데이터를 확인할 수 있습니다.

항소

이 섹션에서는 교환원의 기술 지원에 대한 호출 기록에 대한 액세스를 제공하며 여기에서 새 요청을 생성하기 위한 특수 양식도 찾을 수 있습니다.

탐색 메뉴

페이지 상단의 파란색 배경에 작은 글씨로 쓰여진 Tricolor TV 개인 계정의 이 부분에 있는 항목에도 기능적 부하가 있습니다. 그들의 도움으로 다음을 할 수 있습니다.

• 등록 데이터 변경에 대한 이의 제기
• 운영자가 보낸 기술 메시지를 읽습니다.
• 자주 묻는 질문에 대한 답변을 참조하십시오(특히 Tricolor TV 개인 계정에서 계정에서 계정으로 돈을 이체하는 방법).
• 초기 비밀번호를 변경하고 다른 문자 조합으로 로그인하십시오.

간단한 요약

대부분의 위성 사업자 가입자는 현대적인 방식으로 Tricolor TV의 개인 계정을 사용하는 것이 편리하다는 것을 인정합니다. 도움을 받아 필요한 정보를 원격으로 수신하고 패키지를 갱신 및 활성화할 수 있습니다. 딜러나 회사 사무실에 다시 연락할 필요가 없습니다.

Tricolor TV는 셀프 서비스 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다. 탐색을 개선 및 단순화하고 새로운 기능을 추가합니다. 동시에 사용에 대해 추가 비용을 지불할 필요가 없으며 이는 좋은 소식입니다.

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수리 시 유사품으로 교환

• 드미트리 타라소프
• 2016년 11월 9일 09:14
• 드미트리 타라소프
• 인용문
• 적용하다

질문: 수신기 수리 중에 다른 수신기를 사용하여 사용할 수 있습니까?
장비 모델: GS-8306

• 삼색기
• 2016년 11월 9일, 22:03
• 삼색기
• 인용문
• 적용하다

• 삼색기
• 2016년 11월 9일 22:11
• 삼색기
• 인용문
• 적용하다

검토를 위한 정보, 보다 정확한 정보를 위해서는 변호사와 상담하셔야 합니다.

보증수리 기간 동안 유사품으로 교환

유사상품이란 다른 상품과 기능, 모델, 브랜드, 품질 및 기술적 특성이 유사한 상품을 말합니다. 판매자가 완전히 동일한 제품을 가지고 있지 않은 경우 정확히 동일한 특성이 아니라 유사한 특성을 가진 제품을 제공할 수 있습니다. 상점은 수리를 위해 제품을 수령 한 후 3 일 이내에 구매자에게 유사한 사용 제품을 제공해야합니다.

구매자에게 유사한 상품을 제공하는 규칙

유사 제품을 제공할 권리는 "소비자 권리 보호에 관한 법률" 제20조에 명시되어 있습니다. 결함을 제거하고 내구재를 수리하기 위한 규칙과 조건에 대해 설명합니다. 이러한 단점(수리 시간)을 제거할 때 구매자는 요청에 따라 유사한 제품을 발행해야 합니다.

유사한 제품을 무상으로 제공받아야 하며, 수리를 위해 제품을 받은 날부터 3일 이내에 제공되어야 합니다.

1998년 1월 19일 러시아 연방 정부 법령 No. 55는 유사한 제품을 발행할 권리가 적용되지 않는 상품 목록을 작성했습니다.

1. 자동차, 오토바이, 트레일러 및 번호가 매겨진 장치(장애인이 사용하는 제품 제외).
2. 유람선과 선박.
3. 가구.
4. 개인용 전기 및 의료 기기. 전기면도기, 헤어드라이어, 전기담요, 발열패드 등
5. 민간인 무기, 민간인 및 서비스 무기의 일부.

유사한 제품을 제공하기 위한 요구 사항이 충족되지 않으면 판매자는 하루에 제품 가치의 1%인 벌금을 지불해야 합니다.

또한 Art의 단락 1을 기반으로합니다. 21 ZoZPP, 결함이 있는 제품을 동일하거나 다른 브랜드의 다른 제품으로 교체하라는 요구 사항을 충족하는 데 7일 이상 소요되는 경우 유사한 제품을 요구할 권리도 있습니다. 영구 교체품을 발급하는 데 필요한 기간 동안.

