Телефонът не се зарежда: възможни причини и решения. Телефон Alcatel не се зарежда Alcatel van touch не се зарежда

* Цената на услугите (цената) се определя от сервизния инженер след диагностика. Цените не включват цената на компонентите.

Сервизният център CyberSSL предлага поддръжка и ремонт на всякакво компютърно оборудване в Москва и най-близкия Московски регион с домашен разговор:

• извършваме ремонт на компютри, лаптопи, таблети;
• инсталирайте необходимите програми;
• премахваме вируси;
• свързваме и конфигурираме интернет;
• извършваме профилактика на компютри и лаптопи;
• събираме и модернизираме компютъра.

Компютърна помощ за линейка - днес ще поправим компютъра ви

Ние сме организирали работата си по такъв начин, че да направим услугите на нашия компютърен сервиз удобни и достъпни. Нашите майстори идват в рамките на един час, извършват диагностика, определят цената и приблизителното време за изпълнение. Ако проблемът може да бъде решен на място (ремонт чрез подмяна на компоненти, инсталиране и премахване на програми, настройка на интернет достъп, полагане на кабел), ние ще направим всичко в деня на вашата заявка. Ако ремонтът изисква специално оборудване, ние занасяме компютъра в сервиза и го връщаме веднага щом е готов.

Обадете се на 8 499 490-65-39. Ние ще решим всеки компютърен проблем.

• Винаги само честна и фиксирана цена за всички видове работа
• Всяко ниво на трудност, включително BGA и SMD запояване
• Писмена гаранция от 3 месеца до 3 години за цялата гама услуги
• Безплатно отпътуване на капитана до удобно за вас място в рамките на Московския околовръстен път
• Плащане на услуги с всяка банкова карта Visa или MasterCard

Една от най-честите неизправности на телефона Alcatel, с който се обръщат към нашия сервизен център е, че смартфонът се зарежда дълго и много време и бързо се разрежда. Каква може да е причината и какъв вид ремонт ще се извърши:

• Неработещо или неподходящо зарядно устройство;
• Повреден конектор за зареждане;
• Дефектен контролер на мощността (CP);
• Навлизане на влага;
• Дефектна батерия;
• Ударете или паднете;

Дефектно зарядно устройство

Преди да занесете смартфона си в сервиза, проверете зарядното си устройство, като го замените с подобно. Ако зареждането на вашия смартфон е станало по-бързо, проблемът е бил в зареждането ви, може да сте използвали грешен или дефектен кабел или кабел.

Повреден конектор за зареждане

В случай на продължителна или груба употреба, конекторът за зареждане на вашия телефон Alcatel може да се разхлаби и да спре да зарежда вашия телефон Alcatel. Първо, трябва да огънете захранващия кабел - под различни ъгли телефонът Alcatel започва да се зарежда, но с течение на времето това може да повреди батерията или контролера на захранването на дънната платка на телефона Alcatel, така че е по-добре да избегнете повреда и последващ ремонт на телефонната платка на Alcatel и навреме сменете конектора за зареждане на телефона Alcatel.

Дефектен контролер за захранване на телефона Alcatel

С течение на времето, в резултат на скокове в захранването или дефекти на телефона Alcatel, контролерът на захранването (CP) може да се повреди, което ще бъде придружено от симптоми:

• Телефонът Alcatel не се включва;
• зарежда бавно;
• рестартиране;
• се разрежда бързо.

Ако контролерът на захранването е дефектен, дънната платка на вашия телефон Alcatel ще трябва да бъде ремонтирана.

Попадане на влага

Защитете телефона си Alcatel от вода и влага, тъй като последствията могат да бъдат ужасни, като например корозия на захранващия конектор. Ако вашият смартфон започне да се зарежда бавно, след като е бил наводнен или влажен, трябва да почистите или смените захранващия конектор на вашия телефон Alcatel. Освен това, ако попадне течност, батерията на телефона Alcatel или дънната платка може да се повреди.

