फ़ोन मेगाफ़ोन लॉगिन चालू नहीं हुआ. मेगफॉन फोन को खराब स्थिति से पुनर्स्थापित करना

फ़ोन पुनर्प्राप्तिटैबलेट/स्मार्टफोन मेगाफोन मॉडल V9 एंड्रॉइड 2.3 ऑपरेटिंग सिस्टम पर कैपेसिटिव टच स्क्रीन 16.7 मिलियन रंगों के साथ - 600x1024 डीपीआई ईंट से बना है। आधुनिक मोबाइल फ़ोन इतनी जटिल चीज़ है कि जब तक ज़रूरी न हो, इसके अंदर तक न ही जाएँ तो बेहतर है।

ऐसा होता है कि, अज्ञानता या लापरवाही के कारण, असफल फ्लैशिंग या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन के बाद, फ़ोन चालू नहीं होता है और अवरुद्ध हो जाता है। इस स्थिति में, कैपेसिटिव टच स्क्रीन 16.7 मिलियन रंगों - 600x1024 डीपीआई के साथ एंड्रॉइड 2.3 ऑपरेटिंग सिस्टम पर एक टैबलेट/स्मार्टफोन मेगाफोन मॉडल वी9 "ईंट" कहा जाता है।

यह स्पष्ट है कि ईंट का क्या करें, लेकिन ऐसे फ़ोन का क्या करें? इसे पुनर्जीवित और प्रारंभ कैसे करें? बेशक, प्रत्येक मॉडल मेगाफोन ऑप्टिमा, एसपी ए1, 4जी टर्बो, वी9 और अन्य मॉडलों के लिए कोई सार्वभौमिक उपाय नहीं है पुनर्प्राप्ति विधियाँफ़ोन।

फ़ोन पर त्रुटियाँ, फ़ोन मेगाफ़ॉन लॉगिन, ऑप्टिमा, एसपी ए1 कैसे चालू करें। ईंट की स्थिति से पुनरुद्धार.

मेगाफोन 4जी टर्बो, वी9, लॉगिन, मेगाफोन एसपी ए1, 4जी टर्बो, वी9 फोन को कैसे पुनर्स्थापित करें, इसकी जानकारी चमकाने के बादया लॉक स्थिति से, या जब फ़ोन चालू नहीं होता है, तो आप विशेष मंचों और वेबसाइटों पर पढ़ सकते हैं।

कैपेसिटिव स्क्रीन, मल्टीटच, 262.1 हजार (18 बिट्स) - 1024x600 डीपीआई के साथ एंड्रॉइड 4.1 ऑपरेटिंग सिस्टम पर मेगफॉन टैबलेट/स्मार्टफोन मॉडल लॉगिन के फर्मवेयर को फ्लैश करते समय लापरवाही या त्रुटि।

यदि आपने अपने मेगाफोन वी9, लॉगिन, ऑप्टिमा फोन के साथ कुछ गलत किया है और उसके बाद इसने बूट करना बिल्कुल बंद कर दिया है और आपको रिकवरी, एफटीएम या फास्टबूट में नहीं जाने देगा, तो निराश न हों। एक और उपाय बाकी है:

घर पर चालू नहीं होने वाले मृत मेगफॉन फोन को पुनर्स्थापित करना।

- असफल फर्मवेयर के बाद मेगफॉन फोन की पुनर्प्राप्ति। साइट पर पोस्ट किया गया विवरण तथाकथित जग विधि का उपयोग करता है। विधि का सार यह है कि 301 kOhm अवरोधक के माध्यम से संपर्कों (4 और 5) को एक साथ सोल्डर करके एक विशेष जग प्लग बनाना आवश्यक है। इस जग को मेगाफोन ऑप्टिमा फोन में डाला गया है, रंग टीएफटी, 16.78 मिलियन रंग - 800x480 डीपीआई बैटरी हटाकर। अपने फ़ोन को इस प्रकार पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक विवरण यहां वर्णित हैं।

अपने मेगाफोन फोन को कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करना।

- फ़ोन स्वामियों के लिए. आप सभी समर्थित उपकरणों की सूची देख सकते हैं, जैसे मेगाफोन एसपी ए1 टीएफटी कैपेसिटिव 262.1 हजार (18 बिट) - 320x480 डीपी फोन और अन्य, फोन रिकवरी पर मोटोरोला एफएक्यू ऊपर दिए गए लिंक पर पोस्ट किया गया है। साइट यह विवरण भी प्रदान करती है कि बैटरी निकाले जाने पर संपर्कों को बंद करके फ़ोन को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए।

फोन को पुनर्स्थापित करने से पहले, आपको अपने पीसी पर एक विशेष प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा: रैंडम डेवलपमेंट फ्लैश एंड बैकअप। इसके बाद आपको यह करना होगा: बैटरी निकालें, फोन कनेक्टर पर पिन 4 और 5 कनेक्ट करें, सुइयों को बंद रखें। बैटरी डालें, सुइयां खोलें, कॉर्ड को कनेक्टर में डालें और इसे कंप्यूटर से कनेक्ट करें, रैंडम डेवलपमेंट फ्लैश एंड बैकअप प्रोग्राम में एक संदेश दिखाई देना चाहिए कि मेगाफोन 4जी टर्बो कैपेसिटिव आईपीएस फोन - 720x1280 डीपीआई कनेक्ट है।

