Na webových stránkách Úřadu federální exekuční služby pro region Tula (http://www.r71.fssprus.ru/) je k dispozici databáze exekučních řízení, která umožňuje zjistit informace o dlužnících, a to jak fyzických, tak právnické osoby.
Tato služba byla vyvinuta v souladu s federálními zákony ze dne 11.07.2011 č. 196-FZ "o změnách federálního zákona \" o exekučním řízení \ "a článkem 8 federálního zákona \" o soudních vykonavatelích \ "a ze dne 27.07. 2006 č. 152" O osobních údajích ". Umožňuje vám zjistit informace o dlužnících, a to jak fyzických, tak právnických osob.
Pro práci s bankou vyberte v sekci "Vyhledávání" podsekci "Vyhledávání podle fyzických osob" nebo "Vyhledávání podle právnických osob".
Datum narození jednotlivce je nepovinné. Pokud se údaje shodují, pro přesnější identifikaci můžete pole vyplnit ve formátu DD.MM.RRRR.
Pokud existuje informace o počtu exekučních řízení, je možné získat informace z databanky exekučních řízení prostřednictvím sekce „Vyhledávání podle počtu exekučních řízení“.
Federální soudní exekuční služba doporučuje občanům a zástupcům právnických osob, kteří se ocitnou v databance exekučních řízení, aby kontaktovali přímo oddělení soudních exekutorů na adrese a telefonním čísle uvedeném v databance exekučních řízení za účelem získání informací o odebraných a možná donucovací opatření, jako je například dočasné omezení cestování mimo Ruskou federaci.
Pokud je výsledkem hledání řádek „Pro váš požadavek nebylo nic nalezeno“, znamená to, že v tuto chvíli nejste dlužníkem.
Je třeba poznamenat, že za účelem zvýšení dostupnosti občanů k informacím o přítomnosti (ne)přítomnosti dluhů v exekučním řízení, výši tohoto dluhu, podrobnostech exekučního řízení vyvinula Federální soudní služba aplikaci do databanky exekučního řízení pro tato mobilní zařízení: Android, iPhone a Windows Phone.
Aplikaci lze snadno najít a nainstalovat na odpovídající systémy z "obchodu" aplikací Google Play, z App Store na iPhone, zadáním do vyhledávání: "fssp".
Aplikace umožňuje nejen přijímat informace o dostupnosti dluhu v exekučním řízení, ale také se přihlásit k odběru těchto informací. Přihlášením občan obdrží upozornění na vznik nového dluhu nebo o změnách stávajícího.
V další části aplikace mohou občané získat informace o postupu při kontaktování orgánů FSSP Ruska.
Používání těchto aplikací umožní uživatelům mobilních zařízení včas uhradit dluhy za exekuční řízení, čímž se eliminují rizika omezení práva opustit Ruskou federaci, omezení majetku a další exekuční opatření ze strany soudního exekutora.

Pokud web dává nulový výsledek vyhledávání, zvyšuje to šanci na odmítnutí (že uživatel web opustí). Pokud si ale dáte trochu pozor na drobné designové detaily, můžete z této potenciální katastrofy udělat výhodu.

Dnes je velmi vzácné, aby uživatel narazil na nulové výsledky vyhledávání, bez ohledu na to, jak podivný může být jeho požadavek. Existuje mnoho „globálních“ vyhledávačů, na kterých pracují týmy superprofesionálních vývojářů, které neustále vylepšují vyhledávače, aby na každý dotaz našli kvalitní výsledky. S místním vyhledáváním na webu je to však velmi odlišné. Stránku „na váš požadavek nebylo nic nalezeno“ vidí snad každý uživatel.

Příčiny

Pokud uživatel zadal požadavek a obdržel stránku s nulovými výsledky, může to mít minimálně dva důvody. První je, že to na webu opravdu není. Druhá - stránka to má, ale z nějakého důvodu se pro tento požadavek nezobrazuje. A ke smutku všech je stránka „nic nenalezena“ často to poslední, co zmatený a dezorientovaný uživatel na vašem webu vidí.

Jako ideálně i ve skutečnosti

V ideálním případě by vše mělo fungovat takto: i ten nejpodrobnější dotaz by měl vyhledávač „pochopit“ a vrátit ho uživateli se správnými výsledky. Ve skutečnosti i to nejchytřejší vyhledávání někdy selže, takže zde je několik tipů, jak uspořádat stránku s nulovými výsledky, abyste nepřišli o uživatele.

