툴라 지역 연방 집행관 서비스 사무소 웹 사이트(http://www.r71.fssprus.ru/)에는 개인 및 채무자에 대한 정보를 찾을 수 있는 집행 절차 데이터베이스가 있습니다. 법인.
이 서비스는 2011년 7월 11일자 연방법률 No. 196-FZ "연방법 개정에 관하여 \" 집행 절차에 대하여 \ "및 연방법 8조에 따라 \" 집행관에 대하여 \ "일자 27.07에 따라 개발되었습니다. 2006 No. 152" 개인 데이터에 관하여 ". 개인과 법인 모두 채무자에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.
은행과 협력하려면 "검색"섹션에서 "개인으로 검색"또는 "법인으로 검색"하위 섹션을 선택하십시오.
개인의 생년월일은 선택 사항입니다. 데이터가 일치하는 경우 보다 정확한 식별을 위해 DD.MM.YYYY 형식으로 필드를 채울 수 있습니다.
집행절차 건수에 대한 정보가 있는 경우 '집행절차 건수로 조회' 항목을 통해 집행절차 데이터뱅크에서 정보를 얻을 수 있다.
연방 집행관 서비스는 집행 절차 데이터 뱅크에 있는 시민과 법인 대표가 집행 절차 데이터 뱅크에 표시된 주소 및 전화번호로 집행관 부서에 직접 연락하여 취해진 정보를 얻을 것을 권장합니다. 예를 들어 러시아 연방 외부 여행에 대한 임시 제한과 같은 가능한 집행 조치.
검색 결과가 "Nothing found for your request"인 경우 현재 귀하가 채무자가 아님을 의미합니다.
집행 절차에서 부채의 존재 (부재),이 부채 금액, 집행 절차의 세부 사항에 대한 정보에 대한 시민의 접근성을 높이기 위해 연방 집행관 서비스는 데이터 뱅크에 대한 응용 프로그램을 개발했습니다. Android, iPhone 및 Windows Phone과 같은 모바일 장치에 대한 집행 절차.
응용 프로그램은 Google Play 응용 프로그램 "스토어", iPhone의 App Store에서 "fssp"를 검색하여 해당 시스템에 쉽게 찾고 설치할 수 있습니다.
이 응용 프로그램을 사용하면 집행 절차에 대한 부채 가용성에 대한 정보를 수신할 수 있을 뿐만 아니라 이 정보를 수신하도록 구독할 수도 있습니다. 구독하면 시민은 새로운 부채의 출현 또는 기존 부채의 변경에 대한 알림을 받게 됩니다.
응용 프로그램의 추가 섹션에서 시민들은 러시아 FSSP 기관에 연락하는 절차에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
이러한 응용 프로그램을 사용하면 모바일 장치 사용자가 집행 절차에 따라 부채를 적시에 갚을 수 있으므로 집행관이 러시아 연방을 떠날 권리, 재산에 대한 제한 및 기타 집행 조치에 대한 제한을 부과할 위험이 제거됩니다.

사이트에서 검색 결과가 0이면 사용자가 사이트를 떠날 가능성이 높아집니다. 그러나 작은 디자인 세부 사항에 조금만 주의를 기울이면 이러한 잠재적인 재앙을 이점으로 바꿀 수 있습니다.

오늘날 사용자가 자신의 요청이 아무리 이상하더라도 검색 결과가 0인 경우는 매우 드뭅니다. 슈퍼 전문 개발자 팀이 작업하고 있는 "글로벌" 검색 엔진이 많이 있으며 모든 쿼리에 대해 양질의 결과를 찾을 수 있도록 검색 엔진을 지속적으로 개선하고 있습니다. 그러나 지역 사이트 검색에서는 상황이 매우 다릅니다. "요청에 대해 아무것도 찾을 수 없음" 페이지는 아마도 모든 사용자에게 표시될 것입니다.

