Tele2 में त्रुटि 28 का क्या अर्थ है Tele2 से SMS संदेश क्यों नहीं भेजे जाते - कारण और क्या करना है? प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर गलत है

एसएमएस भेजते समय, यह Tele2 में त्रुटि 38 दिखाता है। घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि आप खुद ही समस्या का समाधान कर सकते हैं।

क्लाइंट को त्रुटि 28 का सामना करने के कई कारण हैं। यह या तो गैजेट ओवरलोड या सेटिंग विफलता हो सकता है।

केवल Tele2 ग्राहकों को ही समस्या का सामना करना पड़ता है। यह एक मालिकाना वाहक कोड है और एक तकनीकी समस्या को इंगित करता है।

यह एक अज्ञात प्राप्तकर्ता को एसएमएस भेजने के प्रयास के लिए है। यह आपकी जेब, बैग में बटन दबाने से दुर्घटनावश हो सकता है।

क्या कारण हो सकते हैं?

यदि Tele2 त्रुटि 28 भेजना संभव नहीं था, तो इसके कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

1. स्मार्टफोन में एसएमएस सेंटर का नंबर गलत है। एसएमएस सेटिंग्स में बदलाव किए जाते हैं।
2. गलत प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर निर्दिष्ट करना। संख्या में 11 अंक होते हैं। हमेशा +7 से शुरू होता है।
3. खाता अवरुद्ध है या शेष राशि पर पर्याप्त धनराशि नहीं है। अनलॉक करने के लिए, प्रबंधकों से संपर्क करें।
4. निर्दिष्ट संख्या मुफ्त सेवाओं के पैकेज पर लागू नहीं होती है। आमतौर पर ये संगठनों के फोन नंबर होते हैं। अक्सर एसएमएस नहीं भेजे जाते हैं 900 या अन्य क्रेडिट संस्थानों की संख्या। आप प्रबंधक के साथ इस प्रश्न को स्पष्ट कर सकते हैं।

किसी भी कारण से खुद को खत्म करना बहुत आसान है।

क्या करें और इसे कैसे ठीक करें?

यदि संदेश Tele2 को नहीं भेजा जाता है, तो निम्न कार्य करें:

1. अपने सिम कार्ड का बैलेंस चेक करें।यदि आवश्यक हो तो अपने खाते को टॉप अप करें। यदि शेष राशि शून्य है, तो संदेश भेजना असंभव है।
2. सुनिश्चित करें कि दर्ज प्राप्तकर्ता का फ़ोन नंबर सही है... शायद एक अंक गायब था या देश कोड निर्दिष्ट नहीं किया गया था।
3. स्मार्टफोन सेटिंग्स की जाँच करें... "संदेश" अनुभाग में सही मान सेट करना सुनिश्चित करें। विभिन्न Android मॉडलों के लिए संख्या सार्वभौमिक है: +79043490000। आईफोन के लिए, बस **5005 * 7672 * + 79043490000 # डायल करें और कॉल बटन दबाएं। समायोजन स्वचालित रूप से किया जाता है। यह फोन को पुनरारंभ करने और संदेश को फिर से भेजने का प्रयास करने के लिए पर्याप्त है।

प्रत्येक आइटम को दोबारा जांचना महत्वपूर्ण है। यदि रिबूट काम नहीं करता है, तो आप किसी विशेषज्ञ की मदद के बिना नहीं कर सकते।

क्या फोन की समस्या हो सकती है?

तकनीकी खराबी 28 Tele2 एक खराबी है जिसके लिए ऑपरेटर को ऑपरेटर द्वारा सुझाई गई प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता होती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि विफलता गैजेट में नहीं है, जांचें:

• संचार चैनल (जीएसएम का चयन करें);
• डिलीवरी का समय - अधिकतम निर्दिष्ट करें;
• संदेश प्रकार - एसएमएस।

समस्या निवारण में पहला कदम सेटिंग्स की जांच करना सुनिश्चित कर रहा है। सभी क्रियाएं स्वतंत्र रूप से की जाती हैं। यदि कठिनाइयाँ आती हैं, तो संचार सैलून में ऑपरेटर से संपर्क करें। यहां, उपकरण के प्रकार के आधार पर, सलाहकार स्वतंत्र रूप से सेटिंग्स के साथ आइटम को खोलेगा और सही डेटा सेट करेगा। ग्राहक को पासपोर्ट के साथ आधिकारिक केंद्र पर आवेदन करना चाहिए।

