सरकारी सेवाओं में लॉग इन कैसे करें मैं अपना पासवर्ड भूल गया। राज्य सेवा पोर्टल पर पासवर्ड कैसे बदलें: चरण-दर-चरण निर्देश

सार्वजनिक सेवाओं का सूचना और संदर्भ पोर्टल, जिसे इंटरनेट पर आसानी से पाया जा सकता है, रूसी संघ के नागरिकों और नगरपालिका सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान में शामिल सरकारी अधिकारियों के बीच सूचनाओं के आसान आदान-प्रदान के लिए बनाया गया था। एकल पोर्टल gosuslugi.ru व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के मुद्दों पर पूरी जानकारी प्राप्त करने का एक अनूठा अवसर प्रदान करता है। कोई भी इंटरनेट उपयोगकर्ता अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए एक छोटी प्रक्रिया से गुजरने के बाद, बिना किसी कठिनाई के राज्य सेवा वेबसाइट पर पंजीकरण कर सकता है। कई बार पोर्टल में प्रवेश करने का पासवर्ड खो जाता है। ऐसी स्थिति में क्या करें और राज्य सेवाओं पर अपना पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें, इस लेख में चर्चा की जाएगी।

राज्य सेवाओं पर अपना पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें

साइट पर पंजीकृत प्रत्येक उपयोगकर्ता स्वैच्छिक आधार पर अपने डेटा का सत्यापन कराता है। यह सब इसलिए किया जाता है ताकि बाद में नागरिक उस क्षेत्र के लिए सटीक जानकारी का तुरंत चयन कर सके जहां वह रहता है। एक बार विस्तारित पंजीकरण पूरा करने के बाद, आप बस एड्रेस बार में gosuslugi.ru लिख सकते हैं और अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं, फिर बस अपनी वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं।

विदेशियों के लिए पहुंच बहाल करना

विदेशी नागरिक निम्नलिखित योजना АААВВВВССССССDD के अनुसार वेबसाइट पर पंजीकरण करते हैं, जहां:

पहले 3 अक्षर उस देश को दर्शाते हैं जिसका व्यक्ति नागरिक है;
फिर दस्तावेज़ की श्रृंखला को समझने वाले 4 अक्षर हैं;
अगले 5 दस्तावेज़ की क्रम संख्या दर्शाते हैं;
अंतिम 2 अक्षर नागरिक के जन्म का वर्ष प्रदर्शित करते हैं।

Gosuslugi.ru वेबसाइट पर पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए, विदेशियों को ऊपर निर्दिष्ट डेटा प्रदान करना होगा। यह प्रक्रिया व्यक्तिगत खाता लॉगिन पृष्ठ पर स्थित "पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें?" सेवा पर जाकर की जा सकती है।

रूसी नागरिकों के लिए पहुंच बहाल करना

हमारे देश के नागरिकों को भी "पुनर्प्राप्त पासवर्ड" अनुभाग में प्रवेश करना होगा, जहां वे पुराना पासवर्ड खो जाने पर राज्य सेवाओं के लिए नया पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं। रूसी संघ के नागरिकों के लिए, यह प्रक्रिया बहुत सरल है। Gosuslugi.ru वेबसाइट के लिए पासवर्ड पुनर्प्राप्त करना इसी तरह "पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें?" सेवा से शुरू होता है, जहां आपको सबसे पहले जाना होगा। इसके बाद, आपको सार्वजनिक सेवा पोर्टल के लिए नया पासवर्ड प्राप्त करने के लिए विभिन्न विकल्प पेश किए जाएंगे:

इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स का उपयोग करना;
मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग करना;
आप अपना नंबर दर्ज कर सकते हैं और एक विशेष कोड प्राप्त कर सकते हैं जो सिस्टम उत्पन्न करेगा।