10.10.11의 정부 법령 No. 924는 "기술적으로 어려운" 것으로 인정되는 12개의 상품 그룹 목록을 승인했습니다.

다른 유사한 제품으로 교환할 권리 또는 환불할 권리가 없습니다.

구매 후 15일이 지나면 수리를 위해서만 반품할 수 있습니다.

귀하의 제품이 목록에 없는 경우 보증 기간 동안 고장이 났을 때 수행할 조치(교체, 수금 또는 수리)를 선택할 수 있습니다. 이 목록의 제품과 관련하여 수리 중에 유사한 제품으로 교체를 요청할 수 있습니다. 관행은 장비 수리가 매우 오래 걸릴 수 있다는 것입니다.

• 삼색기
• 2016년 11월 09일, 22:18
• 삼색기
• 인용문
• 적용하다

수리만 필요한 제품의 경우에도 다음과 같은 사유가 있는 경우 환불을 받을 수 있습니다.

1. 상품 수리 조건을 위반했습니다(일반적으로 최대 기간은 45일).
2. 보증기간 중 매년 지속적인 수리로 인해 30일 이상 제품을 사용할 수 없습니다.
3. 제품에서 심각한 결함이 발견되었습니다.

수리 조건은 법률에 명확하게 명시되어 있지 않습니다. 최소한의 목표 기간(즉시) 내에 제거해야 한다고 합니다. 수리 시간은 보증에 의해 결정되며 일반적으로 45일입니다.

심사 기간 동안 유사 제품 제공

기술적으로 복잡한 제품의 전문성은 제품 고장의 원인에 대해 판매자와 구매자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 수행할 수 있습니다. 그리고 전문 서비스 센터에서 상품을 확인한 후 진행됩니다. 구매자가 결함이 발견 된 상품에 대해 지불 한 돈을 받기로 결정한 경우 검사 중에 유사한 상품을 제공 할 수 없습니다. 다만, 구매자가 하자가 있는 제품으로 교환을 요구하여 교환기간이 1주일을 초과한 경우에는 유사상품으로 교환신청이 가능합니다. 3일 이내에 발급해야 합니다.

판매자가 귀하를 거부하는 경우해야 할 일

판매자가 오래된 제품을 수리 또는 교체할 때 유사 상품의 발행을 거부하는 경우 수리 중 유사 상품의 발행을 위한 서면 신청서를 상점에 작성하십시오. 자유형식으로 작성하시면 됩니다. 유사상품 제공 신청 시 모든 기술자료를 기재하여 매장과의 불필요한 연락 및 시간낭비의 사유가 없도록 하여야 합니다.

tricolor.x-tk.ru

삼색 TV

Tricorol TV에 관한 사이트. 서비스, ​​패키지 리뷰, 채널 목록, 뉴스, 프로모션 및 장비 리뷰, 토론. 구독자를 위한 도움말입니다. 포럼 삼색 TV. 공식 사이트, 메인 페이지 tricolor.tv

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결석 기간 동안 접수/관람을 중단합니다.

• 뱌체슬라프 알렉산드로비치
• 2016년 10월 8일 오후 5시 12분
• 뱌체슬라프 알렉산드로비치
• 인용문
• 적용하다

• 삼색기
• 2016년 10월 8일 오후 10시 40분
• 삼색기
• 인용문
• 적용하다

러시아 여권을 가지고 공식 Tricolor 딜러의 사무실에 가서 진술서를 작성해야 합니다(양식은 그곳에서 발행됩니다).

또는 두 번째 옵션:

삼색TV. 서비스 중단/활성화 신청 ">>> 여기

Tricolor TV 서비스 중단/활성화 신청서 작성 샘플

신청서에 귀하의 ID 번호를 표시하거나 ID 대신 구독 계약 번호를 표시하십시오.

원본 신청서를 다음 주소로 보내드립니다: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. 등록 시 여권 사본을 첨부합니다.