Лоша батерия

Ако вашият телефон Alcatel започне да се зарежда бавно 2-3 години след покупката, обърнете внимание на батерията. Сменете батерията на вашия телефон Alcatel, ако е твърде износен. Батерията трябва да се сменя на всеки няколко години. Износването на батерията зависи от това колко често зареждате и разреждате телефона си Alcatel и какви зарядни устройства използвате.

Ударете или паднете

Механичното въздействие върху телефон Alcatel има пагубен ефект както върху външния му вид, така и върху цялостната работа на телефона Alcatel. Ако вашият телефон Alcatel започне да се зарежда бавно след удар или изпускане, възможно е един от многото елементи на платката да е станал неизползваем. В този случай е необходима диагностика, за да се определи неизправността и цената на ремонта.

Ситуацията, когато батерията на смартфона се изтощи и няма начин да се зареди, е критична за мнозина. Ето защо е много важно да разберете защо телефонът не се зарежда и да изберете най-оптималното решение на проблема. Ръководството е подходящо за всички модели и марки: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi, Umidigi, Leagoo, Doogie, Huawei, HomTom и др.

В процеса на зареждане участват няколко неща: зарядно устройство, състоящо се от щепсел, накрайник и кабел, както и самата батерия. Ето защо, ако смартфонът не се зарежда и не приема енергия от стандартно или ново закупено "китайско" зареждане, проверяваме всеки възел поотделно.

1. Повреден или запушен конектор.
2. Кабелът се отделя (хлабина) или щепселът не съвпада с контакта (например, micro-USB не е подходящ за Type-C и Lightning).
3. Софтуерни проблеми.
4. Счупен проводник, "разхлабване" на жицата.
5. Използването на съмнителни китайски "занаяти" за 20 рубли, вените в евтините версии са много тънки и се счупват от малък удар.
6. Твърде дълъг е проводникът, колкото по-къса е дължината (30 см е идеално), толкова по-малка е загубата на ток. Но отново всичко зависи от качеството.
7. Неизправност на батерията (подута, прегрята, износена от старост).
8. Изгорял контролер на захранване или несъвместимост на протокола.
9. Силно натоварване на процесора, като например игра на тежки игри или гледане на 4K филми.
10. Неспазване на температурните условия. Процесът на зареждане на батерията не се случва при минусови температури.
11. Забравих да отлепите защитния стикер след закупуване на нова джаджа.

Ако телефонът се зарежда нормално, но се разрежда бързо, батерията е временно изтощена. Стандартният живот на батерията е от 3 до 5 години (еквивалентно на 300-500 цикъла на зареждане-разреждане), след което тя започва да се разрежда няколко часа след зареждането или изобщо не го възприема.

Има и още един фактор, вирусна инфекция е причинила проблеми в захранващата система.

Понякога показва, че нивото на заряд се увеличава. Но всъщност батерията не поема или не реагира на подаването на енергия и след изключване на кабела напрежението пада рязко до нула.

Диагностика

За самодиагностика направете теста. Виртуалният асистент ще идентифицира проблема и ще ви каже какво да правите.

Не се зарежда

За да разберете защо телефонът се зарежда лошо или индикаторът за захранване не се показва на дисплея, трябва да изпълните няколко прости стъпки:

1. Вземете неродно зарядно устройство и го свържете към вашия смартфон.
2. Сменете USB кабела на нов (обърнете внимание на конектора, сега има 4 основни - USB Type-C, micro-USB, Lightning и остарял mini-USB).
3. Индикаторът светва, което означава, че проблемът е неизправност при зареждането.

Ако другото зарядно устройство също не работи и не довежда нивото на зареждане до края, е много вероятно проблемът да е в софтуера, батерията или клетъчния конектор.

Първата стъпка е внимателно да почистите гнездото. Ако това не помогне, препоръчително е да занесете притурката в сервиза, т.к да го поправите сами ще бъде проблематично.

