Телефония. Предимства на цифровата телефонна комуникация mgts Градски номер за инсталиране в офиса

За всички нас обичайните стационарни стационарни телефони вече са нещо от миналото. Те се заменят в офиси и предприятия от IP-телефония – възможност за комуникация по телефона през Интернет. В нашия материал ще разгледаме правилата за организиране на телефония в офиса, избора на подходяща комуникационна система, доставчик и телефонни апарати.


Аналогова и IP телефония


Аналогова телефония
- това е познат начин за приемане и предаване на сигнал телефонна връзка, който се състои в кодиране на аудио съобщения, преобразуването им в електрически сигнал, който след това се предава по комуникационни канали чрез обикновен телефонен кабел. Преди да стигнете до втория абонат, кодираната информация се декриптира и едва след това се предава на адресата.

IP телефонияТова е метод за получаване и предаване на гласови данни през Интернет от един сървър на друг сървър, докато кодирането се извършва с помощта на протоколи, сигналът се предава по комуникационния канал в цифров вид и количеството данни се компресира. Също така, днес IP телефонията, освен обмена на гласови данни, включва и видео комуникация.

Днес аналоговата телефония от пазара на услуги е активно "изместена" от IP-телефонията - провеждането на разговори през интернет е удобно, модерно и евтино. Но при избора на подходящ тип телефония за оборудване на офис на компанията си струва да се обмислят и двата варианта, тъй като всеки има редица предимства и недостатъци.

Телефония със средства компютърни мрежистана популярен в света в началото на 21 век. Днес IP телефонията се използва както от обикновени потребители на световната мрежа, така и от корпоративни клиенти - фирми, офиси, корпорации. Поради особеността на системата за IP телефония, тя е много по-евтина от традиционната аналогова телефония - цената на разговорите, особено на дълги разстояния и международни, тук е много по-ниска.


IP телефонията има редица функционалност... Скоростта на телефонна връзка на IP-телефонията е наистина висока, което означава, че при използването й е възможно прехвърляне на повече от едно телефонно обаждане. Тоест допълнителна телефонна линия, една или няколко наведнъж, може лесно и просто да се добави към офиса. Тъй като в IP телефонията разговорите се извършват чрез компютри, веднага има възможност за провеждане на конферентни разговори, пренасочване на повиквания, автоматично пренабиране на номер, ако абонатът е бил недостъпен, номерата на повикващия се определят автоматично и всичко това е безплатно. допълнително заплащане... При аналоговата телефония такива възможности също могат да бъдат свързани, но за всички изброени опции ще се начисляват допълнителни такси.

Също така, използвайки IP телефония, по този начин абонатът може незабавно да се подсигури - телефонният сигнал първоначално ще бъде дигитализиран и криптиран. Също така, удобството на IP телефонията се крие във факта, че за осъществяване на повикване се нуждаете само от интернет връзка и връзка с доставчик на IP телефония. Интернет е практически повсеместен днес. Чрез IP телефония абонатите могат да свързват функциите на видео разговори, да обменят съобщения по време на разговор, да създават аудиоконференции, своите адресни книги, да разберат онлайн дали други абонати са достъпни за разговори и качеството на IP телефонията е наистина високо.

Реализацията на всички възможности на IP-телефонията принуждава собствениците на фирми да оборудват офисите си именно с този вид телефония. Но не забравяйте за предимствата на аналоговата телефония.

Преди всичко трябва да се каже, че насамтелефонията е проста, доказана, традиционна, надеждна. Нивото на качество на аналоговата телефонна комуникация днес е доста високо, а оборудването - стационарните телефони - е доста евтино. Обикновен стационарен телефон днес може да бъде инсталиран във всеки офис, във всяка стая, това не изисква сериозно време и пари, а наличието на интернет и компютри не е необходимо за провеждане на разговори.

Що се отнася до недостатъците на аналоговата телефония, това включва високата цена на междуселищните и международни разговори, трудността при свързване на допълнителен номер - това ще изисква отделна линия.