이동 시간은 러시아 우체국의 능력에 따라 달라집니다. 신청서 접수부터 정지까지 최대 3일이 소요됩니다. 즉, 기다릴 시간이 충분한 분들에게 적합한 방법입니다.

6개월 이상 일시 중지가 작동하지 않고 6개월 후에 텔레비전이 자동으로 작동하기 시작합니다. 신청서에 기재된 것보다 일찍 위성 TV를 반품하려면 양식을 인쇄하여 다시 작성하십시오. 단, 2번 항목: "모든 서비스 활성화"를 확인하고 원하는 날짜를 지정하십시오.

• 페트로프 레프 니콜라예비치
• 2016년 10월 11일, 21:51
• 페트로프 레프 니콜라예비치
• 인용문
• 적용하다

질문: 6개월 동안 방송을 중단하는 방법
장비 모델: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

삼색TV 가입자 등록정보 확인 및 변경

등록 데이터 확인

현행법의 요구 사항과 3.8절에 따라 " 서비스 약관», « 삼색 TV»가입자에 대한 최신 데이터베이스를 유지해야 합니다. 이를 위해서는 최소 연 1회, 개인정보 변경 시 가입자는 계약서에 명시된 정보(수신인의 DRE ID, 장비 설치 실제 주소, 성)를 반드시 확인해야 합니다. , 이름, 애칭, 연락처 전화 번호 및 수신 장비 소유자의 전자 메일 주소 ...

"데이터 확인" 버튼을 클릭하고 양식을 작성하십시오.

가입계약을 체결하고 삼색TV 수신장비를 등록할 때 삼색TV 가입자 등록 시스템에 가입자의 개인정보가 입력되어 가입자가 정보 및 참고 서비스 신청, 판촉, 복권, 경품 참여 등을 할 때 사용합니다. 그리고 다른 경우.

주목! 수신 장비 등록 시 지정된 개인 데이터 확인을 위한 필수 절차에 주의를 기울입니다.

2013년 1월 14일 이후 등록한 경우. Tricolor TV 서비스 약관에 따라 귀하는 구독자로 등록한 날로부터 90일 이내에 데이터를 확인하고, 그 후 구독 계약의 전체 기간 동안 및/또는 매번 데이터를 확인할 때마다 최소 1회 다음 방법 중 하나를 선택하여 성, 이름, 애칭, 러시아 연방 내에 위치한 소프트웨어 설치 주소 및 가입 계약에 지정된 연락처 전화 번호에 대한 변경:

1. 웹사이트 www.tricolor.tv의 "자신을 선언하십시오" 섹션의 특별 양식을 작성하여;

2. "데이터 확인" 섹션의 가입자 개인 계정

장바구니가 비어 있습니다.

질문이 있으신가요?

Tricolor TV 구독을 중단하는 방법

위성 장비가 유휴 상태인 경우:

• 여름 별장을 10 월에 떠났고 4 ~ 5 월에만 침대로 돌아갈 계획입니까?
• 한 달 동안 휴가를 갈까?

아무도 위성을 보고 있지 않다면 그것을 끄는 것이 논리적입니다.

동시에 뉘앙스가 있습니다. 지원서를 작성하면 종료서비스를 사용하면 나중에 보기로 돌아갈 수 없습니다. 무엇을 할까요?

모든 Tricolor TV 가입자는 위성 TV 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 기회는 계약서에 명시되어 있으며(계약 연도에 따라 문구가 다를 수 있음) 다음과 같이 들립니다.

"가입자는 서면 신청서를 근거로 서비스를 중단할 권리가 있습니다."

언제까지 중단할 수 있나요?

정지 기간은 최소 1개월, 최대 6개월입니다.

무엇을해야합니까?

1 단계

» 삼색TV. 서비스 중단/활성화 신청»(링크가 작동하지 않는 경우 로 편지를 보내주시면 양식을 귀하의 이메일로 완전 무료로 보내드립니다).

2 단계

샘플에 따라 신청서를 작성합니다. 우리는 필요한 모든 데이터와 시청을 중단하려는 이유를 나타냅니다. 첫 번째 단락에서 " 모든 서비스를 중단합니다."확인"을 넣으십시오. 두 번째 요점에주의하십시오 " 모든 서비스 활성화". 기입하지 마십시오. 지정된 날짜보다 일찍 위성 보기를 재개하려면 이 항목이 필요합니다. 그러나 나중에 더 자세히 설명합니다.