Když hostujete designový layout nebo web na klíč, vždy věnujte pozornost tomu, jak vypadá stránka s výsledky vyhledávání (a žádné výsledky). Měli by být minimálně. Totéž platí pro stránku 404 – bez takových zdánlivých maličkostí na uživatele snadno vzbudíte dojem rozbitého webu.

V každé svépomocné knize najdete rady jako: "Prvním krokem k vyřešení problému je uznat, že problém existuje." Tady je všechno úplně stejné. Na stránce s nulovým výsledkem by mělo být jasné, co se stalo a proč.

Závažná chyba mnoha webů: uživatel je přesměrován na stránku s chybějícími výsledky vyhledávání a ani si neuvědomuje, že nic nebylo nalezeno.

Proč? Protože většina lidí má jasnou představu o tom, jak by měly výsledky vyhledávání vypadat: seznam tvořený názvy různých stránek, které můžete posouvat, abyste našli to, co chcete.

Nyní přemýšlejte o tom, co se stane, když vytvoříte stránku jako je tato (ano, kupodivu to stále dělají):

• Vyhledávací pole.
• Řádek prostého textu oznamující, že pro váš dotaz nebylo nic nalezeno.
• Blokovat „nedávné vyhledávací dotazy“ (nebo alternativně „oblíbené dotazy“).
• Blok vyhledávání Google s odkazy na jiné stránky.
• Tipy pro změnu samotného dotazu.

Uživatel jednoduše „přeskočí“ přes logicky důležitý text přímo k výsledkům vyhledávání a „posledním dotazům“ – získají totiž více pozornosti. Výsledkem je, že donutíte uživatele, aby se ponořil do odkazů, které zjevně nepotřebuje. Další možností je dát uživateli konkurenční web (díky, Google). Existuje skvělá iniciativa – nabídnout uživateli možnosti pro „podobné dotazy“. Ale opět musí zůstat na nápadném místě.

Většina uživatelů rozumí základním principům fungování vyhledávání na webu: musíte vymyslet kombinaci slov, která chcete vyhledat, zadat do pole a kliknout na „Najít“. Ale jen málo lidí rozumí složité logice vyhledávacích algoritmů. Pokud tedy požadavek uživatele „neprošel“, musí požádat o pomocné cesty:

• Přeformulujte původní požadavek.
• Zobrazte vyhledávací pole s původní otázkou pro rychlé úpravy.

• Navrhněte podobné dotazy, které mají výsledky.
• Automaticky opravit pravopis (a přitom ponechat způsob hledání původního požadavku).
• Doporučte používat jiná slova nebo méně slov.

Fatální chyba některých webů: na stránce s nulovým výsledkem vyhledávání ponechají jen ubohý řádek textu o tom, že „nebylo nic nalezeno“, bez jakýchkoliv alternativ a vodítek. Nebo alternativně zobrazí nápovědu na nepředvídatelném místě – např. výše vyhledávací pole. Zatímco zpráva o žádných výsledcích bude pod pole.

Nesmějte se uživateli

U některých značek mohou vtipné ilustrace a jazyk pomoci zaujmout jejich publikum. Při vnášení humoru na stránku s výsledky vyhledávání (nebo jiné chybové stránky) však buďte extrémně opatrní.

Přemýšlejte o kontextu: uživatelé uvidí tyto stránky hned poté, co něco neudělají. Humor může pomoci zmírnit frustraci nebo rozpaky, ale také může být nepochopen – pro web je to obzvlášť bolavé místo, protože tam nelze přenést intonaci a další „emocionální“ nuance. Uživatel prostě nemusí rozumět, když se smějete. spolu s ním a kdy výše mu.

Dobré stránky s nulovým skóre promění citrony v limonádu

Při vytváření stránky „nic nenalezeno“ je tedy potřeba dodržovat tři jednoduchá pravidla: být srozumitelný, nabízet pomoc, respektovat uživatele. A „slepá ulička“ se promění v další nástroj, který pracuje na použitelnosti vašeho webu.

Zákon „o zapomnění“ zatím provozovatelům internetových vyhledávačů přinesl jen další bolení hlavy

Dnem 1. ledna 2016 vstoupil v platnost tzv. zákon o „zapomnění“. Podle tohoto zákona musí ruské vyhledávače na žádost občanů „zapomenout“ na odkazy na stránky obsahující o nich nepřesné informace. Banki.ru si vzpomněla, jak to všechno začalo a v jaké problémy se to již změnilo.

