Проследяване на колети по идентификационен номер. Какво е пощенски номер и къде мога да го намеря? Примери за номера за проследяване на колети

За да проследите пратката си, трябва да направите няколко прости стъпки.
1. Отидете на началната страница
2. Въведете кода за песен в полето със заглавие „Проследяване на пощата“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, разположен вдясно от полето.
4. След няколко секунди се показва резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка, показан в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движението между пощенските компании, щракнете върху линка с текст „Група по компания“, който се намира под статусите за проследяване.

Ако имате някакви затруднения със статусите на английски език, кликнете върху връзката с текст „Превод на руски“, която се намира под статусите за проследяване.

Прочетете внимателно секцията "Информация за кода на песента", там ще намерите приблизителни срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване се покаже блок в червена рамка със заглавие "Обърнете внимание!", прочетете внимателно всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всичките си въпроси.

Ако в полето "Обърнете внимание!" е написано, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена до страната на местоназначение / след пристигане в Московския разпределителен център / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигнал в Пулково / ляво Люксембург / ляво Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на пратката. Нищо и никъде. Няма как =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата пощенска служба.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор на времето за контрол на доставката“

Ако продавачът е обещал, че пакетът ще пристигне след две седмици и пакетът пътува повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и следователно са подвеждащи.

Ако са минали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и пратката не е проследена или продавачът твърди, че е изпратил пратката, и състоянието на пратката "артикулът е предварително уведомен" / "получено имейл уведомление“ не се променя в продължение на няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като кликнете върху връзката:.

Ако статусът на пощенска пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако предишните ви поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а нов пакет пътува повече от месец, това е нормално, т.к. колетите минават по различни маршрути, по различни начини, могат да изчакат изпращането със самолет 1 ден или може би седмица.

Ако пратката е напуснала сортировъчния център, митницата, междинния пункт и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, пратката не е куриер, който носи пратката от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. на следващия пункт за сортиране или поща, а това отнема много повече време, отколкото просто да стигнете от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигнало на мястото на доставка и т.н., можете да видите декодирането на основните статуси на международната поща:

Ако 5 дни преди края на периода на защита пратката не бъде доставена до вашата пощенска служба, имате право да образувате спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тази инструкция отново и отново, докато не бъдете напълно просветени;)

Възможността за незабавно прехвърляне на информация през Интернет не отменя търсенето на традиционното препращане - пощенски. Ако е необходимо да се прехвърлят оригинали на документи или информация на хартиен носител, най-популярната услуга все още е пощенската услуга. За да подсигурят съдържанието на пратката, потребителите на пощенски услуги предпочитат да изпращат кореспонденцията си с препоръчана поща. Този статус дава възможност на подателя да проследи препоръчано писмо: Руската поща, заедно с други членове на Всемирния пощенски съюз, предоставя такава услуга. Освен това проследяването може да се извърши и от двамата участници в кореспонденцията.

Какво е заверено писмо?

Препоръчаното писмо е препоръчана пощенска пратка. За разлика от обичайното, което изпращачът хвърля в пощенската кутия, препоръчаното писмо "Поща на Русия" поема отговорност за препращането. При регистриране на писмо подателят ще получи разписка, а адресатът ще я получи лично в ръцете си срещу разписка.

Преди да изпратите заверено писмо, трябва да изберете класа на заминаване, тъй като Руската поща предоставя две възможности - заверено писмо и препоръчано писмо от първа класа. Вторият се изпраща с по-бърза въздушна поща и позволява по-голямо тегло и размер на плика. Така че, ако максималният размер на препоръчаното писмо е 229X324 mm, а теглото е 100 g за пратки в рамките на Русия, тогава версията с по-висок статус може да тежи пет пъти повече, а допустимите параметри на плика не трябва да надвишават 250X353 mm .