원인

사용자가 요청을 입력하고 결과가 0인 페이지를 수신한 경우 최소한 두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫 번째는 이것이 실제로 사이트에 없다는 것입니다. 두 번째 - 사이트에 있지만 어떤 이유로 이 요청에 대해 표시되지 않습니다. 그리고 안타깝게도 "찾을 수 없음" 페이지는 혼란스럽고 방향 감각이 없는 사용자가 사이트에서 보는 마지막 페이지인 경우가 많습니다.

이상적으로나 현실에서나

이상적으로는 모든 것이 다음과 같이 작동해야 합니다. 가장 장황한 쿼리라도 검색 엔진에서 "이해"해야 하며 올바른 결과와 함께 사용자에게 반환되어야 합니다. 실제로 가장 똑똑한 검색도 때때로 실패할 수 있으므로 다음은 사용자를 잃지 않도록 결과가 없는 페이지를 구성하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

디자인 레이아웃이나 턴키 방식의 웹사이트를 호스팅할 때는 검색 결과 페이지가 어떻게 보이는지(결과가 없는지) 항상 주의하십시오. 그들은 적어도 있어야합니다. 404 페이지에도 동일하게 적용됩니다. 겉보기에 사소한 일 없이도 사용자에게 깨진 사이트의 느낌을 쉽게 줄 수 있습니다.

어떤 자기계발서에서도 "문제를 해결하는 첫 번째 단계는 문제가 존재한다는 것을 인정하는 것입니다."와 같은 조언을 찾을 수 있습니다. 모든 것이 여기에서 정확히 동일합니다. 제로 결과 페이지는 무슨 일이 일어나고 왜 일어났는지 명확해야 합니다.

많은 사이트의 치명적인 오류: 사용자는 검색 결과가 누락된 페이지로 이동하고 아무 것도 발견되지 않았다는 사실조차 깨닫지 못합니다.

왜요? 대부분의 사람들은 검색 결과가 어떤 모습이어야 하는지에 대한 확실한 아이디어를 가지고 있기 때문입니다. 원하는 것을 찾기 위해 스크롤할 수 있는 다양한 페이지의 제목으로 구성된 목록입니다.

이제 다음과 같은 페이지를 만들면 어떻게 될지 생각해 보십시오(예, 이상하게도 그들은 여전히 ​​하고 있습니다).

• 검색 필드.
• 귀하의 쿼리에 대해 아무것도 발견되지 않았다는 일반 텍스트 행.
• "최근 검색어"(또는 "인기 검색어")를 차단합니다.
• 다른 사이트에 대한 링크가 있는 Google 검색 블록입니다.
• 쿼리 자체를 변경하기 위한 팁입니다.

사용자는 논리적 텍스트를 통해 검색 결과 및 "마지막 쿼리"로 직접 "점프"합니다. 왜냐하면 더 많은 관심을 받기 때문입니다. 그 결과 사용자가 분명히 필요하지 않은 링크를 탐색하도록 강제할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 사용자에게 경쟁 사이트를 제공하는 것입니다(Google 덕분에). "유사한 쿼리"에 대한 사용자 옵션을 제공하기 위한 훌륭한 이니셔티브가 있습니다. 그러나 그들은 다시 눈에 띄는 장소에 남아 있어야 합니다.

대부분의 사용자는 사이트에서 검색이 작동하는 방식의 기본 원칙을 이해합니다. 검색할 단어 조합을 생각해내고 필드에 입력한 다음 "찾기"를 클릭해야 합니다. 그러나 검색 알고리즘의 복잡한 논리를 이해하는 사람은 거의 없습니다. 따라서 사용자의 요청이 "통과하지 못한" 경우 보조 경로를 프롬프트해야 합니다.

• 원래 요청을 다시 작성하십시오.
• 빠른 편집을 위해 내부에 원래 질문이 있는 검색 필드를 표시합니다.

• 결과가 있는 유사한 쿼리를 제안합니다.
• 자동으로 맞춤법을 수정합니다(원래 요청을 검색하는 방법은 남겨둔 채).
• 다른 단어를 사용하거나 더 적은 수의 단어를 사용하도록 조언합니다.