इसके बाद, आपको बस उस सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देना होगा जिसे आपने पंजीकरण के दौरान व्यक्तिगत रूप से इंगित किया था। पहले दो विकल्पों का उपयोग करते समय, सिस्टम आपके फ़ोन नंबर या मेलबॉक्स पर एक विशेष कोड भेजेगा जिसमें राज्य सेवाओं पर अपना पासवर्ड बदलने के तरीके के बारे में अतिरिक्त निर्देश होंगे। इस कोड को साइट पर दर्ज करना होगा, और यदि यह सिस्टम द्वारा सही ढंग से पहचाना जाता है, तो आपको एक नया पासवर्ड दर्ज करने का अवसर दिया जाएगा।

सार्वजनिक सेवा प्रणाली तक पहुंच बहाल करने के अन्य कौन से तरीके मौजूद हैं?

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो आप यह पता लगा सकते हैं कि राज्य सेवाओं तक कैसे पहुंचें: 8 (800) 100 - 70 - 10 पर कॉल करके। यह नगरपालिका और राज्य सेवाओं के एकीकृत पोर्टल का हॉटलाइन नंबर है। यदि उपयोगकर्ता कॉल करने में असमर्थ है, तो वह राज्य सेवा संसाधन के लिए पासवर्ड कैसे पता कर सकता है?

इस मामले में, एक और तरीका है. पोर्टल पर ही "संदर्भ सूचना" नामक एक अनुभाग है। उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर से वहां जाना होगा और फिर "टिप्पणियां और सुझाव" उपधारा का चयन करना होगा, जिसमें वह अपनी समस्या के साथ एक संदेश लिख और भेज सकता है। कुछ समय बाद, सहायता सेवा विशेषज्ञ एक प्रतिक्रिया पत्र में जानकारी भेजेंगे कि आप राज्य सेवाओं पर अपना पासवर्ड एक नए में कैसे बदल सकते हैं।

इस लेख में राज्य सेवाओं पर पासवर्ड कैसे बदला जाए, नया लॉगिन डेटा कैसे प्राप्त किया जाए और पहुंच बहाल करने के लिए क्या मानदंड मौजूद हैं, इस पर यथासंभव विषयों को शामिल किया गया है। समर्थन सेवा से संपर्क करके राज्य सेवाओं पर पासवर्ड कैसे बदलें, इसका भी ऊपर वर्णन किया गया था।

अपना पासवर्ड खोने की परेशानी से बचने के लिए, आपको पता होना चाहिए कि अपने पासवर्ड को सर्वोत्तम तरीके से कैसे संग्रहीत किया जाए।

सलाह! आप अपना पासवर्ड हमेशा कागज पर लिख कर किसी सुरक्षित स्थान पर रख सकते हैं; इसे इलेक्ट्रॉनिक रूप में भी सहेजा जा सकता है और डेस्कटॉप कंप्यूटर या किसी हटाने योग्य मीडिया (फ्लैश ड्राइव, डिस्क, आदि) पर संग्रहीत किया जा सकता है।

किसी भी मामले में, gosuslugi.ru संसाधन के विशेषज्ञ हमेशा एक नागरिक को कठिन परिस्थिति में मदद करेंगे और पासवर्ड के भंडारण और पुनर्प्राप्ति के संबंध में सभी सवालों के जवाब देंगे।

सरकारी एजेंसियों से विभिन्न सेवाएँ प्राप्त करने के लिए रूसी संघ के निवासियों द्वारा राज्य सेवा पोर्टल का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता का इस पर एक अलग खाता बनाया गया है। इसका उपयोग करके लॉगिन करना तभी संभव है जब पासवर्ड सफलतापूर्वक दर्ज किया गया हो।

लेकिन अगर यह भूल जाता है, तो व्यक्ति के मन में एक सवाल होता है: "राज्य सेवा वेबसाइट पर पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें?" ऐसा करना कठिन नहीं है. इसके अलावा, पहुंच बहाल करने के लिए कई विकल्प हैं। उन सभी को जानने और सबसे उपयुक्त का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।

