Mënyrat për të çaktivizuar postimin SMS, Melofon, Voka TV në Velcom. Mbani sytë hapur: të hiqni qafe shërbimet e panevojshme të operatorëve Velcom dhe MTS Si të çaktivizoni shërbimet shtesë të Velcom

Opsioni "Posta zanore" ofron mundësinë për të marrë dhe dëgjuar mesazhe nga abonentët që nuk mund të kalonin në kohën e disponueshme. Telefonia e telefonit funksionon automatikisht nëse telefoni i përdoruesit është i zënë, i fikur plotësisht, është jashtë zonës së mbulimit të operatorit dhe gjithashtu në rastet kur pronari i pajisjes nuk e merr telefonin. Shërbimi përfshihet si parazgjedhje në të gjitha paketat tarifore Velcom (d.m.th. është i disponueshëm për të gjithë klientët e kompanisë).

Si të çaktivizoni?

Dërgo komandën USSD - *441*1#.
Përdorni komandën e duhur në menynë e pajisjes celulare.
Aktivizo opsionin e çaktivizimit në shërbimin online të pajtimtarëve CCIS.

Aktivizimi i shërbimit

Merrni akses në menynë opsionale të shërbimit përmes menysë së harduerit që shërben shërbimin CCIS ose nëpërmjet komandës USSD *441*1#. Më pas vendosni përcjelljen e thirrjeve në numrin e shërbimit +375296000210 sipas kushteve të propozuara (opsionale):

pa pergjigje;
pajtimtari nuk është i disponueshëm;
linja është e zënë;
përzgjedhja e të gjitha kushteve në dispozicion.

Për më tepër, pronari i telefonit mund të regjistrojë disa përshëndetje në kutinë e zërit. Por pamjet totale të tyre janë të kufizuara në kohë - jo më shumë se 60 sekonda. Nëse kohëzgjatja e njërës prej përshëndetjeve është 40 sekonda, atëherë e dyta mund të jetë vetëm 20 sekonda.

Si të dëgjoni mesazhe zanore?

Në rast të marrjes së mesazheve audio, shërbimi i dërgon pajtimtarit një njoftim SMS nga numri i shërbimit +375296000441. Ai jep informacion mbi numrin e mesazheve të marra, numrin e telefonatës së fundit hyrëse që la postën zanore.

1. Telefononi në numrin e shërbimit (opsionale):

+375296000200
+375296000441

2. Thirrje në shërbimin e aksesit publik - +375296000201. Futja e një numri telefoni dhe një fjalëkalimi unik me shtimin e karakterit "#" në të dhënat e autorizimit.

Shënim. Këto shërbime mund t'i përdorni edhe gjatë roaming.

Pas dëgjimit të një mesazhi audio, përdoruesit i kërkohet të bëjë një nga sa vijon me të:

tasti "3" - ruaj.
tasti "5" - fshi.

Kujdes! Mesazhet fshihen vetëm pasi të shkëputet lidhja me shërbimin e postës zanore. Në lidhje me këtë veçori, pajtimtari ka mundësinë të dëgjojë përsëri SMS zanore, duke qenë në menynë e opsioneve.

Udhëzime për paketën Plus

Në paketën Plus, shërbimi ofron më shumë funksionalitet: dërgimin e mesazheve me faks dhe zanore në e-mail. Adresa e kutisë postare mund të specifikohet në CCIS, si dhe në qendrat e shërbimit të markës së kompanisë në formatin e një aplikacioni të veçantë.

Aktivizimi / çaktivizimi i "Plus" kryhet në mënyrat e mëposhtme:

Dërgimi i një kërkese USSD - *441*2#.
Kontaktimi me tavolinën e ndihmës Velcom duke përdorur kodet e hyrjes - 410 dhe 411.
Ofrimi i një aplikacioni për fikjen / ndezjen në qendrën e korporatës.

Ndonjëherë faturat e telefonit celular janë më të larta për shkak të shërbimeve që nuk na duhen fare. 42.TUT.BY ka përpiluar një listë me truket më të zakonshme të operatorëve celularë Bjellorusë dhe mënyrat për t'i shmangur ato.

Ne vizituam tre dyqane të operatorëve celularë në Minsk, lidhëm karta të reja SIM dhe më pas studiuam "buqetën" e shërbimeve të paracaktuara. Në të njëjtën kohë, vendosëm të shohim se çfarë plani tarifor do t'i ofronin konsulentët një blerësi të pavendosur. Për ta bërë këtë, ne kërkuam "tarifën më të zakonshme me thirrje dhe internet".

Vini re se të gjitha shërbimet ishin të lidhura absolutisht ligjërisht me pëlqimin e pajtimtarit. Problemi është se një person pa mendje mund të vërejë një shërbim të panevojshëm me pagesë vetëm gjashtë muaj pasi ai "ha" një sasi të mirë.

MTS

MTS nuk vendosi një tarifë: ata treguan një tabelë me linjën SMART dhe kërkuan ta zgjidhni vetë. Ne morëm "SMART Light" më të lirë, i cili për 3,9 rubla në muaj ofron 250 minuta telefonata dhe 250 MB trafik (në muajt e parë, tarifa mujore është më e ulët, dhe bonuset janë më shumë).

shërbim" TV MTS” u ndez në vetë dhomën. Ju lejon të shikoni kanale televizive duke përdorur telefonin inteligjent dhe kushton 26 kopekë në ditë (rreth 7.8 rubla në muaj). Tre muajt e parë - falas, pasi paratë fillojnë të debitohen automatikisht. Specialisti në sallon tha se shërbimi ishte i disponueshëm, ishte i dukshëm në kontratë dhe pas lidhjes së parë erdhi edhe një SMS plot energji me një kujtesë për “bonusin nga kompania”. Vërtetë, ne ende nuk kërkuam të lidhnim televizionin.