EU vs Google

Otázka relevance dat ve vyhledávačích se objevila relativně nedávno – v roce 2009. Španěl Mario Costeja Gonzalez zjistil, že pomocí vyhledávače Google na novinovém webu můžete najít inzerát z roku 1998 o zabavení jeho majetku pro dluhy. Občan požadoval odstranění informací jako zastaralých, deník to však odmítl s odkazem na skutečnost, že zveřejnění provedlo Ministerstvo práce a sociální ochrany.

Poté Španěl podal podobnou žádost operátorovi pátrání. Která také odmítla žádosti vyhovět. V roce 2010 se Costeja Gonzalez odvolá ke španělskému Úřadu pro ochranu osobních údajů (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), který po zvážení případu zamítne stížnost na noviny, ale stížnosti na Google plně vyhovuje.

O rok později španělský soud postoupil případ Evropskému soudu, ve kterém bylo spojeno asi 180 takových řízení. V důsledku toho soud EU rozhodl, že zpracování informací na internetu vyhledávači může ovlivnit osobní údaje, což znamená, že je nutné tento proces kontrolovat. Tento proces podnítil vypracování zákona o ochraně osobních údajů přijatého v roce 2014, díky kterému bylo občanům přiděleno právo požadovat po vyhledávačích odstranění odkazů na zdroje obsahující nepřesné informace.

Echo v Moskvě

O právu být zapomenut začali po nějaké době mluvit i ruští zákonodárci. Navíc oni sami, stejně jako mnoho ruských byznysmenů, jistě mají co skrývat a nedovolit svým odpůrcům vzpomínat. Poměrně aktivně se pustili do podnikání: od okamžiku, kdy se nápad sám objevil, do přijetí novely zákona „o informacích, informačních technologiích a ochraně informací“, uplynul o něco méně než rok. Rychlost, s jakou byla přijímána rozhodnutí, vedla téměř ke katastrofálním výsledkům pro celé odvětví: v první verzi zákona o „zapomnění“ byla definice vyhledávače příliš vágní a téměř se dostal pod jeho vliv všechny weby na internetu na kterém je řádkové vyhledávání.

Připomněl to ředitel Ruské asociace pro elektronické komunikace (RAEC) Sergej Plugotarenko na Cyber ​​​​Security Forum 2016. Pokud by podle něj nebylo možné, aby zákonodárci sdělili názor okruhu společností, jejichž práce je nějak ovlivněna návrhem zákona, podle zákona "zapomnění" by se dostala i do interních podnikových vyhledávacích systémů. I přes snahu RAEC posunout datum vstupu zákona v platnost minimálně o rok, aby se provozovatelé vyhledávání mohli přizpůsobit novým podmínkám, změny nabyly účinnosti od začátku roku 2016.

Co lze odstranit

„Právo být zapomenut“ můžete využít pouze v případě, že žadatel je občanem Ruské federace, odkazy na informace jsou dostupné pouze uživatelům ruského segmentu webu a samotná data obsahují informace, které jsou irelevantní, nepřesné nebo ztratil (pro žadatele) informace. V tomto případě nejsou odkazy na informace o trestných činech nebo údaje o neuhrazeném trestním rejstříku smazány. Lhůta pro posouzení stížnosti provozovatelem vyhledávání by neměla přesáhnout deset dnů.

Hlavním problémem implementace zákona je, že samotné vyhledávače jsou nuceny prověřovat spolehlivost skutečností uvedených ve výzvě občanů. U každého požadavku musí společnost provést malé šetření, aby zjistila oprávněnost nároků uživatele.

Za tímto účelem má vyhledávač právo požadovat informace, jako jsou údaje z pasu žadatele a dokumenty potvrzující nezákonnost konkrétních informací. Vzhledem k relativně krátké době vyhrazené na posouzení stížnosti může být zátěž ve fázi „kontroly oprávněnosti stížnosti“ značně vážná.

„Pro Roskomnadzor by bylo velmi pohodlné přijímat všechny počáteční požadavky, chápat jejich přiměřenost a komunikovat s uživateli, klást jim otázky týkající se objasňujícího plánu [...] a po počátečním šetření odeslat (žádost. - Pozn. red. ) do vyhledávacích systémů, "- řekl Plugotarenko.

