Si të identifikohem në shërbimet qeveritare Kam harruar fjalëkalimin tim. Si të ndryshoni fjalëkalimin në portalin e Shërbimeve Shtetërore: udhëzime hap pas hapi

Portali i informacionit dhe referencës së Shërbimeve Publike, i cili mund të gjendet lehtësisht në internet, u krijua për shkëmbim më të lehtë të informacionit midis qytetarëve të Federatës Ruse dhe autoriteteve qeveritare të përfshira në ofrimin e shërbimeve publike komunale. Portali i vetëm gosuslugi.ru ofron një mundësi unike për të gjetur informacion të plotë për çështjet e individëve dhe personave juridikë. Çdo përdorues i internetit mund të regjistrohet në faqen e Shërbimeve Shtetërore pa shumë vështirësi, pasi të ketë kaluar një procedurë të shkurtër për të verifikuar identitetin e tij. Ka raste kur fjalëkalimi për të hyrë në portal humbet. Çfarë duhet të bëni në një situatë të tillë dhe si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në Shërbimet Shtetërore do të diskutohet në këtë artikull.

Si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në Shërbimet Shtetërore

Çdo përdorues i regjistruar në faqe i nënshtrohet verifikimit të të dhënave të tij në baza vullnetare. E gjithë kjo bëhet në mënyrë që më pas qytetari të zgjedhë shpejt informacionin e saktë për rajonin ku jeton. Pasi të keni përfunduar një herë regjistrimin e zgjatur, thjesht mund të shkruani gosuslugi.ru në shiritin e adresave dhe të futni emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj, pastaj thjesht hyni në faqen tuaj të internetit.

Rivendosja e aksesit për të huajt

Shtetasit e huaj regjistrohen në faqen e internetit sipas skemës së mëposhtme АААВВВВСССССССDD, ku:

3 karakteret e para tregojnë shtetin e të cilit personi është shtetas;
atëherë ka 4 karaktere që deshifrojnë serinë e dokumentit;
5 në vijim tregojnë numrin serial të dokumentit;
2 karakteret e fundit tregojnë vitin e lindjes së qytetarit.

Për të rikuperuar fjalëkalimin në faqen e internetit gosuslugi.ru, të huajt do të duhet të japin të dhënat e specifikuara më sipër. Kjo procedurë mund të kryhet duke shkuar te shërbimi "Rikthimi i fjalëkalimit?" i vendosur në faqen e hyrjes në llogarinë personale.

Rivendosja e aksesit për qytetarët rusë

Qytetarët e vendit tonë do të duhet të hyjnë edhe në seksionin “Rivendos fjalëkalimin”, ku mund të marrin një fjalëkalim të ri për Shërbimet Shtetërore nëse humbasin të vjetrin. Për qytetarët e Federatës Ruse, kjo procedurë është thjeshtuar shumë. Rikuperimi i një fjalëkalimi për faqen e internetit Gosuslugi.ru fillon në mënyrë të ngjashme me shërbimin "Rivendos fjalëkalimin?", ku duhet të shkoni së pari. Më pas, do t'ju ofrohen opsione të ndryshme për marrjen e një fjalëkalimi të ri për portalin e Shërbimeve Publike:

duke përdorur një kuti postare elektronike;
duke përdorur një numër telefoni celular;
Ju mund të futni numrin tuaj dhe të merrni një kod të veçantë që do të gjenerojë sistemi.

Tjetra, ju vetëm duhet t'i përgjigjeni pyetjes së sigurisë që keni treguar personalisht gjatë regjistrimit. Kur përdorni dy opsionet e para, sistemi do të dërgojë një kod të veçantë në numrin tuaj të telefonit ose kutinë postare me udhëzime të mëtejshme se si të ndryshoni fjalëkalimin tuaj në Shërbimet Shtetërore. Ky kod do të duhet të futet në sit dhe nëse njihet saktë nga sistemi, do t'ju jepet mundësia të vendosni një fjalëkalim të ri.

Cilat metoda të tjera ekzistojnë për të rivendosur aksesin në sistemin e shërbimeve publike?

Mund të mësoni se si të përdorni Shërbimet Shtetërore nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj duke telefonuar: 8 (800) 100 – 70 – 10. Ky është numri i linjës telefonike të Portalit të Unifikuar të Shërbimeve Komunale dhe Shtetërore. Nëse përdoruesi nuk është në gjendje të bëjë një telefonatë, si mund ta gjejë ndryshe fjalëkalimin për burimin e Shërbimeve Shtetërore?

Në këtë rast, ekziston një mënyrë tjetër. Në vetë portalin ekziston një seksion i quajtur "Informacioni i referencës". Përdoruesi do të duhet të shkojë atje nga kompjuteri i tij dhe më pas të zgjedhë nënseksionin "Komente dhe Sugjerime", në të cilin ai mund të shkruajë dhe të dërgojë një mesazh me problemin e tij. Pas ca kohësh, specialistët e shërbimit mbështetës do të dërgojnë në një letër përgjigje informacione se si mund ta ndryshoni fjalëkalimin tuaj në një të ri në Shërbimet Shtetërore.

Ky artikull mbuloi sa më shumë që të jetë e mundur temat se si të ndryshoni fjalëkalimin në Shërbimet Shtetërore, si të merrni të dhëna të reja të hyrjes dhe cilat kritere ekzistojnë për rivendosjen e aksesit. Si të ndryshoni fjalëkalimin në Shërbimet Shtetërore duke kontaktuar shërbimin mbështetës u përshkrua gjithashtu më lart.

Për të shmangur telashet e humbjes së fjalëkalimit tuaj, duhet të dini se si t'i ruani më mirë fjalëkalimet tuaja.

Këshilla! Gjithmonë thjesht mund të shkruani fjalëkalimin tuaj në letër dhe ta vendosni në një vend të sigurt; ai gjithashtu mund të ruhet në formë elektronike dhe të ruhet në një kompjuter desktop ose në çdo media të lëvizshme (flash drive, disk, etj.).

Në çdo rast, specialistët nga burimi gosuslugi.ru gjithmonë do të ndihmojnë një qytetar në një situatë të vështirë dhe do t'u përgjigjen të gjitha pyetjeve në lidhje me ruajtjen dhe rikuperimin e fjalëkalimeve.

Portali i Shërbimeve Shtetërore përdoret në mënyrë aktive nga banorët e Federatës Ruse për të marrë shërbime të ndryshme nga agjencitë qeveritare. Çdo përdorues ka një llogari të veçantë të krijuar në të. Hyrja duke përdorur atë është e mundur vetëm nëse fjalëkalimi është futur me sukses.

Por nëse harrohet, atëherë personi ka një pyetje: "Si të rikuperoni fjalëkalimin në faqen e internetit të Shërbimeve Shtetërore?" Kjo nuk është e vështirë të bëhet. Përveç kësaj, ka disa opsione për rivendosjen e aksesit. Rekomandohet t'i njihni të gjitha dhe të përdorni më të përshtatshmet.

Metodat e rikuperimit

përmbajtja

Shërbimet shtetërore janë një portal i vetëm që kombinon shërbime nga agjenci të ndryshme qeveritare ruse. Një llogari krijohet për çdo përdorues pas regjistrimit. Kjo ju lejon të hyni në seksionin personal të faqes së internetit ("Llogaria personale") dhe të dorëzoni drejtpërdrejt aplikacionet në agjencinë e zgjedhur qeveritare. Përdoruesit i kërkohet të vërtetojë duke përdorur një hyrje dhe fjalëkalim.

Telefoni, emaili ose SNILS përdoren si hyrje në portalin e Shërbimeve Shtetërore. Përdoruesi mund të krijojë vetë fjalëkalimin. Ekspertët këshillojnë ta shkruajnë atë. Por shumica mbështeten në kujtesën e tyre. Si rezultat, mjaft shpesh në internet mund të gjeni mesazhe nga përdoruesit "Nuk mund të hyj në llogarinë time personale të Shërbimeve Shtetërore, çfarë duhet të bëj?" Në këtë rast, nuk ka nevojë për t'u shqetësuar. Ju gjithmonë mund të rikuperoni një fjalëkalim të harruar.

Ekzistojnë 3 opsione kryesore se si të rikuperoni llogarinë tuaj personale nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj:

me pasaportë;
sipas SNILS;
nga TIN.

Për më tepër, ju mund të rivendosni aksesin përmes MFC. Ndonjëherë kjo është e vetmja mundësi e mundshme.

Çfarë ju nevojitet për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj?

Ju mund ta rivendosni vetë llogarinë tuaj të Shërbimeve Shtetërore nëse keni akses në një numër telefoni ose email të lidhur me llogarinë tuaj personale. Për më tepër, do t'ju duhet të dini detajet e pasaportës suaj, SNILS ose INN.

E rëndësishme. Nëse është bërë një pyetje sigurie në profilin tuaj për të rivendosur aksesin, do t'ju duhet gjithashtu të dini përgjigjen për të. Përndryshe, nuk do të mund të krijoni vetë një fjalëkalim të ri dhe do të duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit, gjë që do të marrë kohë shtesë.

Nëse nuk keni akses në numrin e telefonit dhe emailin tuaj të lidhur, Shërbimet Shtetërore nuk do t'ju lejojnë të rikuperoni vetë fjalëkalimin tuaj. Në këtë rast, përdoruesi do të duhet të vizitojë personalisht qendrën e shërbimit. Duhet të keni me vete pasaportën dhe SNILS. Ju do të duhet të bëni të njëjtën gjë nëse vendosni një pyetje sekrete, përgjigja e së cilës u harrua.

Restaurimi me pasaportë

Nëse keni në dorë një pasaportë, atëherë mund ta përdorni për të rivendosur fjalëkalimin tuaj dhe për të fituar përsëri hyrje në llogarinë e Shërbimeve Shtetërore. Për ta bërë këtë, duhet të hapni faqen e hyrjes në portal dhe të ndiqni lidhjen "Kam harruar fjalëkalimin tim". Sistemi do të ofrojë të verifikojë që kërkesa nuk po ekzekutohet nga një robot dhe më pas do të ofrojë një zgjedhje të opsioneve të mundshme për rivendosjen e kodit.

Pasi të zgjidhni lidhjen "Pasaporta e një qytetari të Federatës Ruse", do t'ju kërkohet të tregoni serinë dhe numrin e dokumentit kryesor të identifikimit. Duke e përdorur atë, sistemi do të gjejë automatikisht llogarinë dhe do të dërgojë një kod në telefonin e lidhur. Duhet të futet në një fushë të veçantë në ekran. Pas kësaj, menjëherë mund të vendosni një fjalëkalim të ri.

Rimëkëmbja sipas SNILS

Nëse keni në dorë numrin tuaj të sigurimit të pensionit ose një kartë jeshile me SNILS, mund ta rivendosni aksesin pa asnjë problem. Në faqen e identifikimit të shërbimit, duhet të ndiqni lidhjen "Ka harruar të dhënat tuaja të hyrjes" dhe më pas të zgjidhni artikullin "SNILS". Sistemi do t'ju kërkojë të tregoni numrin e llogarisë suaj të pensionit.

Duke përdorur SNILS, shërbimi do të gjejë llogarinë tuaj dhe më pas do të dërgojë një kod unik SMS në telefonin tuaj. Duhet të futet në ekran dhe mund të vendosni të dhëna të reja për të hyrë në portal.

Restaurimi me TIN

TIN është një numër tatimpaguesi. Pothuajse të gjithë rusët e kanë atë dhe janë një mbështetje unike. Duke përdorur TIN-in, mund të ktheni gjithashtu akses në portalin e Shërbimeve Shtetërore. Për ta bërë këtë, shkoni në faqen e rikuperimit të fjalëkalimit dhe zgjidhni lidhjen "TIN". Pas kësaj, do t'ju duhet të tregoni numrin tuaj të tatimpaguesit.

Nëse sistemi gjen një llogari me TIN, një kod SMS do të dërgohet në telefonin e lidhur me të. Pas futjes së tij, do të keni mundësi të krijoni një fjalëkalim të ri.

Kur rivendosni me email, kodi nuk dërgohet në SMS. Por vjen një email me një lidhje për të rivendosur fjalëkalimin tuaj dhe për të krijuar një të ri.

Restaurimi përmes qendrës së shërbimit

Qendrat e shërbimit qeveritar janë hapur pothuajse në të gjitha qytetet dhe shumë qytete të vogla. Ato quhen qendra multifunksionale. Përveç pranimit të dokumenteve dhe përcjelljes së tyre tek agjencitë qeveritare, MFC-të ofrojnë gjithashtu shërbime për konfirmimin e të dhënave të profilit në portalin e Shërbimeve Shtetërore. Ju gjithashtu mund t'i kontaktoni ata për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.

Kur kontaktoni MFC-në, duhet t'i tregoni punonjësit të SNILS, pasaportën tuaj dhe, nëse është e nevojshme, të jepni një numër të ri telefoni. Pas identifikimit të përdoruesit, një SMS me një fjalëkalim të përkohshëm do të dërgohet në telefonin e tij. Zbatohet vetëm për 1 hyrje dhe do të duhet të ndryshohet menjëherë.

Portali i Shërbimeve Shtetërore u ofron përdoruesve një gamë të gjerë mundësish. Me ndihmën e tij, qytetarët bëjnë një takim me një mjek, dorëzojnë aplikime tek autoritetet e autorizuara, paraqesin deklarata 3-NDFL, regjistrojnë biznesin e tyre dhe zgjidhin një numër të madh problemesh të tjera. Të gjitha këto opsione nuk janë të disponueshme nëse nuk jeni në gjendje të hyni në sajt sepse fjalëkalimi juaj është harruar ose humbur. Rruga për të dalë nga situata është e thjeshtë: duhet të përdorni procedurën për rivendosjen e aksesit në llogarinë tuaj, e cila në të vërtetë mund të bëhet pa lënë shtëpinë tuaj.

Nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, përdorni një nga dy opsionet për ta rikuperuar atë:

Përdorimi i një numri celular.
Nëpërmjet e-mail.

Le të analizojmë algoritmin në më shumë detaje. Ai përfshin hapat e mëposhtëm:

Hapi 1 - Hyni në sit

Hapi 2 - Specifikoni hyrjen tuaj

Sistemi do t'ju kërkojë të futni numrin e telefonit celular ose numrin e postës elektronike nën të cilin keni krijuar më parë llogarinë. Specifikoni një nga dy vlerat dhe klikoni në butonin "Gjeni".

Hapi 3 - Krijoni një fjalëkalim të ri

Do të shihni një mesazh që thotë se sistemi ka dërguar një kod një herë në telefonin ose emailin tuaj. Duhet ta futni atë në dritaren e sapohapur dhe më pas të krijoni një fjalëkalim të ri për të hyrë në faqen që plotëson kërkesat e sistemit. Kjo e fundit duhet të përfshijë shkronja të mëdha dhe të vogla, numra dhe shenja pikësimi. Shkruani kombinimin e krijuar në bllokun e shënimeve: do të nevojitet për përdorim të mëtejshëm të sistemit.

Kur krijohet një fjalëkalim dhe kopjohet për qëllime sigurie, sistemi do t'ju ridrejtojë automatikisht në sajt dhe ju do të jeni përsëri në gjendje të përdorni të gjithë listën e shërbimeve të ofruara.

Algoritmi për "ringjalljen" e një llogarie duke përdorur SNILS është i ngjashëm me metodën e diskutuar më sipër. Dallimi është se ju duhet të klikoni në lidhjen "Rikuem duke përdorur SNILS". Sistemi automatikisht do ta transferojë përdoruesin në skedën tjetër, ku në një dritare të veçantë duhet të futni numrin e certifikatës.

Futni numrat që po kërkoni dhe shtypni butonin "Gjeni". Prisni disa sekonda: një mesazh SMS me një kod një herë do të dërgohet në numrin celular të lidhur me një SNILS të veçantë. Fusni atë në dritaren e sapohapur dhe krijoni një fjalëkalim të ri që do të plotësojë kërkesat e sigurisë së sistemit.

Çfarë duhet të bëj nëse kam humbur aksesin në numrin dhe emailin tim?

Nëse metodat e rikuperimit të fjalëkalimit të sugjeruara më sipër nuk funksionuan sepse qytetari ndryshoi numrin e tij dhe nuk mund të hyjë në kutinë e tij postare elektronike, ai duhet të kontaktojë personalisht me një nga qendrat e shërbimit të Shërbimeve Shtetërore me një pasaportë ose SNILS. Lista e adresave mund të gjendet në lidhje. Ato janë të shënuara në hartë dhe një individ mund të gjejë lehtësisht opsionin më të afërt me shtëpinë e tij.

Qytetari duhet të paraqitet personalisht në qendrën e përzgjedhur dhe t'i paraqesë punonjësit pasaportën e tij. Bazuar në dokument, ai do të rivendosë shpejt aksesin në llogarinë tuaj personale.

Për të sqaruar detajet, mund të kontaktoni paraprakisht specialistët përmes formularit të reagimit të portalit të vendosur në lidhje, ose telefononi në numrin e linjës telefonike 88001007010 (telefonatë falas).

Nëpërmjet portalit të Shërbimeve Shtetërore, përdoruesit kontaktojnë agjencitë e autorizuara qeveritare dhe për këtë arsye aplikacionet e tyre mund të përmbajnë të dhëna konfidenciale. Për të shmangur një "rrjedhje" të mundshme të informacionit, duhet të kujdeseni paraprakisht për të mbrojtur llogarinë tuaj në sit nga sulmet nga ndërhyrës.

Për ta bërë këtë ju duhet:

Krijoni një fjalëkalim kompleks. Këshillohet që ai të mos përfshijë elementë të tillë "banalë" si data e lindjes ose numri i celularit. Për besueshmëri, mund të përdorni shërbimet e gjeneruesve të fjalëkalimeve në internet.
Mbajeni fjalëkalimin tuaj në një vend të sigurt, ose më mirë akoma, në kujtesën tuaj.
Kur regjistroheni, tregoni emailin tuaj "aktiv", të cilin e përdorni çdo ditë dhe fjalëkalimin e të cilit e mbani mend.
Përdorni shërbimin e autorizimit të dyfishtë, i cili mund të aktivizohet në cilësimet e llogarisë tuaj personale. Thelbi i tij është që për t'u identifikuar, përdoruesi duhet të fusë gjithashtu një kod SMS një herë, i cili do të dërgohet në numrin celular të specifikuar gjatë regjistrimit.

Portali i Shërbimeve Shtetërore ofron një mënyrë të thjeshtë për të rivendosur aksesin në llogarinë tuaj personale për përdoruesit që kanë harruar ose humbur fjalëkalimin e tyre. Për ta ndryshuar atë, thjesht kërkoni një kod një herë në numrin tuaj celular ose email.

Udhëzimet hap pas hapi të ofruara në këtë faqe do t'ju tregojnë se si të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në faqen e internetit të Shërbimeve Shtetërore nëse i keni harruar këto të dhëna të rëndësishme, por keni në dorë telefonin tuaj celular, pasaportën dhe SNILS. Procedura fillon me një përpjekje për të hyrë në portal. Kur futni fjalëkalimin e pritur, shfaqen gabimet e vërtetimit të përdoruesit. Për këtë është lëshuar një paralajmërim përkatës. Përdoruesit i kërkohet gjithashtu të kalojë procedurën e rivendosjes së aksesit të humbur duke përdorur mjetet që janë në dispozicion.

Para se të rikuperoni fjalëkalimin tuaj në Shërbimet Shtetërore, ndiqni këtë lidhje: esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Përveç kësaj, ju duhet të përgatisni dhe të vendosni pranë jush:

celulari, numri i të cilit u specifikua gjatë regjistrimit në portal, do të marrë një SMS me një tekst që përmban një kod dixhital për të rikthyer aksesin e humbur në llogarinë tuaj personale;
përgjigja e pyetjes së sigurisë (rekomandohet që të gjithë përdoruesit e faqes ta bëjnë atë për të siguruar mbrojtje shtesë identifikimi) - duhet të shkruhet në një copë letër së bashku me përgjigjen dhe të vendoset në një vend të sigurt;
SNILS ose, në raste ekstreme, numri i tij i identifikimit, pas hyrjes në të cilin në portal do të fillojë procedura për rivendosjen e aksesit.

Si të rikuperoni hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj në faqen e internetit të Shërbimeve Shtetërore duke përdorur SNILS

Përpara se të rivendosni fjalëkalimin tuaj në faqen e internetit të Shërbimeve Shtetërore, është e rëndësishme të dini se mund të përdoren disa metoda për këtë. Ekziston mënyra më e lehtë për të rikuperuar një fjalëkalim për Shërbimet Shtetërore duke përdorur SNILS, ose më saktë me numrin e këtij dokumenti. Por mënyra më e lehtë për ta bërë këtë është nëse e dini se në cilën adresë emaili ose numrin e telefonit celular është përdorur regjistrimi fillestar. Mjafton të vendosni e-mail ose adresën e telefonit në fushën përkatëse për të rikthyer aksesin e humbur. Në përgjigje të mjeteve të komunikimit të specifikuara, do të dërgohet një kod i rikuperimit të fjalëkalimit. Thjesht ndiqni lidhjen nga letra ose futni kodin personal nga mesazhi SMS.

Mënyra tjetër për të rikuperuar hyrjen dhe fjalëkalimin në Shërbimet Shtetërore është të futni numrin tuaj individual SNILS dhe të klikoni në butonin e rikuperimit të fjalëkalimit. Pas disa sekondash, një mesazh SMS do të dërgohet në numrin e telefonit të specifikuar. Duhet të futni kodin e dërguar në të në fushën përkatëse.

Nëse zgjidhni metodën e rikuperimit duke iu përgjigjur një pyetjeje sigurie të paracaktuar, do t'ju duhet të futni gjithashtu kodin nga SMS. Kështu, ia vlen të merret parasysh se pa një telefon celular ose adresë emaili, do të jetë mjaft e vështirë të rivendosni aksesin e humbur në llogarinë tuaj personale. Por në këtë rast, jo gjithçka është e humbur.

Nëse nuk keni akses në numrin e telefonit celular që është specifikuar gjatë regjistrimit, duhet të kontaktoni MFC me një pasaportë ose ndonjë dokument tjetër që vërteton identitetin tuaj për të rivendosur hyrjen dhe fjalëkalimin tuaj. Një punonjës i qendrës do të rivendosë aksesin në llogarinë tuaj personale dhe do t'ju kërkojë të vendosni në mënyrë të pavarur një fjalëkalim të ri, të ndryshoni numrin tuaj të telefonit të regjistrimit dhe të bëni ndryshime të tjera të rëndësishme.

Mbrojtja e të dhënave tuaja personale

Mos harroni se mbrojtja e të dhënave personale është përgjegjësi e çdo qytetari. Për të siguruar nivelin maksimal të mbrojtjes për llogarinë tuaj personale në portalin e Shërbimeve Shtetërore, duhet të përdorni të gjithë funksionalitetin e dhënë. Mbi të gjitha, merrni seriozisht zgjedhjen tuaj të fjalëkalimit. Duhet të jetë kompleks dhe të përmbajë jo vetëm numra, shkronja latine të vogla dhe të mëdha, por edhe karaktere të veçanta. Fjalëkalimi duhet të shkruhet në një vend të paarritshëm për të tjerët, por me mundësinë që ju ta shikoni atë në çdo kohë të përshtatshme.

Është e rëndësishme të përdorni një lloj identifikimi me shumë nivele kur hyni në llogarinë tuaj personale nën llogarinë tuaj. Për ta bërë këtë, ju duhet të konfiguroni një kod të veçantë që do të dërgohet sa herë që përpiqeni të identifikoheni.

Bëni një pyetje sigurie dhe shkruajeni në një vend të mbrojtur mirë. Tregoni të gjitha informacionet e mundshme të kontaktit për të rritur shanset për të rivendosur shpejt aksesin e humbur.