Kur lidhët për herë të parë kartën SIM, kishte gjithashtu një " Tonifikimi", e cila vendos automatikisht " Melodia e ditës". Për disa arsye ai zgjodhi një këngë me fjalë "Merre gjithçka që kam, thjesht ji me mua këtu dhe tani". Për fat të mirë, ai nuk do të fshinte gjithçka - 47 kopecks për Toning dhe Melody of the Day çdo muaj. 30 ditët e para - falas, pastaj - për para. Vërtetë, për disa arsye, në asistentin e Internetit, kostoja e të dy shërbimeve tregohet si "0 rubla", dhe çmimi real dhe butoni për ta çaktivizuar atë duhej të gjendeshin në një faqe të veçantë.

Kontrata përfshinte gjithashtu disa "posta reklamuese". Në fakt, doli Qëndroni në kontakt"- një opsion mistik që rrëshqet rregullisht me shërbime me pagesë të reklamave SMS. Është falas, por mesazhet promocionale nuk janë ato që prisnim nga SIM e re. Është e pamundur ta gjesh atë në asistentin e Internetit. "Për lehtësinë tuaj, shërbimi fillon automatikisht," shpjegon përshkrimi në sajt.

Ata nuk marrin para për këtë, por një person ose fëmijë i pavëmendshëm mund t'i përgjigjet aksidentalisht një kërkese dhe të marrë një shërbim krejtësisht të panevojshëm. Si parazgjedhje, të gjithë kanë reklama, ato mund të çaktivizohen sipas kërkesës. Është kurioze që operatorët e tjerë nuk kanë një "shërbim" të tillë.

velcom

velcom rekomandoi tarifën "Për gjithçka menjëherë" si "më e zakonshme", e cila për 4.9 rubla në muaj jep 250 minuta brenda rrjetit velcom, 250 SMS dhe 250 MB trafik (muajt e parë tarifa mujore është më e ulët).

Lidhur automatikisht Postë zanore» - funksionon si një aparat telefonik dhe dërgon SMS për thirrjet e humbura. Vetë është falas, por ka një "por": kur dikush ju telefonon dhe pengohet me postën zanore, ajo faturohet si një telefonatë dalëse për telefonuesin. Ju nuk e vini re - operatori fiton.

shërbim" Melofon- një melodi në vend të bipeve - për fat të mirë, ne nuk ishim të lidhur. Vërtetë, në kushtet e paraqitjes ende tregohet: "shërbimi caktohet automatikisht kur lidh një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit sipas planeve tarifore velcom". 30 ditët e para është falas, pastaj kushton nga 4 kopecks në 1.12 rubla në ditë.

Operatori ka gjithashtu një shërbim " Cfare ka te re", të cilat "Për lehtësinë tuaj, ajo fillon të funksionojë automatikisht pasi të keni futur kartën SIM në telefon". Shërbimi falas dërgon njoftime për shërbime me pagesë - lojëra, melodi. Sim ynë i shpëtoi këtij fati, por ka shumë ankesa për këtë shërbim në Web.

Si të çaktivizoni

Melofon - *424# telefononi

"Çfarë ka të re" - përmes asistentit në internet ose qendrës së thirrjeve

jeta :)

life :) e kuptoi "tarifën më të zakonshme me internetin" si "më të lirën me internet" dhe lidhi "S", i cili për 6,5 rubla në muaj premton 2 GB trafik, 100 minuta thirrje në rrjete të tjera dhe të pakufizuar brenda rrjeti.

"Në ngarkesë" mori shërbimin " 4G Fast and Furious 2 GB» për 2.6 rubla në muaj, që jep trafik 4G. Muajin e parë është falas, pastaj fillon të tarifojë pagesat. Edhe në sallon, konsulenti paralajmëroi se shërbimi ishte i paguar, dhe shkruante drejtpërdrejt në kontratë se si ta fiket.

Ne nuk gjetëm shërbime "të fshehura" në asistentin e Internetit. Vërtetë, jetë e re:) abonentët duhet të jenë të kujdesshëm me pagesat mujore. E gjithë kostoja e paketës së shërbimit për muajin debitohet në të njëjtën kohë. Nëse nuk keni fonde të mjaftueshme në llogarinë tuaj (për shembull, 5 rubla, jo 6,5), për ju do të zbatohet një "tarifë bazë" - thirrje me pagesë brenda rrjetit dhe trafik shumë i shtrenjtë në internet. Kjo do të vazhdojë derisa të ketë para të mjaftueshme ose derisa llogaria të jetë bosh.

Si të çaktivizoni

4G i shpejtë dhe i furishëm - *110#

Abonim në internet - çdokush mund të kapet

Të tre operatorët kanë një sistem aktiv të "abonimeve në internet" - aftësinë për të lidhur një shërbim me pagesë përmes një faqeje të palëve të treta në internet për 20-30 kopecks në ditë (rreth 4-6 rubla në muaj). Mund të abonoheni në takime, video erotike, lojëra ose filma - ne nuk guxuam të kontrollonim gjithçka.

Problemi është se ju mund të pengoheni në lidhjet e "aktivizuesit të abonimit" krejt rastësisht. Mund të klikoni pa dashje në një baner ose të bëni një gabim në shkrimin e adresës së një shërbimi të njohur - dhe një abonim me pagesë si "Eroportal" ose "Portali Joke" do të shtohet vetë dhe do të fillojë të tarifojë para.

Siç doli, një temë e lënduar për shumë është se si operatorët bjellorusë fitojnë para për mendjemprehtësinë e pajtimtarëve. Por mendjelehtësia nuk është i vetmi "mëkat" i klientëve. Është gjithashtu e mundur të rritet paksa ARPU për shkak të harresës dhe pavëmendjes sonë.

Pjesa e parë, sfond

"Melofon"

Për të gjetur informacion në lidhje me këtë shërbim të operatorit të parë GSM në Bjellorusi, do t'ju duhet të ndërhyni. Në përshkrimin e planeve tarifore, procedurën e ofrimit të shërbimeve, madje edhe në përshkrimin e plotë të vetë shërbimit, nuk përmendet vetëm se ai lidhet automatikisht me të gjithë abonentët e rinj.

Vetëm aftësitë e Sherlock Holmes do të ndihmojnë për të çuar në lidhjen e humbur "Rregullat" dhe për të gjetur midis dhjetëra dokumenteve atë që na nevojitet - "Procedura për ofrimin e shërbimit Melofon". Vetëm atje shkruhet se "shërbimi Melofon caktohet automatikisht kur lidh një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit sipas planeve tarifore velcom (me përjashtim të planeve tarifore për Internet dhe planeve tarifore speciale) dhe planeve tarifore PRIVET".

Thelbi i Melofon është si vijon: në vend të bipeve të zakonshme, telefonuesit që ju thërrasin dëgjojnë melodi të ndryshme, nga krijimet e padurueshme të Mikhail Bublik deri te këngët prekëse të Stas Mikhailov. Sa abonentë kanë nevojë për një kënaqësi të tillë? Nuk jam i sigurt. Por lidheni atë me çdo të sapoardhur për një kohë të gjatë.

Kostoja e shërbimit është 7900 rubla në muaj. Muaji i parë është falas. Jo keq, veçanërisht për tarifat buxhetore me një tarifë të ulët mujore si "Në kontakt" (13,900 rubla). Rezulton më shumë se 50 për qind rritje e tarifës së abonimit!

Si të shpëtojmë nga Stas Mikhailov? Nëpërmjet internetit me ndihmën e CCIS nuk do të funksionojë - në "Llogarinë Personale" në listën e shërbimeve "Melofon" nuk është. Ju ose do të duhet të regjistroheni në faqen e internetit të shërbimit dhe të shkëputeni atje, ose, gjë që është më e lehtë, të dërgoni një SMS me tekstin rbtoff në numrin 424. Akoma më mirë, thirrni kërkesën USSD *424*5*1#thirrje.

"Cfare ka te re"

Me "Melofon" të kuptuar, por kjo nuk është e gjitha. Arsenali i operatorit përfshin gjithashtu shërbimin "Çfarë ka të re". Ja çfarë thotë velcom për këtë: “Për lehtësinë tuaj, shërbimi fillon të funksionojë automatikisht pasi të keni futur një kartë SIM në telefonin tuaj. Periodikisht, pas një telefonate zanore ose dërgimit të një SMS, mesazhe për tema të ndryshme shfaqen në ekranin e telefonit celular. Nëse jeni të interesuar për njoftimin, thjesht shtypni OK dhe lexoni, dëgjoni, shikoni informacione të detajuara dhe përdorni shërbimet argëtuese.

Vetë shërbimi nuk parashikon një tarifë mujore, por duke klikuar aksidentalisht ose pa dashje OK, lehtë, siç thonë ata, "të merrni paratë". Shërbimi është veçanërisht i rrezikshëm për të moshuarit dhe fëmijët, të cilët, pa e lexuar me kujdes, mund të klikojnë OK për të mbyllur dritaren dhe në fund ata do të japin më shumë se një mijë rubla për lajmet se si tajvanezët bëjnë "selfie" në paketat. Në këtë rast, mund t'ju duhet gjithashtu të paguani për trafikun e internetit.

Të heqësh qafe shërbimin nuk është e lehtë. Përsëri, "Llogaria personale" nuk do të ndihmojë. Por megjithatë, ne ju këshillojmë të shikoni atje dhe të aktivizoni shërbimet "Anulimi i buletineve IVR|USSD" dhe "Anulimi i postimeve SMS". Kjo do t'ju kursejë disa mesazhe promocionale, por duke gjykuar nga përshkrimet e shërbimeve, nuk do të ndikojë në asnjë mënyrë karakterin e Çfarë ka të re. Nuk ka asnjë kërkesë universale SMS ose USSD për t'u shkëputur.

Mund të provoni të hyni në menunë SIM të operatorit dhe të zgjidhni me radhë "Çfarë ka të re", "Cilësimet", "Shërbimi i aktivizuar", "Disable" dhe "Konfirmo". Megjithatë, për disa arsye, ky artikull i veçantë i menusë nuk ishte në telefonin tim. Pra, e vetmja mënyrë e sigurt dhe pa probleme është të telefononi qendrën e thirrjeve në 410 ose 411 dhe të kërkoni të hiqni qafe shërbimin.

Më në fund, një grackë tjetër, emri i të cilit është "Voice Mail". Prej pesë vitesh është lidhur “automatikisht” me të gjithë klientët e rinj dhe ekzistues, pasi ka arritur të mërzitet me disa njerëz. Dikush dha dorëheqjen dhe u mësua të dëgjonte ftesat e kutisë zanore pa pushim, dikush nuk ishte shumë dembel dhe hoqi qafe shërbimin që nuk i duhej shumë kohë më parë.

Rreziku i "postës zanore" qëndron kryesisht për telefonuesin. Si parazgjedhje, përcjellja e postës zanore aktivizohet nëse pala e thirrur nuk është e disponueshme ose nuk përgjigjet brenda 30 sekondave. Si rezultat, personi që bën thirrjen e paguan thirrjen sipas tarifës së tij, megjithëse nuk ka folur me ju.

Jashtë vendit, problemi me pagesën zgjidhet lehtësisht. Një personi i jepen disa sekonda të pafatueshme për të vendosur nëse do të lërë një mesazh apo jo.

Le të jemi të sinqertë, pothuajse të gjithë abonentët, pasi kanë dëgjuar ofertën për të lënë një mesazh duke përdorur postën zanore, thjesht mbyllin telefonin. Në këtë rast, paratë, si rregull, ende arrijnë të debitohen. Rezulton në fakt një pagesë për "ajrin". Dhe edhe nëse vendosni të lini një mesazh, shanset që pajtimtari i thirrur ta dëgjojë atë janë minimale - ata do t'ju thërrasin në vend që të merren me kutinë e zërit.

Shërbimi është veçanërisht i rrezikshëm jashtë vendit, kur telefonata e përcjellë tarifohet si telefonatë hyrëse dhe dalëse me tarifa roaming.

Ka disa mënyra për të hequr qafe postën zanore. Më e thjeshta është me një kërkesë USSD. Telefononi në telefon *441*1#telefononi. Më pas, zgjidhni artikullin e parë dhe anuloni të gjitha kushtet për përcjelljen e thirrjeve. Njoftimi SMS për thirrjet e humbura duhet të mbetet.

Akordimi më i mirë i shërbimit është i disponueshëm përmes CCIS. Shkojmë te "Asistenti Personal" dhe shkojmë te skeda "Përcjellja e Thirrjeve". Këtu mund të zgjidhni se në cilat kushte lejohet të funksionojë "Posta zanore".

Pjesa e dytë, praktike

Gazetarja e Onliner.by shkoi në dyqanet e kamerave. Detyra është si më poshtë: të lidhemi me një tarifë të lirë dhe të shohim nëse do të na ofrojnë të çaktivizojmë shërbimet e palëve të treta dhe nëse do të thonë ndonjë gjë për to. Apo është akoma më mirë që një pajtimtar i ardhshëm të armatoset me njohuri përpara se të shkojë në një udhëtim?

Vlen të përmendet se më parë u dërgova operatorëve vetëm tre pyetje të thjeshta, paksa të ndryshme në formulim në varësi të adresuesit. Për shembull, velcom donte të merrte përgjigje për pyetjet e mëposhtme:

Çfarë shërbimesh shtesë jashtë planit tarifor merr pajtimtari kur lidhet me velcom?
Për çfarë qëllimi përdoruesit e rinj lidhen automatikisht me shërbimin me pagesë Melofon?
A e informon operatori pajtimtarin që bën thirrjen se paratë do të debitohen nga llogaria e tij për mesazhin e lënë duke përdorur Voice Mail?

Pothuajse një javë nuk mjaftoi që velcom të kënaqte kureshtjen tonë. Në MTS, nga rruga, pyetjet drejtuar atyre gjithashtu u injoruan.

Unë vizitova sallonet e operatorëve në të njëjtën ditë, afërsisht në të njëjtën kohë (gjeta një vend ku qendrat e shërbimit të velcom, MTS dhe life :) ndodhen pranë njëra-tjetrës. Nuk na u desh të prisnim fare në velcom - tre konsulentë kryejnë shpejt punën e tyre dhe praktikisht nuk lejojnë krijimin e radhëve.

Pra, unë e formuloj qartë qëllimin: dua të lidhem me tarifën "Summer Calling", thonë ata, e zgjodha posaçërisht për nënën time dhe i përshtatet të gjithëve. Përpjekjet për të ofruar diçka më "folëse" ose "Internet" nuk ishin të suksesshme - dua një tarifë të lirë, dhe kaq!

Ne duhet t'i bëjmë haraç konsulentit: ai menjëherë paralajmëroi se për përfundimin e kontratës para tre muajsh shërbimi, ai do të duhet të paguajë një "humbje" diçka në rajonin prej 60,000 rubla.

Disa minuta - dhe kontrata është përfunduar! Çuditërisht, i riu ofroi menjëherë të fikte Melofon dhe e bëri atë me disa klikime në kompjuter. Por konsulenti nuk u kujtua për "Çfarë ka të re". Pasi pyeta për shërbimin, një punonjës i velcom shkroi me kujdes një udhëzim hap pas hapi se si të çaktivizoni shërbimin në një copë letër.

- Nuk mund ta fikësh tani?

- Fatkeqësisht jo. Duhet të aktivizoni kartën SIM dhe të çaktivizoni "Çfarë ka të re" vetë.

Në përgjithësi, shërbimi i kënaqur. Ata u lidhën dhe këshilluan shpejt, qartë, deri në pikën dhe sa më mirësjellje. U befasova këndshëm që ata e hoqën qafe Melofonin menjëherë, pa pyetje dhe kujtime.

Një moment interesant lidhet me një telefonatë në qendrën e thirrjeve velcom kur u përpoqa të çaktivizoja shërbimin Çfarë ka të re. Vajza në anën tjetër të "telit" u befasua kur vuri në dukje se për disa arsye ky shërbim i lidhur automatikisht ishte çaktivizuar për mua. Si ndodhi? Në fund të fundit, në kabinë më thanë se do të ishte e mundur ta fikja vetëm vetë. Kohët e fundit kam instaluar një kartë SIM në telefon dhe nuk kam pasur ende kohë të bëj asgjë!

Operatori, i befasuar jo më pak se unë, sugjeroi që ndoshta shërbimi ishte ende i mbyllur gjatë lidhjes. Në të njëjtën kohë, vajza konfirmoi se ishte e pamundur të çaktivizonte "Çfarë ka të re" duke përdorur SMS ose USSD, por ishte e mundur përmes CCIS (megjithëse nuk kisha një artikull të tillë në "Llogaria ime") ose një telefonatë në qendra e thirrjeve.

Epo, le të mbetet i pazgjidhur ky mister i vogël. Sido që të jetë, duhet t'i mbani veshët hapur dhe për të mos e ngarkuar llogarinë tuaj me shpenzime të panevojshme, mjafton të miratoni disa rekomandime të thjeshta të dhëna në artikull:

*424*5*1# thirrje - Kërkesë USSD për të çaktivizuar shërbimin Melofon.
*441*1*1#thirrje - Kërkesë USSD për të çaktivizuar përcjelljen e thirrjeve te posta zanore.
410 ose 411 - telefononi qendrën e thirrjeve dhe kërkoni që të çaktivizojnë shërbimin Çfarë ka të re. Ose mund të kërkoni për artikullin përkatës në menynë SIM të operatorit.

Në artikujt e mëposhtëm të ciklit, ne do të flasim se si MTS dhe jeta :) përdorin harresën dhe pavëmendjen e pajtimtarëve, dhe gjithashtu shkruajmë se si të shkëputeni nga shërbimet e operatorit që nuk ju nevojiten.

Ju mund ta pezulloni shërbimin për një kohë ose ta refuzoni plotësisht ose pa dalë nga shtëpia ose kur vizitoni zyrën më të afërt me pasaportë.

Në aplikacionin për shkyçje, tregoni numrin e pasaportës, numrin e telefonit, datën e dëshiruar të refuzimit të opsionit.

Nëse kjo është e papërshtatshme, mund të përdorni asistentin elektronik ose thjesht të telefononi qendrën e kontaktit.

Arsyet e mospërdorimit të internetit

Tranzicioni i kudondodhur drejt komunikimit me valë po e detyron 3G të humbasë terren. WIFI është më i përshtatshëm dhe shpesh më i shpejtë. Më shpesh ata refuzojnë të hyjnë në rrjet nga telefoni:

nëse pronari është një person i moshuar, ai nuk është i interesuar në World Wide Web dhe nuk dëshiron të paguajë për goditjet aksidentale të tasteve dhe trafikun e grumbulluar;
nëse pronari është fëmijë dhe kalon ditë në rrjetë;
nëse po planifikoni një udhëtim dhe nuk dëshironi të paguani shuma të konsiderueshme vetëm për "kontrollimin e postës suaj".

Si të fikni internetin në Velcom në telefon?

Për të refuzuar shërbimin kërkohet një aplikim me shkrim, i shkruar sipas modelit të vendosur nga kompania. Mund ta lëshoni në Qendrën për Marrëdhënie me Publikun ose me partnerët zyrtarë të operatorit.

Gjatë vizitës në zyrë është e detyrueshme të keni pasaportë me vete, shkëputja ose lidhja mund të bëhet vetëm me pëlqimin e përdoruesit. Sigurohuni që të mos keni asnjë borxh.

Si të plotësoni një aplikim?

Klienti e plotëson vetë dokumentin ose, nëse dëshiron, një konsulent do ta ndihmojë atë. Tregohen të dhënat e pasaportës së klientit, një tregues i dëshirës për të përfunduar kontratën, numri i telefonit të kontaktit, adresa, numri i kontratës, data e dëshiruar për çaktivizimin e opsionit, data dhe nënshkrimi.

Mënyra të tjera për të çaktivizuar:

Komanda USSD. Arritja në qendrën e kontaktit mund të jetë e vështirë për shkak të numrit të madh të telefonatave. Përdorimi i komandave USSD është i disponueshëm gjatë gjithë kohës, dhe nëse është e nevojshme, mund ta riaktivizoni opsionin në të njëjtën mënyrë. Për të çaktivizuar opsionin, futni komandën *126*1*1# thirrje.
Telefonatë. Mund të kontaktoni konsulentin, duke emërtuar të dhënat e pasaportës dhe dëshirën për të refuzuar shërbimin. Numri i shërbimit 411.
ISSA(shërbimi i klientit në rrjet). Qasja në të u sigurohet të gjithë përdoruesve të rinj. Për të vendosur një fjalëkalim, thirrni komandën USSD *141*0#. Çaktivizoni opsionin duke përdorur kërkesat e sistemit elektronik. Ndryshimet do të hyjnë në fuqi brenda 24 orëve pas futjes së kërkesës.

Lexoni se si të çaktivizoni shërbimin e internetit celular 3G në telefonin tuaj dhe ta refuzoni atë nga operatorë të ndryshëm.

Tarifat e operatorit

Internet celular:

E rëndësishme. Nëse thjesht rivendosni cilësimet pa refuzuar opsionin, dhe vetë shërbimi ofrohet nga operatori, atëherë tarifa mujore do të vazhdojë të tarifohet.

Komoditeti i pezullimit të përkohshëm të shërbimeve është aftësia për të rifilluar shërbimin në momentin e dëshiruar vetë. Në rast të mbylljes së plotë, do të kërkohet një lidhje e re e kontratës.

Stacionet bazë UMTS-900 janë vendosur masivisht që nga ky vit në kryeqytet. Mbulimi i brendshëm 3G (në lagjet e ulëta të qytetit, ndërtesat në zona të dendura urbane, katet e bodrumit) të Minskut po i afrohet njëqind për qind, operatori planifikon të krijojë një lidhje të garantuar dhe një shpejtësi të qëndrueshme lidhjeje për çdo shtëpi.

Të gjitha autostradat kryesore të rajoneve Brest dhe Gomel do të kenë akses në teknologji, pesë stacione UMTS-900 tashmë funksionojnë në Dzerzhinsk. Një përmirësim global i të gjithë rrjetit është planifikuar për në maj, i cili premton të përmirësojë cilësinë e pritjes. Përfundimi i ndërtimit të qendrës së të dhënave të kompanisë është premtuar në tremujorin e katërt të vitit.

Mënyra se si operatorët bjellorusë fitojnë para për mendjemprehtësinë e pajtimtarëve është një temë e lënduar për shumë. Por mendjelehtësia nuk është i vetmi "mëkat" i klientëve. Është gjithashtu e mundur të rritet paksa ARPU për shkak të harresës dhe pavëmendjes sonë.

Pjesa e parë, sfond

"Melofon"

Si të shpëtojmë nga Stas Mikhailov? Me ndihmën e CCIS nuk do të funksionojë - në "Llogarinë Personale" në listën e shërbimeve "Melofon" nuk është. Ju ose do të duhet të regjistroheni në faqen e internetit të shërbimit dhe të shkëputeni atje, ose, gjë që është më e lehtë, të dërgoni një SMS me tekstin rbtoff në numrin 424. Akoma më mirë, thirrni kërkesën USSD *424*5*1#thirrje.

"Cfare ka te re"

Jashtë vendit, problemi me pagesën zgjidhet lehtësisht. Një personi i jepen disa sekonda të pafatueshme për të vendosur nëse do të lërë një mesazh apo jo.

Shërbimi është veçanërisht i rrezikshëm jashtë vendit, kur telefonata e përcjellë tarifohet si telefonatë hyrëse dhe dalëse me tarifa roaming.

Pjesa e dytë, praktike

Çfarë shërbimesh shtesë jashtë planit tarifor merr pajtimtari kur lidhet me velcom?
Për çfarë qëllimi përdoruesit e rinj lidhen automatikisht me shërbimin me pagesë Melofon?
A e informon operatori pajtimtarin që bën thirrjen se paratë do të debitohen nga llogaria e tij për mesazhin e lënë duke përdorur Voice Mail?

Pothuajse një javë nuk mjaftoi që velcom të kënaqte kureshtjen tonë. Meqë ra fjala, pyetjet që iu drejtoheshin atyre gjithashtu u injoruan.

- Nuk mund ta fikësh tani?

- Fatkeqësisht jo. Duhet të aktivizoni kartën SIM dhe të çaktivizoni "Çfarë ka të re" vetë.

*424*5*1# thirrje - Kërkesë USSD për të çaktivizuar shërbimin Melofon.
*441*1*1#thirrje - Kërkesë USSD për të çaktivizuar përcjelljen e thirrjeve te posta zanore.
410 ose 411 - telefononi qendrën e thirrjeve dhe kërkoni që të çaktivizojnë shërbimin Çfarë ka të re. Ose mund të kërkoni për artikullin përkatës në menynë SIM të operatorit.

MTS

Do të bëhet fjalë për operatorin e dytë bjellorus - MTS. Siç doli, arsenali i shërbimeve të kompanisë që u imponohet abonentëve nuk është më pak se ai i konkurrentit të saj kryesor.

Pjesa e parë, sfond

"Tonizim" dhe "Meloditë e ditës"

Le t'i bëjmë haraç tregtarëve MTS - informacione në lidhje me shërbimin muzikor, i cili aktivizohet automatikisht kur lidhet me operatorin, kompania nuk fshihet me aq kujdes sa velcom. Mund ta gjeni në përshkrimin e plotë të një tarife të veçantë:

“Shërbimet Tarifa e abonimit për shërbimin “TONING” dhe tarifa e abonimit “Meloditë e ditës” shtohen në listën e shërbimeve të abonentëve automatikisht me rastin e lidhjes së kontratës. Në të njëjtën kohë, në 30 ditët e para kalendarike nuk tarifohet tarifa e abonimit për shërbimin “TONING” dhe tarifa e abonimit për “Melodia e ditës”. Pas 30 ditësh nga data e lidhjes, tarifa e abonimit për shërbimet TONING dhe Meloditë e Ditës debitohet plotësisht.

Siç mund ta shihni, kushtet janë të njëjta - 30 ditët e para janë falas, pastaj paratë debitohen automatikisht për këngët dhe kërcimet që tingëllojnë në vend të bipeve. Shtë kureshtare që në MTS, në përgjithësi, ata vendosën të ndajnë një shërbim në dy. "Toning" ju lejon të zëvendësoni bip-et e gjata me çdo sinjal zanor, dhe "Meloditë e ditës" është një melodi drejtpërdrejt që operatori i luan telefonuesit.