मेगफॉन फोन को खराब स्थिति से पुनर्स्थापित करना।

- विभिन्न मॉडलों, विभिन्न निर्माताओं के मेगाफोन एसपी ए1, 4जी टर्बो, वी9 फोन को पुनर्स्थापित करने की यह विधि। मेगाफोन लॉगिन, ऑप्टिमा, एसपी ए1 फोन को पुनर्स्थापित करते समय, विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जाता है: एमटीएस से एक मानक फ्लैशर, जेडटीई से एक प्रोग्रामर और एक एचईएक्स संपादक। कार्यों के स्क्रीनशॉट के साथ एक विस्तृत विवरण साइट के इस पृष्ठ पर पोस्ट किया गया है (लिंक देखें)।

SEMCtool प्रोग्राम का उपयोग करके मेगाफोन फोन को पुनर्स्थापित करना।

- ये निर्देश कुछ मेगाफोन मॉडल को पुनर्स्थापित करने के लिए हैं। विफलता के लक्षण: मेगाफोन 4जी टर्बो, वी9, लॉगिन फोन "कृपया प्रतीक्षा करें" पर रुक जाता है, सफेद डिस्प्ले चमकता है, कोई नेटवर्क सिग्नल नहीं है, डीसीयू-60 के माध्यम से कोई कनेक्शन नहीं है, न तो "सी" के माध्यम से और न ही "2+" के माध्यम से। 5” मेगाफोन V9 टैबलेट के फोन को पुनर्स्थापित करने की विधि, टच कैपेसिटिव 16.7 मिलियन रंग - 600x1024 डीपीआई इस साइट पर पोस्ट की गई है - SEMCtool v8.7 सॉफ्टवेयर के साथ एक सर्विस केबल का उपयोग किया जा रहा है, जिसे उसी साइट पर मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है।

पानी से क्षतिग्रस्त मेगफॉन सेल फोन को पुनर्स्थापित करना - डूब गया।

- पानी में गिरने के बाद मेगाफोन एसपी ए1, 4जी टर्बो, वी9 फोन को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए, इस पर चित्रों के साथ निर्देश। मेगाफोन लॉगिन टैबलेट कैपेसिटिव, मल्टीटच, 262.1 हजार (18 बिट्स) - 1024x600 डीपीआई के फोन तत्वों के क्षरण को रोकने के लिए, आपको इसे बहुत जल्दी पानी से निकालने और बैटरी निकालने की आवश्यकता है। फिर केस हटा दिया जाता है और फोन को चावल से भरे जार में दो दिनों के लिए रख दिया जाता है। तथ्य यह है कि चावल नमी को बहुत अच्छी तरह से अवशोषित करता है और एक उत्कृष्ट अवशोषक है। साधारण घर का बना चावल मेगफॉन लॉगिन, ऑप्टिमा, एसपी ए1 फोन के सबसे छोटे घटकों से सारी नमी खींच लेगा और जंग को भी रोकेगा। आप घर पर बिल्ली के कूड़े को अवशोषक के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

मेगाफोन फोन पर जावा में "ऑपरेशन के दौरान त्रुटि" को कैसे हल करें।

- मेगाफोन 4जी टर्बो, वी9, लॉगिन फोन के उपयोगकर्ताओं के लिए निर्देश, यदि उन्हें अपने फोन पर एप्लिकेशन या गेम इंस्टॉल करने में समस्या हो रही है। यदि, एप्लिकेशन/गेम फ़ोल्डर में प्रवेश करते समय, संदेश "ऑपरेशन के दौरान त्रुटि" पॉप अप होता है, तो इसका मतलब है कि मेगाफोन ऑप्टिमा कलर टीएफटी फोन पर जावा मशीन, 16.78 मिलियन रंग - 800x480 डीपीआई क्रैश हो गई है। इस समस्या को केवल मेमोरी कार्ड को हटाकर और फ़ोन में डालकर हल किया जा सकता है। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो अधिक जटिल कार्रवाइयों की आवश्यकता होगी। जावा मशीन की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको फ़र्मवेयर FS फ़ाइल को रीफ़्लैश करना होगा और इसे अंतिम रूप देना होगा। ऐसा कैसे करें इसके बारे में अधिक विवरण इस आलेख में वर्णित हैं।

अपना मेगाफोन फोन कैसे चालू करें।

मेगाफोन ऑप्टिमा, एसपी ए1, 4जी टर्बो टच फोन चालू करने के लिए, आपको निम्नलिखित कार्य करना होगा:

पावर कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक फ़ोन कंपन न करने लगे।
- अगर फोन चालू था, लेकिन स्क्रीन डार्क हो गई थी, तो इसे चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
- स्क्रीन पर लॉक की एक छवि दिखाई देगी, स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए लॉक आइकन को खींचें या उस पर क्लिक करें।
- जब कोड दर्ज करने के लिए कहा जाए, तो अपने सिम कार्ड से पिन कोड दर्ज करें। अधिकांश मामलों में यह 0000 है और ठीक पर क्लिक करें।
- फोन शुरू होने का इंतजार करें।

टिप्पणी:सिम कार्ड का पिन कोड प्लास्टिक कार्ड पर या मोबाइल फोन स्टोर पर सिम कार्ड खरीदते समय प्राप्त पैकेज में स्थित होता है। लेकिन सावधान रहें, यदि पिन कोड तीन बार गलत है, तो आप सिम कार्ड को केवल PUK कोड के माध्यम से सक्रिय कर सकते हैं, जो सिम कार्ड खरीदते समय प्राप्त पैकेज में भी शामिल होता है। यदि पीयूके कोड खो जाता है, तो इसे केवल रूसी संघ के नागरिक के पासपोर्ट का उपयोग करके बहाल किया जा सकता है जिसके लिए सिम कार्ड जारी किया गया है। इसलिए अपना पिन तीन बार से ज्यादा गलत न डालें. यदि आपने अपना पिन कोड खो दिया है और आपके टेलीकॉम ऑपरेटर के माध्यम से इसे पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं।