За кореспонденция в чужбина се предоставят само препоръчани писма (допустимо максимално тегло - 2 кг), географията на доставка на препоръчано писмо от първи клас е ограничена до Русия.

Колко струва заверено писмо?

Клиентите на руската поща може да се интересуват колко струва изпращането на заверено писмо:

цената на препоръчано писмо през 2017 г. е от 41 рубли. при заминаване за населено място на територията на Русия;
изпращането на кореспонденция до други страни ще струва от 110 рубли;
тарифата за изпращане на препоръчано писмо от първи клас зависи от теглото и региона и варира от 66 до 236 рубли;
известие и промените или корекциите на адреса за доставка ще изискват допълнителни такси.

Можете да разберете колко струва препоръчано писмо на уебсайта на руската поща. Калкулаторът за пощенски разходи ще ви помогне да изчислите не само цената на препоръчано писмо, но и времето за доставка. За да направите това, трябва да посочите точките на отпътуване и дестинация, тегло, да изберете метода на доставка (редовна, ускорена или куриерска) и необходимата допълнителна услуга в съответната колона.

Mail ID

За да проследите заверено писмо и да разберете състоянието му, имате нужда от пощенски идентификатор или номер на песен, посочен на чека. Номерът на препоръчано писмо с дестинация в Русия се състои от 14 цифри. Пощенският идентификатор за международна поща има 13 знака - цифри и главни букви на латинската азбука.

Можете да проследите препоръчано писмо чрез идентификатора на "Поща на Русия" на официалния уебсайт на оператора.

Проследяване на препоръчано писмо на уебсайта на руската поща

За да проверите препоръчано писмо по идентификатор, трябва да отидете на уебсайта на руската поща, проследяването не изисква регистрация. Но услугата за изпращане на известия по номер на песен е достъпна само за регистрирани потребители.

В полето за въвеждане трябва да въведете номера на песента. Не трябва да има интервали между числата, дори ако някои знаци са разположени на разстояние на чека. Услугата за проследяване ви позволява да разберете местоположението на няколко пратки, като в този случай трябва да въведете последователно номера на всяка писта, като ги разделите с интервали.

Всеки етап от изпращане на препоръчано писмо се записва в пощенската система и данните се въвеждат в базата данни. Следователно подателят ще има достъп до информация за движението на писмото:

място и дата на изпращане;
следваща дестинация и номер на пощенска станция;
дали писмото е достигнало до адресата.

Тази услуга на руската поща - проследяване по идентификатор - е единственият възможен начин за контрол на хода на препоръчано писмо. Няма да е възможно да се намери информация по адреса и фамилията на получателя.

За да получавате известия по телефона и да осигурите редовно проследяване на препоръчано писмо, "Пощи на Русия" предлага да използвате мобилно приложение.

Ако движението на препоръчано писмо не се проследява и е минало много време от момента на изпращането му или състоянието не е актуализирано дълго време, трябва да напишете заявление за търсене.

Колко дълго се съхранява заверено писмо в пощенската служба?

Ако препоръчаното писмо не може да бъде доставено на адресата, пощенската служба го съхранява 30 дни от датата на получаване. Срокът за съхранение на препоръчано писмо се удължава на два месеца, ако адресатът подаде съответно заявление. След този срок писмото ще бъде изпратено на адрес за връщане за сметка на подателя. Той трябва да вземе заверено писмо в рамките на определеното време, в противен случай то ще бъде признато за непоискано и унищожено след шест месеца съхранение.

Други услуги за проследяване на пощенски пратки

В интернет има достатъчно ресурси, които предлагат услуги за проследяване на пощенски пратки – „Моите колети“, Track It, AliTrack и много други. Повечето от тях са търсени сред клиентите на онлайн магазините. Във всички случаи се изисква номер за проследяване за проследяване на движението на колетите.