पुनर्प्राप्ति के तरीके

सामग्री

राज्य सेवाएँ एक एकल पोर्टल है जो विभिन्न रूसी सरकारी एजेंसियों की सेवाओं को जोड़ती है। पंजीकरण पर प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक खाता बनाया जाता है। यह आपको वेबसाइट के व्यक्तिगत अनुभाग ("व्यक्तिगत खाता") में प्रवेश करने और सीधे चयनित सरकारी एजेंसी को आवेदन जमा करने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता को लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके प्रमाणित करने के लिए कहा जाता है।

फ़ोन, ईमेल या एसएनआईएलएस का उपयोग राज्य सेवा पोर्टल पर लॉगिन के रूप में किया जाता है। उपयोगकर्ता स्वयं पासवर्ड बना सकता है। विशेषज्ञ इसे लिख लेने की सलाह देते हैं। लेकिन ज्यादातर लोग अपनी याददाश्त पर भरोसा करते हैं। परिणामस्वरूप, अक्सर इंटरनेट पर आप उपयोगकर्ताओं के संदेश पा सकते हैं "मैं अपने व्यक्तिगत राज्य सेवा खाते में लॉग इन नहीं कर सकता, मुझे क्या करना चाहिए?" ऐसे में चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है. आप भूले हुए पासवर्ड को हमेशा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं तो अपना व्यक्तिगत खाता कैसे पुनर्प्राप्त करें, इसके लिए 3 मुख्य विकल्प हैं:

पासपोर्ट द्वारा;
एसएनआईएलएस के अनुसार;
टिन द्वारा.

इसके अतिरिक्त, आप एमएफसी के माध्यम से पहुंच बहाल कर सकते हैं। कभी-कभी यही एकमात्र संभावित विकल्प होता है.

आपको अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए क्या चाहिए?

यदि आपके पास अपने व्यक्तिगत खाते से जुड़े फ़ोन नंबर या ईमेल तक पहुंच है तो आप अपना राज्य सेवा खाता स्वयं पुनर्स्थापित कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आपको अपना पासपोर्ट विवरण, एसएनआईएलएस या आईएनएन जानना होगा।

महत्वपूर्ण। यदि आपकी प्रोफ़ाइल में पहुंच बहाल करने के लिए कोई सुरक्षा प्रश्न पूछा गया था, तो आपको उसका उत्तर भी जानना होगा। अन्यथा, आप स्वयं नया पासवर्ड नहीं बना पाएंगे और सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा, जिसमें अतिरिक्त समय लगेगा।

यदि आपके पास अपने लिंक किए गए फ़ोन नंबर और ईमेल तक पहुंच नहीं है, तो राज्य सेवाएँ आपको अपना पासवर्ड स्वयं पुनर्प्राप्त करने की अनुमति नहीं देंगी। इस मामले में, उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से सेवा केंद्र पर जाना होगा। आपके पास आपका पासपोर्ट और एसएनआईएलएस होना चाहिए। यदि आपने कोई गुप्त प्रश्न पूछा है जिसका उत्तर भूल गए हैं तो आपको भी ऐसा ही करना होगा।

पासपोर्ट द्वारा बहाली

यदि आपके पास पासपोर्ट है, तो आप इसका उपयोग अपना पासवर्ड रीसेट करने और राज्य सेवा खाते तक फिर से पहुंच प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पोर्टल पर लॉगिन पेज खोलना होगा और "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" लिंक का पालन करना होगा। सिस्टम यह सत्यापित करने की पेशकश करेगा कि अनुरोध रोबोट द्वारा निष्पादित नहीं किया जा रहा है और फिर कोड को रीसेट करने के लिए संभावित विकल्पों का विकल्प प्रदान करेगा।

"रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट" लिंक का चयन करने के बाद, आपसे मुख्य पहचान दस्तावेज की श्रृंखला और संख्या को इंगित करने के लिए कहा जाएगा। इसका उपयोग करते हुए, सिस्टम स्वचालित रूप से खाता ढूंढ लेगा और लिंक किए गए फ़ोन पर एक कोड भेजेगा। इसे स्क्रीन पर एक विशेष फ़ील्ड में दर्ज किया जाना चाहिए। इसके बाद आप तुरंत नया पासवर्ड सेट कर सकते हैं.