अपना मेगाफोन V9, लॉगिन, ऑप्टिमा फोन चालू करते समय पिन कोड दर्ज करने का अनुरोध रद्द करें। ऐसा करने के लिए, आपको ज्ञात पिन कोड वाला एक अन्य सिम कार्ड ढूंढें (आप सेटिंग्स में एक पिन कोड निर्दिष्ट कर सकते हैं) और इसे अपने फोन में डालें। ऊपर वर्णित चरणों के अनुसार फ़ोन चालू करें, पासवर्ड दर्ज करते समय, वह पिन कोड दर्ज करें जिसे आप दूसरे सिम कार्ड से जानते हैं। फोन को सफलतापूर्वक चालू करने के बाद, फोन सेटिंग्स पर जाएं और फोन चालू करते समय पिन कोड दर्ज करने का अनुरोध रद्द करें मेगाफोन एसपी ए1 टीएफटी कैपेसिटिव 262.1 हजार (18 बिट्स) - 320x480 डीपीआई। इतना करने के बाद फोन बंद कर दें और सिम कार्ड बदल लें। अब जब आप फोन चालू करेंगे, तो सिस्टम को आपको पिन कोड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी।

बेशक, यह प्राथमिक सलाह है, लेकिन अधिक गंभीर समस्याओं के समाधान भी हैं।

सलाह।सिम कार्ड पिन प्रारंभ में आपके नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा प्रदान किया जाता है, लेकिन इसे सेटिंग्स मेनू में बदला जा सकता है। अपना सिम कार्ड पिन दर्ज करते समय किसी त्रुटि को ठीक करने के लिए, "हटाएं" आइकन पर टैप करें।

मेगाफोन फोन चालू नहीं होगा! फ़ोन स्व-परीक्षण के दौरान त्रुटि

सबसे पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपने मेगाफोन ऑप्टिमा, एसपी ए1, 4जी टर्बो फोन को रीफ्लैश करने का प्रयास करना। लेकिन फ़ोन के ऑन न होने की समस्या न केवल "क्रैश" सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती है, बल्कि फ़ोन के ऑन/ऑफ बटन के ख़राब होने, बैटरी-चार्जर आदि के ख़राब होने या ख़राब होने के कारण भी हो सकती है।

मेगाफोन फोन चालू नहीं होता है। क्या करें?।

- समस्या को कैसे ठीक करें, मेगाफोन वी9, लॉगिन, ऑप्टिमा फोन चालू नहीं होता है, फोन कैसे चालू करें, इसका बहुत विस्तृत विवरण। लेख को बिंदुओं में विभाजित किया गया है, प्रत्येक समस्या के समाधान के साथ बिंदुवार: पावर स्रोत की जांच करना - बैटरी, पावर बटन दोषपूर्ण है, पावर बटन सर्किट, पावर कंट्रोलर या उसका सोल्डरिंग टूटा हुआ है, सेकेंडरी पावर स्रोत - पावर प्रोसेसर, मेमोरी आदि को आपूर्ति। डिवाइस, मोबाइल फोन सॉफ्टवेयर मेगाफोन एसपी ए1 टीएफटी कैपेसिटिव 262.1 हजार (18 बिट्स) - 320x480 डीपीआई सेट करना।

720x1280 के रिज़ॉल्यूशन वाली स्क्रीन पर एंड्रॉइड 4.0.4 ओएस प्लेटफॉर्म पर मेगफॉन 4जी टर्बो फोन को पुनर्स्थापित करने के निर्देश, एक गैर-कार्यशील स्थिति से कैपेसिटिव आईपीएस प्रकार - ईंट डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी, टचस्क्रीन मेगफॉन चालू करें एसपी ए1, 4जी टर्बो, वी9, लॉगिन, ऑप्टिमा और अगर आपका सेल्युलर स्मार्टफोन चालू न हो तो क्या करें।

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सिम कार्ड, नंबर, टैरिफ
- किसी नंबर को अनब्लॉक कैसे करें?
  - यदि आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हैं और नंबर ब्लॉक हो गया है, तो अपना बैलेंस टॉप अप करें। कर्ज चुकाने के बाद नंबर सक्रिय हो जाता है।
  - यदि आपने किसी नंबर का 90 दिनों से अधिक समय तक उपयोग नहीं किया है, तो उसे ब्लॉक किया जा सकता है। अपना नंबर पुनर्स्थापित करने के लिए, अपना पासपोर्ट मेगाफोन सैलून में ले जाएं। यदि इस दौरान नंबर किसी अन्य ग्राहक को स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो आपको उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त होगा।
    पता लगाएं कि क्या आप अपने मौजूदा मेगाफोन सिम से मुफ्त एसएमएस भेजकर अपना नंबर बहाल कर सकते हैं। संदेश में, वह नंबर बताएं जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और मालिक का पूरा नाम बताएं।
  - यदि आपका सिम कार्ड खोने के बाद नंबर ब्लॉक हो गया है, तो आप अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून में जाकर उसी नंबर के साथ एक मुफ्त नया सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।
  - यदि आपने कोई ब्लॉक सेट किया है, तो जिस दिन आपने ब्लॉक समाप्त करने के लिए चयन किया है, उस दिन नंबर स्वचालित रूप से अनब्लॉक हो जाएगा।
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- अपना फ़ोन नंबर रखते हुए नया सिम कार्ड कैसे प्राप्त करें?
  अपने पासपोर्ट के साथ गृह क्षेत्र के किसी भी मेगाफोन सैलून में आवेदन करें जिसमें समझौता संपन्न हुआ था। आप मुफ़्त में नया सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं और अपने नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं। टैरिफ और सेवा की सभी शर्तें समान रहेंगी; संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए कोई नया अनुबंध करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
  
