아무도 아이폰을 통과할 수 없습니다. 무엇을 할까요? 통화가 전송되지 않음 - Samsung에서 오류 해결 방법 통화 중에 수행할 작업

MTS 가입자는 전화기가 켜져 있지만 걸려오는 전화를 받을 수 없는 상황에 자주 직면합니다. MTS에 연결할 수 없는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 것을 생각해 봅시다.

휴대전화와 관련된 이유

먼저 전화를 받지 못하는 기본적인 이유부터 살펴보겠습니다. 그것은 수:

전화의 라디오 모듈의 "매달아".전화가 네트워크에 등록되어 있지만 수신 전화가 수신되지 않는 경우 진단하는 가장 쉬운 방법은 어딘가에 전화를 걸어보는 것입니다. 벨소리 대신 "통신 실패" 메시지가 표시되면 전화를 다시 시작해야 합니다. 스마트 폰의 경우 10 초 동안 "비행 모드"가 포함 된 옵션이 적합합니다.
전화 라디오 모듈의 대체 작동여러 SIM 카드로. 휴대전화가 여러 SIM을 지원하는 경우 대부분의 경우 나머지 SIM 중 하나가 활성화되면 나머지 SIM이 차단됩니다. 따라서 한 번호로 통화하는 동안 다른 번호로 연결하는 것은 불가능합니다.
전화 또는 SIM 카드 오류.특히, 모바일 네트워크 이름 표시 부족 및 SIM 카드 부재와 관련된 오류 메시지로 고장이 표시될 수 있습니다. 두 번째 전화를 사용하여 고장난 것을 찾을 수 있습니다. 휴대전화에서 SIM 카드를 제거하고 다른 SIM 카드에 삽입해 보세요. 다른 장치가 네트워크에 등록하고 전화를 받으면 문제는 장치에 있는 것입니다. 다른 휴대폰에서도 동일한 증상이 나타난다면 SIM 카드나 네트워크에 문제가 있는 것입니다.
멀웨어의 존재, 다양한 수신 통화 필터 및 기타 통화 차단 솔루션. 잘못 구성된 경우 수신 전화에 귀하의 번호를 사용할 수 없게 만들 수 있습니다.

네트워크 관련 이유

모바일 네트워크도 항상 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다. 연결이 불가능한 상황이 있기 때문입니다.

낮은 품질의 커버리지.신호가 약한 영역에 있는 경우 지속적으로 있을 가능성이 높습니다. 따라서 전화 서비스가 제공되지 않는 기간에는 연결할 수 없습니다.
수리 작업또는 모바일 네트워크에서 충돌이 발생합니다. 서비스 반경 내에 있는 경우 기지국유지 보수 모드에 들어간 경우 일시적으로 통신이 두절될 수 있습니다.
일부 경우에, 형편없는 라디오 기획으로전화기가 100%의 신호 강도를 표시하지만 사용자에게 전달할 수 없는 상황이 있습니다. 이러한 상황에서는 단순히 전화를 이동하거나 다시 시작하는 것으로 충분할 수 있습니다.
들어오는 전화는 실내에서 전달할 수 있습니다.지하층(지하 또는 지하)으로 내려가거나 단일 건물 깊숙이 들어갔다면 전화기가 더 이상 사용되지 않을 가능성이 높습니다.
동시 통화.두 명의 가입자가 서로에게 전화를 걸려고 하고 서로 간섭하기 때문에 할 수 없는 아주 재미있는 상황입니다. 그 이유는 자신의 번호로 전화를 건 가입자의 번호로 전화를 걸면 서로에 대해 "네트워크 커버리지 밖"이 되기 때문입니다.

따라서 "네트워크" 결함을 처리하는 방법은 전화를 재부팅하고 이동하고 약간의 인내심을 갖는 것입니다. 때로는 5-10분 안에 모든 문제가 저절로 해결됩니다.

번호를 차단하는 이유

전화를 걸 때 자동 응답기가 말하는 내용을 정확히 듣는 것이 중요합니다. "가입자를 일시적으로 사용할 수 없습니다"라는 메시지가 들리면 네트워크에서 장치를 "볼 수 없음"을 의미합니다. "가입자가 일시적으로 차단되었습니다"라는 메시지가 들리면 교환원에 의해 귀하의 번호를 차단한 재정적 또는 기타 이유를 나타낼 수 있습니다.

전화가 전화를받지 못하면 그 이유는 네트워크 설정 또는 장치 전체의 오류에있을 수 있습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 봅시다.

방법 번호 1. 올바른 네트워크 설정 선택

어떤 경우에는 올바른 신호 소스를 선택하는 것이 도움이 됩니다. 이러한 설정에서 오류가 발생하는 이유는 알려져 있지 않지만 발생하며 해결해야 합니다.

이러한 실패로 인해 전화가 걸려오는 전화를 받지 않거나 자체적으로 벨이 울리지 않는 상황이 발생합니다. 즉, 통화가 끊기거나 다른 문제가 발생합니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하여 메뉴를 엽니다 " 모바일 네트워크».
"네트워크 사업자"를 선택하십시오.

먼저 "네트워크 검색" 버튼을 클릭합니다. 사용 가능한 모든 항목이 아래에 표시됩니다. 필요한 것을 선택하십시오. 이름으로 알 수 있습니다.

주목!두 개의 SIM 카드가 있는 경우 문제의 문제와 관련된 탭으로 이동합니다.

3G를 사용하는 경우 "모바일 네트워크" 메뉴에서 문제와 관련된 SIM 카드에 적절한 모드를 선택해야 합니다. "SIM 네트워크 모드" 항목을 클릭하고 선택하면 됩니다. 원하는 옵션표시되는 목록에서.

단서: 3G는 WCDMA입니다. 메뉴에서 그렇게 부를 것입니다.

문제가 해결되지 않았습니까? 휴대전화를 다시 시작해 보세요. 아무 것도 변경되지 않은 경우 재설정을 수행해야 합니다.

방법 번호 2. 초기화

중요한!모든 종류의 재설정을 수행하기 전에 모든 중요한 데이터를 USB 플래시 드라이브에 복사하거나 클라우드로 전송하십시오. 일부 종에서는 제거됩니다.

더 자세히 설명하면 네트워크 설정(대부분 문제가 있을 수 있음), 스마트폰 설정 및 데이터의 세 가지 유형의 재설정을 사용해야 합니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

설정을 열고 "백업 및 재설정"섹션으로 이동하십시오.
맨 아래에 위에서 설명한 세 가지 재설정 옵션이 표시됩니다. 먼저 "네트워크 설정 재설정"을 수행합니다(이 항목을 클릭하고 작업 확인). 장치를 재부팅하십시오.
변경된 사항이 없으면 "설정 재설정" 및 "데이터 재설정"을 사용하십시오. 각각의 후에는 반드시 재부팅하십시오.

그 후에도 스마트 폰이 전화를받지 않고 전화를 받거나 그 반대의 경우, 즉 문제가 계속 발생하면 수행해야합니다. 하드 리셋, 그건 전체 재설정장치.

방법 번호 3. 전체 기기 재설정

이 방법설정이나 데이터가 재설정될 뿐만 아니라 절대적으로 전체 운영 체제가 재설정된다는 점에서 다릅니다. 전화기가 공장 상태로 재설정됩니다. 이러한 절차 후에 OS는 완전히 깨끗해질 것이며 물론 오류가 없을 수 있습니다.

하드 리셋을 수행하기 전에 모든 중요한 정보안전한 장소에 복사되었으며 언제든지 복원할 수 있습니다.

전체 재설정 절차 자체는 여기에 자세히 설명되어 있습니다(방법 5). 이러한 절차를 매우 책임감 있게 수행하고 기사에 설명된 대로 모든 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 잘못하면 장치가 벽돌로 변할 수 있습니다. 따라서 가능하면 수리를 맡기거나 전문가에게 초기화를 맡기는 것이 좋습니다.

스마트폰이 전화를 받거나 받지 못하면 중요한 전화를 놓칠 수 있어 짜증이 납니다. 그러나이 문제가 사라질 솔루션이 있습니다.

Android 스마트 폰에서 통화가 연결되지 않는 이유와 해결 방법

전화기가 갑자기 울리지 않으면 손상되거나 맬웨어에 감염되었을 수 있습니다. 비행기 모드 또는 방해 금지 모드로 설정했거나 착신 전환을 켰거나 타사 앱이 다운되었을 수도 있습니다.

스마트폰에서 통화를 복원하는 방법

노트, 이 문서에서는 하드웨어 오류를 다루지 않습니다!

1. 볼륨 설정 확인. 많은 안드로이드 스마트폰에는 미디어 볼륨, 통화 볼륨, 벨소리/멜로디 볼륨 및 알람 볼륨과 같이 다양한 볼륨 설정을 조정하는 4개의 슬라이더가 있습니다.

통화 및 벨소리의 2가지 매개변수에 관심이 있습니다. 통화 볼륨 슬라이더는 통화 중 소리를 조정합니다. 전화. 벨소리 볼륨/멜로디 슬라이더는 수신 전화의 사운드 레벨을 조정합니다. 그것을 늘리십시오. 도움이되지 않으면 표준 멜로디를 넣으십시오. 타사 벨소리 사운드 파일이 손상되어 재생할 수 없을 수 있습니다.

2. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인. 그렇지 않으면 통화가 음성 메일로 전달됩니다. 확인하려면 화면 상단의 커튼을 내려야 액세스할 수 있습니다. 빠른 설정. 비행기 아이콘은 지워져야 합니다.

설정 메뉴를 통해서도 가능합니다. 이렇게 하려면 "설정" → "네트워크 및 인터넷" → "비행기 모드" 경로를 따르십시오. 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.

3. 방해금지 모드가 꺼져 있는지 확인. 그렇지 않으면 수신 전화를 포함한 어떤 알림도 수신하지 않습니다.

이 옵션이 특정 시간에 자동으로 켜지지 않도록 하는 것도 좋습니다. "설정" → "사운드" → "방해 금지" → "자동으로 켜기" 경로를 통해 확인할 수 있습니다. 값은 비활성 상태여야 합니다.

4. 착신 전환이 비활성화되어 있는지 확인. Google Voice와 같은 일부 애플리케이션은 이 기능을 사용하여 음성 메시지. 또한 통화가 다음으로 리디렉션되는지 확인하는 것이 좋습니다. 타사 애플리케이션스카이프처럼. 이전 버전에는 착신 전환 설정이 있습니다. 새로운 정보에서는 이러한 정보가 애플리케이션 설정에 포함됩니다.

5. 위의 항목 중 어느 것도 도움이 되지 않았다면그런 다음 장치를 다시 시작하십시오. 대부분의 경우 이 방법은 근본을 찾지 못하더라도 많은 문제를 해결합니다.

6. 스마트폰은 때때로 맬웨어에 노출됩니다.. 바이러스를 제거하려면 모바일 바이러스 백신을 사용할 수 있습니다. 스마트폰 재부팅 안전 모드이다 좋은 방법으로그러한 문제를 식별합니다.

7. 설정을 재설정할 수 있습니다. 기기에서 악성 앱과 문제가 있는 데이터를 제거합니다. 스마트폰이 공장 설정으로 돌아갑니다. 이 작업을 수행하기 전에 다음을 확인하십시오. 지원그렇지 않으면 복구 가능성 없이 중요한 파일을 잃을 수 있습니다.

8. 다른 모든 방법이 실패하면 장치가 손상되었을 수 있습니다.. 진단 및 수리는 제조사 또는 공인 서비스 센터에 문의하세요.

문제가 해결되면 장치에 대한 보안 감사를 수행합니다. 최신 보안 업데이트를 확인하고 사용하지 않는 앱을 제거하고 신뢰할 수 있는 출처에서만 다운로드하십시오.

추가 정보

이러한 문제는 운영체제나 제조사에 관계없이 모든 안드로이드 스마트폰에서 발생할 수 있습니다. 시스템에서만 사용할 수 있는 방해 금지 모드는 예외입니다. 안드로이드 버전 6.0 마시멜로 이상. 모습설정 메뉴는 기기의 Android 버전과 제조사에 따라 다를 수 있습니다. 삼성 스마트폰예를 들어 자체 "설정" 메뉴 패키지가 있습니다.

꽤 자주, 고객은 아무도 그들에게 전달할 수 없는 불만으로 우리 서비스 센터에 연락합니다. 이러한 문제가 나타나는 이유는 다를 수 있으며 항상 그런 경우에는 서비스 센터에 문의해야 하는 것은 아닙니다. 이 기사에서는 가장 일반적인 가능한 이유왜 네가 아무도 iPhone으로 전화를 걸 수 없습니다.

아무도 통과하지 못한다면?

소프트웨어 설정

따라서 자주 연락할 수 있는 사람이 없으면 먼저 확인해야 합니다. 소프트웨어 설정핸드폰. 어디를 보고 무엇을 해야 하는지 알려드리겠습니다.

방해 금지 모드. 이 기능을 사용하면 iPhone 화면이 잠겨 있을 때 전화기의 모든 응용 프로그램에서 수신 전화 및 알림을 끌 수 있습니다. 방해 금지 모드가 활성화되어 있으면 발신자에게 연결 소리가 들리지 않고 통화가 종료되며 iPhone에서 부재중 전화 알림을 받게 됩니다. 전화 설정 또는 제어 센터(초승달 아이콘)에서 "방해 금지" 기능을 끌 수 있습니다.
"번호 표시" 기능. 비활성화된 경우 수신 전화를 받는 데 문제가 발생할 수 있습니다. iPhone 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다: 설정 → 전화 → 번호 표시.
TTY 모드. TTY 기능은 청각 장애가 있는 사용자를 위한 것입니다. TTY 모드가 활성화되어 있으면 iPhone에서 양방향으로 전화 걸기에 문제가 발생할 수 있습니다(아무도 연결할 수 없고 발신 전화에 문제가 있음). 장치 설정에서 TTY 모드를 비활성화할 수도 있습니다. 설정 -> 일반 -> 접근성 -> TTY.
운영 체제 오류. 이 경우 정확한 원인을 규명할 수 없습니다. 수신 전화를 받는 데 문제가 있는 경우(아무도 연락할 수 없음) 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정. 재부팅 후 전화기의 "동작"을 관찰하십시오. 매우 자주 재설정 네트워크 설정이러한 문제를 해결합니다.

iOS 오류

전화 설정을 재설정해도 문제가 항상 해결되는 것은 아니지만 그 이유는 여전히 시스템 파일 수준 및 iOS 운영 체제 작동 수준에 있을 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정해도 도움이 되지 않으면 필요한 모든 정보를 저장한 후 수행할 가치가 있습니다. 실제로 이것은 다시 설치해야 함을 의미합니다. 운영 체제그 후에 전화를 테스트하십시오. 플래싱을 직접 수행하거나 당사에 연락하여 수행할 수 있습니다.

SIM 카드의 잘못된 작동 / 운영자 설정

또한 종종 iPhone으로 걸려오는 전화 문제는 SIM 카드의 잘못된 작동과 관련될 수 있습니다. 이를 없애려면 미용실이나 이동통신사 사무실에서 SIM 카드를 새 SIM 카드로 교환하십시오.

하드웨어 문제

위의 모든 방법이 작동하지 않고 여전히 아무도 당신에게 연락할 수 없다면, 문제의 원인은 iPhone의 하드웨어 문제에 있을 가능성이 높습니다. 여기서 서비스 센터에 연락하지 않고는 할 수 없습니다. 문제가 정기적으로 나타나고 iPhone의 전체 사용을 방해하는 경우 서비스 센터를 방문하십시오. 진단 후 전문가가 문제의 진정한 원인을 파악하고 솔루션을 제공합니다.

Android 플랫폼에서는 전화를 걸지 않고, 울리지 않고, 전화를 걸지 않으며, 전화를 건 후 아무 일도 일어나지 않습니다. 해야 할 일과 해결 방법.

많은 사용자가 다음과 같은 경우 문제에 직면합니다. 전화 태블릿 안드로이드 기반기절하기 시작합니다. 오작동을 일으킬 수 있는 아무 일도 일어나지 않은 것 같지만 정상적으로 작동하지 않습니다.

예를 들어 장치에 문제가 있습니다. 전화 걸기, 발신 전화 등. 그 이유는 다음과 같습니다.

첫 번째: 소프트웨어 오류 - 즉. 문제는 충돌 소프트웨어

두 번째: 하드웨어 오류- 즉. 문제는 "하드웨어"에 있습니다(예: 가제트의 예비 부품 교체 또는 복원 필요)

그러나 화를 내려고 서두르지 마십시오. 문제가 있는 경우의 90% 발신 전화 및 전화 걸기 스마트폰 또는 안드로이드 태블릿은 탓이다 소프트웨어 오류,스스로 고칠 수 있는 것.

소프트웨어 버그 수정:

방법 1.아주 간단합니다 - 이동 "설정", 거기에서 찾으십시오 "백업 및 재설정"당신이 선택하는 전체 재설정모든 데이터를 삭제하도록 설정합니다. 주의하십시오. 이 방법을 사용하면 종종 효과적인 것으로 밝혀지지만 모든 사진, 연락처, 암호, 음악, 게임, 비디오 및 일반적으로 귀하의 컴퓨터에 저장된 모든 정보를 삭제해야 합니다. 스마트폰 전자 또는 태블릿 e. 따라서 먼저 가제트를 컴퓨터에 연결하여 필요한 모든 것을 저장하십시오. 이 방법이 적합하지 않거나 문제가 계속되면 다음을 참조하십시오. 방법 2.

방법 2.

통신 및 네트워크 수신 문제 해결을 기반으로 전화 및 추가 소프트웨어를 도입하여 Android 기반 태블릿. 가젯 내부의 모든 프로세스를 제어하는 유틸리티입니다. 오늘날에는 그 중 상당수가 있지만 일반적으로 응용 프로그램에 포함된 기능이 적을수록 더 효과적입니다. 최선은 시스템 기능을 제어하고 모든 것을 수정하고 수정합니다. 가능한 실수설정 및 동기화가 작고 다루기 쉽고, 무료 유틸리티 Android 기기용. 에서 앱 다운로드 구글 플레이설명에서 추가 옵션을 볼 수 있습니다. 응용 프로그램을 설치한 후에는 실행만 남습니다. 또한 원칙적으로 더 이상 필요하지 않습니다. 응용 프로그램은 장치 기능을 완전히 제어합니다. (그런데 무엇보다도 가제트는 20% 더 빨리 충전을 시작하고 성능도 크게 향상되어 모든 응용 프로그램, 게임 및 시스템 전체의 로드 및 작동 속도에 영향을 미칩니다. 평균적으로 스캔 후 시스템이 50% 더 빠르게 실행됩니다.)

또한 NORMAL 바이러스 백신으로 시스템을 청소할 가치가 있습니다. 무엇보다이 작업에 대처합니다. 카스퍼스키 안티바이러스 , 다운로드할 수 있습니다. "멀티 클리너"와 달리 Kaspersky Lab의 소프트웨어는 유료이므로 이러한 보호 기능을 설치할 기회가 없으면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다...

방법 3.

장치 소프트웨어 변경, 또는 "답장 펌웨어 ".이 방법은 일반적으로 특정 기술이 필요하며 서비스 센터에 문의하면 해결됩니다. 이 작업을 독립적으로 구현하려면 장치 제조업체의 웹 사이트에 연락하여 펌웨어 및 펌웨어 자체에 필요한 유틸리티를 다운로드한 다음 가제트에 다시 설치해야 합니다.

어떤 방법으로도 결과가 나오지 않으면 불행히도 서비스 센터에 연락하여 당신의 수리 태블릿 또는 스마트폰 라.

Android 플랫폼의 스마트 폰 또는 태블릿은 전화를 걸지 않고 울리지 않으며 전화가 없으며 번호를 다이얼 한 후에도 아무 일도 일어나지 않습니다. 해야 할 일과 해결 방법.