विंडोज 10 में प्रिंटर कैसे खोलें। ड्राइवर डिस्क से प्रिंटर इंस्टॉल करना

अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम को विंडोज 10 में अपडेट करने के बाद, पीसी से जुड़े प्रिंटर या एमएफपी का पता लगाने में समस्या होती है। कंप्यूटर बस इसे नहीं देखता. आइए इस समस्या का समाधान करें।

शुरुआत करने के लिए, बस मामले में, हमें यूएसबी पोर्ट के स्वास्थ्य की जांच करने की आवश्यकता है (अचानक आपने गलती से कॉर्ड खींच लिया और यह खराब हो गया)। आपको यह भी जांचना होगा कि तार डिवाइस में प्लग किया गया है या नहीं, क्योंकि यह पीसी से डिस्कनेक्ट हो सकता है।

आपको स्वयं प्रिंटर का भी निरीक्षण करना चाहिए: क्या यह चालू है, क्या इसमें स्याही है, आदि। यदि इनमें से कोई भी होता है, तो समस्या को ठीक करें और डिवाइस का कंप्यूटर से कनेक्शन फिर से जांचें।

यदि सब कुछ क्रम में है, तो चलिए विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के समस्या निवारण पर ही चलते हैं।

समस्याओं के लिए जाँच करें।

सबसे पहले, आप समस्याओं के निदान के लिए अंतर्निहित प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। यह विंडोज 10 की स्थापना के साथ-साथ स्वचालित रूप से स्थापित हो जाता है।

समस्या निवारण मॉड्यूल दर्ज करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

"प्रारंभ" मेनू पर जाएं;
"कंट्रोल पैनल" पर क्लिक करें;
श्रेणी में, बड़े चिह्नों का चयन करें;
आइटम "समस्या निवारण" पर क्लिक करें;
फिर "हार्डवेयर और साउंड" चुनें;
आइटम "एक प्रिंटर का उपयोग करना" चुनें;
अंतिम आइटम पर क्लिक करने के बाद समस्या निवारक शुरू हो जाएगा। यह प्रिंटर कनेक्शन, आवश्यक सेवाओं और ड्राइवरों की जांच करेगा।

प्रिंटर को पीसी से कनेक्ट करना।

समस्या निवारक समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हो सकता है और प्रिंटिंग डिवाइस को नहीं देख सकता है। इसलिए, आपको इसे स्वयं स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के कुछ तरीके हैं:

आपको नियंत्रण कक्ष के माध्यम से सेटिंग आइटम पर जाने की आवश्यकता है या बस "विन + आई" कुंजी दबाएं। फिर "डिवाइस" पर जाएं और "प्रिंटर और स्कैनर" चुनें। "प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें" बटन पर क्लिक करें और एक क्षण प्रतीक्षा करें। कुछ मामलों में, विंडोज 10 में प्रिंटर नहीं दिखता है, लेकिन कई बार ऐसा होता है जब सिस्टम सफलतापूर्वक इसे कनेक्ट और इंस्टॉल करता है। इस मामले में, इंटरनेट पीसी से जुड़ा होना चाहिए।
वांछित प्रिंटर खोज परिणामों में प्रकट नहीं हो सकता है। फिर हरे रंग की खोज लाइन के नीचे "आवश्यक प्रिंटर सूची में नहीं है" बटन पर क्लिक करें। इस प्रकार, आप फ़िल्टर का उपयोग करके डिवाइस को स्थापित कर सकते हैं और साइट पर ड्राइवरों के लिए पथ निर्दिष्ट कर सकते हैं। प्रोग्राम उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।

ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से कैसे स्थापित करें।

यदि विंडोज 10 स्थापित करने के बाद प्रिंटर काम नहीं करता है और उपरोक्त विकल्पों ने इस समस्या को हल करने में मदद नहीं की है, तो आपको सब कुछ मैन्युअल रूप से करना चाहिए। आपको प्रिंटर ड्राइवरों को स्वयं डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाना होगा और अपने मॉडल के लिए ड्राइवर का चयन करना होगा। इसे विंडोज 10 के लिए डाउनलोड करना होगा।