Samotné vyhledávací společnosti se zdráhají vyjadřovat k důsledkům nabytí účinnosti zákona o „zapomínání“. Například tisková služba Yandex řekla Banki.ru, že „zatím není dostatek statistik, které by situaci shrnuly. ... Žádosti o odstranění odkazů posuzuje naše podpůrná služba spolu s právníky společnosti, nový zákon dává deset pracovních dnů na posouzení každé žádosti. Na základě výsledků posouzení bude odpověď zaslána na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem ve svém odvolání." Ostatní hráči na trhu jsou omezeni na podobné odpovědi.

Ne všechny vyhledávače jsou vyhledávače

Vzhledem k novosti zákona většina uživatelů internetu stále pořádně nechápe, jaká konkrétní kritéria musí informace splňovat, aby byly odstraněny z výsledků vyhledávání. Málokdo navíc ví, že ne každý vyhledávač je vyhledávač. Například Rambler používá vyhledávací technologii Yandex. Na stránkách zdrojů tedy nenajdete formulář pro podání stížnosti.

Dalším nepochopitelným momentem v tomto příběhu jsou zahraniční vyhledávače, které nemají zastoupení v Rusku a díky novelám získávají výhody oproti domácím vyhledávačům. Neexistují žádné mechanismy, jak je přimět k odstranění odkazů. Podle odborníků tak tyto zdroje díky zákonu získaly zvýhodnění oproti domácím systémům.

Bude to fungovat?

Jak dobře bude zákon fungovat a kolik lidí bude ochotno uplatnit právo být zapomenut, je těžké předvídat. Kolik stížností vyhledávače uspokojí, zatím není známo. Jedno je jisté: „totální zapomnění“ stejně nepřijde, díky poměrně jasně stanoveným kritériím. Podle šéfa projektu Roskomsvoboda Artema Kozlyuka navíc ze zákona vyplývá, že vyhledávač má právo nevyhovět stížnosti uživatele bez soudního příkazu. O svou pověst se tedy budou muset stále soudit stejní politici nebo podnikatelé.

Správný hledaný výraz se obvykle skládá z několika slov. Pro vyhledávač je obtížné pochopit, co chcete najít z jediného zadaného slova.

Tipy pro zadání

Zadáním prvních písmen vyhledávacího dotazu do vyhledávacího pole zobrazíte rozbalovací seznam návrhů.

Například psaní Akt(první tři písmena slova aktivace), uvidíte rozevírací seznam návrhů dotazů, které pravděpodobně budete chtít zadat do vyhledávacího pole.

Jak používat vyhledávání: Výsledky vyhledávání

výsledky vyhledávání

V seznamu výsledků je velkým písmem zvýrazněno číslo článku a jeho název.

Pod nadpisem každého článku je fragment textu se zadáním slova nebo fráze požadavku (zapsané černě). Slova obsažená v žádosti jsou v názvu a ve fragmentu textu tučně.

Pod fragmentem textu je šedě vyznačena adresa nadpisu, ve kterém se článek nachází. Například na níže uvedeném snímku obrazovky adresa Kaspersky Anti-Virus 2011> Technické články znamená, že článek 4643 je umístěn pod nadpisem Technické články produkt Kaspersky Anti-Virus 2011.

Výsledky vyhledávání jsou standardně seřazeny podle relevance(stupeň shody) na váš požadavek. Výsledky můžete také třídit podle data, například pro zobrazení nejnovějších výsledků.

Infobloky

Výsledky vyhledávání pro důležité vyhledávací dotazy jsou doplněny informačními bloky.

Chcete-li nás informovat o prázdných výsledcích vyhledávání pro vámi zadaný požadavek, klikněte na zelené tlačítko Zanechat zpětnou vazbu připojené na levé straně stránky. V textovém poli popište problém (např. Prázdná vratka na vyžádání "chyba 666")" a stiskněte poslat.

Vaše zpětná vazba nám pomáhá učinit stránku podpory informativnější a snadněji použitelnou.

Chcete-li vyřešit svůj problém související s produkty Kaspersky Lab, můžete také odeslat požadavek Službě technické podpory prostřednictvím služby My Kaspersky.

Šťastné hledání!

Jak používat vyhledávání: Vyhledávací nástroje

Jak najít článek podle jeho ID?

Každý článek na webu podpory má jedinečné číslo (ID). Do vyhledávacího pole můžete zadat číslo artiklu. Po odeslání vyhledávacího dotazu (stisknutím tlačítka Hledat nebo tlačítka Enter na klávesnici) se v prohlížeči otevře stránka s požadovaným článkem.