Дефектно захранване - може да бъде поправено от самия собственик чрез закупуване на необходимата резервна част, но поради ниската цена на USB кабелите е по-логично да закупите нов.

Как да проверите конектора

Диагностиката на състоянието на гнездото за USB-кабел се състои в преглед при ярка светлина с помощта на лупа. Ако е замърсен, трябва да се почисти с тънка четка, потопена в спирт. Прахът и отломките създават лош контакт на проводника и пречат на протичането на тока.

Какво да проверите:

• Контактът не се клати в корпуса.
• Не се наблюдава замърсяване.
• Няма видима деформация на модула (огънати контактни групи, промени в геометрията и др.), докато смартфонът няма да реагира на зареждане.
• Визуално няма капки вода и влага.

Ако това не е така, ще трябва да потърсите причината в други подробности.

Как да проверите батерията

Горният метод показа, че смартфонът не получава енергия не в резултат на изгоряло зарядно устройство, а поради повреден кабел. Ако кабелът е включен и казва, че зареждането е в ход, но телефонът не се зарежда, е много вероятно дефектната батерия да трябва да бъде сменена.

• Батерията е подута и/или стърчи от кутията.
• Батерията не се зарежда напълно и бавно, до не повече от 60-90 процента - само смяна на модул.
• При работещо зарядно клетката не поема или не вижда зареждане, въпреки че процесът е в ход.
• Изтеглете помощната програма за проверка на остатъчния капацитет.

Така че е необходимо да тествате батерията: просто я заменете с друг аналог и вижте дали индикаторът светва, когато е свързан към контакта. За технологията на Apple този метод няма да работи!

Признаци на вирусна инфекция

Основният симптом, когато софтуерът е заразен със зловреден софтуер, е липсата на индикация. Той също така може да замръзва постоянно и ако преди батерията е издържала два дни, тогава след като вирусът удари, тя ще се разреди за 5-12 часа (тоест много дълго време).

За да отстраните неизправностите, трябва да проверите телефона си с антивирусен софтуер. Ако бъдат открити заразени файлове, те ще бъдат изтрити автоматично, а ако това не е възможно, ще трябва да почистите системата ръчно, като премахнете самото приложение, което съдържа вируси.

Как да зареждам без стандартно зарядно устройство

Във всеки магазин за мобилни телефони можете да намерите универсално зарядно устройство, подходящо както за смартфони, така и за iPhone. Батерията може да бъде и всякаква.

По друг начин се нарича "жаба", но е много лесно да се използва такова зареждане:

1. Вкарваме батерията в ключалката, контактите „плюс“ и „минус“ трябва да съвпадат.
2. Включваме "жабата" в контакт, оставяме я да се зарежда за няколко часа.

Въпрос отговор

% все още не е добавен

Или процесът се изпълнява само в изключено състояние:

1. Няма достатъчно ток на зарядното устройство. Например зарядното устройство доставя 250 mAh с необходимите 1000 mAh.
2. USB кабелът е с изключително ниско качество и не предава повече от 4,5 волта, което е критично.

Не се зарежда от компютър/ лаптоп през USB

• Най-вероятно няма достатъчно ток, например поради изкуствени ограничения на дънната платка на компютъра. Или ограниченията се задействат на ниво софтуер, ще трябва да потърсите нови драйвери за USB хъба.
• Това може да се случи, ако кабелът е стар или „работи всеки друг път“. Някъде има кратки контакти. Особено вярно за рошавите iPhone кабели. По принцип си купете нов.
• Друга често срещана причина, от значение за различните вариации на Type-C, е несъвместимостта на протоколите. Всеки Type-C има малка микросхема, която отговаря за предаването на данни и енергия. В същото време има куп стандарти, например някои кабели могат да "пълнят" пълноценни батерии на лаптоп, докато други могат само да обменят данни.
• Случва се USB конекторът в лаптопите да е по-дълъг от стандартния щепсел от смартфон и хардуерът просто не се докосва.

