Si të kontaktoni kompaninë iota. minuta Mbështetje Yota vendosur për problemin e klientit, por vetëm pas një ankese në Facebook.

Iota është një operator i ri celular, shërbimet e të cilit janë në dispozicion në të gjithë Rusinë. Ai hyri në treg relativisht vonë, por tashmë ka arritur të fitojë popullaritet në mesin e shumë. Avantazhi i kësaj deklarate nuk janë vetëm çmime të ulëta mbi tarifat, por edhe terma të thjeshtë dhe të kuptueshme, rrjetit të komunikimit të pakufizuar. Në këtë moment rrjeti po zhvillohet me shpejtësi. Për këtë arsye, përdoruesit shpesh kanë pyetje rreth asaj se si ta përdorin atë. Për t'i zgjidhur ato, mund të kontaktoni telefonin e linjës së telefonit. Si mund të bëhet kjo?

Si të telefononi operatorin Iota

Është e vështirë për shumë abonentë të kalojnë tek operatori Iota. Arsyeja është se numri i linjës së telefonit nuk është aq i zakonshëm. Vendosur atë vetëm në FAQ seksionin nga operatori kryesor të faqes, e cila nuk është aq shpesh kthehet.

Telefononi operatori mund jo vetëm të lëvizshme, por edhe fiks. Thirrjet bëhen absolutisht pa pagesë. Për të thirrur operatorit shërbimeve mbështetëse Yota duhet të thirrni numrin e 8-800-550-00-07. Pas formimi këtë numër, ju do të duhet të presë në vijën e deri në momentin kur ju do të kaloni në operatorin. Për të marrë informacionin që ju duhet të jetë gati për të njoftuar pyetje, dhe të dhënat e nevojshme personale (nëse nevojitet).

ky numër i shërbimit mbështetës është në dispozicion për konsumatorët e ofruesit të shërbimit të internetit apo përdoruesve mobil nga rajonet e mëposhtme: Moskë dhe Shën Petersburg, Astrakhan, Bryansk, Vladivostok, Vologda, Vladimir, Irkutsk, Yoshkar-Ola, Kirov, Kostroma, Kazan, Krasnoyarsk, Krasnodar, Kursk, Lipetsk, Naberezhnye Chelny, Novosibirsk, Omsk, Orel, Obninsk, Orenburg, Penza, Samara, Sochi, Tomsk, Tula, Tambov, Ufa, Ulyanovsk, Khabarovsk, Perm dhe Yaroslavl.

Për cilat çështje mund të konsultohet me operatorin Iota

Ju mund të aplikoni në Shërbimin Mbështetës të Iota në shumë çështje. Mes tyre janë:

Çështjet financiare.
Shërbimit.
Vendosja e pajisjeve.
Cilësia e shërbimeve të ofruara.
Tarifat.

Kështu, lista e pyetjeve që mund të përgjigjet është mjaft e gjerë. Çdo deklaratë e mbështetjes do të jetë në gjendje të këshillojë klientin mbi të.

Mënyra të tjera të komunikimit me operatorin Iota

Shumë konsumatorë shpesh është e vështirë për të aplikuar në telefonike, kështu që ju mund të përdorni metoda të tjera të komunikimit me operatorin Yota. Për ta bërë këtë, ju mund të zgjidhni një nga metodat e mëposhtme:

Chat live.

Në faqen zyrtare të operatorit dhe Internet - germa e alfabetit grek ofrues të ketë internet chat, e cila është në dispozicion për të gjithë vizitorët. Në një kuti të veçantë që ju mund të zgjidhni temën e çështjes dhe të pyesni personin që përgjigjet një pyetjeje në lidhje me një ofrues të shërbimit apo një celular.

Rrjetet sociale.

Ka shumë llogari zyrtare të Yota në shumë rrjete sociale. Ekziston edhe një mundësi për të bërë pyetje dhe për të marrë një përgjigje të shpejtë të mjaftueshme.

E-mail.

Ju mund të kontaktoni një specialist përmes postës së operatorit Iota. Pyetjet mund të dërgohen në adresën e [email protected] Në qoftë se ju vendosni të përdorni këtë metodë, përgjigjja mund të merret jo aq shpejt sa ne chat online ose telefonike hotline.