Tricolor TV 서비스 중단/활성화 신청서 작성 샘플

신청서에 귀하의 ID 번호를 포함하십시오. 스마트 카드 뒷면에 다음과 같이 쓰여 있습니다.

또는 ID 대신 구독 계약 번호를 표시합니다.

3단계

원본 신청서를 다음 주소로 보냅니다. 197022, St. Petersburg, PO Box 170, National Satellite Company NJSC... 등록 시 여권 사본을 첨부합니다.

이동 시간은 러시아 우체국의 능력에 따라 달라집니다. 신청서 접수부터 정지까지 최대 3일이 소요됩니다. 즉, 기다릴 시간이 충분한 분들에게 적합한 방법입니다. 그러나 빠른 방법이 있습니다.

서신을 저희 매장 중 한 곳으로 가져오시면(주소 참조) 저희가 직접 보내드립니다. 이 경우 신청서 처리에는 몇 시간 밖에 걸리지 않습니다. 여권을 잊지 마세요.

지정된 기간이 만료되면 어떻게 됩니까?

지정된 기간이 만료되면 디스플레이가 저절로 다시 시작됩니다.

종료 날짜를 잘못 입력했습니다. 어떻게 됩니까?

아무 잘못 없음. 6개월 이상 일시 중지가 작동하지 않고 6개월 후에 텔레비전이 자동으로 작동하기 시작합니다. 신청서에 작성된 것보다 일찍 위성 TV를 반환하려면 양식을 인쇄하여 다시 작성하되 2번 항목을 확인하십시오. 모든 서비스 활성화»그리고 원하는 날짜를 표시하십시오.

삼색 TV

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• 홈페이지 ‹‹‹ 삼색 TV ‹‹‹ 구독자용. FAQ, 지침, 도움말

개인 데이터를 올바르게 변경하는 방법

• 삼색기
• 2016년 7월 23일, 14:32
• 삼색기
• 인용문
• 적용하다

등록 데이터 변경

현행법의 요구사항을 준수하기 위해 Tricolor TV는 가입자의 최신 데이터베이스를 유지해야 합니다. 등록 데이터를 적시에 업데이트하면 가입자의 개인 계정, 고품질 기술 지원 및 필요한 모든 정보에 액세스할 수 있습니다.

가입시 지정한 삼색TV 가입자의 개인정보를 변경하거나 수신장비의 소유자를 변경하는 경우 "변경" 버튼을 클릭하여 개인정보 변경/재등록 절차를 거쳐야 하며, 그런 다음 지시에 따라 설문지를 작성하십시오.

Tricolor TV 가입자의 개인정보가 등록 당시부터 현재까지 변경되지 않은 경우 "확인" 버튼을 클릭하여 신고하신 후 안내에 따라 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

변경하는 방법?
데이터를 변경하려면 신청서를 보내야 합니다.
이 페이지를 열고 모든 것을 채우십시오.

• 삼색기
• 2016년 7월 23일 16:18
• 삼색기
• 인용문
• 적용하다

이 신청서를 작성한 후 "완료된 신청서 다운로드" 링크 바로 아래를 클릭하십시오. 신청서를 다운로드하여 인쇄하십시오.

우리는 신청서에 서명합니다.

우리는 이 완료되고 서명된 신청서(여권 페이지 2, 3, 5)를 스캐너에 복사합니다.

우리는 조금 더 내려가서 문서 사본을 Tricolor TV로 보냅니다.
확인란을 선택합니다.
버튼을 클릭하십시오 - "이의 제기 작성"

주목!
문서는 러시아 연방 우편으로도 보내야 합니다. 197022, St. Petersburg, PO Box 170, National Satellite Company NJSC.

주목!
문제가 있는 경우 대리점에 문의하십시오.

LLC "NK Expertise" 정보는 사용된 모든 데이터 소스를 고려하여 조직 카드에 2018년 8월 3일 현재 최신 정보입니다.