उपयोगकर्ता, विंडोज 10 के साथ समस्याओं की पहचान करने के बाद, पहले से ही कई निर्माताओं के प्रिंटर ड्राइवरों को बाहर करने में कामयाब रहे हैं, और इसलिए उन्हें इंटरनेट पर ढूंढना मुश्किल नहीं होगा।

अगर आपको विंडोज 10 के लिए उपयुक्त ड्राइवर नहीं मिल रहा है, तो इसे विंडोज 7 या 8 के लिए डाउनलोड करें।

नया ड्राइवर स्थापित करने से पहले, पुराने को अनइंस्टॉल करना बेहतर होता है, अन्यथा कुछ त्रुटियाँ हो सकती हैं। ऐसा करने के लिए, "सेटिंग", फिर "डिवाइस" पर जाएं। माउस को राइट-क्लिक करके और "निकालें डिवाइस" का चयन करके प्रिंटर को निकालें।

विंडोज 10 सपोर्ट के लिए डेवलपर की सिफारिशें।

उदाहरण के लिए, एचपी का दावा है कि उनके अधिकांश उपकरणों में समस्या नहीं होनी चाहिए। विंडोज 10 अपडेट से पहले ठीक से काम करने वाले उपकरणों के लिए, आपको ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता नहीं है। कंप्यूटर को प्रिंटर नहीं मिलने पर समस्या निवारण के बारे में जानकारी भी मिल सकती है।

प्रिंटर निर्माता एपसन भी उपयोगकर्ताओं का समर्थन करता है। कंपनी की वेबसाइट में सभी आवश्यक ड्राइवर हैं और आप उन्हें किसी भी समय डाउनलोड कर सकते हैं।

एचपी जैसे कैनन प्रिंटर डेवलपर्स का कहना है कि अधिकांश प्रिंटर नए ऑपरेटिंग सिस्टम को बिना किसी समस्या के चलाएंगे। ड्राइवरों को उनके आधिकारिक संसाधन से भी डाउनलोड किया जा सकता है।

ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। लेकिन अगर उपरोक्त में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, तो आप किसी विशिष्ट डिवाइस मॉडल के लिए समस्या का समाधान खोज सकते हैं। हो सकता है कि किसी को भी इसी तरह की समस्या हो और उसने मंचों पर अपना समाधान साझा किया हो। अंग्रेजी भाषा की साइटें भी हैं, लेकिन इसके लिए अंग्रेजी का ज्ञान आवश्यक है।

क्या करें जब प्रस्तावित विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता है?

ऐसे मामले भी होते हैं जब प्रिंटर प्रदर्शन किए गए सभी जोड़तोड़ के बाद प्रिंट नहीं करता है। यह काम क्यों नहीं करता है?

यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम आपके प्रिंटर को स्वीकार नहीं कर पाएगा। यदि कोई संदेह हो तो अनुभवी पेशेवरों से सलाह लें।

हो सकता है कि आपको अपने डिवाइस के लिए उपयुक्त ड्राइवर न मिलें। और अगर आप नया प्रिंटर नहीं खरीदना चाहते हैं तो आपको बस पुराना OS वापस करना होगा। इसे कैसे करें इसके लिए इंटरनेट पर सर्च करें।

विंडोज 10 नवंबर अपडेट के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने अपने प्रिंटिंग डिवाइस के साथ समस्याओं का अनुभव किया है। नेटवर्क प्रिंटर काम नहीं करता है, पेज प्रिंट नहीं करता है, या पीसी बस डिवाइस नहीं देखता है। यदि आप विंडोज 10 पर इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको कुछ सर्वोत्तम अभ्यासों को देखना चाहिए।