Според недостатъците на IP телефонията, експертите считат необходимостта от стабилен интернет сигнал и достатъчна скорост на предаване на данни от 512 Kbps. Но като цяло всички компании и офиси, които преминаха към IP-телефония след аналоговата телефония, отбелязват значително намаляване на разходите за разговори, а също така се спестява време за служителите на компанията - разговорите се извършват бързо и удобно.

Така че, ако дейността на вашата малка компания не предполага обаждания към други абонати и получаване на множество входящи обаждания, тогава е по-добре да организирате офис PBX, използвайки традиционни аналогови телефони, използващи аналогови мини-автоматични телефонни централи. Ако дейностите на компанията са пряко свързани с работата на служителите "по телефона" или с получаване на обаждания от всички региони на страната, тогава най-добрият вариант е да организирате IP-телефония в офиса.

Как да свържете телефония за офиса

За да свържете телефония в офиса, е необходимо да закупите допълнително оборудване, чийто избор днес е доста голям.

На първо място, за офис, в който трябва да работят няколко телефонни абонати наведнъж, е необходимо да се инсталира мини-автоматична телефонна централа. Инсталирането на Mini-ATS е необходимо във фирми с повече от петима служители, които седят в различни стаи. Ако компанията е малка, разположена в един офис и спецификата на работата не е свързана с изпълнението на изходящи и обработка на входящи повиквания, тогава няма да е необходима организация на офис комуникации. Мини-автоматичните телефонни централи са аналогови (за осъществяване на разговори през обикновени стационарни телефони в офиса) и виртуални. Виртуалната мини-PBX е локална телефонна централа, необходима за осъществяване на разговори в рамките на една компания. Ако аналогова мини-автоматична телефонна централа е инсталирана директно в офиса, то виртуалната мини-автоматична телефонна централа се намира физически при доставчика и клиентът заплаща само връзката към нея и заплаща месечна абонаментна такса. PBX се конфигурира от доставчика.

Виртуалните мини-АТС услуги се предоставят днес от почти всички големи интернет доставчици, телекомуникационни оператори, както и компании, предлагащи услуги за IP телефония. Виртуална мини-PBX може да бъде инсталирана в офиса, независимо колко служители ще извършват телефонни обаждания... С помощта на виртуална мини-PBX можете да организирате безжична комуникациявътре в офиса конфигурирайте необходимите функции в зависимост от нуждата на конкретна компания или служител. Инсталирането на виртуална мини-PBX днес е евтино и доста просто - пазарът на виртуална телефонна централа в нашата страна днес наброява повече от 80 хиляди компании и сред огромния брой телекомуникационни оператори, предоставящи тези услуги, всеки собственик на офис ще може да избере най-успешният вариант.

Забележка
Уважаеми читатели! За представители на малкия и средния бизнес в областта на търговията и услугите, ние разработихме специална програма "Business.Ru", която ви позволява да поддържате пълноценно складово счетоводство, търговско счетоводство, финансово счетоводство, а също и вградена CRM система. Има както безплатни, така и платени планове.

За да осъществявате разговори с помощта на IP-телефония до офиса, ще трябва да инсталирате IP-телефони. IP телефонът е телекомуникационно устройство за осигуряване на комуникация между двама абоната, използвайки IP телефония за гласова комуникация. Външно IP-телефонът изглежда като обикновен, познат "домашен" телефон за всички нас. Разполага с клавиши за набиране на номер, дисплей, на който се изписва телефонният номер на извикания абонат, телефонна слушалка, както и конектор за свързване към IP мрежа. Свържете такъв IP телефон към компютър или директно към интернет линия. Познатият на всички IP-телефон се избира от потребители, които са "свикнали" с обикновена телефонна слушалка. Но за по-голямо удобство IP-телефоните вече са широко заменени от така наречените софтфони.