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- मैं अपना नंबर कैसे रखूं?
  जब तक शेष राशि सकारात्मक है तब तक नंबर आपका रहेगा। यदि आप नंबर का उपयोग नहीं करते हैं और ब्लॉकिंग सेवा को सक्रिय नहीं करते हैं, तो हर 90 दिनों में कम से कम एक बार आपको संचार सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है: आउटगोइंग कॉल, इनकमिंग कॉल, एसएमएस भेजना, एमएमएस भेजना और प्राप्त करना, इंटरनेट तक पहुंच। यदि आप कॉल टैरिफ पर लगातार 90 कैलेंडर दिनों से अधिक और इंटरनेट टैरिफ पर लगातार 180 कैलेंडर दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो नंबर बनाए रखने के लिए सदस्यता शुल्क प्रतिदिन लिया जाना शुरू हो जाता है।
  
  लगातार 90 (नब्बे) कैलेंडर दिनों से अधिक समय तक एक व्यक्तिगत खाते पर संयुक्त किसी भी ग्राहक संख्या पर संचार सेवाओं का उपयोग न करने की स्थिति में, इस ग्राहक संख्या के संबंध में संचार सेवाओं के प्रावधान का अनुबंध समाप्त माना जाता है। ग्राहक की पहल पर.
  
  नंबर को बनाए रखने के लिए सदस्यता शुल्क की राशि, इसके डेबिट की शर्तें और वह अवधि जिसके अंत में संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त कर दिया जाएगा और नंबर को किसी अन्य ग्राहक को हस्तांतरित किया जा सकता है, विवरण में दर्शाया गया है। आपका टैरिफ. आप इसे टैरिफ या टैरिफ पुरालेख अनुभाग में पा सकते हैं।
  
  यदि आप 90 दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं और व्यक्तिगत खाता शेष शून्य या नकारात्मक है, तो अनुबंध आपकी पहल पर समाप्त माना जाता है। यदि नंबर किसी अन्य व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं किया गया है, तो इसे मेगाफोन सैलून में एक आवेदन भरकर बहाल किया जा सकता है।
  
  यदि आप लंबे समय (90 दिनों से अधिक) तक मोबाइल संचार का उपयोग नहीं करने की योजना बना रहे हैं, तो अपना नंबर ब्लॉक कर दें।
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- - मोबाइल ऑपरेटरों के सेवा टेलीफोन कोड का उपयोग करें। खोज बार में वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसमें आप रुचि रखते हैं और "चेक" बटन पर क्लिक करें। कैरियर और क्षेत्र खोज बार के नीचे दिखाई देगा।
  - कमांड टाइप करें * 629 # . फिर वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसे आप किसी भी प्रारूप में सत्यापित करना चाहते हैं। ऑपरेटर और क्षेत्र की जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देगी।
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- अनुबंध का नवीनीकरण कैसे करें या नंबर कैसे बदलें?
  संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करते समय आप एक नंबर चुन सकते हैं या अपने वर्तमान फ़ोन नंबर को बदल सकते हैं।
  
  किसी ऑनलाइन स्टोर या मेगाफ़ॉन शोरूम में एक सुंदर, याद रखने में आसान नंबर चुनें।
  
  एक कमरे की लागत कमरे की श्रेणी पर निर्भर करती है: साधारण, कांस्य, चांदी, सोना, प्लैटिनम, और नंबरिंग का प्रकार: संघीय या शहर। सेवा के विवरण में कमरे की लागत के बारे में अधिक विवरण एक कमरा चुनें।
  
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- अपने खाते को टॉप अप कैसे करें?
  कोई भी सुविधाजनक तरीका चुनें:
  1. भुगतान अनुभाग में बैंक कार्ड या ई-वॉलेट से अपने खाते को टॉप अप करें।
  2. अपने व्यक्तिगत खाते के मुख्य पृष्ठ पर, आप अपने खाते के साथ-साथ किसी अन्य मेगाफोन ग्राहक के खाते को भी बैंक कार्ड से टॉप अप कर सकते हैं।
  3. वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में स्वयं ऑटोपेमेंट सेट करें या मदद के लिए मेगाफोन सैलून के किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। इस सेवा के साथ, शेष राशि आपके बैंक कार्ड से स्वचालित रूप से भर दी जाएगी।
  4. यदि आप अभी भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो वादा की गई भुगतान सेवा का उपयोग करें।
  5. एक अन्य मेगाफोन ग्राहक मोबाइल ट्रांसफर सेवा का उपयोग करके अपने खाते से आपको धन हस्तांतरित कर सकता है। किसी अन्य ग्राहक को अनुरोध भेजने के लिए, निःशुल्क भुगतान सेवा का उपयोग करें।
  6. यदि आप एक Sberbank ग्राहक हैं और आपका बैंक कार्ड एक फ़ोन नंबर से जुड़ा हुआ है, तो एक एसएमएस में आवश्यक राशि इंगित करें और इसे नंबर पर भेजें या Sberbank ऑनलाइन एप्लिकेशन का उपयोग करें।
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- नकारात्मक या शून्य शेष के संपर्क में कैसे रहें?
- मोबाइल सदस्यताएँ
  - सदस्यता कैसे समाप्त करें?
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  - क्या मैं अपनी टेलीफोन बातचीत की रिकॉर्डिंग सुन सकता हूँ?
    मेगाफोन ग्राहकों की कॉल रिकॉर्ड नहीं करता है।
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  - कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सेट करें?
    आप फ़ोन मेनू में या अपने व्यक्तिगत खाते में कॉल अग्रेषण सेट या रद्द कर सकते हैं। अग्रेषण स्थापित करने की शर्तों और लागत के लिए, सेवा पृष्ठ देखें।
    