यह अच्छी तरह से जानते हुए कि एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम की रिलीज़ से कार्यालय उपकरणों के साथ बहुत सारी समस्याएं होंगी, Microsoft ने डिफ़ॉल्ट रूप से समस्याओं के निदान और फिक्सिंग के लिए एक उपयोगिता जोड़ी है, जो नियंत्रण कक्ष पर स्थित है और एक नेटवर्क प्रिंटर के लिए डिज़ाइन की गई है। मानक कार्यक्रमों का पैकेज।

"प्रारंभ" मेनू में इस अनुभाग का चयन करें और "समस्या निवारण" पर क्लिक करें। अगला, "हार्डवेयर और ध्वनि" अनुभाग पर जाएं और "प्रिंटर" पर क्लिक करें। चुनने के लिए कई विकल्पों के साथ एक विंडो दिखाई देगी। "प्रिंटर" और "अगला" पर क्लिक करें।

यह एक डायग्नोस्टिक यूटिलिटी लॉन्च करेगा जो आपके पीसी को उन सामान्य त्रुटियों के लिए जांचेगा जो प्रिंटर को ठीक से काम करने से रोकती हैं। अन्य बातों के अलावा, ड्राइवरों और सिस्टम सेवाओं की जाँच की जाएगी। और चूंकि समस्या के 100% समाधान की गारंटी देना असंभव है, इसलिए यह तरीका सबसे सुरक्षित और आसान है।

मैन्युअल रूप से एक प्रिंटर जोड़ना

यदि उपयोगिता समस्या को हल करने में मदद नहीं करती है या पीसी विंडोज 10 में प्रिंटर नहीं देखता है या नहीं ढूंढ सकता है, तो आपको डिवाइस को मैन्युअल रूप से जोड़ना चाहिए और सेटिंग्स में सही पैरामीटर सेट करना चाहिए।

हम कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करते हैं और विंडोज़ 10 को डिवाइस ढूंढने देते हैं और आवश्यक ड्राइवर स्थापित करते हैं।

यदि प्रिंटर का मॉडल काफी पुराना है, तो ड्राइवरों की खोज के दौरान सिस्टम एक अधिसूचना जारी कर सकता है। हम ध्यान दें कि "आवश्यक प्रिंटर सूची में नहीं है" या अन्य विकल्पों का चयन करें। ज्यादातर मामलों में, डिवाइस की उम्र को चिह्नित करने के लिए सबसे प्रभावी तरीका है।

प्रिंटर निर्माता और विंडोज 10 समर्थन

कई प्रिंटर निर्माता पहले से ही विंडोज 10 के लिए समर्थन पर काम कर रहे हैं। इसलिए, यह कुछ हाइलाइट्स को हाइलाइट करने लायक है:

HP (Hewlett-Packard) के पास पहले से ही इसके प्रिंटर के लिए कई ड्राइवर हैं। आप इन्हें कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। http://support.hp.com/en-us/document/c04755521
एप्सन विंडोज 10 में एमएफपी सपोर्ट का वादा करता है। कुछ मॉडलों के लिए आवश्यक ड्राइवर http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp से डाउनलोड किए जा सकते हैं।
कैनन भी नेताओं के साथ रहता है। अधिकांश मॉडलों के ड्राइवर पहले से ही निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/windows पर उपलब्ध हैं।
कोई कम लोकप्रिय पैनासोनिक प्रिंटर, दुर्भाग्य से, केवल अगले 2016 में समर्थन प्राप्त नहीं करेगा। इसलिए, आप कंपैटिबिलिटी मोड में ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करके विंडोज 10 के तहत एक प्रिंटर सेट कर सकते हैं।
ज़ेरॉक्स प्रबंधन आश्वासन देता है कि मुद्रण उपकरणों के साथ कोई OS संगतता समस्याएँ नहीं हैं।

इसके अलावा, अगर विंडोज 10 वाला कंप्यूटर क्लीन इंस्टॉलेशन या अपडेट के बाद प्रिंटर नहीं देखता है, और ड्राइवर अप-टू-डेट हैं, तो सिस्टम डेवलपर्स डिवाइस मॉडल के निर्माता की वेबसाइट पर उपयोगिता को हल करने के लिए डाउनलोड करने की सलाह देते हैं। संकट। उदाहरण के लिए, एचपी में, यह एचपी एआईओ प्रिंटर रिमोट प्रोग्राम है। इसे स्थापित करने के बाद, कनेक्शन समस्या गायब हो जानी चाहिए।

हममें से कई लोगों को प्रिंटर सेट करने में समस्याएँ आई हैं। हालाँकि, विंडोज 10 प्रिंटर को खोजने, स्थापित करने और सेट करने में तेज़ और आसान बनाता है। इस लेख में, आप सीखेंगे कि विंडोज 10 में एक प्रिंटर का पता कैसे लगाया जाए और उसे कैसे जोड़ा जाए।

हालाँकि हम इस गाइड को विंडोज 10 के लिए लिख रहे हैं, इसे विंडोज के अधिकांश संस्करणों पर लागू किया जा सकता है।

यदि आपके पास विंडोज 10 में प्रिंटर सेट करने की कोई युक्ति है, तो कृपया इसे नीचे टिप्पणी में साझा करें।

प्रिंटर को कंप्यूटर से कनेक्ट करें

सबसे पहले आपको जो करना है वह प्रिंटर को कनेक्ट करना है। हम आपके प्रिंटर के सटीक मॉडल के बारे में नहीं जानते हैं, इसलिए निर्माता के निर्देशों का पालन करना सबसे अच्छा है। अधिकांश आधुनिक प्रिंटर वाई-फाई या ईथरनेट के माध्यम से जुड़ते हैं। इस प्रकार, आप प्रिंटर को कंप्यूटर और स्मार्टफोन जैसे विभिन्न उपकरणों से नियंत्रित कर सकते हैं।

यदि आप प्रिंटर को नेटवर्क पर अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो आपको इसका उपयोग करना चाहिए होम ग्रुप (होमग्रुप). ऐसा करने के लिए, नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और "चुनें" नेटवर्क और साझा केंद्र".

फिर "पर जाएं उन्नत साझाकरण विकल्प बदलें».

विकल्प का चयन करें" फ़ाइल और प्रिंटर साझाकरण चालू करें».

स्क्रीन घरेलू समूहआपके पास होमग्रुप है या नहीं, इसके आधार पर अलग दिख सकता है। क्लिक करें " एक होमग्रुप बनाएं" या " जोड़ना”, आपकी स्थिति के आधार पर। फिर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

सुनिश्चित करें कि खिड़की " अन्य होमग्रुप सदस्यों को एक्सेस प्रदान करना" पास में " प्रिंटर और डिवाइस»पैरामीटर सेट है « सामान्य पहुंच».

अपना प्रिंटर जोड़ें

कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं विंडोज + आईसेटिंग्स खोलने और नेविगेट करने के लिए उपकरण > प्रिंटर और स्कैनर. यहां आपको सभी कनेक्टेड डिवाइस की लिस्ट दिखाई देगी। नया प्रिंटर जोड़ने के लिए, "क्लिक करें" एक प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें».

सिस्टम तब उपलब्ध प्रिंटर की खोज करेगा। यदि वांछित प्रिंटर सूची में दिखाई देता है, तो उसे चुनें और "क्लिक करें" डिवाइस जोडे».

उसके बाद, विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवरों को डाउनलोड करेगा और प्रिंटर सेट अप करेगा। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह बहुत आसान है!

लेकिन, यदि आपका प्रिंटर सूची में प्रदर्शित नहीं होता है, तो लाइन पर क्लिक करें " मुझे जिस प्रिंटर की आवश्यकता है वह सूचीबद्ध नहीं है"। चुनने के लिए विभिन्न विकल्पों के साथ एक नई विंडो खुलेगी।

यदि आपके पास पुराना प्रिंटर है, तो पहले विकल्प को चुनें, जिसके बाद विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम आपको प्रिंटर खोजने में मदद करने की कोशिश करेगा।
यदि आप प्रिंटर का सटीक नाम जानते हैं, तो दूसरा विकल्प चुनें, फिर प्रिंटर का नाम दर्ज करें, या "ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें और एक्सप्लोरर में अपना प्रिंटर चुनें।

अभी भी आपका प्रिंटर नहीं मिल रहा है? फिर हम IP पते का उपयोग करके थोड़े अधिक जटिल विकल्प पर विचार करेंगे।

एक आईपी पते का प्रयोग करें

यदि आप अपने प्रिंटर का आईपी पता जानते हैं, तो तीसरा विकल्प चुनें" प्रिंटर को उसके टीसीपी/आईपी पते या होस्टनाम से जोड़ें"। सबसे पहले आपको अपने प्रिंटर का आईपी पता पता लगाना होगा। निर्माता के निर्देशों को ध्यान से पढ़ें, या सेटअप या नेटवर्क के तहत प्रिंटर के डिस्प्ले पर आईपी एड्रेस देखें।

एक बार जब आपको प्रिंटर का आईपी पता मिल जाए, तो अपने कंप्यूटर पर सेटिंग्स पर वापस लौटें। आपने तीसरा विकल्प चुना है और निम्न विंडो खुल गई है:

इन - लाइन " उपकरण का प्रकार" चुनना " ऑटो का पता लगाने”, फिर आईपी एड्रेस और पोर्ट भरें। सुनिश्चित करें कि आप के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें " प्रश्न प्रिंटर और स्वचालित रूप से ड्राइवर का चयन करें».

प्रिंटर सेटिंग्स बदलें

अब जब आपने एक प्रिंटर जोड़ लिया है, तो आप सेटिंग्स को अपनी पसंद के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं। "प्रिंटर और स्कैनर" अनुभाग में प्रिंटर का चयन करें और "प्रबंधित करें" पर क्लिक करें। यदि आप चाहते हैं कि प्रिंट करते समय डिवाइस स्वचालित रूप से चयनित हो, तो "क्लिक करें" डिफाल्ट के रूप में सेट».

प्रिंटर का नाम और अन्य सेटिंग्स बदलने के लिए प्रिंटर गुण चुनें।

बस इतना ही! हमें उम्मीद है कि हमारे गाइड ने आपको विंडोज 10 में प्रिंटर सेट करने में मदद की।

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 में प्रिंटर जोड़ने की प्रक्रिया को आसान बनाने की कोशिश की है। अब जब प्रक्रिया स्वचालित हो गई है, तो कनेक्शन में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। अधिकांश प्रिंटिंग डिवाइस एक यूएसबी पोर्ट के माध्यम से एक पीसी से जुड़े होते हैं और जैसे ही आप उन्हें प्लग इन करते हैं (और कई वायरलेस तरीके से काम करते हैं!) काम करते हैं। ड्राइवर डिस्क के साथ एक नया प्रिंटर डिवाइस भी आ सकता है।

उपयोगकर्ता के लिए, कनेक्शन तेज़ होना चाहिए। सुव्यवस्थित प्रक्रिया मुख्य रूप से स्वचालित खोज और पहचान पर निर्भर करती है। जब सब कुछ सही ढंग से काम कर रहा हो, तो स्थापना में केवल एक या दो मिनट लगेंगे।

यहां प्रिंटर जोड़ने का तरीका बताया गया है

एक व्यवस्थापक खाते के साथ अपने विंडोज कंप्यूटर में साइन इन करें। अपने प्रिंट डिवाइस को अपने पीसी से कनेक्ट करें। अपने डेस्कटॉप पर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। प्रारंभ मेनू से, सेटिंग्स का चयन करें। विकल्प विंडो में, उपकरण खोलें। डिवाइस विंडो खुलने के बाद, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर और स्कैनर्स श्रेणी का चयन किया गया है।
दाएँ फलक में, प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें पर क्लिक करें।

प्रतीक्षा करें जब ऑपरेटिंग सिस्टम कनेक्टेड प्रिंटिंग डिवाइस की खोज करता है। जब विंडोज को यह मिल जाए, तो आप इसके नाम पर क्लिक कर सकते हैं और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

यदि ऑपरेटिंग सिस्टम कनेक्टेड प्रिंटिंग डिवाइस का पता नहीं लगा सकता है, तो "मुझे जो प्रिंटर चाहिए वह सूचीबद्ध नहीं है" पर क्लिक करें। 'विभिन्न सेटिंग्स के साथ एक प्रिंटर खोजें' विंडो में, मैन्युअल टॉगल बटन का उपयोग करके 'मैन्युअल सेटिंग्स के साथ एक स्थानीय या नेटवर्क प्रिंटर जोड़ें' बटन पर क्लिक करें।

नोट: यदि आप एक उन्नत उपयोगकर्ता हैं, तो आप "मौजूदा पोर्ट का उपयोग करें" ड्रॉप-डाउन सूची से अन्य विकल्प भी चुन सकते हैं।

ड्राइवर स्थापना विंडो में, बाईं ओर निर्माताओं की प्रदर्शित सूची से, कनेक्टेड प्रिंटर से संबंधित एक का चयन करने के लिए क्लिक करें। दाईं ओर, पीसी से जुड़े प्रिंटिंग डिवाइस के विशिष्ट मॉडल का चयन करें।

टिप्पणी। इस बिंदु पर, आप "हैव डिस्क" बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं और आवश्यक ड्राइवर ढूंढ सकते हैं। अगले चरण पर जाने के लिए "अगला" पर क्लिक करें।

एक नाम दर्ज करें फ़ील्ड में, प्रिंटर के लिए एक सूचनात्मक नाम दर्ज करें और अगला क्लिक करें। शेयरिंग विंडो में, सुनिश्चित करें कि शेयरिंग का चयन किया गया है ताकि अन्य नेटवर्क उपयोगकर्ता इसे ढूंढ सकें और इसका उपयोग कर सकें। यदि आप मुद्रण उपकरण को नेटवर्क उपयोगकर्ताओं के साथ साझा नहीं करना चाहते हैं, तो आप उपयुक्त विकल्प का चयन कर सकते हैं। शेयर नाम फ़ील्ड में, एक छोटा नाम दर्ज करें।

टिप्पणी। नेटवर्क पर इस प्रिंटर को खोजने पर आपके द्वारा यहां दर्ज किया गया नाम दूरस्थ उपयोगकर्ताओं को प्रदर्शित किया जाएगा।
वैकल्पिक रूप से, आप "स्थान और टिप्पणी" फ़ील्ड भर सकते हैं। जारी रखने के लिए अगले पर क्लिक करें।

विज़ार्ड के अंतिम पृष्ठ पर, यह सत्यापित करने के लिए कि कनेक्शन सही है और यह ठीक से काम करता है, "प्रिंट टेस्ट पेज" बटन पर क्लिक करें। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए समाप्त क्लिक करें।

इस वर्ष कई उपयोगकर्ताओं ने नए विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम पर स्विच करना शुरू किया। लेकिन उसी समय, उनमें से कई को बाह्य उपकरणों के साथ समस्या होने लगी, उदाहरण के लिए, प्रिंटर या एमएफपी के साथ।

वे या तो गलत तरीके से प्रिंट करना शुरू करते हैं, या वे प्रिंट करते हैं लेकिन स्कैन नहीं करते हैं, या वे बिल्कुल काम नहीं करते हैं।

अब हम कारणों को समझने और इस समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे।

हम USB पोर्ट को देखते हैं

बेशक, पहले सुनिश्चित करें कि यूएसबी पोर्ट काम कर रहा है और स्कैनर/प्रिंटर से तार इसमें प्लग किया गया है (इसमें एक अलग तार या कनेक्टर हो सकता है)।

यदि सब कुछ जगह में है, और प्रिंटर काम नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास एक जला हुआ यूएसबी पोर्ट है और आपको कॉर्ड को प्रिंटर से दूसरे कनेक्टर में ले जाना चाहिए।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या प्रिंटर स्वयं चालू है, यदि स्याही समाप्त हो गई है। अब चलिए सॉफ्टवेयर स्तर पर चलते हैं।

समस्या निदान

पहले आपको अंतर्निहित समस्या निदान का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। यह विंडोज 10 और माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट दोनों में ही उपलब्ध है, लेकिन हमें कहना होगा कि वे अलग तरह से काम करते हैं, और इसलिए आपको दोनों को आजमाने की जरूरत है।

बिल्ट-इन को कंट्रोल पैनल से लॉन्च किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, "समस्या निवारण" आइटम पर क्लिक करें।

यूटिलिटी तब चलेगी और किसी भी त्रुटि के लिए जांच करेगी। आपको केवल विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करना होगा।

कार्यक्रम पीसी, प्रिंट कतार और प्रिंटर के ड्राइवरों, सेवाओं और कनेक्शनों की जांच करेगा। कार्यक्रम दुर्लभ मामलों में मदद करता है, लेकिन यह संभव है कि आपके पास ऐसा ही मामला हो, जिसका अर्थ है कि आपको प्रयास करना चाहिए।

विंडोज 10 में एक प्रिंटर जोड़ना

यदि प्रोग्राम प्रिंटर नहीं देखता है, या यदि यह स्थापित लोगों की सूची में नहीं है, तो आपको इसे स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए।

दो तरीके हैं।

सबसे पहले: आपको कीबोर्ड शॉर्टकट Win + I का उपयोग करके सेटिंग में जाना होगा, फिर "डिवाइस" और "प्रिंटर और स्कैनर" चुनें।

अब "प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें" बटन पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें।

कभी-कभी विंडोज 10 एक कनेक्टेड प्रिंटर का पता लगाता है और इसे इंस्टॉल करता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है।

दूसरा: शिलालेख पर क्लिक करें: "आवश्यक प्रिंटर सूची में नहीं है", जो हरे रंग की खोज रेखा के नीचे दिखाई देगा।

अब आपको फ़िल्टर का उपयोग करके प्रिंटर को स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए। आप एक वायरलेस प्रिंटर स्थापित कर सकते हैं, या ध्यान दें कि यह पहले से ही पुराना है।

आप साइट पर ड्राइवरों के लिए पथ भी निर्दिष्ट कर सकते हैं ताकि प्रोग्राम उन्हें डाउनलोड और अपडेट कर सके।

ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करना

यदि उपरोक्त में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, तो ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने से मदद मिलेगी।

ऐसा करने के लिए, अपने प्रिंटर निर्माता (एचपी/सैमसंग/ज़ेरॉक्स और अन्य) की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और ड्राइवर को "सहायता" अनुभाग से डाउनलोड करें। यदि ड्राइवर विंडोज 10 के लिए हैं, तो यह बहुत अच्छा है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई निर्माताओं ने लंबे समय से अपनी वेबसाइटों पर नए ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए ड्राइवर पोस्ट करना शुरू कर दिया है, और इसलिए आप उन्हें आसानी से पा सकते हैं।

यदि कोई नहीं है, तो चिंता न करें: कंपनी को जल्द ही ऐसे ड्राइवर जारी करने चाहिए, लेकिन अभी के लिए, विंडोज 7/8/8.1 के लिए ड्राइवर डाउनलोड करने का प्रयास करें।

हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने पुराने प्रिंटर/स्कैनर ड्राइवर की स्थापना रद्द करें। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो त्रुटियाँ उत्पन्न होंगी (उदाहरण के लिए, Word एक के बजाय दो प्रिंटर देखेगा)।

आप "डिवाइस" आइटम में सेटिंग में जाकर, माउस के बाएँ बटन से अपने प्रिंटर पर क्लिक करके, और "डिवाइस की स्थापना रद्द करें" का चयन करके ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

हमें उम्मीद है कि उपरोक्त सभी तरीकों ने आपकी मदद की है। यदि नहीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या प्रिंटर में है और आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना चाहिए या इसे बदलना चाहिए। हमारे पुनः मिलने तक!!!