Софтфон- то софтуерза персонален компютъркойто ви позволява да провеждате телефонни и видео разговори през Интернет, без да използвате телефонен апарат, благодарение на използването на специални слушалки. Софтфонът може да бъде инсталиран днес на всеки компютър или мобилно устройство- като пример можем да посочим добре познатите Skype програмакоято работи по свои собствени специализирани протоколи. Благодарение на използването на софтфони, потребителите могат също да обменят незабавни съобщения, да провеждат гласови конферентни връзки и да получават много други възможности. Софтфоните се наричат ​​още „безплатни софтфони“. Те са удобни от гледна точка на употреба и изгодни от гледна точка на икономичността. Пари- не е необходимо да купувате отделен телефонен апарат. За да стартирате програмата на компютър и да осъществите гласово повикване, ви трябват само слушалки - слушалки с микрофон, които се свързват към компютъра, и предварително инсталирана програма.

Недостатъкът на използването на софтфони е зависимостта от качеството на интернет връзката - ако скоростта на интернет е ниска, тогава разговорите ще "замразят" или дори ще бъдат прекъснати поради нисък трафик. Също така, още един "минус" е, че използването на софтуерен телефон е възможно само ако има компютър - ако абонатът не е близо до компютъра, той ще може да пропусне важно входящо повикване.

Изберете номер за IP телефония

Телефонен номер за всяка организация е нейното „лице“ и „визитна карта“. На първо място, ръководителят на офиса трябва да реши кой номер е необходим за работата на неговата компания - многоканален или най-простият градски. В зависимост от нуждите - необходимостта от създаване на кол-център или осигуряване на комуникация в офиса между служителите - той ще трябва да направи своя избор.

Многоканален телефонен номерднес това е инструмент за развитие на бизнеса. Благодарение на инсталирането на такъв номер можете да получавате няколко обаждания наведнъж, а входящите обаждания към такъв номер се пренасочват към служители на компанията, които в този момент не са ангажирани в разговор по друг канал. Свързването на такива многоканални номера е идеално за кол центрове и фирми, специализирани в популяризирането на услугите си по телефона, получаващи множество обаждания от клиенти. Благодарение на такъв многоканален телефонен номер, клиентът вече няма да чува характерните "заети" звукови сигнали в приемника и връзката ще бъде осъществена в най-кратки срокове.

Виртуален многоканален номере услуга, която много телекомуникационни компании предоставят днес. Същността на виртуалния многоканален номер е, че той не е обвързан с конкретно място, а ви позволява да се свържете дистанционно с оборудването на компанията за пренасочване на повиквания. Чрез свързване на такъв виртуален номер, например, с московския код, обажданията могат да бъдат приемани от компания, която всъщност се намира в друг регион. Тоест създава впечатлението, че офисът се намира в града, от който се нуждае абонатът. Също така такива обаждания могат да бъдат пренасочени не само към офиса на компанията, но и до лични номераслужители и дори домашни телефони.

Компанията "Grand Prix Telecom" ви кани да свържете SIP номер - това е удобен многоканален московски номер, който може да работи както в 495, така и в 499 кодове, като едновременно обработва стотици обаждания от клиенти или абонати на компанията. Ако класическата инсталация на телефон в офис е твърде трудна за вас или е физически невъзможна, ако трябва да свържете многоканален номер, за да организирате работата на кол център или комуникация с различни отдели, SIP протоколът е най-добрият решение, което ще бъде въведено в живот от Grand Prix Telecom. ... Ние предлагаме:

  • моментално свързване на телефона с офиса;
  • лекота на обслужване;
  • ефективност и точност на настройките на оборудването;
  • консултиране по всички въпроси на допълнителната телефонна функционалност.
Освен това можете да свържете SIP номер в удобния за вас кодов диапазон. Може да бъде или SIP номер 495 или номер 499, или два телефонни номера наведнъж, които няма да си противоречат. За максимален комфорт можете да изберете едни и същи директни номера в кода 495 и 499 и вашите клиенти, дори и с изключени осем, ще могат да ви се обадят, без да изпитват ни най-малко неудобство. Телефонията, която се представлява от компанията "Grand Prix Telecom", е решение на много въпроси, които преди изглеждаха изключително трудни. Сега инсталирането на телефони в офиса е въпрос на няколко дни!

Красив многоканален номер е много лесен!