От запалката

Ако зареждането на автомобила от запалката не работи, се извършва подобна диагностика (вижте предишни раздели), т.к. принципът на подаване на енергия към батерията е един и същ навсякъде.

От радиото

От банката

Стандартно разположение, най-често изходният ток на PowerBank не е достатъчен. Или е време да си купите нова захранваща банка. В случай на Type-c може да не позволи зареждане на батерията.

От безжично зареждане

Не всички модели поддържат функцията за безжично предаване на мощност. Първо се уверете, че производителят е включил тази функционалност във вашата притурка.

Ако сте сигурни, че безжичното предаване е вградено на хардуерно ниво, но таксуването не върви, трябва да проверите:

• Дали станцията е офлайн.
• Устройството не се движи/мести от центъра на сайта.
• Не носи дебел калъф или магнитна докинг станция.
• Кабелът включен ли е или данните не се прехвърлят към компютъра?

Ако това не помогне, доверете се на самата станция на друго устройство, ако всичко работи както трябва на нея, занесете устройството си в сервиза. Много прилича на проблем с безжичен микроконтролер.

Пише открита влага

Тук има две опции:

1. Устройството е пуснато във вода или друга течност (бира, вино, сок, чай, тоалетна). Какво да се прави е написано.
2. Имаше силна температурна разлика, например, те дойдоха от замръзване в топла стая и върху дъската се образува конденз. Изчакайте няколко часа и всичко ще се върне към нормалното.

Ниска или висока температура на батерията

Работната температура на съвременните батерии е от +3 до 45 градуса по Целзий. Ако тези стойности бъдат превишени, контролерът ограничава подаването на енергия към батериите. Необходимо е да се охлади / затопли телефона.

Имаше тежък удар или падане

Литиево-йонните "продукти" не обичат силно механично натоварване и могат да се провалят при силни удари и падания. Има само смяна на модула с нов.

След дълго време на неизползване

Възникна дълбок разряд - използвайте "жабата", за да "прокарате" и се опитайте да съживите батерията.

За да удължите живота на вашия iPhone или смартфон с Android, следвайте тези указания:

• Не позволявайте на притурката да падне.
• Не разреждайте батерията твърде често (не повече от 1 път на 2 месеца) напълно до 100 процента. Идеално е нивото да се поддържа между 20% и 80%.
• Не злоупотребявайте с използването на универсално зарядно устройство с ниска мощност, дори и ново.
• Инсталирайте антивирусна защита на телефона си.
• Не оставяйте устройството в студено или горещо време (работна температура от +3 до 45 градуса).

Заключение

Много собственици на смартфони (както на Android, така и на iOS) се сблъскват с проблема с липсата на заряд, но за да извършите диагностика, не е необходимо да занасяте телефона в сервиза: просто използвайте инструкциите, за да разберете причината.

Ако притурката не се зарежда поради неизправност на батерията или е спряла да приема енергия поради USB конектора, препоръчително е да се свържете със съветника. В други случаи е достатъчно да смените повреденото зарядно устройство с ново, в идеалния случай с оригинално.

Видео

Вторият най-често срещан проблем и не по-малко досаден е фактът, че телефонът Alcatel не се зарежда. Всеки знае, че без това нито едно устройство в света не може просто да работи автономно. Всъщност самият процес на зареждане е жизненоважен за технологията. Това обаче не умолява факта, че поради определени причини това изобщо не се случва. Ако смартфонът Alcatel не се зарежда, това може да означава, че е възникнал някакъв сериозен проблем с него, който изисква професионална намеса!

В крайна сметка въпросът се отнася точно до електроцентралата на устройството, която трябва да бъде проверена и ремонтирана изключително от професионалисти. Каква обаче може да е причината за ситуацията, когато телефонът на Alcatel не се зарежда? Най-важната неизправност, която може да бъде, е повреда на гнездото за зареждане. Естествено, без него по принцип е невъзможно да се говори за правилното захранване на батерията. Може да се счупи доста просто - просто трябва да го пуснете няколко пъти върху твърди повърхности или да получите течности под кутията. Говорейки за батерията, ако забележите, че батерията на смартфона Alcatel не издържа заряда, това е сериозна причина да се свържете с нашите специалисти, защото това вече е надживяло и изисква незабавна подмяна. С една дума, всичко, което се случва със захранващия блок на устройството, трябва внимателно да се следи, защото работата на самото устройство зависи от това.

Всеки от нас се е сблъсквал със ситуация, в която смартфонът отказва да се зарежда. Възможно ли е да се реши този проблем у дома или ще трябва да носите телефона в сервиз? Нека го разберем!

Причините, поради които телефонът не се зарежда.

На първо място е необходимо да се отговори на основния въпрос: какво точно се случва със смартфона по време на зареждане? Като правило най-често срещаните ситуации могат да се нарекат ситуации, когато телефонът изобщо не реагира на зареждане или зареждането е в ход, но телефонът не се зарежда или се зарежда, но го прави много бавно. И така, първо, нека да разгледаме основните причини, поради които телефонът изобщо не се зарежда.

Проверка на контакта / USB кабела / адаптера.

Ако искаме да решим проблем, тогава трябва да разгледаме различни варианти и трябва да започнем с най-простите. На първо място, струва си да проверите изправността на контакта. Това може да се направи с мултицет, ако това не е под ръка, просто опитайте да заредите телефона от друг контакт. Ако зарядът отиде, значи беше в него.

Вторият най-често срещан проблем защо телефонът не се зарежда е дефектен USB кабел. Именно кабелите най-често се развалят - изгарят и се счупват на местата на прегъване. Замени го. Не помогна? След това проверяваме адаптера по подобен начин на предишния.
Трябва да се отбележи, че в някои случаи се случва зареждането да работи, но телефонът не се зарежда. Причината е проста - зарядното не отговаря на телефона. В този случай ви съветваме да вземете или родно зарядно устройство, или подобно с подобен ампераж. За справка, капацитетът на батерията се измерва в mAh, а зарядните устройства се предлагат както в 1A, така и в 1,5A и повече. Опитайте и двете. Едно от тях определено ще ви подхожда.

Например, ако Телефонът Sony Xperia не се зареждатогава може да се наложи зареждане с два ампера. Тази информация обикновено е написана на опаковката на телефона или на самото зарядно устройство. Телефоните на Sony може да не се зареждат само защото токът е недостатъчен и електрониката блокира такова зарядно устройство.

На този етап, като правило, става ясна причината за липсата на зареждане в зарядното устройство или в самия смартфон.

Телефонът спря да се зарежда поради USB конектора.

Ако проблемът е в USB порта, тогава има само 2 опции - или обикновеното почистване на контактите ще ви помогне (за това се нуждаете от четка за боя и клечка за зъби), или просто да смените USB конектора (което може да се направи във всеки сервизи).

Често се случва огромно количество прах и мръсотия да попаднат в USB конектора, така че трябва да опитате да почистите порта за зареждане с обикновена четка. И използвайте клечка за зъби, за да "повдигнете" малките крепежни елементи вътре в USB порта. Всичко трябва да се прави много внимателно!

Доста често почистването на контактите ви позволява да възстановите нормалната работа и телефонът започва да се зарежда, сякаш нищо не се е случило.

Но ако у дома не сте успели, тогава в този случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център. Например, ако имате Телефонът Samsung Galaxy не се зарежда, тогава в сервиза е много лесно да намерите резервни части за него, като MicroUSB конектор или батерия, но ако имате Телефонът на Alcatel не се зареждаили Philips, то в този случай търсенето на резервни части може да се забави или дори да се наложи да ги закупите в китайски онлайн магазини.

Софтуерни проблеми.

Ако телефонът с Android не се зарежда, това може да бъде причинено както от неправилно инсталирани програми, така и от повреда в самата система.

В този случай ще трябва да нулирате настройките до фабричните настройки или да извършите пълно мигане на телефона. Можете да нулирате настройките чрез менюто.
Например, ако имате Телефонът Huawei не се зареждаи искате да нулирате настройките, тогава за това трябва да направите следното: отидете в менюто - разширени настройки-възстановяване и нулиране-нулиране на настройките. По желание можете да направите резервно копие на данните.

Повечето телефони с Android предоставят възможност за нулиране на настройките чрез "трите бутона" - това е едновременното задържане на клавиша за сила на звука нагоре и надолу + клавиша за захранване.
Например, за да нулирате настройките на Samsung, трябва да задържите и задържите три бутона: клавиш за захранване + клавиш Начало + бутон за увеличаване на силата на звука.

Ако тази опция също не ви устройва, тогава въпросът определено е в батерията.

Зареждането е в ход, но батерията на телефона не се зарежда.

Спомняте ли си от колко време използвате вашия смартфон? Толкова много обичаме скъпите си телефони и много им пожелаваме вечен живот, но уви, батериите също са старост. С течение на времето дори най-силните батерии губят заряда си. Това е така, защото литиево-йонните батерии, които сега се използват в повечето смартфони, имат собствен живот, който се определя от броя на пълните цикли на разреждане (до 0%). Естествен съвет: за да удължите живота на литиево-йонната батерия, опитайте се да зареждате смартфона си по-често и не позволявайте на батерията да се изтощи напълно.

Понякога проблемите с батерията са видими дори и визуално. Ако има някаква деформация или подута батерия, това също ще се отрази на външния вид на телефона. Например, може да се деформира не само външният капак на телефона, но дори екранът може да бъде леко изцеден.

Следете такива промени, в противен случай те могат да доведат до по-тежки последици от просто невъзможността за зареждане.

Зареждането на телефона отнема много време.

Този проблем се среща не по-рядко. Това може да възникне поради факта, че устройството работи с някакъв вид енергоемки приложения, които консумират енергия по-бързо, отколкото смартфонът се зарежда. Те включват "тежки игри", както и включените Wi-Fi, Bluetooth, геолокация и т.н. Така че, ако телефонът ви се зарежда бавно - просто го изключете от контакта преди зареждане.

Също така не препоръчваме да зареждате телефона от USB порта на компютър или лаптоп, обикновено им се доставят не повече от 500 mA, което очевидно не е достатъчно за нормално зареждане на телефони. Разбира се, повечето телефони от USB порта ще се зареждат, но изключително бавно, а някои телефони изобщо не приемат такова зареждане.

Телефонът показва грешен процент заряд.

Ако телефонът се зарежда дълго време, тогава не винаги става въпрос за стартиране на приложения. Понякога има ситуации, когато вашата операционна система не помни правилно режима на консумация на енергия, което води до грешки в управлението на батерията. Как да разбера това?

Много е просто. Най-важната характеристика е бързо разреждащата се батерия (освен това смартфонът се изключва, когато зарядът е 20-30%) и много бавно зареждане на смартфона. В този случай не бързайте в магазина за нова батерия. Опитайте първо да го калибрирате.

За да калибрирате батерията, извършете пет цикъла на пълно зареждане/разреждане на телефона. Тоест, когато телефонът се разреди и се изключи сам, трябва да го заредите, докато се достигне необходимия максимум в mAh. След последния пети пълен цикъл на зареждане изключете зарядното устройство, извадете батерията, поставете я след 10-20 секунди и направете твърдо нулиране (както е описано по-горе).

Но понякога може да не е самата батерия. Например, ако имате Телефонът Meizu не се зареждадокато показва един процент заряд, тогава всъщност телефонът се зарежда, но въпросът е, че е имало софтуерна повреда. В този случай ще трябва напълно да изключите телефона и да го включите отново. И проблемът с 1% на телефона Meizu ще бъде разрешен.

Ако нито един от методите не ви помогна да решите проблема, тогава най-вероятно изобщо няма да можете да го решите у дома. Съветваме ви да се свържете със сервиз за ремонт на телефона си.