एसएनआईएलएस के अनुसार रिकवरी

यदि आपके पास अपना पेंशन बीमा नंबर या एसएनआईएलएस वाला ग्रीन कार्ड है, तो आप बिना किसी समस्या के पहुंच बहाल कर सकते हैं। सेवा लॉगिन पृष्ठ पर, आपको "अपना एक्सेस डेटा भूल गए" लिंक का पालन करना होगा और फिर "एसएनआईएलएस" आइटम का चयन करना होगा। सिस्टम आपको अपना पेंशन खाता नंबर बताने के लिए कहेगा।

एसएनआईएलएस का उपयोग करके, सेवा आपका खाता ढूंढ लेगी और फिर आपके फ़ोन पर एक अद्वितीय एसएमएस कोड भेजेगी। इसे स्क्रीन पर दर्ज किया जाना चाहिए और आप पोर्टल में लॉग इन करने के लिए नया डेटा सेट कर सकते हैं।

टिन द्वारा बहाली

TIN एक करदाता संख्या है। लगभग सभी रूसियों के पास यह है और यह एक अनोखा सहारा है। टीआईएन का उपयोग करके, आप राज्य सेवा पोर्टल तक पहुंच भी वापस कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पासवर्ड पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएं और "TIN" लिंक चुनें। इसके बाद आपको अपना टैक्सपेयर नंबर बताना होगा.

यदि सिस्टम को TIN द्वारा कोई खाता मिल जाता है, तो उससे जुड़े फ़ोन पर एक एसएमएस कोड भेजा जाएगा। इसे डालने के बाद आप नया पासवर्ड बना पाएंगे।

ईमेल के माध्यम से पुनर्स्थापित करते समय, कोड एसएमएस पर नहीं भेजा जाता है। लेकिन आपका पासवर्ड रीसेट करने और नया पासवर्ड बनाने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल आता है।

सेवा केंद्र के माध्यम से बहाली

लगभग सभी शहरों और कई छोटे कस्बों में सरकारी सेवा केंद्र खुल गये हैं। इन्हें बहुकार्यात्मक केन्द्र कहा जाता है। दस्तावेजों को स्वीकार करने और उन्हें सरकारी एजेंसियों को अग्रेषित करने के अलावा, एमएफसी राज्य सेवा पोर्टल पर प्रोफ़ाइल डेटा की पुष्टि के लिए सेवाएं भी प्रदान करते हैं। आप अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए उनसे भी संपर्क कर सकते हैं।

एमएफसी से संपर्क करते समय, आपको एसएनआईएलएस कर्मचारी, अपना पासपोर्ट दिखाना होगा और यदि आवश्यक हो, तो एक नया फोन नंबर प्रदान करना होगा। यूजर की पहचान करने के बाद उसके फोन पर एक अस्थायी पासवर्ड के साथ एक एसएमएस भेजा जाएगा। यह केवल 1 इनपुट पर लागू होता है और इसे तुरंत बदलने की आवश्यकता होगी।

राज्य सेवा पोर्टल उपयोगकर्ताओं को व्यापक अवसर प्रदान करता है। इसकी मदद से, नागरिक डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट लेते हैं, अधिकृत अधिकारियों को आवेदन जमा करते हैं, 3-एनडीएफएल घोषणाएं जमा करते हैं, अपना खुद का व्यवसाय पंजीकृत करते हैं और बड़ी संख्या में अन्य समस्याओं का समाधान करते हैं। यदि आप साइट तक पहुंचने में असमर्थ हैं क्योंकि आपका पासवर्ड भूल गया है या खो गया है तो ये सभी विकल्प अनुपलब्ध हैं। स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता सरल है: आपको अपने खाते तक पहुंच बहाल करने के लिए प्रक्रिया का उपयोग करने की आवश्यकता है, जो वास्तव में आपके घर छोड़ने के बिना किया जा सकता है।

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए दो विकल्पों में से एक का उपयोग करें:

मोबाइल नंबर का उपयोग करना.
ईमेल के माध्यम से।

आइए एल्गोरिथ्म का अधिक विस्तार से विश्लेषण करें। इसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

चरण 1 - साइट पर लॉग इन करें

चरण 2 - अपना लॉगिन निर्दिष्ट करें

सिस्टम आपको वह मोबाइल फ़ोन नंबर या ईमेल नंबर दर्ज करने के लिए कहेगा जिसके अंतर्गत आपने पहले खाता बनाया था। दो मानों में से एक निर्दिष्ट करें और "ढूंढें" बटन पर क्लिक करें।

चरण 3 - एक नया पासवर्ड बनाएं

आपको एक संदेश दिखाई देगा जिसमें बताया जाएगा कि सिस्टम ने आपके फ़ोन या ईमेल पर एक बार का कोड भेजा है। आपको इसे नई खुली हुई विंडो में दर्ज करना होगा, और फिर सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करने वाली साइट में प्रवेश करने के लिए एक नए पासवर्ड के साथ आना होगा। उत्तरार्द्ध में बड़े और छोटे अक्षर, संख्याएं और विराम चिह्न शामिल होने चाहिए। उत्पन्न संयोजन को अपने नोटपैड में लिखें: सिस्टम के आगे उपयोग के लिए इसकी आवश्यकता होगी।

जब सुरक्षा उद्देश्यों के लिए पासवर्ड बनाया और डुप्लिकेट किया जाता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपको साइट पर रीडायरेक्ट कर देगा, और आप फिर से दी गई सेवाओं की पूरी सूची का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

एसएनआईएलएस का उपयोग करके किसी खाते को "पुनः जीवंत" करने का एल्गोरिदम ऊपर चर्चा की गई विधि के समान है। अंतर यह है कि आपको "SNILS का उपयोग करके पुनर्प्राप्त करें" हाइपरलिंक पर क्लिक करना होगा। सिस्टम स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता को अगले टैब पर स्थानांतरित कर देगा, जहां एक विशेष विंडो में आपको प्रमाणपत्र संख्या दर्ज करने की आवश्यकता होगी।

वे नंबर दर्ज करें जिन्हें आप ढूंढ रहे हैं और "ढूंढें" बटन दबाएं। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें: एक विशिष्ट एसएनआईएलएस से जुड़े मोबाइल नंबर पर एक बार कोड वाला एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा। इसे नई खुली विंडो में दर्ज करें और एक नया पासवर्ड बनाएं जो सिस्टम सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करेगा।

यदि मैंने अपने नंबर और ईमेल तक पहुंच खो दी है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि ऊपर सुझाए गए पासवर्ड पुनर्प्राप्ति तरीके काम नहीं करते हैं क्योंकि नागरिक ने अपना नंबर बदल दिया है और अपने इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स में लॉग इन नहीं कर सकता है, तो उसे पासपोर्ट या एसएनआईएलएस के साथ व्यक्तिगत रूप से राज्य सेवा सेवा केंद्रों में से एक से संपर्क करना होगा। पतों की सूची लिंक पर पाई जा सकती है। वे मानचित्र पर अंकित हैं, और एक व्यक्ति आसानी से अपने घर के निकटतम विकल्प ढूंढ सकता है।

नागरिक को व्यक्तिगत रूप से चयनित केंद्र पर उपस्थित होना होगा और कर्मचारी को अपना पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा। दस्तावेज़ के आधार पर, वह तुरंत आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल कर देगा।

विवरण स्पष्ट करने के लिए, आप लिंक पर स्थित पोर्टल फीडबैक फॉर्म के माध्यम से विशेषज्ञों से पहले से संपर्क कर सकते हैं, या हॉटलाइन नंबर 88001007010 (निःशुल्क कॉल) पर कॉल कर सकते हैं।