일부 사이트의 치명적인 오류: 검색 결과가 0인 페이지에서 대안 및 단서 없이 "아무것도 발견되지 않음"이라는 텍스트만 남습니다. 또는 예측할 수 없는 위치에 힌트를 표시합니다. 예를 들어, ~ 위에검색 필드. 결과가 없다는 메시지가 표시되는 동안 아래에들.

사용자를 비웃지 마십시오

일부 브랜드의 경우 유머러스한 일러스트레이션과 언어가 청중을 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 검색 결과 페이지(또는 기타 오류 페이지)에 유머를 가져올 때는 각별한 주의를 기울여야 합니다.

컨텍스트에 대해 생각해 보세요. 사용자는 작업을 수행하지 못한 직후에 이러한 페이지를 봅니다. 유머는 사용자의 좌절이나 당혹감을 완화하는 데 도움이 될 수 있지만 오해될 수도 있습니다. 억양 및 기타 "감정적" 뉘앙스를 전달할 수 없기 때문에 웹에서는 특히 골치 아픈 부분입니다. 사용자는 당신이 웃을 때 이해하지 못할 수 있습니다. 함께그와, 그리고 언제 ~ 위에그를.

좋은 0점 페이지는 레몬을 레모네이드로 바꿉니다.

따라서 "찾을 수 없음" 페이지를 만들 때 세 가지 간단한 규칙을 따라야 합니다. 명확성, 도움 제공, 사용자 존중입니다. 그리고 "막다른 골목"은 사이트의 유용성에 따라 작동하는 또 다른 도구가 됩니다.

지금까지 "망각에 관한" 법률은 인터넷 검색 엔진 운영자에게 추가적인 골칫거리만 가져왔습니다.

2016년 1월 1일에 소위 "망각"법이 시행되었습니다. 이 법에 따르면 러시아 검색 엔진은 시민의 요청에 따라 부정확한 정보가 포함된 페이지에 대한 링크를 "잊어야" 합니다. Banki.ru는 모든 것이 어떻게 시작되었고 이미 어떤 문제가 발생했는지 기억했습니다.

EU 대 구글

검색 엔진에서 데이터의 관련성에 대한 질문은 비교적 최근인 2009년에 나타났습니다. 스페인 사람 Mario Costeja Gonzalez는 신문 웹사이트에서 Google 검색 엔진을 사용하여 1998년에 부채에 대한 그의 재산 압류에 대한 광고를 찾을 수 있다는 것을 발견했습니다. 해당 시민은 오래된 정보를 삭제해 줄 것을 요구했지만, 신문사는 노동사회보호부에서 발행한 것이라는 이유로 이를 거부했다.

그런 다음 그 스페인 사람은 검색 운영자에게 비슷한 요청을 했습니다. 요청을 수락하는 것도 거부했습니다. 2010년에 Costeja Gonzalez는 개인 데이터 보호를 위한 스페인 사무소(Agencia Española de Protección de Datos, AEPD)에 항소했으며, 이 사무소는 사건을 고려한 후 신문에 대한 불만을 거부했지만 Google에 대한 불만은 완전히 충족했습니다.

1년 후, 스페인 법원은 이 사건을 유럽 법원에 회부했으며 여기에서 약 180건의 소송 절차가 통합되었습니다. 이에 EU 법원은 검색엔진이 인터넷상의 정보를 처리하는 과정에서 개인정보에 영향을 미칠 수 있다고 판단해 이에 대한 통제가 필요하다고 판단했다. 이 재판은 2014년에 채택된 개인 데이터 보호에 관한 법률의 개발을 촉진했습니다. 그 덕분에 시민들은 부정확한 정보가 포함된 리소스에 대한 링크를 검색 엔진에 제거하도록 요구할 권리가 할당되었습니다.