    यदि स्थापित अग्रेषण काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आपके नंबर पर कोई प्रतिबंध है और क्या नंबर सही ढंग से दर्ज किया गया है।
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  - नेटवर्क क्यों नहीं उठता?
    1. अस्थिर नेटवर्क सिग्नल.
      आप शहर के बाहर हैं, घनी इमारतों वाले क्षेत्रों में - अनिश्चित सिग्नल रिसेप्शन वाले क्षेत्र में। यदि संचार समस्याएं नियमित रूप से होती हैं, तो कृपया हमें लिखें फ़ॉर्म के माध्यम से हमें एक संदेश भेजें या अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सहायता सेवा से संपर्क करें। संदेश में, वह पता बताएं जहां संचार समस्याएं उत्पन्न होती हैं और समस्या का विस्तार से वर्णन करें। एंड्रॉइड डिवाइस पर, माई नेटवर्क एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप स्वचालित रूप से मेगाफोन को कॉल गुणवत्ता और कवरेज समस्याओं के बारे में जानकारी भेज सकते हैं।
    2. आपके खाते में पर्याप्त पैसे नहीं हैं.
      किसी भी सुविधाजनक तरीके से अपने खाते को टॉप-अप करें।
    3. ग़लत नेटवर्क कनेक्शन.
      अपने फोन की सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से मेगाफोन नेटवर्क चुनें। अपने फ़ोन को रीबूट करें. यदि आपका डिवाइस आपको नेटवर्क मानक (4जी/3जी/2जी) चुनने की अनुमति देता है, तो दूसरे मानक पर स्विच करने का प्रयास करें।
    4. फ़ोन या सिम कार्ड ख़राब है.
      सिम कार्ड को दूसरे डिवाइस में डालें और जांचें कि यह नेटवर्क से कनेक्ट होगा या नहीं। यदि दूसरे फ़ोन का सिम कार्ड भी नेटवर्क के साथ पंजीकृत नहीं होता है, तो सिम कार्ड बदल दें।
    5. आप गृह क्षेत्र से बाहर हैं या किसी ऐसे ऑपरेटर के कवरेज क्षेत्र में हैं जिसके साथ मेगाफोन काम नहीं करता है।
      अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से एक अलग नेटवर्क चुनने का प्रयास करें।
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- आपातकालीन सहायता
  - आपातकालीन सेवाओं को कैसे कॉल करें?
    एकल आपातकालीन नंबर:
    
    1 - आग बुझाने का डिपो;
    
    2 - पुलिस;
    
    3 - आपातकाल;
    
    4 - आपातकालीन गैस नेटवर्क सेवा।
    
    आपातकालीन नंबर:
    
    आपातकाल - ;
    
    आपातकालीन नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं। यदि आपके खाते में कोई पैसा नहीं है तो आप कॉल कर सकते हैं, यहां तक कि बिना सिम कार्ड वाले फोन से भी।
    क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
  - अगर आपका फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो क्या करें?
    क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
  - धोखेबाजों से खुद को कैसे बचाएं?
    क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
  - आपातकालीन संचार सेवाएँ कैसे प्रदान की जाती हैं?
- रोमिंग
  - रूस और दुनिया भर में यात्रा करते समय संचार सेवाओं का उपयोग कैसे करें?
    हमारे देश में यात्रा करते समय, संचार सेवाओं का उपयोग करने के लिए किसी अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होती है। एकमात्र शर्त यह है कि आपके पास सकारात्मक संतुलन होना चाहिए।
    
    जब आप अन्य देशों के साथ-साथ क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल गणराज्य में जाते हैं, जहां कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास रोमिंग सेवा सक्रिय है। इसकी आवश्यकता इसलिए है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 दुनिया में कहीं से भी;
    - व्यक्तिगत खाता या मेगाफोन एप्लिकेशन;
    - अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून पर जाएं।
    क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
  - रोमिंग में सेवाओं को कैसे कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करें और कम खर्च करें?
    सबसे आसान और सुविधाजनक तरीका मेगाफोन मोबाइल एप्लिकेशन या व्यक्तिगत खाता है। आप अपना बैलेंस जांच सकते हैं, सेवाओं और विकल्पों को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, विस्तृत खर्चों का ऑर्डर दे सकते हैं और चैट में समर्थन के लिए प्रश्न पूछ सकते हैं।
    
    रोमिंग के दौरान आपको अपनी मोबाइल इंटरनेट सेटिंग बदलने की ज़रूरत नहीं है।
    
    टिप्पणी!
    