राज्य सेवा पोर्टल के माध्यम से, उपयोगकर्ता अधिकृत सरकारी एजेंसियों से संपर्क करते हैं, और इसलिए उनके अनुप्रयोगों में गोपनीय डेटा हो सकता है। जानकारी के संभावित "रिसाव" से बचने के लिए, आपको साइट पर अपने खाते को घुसपैठियों के हमलों से बचाने के लिए पहले से ही ध्यान रखना होगा।

ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

एक जटिल पासवर्ड बनाएं. यह सलाह दी जाती है कि इसमें जन्मतिथि या मोबाइल नंबर जैसे "सामान्य" तत्व शामिल न हों। विश्वसनीयता के लिए, आप ऑनलाइन पासवर्ड जनरेटर की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
अपना पासवर्ड किसी सुरक्षित स्थान पर, या बेहतर होगा, अपनी स्मृति में रखें।
पंजीकरण करते समय, अपना "सक्रिय" ईमेल इंगित करें, जिसे आप हर दिन उपयोग करते हैं और जिसका पासवर्ड आपको याद है।
दोहरी प्राधिकरण सेवा का उपयोग करें, जिसे आपकी व्यक्तिगत खाता सेटिंग में सक्रिय किया जा सकता है। इसका सार यह है कि लॉग इन करने के लिए, उपयोगकर्ता को अतिरिक्त रूप से एक बार का एसएमएस कोड दर्ज करना होगा, जो पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।

राज्य सेवा पोर्टल उन उपयोगकर्ताओं के लिए आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है जो अपना पासवर्ड भूल गए हैं या खो गए हैं। इसे बदलने के लिए, बस अपने मोबाइल नंबर या ईमेल पर एक बार कोड का अनुरोध करें।

इस पृष्ठ पर दिए गए चरण-दर-चरण निर्देश आपको बताएंगे कि यदि आप यह महत्वपूर्ण डेटा भूल गए हैं, लेकिन आपके पास आपका सेल फोन, पासपोर्ट और एसएनआईएलएस है, तो राज्य सेवा वेबसाइट पर अपना पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें। प्रक्रिया पोर्टल पर लॉग इन करने के प्रयास से शुरू होती है। अपेक्षित पासवर्ड दर्ज करते समय, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण त्रुटियाँ प्रदर्शित होती हैं। इस बारे में बकायदा चेतावनी जारी की जाती है. उपयोगकर्ता को उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करके खोई हुई पहुंच को बहाल करने की प्रक्रिया से गुजरने के लिए भी कहा जाता है।

राज्य सेवाओं पर अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने से पहले, इस लिंक का अनुसरण करें: esia.gosuslugi.ru/recovery/।

इसके अलावा, आपको तैयारी करने और अपने बगल में रखने की आवश्यकता है:

सेल फोन, जिसका नंबर पोर्टल पर पंजीकरण करते समय निर्दिष्ट किया गया था, उसे आपके व्यक्तिगत खाते तक खोई हुई पहुंच को बहाल करने के लिए एक डिजिटल कोड वाले टेक्स्ट के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा;
सुरक्षा प्रश्न का उत्तर (यह अनुशंसा की जाती है कि सभी साइट उपयोगकर्ता अतिरिक्त पहचान सुरक्षा प्रदान करने के लिए इसे पूछें) - इसे उत्तर के साथ कागज के एक टुकड़े पर लिखा जाना चाहिए और एक सुरक्षित स्थान पर रखा जाना चाहिए;
एसएनआईएलएस या, अत्यधिक मामलों में, इसकी पहचान संख्या, जिसे पोर्टल पर दर्ज करने पर पहुंच बहाल करने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी।

एसएनआईएलएस का उपयोग करके राज्य सेवा वेबसाइट पर अपना लॉगिन और पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें

इससे पहले कि आप राज्य सेवाओं की वेबसाइट पर अपना पासवर्ड रीसेट करें, यह जानना महत्वपूर्ण है कि इसके लिए कई तरीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है। एसएनआईएलएस का उपयोग करके या इस दस्तावेज़ की संख्या के आधार पर राज्य सेवाओं के लिए पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका है। लेकिन ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यह है कि यदि आप जानते हैं कि प्रारंभिक पंजीकरण किस ईमेल पते या सेल फ़ोन नंबर पर किया गया था। खोई हुई पहुंच को पुनर्स्थापित करने के लिए उपयुक्त फ़ील्ड में अपना ई-मेल या टेलीफोन पता दर्ज करना पर्याप्त है। संचार के निर्दिष्ट माध्यमों के जवाब में, एक पासवर्ड पुनर्प्राप्ति कोड भेजा जाएगा। बस पत्र से लिंक का पालन करें या एसएमएस संदेश से व्यक्तिगत कोड दर्ज करें।

राज्य सेवाओं पर अपना लॉगिन और पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने का अगला तरीका अपना व्यक्तिगत एसएनआईएलएस नंबर दर्ज करना और पासवर्ड रिकवरी बटन पर क्लिक करना है। कुछ सेकंड के बाद, निर्दिष्ट फ़ोन नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा। आपको इसमें भेजे गए कोड को उचित फ़ील्ड में दर्ज करना होगा।

यदि आप पूर्व-निर्धारित सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देकर पुनर्प्राप्ति विधि चुनते हैं, तो भी आपको एसएमएस से कोड भी दर्ज करना होगा। इस प्रकार, यह विचार करने योग्य है कि सेल फोन या ईमेल पते के बिना, आपके व्यक्तिगत खाते तक खोई हुई पहुंच को बहाल करना काफी मुश्किल होगा। लेकिन इस मामले में, सब कुछ ख़त्म नहीं हुआ है।

यदि आपके पास पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट सेल फोन नंबर तक पहुंच नहीं है, तो आपको अपना लॉगिन और पासवर्ड पुनर्स्थापित करने के लिए पासपोर्ट या अपनी पहचान साबित करने वाले किसी अन्य दस्तावेज़ के साथ एमएफसी से संपर्क करना होगा। केंद्र का एक कर्मचारी आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच बहाल करेगा और आपसे स्वतंत्र रूप से एक नया पासवर्ड सेट करने, अपना पंजीकरण फ़ोन नंबर बदलने और अन्य महत्वपूर्ण परिवर्तन करने के लिए कहेगा।

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करना

याद रखें कि व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करना प्रत्येक नागरिक की जिम्मेदारी है। राज्य सेवा पोर्टल पर आपके व्यक्तिगत खाते के लिए अधिकतम स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, आपको सभी प्रदान की गई कार्यक्षमता का उपयोग करने की आवश्यकता है। सबसे बढ़कर, अपने पासवर्ड चयन को गंभीरता से लें। यह जटिल होना चाहिए और इसमें न केवल संख्याएं, छोटे और बड़े लैटिन अक्षर, बल्कि विशेष वर्ण भी शामिल होने चाहिए। पासवर्ड ऐसे स्थान पर लिखा जाना चाहिए जहां दूसरों की पहुंच न हो, लेकिन साथ ही यह भी होना चाहिए कि आप इसे किसी भी सुविधाजनक समय पर देख सकें।

अपने खाते के अंतर्गत अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करते समय बहु-स्तरीय प्रकार की पहचान का उपयोग करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, आपको हर बार लॉग इन करने का प्रयास करने पर भेजे जाने वाले एक विशेष कोड को कॉन्फ़िगर करना होगा।

एक सुरक्षा प्रश्न पूछें और इसे अच्छी तरह से सुरक्षित स्थान पर लिखें। खोई हुई पहुंच को शीघ्रता से बहाल करने की संभावना बढ़ाने के लिए सभी संभावित संपर्क जानकारी इंगित करें।