Компанията "Grand Prix Telecom" е готова да направи на своите клиенти специална оферта: не можете просто SIP телефонсвържете се, като използвате всички възможности на виртуалната телефония, но и изберете красив, лесен за запомняне номер. Понякога именно лекотата на възприемане е ключът към последващото лечение. Колкото по-прост е многоканалният телефонен номер, толкова по-лесно е да го възпроизведете в паметта, когато е необходимо. Например, ако притежавате таксиметрова услуга, предоставяте зъболекарски услуги, имате автосервиз или компютърна работилница, телефонният ви номер не винаги е под ръка, но е много важно потенциалният клиент да може да го запомни само за няколко секунди и запомнете кога е станало актуално. Красив SIP номер 499 или 495, прост, четим като стихотворение, което ви позволява да победите цифрова комбинация като част от лозунг или слоган на компанията - това е ключът към успеха и бързите призиви!
И ако свързването с обикновена телефонна компания ще ви доведе до дълга бюрокрация и огромни разходи, тогава получаването на красив многоканален телефонен номер от нас е толкова лесно, колкото да обстрелвате круши! Просто трябва да ни се обадите и ние ще ви предоставим стотици различни номера, от които да избирате, които са лесни за четене и запомняне. И най-важното е, че такъв удобен многоканален телефон няма да е скъп, както можете да видите, като разгледате нашите цени. Също така ще ви струва евтино да инсталирате телефон в Москва или Московска област, да конфигурирате параметри, да обучите комуникационни специалисти за работа с виртуална телефонна централа. Многобройни и много удобни опции, които виртуалният офис телефон ще ви даде, ще оцените още от първите минути на използване!

Как да поръчам и инсталирам служебен телефон?


За да поръчате телефон до офис в Москва, просто трябва да се свържете с нашите специалисти по удобен за вас начин. Готови сме да Ви консултираме по всички въпроси, свързани с избора, инсталирането, конфигурирането и по-нататъшната експлоатация на виртуална телефонна централа. Можете да закупите както отделен телефон за офиса, така и многолинейна линия, с която можете да организирате кол център, информационно бюроили система техническа поддръжкаабонати. Можете да се запознаете с всички възможности, предлагани от виртуалната телефония, както и да изберете оптималното съотношение на функционалност и цена в зависимост от нуждите на вашата компания. И всичко това ще отнеме минимум време! Обадете ни се сега! Ние ще ви помогнем да инсталирате телефони във вашия офис и да направим комуникацията ви с клиенти ефективна и не трудна. Виртуалните технологии са бъдещето на телефонията!

Тарифи за свързване на многоканален телефон

Тарифите за свързване на многоканален телефон се формират въз основа на: начина на свързване на услугата; брой едновременни повиквания - многоканален телефонен номер; код на телефонен номер - 499 или 495; категории по комбинация от числа.

Име на тарифата
Виртуален Минута по минута Икономичен База
Всички цени и тарифи са посочени в рубли с ДДС
Такса за връзка
Свързване на московски номер в кода (499) / (495) Е СВОБОДЕН***/1180,00
Месечна абонаментна такса
Абонаментна такса за московски номер (499) / (495)
177,00/295,00
Вътрешни телефонни линии
Е СВОБОДЕН**
Цена за всяка градска линия
295,00 59,00 295,00 472,00
ПРОМОЦИЯ: 2 градски линии на цената на една! не участва не участва 295,00 не участва
Тарифизиране (за 1 мин.)
Входяща кутия
По тарифи
0,00
0,00
0,00
Ограничение на безплатните изходящи мини. в Москва (поправка)
-
0 минути
400 минути
Не е ограничено
Изходящи повиквания в Москва (поправка) над лимита -
0,66
0,50
0,00
Изходяща Москва (тълпа)
-
от 1,42 *
от 1,42 * от 1,42 *
Изходяща Русия (тълпа)
-
от 1,42 *
от 1,42 * от 1,42 *
Услуги
Виртуална телефонна централа
590,00
590,00
Включени
Включени

Всички цени и тарифи са посочени в рубли с ДДС
*** Първият номер е безплатен, всеки следващ номер в кода е 499 на цена от 944 рубли.
** Над пакета се начислява абонаментна такса от 59 рубли. за всяка вътрешна линия.
* С гарантирано плащане 5900,00 RUB на месец.

