Сервизен център за инхалатори Omron. Обслужване

Предимства на сервизните центрове на OMRON:

• Единни стандарти за тестване на оборудване по целия свят;
• Безплатна доживотна услуга;
• Извършват се редовни вътрешни и външни одити на технически специалисти от японски специалисти;
• Спазват се специални изисквания към помещенията;
• Извършва се безплатно специално изхвърляне на дефектни устройства;
• За генериране на обратна връзка се използва единна документация за отчитане (вашите предложения ще помогнат за подобряване на нашите устройства);
• Разполага със собствен склад за консумативи;
• Тестване и преглед се извършват в присъствието на клиента в кратки срокове.

*Безплатно доживотно обслужване - следпродажбено обслужване през посочения експлоатационен живот на продукта, което включва: проверка за съответствие с техническите параметри; възстановяване на работоспособността на продукта без подмяна на части (необходимата подмяна на части се извършва за сметка на потребителя, без да се начислява такса за извършената работа, с изключение на случаите на гаранционен ремонт по време на гаранционния срок); съвети относно употребата и съхранението на продукта.

OMRON гарантира дизайна, изработката и материалите на този продукт. По време на гаранционния период OMRON ще поправи или замени дефектното устройство или дефектни части без заплащане на разходите за труд или части.

Гаранцията не покрива следните случаи:

• Разходи и рискове, свързани с транспорта.
• Разходи за ремонт и/или неизправности, свързани с изпълнението
• Периодични проверки и поддръжка.
• Неизправност или износване на допълнителни резервни части или аксесоари, различни от основното устройство, освен ако изрично не е посочено в гаранцията.
• Разходи, свързани с отказа на иск (те ще бъдат таксувани).
• Обезщетение за всякакви щети, включително лични, в резултат на злоупотреба с продукта.
• Гаранцията не покрива услугите по калибриране.
• Аксесоарите са с гаранция за една (1) година от датата на закупуване. Допълнителните аксесоари включват, но не се ограничават до: маншет и тръба за маншет, AC адаптер.

Ако е необходимо гаранционно обслужване, свържете се с дилъра, от който е закупен продуктът, или с оторизиран сервизен център на OMRON. Адресът може да бъде намерен на опаковката или документацията на продукта или можете да го получите от вашия търговец на дребно.

Ако срещате затруднения с намирането на Център за обслужване на клиенти на OMRON, моля, свържете се с нас на www.omron-healthcare.com

Гаранционният ремонт или подмяната на продукта не удължава или подновява гаранционния срок.

Гаранцията се предоставя само ако продуктът бъде върнат пълен, заедно с оригиналната фактура/разписка, издадена на клиента от търговеца на дребно.

Горните общи гаранционни условия се предоставят от производителя за всички потребители на продукта.

В Гаранционната карта е изложена коректна и актуална информация на вносителя (дистрибутора) за установените гаранционни срокове, задължения, центрове за технически сервиз.

Гаранционно обслужване

Медицинските изделия на OMRON и CS Medica ще служат на своите собственици дълги години. Винаги можете да проверите гаранционния срок на обслужване на нашия уебсайт.

Инструкции на OMRON и CS Medica

Прочетете инструкциите преди да използвате уреда или в случай на проблем. Загубихте ръководството от вашия инструмент OMRON? На нашия уебсайт ще намерите всички ръководства, софтуер, аксесоари на OMRON и CS Medica.

Софтуер за OMRON Instruments

На нашия уебсайт можете да регистрирате устройства OMRON и да получите възможността да водите Личен дневник за самонаблюдение за всеки потребител на медицински изделия OMRON. Собствениците на устройства OMRON с връзка с компютър винаги могат да изтеглят най-новия софтуер Bi Link от нашия уебсайт.

Работят в 77 града на Русия.

При контакт със сервизния център потребителите се обучават за правилната работа с устройствата, което допринася за дългия експлоатационен живот на оборудването на Omron.

Какво дава официалният сервизен център на Omron?

Това е увереността, че качеството на работата на Центъра отговаря на строгите изисквания на Omron. Майсторите на Центъра се отличават с надеждност, висока квалификация, отговорност в работата, индивидуален подход към клиента. Всеки специалист има богат опит в ремонта на оборудване Omron Healthcare. Цялата работа се извършва възможно най-бързо, за да се върне напълно функционално устройство на Потребителя възможно най-скоро.

Дружеството поема по-голямата част от разходите. Сервизният център винаги извършва безплатна диагностика.

БЕЗПЛАТНА ДОЖИВОТНА УСЛУГА- след изтичане на гаранционния срок, в случай на обжалване, Потребителят заплаща само цената на подменената част, монтаж или материал. Клиентът не заплаща стойността на работата.

На базата на Центъра работи безплатна гореща линия, чиито оператори предоставят съвети и съдействие на всички, които кандидатстват от всеки град в Русия.

Всички резервни части и компоненти за продуктите на Omron са изключително оригинални, от производителя. Това дава възможност на Сервизния център да извършва както лесни, така и сложни ремонти, със смяна на различни части, възли и компоненти в най-кратки срокове. При всяко желание специалистите на Центъра консултират и обучават Потребителите как да изберат оптималния модел на устройството, как да го използват най-компетентно и как да се грижат за него, като гарантират дългосрочна безопасност, производителност и точност на продукт.

Характеристики на продажбата на медицинско оборудване

Не забравяйте да проверите производителността на устройството, когато купувате. Това ще гарантира, че купувате качествен продукт в работно състояние.

На основание клауза 1 от „Списък на нехранителни продукти с добро качество, които не подлежат на връщане или замяна за подобни стоки с други размери, форми, размери, стилове, цветове или конфигурации“, утвърден с постановление на Правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N 55 медицинското оборудване (изделия и медицинско оборудване) не може да бъде върнато или заменено.

Само компетентна (експертна) комисия (по-специално специализирани сервизни центрове на Omron) може да определи, че устройството е с недостатъчно качество (дефектно). Връщането на стоки е възможно само при наличие на становище на експертната комисия.

Сервизен център на Omron:
Сервизен център и отдел за консултации
127006, Москва, Воротниковски пер., 7, сграда 3
Тел./факс: 8-800-555-00-80 (многоканален)

Работно време:
пн.-пет. от 9.30 до 19.00 ч., сб. от 10.00 до 18.00 часа
Неделя и официални празници: почивни дни

Гаранционни срокове за оборудване OMRON:
	Автоматични и полуавтоматични измерватели на кръвно налягане (тонометри) Omron (Omron)	5 години
	Електронни масажори миостимулатори Omron (Omron)	5 години
	Анализатори на мазнини, подови везни Omron (Omron)	5 години
	Крачкомери Omron (Omron)	5 години
	Небулайзери (инхалатори) Omron (Omron)	3 години
	Електронни термометри Omron (Omron)	3 години
	CS Medica SonicPulsar звукови четки за зъби и иригатор CS Medica AquaPulsar OS-1	2 години
	Адаптер за мрежест пулверизатор (инхалатор) Omron NE-U22-E	2 години
	Адаптери за апарати за кръвно налягане Omron (Omron)	2 години
	Пиков разходомер Omron (Omron)	2 години

Сертифицирани и лицензирани от Omron сервизни центрове (Omron) работят в 77 града на Русия. При контакт със сервизния център потребителите се обучават за правилната работа на устройствата, което допринася за дългия експлоатационен живот на оборудването на Omron (Omron).

Какво предоставя официалният сервизен център на Omron (Omron) на нашите клиенти?

1. Това е увереност, че качеството на работа на Центъра отговаря на строгите изисквания на OMRON Healthcare. Майсторите на Центъра се отличават с надеждност, висока квалификация, отговорност в работата, индивидуален подход към клиента. Всеки специалист има богат опит в ремонта на оборудване на OMRON Healthcare. Цялата работа се извършва възможно най-бързо, за да се върне Потребителят в пълен размер
   правилно устройство.
2. Дружеството поема по-голямата част от разходите. Сервизният център винаги работи
   диагностика безплатно. Безплатно доживотно обслужване - след изтичане на гаранционния срок, в случай на обжалване, Потребителят заплаща само стойността на подменената част, монтаж или материал. Стойността на работата НЕ се заплаща от Клиента.
3. На базата на Центъра работи безплатна гореща линия, чиито оператори предоставят съвети и съдействие на всички, които кандидатстват от всеки град в Русия.
4. Всички резервни части и аксесоари за продуктите на OMRON са изключително оригинални,
   от производителя. Това дава на сервизния център възможност да извършва както леки ремонти,
   и комплексни, със смяна на различни части, възли и компоненти в най-кратки срокове.
5. При всяко желание специалистите на Центъра консултират и обучават Потребителите как да изберат оптималния модел на устройството, как да го използват най-компетентно и как да се грижат за него, като гарантират дългосрочна безопасност, производителност и точност на продукт.

Характеристики на продажбата на медицинско оборудване

1. Не забравяйте да проверите производителността на устройството, когато купувате. Това ще гарантира, че купувате качествен продукт в работно състояние.
2. На основание клауза 1 от „Списък на нехранителни продукти с добро качество, които не подлежат на връщане или замяна за подобни стоки с други размери, форми, размери, стилове, цветове или конфигурации“, утвърден с постановление на Правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N 55 медицинското оборудване (изделия и медицинско оборудване) не може да бъде върнато или заменено.
3. Само компетентна (експертна) комисия може да определи, че устройство с неадекватно качество (дефектно) (по-специално, специализирани сервизни центрове на Omron). Връщането на стоки е възможно само при наличие на становище на експертната комисия (сервизен център).