    कुछ फ़ोन रोमिंग के दौरान डेटा उपयोग को सीमित कर सकते हैं। सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट सक्षम है या नहीं।
    क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!
  - रोमिंग के दौरान मेरा मोबाइल इंटरनेट काम क्यों नहीं करता?
    - खाते में पर्याप्त पैसे नहीं हैं. अपना बैलेंस जांचें और यदि आवश्यक हो तो इसे बढ़ाएं।
    - फोन को नेटवर्क नहीं मिल रहा है.
      अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने और नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनने का प्रयास करें। सेटिंग्स पर जाएं, "नेटवर्क चयन / ऑपरेटर" आइटम ढूंढें, "मैनुअल" चुनें या "स्वचालित" रद्द करें। दी गई सूची से एक नेटवर्क चुनें. जब फ़ोन नेटवर्क से कनेक्ट होगा, तो इंटरनेट एक्सेस दिखाई देगा.
    - आपकी फ़ोन सेटिंग में, रोमिंग के दौरान डेटा स्थानांतरण अक्षम है।
      सेटिंग्स में जाएं और जांचें कि रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट सक्षम है या नहीं।
    क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहींसमीक्षा भेजी गई. धन्यवाद!

टेलीफोन - लगातार विकसित हो रही सूचना प्रणाली के बावजूद टेलीफोन संचार के ये छोटे साधन आज भी अपनी लोकप्रियता के चरम पर बने हुए हैं। हजारों निवासी कल्पना नहीं कर सकते कि उनका जीवन कैसे बदल जाएगा, यह किस दिशा में बदल जाएगा, अगर उनके पास टेलीफोन या स्मार्टफोन जैसा यह छोटा लेकिन अपूरणीय सहायक नहीं होता। कई लोग इस बात से सहमत होंगे कि यह कोई संचार उपकरण भी नहीं है, बल्कि हाथ का विस्तार है, जिसकी खराबी से गंभीर असुविधा हो सकती है। बहुत से लोग एक मिनट भी फोन के बिना रहना बर्दाश्त नहीं कर सकते। क्या होगा अगर इसी क्षण डिवाइस पर एक महत्वपूर्ण संदेश या कॉल आ जाए, जो फोन मालिक के जीवन में घटनाओं के पाठ्यक्रम को मौलिक रूप से बदल देगा। और अत्यधिक घबराहट तब शुरू हो सकती है जब स्मार्टफोन के मालिक को पता चलता है कि डिवाइस में कुछ समस्याएं हैं। यदि संगीत फ़ाइल नहीं खुलती है, या आपके फ़ोन पर चित्र अधिक धुंधले और गलत हो गए हैं तो कोई बात नहीं। लेकिन क्या होगा अगर फ़ोन बंद हो जाए और फिर चालू ही न हो? ऐसी स्थिति में क्या करें? घंटियाँ बजाना शुरू करें और अपने उन सभी दोस्तों को चालू करें जिनके साथ भी यह स्थिति हो सकती है, या एक अनुभवी विशेषज्ञ खोजें जो फोन की "सनक" को सही ढंग से समझ सके और उसके मालिक को जितनी जल्दी हो सके जीवन की सामान्य लय में लौटा सके। आख़िरकार, कुछ लोगों को बिल्कुल भी अंदाज़ा नहीं है कि ऐसे भरोसेमंद टेलीफ़ोन के बिना वे कैसे सो सकते हैं, टीवी देख सकते हैं या किसी महत्वपूर्ण बैठक में जा सकते हैं, जो पहले से ही मानव सार का अभिन्न अंग है। यह अच्छा है अगर फोन ने कई वर्षों तक ईमानदारी से अपने मालिक की सेवा की है और वह सनकी होने का जोखिम उठा सकता है, लेकिन अगर एक नए स्मार्टफोन में विफलता होती है, तो स्मार्टफोन मालिक की नसों और मन की शांति पर बड़ा सवाल है।

अपने आप को नुकसान मत पहुँचाओ!
यदि आपका फ़ोन बंद हो जाए और फिर वापस चालू न हो तो सबसे पहली बात यह है कि घबराएं नहीं। ऐसे क्षणों में, ऐसी कार्रवाइयां करने की उच्च संभावना है जो स्थिति को और अधिक खराब कर देगी।
लगभग वे सभी लोग क्या करते हैं जिनका स्मार्टफोन चालू नहीं होता? सभी लोग फोन का कवर खोलकर देखने लगते हैं और पता लगाने लगते हैं कि आखिर फोन में हो क्या रहा है? कौन सा भाग विफल हो सकता है? और इन सवालों को स्पष्ट करने के लिए हर कोई तार-तार करना शुरू कर देता है। यदि आप अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करने का थोड़ा सा भी मौका छोड़ना चाहते हैं तो आपको ऐसा नहीं करना चाहिए। तथ्य यह है कि एक व्यक्ति जो स्मार्टफोन के रहस्यों से परिचित नहीं है, उसके टूटने का कारण स्वतंत्र रूप से खोजने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। यह एक छोटी सी बात हो सकती है, लेकिन अत्यधिक जिज्ञासा एक छोटी सी समस्या को तुरंत बड़ी परेशानी में बदल देती है। कौन जानता है, शायद एकमात्र कारण यह है कि बैटरी अचानक खत्म हो गई है और डिवाइस को केवल चार्ज करने की आवश्यकता है। विशेषज्ञ कई कारणों की पहचान करते हैं जो फोन के चालू न होने जैसी समस्या का कारण बन सकते हैं। चलिए इस बारे में बात करते हैं.
1. बैटरी की जाँच करें.
अभी कुछ मिनट पहले, फोन सही ढंग से काम कर रहा था, और आने वाली परेशानी का कोई संकेत नहीं था, जो स्मार्टफोन मालिक पहले ही इस समस्या का सामना कर चुके हैं वे इस स्थिति का वर्णन कर सकते हैं;
फ़ोन के चार्जर में लगभग पूरी बैटरी दिखाई दे रही है, इसलिए आप पूरे दिन के लिए डिवाइस को रिचार्ज करना भूल सकते हैं। हालाँकि, यह इस तथ्य पर विचार करने योग्य है कि वाई-फाई या ब्लूटूथ विकल्पों से लैस आधुनिक मोबाइल डिवाइस कई गुना अधिक ऊर्जा की खपत कर सकते हैं। बात यह है कि फ़ोन लगातार एक नए उपलब्ध नेटवर्क की खोज कर रहा है, जो मालिक को इंटरनेट तक पहुंचने की अनुमति देगा। इसमें बहुत अधिक बैटरी ऊर्जा का उपयोग होता है। बेशक, ये फ़ंक्शन आधुनिक उपयोगकर्ता के लिए अपरिहार्य हैं, लेकिन आप इन्हें केवल उन्हीं क्षणों में बंद और चालू कर सकते हैं जब इस सेवा की आवश्यकता हो। अन्यथा, फ़ोन की बैटरी कुछ ही सेकंड में डिस्चार्ज हो जाती है, और इसमें हेरफेर करना पूरी तरह से असंभव है, जो फ़ोन को फिर से चालू करने की अनुमति देगा। इस स्थिति में, एकमात्र चीज़ जो समस्या का समाधान कर सकती है वह है फ़ोन को चार्ज पर लगाना! कुछ मामलों में, फ़ोन को काम करने की स्थिति में वापस लाने में बैटरी को केवल आधे घंटे की आवश्यकता होगी, और कुछ स्मार्टफ़ोन को चार्ज होने में लगभग एक दिन लगता है और उसके बाद ही फिर से चालू होता है। यह सब बैटरी की स्थिति पर ही निर्भर करता है।
2. अपना चार्जर जांचें!
अगर एक दिन से ज्यादा चार्ज करने के बाद भी स्मार्टफोन दोबारा ऑन नहीं होता है तो ऐसी स्थिति में चार्जर का ही निरीक्षण करना जरूरी है। कौन जाने, शायद उसमें कोई तार टूट गया हो, या कोई सम्पर्क टूट गया हो? समस्या फ़ोन सॉकेट में भी हो सकती है। दरअसल, आधुनिक उपकरणों में इसमें केवल एक छेद होता है, जो कई कार्य करता है - चार्जिंग, हेडफ़ोन, कंप्यूटर से कनेक्ट करना आदि। चार्जर की कार्यक्षमता जांचने का एकमात्र विकल्प फ्रॉग बैटरी का उपयोग करके फोन को चार्ज करना है। अगर आपका फोन ठीक से काम करने लगे तो नया चार्जर ले लें।
दूसरे लोगों के चार्जर भी आपके फोन को नुकसान पहुंचा सकते हैं। ऐसे कई मामलों की पहचान की गई है जहां महंगे मोबाइल उपकरण इस तथ्य के कारण अनुपयोगी हो गए हैं कि वे किसी और के चार्जर के संपर्क में आ गए जो उनके प्रकार के लिए उपयुक्त नहीं थे। इससे और भी गंभीर समस्या हो सकती है, जिसे केवल स्मार्टफोन को फ्लैश करके ही हल किया जा सकता है।
3. चालू/बंद बटन
एक और कारण जो यह बता सकता है कि फ़ोन चालू क्यों नहीं होता, वह है मोबाइल डिवाइस को चालू और बंद करने के लिए ज़िम्मेदार बटन की खराबी। इसके कई कारण हो सकते हैं. किसी नए उपकरण के मामले में, सारी ज़िम्मेदारी निर्माण कंपनी की होती है, जिससे उत्पादन के दौरान कोई गलती हो सकती है और कोई खराबी आ सकती है, जिससे बटन निष्क्रिय हो सकता है। मालिक को सीधे उस स्टोर से संपर्क करना होगा जहां से उसने अपना उपकरण खरीदा है। वहां वे उसे एक नया फोन पेश कर सकते हैं, या वे एक सेवा केंद्र से संपर्क करने का सुझाव देंगे, जहां वे खराबी का कारण पता लगाने और उसे ठीक करने का प्रयास करेंगे।
पुराने मॉडल के मामले में, जब आप बटनों की स्थिति के बारे में अधिक आश्वस्त हो सकते हैं, तो ऐसी अप्रिय घटनाएं भी हो सकती हैं। ऐसा बहुत बार होता है कि यदि एक बटन ख़राब हो जाए, तो पूरा कीबोर्ड काम नहीं कर पाता। कई मामले इसके कारण हो सकते हैं: फ़ोन गिर गया था, जिसके कारण कीबोर्ड हिल गया था, या डिवाइस में नमी आ गई थी, जिसका डिवाइस पर अधिक हानिकारक प्रभाव पड़ता है। कारण चाहे जो भी हो, आपको किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना होगा जो बटन की अक्षमता के कारण की पहचान कर सके। भविष्य में आपको कई विकल्प पेश किए जा सकते हैं:
कीबोर्ड पैनल बदलें;
मोबाइल डिवाइस की पूरी सफाई करें;
कीबोर्ड नियंत्रक को आंशिक या पूर्ण रूप से बदलें।
यहां तक कि सबसे साधारण फ्लैश ड्राइव भी आपके फोन के काम न करने का कारण बन सकती है। कई मामलों में, मोबाइल डिवाइस मेमोरी कार्ड के बिना जारी किए जाते हैं और खरीदार को अपने डिवाइस के लिए अतिरिक्त मेमोरी खरीदनी होगी। अक्सर चयनित मॉडल और निर्माता टेलीफोन डिवाइस के साथ असंगत हो जाते हैं। आपको फ्लैश ड्राइव केवल विश्वसनीय स्टोर से ही खरीदनी चाहिए जो प्रतिष्ठित निर्माताओं के मूल उत्पाद बेचते हैं। स्टोर में इन दोनों प्रणालियों की अनुकूलता की जांच करना भी आवश्यक है। अपने फ़ोन में फ़्लैश ड्राइव रखें और उसे चालू करने का प्रयास करें। यदि फोन तुरंत फ्रीज होना शुरू हो जाता है या डिवाइस बिल्कुल भी दिखाई नहीं देता है, तो आप चयनित फ्लैश ड्राइव को विक्रेता को सुरक्षित रूप से वापस कर सकते हैं। यदि स्मार्टफोन न्यूनतम मेमोरी के साथ भी किसी भी प्रकार की फ्लैश ड्राइव के साथ काम करने से इनकार करता है, तो आपको उस सेवा से संपर्क करना होगा जहां वे डिवाइस को रीफ्लैश करेंगे।
4. अद्यतन स्थापित करना।
अपने फ़ोन में नए अपडेट डाउनलोड करना किसे पसंद नहीं है? खासकर यदि आपके पास इंटरनेट तक पूरी पहुंच है, और आपके डिवाइस पर डाउनलोड करने के लिए निश्चित रूप से कुछ दिलचस्प है। लेकिन सभी अपडेट स्मार्टफोन को लाभ नहीं पहुंचा सकते; कुछ अपडेट मोबाइल फोन सिस्टम की सुविधाओं के साथ असंगत होते हैं, जिससे डिवाइस विफल हो जाता है। यदि ऐसा है, तो फ़ोन तुरंत संकेत भेजना शुरू कर देता है कि नया एप्लिकेशन फ़ोन के संपर्क में नहीं है। डिवाइस में गड़बड़ी शुरू हो जाती है। शिलालेख समय-समय पर मॉनिटर पर प्रदर्शित होते रहते हैं, फ़ोन अपने आप चालू और बंद हो सकता है। इस स्थिति में आपको क्या करना चाहिए? फ़ोन बंद करें, बैटरी निकालें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, फिर इसे फिर से चालू करें और हाल ही में बनाए गए नए एप्लिकेशन और सेटिंग्स को तुरंत हटा दें। भले ही आपने सब कुछ सही ढंग से किया हो, डिवाइस को अपनी पिछली कार्यक्षमता पर वापस लौटने में समय लगेगा।
यदि फ़ोन पुनर्स्थापित नहीं होता है, तो आपको फ़ोन को वाइप करने के लिए अधिक गंभीर उपाय करने होंगे - एक फ़ंक्शन जो सभी फ़ोन सेटिंग्स को हटा देता है और पिछली फ़ैक्टरी सेटिंग्स को वापस कर देता है। यह फ़ंक्शन सिम और मेमोरी कार्ड की सामग्री को प्रभावित नहीं करता है, और बाकी सब कुछ अपडेट किया जाता है।
5.समस्या का कारण यांत्रिक क्षति हो सकता है।
नया स्मार्टफोन मॉडल पेश करते समय, प्रत्येक निर्माता अपने उत्पादों की प्रशंसा करता है, लेकिन आधुनिक फोन को भी अजेय नहीं कहा जाना चाहिए। कई लोग अक्सर अपना फोन जींस की पिछली जेब में रख लेते हैं। अगर आप खराब तरीके से झुकेंगे या बैठेंगे तो फोन गिर जाएगा और टूट भी सकता है। यह अच्छा है अगर फोन अभी तक चालू नहीं होता है, लेकिन यह अभी भी बहुत सारी परेशानियां पैदा कर सकता है जिसके लिए सेवा केंद्र को संबोधित करना होगा।
पहली नज़र में, स्मार्टफ़ोन मालिकों को डिवाइस में कोई क्षति नहीं दिखती है और वे स्वयं यह नहीं बता सकते हैं कि उनका फ़ोन विफल क्यों हुआ। हो सकता है कि आपने अपना फ़ोन किसी को उधार दिया हो, लेकिन उन्होंने उसे छोड़ दिया हो और आपको नहीं बताया हो? कुछ भी हो सकता है। ऐसा भी हो सकता है कि फोन के सह-मालिक को पता ही न चला हो कि वह कैसे बैठ गया और उसके स्मार्टफोन को नुकसान पहुंचा।
सबसे पहले आपको फोन को पुनः आरंभ करना होगा, बैटरी को निकालना होगा, इसे वापस अपनी जगह पर रखना होगा और फोन को चालू करने का प्रयास करना होगा। यदि इन उपायों से वांछित परिणाम नहीं मिलता है, फोन चालू नहीं होता है, तो आपको तत्काल किसी विशेषज्ञ से संपर्क करने की आवश्यकता है, शायद संपर्क टूट गया है और फोन को आसानी से ठीक किया जा सकता है। कई मामलों में, सेवा केंद्र यह तर्क देते हुए फोन को फ्लैश करने की पेशकश करता है कि फोन के संचालन को बहाल करने का यही एकमात्र तरीका है। कुछ मामलों में यह सच है. फर्मवेयर को फ्लैश करने से डरने की कोई जरूरत नहीं है, डिवाइस पहले की तरह काम करेगा, शायद और भी बेहतर।