В днешно време добрата телефонна връзка е жизненоважна необходимост за всеки бизнес. И колкото по-високо е неговото качество, толкова по-лесно се установяват контакти с клиенти и партньори. Фирма "Мултиком" отдавна работи на пазара на услуги от този профил и се занимава с монтаж на телефони в офиси и сгради. Богатият опит в работата и използването само на най-новите технологии ни позволяват да предоставяме на компанията гарантирано качествени услуги.

Днес е трудно да си представим организация, която няма достъп до телефонни комуникации. Свързването на стационарен телефон е първото нещо, за което се замислят ръководителите на големи и малки компании, когато оборудват офиса си. Това не е изненадващо, като се има предвид броят на важните въпроси, които ръководството и служителите на организацията трябва да решават ежедневно по телефона.

Как се инсталират стационарните телефони?

Ако една компания се нуждае от стационарен телефон до офис в Москва, тогава определено трябва да се свържете с нашата компания за помощ. Нашите експерти ще се радват да отговорят на всички ваши въпроси и ще предложат следните опции за свързване:

Вариант първи и най-стандартен за осъществяване на телефонна комуникация в офис е традиционен градски номер, който може да се получи чрез полагане на кабел. Но тук са възможни редица проблеми, стандартната телефонна комуникация може да бъде придружена от някои трудности.

Първо, в големите градове, като правило, всички налични опциивече са разглобени и може да бъде много, много трудно да получите градски телефонен номер за нов офис. В крайна сметка броят на офертите за градски телефонни номера е ограничен. Същото важи и за свързването на допълнителни номера и линии, ако бизнесът расте и се разширява, изисква подобрени комуникации, нови телефонни номера или нови линии, тоест многоканални. Освен това тук шансовете да получите добре запомнен номер са много, много ниски. Недостатъците на този тип комуникация са очевидни и на първо място това е ограничен брой номера и малки възможности за разширяване на бизнеса и цялата система. Както вече споменахме, с такава връзка е по-трудно да се увеличи броят на телефонните линии на един телефонен номер, тоест да се организира многоканален телефонен номер. Но компанията "Мултиком" може да ви предостави необходимия брой директни линии и номера. Последното, между другото, можете да изберете по свое желание. Възможно е да изберете най-запомнящите се номера.

Вторият вариант, който става все по-популярен в момента, е настройката на виртуален директен градски телефонен номер. Тази услуга "директен виртуален телефонен номер" е много удобна опция за тези, които искат бързо и ефективно да разрешат всички комуникационни проблеми по такъв прост начин. Ако нямате възможност да донесете телефона в офиса на стационарен телефон, тогава ще ви помогне връзката с интернет, която често е по-лесна за свързване. Ако има поне един от каналите, това ще реши почти всички комуникационни проблеми. В този случай не се полага телефонен кабел, а се установява връзка чрез интернет, което прави възможно свързването на телефон на почти всяка територия.

Тук има много предимства. От една страна, комуникацията може да се установи на всяко място, където има интернет, докато функционалността тук е много по-широка, плюс, заслужава да се спомене най-широките възможности на виртуалната централа.

Въпреки това, не е достатъчно само да закупите стационарен телефон, трябва също така да се уверите, че качеството на комуникацията ще бъде наистина прилично, защото това значително влияе върху резултатите от преговорите. Фирма "Мултиком" има богат опит в монтажа на стационарни телефони и приложения най-новата технологиятелефония, благодарение на която много корпоративни клиенти вече са се убедили във високото качество на предоставяните услуги.

Какво дава виртуален телефонен номер?

В действителност той работи по същия начин като реалния, единственото значително различно е неговата структура. Позволява ви да свържете телефон към офиса без ненужни проблеми, дори когато по принцип просто не може да има фиксирана телефонна линия. И в същото време е възможно да се използват всички предимства на директните градски номера.