Руските пощи са държавна организация, срещу която хората често имат оплаквания. Те не са съвсем ласкави за нея по няколко причини. Първо, принципите на неговото функциониране не са ясни за всички, тъй като са сложни, и второ, услугата на руската поща оставя много да се желае, тъй като, за съжаление, там работят не най-дружелюбните и чувствителни служители, и трето, колетите често се губят, намират, че са просто нереалистични. Разбира се, не можем да обучим персонала да се грижи за клиентите, но е напълно възможно да кажем как да проследим пратка чрез руската поща.

Изчисляване на цената на пратката и времето, прекарано по пътя

Най-лесният и най-често използван начин в случай на проблем, как да проследите колет от руската поща, е да го наблюдавате на официалния уебсайт. На него можете не само да проследявате движението на пратката, но и да изчислите цената на доставката, както и да видите какво е необходимо при изпращане.

1. Посочете града, от който планирате да изпратите пратката.

2. Въведете града и, ако е необходимо, държавата, до която се изпраща пратката.

3. Изберете метод за доставка. Има 3 от тях: редовни, експресни и куриерски. Цената на тези услуги е различна.

4. Ако е необходимо, изберете допълнителна услуга:

Потвърждение за доставка. Това означава, че пратката ще бъде предадена лично на адресата срещу разписка. Подписаното уведомление ще бъде препратено на подателя.
Можете да посочите, че пакетът е ценен. Тогава подателят ще плати застраховката. И ако пратката изчезне, дойде в неподходяща форма, ако изобщо нещо се случи с нея, тогава руската поща ще върне парите изцяло или частично.
Описът на прикачените файлове ви позволява да имате предпазна мрежа под формата на заверено потвърждение за това, което има в пратката. В документа ще бъде посочена и датата на заминаване. Описът на прикачения файл се проверява от пощенския служител, който издава и заверено потвърждение.
Наложен платеж е услуга, при която адресатът ще трябва да заплати цената на прикачения файл с пощенска комисионна за превод на средства.
Ако се изпращат крехки или ценни предмети, има смисъл да добавите бележка „внимание“.

5. Сега трябва да посочите вашата дестинация.

6. Последното нещо, което трябва да посочите, е теглото на пратката.

В края трябва да щракнете върху бутона "Стартиране на изчислението". И след няколко секунди ще бъдат изчислени датата на пристигане на пратката на мястото и цената на доставката, като се вземат предвид всички желания.

Сега можете да вземете пратката до пощата и да започнете да проследявате, като проверявате получените данни.

Как да проследите колет от руската поща по номер чрез мобилно приложение?

Хората харесват опцията за проследяване на пакет чрез приложение на своя смартфон, защото това е удобно.

Как да проследите колет от руската поща чрез мобилно приложение? Трябва да:

Изтеглете приложението ePN Cashback на вашия смартфон.
Регистрирайте се там и по-късно можете просто да влезете, като въведете вашето потребителско име и парола.
Изберете магазин, за да направите покупка.
Разгледайте.

За съжаление, това приложение ви позволява само да проследявате онлайн покупките, но ви дава възможност да имате отстъпки в много онлайн магазини.

Как да проследя колет по номер?

Чрез интернет можете да проследявате колети както от онлайн магазини, така и от обикновени. За да проследявате покупки от други страни, можете да използвате ресурса на уебсайта www.gsconto.com или да проследявате колети на уебсайта на магазините AliExpress или Tmart.

Има редица други сайтове:

moyaposylka.ru;
Track24.ru;
Print-post.com.

Как да проследите колет от руската поща по номер? За да направите това, сайтовете предлагат въвеждане на код. Това е 13-цифрен номер, ако колетът отива не само в рамките на Русия, и 14-цифрен номер, ако се изпраща само на територията на Руската федерация. Номерът е посочен на чека, издаден в пощенската станция.

Сайтът "Моят колет" може да проследява пратката не само на руската поща.

Проследяване на други пощенски колети

Механизмът за проследяване на пакета не се променя поради пощата, до която е изпратен. Например, moyaposylka.ru проследява всякакви пратки, използвайки буквено-цифровия код, посочен на чека. Как да проследите колет от руската поща по пистата? Трябва да се въведе в реда за проследяване на главната страница на сайта и да кликнете върху бутона „Проследяване“.

"Моят колет" има достъп до базите данни на пощенските станции в Русия, както и в САЩ, Китай и европейските страни. Освен пощите на Русия, списъкът с „клиенти“ на сайта включва: EMS, CDEK, SPSR „Бизнес линии“ и др. Информацията за пратката се актуализира няколко пъти дневно.

Допълнителни опции за проследяване на колет

За да разберете местоположението на пратката, дори не е необходимо да се регистрирате на уебсайта. Но ако искате да получите допълнителни възможности, тогава трябва да се регистрирате. Тези възможности включват:

Уведомления за пътувания на колети чрез SMS и изпращане на писма на e-mail.
Запазване на буквено-цифровия код, докато пратката се движи.
Проследяване на няколко пратки наведнъж.
Статистика за напредъка на етапа.
Възможността за проследяване на пратката от получателя чрез въвеждане на неговия имейл адрес.

"My Parcel" е много добра услуга за проследяване на почти всяка пратка с максимално удобство за потребителите. Но дори и тук няма начин как да проследите пратката на руската поща по фамилно име. Тази опция беше премахната поради големия брой съвпадения. Следователно, трябва да използвате номера. Вече знаете как да проследите колет от руската поща с помощта на чек, съдържащ необходимия номер.

Комуникация с руски пощи за решаване на проблеми

Можете да оставите оплакване или може би похвала на уебсайта или да пишете на имейл адреса на справочната служба на Руската поща (всички координати са на уебсайта).

Можете да получите тази или онази информация, като се обадите на помощното бюро.

Струва си да се свържете дори когато съветите как да проследите колет от руската поща не помогнаха.

За да се предпазите максимално от проблеми, трябва да знаете и спазвате няколко правила.

За писма използвайте предварително закупени пликове и марки, изпращайте ги през пощенската кутия в Руската пощенска служба.

Изпращайте с колети не твърде големи артикули като книги, списания и др.

По-добре е да изпратите колетите първа класа, като плащате малко повече, отколкото след това да ги търсите в необятността на родината. Вече знаете как да проследите колет от руската поща по пистата.

Опитайте, не е трудно ;)

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всичките си въпроси.

В този раздел ще намерите модерна и удобна услуга за бързо и точно проследяване на колети и пощенски пратки, доставени от руския пощенски оператор FSUE Russian Post. Руската поща се състои от 87 клона, в които работят повече от 350 000 служители. Руските пощи са голямо предприятие, което непрекъснато се подобрява и предоставя на населението широк спектър от пощенски и финансови услуги. Основното направление на неговата работа е приемането, изпращането, транспортирането и доставката на колети и пощенски пратки на територията на Руската федерация, както и в чужбина.

С помощта на тази услуга само за няколко минути можете да проследите точното местоположение на пратка или пощенска пратка, доставена от "Пощи на Русия".

Как да проследя по номер на колет?

Проследяването на транспортирането и доставката на колет от "Поща на Русия" е доста просто: за това трябва да въведете идентификатора на баркода в полето "# Номер за проследяване". Може да съдържа 13 или 14 знака, включително букви и цифри. Можете да намерите този идентификатор или буквено-цифровия номер на пратката на вашия платежен документ или разписка. Когато въвеждате, обърнете внимание на факта, че трябва да се използват главни латински букви. След въвеждането му натиснете бутона "Проследяване" или клавиша "Enter".

Какви номера за проследяване има?

За да проследите номера на пратката, трябва да знаете уникалния номер на писта. Този номер се присвоява на всеки колет в съответствие със стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз. Може да съдържа 14 цифри, ако превозът се извършва в рамките на Русия, или да съдържа комбинация от 13 буквено-цифрови знака, когато се извършва международна пратка. За международно изпращане номерът на песента се състои от 13 знака. Първите са буквите на латинската азбука, което означава маркировката на артикула. Могат да се проследяват само числа, започващи с буквите R, C, E, V, L. Вторият знак ще бъде всяка буква от латинската азбука, която гарантира уникалността на числото. Следващите девет знака са числа. Последните два знака са латински букви, обозначаващи кода на държавата във формат S10, например за Русия това са буквите RU.

Примери за номера на песни:

СE098765432RU - за международни превози.
13243564758695 - за изпращане в рамките на Руската федерация.

Какви статуси могат да бъдат

При проследяване на колети и пощенски пратки, доставени от "Пощи на Русия", може да има следните опции за състояние:

Добре дошли. - Този статус означава, че пощенската пратка е пристигнала в чуждестранна пощенска станция, където й е присвоен посоченият номер на писта.

Пристигане в ММПО. - Този статус означава, че пощенската пратка е пристигнала на мястото на международна пощенска размяна за митническо оформяне и подготовка за изпращане от страната на изпращача (износ).

Експортиране. - Това означава, че пратката е предадена на превозвача за доставка на територията на Руската федерация. Невъзможно е да се проследи пратката "Поща на Русия" между статусите Експорт и Импорт.

Импортиране. - Този статус означава, че пощенската пратка е пристигнала в пункта за сортиране на руската поща и също е регистрирана на територията на Русия. Пощенските пратки пристигат в Русия през местата за международен обмен (IMO), които се намират в Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт Петербург, Калининград, Брянск.

Прехвърлено на митницата. - Този статус означава, че пощенската пратка е прехвърлена на Федералната митническа служба. Там всички колети и пратки се подлагат на рентгенов контрол.

Митническото освобождаване завършено. - Това състояние означава, че пощенската пратка е преминала успешно митническата проверка и е върната в Руската поща.

Задържан от митниците. - Това означава, че пощенската пратка е била задържана от митниците. Причината може да е надвишаване на месечния лимит за внос на стоки до един пощенски адрес (1000 евро или 31 кг). Ако има това превишение, тогава стоките се облагат с мито в размер на 30% от стойността на стоката, но не по-малко от 4 евро за 1 кг.

Ляво MMPO. - Това състояние означава, че колетът е напуснал IMPO и се изпраща до центъра за сортиране. От този момент нататък в сила са регламентираните срокове за доставка на територията на Русия. Сроковете за доставка зависят от вида на пратката и варират от 7-11 дни за колети, пристигнали в Русия с въздушна поща, 8-20 дни за колети, пристигнали със сухопътен транспорт.

Пристигна в сортировъчния център. - В този център колетите се разпределят по основните маршрути на Русия, запечатани, опаковани и изпратени до местоназначението им.

Напусна сортировъчния център. - Това означава, че колетът е минал през сортирането и е напуснал центъра за сортиране.

Пристигна в сортировъчния център. - Това състояние означава, че пратката е пристигнала в следващия регионален център за сортиране.

Напусна сортировъчния център. - Пратката напусна регионалния сортировъчен център.

Дойде до мястото на доставка. - Този статус означава, че пратката е пристигнала в пощенската служба на получателя. Съгласно правилата на Руската поща, съобщението се издава в същия ден, когато пратката е в пощенската служба. Не по-късно от следващия ден пощальонът трябва да връчи съобщението на получателя.

Доставка до адресата. - Това е крайният статус, което означава, че пощенската пратка е предадена на адресата срещу подпис.

Как да получа колет или пощенска пратка?

За да получите колет или пощенска пратка, трябва да се явите в посочения в офиса за срещи на „Пощи на Русия“ и да представите документ, доказващ вашата самоличност. Това може да бъде паспорт на гражданин на Руската федерация, международен паспорт, военна книжка, удостоверение за освобождаване или друга лична карта, която временно замества паспорт.