모스크바의 에코

얼마 후 러시아 의원들도 잊혀질 권리에 대해 이야기하기 시작했습니다. 또한, 많은 러시아 사업가와 마찬가지로 그들 자신은 분명히 숨길 것이 있고 상대방이 기억하지 못하게합니다. 그들은 아이디어 자체가 등장한 순간부터 "정보, 정보 기술 및 정보 보호에 관한"법률 개정안이 채택 될 때까지 1 년이 조금 안되어 매우 적극적으로 사업에 착수했습니다. 결정이 내려지는 속도는 거의 전체 산업에 재앙적인 결과를 가져왔습니다. "망각"법의 첫 번째 버전에서 검색 엔진의 정의는 너무 모호했으며 인터넷의 모든 사이트에 거의 영향을 미쳤습니다. 라인 검색이 있습니다.

이것은 사이버 보안 포럼 2016에서 러시아 전자 통신 협회(RAEC) Sergei Plugotarenko 이사에 의해 회상되었습니다. 그에 따르면, 입법자가 작업을 수행하는 회사 서클의 의견을 전달할 수 없다면 어떻게든 법안의 영향을 받고 "망각"의 법칙에 따라 내부 기업 검색 시스템에 들어갈 수도 있습니다. 검색 운영자가 새로운 조건에 적응할 수 있도록 법 시행일을 최소 1년 연기하려는 RAEC의 시도에도 불구하고 변경 사항은 2016년 초부터 적용되었습니다.

제거할 수 있는 것

신청자가 러시아 연방 시민이고 정보에 대한 링크가 웹의 러시아 부분 사용자에게만 제공되고 데이터 자체에 관련성이 없거나 부정확하거나 정보가 포함된 경우에만 "잊혀질 권리"를 사용할 수 있습니다. (신청자에 대한) 정보를 잃어 버렸습니다. 이 경우 범죄에 관한 정보로 연결되는 링크나 미결 범죄경력 자료는 삭제 대상이 아닙니다. 검색 운영자의 불만 사항을 고려하는 기간은 10일을 초과할 수 없습니다.

법 시행의 주요 문제는 검색 엔진 자체가 시민의 호소에 나열된 사실의 신뢰성을 확인해야한다는 것입니다. 각 요청에 대해 회사는 사용자 주장의 정당성을 확인하기 위해 자체적으로 소규모 조사를 수행해야 합니다.

이를 위해 검색 엔진은 신청자의 여권 데이터 및 특정 정보의 불법성을 확인하는 문서와 같은 정보를 요청할 권리가 있습니다. 고충처리에 소요되는 시간이 상대적으로 짧다는 점을 감안할 때 '불평의 타당성 확인' 단계에서 부담이 가중될 수 있다.

"Roskomnadzor가 모든 초기 요청을 수신하고, 적절성을 이해하고 사용자와 상호 작용하고, 명확한 계획에 대해 질문하고 [...] 초기 조사 후에 (요청. - Ed. Note ) 검색 시스템에 ", - Plugotarenko가 말했습니다.

검색 회사 자체는 "망각"법이 시행되는 결과에 대해 언급하기를 꺼립니다. 예를 들어 Yandex 언론 서비스는 Banki.ru에 "아직 상황을 요약할 수 있는 통계가 충분하지 않습니다. ... 링크 제거 요청은 지원 서비스에서 회사의 변호사와 함께 검토합니다. 새로운 법률에 따라 각 애플리케이션을 검토하는 데 영업일 기준 10일이 주어집니다. 검토 결과에 따라 이용자가 이의신청서에 기재한 이메일 주소로 답변을 발송할 예정"이라고 밝혔다. 다른 시장 참여자는 유사한 답변으로 제한됩니다.

모든 검색 엔진이 검색 엔진은 아닙니다

법률의 참신함을 감안할 때 대부분의 인터넷 사용자는 여전히 정보를 검색 결과에서 제거하기 위해 충족해야 하는 특정 기준을 제대로 이해하지 못하고 있습니다. 또한 모든 검색 엔진이 검색 엔진이 아니라는 것을 아는 사람은 거의 없습니다. 예를 들어, Rambler는 Yandex 검색 기술을 사용합니다. 따라서 리소스 페이지에서 불만 제기 양식을 찾을 수 없습니다.