Për secilin shërbim, ofrohet një tarifë abonimi prej 3,600 rubla, domethënë, në përgjithësi, do të duhet të paguani 7200 rubla. Pak më pak se për "Melofon" nga velcom. Sidoqoftë, nëse jeni lidhur me Easy to Say me një tarifë abonimi prej 3000 rubla, mos u habitni që kostot reale do ta tejkalojnë këtë shumë të paktën tre herë! Një surprizë e pakëndshme për prindërit në pension.

Ne po kërkojmë mënyra pa dhimbje për të çaktivizuar të dy shërbimet. Nuk do të funksionojë përmes "Internet Assistant": të dy shërbimet janë në listë, por thjesht nuk ka asnjë buton për t'i çaktivizuar ato.

Siç doli, mund të shkëputeni nga Toning dhe Melodies of the Day për një tarifë dhe falas. Metoda e dytë është më pak e përshtatshme dhe është e përshtatshme vetëm për pronarët e pajisjeve Android. Ju duhet të dërgoni një kërkesë USSD *711#, pas së cilës do të merrni një SMS me një lidhje me aplikacionin. Do t'ju duhet ta instaloni dhe të kërkoni opsionin e dëshiruar në mjediset e egra të cilësimeve.

Ju do të duhet të paguani pak për një mbyllje njerëzore të shërbimeve. Për refuzim përmes SMS, 228 rubla do të zbriten nga llogaria juaj. Por mund të provoni të përdorni një metodë më pak të shtrenjtë për të refuzuar shërbimet e imponuara. Ne formojmë *300# thirrje, themi lamtumirë 60 rubla dhe, ndoshta, gëzohemi për çaktivizimin e Toning. "Meloditë e ditës" pa të gjithashtu nuk do të funksionojnë.

Këtu, megjithatë, një problem mund t'ju presë. Për shembull, kur u përpoqa të çabonoja dy "karta sim" nga një shërbim i dyshimtë duke përdorur USSD, për dy ditë u takova me mesazhin e mëposhtëm për një gabim të panjohur:

Më është dashur të përdor SMS. Ne dërgojmë fjalën "off" në numrin 300. 228 rubla do të debitohen nga llogaria, por ju mund të harroni "Toning" dhe "Meloditë e ditës".

"Qëndroni në kontakt"

Fuuh, me bip të zgjidhur disi. Në radhë është shërbimi "Bëhu në dijeni", një analog i "Çfarë ka të re" nga velcom. Nëse është e lidhur, atëherë gjatë ditës "spam" do të shfaqet në ekranin e smartphone tuaj me një ofertë për të lexuar lajmet ose për të shkarkuar një këngë për para. Çdo klikim i pakujdesshëm në OK do të rezultojë në debitimin e parave nga llogaria. Mund të jetë ose një mijë rubla, ose dhjetë mijë në të njëjtën kohë.

Për më tepër, “Be in the know” kërcënon jo vetëm me pagesa një herë për batuta, muzikë dhe lajme, por edhe me abonime të tëra! Në rastin e fundit, një shumë e caktuar (zakonisht rreth 1500 rubla) do të debitohet nga llogaria e pajtimtarit çdo ditë për një periudhë të caktuar.

Nuk gjetëm kurthe gjatë çaktivizimit të këtij shërbimi. Po, gjithashtu nuk është në CCIS, por kërkesa e USSD *987*0# thirrje vjen në shpëtim. Këtë herë nuk kishte gabime - dy numra u ruajtën nga shërbimi ndërhyrës menjëherë.

Pas kësaj, nuk do të shqetësoheni me reklamat, të cilat duket se janë duke pritur për një pajtimtar të pavëmendshëm. Në mënyrë që të mbroheni përfundimisht dhe në mënyrë të pakthyeshme nga mesazhet e padëshiruara nga MTS, ne gjithashtu ju këshillojmë të gjeni dhe aktivizoni një shërbim të quajtur "Teknologjik: Refuzimi nga postimi SMS dhe reklamimi zanor" në "Asistentin Personal".

Me lidhjen automatike të këtij shërbimi, MTS është vonë në krahasim me velcom. Ai ka vetëm dy vjet që është i vlefshëm, por shumë përdorues as që janë të vetëdijshëm për ekzistencën e tij.

Mund të çaktivizoni ose konfiguroni kushtet për aktivizimin e postës zanore në "Llogarinë personale" përmes Internetit. Shkoni te skeda "Shërbimet", klikoni "Përcjellja e thirrjeve" dhe në anën e djathtë të ekranit çaktivizoni përcjelljen e thirrjeve ose hapni një meny me kushtet e përcjelljes.

Ne shpëtojmë plotësisht nga çdo ridrejtim i çdo gjëje kudo me ndihmën e komandës ##002#call.

Mënyra e pagesës së kredisë

Për disa abonentë, aftësia për të paguar operatorin për faktin e fondeve të shpenzuara është një bekim, qoftë vetëm për të qëndruar gjithmonë në kontakt. Të tjerët kanë frikë se do të bien në një minus të madh, për të cilin as nuk do të paralajmërojnë.

Nëse jeni transferuar në një metodë shërbimi krediti, por dëshironi të kaloni në parapagimin e vjetër të mirë me më pak rreziqe, është koha të merrni telefonin dhe të telefononi *150*0#call. Asnjë vizitë në sallonin e operatorit nuk është e nevojshme, vetëm një kërkesë USSD e zgjidh problemin.

Herën e fundit nuk përmendëm një shembull të ngjashëm në artikullin për velcom. Duke e rregulluar! Ju mund të refuzoni të paguani pas faktit duke përdorur kërkesën USSD *145*9#thirrje. Theksojmë se në të dyja rastet duhet të keni një bilanc pozitiv në llogarinë tuaj, në të kundërt nuk do të keni asgjë.

"Mood" dhe numra të shkurtër të paguar

Ne po flasim për "portalin IVR të informacionit dhe argëtimit" të MTS. Thelbi i shërbimit është si më poshtë: ju telefononi një numër të caktuar telefoni dhe futeni në një menu me shaka, teste dhe skorje të tjera, e cila është e plotë në internet, përveçse falas. Operatori nuk do të dëshirojë t'ju argëtojë falas, kështu që do t'ju duhet të paguani 4800 rubla për çdo minutë të qëndrimit tuaj në këtë portal IVR.

Në pamje të parë duket se nuk ka asgjë të rrezikshme në shërbim. Askush nuk ju lidh automatikisht me të. Por fakti është se për ta aktivizuar atë, mjafton të thirrni çdo katër shifra (përveç 0, 6 dhe 8 të parë) dhe shtypni butonin e thirrjes. Nuk ka gjasa që të ketë shumë raste të tilla, por, duke gjykuar nga forumi Onliner.by, njerëzit abonohen periodikisht në oferta të ndryshme me pagesë ose "ngrijnë" për disa minuta në "Mood".

Si mund të ndodhë kjo? Po, çfarëdo! Shtypja aksidentale e një telefoni me butona në xhep, një “defekt” i smartfonit, përkëdhelja e fëmijëve të vegjël, shtypja e gabuar e të moshuarve…

Ata thonë se pajtimtari mund të ndalojë disi marrjen dhe dërgimin e mesazheve nga / drejt numrave të shkurtër të paguar. Në Rusi, për shembull, MTS ka një shërbim falas të ndalimit të përmbajtjes. Ne kërkuam sinqerisht të gjithë faqen bjelloruse të operatorit, por nuk gjetëm një shërbim të tillë. Shërbimi për shtyp i MTS e injoroi çështjen përkatëse. Nëse ka një person në komente që di të përballet me fatkeqësinë, ne patjetër do të shtojmë udhëzime në këtë artikull.

Pjesa e dytë, praktike

Ashtu si në rastin me operatorët e tjerë, gazetari Onliner.by vizitoi sallonin e komunikimit MTS. Pyetjet e mëposhtme i janë dërguar kompanisë paraprakisht:

Cilat shërbime shtesë jashtë planit tarifor merr pajtimtari kur lidhet me MTS?
Për çfarë qëllimi përdoruesit e rinj lidhen automatikisht me shërbimet me pagesë "Toning" dhe "Meloditë e ditës"?
A e informon operatori pajtimtarin që bën thirrjen se do të debitohen fondet nga llogaria e tij për mesazhin e lënë në kutinë e zërit?

Mjerisht, nuk ishte e mundur të merreshin menjëherë komente nga shërbimi për shtyp i kompanisë.

Në sallonin MTS, na u desh të prisnim pak zhurmë - njerëzit po blejnë në mënyrë aktive telefonat inteligjentë me këste. Pas rreth tridhjetë minutash shkoj te vajza dhe shpall synimin tim për t'u lidhur me planin tarifor Easy to Say. Për prindërit. Ashtu si në rastin me velcom, unë refuzoj me vendosmëri ofertat për të parë tarifat me një paketë më të madhe të trafikut në internet ose thirrje të favorshme. Jo, më duhet një plan me tarifën më të ulët mujore.

Lidhja zgjati jo më shumë se pesë minuta. Po në lidhje me informimin për lidhjen e shërbimeve shtesë? Fatkeqësisht, punonjësit e sallonit të operatorit nuk do të fikin abonentin e ri "Be in the know", "Toning" dhe "Meloditë e ditës". Por vajza, pa kujtime, shkroi menjëherë komandat USSD në faqen e kontratës për të çaktivizuar këto shërbime. Tashmë mirë!

Por ata nuk thanë në kabinë se refuzimi i Toning dhe Melodies of the Day me ndihmën e USSD do të paguhet. Për më tepër, komanda *300#call, siç u përmend më lart, nuk funksionoi. As me një kartë SIM të re, as me një numër tjetër, shumë më të vjetër, me të cilin, për hir të eksperimentit, më duhej të lidhja shërbimet muzikore të kompanisë.

Në fund të artikullit, ne kujtojmë shkurtimisht hapat që duhet të ndërmerren për të çaktivizuar disa shërbime:

"Toning" dhe "Meloditë e ditës":
- *300#telefonatë - një kërkesë me pagesë USSD për të çaktivizuar Toning dhe Meloditë e Ditës;
- dërgoni një SMS me tekstin "off" në numrin 300 - gjithashtu një mënyrë e paguar për t'u shkëputur nga "Toning" dhe "Meloditë e ditës" nëse komanda USSD nuk ju ndihmon.
*987*0#thirrje - çaktivizoni "Jini të vetëdijshëm".
Ne aktivizojmë shërbimin "Teknologjik: Refuzimi nga postimi SMS dhe reklamimi zanor" në "Asistentin Personal" përmes Internetit.
##002#call - një komandë për të ndaluar çdo përcjellje, duke përfshirë "postë zanore".
*150*0#thirrje - Komanda USSD për t'u kthyer në mënyrën e pagesës paradhënie. Llogaria duhet të ketë një bilanc pozitiv.

Në materialin tjetër të ciklit, ne do të shqyrtojmë operatorin e tretë bjellorus. Në komentet e këtij artikulli, mund të na tregoni se çfarë nuk ju pëlqen në shërbimin e jetës :).