Numri 0999.

Kjo metodë do të jetë në dispozicion për të gjithë abonentët celularë të Iota. Për një përdorues të caktuar të numrave mund të bëni pyetje dhe për të marrë një përgjigje. Shërbimi ofrohet falas.

Hotline është një nga mënyrat më të zakonshme për të komunikuar me një numër të operatorëve, duke përfshirë operatorin dhe Internet - ofruesit celulare Yota. Përdorimi mund të telefononi në numrin hotline të operatorit dhe për të gjetur përgjigje për pyetjen tuaj.

Si pjesë e artikujve tanë në faqe, ne po mundohemi të adresojmë të gjitha çështjet më të popullarizuara dhe të njohura, vështirësitë, cilësimet dhe sekretet që mund të kenë nevojë vetëm një operator modern në Rusi, Yota. Megjithatë, nganjëherë klientët e operatorit nuk kanë kohë për të lexuar udhëzimet, dhe ndoshta - dëshirën. Përveç kësaj, jo të gjithë përdoruesit në mënyrë të barabartë e perceptojnë informacionin e shkruar në internet dhe preferojnë të marrin konsultime direkt nga specialistët e kompanisë. Kjo është arsyeja pse ju duhet të dini numrin e telefonit të mbështetjes Yota, ku në çdo kohë mund të merrni ndihmë të kualifikuar nga ekspertë të vërtetë.

Dhe sot ne do të kuptojmë se si të kontaktojmë operatorët e Yota nëpërmjet mbështetjes telefonike ose nëpërmjet internetit.

Mbështetja e Yota: 5 mënyra për të komunikuar

Telefononi me telefon;
Online chat në faqen e internetit të operatorit;
Duke dërguar një mesazh sms në numrin tuaj pa pagesë 0999 ;
Duke pyetur me e-mail: [email protected] ;
Kontaktoni mbështetjen përmes rrjeteve sociale;

Telefoni i mbështetjes Yota për individë

Nëse qëllimi juaj është që të merrni ndihmë të kualifikuar nga specialistë të Qendrës për Mbështetje të Yota, ju mund t'i telefononi ato me numrin e telefonit 88005500007 . Ky është një numër i vetëm që është falas për abonentët që telefonojnë nga telefonat fiks dhe numrat e ndonjë operatori celular në Rusi.

Kur ju telefononi mbështetjen e telefonit Yota 8800, si në rastin e një shumice absolute të operatorëve të tjerë dhe kompanitë e telekomunikacionit, për të marrë të drejtën për të "live" eksperti është e pamundur - ju do të mirëpresë automatike zë IVR-menu. Ndiqni menutë përkatëse tematike, të përshtatshme për temën e ankesave parapagues, klienti do të jetë në gjendje për të marrë në seksionin përkatës, ku specialistë të ngushta, një operator të jetojnë do të jetë në gjendje të japë përgjigje në pyetjet ekzistuese, ose të ndihmojë me zgjidhjen e problemeve.

Ne nuk e rekomandojmë të injorojë tranzicionit në seksionet tematike, si kur formimi i numrit një operatori të përgjithshëm të kaluar kohën duke pritur për lidhjen, dhe si rezultat, ka shumë të ngjarë që ju do të kaloni për specialistët ngushta, lidhja me të cilën edhe ju duhet të prisni.

Le të vërejmë se përveç numrit të telefonit të përmendur më sipër, abonentët Yota në Moskë dhe qytete të tjera të Rusisë mund të telefonojnë në shërbim të mbështetjes në numrin e telefonit 88005504955 . Thirrjet për këtë numër janë gjithashtu, natyrisht, pa pagesë.

Si të kontaktoni Mbështetjen e Yota nëpërmjet bisedës në internet në faqen zyrtare të internetit

Nëse nuk keni kohë për të bërë thirrje në linjën telefonike Yota, gjithmonë mund ta përdorni shërbimin online të bisedës në dispozicion në faqen zyrtare të internetit për të gjithë vizitorët. Natyrisht, shërbimi ofrohet plotësisht falas. Për t'i bërë një pyetje një operatori në një mënyrë të bisedës me tekst, duhet të bëni sa më poshtë:

Vizito faqen e internetit yota.ru.
Zgjidhni rajonin në të cilin përdorni shërbimet e operatorit.
Nga menyja kryesore, shkoni te "Mbështetje".
Zgjidhni shërbimet specifike që përdorni: një modem / router ose një smartphone / tabletë me një operator kartash SIM.
Në faqen tjetër, i kushtoni vëmendje panelit të kontrollit anësor, ku mund të gjeni butonin "Kontakt Chat". Ajo është e vendosur në nënkategoritë "A nuk e gjetën përgjigjen?".

Plotësoni fushat e kërkuara, duke përfshirë emrin tuaj, natyrën e pyetjes dhe gjithashtu shtjelloni problemin dhe pyetjen sa më hollësisht të jetë e mundur në fushën e fundit për futjen e të dhënave.
Klikoni butonin për të kontaktuar specialistin.
Pas disa kohësh, një specialist Iota do të bashkohet me chatin, i cili do të japë përgjigje për të gjitha pyetjet e bëra dhe ndihmon në zgjidhjen e problemeve të mundshme.

Duhet të theksohet se kjo metodë, edhe pse ajo është, në disa raste, më e lehtë se duke shkuar nëpër numrin e telefonit hotline, por është gjithashtu në gjendje për të marrë një shumë kohë, si online chat specialistët jo gjithmonë japin përgjigjet shpejt.

Të gjithë pronarët e modemeve dhe abonentëve të Yota mund të kontaktojnë shërbimin mbështetës "Yota Support" përgjatë orës. Shërbimi kryen shërbimin e kërkesave në një telefon të vetëm për të gjithë ata që aplikojnë. Për të kontaktuar ekipin mbështetës, mund të përdorni të gjitha metodat e mundshme të komunikimit. Një numër i vetëm falas i telefonit yota, për të cilin thirret shërbimi mbështetës i abonentëve që përdorin shërbimet dhe internetin dhe shërbimet e operatorit celular iota: 8 800 550 00 07.

Thirrjet në numrin e telefonit yota janë absolutisht të lira, të siguruara nga telefonat mobil ose fiks që kanë regjistrim në ndonjë nga rajonet e Federatës Ruse. Por ndodh që nganjëherë nuk mund të telefononi mbështetje teknike. Çfarë mund të bëhet në raste të tilla?

Cila është kabineti personal i abonentit? Yota?

Në llogarinë time, është më mirë të regjistroheni duke përdorur një llogari personale nga rrjetet sociale. Kjo eliminon nevojën për të mësuar përmendësh shumë informacione të panevojshme dhe për të lehtësuar konfuzionin në fjalëkalime. Kabineti personal është i përshtatshëm në atë që ju lejon të ndryshoni shpejtësinë e qasjes në internet, si dhe të menaxhoni tarifat dhe llojet e shërbimeve që ofrohen nga operatori. Në llogarinë tuaj personale, mund të rimbushni menjëherë llogarinë tuaj me ndihmën e një karte bankare të çdo banke, pa paguar një tarifë komisioni për shërbime.

Nëse qasja në kabinetin personal është e vështirë, duhet të përdorni një proces të rikthimit të fjalëkalimit të zhvilluar posaçërisht ose të telefononi numrin e ndihmës për ndihmë yota, i cili është i njëjtë për të gjithë abonentët.

Çfarë i jep parapaguesës punën në kabinetin personal:

aftësia për të kërkuar ndonjë pyetje tek konsulenti, i cili ndodh në mënyrën feedback me ndihmën e një bisede;
dërgoni një kërkesë zyrtare për të mbështetur specialistët;
ndryshoni në çdo kohë planin e tarifave dhe plotësoni llogarinë tuaj personale, pa kaluar mbi rishpërndarjen e kabinetit tuaj personal.

Nëse lidheni me grupe të shumta të "Iota", të cilat kanë një përfaqësim të gjerë në të gjitha rrjetet sociale, ju mund të merrni informacion në kohë në lidhje me lajmet e fundit dhe ofertat fitimprurëse për konsumatorët.

Vendndodhja, normat dhe detajet e kontaktit të operatorit mund të ndryshojë, kështu që ka një nevojë për të kontrolluar informacionin e kam, dhe kjo mund të përdoret raundi telefonike telefonike orën apo faqen zyrtare të kompanisë.

Si për të thirrur në Yota?

Vlerësoni regjistrimin. Bëhu i pari !!

Telefononi YOTA mbështetje të shërbimit shumë prosto.Prichem ky operator është zbatuar në një nivel shumë të mirë dhe mund të zgjidhin shumë probleme bazë të madhe të konsumatorëve në një kohë shumë të shkurtër. Mbështetja e raundit të parë nuk do ta lërë problemin tuaj pa vëmendje dhe në çdo moment të ditës dhe natës do të kërkohet zgjidhja.

Të gjitha mënyrat për të kontaktuar Yota

Ne nuk pretendojmë se niveli i mbështetjes në kompani është më i miri, por është i organizuar në një nivel të lartë. Tani le të përpiqemi të kuptojmë të gjitha ndërlikimet dhe mënyrat për të gjetur menaxherin e dëshiruar të mbështetjes teknike në kohën e duhur.

Thirrje falas për Yota nga kudo në botë

Nëse jeni të humbur gjatë një safari në Afrikë apo në peshkim dimëror në Rusi, mos e humbni shpresën kur keni një telefon me një kartë Yota Sim dhe rezerva e baterisë është ende atje. Ju keni një shans për të biseduar me mbështetjen teknike të Yota falas pa paguar një cent për të. Edhe pse nuk ka dyshim se kjo është thirrja që ju do të jetë më e dobishme në një situatë emergjente sesa dikush me numrin MM-lirë, atëherë ne e dimë me siguri - në qoftë se ajo nuk do të ju ndihmojë të mbush me gëzim për sigurt.

Yota Mbështetja e telefonit

Ky numër është për çdo pajtimtar, pavarësisht nga statusi i tyre, tarifat dhe pozicioni financiar. Në çdo situatë urgjente dhe ekstreme - telefononi 8 800 550 00 07.

Si të kontaktoni me Yota

Metoda alternative të komunikimit me kompanisë është vlerë, ndërsa kur keni qëndruar qasje lidhur me internet në Afrikë, tigrat fjetur në mënyrë paqësore në këmbët tuaja apo një akuj lundrues me peshkatarët kanë larë në breg në Rusi.

Ndihmë përmes Pult-it

Për ta bërë këtë, duhet të identifikohesh në profilin tënd Yota në - https://my.yota.ru/selfcare

Dhe mos e mbani mend fjalën e harruar ose përpiquni të gjeni një aluzion në fletore - për këtë ju duhet të keni vetëm një llogari të Facebook ose VKontakte dhe të dhënat do të ekzekutohen automatikisht. Këtu, përveç mbështetjes operacionale të Yota, menjëherë mund të kryejnë disa procedura për ndryshimin ose redaktimin, fjalëkalimet, informacionin personal dhe menaxhimin e shërbimeve të lidhura.

Prandaj, këshilla jonë është që të bëjmë një rregullim të shërbimeve, të dhënave, fjalëkalimeve etj., Hyni dhe merrni ndihmë nga Yota duke përdorur profilin tuaj të regjistruar Yota - Llogaria ime.

Si të kontaktoni me Yota

Thirrja e Yota në një konsulent online gjithashtu nuk ka probleme të veçanta. Komunikimi në kohë reale me mbështetjen teknike të Yota ndodh në faqen zyrtare të Yota.

Për ta bërë këtë, përdorni chatin online

Si të kontaktoni me Yota

Ju mund të merrni ndihmë nga Yota duke përdorur grupin e rrjeteve sociale VKontakte. Këtu, si dhe për një numër të lirë ndërkombëtar, mbështetja e klientëve ofrohet gjatë tërë kohës. Të gjitha problemet që kërkojnë studim të kujdesshëm përkthehen në një mënyrë të komunikimit personal.