이 이야기에서 이해할 수없는 또 다른 순간은 러시아에 대표 사무소가없고 개정 덕분에 국내 검색 엔진보다 이점을 얻는 외국 검색 엔진입니다. 링크를 제거하도록 하는 메커니즘이 없습니다. 따라서 전문가에 따르면 법률 덕분에 이러한 자원은 국내 시스템보다 이점을 얻었습니다.

작동할까요?

법이 얼마나 잘 작동할 것이며 얼마나 많은 사람들이 잊혀질 권리를 기꺼이 행사할 것인지 예측하기 어렵습니다. 검색 엔진이 얼마나 많은 불만 사항을 만족시킬지는 아직 알려지지 않았습니다. 한 가지는 확실합니다. 상당히 명확하게 정의된 기준 덕분에 "완전한 망각"은 어쨌든 오지 않을 것입니다. 또한 Roskomsvoboda 프로젝트의 수장인 Artem Kozlyuk에 따르면 검색 엔진은 법원 명령 없이는 사용자의 불만을 만족시키지 않을 권리가 있다는 법에 따릅니다. 따라서 같은 정치인이나 사업가는 여전히 자신의 평판을 위해 소송을 제기해야 합니다.

올바른 검색어는 일반적으로 여러 단어로 구성됩니다. 검색 엔진은 입력한 단어 하나에서 찾고자 하는 내용을 이해하기 어렵습니다.

힌트 입력

검색 창에 검색어의 첫 글자를 입력하면 드롭다운 제안 목록을 볼 수 있습니다.

예를 들어, 행동(activation이라는 단어의 처음 세 글자) 검색 창에 입력하고 싶은 검색어 제안의 드롭다운 목록이 표시됩니다.

검색 사용 방법: 검색 결과

검색 결과

결과 목록에서 기사 번호와 제목이 큰 글씨로 강조 표시됩니다.

각 기사의 제목 아래에는 요청의 단어 또는 구(검정색으로 입력) 항목이 있는 텍스트 조각이 있습니다. 요청에 포함된 단어는 제목과 텍스트 부분에서 굵게 표시됩니다.

텍스트 조각 아래에 기사가 있는 제목의 주소가 회색으로 표시됩니다. 예를 들어 아래 스크린샷에서 주소는 Kaspersky Anti-Virus 2011> 기술 문서조항 4643이 제목 아래에 있음을 의미합니다. 기술 기사제품 카스퍼스키 안티 바이러스 2011.

검색 결과는 기본적으로 정렬됩니다. 관련성으로(적합성 정도) 귀하의 요청에. 결과를 정렬할 수도 있습니다. 날짜별, 예를 들어 가장 최근 결과를 불러옵니다.

정보 블록

중요한 검색어에 대한 검색 결과에는 정보 블록이 함께 표시됩니다.

입력한 요청에 대한 빈 검색 결과에 대해 알려주려면 페이지 왼쪽에 있는 녹색 피드백 남기기 버튼을 클릭하십시오. 텍스트 상자에 문제를 설명합니다(예: "오류 666" 요청 시 빈 반환)"를 누르고 보내다.

귀하의 피드백은 지원 사이트를 보다 유익하고 사용하기 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다.

Kaspersky Lab 제품과 관련된 문제를 해결하기 위해 My Kaspersky 서비스를 통해 기술 지원 서비스에 요청을 보낼 수도 있습니다.

즐거운 검색!

검색 사용 방법: 검색 도구

ID로 기사를 찾는 방법은 무엇입니까?

지원 사이트의 각 기사에는 고유 번호(ID)가 있습니다. 검색 상자에 기사 번호를 입력할 수 있습니다. 검색어를 보낸 후(검색 버튼 또는 키보드의 Enter 버튼을 눌러) 필요한 기사가 있는 페이지가 브라우저에서 열립니다.