यदि आप इसे स्वयं ठीक नहीं कर सकते तो क्या करें

यदि क्लाइंट स्वयं समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो ऑपरेटर को नंबर से डायल करें 611 ... यह एक टोल-फ्री कस्टमर सपोर्ट फोन है।

सबसे लोकप्रिय दूरसंचार ऑपरेटरों में से एक के ग्राहकों को अक्सर नेटवर्क का उपयोग करने में कोई समस्या नहीं होती है। लेकिन कभी-कभी त्रुटि 28 Tele2 हो सकती है। इस मामले में, इसकी घटना के कारण को समझना और यह तय करना महत्वपूर्ण है कि इस मामले में क्या किया जाना चाहिए।

नेटिज़न्स अक्सर अपने रिश्तेदारों, दोस्तों और परिचितों को संदेश भेजते हैं। यह नेटिज़न्स के लिए एक उपलब्ध विकल्प है। हालाँकि, त्रुटि 28 अक्सर होती है - यह एक ऐसी स्थिति है, जब तकनीकी कारणों से, चयनित उपयोगकर्ता को संदेश भेजना संभव नहीं होता है।

कारण

इसका कारण एसएमएस सेंटर का गलत नंबर है। इसके पैरामीटर गलत तरीके से फ़ोन, टैबलेट या उपयोग में आने वाले अन्य गैजेट की सेटिंग में दर्ज किए गए हैं। एक गलत कोड ऐप्पल, साथ ही एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम सहित अन्य स्मार्टफोन और फोन पर एसएमएस भेजने की संभावना को बाहर कर देगा।

क्या करें?

सेटिंग्स की जाँच

एसएमएस टेली 2 भेजते समय तकनीकी त्रुटि 28 एक समस्या है जिसके लिए दूरसंचार ऑपरेटर द्वारा सुझाए गए कार्यों के क्रम के कार्यान्वयन की आवश्यकता होगी। निम्नलिखित करना आवश्यक है - जाँच करें (और, यदि आवश्यक हो, समाप्त करें, फिर से लिखें, समस्या को ठीक करें, विसंगतियाँ):

• संदेश प्रसारण चैनल को जीएसएम चुना जाना चाहिए।
• डिलीवरी लाइन - अधिकतम अवधि चुनें।
• संदेश का प्रकार - एसएमएस। यदि टेक्स्ट चुना गया है, तो आपको मीट्रिक संपादित करने की आवश्यकता नहीं है।

समस्याओं के निवारण में सेटिंग्स की जाँच करना पहला कदम है। पूरी प्रक्रिया आपको खुद ही पूरी करनी होगी। यदि यह संभव नहीं है, तो आप मदद के लिए स्थिर संचार बिंदु पर ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं। यहां प्रबंधक, डिवाइस के प्रकार के आधार पर, सेटिंग्स के साथ एक आइटम खोलेगा, और फिर सही डेटा सेट करेगा।

खराबी के कारणों को समाप्त करने और त्रुटि 28 जारी करने के बाद, आप तुरंत सेटिंग्स और डिवाइस के सही संचालन की जांच कर सकते हैं। यदि संपर्क बिंदु से संपर्क करना संभव नहीं है, तो आप ऑपरेटर को 611 पर डायल कर सकते हैं। प्रबंधक समस्या के सार को सुनेगा और उपयोगकर्ता के साथ मिलकर इसे हल करने का प्रयास करेगा।

त्रुटि 28किसी भी ग्राहक को एसएमएस भेजने का प्रयास करते समय, यह अक्सर आपके फोन की सेटिंग में गलत एसएमएस केंद्र संख्या का परिणाम होता है।

समस्या आसानी से ठीक हो जाती है:

1. यदि आपके पास एक ऐप्पल स्मार्टफोन है, तो आपको सब्सक्राइबर डायलिंग मेनू में यूएसएसडी कमांड ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # डायल करना होगा और कॉल की दबाएं। उसके बाद सेंडिंग सेंटर का नंबर सेट करना अपने आप भेज दिया जाएगा। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और संदेश भेजने का प्रयास करें।
2. एंड्रॉइड ओएस के मामले में, आपको सेटिंग मेनू में एसएमएस केंद्र आइटम पर जाना होगा। विभिन्न निर्माताओं के स्मार्टफोन इसे अलग तरह से करते हैं। जैसे ही आप मेनू में प्रवेश करते हैं, बस पहले नंबर फ़ील्ड को उन्हीं नंबरों से भरें जो पहले से मौजूद हैं। मामले में यह मदद नहीं करता है और त्रुटि 28फिर से प्रकट होता है, सार्वभौमिक वर्दी संख्या +79043490000 का उपयोग करने का प्रयास करें।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि स्वयं एसएमएस की सेटिंग में कोई समस्या हो सकती है।

सत्यापित करें कि निम्नलिखित स्थापित है:

• पाठ प्रसारण के लिए चैनल - जीएसएम।
• संदेश प्रकार के रूप में - पाठ या एसएमएस।
• प्रसव के समय में "अधिकतम" आइटम का चयन करें।

मोबाइल फोन और स्मार्टफोन के मालिक, एसएमएस भेजने की कोशिश करते समय, अक्सर कोड 28 के संकेत के साथ पता करने वाले को भेजने में त्रुटि देखते हैं। आइए विचार करें कि कोड 28 के साथ त्रुटि किन मामलों में होती है और इसे किस तरह से ठीक किया जाता है ताकि उपयोगकर्ता संदेश भेज सकते हैं।

किन ऑपरेटरों में होती है ऐसी त्रुटियां

Tele2 ऑपरेटर के ग्राहकों द्वारा एसएमएस संदेश भेजते समय त्रुटि 28 विशेष रूप से होती है। यह एक कॉर्पोरेट त्रुटि है जो ग्राहक के स्मार्टफोन में एसएमएस केंद्र के गलत कामकाज के कारण दिखाई देती है, जिसमें इस ऑपरेटर का सिम कार्ड डाला जाता है। त्रुटि को समझने का तात्पर्य ग्राहक की अज्ञात पहचान से है, अर्थात वह पता जिसे संदेश भेजा गया है। यह त्रुटि दो स्थितियों में होती है:

1. त्रुटि 28 अक्सर उन ग्राहकों के लिए होती है जो रूसी संघ के क्षेत्रों के बीच चले गए हैं, एक त्रुटि मुफ्त एसएमएस संदेशों के पैकेज से जुड़ी है। टैरिफ की शर्तों के अनुसार, ऐसे मुफ्त संदेशों का उपयोग केवल गृह क्षेत्र में प्राप्तकर्ताओं के लिए किया जाता है। यदि ग्राहक पहले पर्म में रहता था, और फिर सेंट पीटर्सबर्ग चला गया और एक पर्म सिम कार्ड का उपयोग करता है, तो मॉस्को को संदेश मुफ्त नहीं हैं, उनसे मानक लागत पर शुल्क लिया जाता है। यदि खाते में कोई धनराशि नहीं है, तो ग्राहक को एक त्रुटि संदेश 28 प्राप्त होता है;
2. सबसे आम एक स्मार्टफोन के कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित तकनीकी समस्या है। यदि व्यक्तिगत खाते की शेष राशि के साथ सब कुछ ठीक है, तो इस त्रुटि अधिसूचना का कारण स्पष्ट करने के लिए, आपको प्रारंभ में फ़ोन को पुनरारंभ करना होगा। यदि इस उपाय के बाद भी समस्या दूर नहीं होती है, तो आपको ऑपरेटर की हॉटलाइन 611 पर कॉल करना होगा और एसएमएस भेजने वाली सेवा के कनेक्शन की जांच करनी होगी।

समस्या के समाधान के उपाय

जब उपयोगकर्ता त्रुटि 28 की उपस्थिति के बारे में आश्वस्त हो जाता है, तो त्रुटि को ठीक करने के लिए स्मार्टफोन के कॉन्फ़िगरेशन और सेटिंग्स में बदलाव करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग मेनू पर जाएं, फिर एसएमएस पैरामीटर पर जाएं। Tele2 ऑपरेटर के उपयोग किए गए सेवा टेलीफोन की संख्या की जांच करना आवश्यक है, जो अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में इंगित किया गया है और +7 से शुरू होता है। भले ही एसएमएस केंद्र की सही संख्या पंजीकृत हो, उसे हटाकर + 7XXXXXXXXXX के रूप में फिर से पंजीकृत किया जाना चाहिए।

मॉस्को में ग्राहकों के लिए, संख्या +79043490000 है, क्षेत्रों के लिए, आपको ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर संख्याओं की जांच करनी चाहिए। सेटिंग्स अपडेट होने के बाद, आपको स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करना होगा।

एंड्रॉइड और आईफ़ोन पर आधारित स्मार्टफ़ोन पर, एक विशेष कमांड शुरू करके कॉन्फ़िगर करना संभव है:

• आईफोन के लिए: ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # + कॉल;
• एंड्रॉइड के लिए: * # * # 4636 # * # * - फोन डेटा - एसएमएससी - नंबर +79043490000 - रिफ्रेश करें।

इसके अतिरिक्त, आपको एसएमएस संदेश भेजने के लिए सहायक सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। जीएसएम सूचना प्रसारण चैनल, संदेशों के प्रकार "पाठ, एसएमएस, मानक, सामान्य" और संदेश भेजने की अधिकतम अवधि के रूप में निर्दिष्ट करना आवश्यक है।

यदि इन उपायों ने समस्या के समाधान को प्रभावित नहीं किया है, तो दूरसंचार ऑपरेटर के कार्यालय में आने की सिफारिश की जाती है, अपने साथ अपना पासपोर्ट या उस व्यक्ति का पासपोर्ट जिसके नाम पर सिम कार्ड पंजीकृत है। आपको एक ऐसा स्मार्टफोन भी लेना होगा जिससे आप संदेश नहीं भेज सकते।

एसएमएस भेजते समय त्रुटि 28 महत्वपूर्ण नहीं है, जब किसी त्रुटि के बारे में सूचना मिलती है, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए, क्योंकि इसे अपने आप या ऑपरेटर के कार्यालय में आसानी से समाप्त किया जा सकता है।

Tele2 से एसएमएस भेजते समय कभी-कभी ग्राहक को त्रुटि 28 मिलती है। इस मामले में, पाठ संदेशों के माध्यम से संचार अनुपलब्ध हो जाता है। इस विफलता को ठीक करने और अपने फोन से एसएमएस का उपयोग जारी रखने के लिए, आपको इसका कारण जानने और समाधान खोजने की आवश्यकता है।

केवल Tele2 ग्राहकों को त्रुटि 28 का सामना करना पड़ता है। यह ऑपरेटर का मालिकाना कोड है और तकनीकी समस्याओं को इंगित करता है। इसे किसी अज्ञात प्राप्तकर्ता को एसएमएस भेजने के प्रयास के रूप में डिकोड किया जा सकता है। सेटिंग्स दुर्घटना से विफल हो सकती हैं - जब बच्चों द्वारा स्मार्टफोन का उपयोग करते समय बैग या जेब में दबाया जाता है।

यह अक्सर उन ग्राहकों द्वारा सामना किया जाता है जो देश के दूसरे क्षेत्र में चले गए हैं। यदि टैरिफ होम नेटवर्क के भीतर भेजने के लिए एक एसएमएस पैकेज प्रदान करता है, तो मुफ्त प्रेषण केवल निवास के पिछले स्थान पर लागू होगा। बाकी एसएमएस का भुगतान अलग से किया जाता है। लेकिन अगर बैलेंस पर पैसा नहीं है, तो मैसेज नहीं जाएंगे और स्क्रीन पर एरर 28 दिखाई देगा।

किसी भी स्थिति में, यदि एसएमएस नहीं भेजा जाता है, तो समस्या ग्राहक के पक्ष में उत्पन्न होती है और उसके डिवाइस से जुड़ी होती है, न कि ऑपरेटर के सिस्टम में खराबी के साथ। इसलिए, यह उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं तय किया जाना चाहिए।

त्रुटि के कारण

कोड 28 की घटना के संभावित कारण:

1. Tele2 ऑपरेटर के एसएमएस-सेंटर का टेलीफोन नंबर गलत है। आपको इसे एसएमएस सेटिंग में ठीक करना होगा। विभिन्न ब्रांडों के उपकरणों पर इंटरफ़ेस अलग है, इसलिए इस खंड का सटीक पथ सभी फोनों के लिए निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता है, लेकिन इसे सहज रूप से खोजना आसान है।
2. एसएमएस भेजते समय गलत प्राप्तकर्ता संख्या निर्दिष्ट करना। इसमें 11 अंक होने चाहिए, और हमेशा +7 या 8 से शुरू होना चाहिए। कोई अन्य विकल्प नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, + 7902XXXXXXX या 8902XXXXXXX।
3. खाता अवरुद्ध है या उस पर संदेश भेजने के लिए पर्याप्त धन नहीं है। यदि टैरिफ में एक एसएमएस पैकेज शामिल है, तो यह समाप्त हो सकता है। संदेश भेजने की लागत स्पष्ट करने के लिए, *१०७# डायल करें और कॉल बटन दबाएं। बैलेंस चेक अनुरोध - *105#।
4. मुफ्त एसएमएस का पैकेज निर्दिष्ट प्राप्तकर्ता के नंबर पर लागू नहीं होता है। यह आमतौर पर संगठन की सेवा संख्या होती है। 900 नंबर पर एसएमएस के माध्यम से कमांड भेजते समय सब्सक्राइबर्स को अक्सर त्रुटि 28 का सामना करना पड़ता है। मोबाइल बैंक का उपयोग करने के लिए Sberbank ग्राहकों को अपने खाते में धन की आवश्यकता होती है, क्योंकि इन संदेशों का पैकेज से उपभोग नहीं किया जाता है।

इनमें से प्रत्येक कारण को अपने दम पर खत्म करना आसान है। यदि ग्राहक के लिए यह मुश्किल है, तो कंपनी के विशेषज्ञों से मदद मांगनी चाहिए - वे इस मुद्दे पर सलाह देंगे।

आप निम्न क्रियाओं का उपयोग करके त्रुटि को दूर कर सकते हैं:

• पैकेजों के संतुलन और संतुलन की जाँच करें। यदि आवश्यक हो तो अपने खाते को टॉप अप करें। अपने व्यक्तिगत खाते और My Tele2 मोबाइल एप्लिकेशन में उसकी स्थिति की निगरानी करना सुविधाजनक है।
• सुनिश्चित करें कि ग्राहक की संख्या सही ढंग से दर्ज की गई है।
• अपनी फ़ोन सेटिंग जांचें। "संदेश" अनुभाग ढूंढें और "एसएमएस केंद्र संख्या" आइटम में सही मान सेट करें। विभिन्न Android मॉडलों के लिए यूनिवर्सल नंबर: +79043490000। आईफोन के लिए, आपको स्मार्टफोन सिस्टम में पैरामीटर देखने की जरूरत नहीं है, लेकिन बस यूएसएसडी कमांड ** 5005 * 7672 * + 79043490000 # डायल करें और कॉल पर क्लिक करें। सेटअप अपने आप हो जाएगा। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और संदेश भेजने का प्रयास करें।

कई फोन मॉडल में, एसएमएस सेटिंग्स एप्लिकेशन में ही स्थित होती हैं, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता संदेश प्राप्त करता है और भेजता है। एसएमएस केंद्र पैरामीटर के अतिरिक्त, इस अनुभाग में शेष सेटिंग्स की जांच करें:

• संदेश प्रकार - पाठ या एसएमएस।
• ट्रांसमिशन चैनल जीएसएम है।
• प्रसव के समय - "अधिकतम"।

यह जांचने की अनुशंसा की जाती है कि मेमोरी इनकमिंग और आउटगोइंग संदेशों से भरी है या नहीं। यदि उनमें से बहुत अधिक हैं, तो आपको अनावश्यक को हटा देना चाहिए। अपने स्मार्टफ़ोन के शीर्ष पैनल पर सिग्नल की शक्ति की जाँच करें। जांचें कि प्राप्तकर्ता का नंबर ब्लैक लिस्टेड है या नहीं।

जब कोई त्रुटि होती है, तो पहले अपने फोन को पुनरारंभ करें - यहां तक ​​​​कि इस तरह के एक साधारण उपाय से डिवाइस की अस्थायी तकनीकी विफलता में मदद मिल सकती है और समाप्त हो सकती है। यदि कुछ भी मदद नहीं की और ग्राहक स्वयं खराबी के कारण का पता लगाने में असमर्थ था, तो आपको 611 पर कॉल करने की आवश्यकता है - यह एक निःशुल्क ग्राहक सहायता केंद्र है। आप ऑपरेटर की वेबसाइट पर फीडबैक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं।