Полезни функции на личната сметка на Tricolor TV: как да проверите баланса, да преведете пари, да платите за услуги. Управление на баланса в личния ви акаунт tricolor tv Как да изключите tricolor tv, докато сте на почивка

Случва се сателитното оборудване да не работи:

Напуснахте лятната вила през октомври и планирате ли да се върнете на леглата само през април-май?
Отивате ли на почивка за един месец?

Ако никой не гледа сателит, логично е да го изключите.

В същото време има един нюанс. Ако напишете заявление за прекратяване на договорауслуги, няма да можете да се върнете към преглед по-късно. Какво да правя?

За всички абонати на Триколор TV има възможност да преустановят сателитните телевизионни услуги. Тази възможност е посочена в договора (формулировката може да се различава в зависимост от годината на договора) и звучи така:

„Абонатът има право да спре услугите въз основа на писменото си заявление.“

Колко време можете да спрете?

Максималният период на спиране е 30 дни.

Какво трябва да се направи?

Етап 1

"Трикольор телевизор. Заявление за спиране/активиране на услуги"

Стъпка 2

Попълваме заявлението по образец. Посочваме всички необходими данни и причината, поради която искаме да спрем гледането. В първия параграф " спиране на всички услуги..."отметнете квадратчето. Обърнете внимание на втората точка" активирате всички услуги„. Не го попълвайте. Този елемент ще ви е необходим, ако искате да възобновите сателитното гледане по-рано от определената дата. Но повече за това по-късно.

Примерно попълване на формуляр за кандидатстване за спиране/активиране на услугите Tricolor TV

Моля, посочете вашия идентификационен номер в заявлението си. На гърба на смарт картата е написано:

Или вместо ID посочете номера на абонаментното споразумение:

Стъпка 3

Изпращаме оригиналното заявление на адрес: 197022, Санкт Петербург, пощенска кутия 170 (пощенска станция Kamenoostrovsky pr., 42 B)... Прилагаме копие от паспорта с регистрация. можете също да изпратите заявлението на електронната поща на услугата за поддръжка на абонати на Триколор, преди да го изпратите по пощата [защитен с имейл]

Времето за пътуване ще зависи от възможностите на руската поща. Моля, имайте предвид, че между получаването на молбата ви и спирането отнема до три дни. Тоест методът е подходящ за тези, които имат достатъчно време да изчакат. Но има бърз начин:

Донесете писмо в някой от нашите магазини () и ние ще го изпратим сами. В този случай обработката на заявлението ще отнеме само няколко часа. Не забравяйте паспорта си.

Какво ще се случи след изтичане на посочения период?

След изтичане на посочения период, дисплеят ще се възобнови сам.

Въведох грешна крайна дата, какво се случва?

ОК е. По-дълго от 30 дни спирането не работи и след това време вашият телевизор ще започне да работи автоматично. Ако искате да върнете сателитна телевизия по-рано от написаното в приложението, просто отпечатайте формуляра и го попълнете отново, но проверете точка 2: " активирате всички услуги"и посочете датата, която искате.

Ако все още имате въпроси как да спрете услугите на Tricolor TV, напишете коментар под статията или изпратете въпрос на. Ще се радваме да помогнем.

Свързването на сателитна телевизия е невъзможно без сключване на споразумение с Tricolor TV, тъй като споразумението, подписано от абоната, гарантира правото на получаване на телекомуникационни услуги. Но това изисква да се научите как правилно да формализирате собствените си отношения с доставчика. Освен това е важно предварително да разберете как изглежда правилно попълнен документ, за да предотвратите нелепи грешки и неточности.

Специално внимание заслужават възможните последици от печатни грешки или липса на документи, подписани от двете страни. Операторът директно казва, че не може да предоставя собствени услуги и да гарантира висококачествено обслужване без правилно оформени документи. В същото време той изисква всички необходими документи да бъдат в главния му офис, което е изключително трудно да се нарече удобно. С една дума, дори и най-малките нюанси изискват подробно проучване.

Сключване на договор с Триколор ТВ

свържете се с оторизиран дилър;
закупете оборудване от оторизиран дилър (в този случай той ще направи всичко сам в момента на закупуване на табела, приемник и смарт карта);
изпрати писмо до юридическия адрес на телекомуникационната компания.

Важно е да се подчертае, че няма да е възможно да се попълни необходимия формуляр чрез интернет, тъй като доставчикът не признава виртуални споразумения. В същото време регистрацията на официалния уебсайт, по време на която трябва да предоставите информация от вашия паспорт и данни за контакт, остава задължителна, а изпращането на разпечатано споразумение на хартия е последната част от връзката.

Важно е да се подчертае, че потребителите са длъжни да предоставят документи с личен подпис в рамките на 60 дни от датата на първоначалното активиране на телевизията.

Изтеглете формуляр за договор

Най-лесният начин да отпечатате споразумение с Tricolor TV е да изтеглите необходимия формуляр от нашия уебсайт, като използвате специална връзка. След това остава да попълните всички точки в него (спазвайки точността и избягвайки грешки) и да го изпратите на адрес 197022, Санкт Петербург, пощенска кутия 170, NJSC National Satellite Company.

Ако не можете да отпечатате споразумението, трябва внимателно да разгледате документите, доставени с оборудването. Често сред тях има самокопиращ се шаблон, който може да се попълни и изпрати на посочения по-горе адрес.

Как да попълните договор за абонамент Триколор TV - пример

Най-важната част от споразумението за абонамент за Tricolor TV е заглавието му, което съдържа основна информация за неговия заместител. Абонатите ще трябва да запишат:

фамилия, собствено име и отчество (напълно, съкращения и инициали не се допускат);
точен адрес на регистрация (който съвпада с информацията в паспорта);
точен адрес на монтаж на оборудването;
телефон за връзка (домашен и мобилен);
електронна поща;
серия и номер на паспорта;
клонът, който е издал паспорта, и датата на получаването му.

В основната част на формуляра ще трябва да въведете отново фамилното име, да запишете идентификационния номер или номера на споразумението за абонамент и да отметнете съответното действие (регистрация или спиране на услугата).

Последният щрих ще бъде датата и подписът.

Как да разберете номера на абонаментния договор

Има няколко начина да разберете точния номер на споразумението:

като погледнете формуляра, попълнен от търговеца (ако оборудването е закупено от официални дистрибутори);
посетете официалния уебсайт и въведете личния си акаунт;
разберете номера на договора за Tricolor TV по фамилно име, като посетите най-близкия офис на компанията или дилъра, от който е закупено оборудването.

В най-трудните ситуации можете да опитате да се свържете с представители на компанията, като се обадите на контактния център на 88005000123. Те ще ви обяснят какво да направите и ще ви кажат как да възстановите загубата. Но си струва да се подготвим за факта, че те ще се нуждаят от паспортните данни на абоната, за да идентифицират неговата самоличност и да избегнат поверителни данни да попаднат в ръцете на неупълномощени хора.

Как да прекратите договора с Триколор ТВ и да върнете парите на себе си

Най-лесният начин да прекратите договора е просто да спрете да плащате за услугите. Но ако този подход се окаже неудобен, трябва да изпратите изявление до доставчика за прекратяване на споразумението за абонамент. Шапката за него трябва да бъде взета от описаната по-горе проба, а основната част е посочена в свободна форма. Тук трябва да посочите точната дата на прекратяване и да поискате да преизчислите и върнете парите, като посочите точните данни за получаването им.

Трябва да се добави, че при промяна на личните данни си струва да изпратите нов формуляр за договор за Tricolor TV на доставчика.

Всеки абонат на Tricolor TV се интересува от удобно използване на сателитни телевизионни услуги. Това се улеснява от функционалността на официалния уебсайт на оператора. Една от действителните функции на личния акаунт на Tricolor TV е възможността за проверка на баланса онлайн.

Информация за баланса

За да разберете информация за баланса на средствата чрез личната си сметка Tricolor TV, трябва да изпълните няколко прости стъпки:

отворете официалния уебсайт на Tricolor TV;
намерете категорията "Абонат";
отидете на раздела "";
въведете потребителско име в колоната "Потребител";
въведете паролата в съответното поле;
за да завършите оторизацията, трябва да кликнете върху бутона „Вход“;
в раздела "Услуги" отидете на елемента "Баланс на l / s".

Проверка на наличността на средства по лична карта или по номер на договор

Алгоритъмът за тази проверка практически не се различава от описания по-горе, с изключение на точка 2. В този случай вместо вход се въвежда 12 или 14-цифрен идентификационен номер или 12-цифрен номер на договор.

Освен това, използвайки идентификатора, можете да разберете състоянието на текущата сметка, датата на следващото плащане, без да влизате в потребителската страница, а с помощта на опцията „Проверка на свързаните услуги“.

Номерът на договора може да бъде намерен директно в абонаментния договор, сключен по време на монтажа и свързването на оборудването.

ИД може да бъде намерен по няколко начина:

извадете картата от оборудването и намерете номера на нея;
вземете дистанционното от приемника, натиснете бутона ID ("Статус", "Трикольор" или "Без ID", в зависимост от модела) и прочетете информацията от телевизионния екран.

Вторият вариант е за предпочитане, тъй като е нежелателно да се изважда картата от слота.

Получаване на парола за влизане в личния си акаунт

Има няколко начина за извършване на тази процедура. Когато се регистрирате, можете да поискате парола за телевизора. За да направите това, по време на регистрация се избира елемент от менюто със същото име. При тази заявка задължително условие е и приемникът, и телевизионният приемник да са в работно състояние.

Кодът за достъп може да бъде получен и чрез текстово съобщение на телефона, просто трябва да изберете този метод от списъка с предложени опции. Едно условие - SMS ще се изпраща само на посочения в договора телефон.

Също така паролата може да бъде получена по електронна поща, която е посочена от потребителя в договора. Ако тази клауза в договора не е попълнена, тогава този метод автоматично ще изчезне.

След заявка паролата обикновено идва в рамките на 2-10 минути. Ако след определеното време паролата не е получена, трябва да направите втора заявка. По същия начин можете да възстановите изгубена парола.

Процедурата за извършване на плащане чрез лична сметка

Има три начина да платите за услугите за сателитна телевизия Tricolor TV през личния си акаунт.

Незабавно плащане през личната Ви сметка Триколор

Този метод включва кредитиране на средства от банкова карта на която и да е банка (VISA и MASTERCARD), както и от мобилна сметка.

В долната част на страницата на LC трябва да намерите секцията „Плащане“ и да отидете до нея или да кликнете върху бутона с хоризонтални ивици в горната част на екрана, да изберете елемента от списъка „Плащане за услуги“.

След това трябва да изберете метода на плащане "Незабавно плащане", кликнете върху бутона "Плащане", посочете в полето данните за идентификационния номер или номера на абоната. споразумение, след това попълнете празните полета с необходимата информация и потвърдете превода.

Незабавен превод чрез онлайн услуги на банки, мобилни оператори

За удобство на своите клиенти много банки и мобилни оператори в своите онлайн ресурси в менюто „Плащане на услуги“ открояват Триколор ТВ като отделен елемент. Тази услуга ви позволява да превеждате пари към Tricolor TV чрез личната сметка на банката.

За да прехвърлите средства, отидете в раздела "Плащане за услуги", изберете "Плащане за интернет и телевизия" и намерете необходимия оператор сред списъка с доставчици. След това се попълват необходимите полета (трябва да знаете идентификатора, номера на договора, пакета на телевизионния канал) и се прави изчислението.

Можете също да прехвърляте средства и точки за самоплащане.

Плащане от лична сметка Триколор ТВ

Ако има средства по сметката в личната сметка, достатъчни за пълно плащане (частично не се допуска), можете да направите изчислението, както следва:

намерете секцията "Управление на средствата";
изберете елемента "Неразпределен баланс";
щракнете върху бутона "Разпространение";
изберете желания артикул от предоставения списък и въведете необходимата сума;
щракнете върху "Резервирай".

В случай на успешно завършване на операцията се появява съобщение за превода на сумата и преведените средства ще бъдат показани срещу платената услуга.

Спиране на услуги с помощта на личен акаунт

Ако имате достъп до личния акаунт, можете дистанционно да разрешите много проблеми: да се свържете, да прекъснете връзката с услугите, да направите настройки. Въпреки това, спирането на услугите на Tricolor TV в личния ви акаунт не е възможно.

За спиране на предоставянето на услугите е необходимо писмено заявление от абоната. Можете да го напишете директно при дилъра или да попълните въпросника за техническа поддръжка, предоставен на официалния уебсайт на Tricolor TV. Към въпросника е необходимо да добавите сканиране или фотокопие на ръкописно заявление, подписано от абоната за спиране на услугите на оператора, сканиране на страници 2, 3, 5 от паспорта на потребителя. Изпратете електронна версия на тези документи на електронната поща на телевизионната компания, а самите документи - по руска поща на адреса на компанията.

Важно! Периодът на спиране на услугите не може да надвишава 6 месеца, след което връзката се възобновява.

Услугата на доставчика на сателитна телевизия Tricolor TV непрекъснато се подобрява и опростява за по-удобно използване, което несъмнено е положителен момент за абонатите.

По правило абонатите на Tricolor TV използват личния си акаунт, за да проверят баланса и датата на изтичане на абонаментите. Малко хора знаят, че тази услуга има няколко по-удобни и полезни опции.

Проверете баланса на личната сметка

Интерфейсът на личната страница е проектиран по такъв начин, че след оторизация в услугата, клиентът незабавно преминава към страницата „Моите услуги“. Това е най-информативният раздел на вашия акаунт.

Първият му прозорец показва състоянието на общата сметка на абоната - това са средства, преведени към оператора, които все още не са отишли да плащат за пакети. До него е идентификационният номер на приемника, към който е направен абонаментът, номерът на абонаментния договор и действащият в момента тарифен план.

Салдото не може да бъде отрицателно априори - операторът не обслужва абонати на кредит, а положителен - в два случая:

прехвърлянето имаше за цел да удължи срока на валидност на пакета, абонаментът за който все още е валиден;
в момента на плащането целта на плащането не беше посочена и парите „паднаха“ в нецелева сметка.

Важно: в личната сметка всеки абонат на Tricolor TV може или просто да провери състоянието на плащането, или да се разпореди с неразпределени средства (информация по-долу).

Как да управлявам собствения си акаунт?

На същата страница, най-отдолу, има прозорец „Управление на акаунти“. Тук е описано подробно къде се намират "безплатните" средства и е възможно да ги прехвърлите за плащане на определен пакет.

След като успяхте да разберете баланса на личния си акаунт в личния си акаунт в Tricolor TV, е добра идея да научите как да го управлявате. Това се прави просто:

изберете линия с индикатор плюс;
в колоната "Прехвърляне до" щракнете върху стрелката и изберете необходимия пакет от падащия списък;
посочете сумата, предназначена за превода;
щракнете върху бутона "Прехвърляне".

Съветваме ви да разберете къде можете да гледате нови филми за абонати на Трикольор.

Прочетете: как е правилно на официалния портал на оператора.

Управление на потребителски услуги в личния акаунт

Ако превъртите малко нагоре, списъкът с свързани (и също така налични за активиране) пакети и допълнителни платени услуги става достъпен. Той показва (активен или неактивен в момента) и друга полезна информация:

останалите дни, през които ще бъде валиден;
срок на годност;
тарифата, на която е свързан (разширен).

Прозорецът се нарича "Управление на услугите" и това предполага не само получаване на информация, но и определена функционалност. Тук всъщност има "необходима" колона с опция за самостоятелна промяна на тарифния план. Срещу всеки от наличните пакети има прозорец със стрелка (списъкът им може да се различава от тези на снимката). С помощта на падащия списък можете да изберете опцията за подновяване или свързване и след това да кликнете върху бутона "Избор".

Спиране на услугите на Tricolor TV

Понятието "управление на услугите" в повечето случаи означава не само тяхното активиране, но и тяхното прекъсване или спиране. И абонатите на компанията имат такава възможност. Те не трябва да плащат за гледане на телевизия при дълги отсъствия - при желание могат да деактивират свързаните пакети (всички едновременно) за период от 1 до 6 месеца.

За съжаление, докато функцията "Преустановяване на услугите" в личния акаунт на Tricolor TV не е предоставена. В абонаментния договор е посочено, че това става само при писмено искане от абоната. Можете да направите това по два начина:

напишете сами заявление и го изпратете заедно с копия на паспорта си и на адреса на NSC по обикновена поща;
свържете се с офиса на дилъра (необходим ви е само паспорт на регистриран потребител), където да попълните формуляр за кандидатстване.

Други раздели от личния акаунт на Tricolor TV

Разделът "Услуги" в списъка с раздели в личния ви акаунт е последван от редица други, не по-малко информативни и функционални.

интернет

Тук можете да управлявате съответната услуга, при условие че има свързано оборудване за достъп до световната мрежа и е сключен договор с оператора.

Специални оферти

Операторът информира за специални оферти, достъпни за абоната.

плащания

В този раздел можете не само да разберете как да плащате за пакети Tricolor TV през личния си акаунт, но и да активирате пин код или скреч карта, както и да извършите плащане без комисионна с банкова карта. Също така съхранява информация за всички транзакции - получаване на средства и отписвания в полза на определени услуги.

Потвърждение на данните

Отваряйки раздела, получателят на услугите на оператора може да потвърди данните за себе си и за получаващото оборудване, посочени при регистрацията.

Обжалвания

Разделът предоставя достъп до историята на обажданията към техническата поддръжка на оператора, като тук можете да намерите и специална форма за създаване на нова заявка.

Навигационно меню

Функционално натоварване имат и елементите в тази част от личния акаунт на Триколор ТВ, изписани с дребен шрифт на син фон в горната част на страницата. С тяхна помощ можете:

подадете обжалване за промяна на регистрационните данни;
четене на технически съобщения, изпратени от оператора;
вижте отговорите на често задавани въпроси (по-специално как да прехвърляте пари от сметка в сметка в личната сметка на Tricolor TV);
променете първоначалната парола и влизане с други комбинации от знаци.

Кратко обобщение

Повечето от абонатите на сателитния оператор признават, че е удобно да използвате личния акаунт на Tricolor TV по модерен начин. С негова помощ можете дистанционно да получавате необходимата информация, да подновявате и активирате пакети - няма нужда да се свързвате отново с дилъри или офиса на компанията.

Tricolor TV непрекъснато подобрява услугата на самообслужване – подобрява и опростява навигацията си, добавя нова функционалност. В същото време не е необходимо да плащате допълнително за използването му и това е добра новина.

Начална страница ‹‹‹ Трикольор телевизор ‹‹‹

Подмяна на стока с подобна по време на ремонта

Дмитрий Тарасов
09 ноември 2016, 09:14
Дмитрий Тарасов
цитат
Приложи

Въпрос: Възможно ли е да се вземе друг приемник за ползване по време на ремонта на приемника
Модел на оборудването: GS-8306

Трикольор
09 ноември 2016, 22:03
Трикольор
цитат
Приложи

Трикольор
09 ноември 2016, 22:11
Трикольор
цитат
Приложи

Информация за преглед, за по-точна информация трябва да се консултирате с адвокат.

Подмяна на стока с подобна по време на гаранционния ремонт

Подобен продукт е продукт, който е сходен по функция, модел, марка, качество и технически характеристики на друг продукт. Ако продавачът не разполага с напълно идентичен продукт, той може да предостави продукт не с точно същите характеристики, но с подобни. Магазинът е длъжен да предостави на купувача подобен продукт за ползване в срок от 3 дни след приемане на продукта за ремонт.

Правила за предоставяне на купувача на подобни стоки

Правото на предоставяне на подобен продукт е посочено в член 20 от Закона за защита на правата на потребителите. Говори се за правилата и сроковете за отстраняване на недостатъци и ремонт на дълготрайни стоки. В момента на отстраняване на тези недостатъци (време за ремонт), купувачът по негово искане е длъжен да издаде подобен продукт.

Подобен продукт трябва да бъде предоставен безплатно и в рамките на 3 дни след получаване на продукта за ремонт.

Постановление на правителството на Руската федерация № 55 от 19 януари 1998 г. съставя списък на стоки, за които не се прилага правото на издаване на подобен продукт:

Автомобили, мотоциклети, ремаркета и номерирани единици, с изключение на стоки, използвани от хора с увреждания.
Развлекателни лодки и плавателни съдове.
Мебели.
Лични електрически и медицински устройства. Електрически самобръсначки, сешоари, електрически одеяла, нагревателни подложки и др.
Граждански оръжия, части от цивилни и служебни оръжия.

При неизпълнение на изискванията за предоставяне на подобен продукт, продавачът е длъжен да заплати неустойка - 1% от стойността на продукта на ден.

Освен това, на основание параграф 1 на чл. 21 ЗЗПП, ако са необходими повече от 7 дни, за да изпълните вашето изискване за замяна на дефектен продукт с друг продукт от същата или различна марка, вие също имате право да поискате подобен продукт. За периода, който ще е необходим, за да ви издаде постоянна замяна.

Правителствено постановление № 924 от 10.10.11 г. утвърди списък от 12 групи стоки, признати за "технически трудни".

Те не подлежат на правото на замяна за друг подобен продукт или на правото на възстановяване.

След 15 дни след покупката, такива стоки могат да бъдат върнати само за ремонт.

Ако вашият продукт не е в списъка, можете да изберете какво да направите, ако се повреди по време на гаранционния срок - да го смените, да вземете пари или да го поправите. По отношение на стоките от този списък може да поискаме замяна на подобен продукт по време на ремонта. Практиката е, че ремонтът на оборудване може да бъде много дълъг.

Трикольор
09 ноември 2016, 22:18
Трикольор
цитат
Приложи

Дори за продукти, които трябва да бъдат ремонтирани, има право на възстановяване на средства на следните основания:

Сроковете за ремонт на стоките са нарушени (по правило максималният срок е 45 дни).
Всяка година от гаранционния срок, продуктът не е наличен за повече от 30 дни поради постоянни ремонти.
Открити са значителни недостатъци в продукта.

Условията на ремонта не са ясно разписани в закона. Казва се само, че те трябва да бъдат елиминирани в рамките на минималния обективен период (незабавно). Времето за ремонт се определя от гаранцията и обикновено е 45 дни.

Предоставяне на подобен продукт за времетраенето на прегледа

Експертиза на технически сложен продукт може да се извърши, ако възникне спор между продавача и купувача относно причините за повредата на продукта. И се извършва след проверка на стоките в специализиран сервизен център. Ако купувачът реши да вземе парите, платени за стоките, в които са открити дефектите, тогава по време на проверката подобни стоки не могат да бъдат предоставени. Но ако купувачът поиска да замени дефектния продукт с друг и периодът на замяна надвишава една седмица, тогава може да бъде поискан подобен продукт. Те са длъжни да го издадат до 3 дни.

Какво да направите, ако продавачът ви откаже

Ако продавачът откаже да издаде подобен продукт при ремонт или смяна на стар, напишете писмено заявление за издаване на подобен продукт по време на ремонт до магазина. Можете да го напишете в свободна форма. Всички технически данни трябва да бъдат посочени в заявлението за предоставяне на подобен продукт, за да няма причина за ненужна кореспонденция с магазина и загуба на време.

tricolor.x-tk.ru

Трикольор телевизор

Сайт за Трикорол ТВ. Услуги, преглед на пакети, списък с канали, новини, промоции и прегледи на оборудване, дискусия. Помощ за абонатите. Форум Трикольор ТВ. Официален сайт, главна страница tricolor.tv

Начална страница ‹‹‹ Трикольор телевизор ‹‹‹ Форум Триколор ТВ

Преустановяване на приемане/гледане за периода на отсъствие.

Вячеслав Александрович
08 октомври 2016 г. 17:12 ч
Вячеслав Александрович
цитат
Приложи

Трикольор
08 октомври 2016 г. 22:40 ч
Трикольор
цитат
Приложи

Трябва да отидете в офиса на официалния дилър на Триколор с руския си паспорт и да напишете изявление (формулярът ще бъде издаден там).

Или втория вариант:

Трикольор телевизор. Заявление за спиране/активиране на услуги ">>> ТУК

Примерно попълване на формуляр за кандидатстване за спиране/активиране на услугите Tricolor TV

В приложението посочете своя идентификационен номер или вместо ID посочете номера на абонаментния договор.

Изпращаме оригиналното заявление на адрес: 197022, Санкт Петербург, пощенска кутия 170, NJSC National Satellite Company. Прилагаме копие от паспорта с регистрация.

За повече от 6 месеца окачването не работи, а след шест месеца вашият телевизор ще започне да работи автоматично. Ако искате да върнете сателитна телевизия по-рано от написаното в приложението, просто отпечатайте формуляра и го попълнете отново, но отметнете точка 2: „активиране на всички услуги“ и посочете желаната дата.

Петров Лев Николаевич
11 октомври 2016, 21:51
Петров Лев Николаевич
цитат
Приложи

Въпрос: Как да спрем излъчването за шест месеца
Модел на оборудване: GS 8306

tricolor.x-tk.ru

Потвърждение и промяна на регистрационните данни на абоната на Триколор ТВ

Потвърждение на регистрационните данни

Да спазва изискванията на действащото законодателство, както и в съответствие с клауза 3.8 " Условия за ползване», « Трикольор телевизор»Длъжен е да поддържа актуална база данни на своите абонати. За да направите това, поне веднъж годишно, както и при промяна на лични данни, абонатите са длъжни да потвърдят данните, посочени в договора: DRE ID на приемника, действителния адрес на инсталацията на оборудването, както и фамилията, Име, отчество, телефон за връзка и имейл адрес на собственика на приемащото оборудване ...

Моля, кликнете върху бутона „Потвърждение на данните“ и попълнете формуляра.

При сключване на Договор за абонамент и регистриране на приемното оборудване Триколор ТВ личните данни на абоната се въвеждат в Системата за регистрация на абонати на Триколор ТВ и се използват, когато абонатът кандидатства за информационни и справочни услуги, както и за участие в промоции, лотарии, лотарии и в други случаи.

Внимание! Обръщаме вашето внимание на задължителната процедура за потвърждаване на личните ви данни, посочени при регистрацията на приемащото оборудване.

Ако сте регистрирани от 14.01.2013г. в съответствие с Общите условия на „Трикольор ТВ“, вие се задължавате да потвърждавате данните в рамките на 90 дни от датата на регистрация като Абонат, а след това най-малко веднъж годишно през целия срок на абонаментния договор и/или всеки път ако данните се променят за фамилното име, собствено име, отчество, адреса на инсталирането на софтуера, разположен в Руската федерация, както и за телефонните номера за връзка, посочени в Споразумението за абонамент, като изберете един от следните методи:

1. чрез попълване на специален формуляр на сайта www.tricolor.tv в секция „Декларирай се”;

2. в личната сметка на абоната в раздел "Потвърждение на данните";

Количката е празна

Имате въпроси?

Как да спрете абонамента си за Tricolor TV

Случва се сателитното оборудване да не работи:

Напуснахте лятната вила през октомври и планирате ли да се върнете на леглата само през април-май?
Отивате ли на почивка за един месец?

Ако никой не гледа сателит, логично е да го изключите.

„Абонатът има право да спре услугите въз основа на писменото си заявление.“

Колко време можете да спрете?

Минималният период на спиране е 1 месец, максималният е 6 месеца.

Какво трябва да се направи?

Етап 1

» Трикольор телевизор. Заявление за спиране/активиране на услуги»(Ако връзката не работи, пишете на, и ние ще изпратим формуляра на вашия имейл абсолютно безплатно).

Стъпка 2

Попълваме заявлението по образец. Посочваме всички необходими данни и причината, поради която искаме да спрем гледането. В първия параграф " спиране на всички услуги."Поставете "отметка". Обърнете внимание на втората точка " активирате всички услуги". Не го попълвайте. Този елемент ще ви е необходим, ако искате да възобновите сателитното гледане по-рано от посочената дата. Но повече за това по-късно.

Примерно попълване на формуляр за кандидатстване за спиране/активиране на услугите Tricolor TV

Моля, посочете вашия идентификационен номер в заявлението си. На гърба на смарт картата е написано:

Или вместо ID посочете номера на абонаментното споразумение:

Стъпка 3

Изпращаме оригиналното заявление на адрес: 197022, Санкт Петербург, пощенска кутия 170, Национална сателитна компания NJSC... Прилагаме копие от паспорта с регистрация.

Донесете писмо в някой от нашите магазини (вижте адресите) и ние ще го изпратим сами. В този случай обработката на заявлението ще отнеме само няколко часа. Не забравяйте паспорта си.

Какво ще се случи след изтичане на посочения период?

След изтичане на посочения период, дисплеят ще се възобнови сам.

Въведох грешна крайна дата, какво се случва?

ОК е. За повече от 6 месеца окачването не работи и след шест месеца вашият телевизор ще започне да работи автоматично. Ако искате да върнете сателитна телевизия по-рано от написаното в приложението, просто отпечатайте формуляра и го попълнете отново, но проверете точка 2: “ активирате всички услуги»И посочете желаната дата.

Трикольор телевизор

Начална страница ‹‹‹ Трикольор телевизор ‹‹‹ За абонати. Често задавани въпроси, инструкции, помощ

Как правилно да ПРОМЕНЯ личните данни

Трикольор
23 юли 2016, 14:32
Трикольор
цитат
Приложи

Промяна на регистрационните данни

За спазване на изискванията на действащото законодателство Триколор ТВ се задължава да поддържа актуална база данни на своите абонати. Моля, имайте предвид, че чрез своевременното актуализиране на вашите регистрационни данни получавате достъп до личния акаунт на абоната, висококачествена техническа поддръжка и цялата необходима информация.

Ако промените личните данни на абоната на Tricolor TV, посочени при регистрацията, или ако промените собственика на приемащото оборудване, трябва да преминете през процедурата за промяна / пререгистрация на лични данни, като кликнете върху бутона „Промяна“, и след това попълнете въпросника, като следвате инструкциите.

Ако личните данни на абоната на Триколор ТВ не са се променили от момента на регистрацията до момента, моля, съобщете за това, като кликнете върху бутона „Потвърди“, след което попълнете формуляра, като следвате инструкциите.

Как да се промени?
За да промените данните си, трябва да изпратите заявление.
Отворете тази страница, попълнете всичко.

Трикольор
23 юли 2016, 16:18
Трикольор
цитат
Приложи

След като завършите това приложение, щракнете точно под връзката „Изтеглете попълненото приложение“. Изтеглете и отпечатайте приложението.

Подписваме заявлението.

Правим копия на това попълнено и подписано заявление, страници на паспорт 2, 3 и 5 на скенера.

Слизаме малко по-надолу и изпращаме копия от документи на Триколор ТВ.
Поставете отметка в квадратчето.
Кликнете върху бутона - „Създаване на обжалване“

Внимание!
Документите трябва да бъдат изпратени и по пощата на Руската федерация. 197022, Санкт Петербург, пощенска кутия 170, Национална сателитна компания NJSC.

Внимание!
Ако имате проблеми - свържете се с вашия дилър.

Информацията за LLC "NK Expertise" е актуална на 03.08.2018 г. в картата на организацията, като се вземат предвид всички използвани източници на данни.

Транспортен данък 2017 - 2018 онлайн калкулатор за Руската федерация Леки автомобили Пътнически таксита Маршрутни автобуси Автобуси Автобуси> 16 места Камиони Камиони> 16 тона Трактори и разходи. техника Мотоциклети [...]

Трябва ли да плащам данък върху дачата? Много граждани мечтаят да си купят собствена лятна вила с уютна къща и добър парцел, където да имат малка зеленчукова градина или да направят кът за отдих. Купуването на такъв имот [...]

Поземлен данък за пенсионери през 2016 г. Актуализация: 2 февруари 2017 г. Пенсионерите могат да притежават поземлени парцели. В случая е важно да знаят отговорите на въпросите дали е установен данък поземлен данък за пенсионери в [...]