Градски номер, получен чрез интернет, позволява да се извършва бизнес навсякъде, като в същото време получавате обаждания като стационарен телефон. В същото време функционалността на виртуалната станция ви позволява да пренасочвате повиквания към мястото, където е необходимо, включително комбиниране в една мрежа мобилни телефони... Така че, ако имате нужда от телефон до офиса, но не искате да харчите пари за наемане на скъпи помещения, тогава можете просто да свържете виртуален директен градски номер и да получавате обаждания от него навсякъде другаде.

Фирма "Мултиком" може да ви предложи голям брой опции, удобни директни номера, започващи от 499, 495, 8-800, допълнителни услуги под формата на многоканални и виртуални числа, IP PBX и др. Нашата приоритетна област на дейност е работата с корпоративни клиенти.

Фирма "Мултиком" ще ви помогне да разрешите комуникационни проблеми. Ще донесем телефона в офиса за кратко време и с минимални разходи. В зависимост от нуждите на бизнеса, той ще бъде намерен правилното решение... Разполагаме с широка мрежа от градски линии, което ни позволява да организираме висококачествена телефонна комуникация без излишни проблеми.

Обръщайки се към фирма "Мултиком", всеки клиент може да разчита на бърза телефонна връзка с офиса, удобни директни номера, голям брой опции и допълнителни услуги... Ние ще ви помогнем бързо да разрешите проблемите си с комуникацията, да спестите вашето време и пари. Поръчайте услугата "Телефон до офис, Москва" и в най-кратки срокове във вашия офис ще бъде свързан многоканален телефон с номера 495 и 499.

Доскоро аналоговата офис телефония беше единственото решение в областта на комуникациите, но днес се предлагат и други опции – сателитна и IP телефония. Кой да изберете, как да спестите от комуникации и да повишите ефективността на комуникацията с клиенти и партньори?

Аналогова телефония за офиса

Аналоговата телефония е класическа, позната технология. Сигналът се предава по проводници, свързани към местна автоматична телефонна централа (автоматична телефонна централа). Тя от своя страна се свързва с регионалната автоматична телефонна централа и чрез тази верига - с федералния мащаб. Просто казано, с аналогова телефония, директна връзкамежду участниците в разговора - кодираната звукова последователност се преобразува в електрически сигнал и, достигайки дестинацията, отново се преобразува и обработва в адресата.

Като правило, за да свържете офис, трябва да начертаете отделна линия, тоест да опънете кабел. За да свържете аналогов телефон към офиса, трябва да подадете заявление до местния оператор, след което в определения ден майсторите ще дойдат в офиса, ще опънат кабела, ще монтират телефонните апарати и ще тестват системата. Ако компанията е голяма и са необходими много устройства, процесът може да отнеме около месец.

Цената на аналоговата връзка е сравнително ниска, но самата връзка изисква инвестиции. Ако вашата компания изисква мини-автоматична телефонна централа за многоканална комуникация, тогава нейното закупуване и инсталиране, както и работата на майстори и закупуването на телефонни апарати, може да струва 50 хиляди рубли или повече.

професионалисти

  • Аналоговата телефония за офиса е стабилна и осигурява добро качество на сигнала.
  • Много ниска цена на местните разговори, както и ниска цена на самите телефонни апарати.
  • Предлага се във всички повече или по-малко големи населени места.

Минуси

  • Когато се преместите в ново помещение, целият процес на свързване ще трябва да се повтори наново, което означава нови разходи и промяна в телефонните номера.
  • Аналоговата комуникация не осигурява достатъчно информационна сигурност, такива телефони лесно се подслушват.
  • Междуселищните и международните разговори са много скъпи.
  • Понякога е невъзможно незабавно да свържете аналоговата телефония - трябва да изчакате, докато мрежата бъде положена, а чакането понякога се простира със седмици или дори месеци.
  • Аналоговата комуникация не е опция за компании, намиращи се в отдалечени кътчета на страната, където няма мрежи и дори не се предвижда те да бъдат прокарвани. Освен това при аналоговата телефония възможностите са ограничени само до провеждането на разговор, за разлика от IP телефонията.

Големи доставчици: Ростелеком, MGTS.

Аналоговата телефония може да стане добро решениеза малки офиси и фирми, броят на служителите в които не надвишава 50 души, а самата организация се намира в Централен район.

Сателитна телефония

Сателитната телефония за потребителя практически не се различава от обикновената мобилни комуникациис които толкова сме свикнали. Единствената разлика е, че сигналът на сателитния телефон не изчезва никъде - нито в морето, нито в тайгата. Когато няма мрежово покритие, сателитният телефон ще продължи да работи, тъй като сигналът преминава директно през сателита, обикалящ около Земята. Сателитните телефони са мобилни и стационарни, въпреки че мобилните са по-популярни. За да се свържете, достатъчно е да закупите самото устройство и SIM карта.

Цената на услугите сателитни комуникациипо-скъпо от клетъчната и аналоговата. Една минута разговор на сателитен телефон ще струва средно 20-50 рубли, въпреки че при определени условия тази цифра може да достигне 150-170 рубли.

Големи доставчици: Inmarsat, Iridium.

За инсталиране на телефони в офиси този тип комуникация практически не се използва - изключение са тези компании, чиито служители работят "на място" - тогава би било препоръчително да ги доставяте мобилни телефони... Такива комуникационни услуги са незаменими за организации, занимаващи се с геоложки проучвания, в сондажни станции, в нефтодобивните индустрии.

IP телефония

Виртуалната телефония е модерен начин за организиране на телефонна комуникация чрез предаване на криптирани гласови данни през Интернет. Можете да се свържете към виртуалната телефонна мрежа:

  • обикновено устройство (това ще изисква специален шлюз);
  • смартфон;
  • таблетка;
  • тетрадка;
  • компютър;
  • специален SIP телефон за виртуална телефония.

Връзката е много бърза - просто се регистрирайте на уебсайта на доставчика и изберете тарифа. Ще получите достъп до личния си акаунт, където можете да промените настройките по всяко време - да свързвате или прекъсвате номера, да изпращате и получавате факсове, да променяте параметрите за достъп на служителите и много други.

Исторически факт
Първите опити за въвеждане на IP телефония са направени през 1991 г., когато е създадена програмата NetFone, която ви позволява да обменяте гласови съобщениячрез интернет.

професионалисти

  • Простота и скорост на връзката - можете да направите всичко сами на уебсайта на доставчика. Разходите за специализирани услуги и оборудване са необходими само ако е необходимо инсталиране на шлюзове и закупуване на стационарни устройства за IP телефония. Но дори и тези разходи са средно по-ниски, отколкото при организиране на аналогова комуникация.
  • Гъвкавост на настройките и възможност за промяната им само за пет минути. Освен това в лична сметканалична статистика за обажданията. Ще можете да изчислите:
    • колко дълго продължава средно едно обаждане;
    • колко обаждания извършва всеки абонат;
    • колко често служителите използват връзката за лични цели.
  • При преместване в друг офис не е необходимо да сменяте телефонните номера и да се свързвате отново.
  • Възможно е да се създаде безплатна корпоративна мрежа, дори ако служителите или клоновете са разположени на различни континенти. Местоположението на абоната няма значение.
  • Използвайки IP телефония за офиса, можете не само да провеждате разговори, но и да организирате видео и телефонни конференции.
  • Възможно е да свържете многоканални телефони с произволен номер. Например вашите московски клиенти ще се обадят на московския номер, но операторите, които се намират навсякъде, могат да получат обаждането.
  • IP телефонията осигурява защита на данните. Подходящ е за тези, за които конфиденциалността е изключително важна – изключително трудно е да се прихване и дешифрира такъв сигнал.
  • В сравнение с други видове комуникация, IP телефонията за офиса е много евтина. Това важи особено за дълги и международни разговори. Средно цената на една минута разговор на дълги разстояния чрез IP-телефония е 4 пъти по-ниска, отколкото при използване на обикновен телефон. А международните разговори ще струват 20-30 пъти по-евтино! Разговорите в мрежата са напълно безплатни и няма значение къде са служителите.
  • Голямото разнообразие от тарифи ви позволява да изберете решение, което е най-подходящо за спецификата на вашия бизнес.
  • Можете да свържете федералния номер 8-800. В този случай разговорите ще бъдат безплатни за всички ваши клиенти. Като цяло това има добър ефект върху статистиката на обажданията - често хората отказват обаждане, без да искат да харчат пари.
  • IP телефонията за офиса може лесно да се интегрира в други комуникационни инструменти – възможна е интеграция с фирмения сайт, CRM системи и др.
  • За разлика от аналоговите и сателитните комуникации, IP телефонията има голям брой допълнителни възможности.

Минуси

  • В някои случаи трябва да похарчите пари за допълнително оборудване.

Големи доставчици: MTT, Rostelecom, TTK.

IP телефонията е подходяща за всяка компания, но е особено актуална за организации с повече от 50 служители. Също и това добър вариантпри наличието на отдалечени офиси и необходимостта от извършване на висококачествено пренасочване на повиквания, включително до мобилни номера... IP телефонията е надеждно, рентабилно решение за всеки бизнес и възможност за използване на телефонен номер независимо от местоположението.

И така, какво трябва да изберете?

Кой метод на комуникация е за предпочитане за офиса? Зависи от размера и принципите на вашата компания. За малка компания с дузина служители, които обикновено се обаждат на номера във вашия регион, е подходяща и обикновена аналогова телефония. Същият метод на комуникация трябва да бъде избран, ако по някаква причина интернет връзката е нестабилна или не е твърде бърза.

Сателитната телефония е препоръчителна само за тези компании, чиито служители работят на труднодостъпни места, където няма телефонни кабели или интернет.

IP телефонията за офиса е най-добрият вариант за всяко предприятие: от малки компании до големи корпорации с клонове на всички континенти. Подходящ е както за тези, които се обаждат предимно на колеги в мрежата, така и за организации, чиято дейност включва получаване на голям брой обаждания.

Как да изберем доставчик на услуги за офис телефония?

Ръководителят на маркетинговия отдел на компанията MTT Сергей Маслов казва:

„IP-телефонията постепенно измества аналоговата и това е разбираемо. Чрез свързване на IP телефония можете да намалите разходите си за комуникация поне наполовина. Освен това виртуалната телефония помага на всички служители да поддържат връзка, независимо къде се намират – в офиса или на път, в Москва или Ню Йорк. Можете да извършвате обаждания от всяко място с достъп до интернет. В този случай като телефон се използва смартфон, таблет или лаптоп.

Намаляването на разходите за хардуер е друго забележително предимство на свързаността в облак. Виртуалната телефония може да направи всичко, което аналоговата, и много повече - и цената й е по-ниска. Ето защо IP-телефонията често помага на малки компании, които нямат голям ИТ бюджет. В този случай всички разходи за поддръжка и актуализации на софтуера се поемат от доставчика. Въпреки това, за да изпитате всички предимства на IP телефонията, трябва да изберете доверен доставчик.

Доверен доставчик е голяма компания с добра репутация, солиден опит и голямо количествоклиенти. Услугата на националния оператор на международни и междуселищни комуникации OJSC MTT отговаря на всички тези характеристики. Повече от 15 000 компании в цяла Русия вече си сътрудничат с нас. Разнообразие от гъвкави тарифи, лекота на свързване и управление на акаунта, изгодни цени, безплатни вътрешни корпоративни разговори - това е, което привлича нашите клиенти.

Ние предлагаме услуги за IP телефония, обратно повикване, многоканални градски номера, услугата Sitefon и много други за развитието на вашия бизнес. Регистрацията в сайта отнема пет минути. След това вие сами можете да управлявате настройките на акаунта си, като го променяте според нуждите си."


P.S. - една от най-големите телекомуникационни компании в страната, присъства на телекомуникационния пазар повече от 20 години. Предоставя услуги за свързване на виртуална телефонна централа, директни градски номера, номера 8-800 и 8-804, както и изгодни цениза дълги разстояния и международна комуникация.



Свързани статии: