Как да слушате разговора си на мобилен телефон. Как работи подслушването на мобилни телефони и как да се предпазите от него

Много ревниви съпрузи искат да знаят не само как да подслушвате мобилния телефон на жена си, но и коя програма за подслушване ще е ефективна и наистина невидима на телефона й след инсталация? По-долу са изчерпателни отговори на тези и други подобни въпроси.

Така, подслушване на мобилния телефон на съпругатае шпионски софтуер, който трябва да отговаря на следните три основни изисквания за този тип приложение:

първо, подслушване на iphone на съпругататрябва да бъде многофункционален, т.е. не само слушате изходящи и входящи повиквания, но и прихващайте съобщения, снимки, медийни файлове, дайте точните координати на местоположението му и много други;

второ, програма за подслушване и наблюдение на съпругататрябва да се скрие, с други думи, ако се пусне подслушване на телефона, съпругата в никакъв случай не трябва да знае за това - това на практика е основният критерий за качествен шпионски софтуер;

и трето, шпионски софтуер за слушане на телефона на жена витрябва да се уверите, че можете да преглеждате всички прихванати текстови съобщения, снимки и други по всяко удобно за вас време, тъй като любовната кореспонденция в месинджърите или социалните мрежи може да се води както в работно време, така и късно през нощта.

Програмата VkurSe е многофункционално приложение за подслушване на вашия телефони отговаря на всички горепосочени изисквания за шпионски софтуер. Функционалността на програмата VkurSe включва:

подслушване на телефонни разговори на жена му и тяхното записване;
слушане на околния звук (възможност за дистанционно включване на микрофона);
получаване на известия (с точна дата) за изходящи и входящи обаждания, както и от кой телефонен номер и на кой са направени;
прихващане на съобщения в незабавни съобщения и социални мрежи (Viber, WhatsApp, Odnoklassniki и VKontakte);
възможността за прихващане и четене дори на онези съобщения, които ще бъдат изтрити от съпругата (ако програмата вече е стартирана и работи на нейния телефон по това време);
запишете всички данни във вашия имейл или личен акаунт в сайта и ги прегледайте по всяко удобно за вас време;
запазване на снимки и медийни файлове, получени на телефона на съпруга, във вашата поща;
с помощта на командата "списък wifi мрежи";
възможността за правене на екранни снимки на екрана на определени интервали;
денонощна система за геолокация (GPS), която ще ви позволи да знаете точното местоположение на съпругата си, дори ако тя не отговори на вашето обаждане;
подробно маршрутизиране на движението на съпругата във всеки период от време и много повече.

Невъзможно е да се даде целият списък с действия, които могат да бъдат извършени с помощта на програмата VkurSe тук, тъй като наистина има огромен брой от тях. Повече подробности за функционалността на тази програма можете да намерите в раздела "Функции".

Има ли реално скрито подслушване на мобилния телефон на съпругата?

Програмата VkurSe е едно от най-скритите приложения, които не се виждат или разбират по никакъв знак, че е инсталирано от обикновен потребител (не се вземат предвид професионалистите и хакерите):

по време на инсталацията НЕ ТРЯБВАмного време да държите телефона на съпругата в ръцете си - програмата за подслушване на съпругата се инсталира за броени минути;
няма начин НЯМА да повлияеза работата на телефона и неговото зареждане - програмата практически няма тежест;
Няма да бъдеоткрит по време на антивирусно сканиране - приложението не е злонамерен софтуер;
Няма да бъдеда се показва в списъка с приложения - програмата VkurSe се инсталира директно в системната папка;
името на програмата НЯМА да причинисъпругата няма абсолютно никакви подозрения - при регистрация можете да промените името на програмата за подслушване на телефона на съпругата веднъж по ваша преценка безплатно;
Невъзможенидентифицирайте програмата по икона - стандартен робот със стандартен зелен цвят.

Това обаче има и своя "минус": ако Жена ви е подслушвала, тогава вече сте наясно, че няма да можете да „изчислите“ нашата програма и ще бъдете „на куката“ със съпругата си, докато тя самата не я изтрие.

Как да инсталирате подслушване на телефона на жена си?

Инсталирането на програмата VkurSe няма да е трудно. За да Изтеглете програмата за подслушване на телефона на съпругататрябва да отидете в раздела "Регистрация и инсталиране на приложението", има инструкция стъпка по стъпка как да инсталирате нашата програма. Можете също Изтегляне на телефона за подслушване на съпругатаи през раздела. За да направите това, отидете на него и кликнете върху „Консултант“, където автоматично ще получите връзка за изтегляне.
Подслушване на телефона на жена ви през интернет безплатноще работи седем дни след регистрацията. Такова безплатно седмично използване на програмата VkurSe ще ви позволи да изпробвате всичките й възможности и да разберете дали наистина трябва да поставите съпругата си на подслушване или е по-добре да се доверите на сродната си душа. И без ограничение във времето програма за слушане на телефона на жена си безплатноще издава местоположението си денонощно.
За да продължите да имате достъп до всички функции след една седмица, ще трябва да се абонирате, за това вижте раздела

За да научите как да слушате мобилния телефон на някой друг, просто прочетете тази статия. След това можете да слушате телефонните разговори на други хора, да четете техните съобщения.

Най-лесните начини

Стана много лесно да се открие тайна информация за друг човек в наше време. Просто трябва да купите или дори да направите бъг със собствените си ръце. Единственият въпрос е къде да го инсталирам?

Следователно не е достатъчно да знаете как да слушате телефон на някой друг. Необходими са познания как да се използва оборудването за слушане. Най-често за това събитие се избира офис или друго работно място. За съжаление това не е много надеждно. В крайна сметка „бъгът“ може да бъде намерен, може да се счупи или просто няма да се чуе звук.

Мога ли да запиша разговора сам?

Записването на разговори в стая е доста опасно занимание. Вашият бъг може да падне от прикрепената повърхност или по-лошо, може да бъде покрит с нещо. Всеки разбира, че това устройство няма да бъде от полза.

Има по-надежден начин - инсталиране на GSM бъг директно в телефона. В този случай обаче подслушването на чужд мобилен телефон ще струва повече. Факт е, че почти всеки може да създаде бъг. Но, например, само малцина са в състояние да го монтират в средство за комуникация.

Целта трябва по някакъв начин да бъде убедена да ви даде телефона си, но понякога това е напълно невъзможно. Особено ако решите да го слушате именно защото не се разбирате.

Нов метод за получаване на аудио данни

Всички тези методи имат своите плюсове и минуси, но те са по-ниски от следващия метод. Същността му се крие във факта, че чрез инсталиране на специален софтуер можете да разберете всичко. Освен това без знанието на собственика.

Отидете на сайт, който се занимава с мобилния шпионаж на професионално ниво. Тук можете да изтеглите всеки шпионски софтуер по ваш избор.

Поверителността на телефонния разговор е част от Конституцията, която защитава правата на всеки човек. Ако тази част е нарушена, тогава нарушителят ще бъде подложен на наказателна отговорност. Как да разберете дали мобилният телефон на съпруга, съпругата се подслушва безплатно? Изведнъж някой нахлува в личния ви живот? Как да премахнете подслушването от мобилен телефон iPhone или Android? Има редица признаци за разбиране, които могат да показват наличието на подслушване. Нека да разгледаме основните.

Телефонът подслушван ли е?

Мнозина се интересуват от този въпрос, особено тези, които имат някакви притеснения. Има стотици професии, при които дейността е свързана с предаване на такава информация, която е поверителна. Как да разберете дали вашият или нечий телефон е подслушван, че устройството ви е в дланта на трета страна?

Важно! Има много прост начин да проверите, за да определите подслушването. Опитайте се да кажете на някого невярна информация с провокации. Ако тези думи се повтарят зад гърба ви или в по-широки кръгове, тогава трябва да станете по-внимателни и да започнете да анализирате ситуацията.

Има много признаци на "шпионаж" от тайните служби от разстояние. Нека поговорим за всеки един от тях.

Странен шум или ехо по време на разговор

Ако по време на разговор сте свикнали да чувате някакви външни звуци, тогава е време да бъдете нащрек, да проверите и да слушате. Разнообразие от бълбукане, щракане, неразбираем тътен, дрънкане или пукане са всички признаци, че има възможност за слушане на устройството.

Важно! За откриване ви е необходим звуков сензор с ниски честотни настройки. Ако стрелката на такъв сензор излезе извън мащаба, тогава имате причина за тревога.

Неизправност на мобилното устройство

Опитайте се да обърнете внимание на правилната работа на вашия смартфон. Ако клетката постоянно се рестартира, разрежда много бързо или се нагрява, тогава можете да опитате да прибягвате до следните действия:

100% начин да се отървете от подслушването е Hard Reset.
Рестартирайте устройството и по време на включване задръжте натиснати клавишите за захранване и сила на звука.
Ще видите контекстното меню на операционната система, в което трябва да изберете елемента Нулиране.
След като изберете този елемент, всички данни ще бъдат изтрити и телефонът ще се върне към фабричните настройки.

Важно! Ако вие сами искате да следвате любимия си човек или детето си, но така че те да не подозират нищо, за да няма грешки и проблеми след инсталирането на шпионското приложение, тогава първо го разберете.

Как да изключите подслушването на мобилен телефон с други знаци? Нека първо се опитаме да се справим с тях.

Още няколко признака за подслушване

Има няколко други признака, които показват, че има повече от двама души, които слушат вашите телефонни разговори. И дори няма значение на каква операционна система работи вашето устройство. Ето списъка:

Връзката между двама абонати се установява за много дълго време.
Изключването на устройството се забавя с няколко минути.
Смартфонът сам инсталира софтуер на трети страни или се рестартира.

В този случай антивирусна програма ще ви помогне да се отървете от:

Отидете на Google Play Market и изтеглете антивирусната програма. Например, Dr. Web или McAfee. Или изберете друг софтуер от нашия отделен професионален преглед.
Стартирайте софтуера и стартирайте анализа на ОС.
След анализ, помощната програма ще покаже списък с всички вируси и неизправности, просто трябва да щракнете върху „Почистване“.

Какви други начини можете да научите за безопасността на поверителността?

Има единични случаи, когато определени потребители получават неразбираеми SMS съобщения със странни набори от символи, букви и кодове. Това се обяснява с факта, че хакерските програми използват принципа на инжектиране и могат без ваше знание да експлоатират всякакви услуги на устройства за свои собствени цели. Проверете сметките си за интернет и комуникация - може да сте преплащали от дълго време.

Как да премахнете подслушването от мобилен телефон? Можете да опитате да прибягвате до други методи, които са описани по-долу.

Специални приложения

Можете да оборудвате мобилното си устройство със специален софтуер, който може да открие наличието на подслушване:

Най-популярната програма за тази област е SpyWarn. Можете да изтеглите това приложение от официалния уебсайт на производителя на помощната програма.
Също така в отворените пространства на Google Play можете да намерите още две добри приложения за този бизнес - Darshak и EAGLE Security. Тези помощни програми са в състояние да различават истински станции от фалшиви, което помага много при деактивирането на такава функция като подслушване.

Защо не се свържете с мобилния си оператор?

Ако вече сте твърдо убедени, че вашето устройство слуша, тогава какво да правите? Най-ефективният метод е да се свържете с мобилния си оператор. Екип от специалисти разполага с подходящите джаджи и инструменти за откриване на "шпионаж". Те ще анализират линията и резултатите от процедурата ще ви бъдат предоставени след известно време. Ако са положителни, тогава потърсете помощ от майстора.

Просто не използвайте мобилния си телефон за обмен на чувствителна информация. Не го използвайте за търговски или лични преговори. Няма информация - няма какво да се слуша.
Можете също да закупите „криптофон“. Такива джаджи имат всичко необходимо за криптиране на цялата информация. Единственото нещо е, че закупуването на такова устройство ще струва голяма сума.
Можете да поставите специални енкодери. Такова оборудване е фиксирано върху тялото на мобилното устройство и криптира всички обаждания.

кадри

Както можете да видите, да разберете наличието на „леви уши“ и да премахнете достъпа им до вашата поверителна информация е реално. Как точно да действате сега зависи от вас!

Много от методите по-долу са законни. Но не всички.

Като правило, ако не правите нищо незаконно или не сте под подозрение, тогава те няма да ви послушат. Но това не отменя шанса за подслушване от бизнес конкуренти, престъпници и други недоброжелатели.

Просто знайте цялата тази информация и спете добре.

SORM

Системата от оперативно-издирвателни мерки - служебни, държавни, тотални подслушвания. В Руската федерация всички телекомуникационни оператори са длъжни да инсталират SORM на своите телефонни централи и да предоставят на правоприлагащите органи достъп до разговорите и кореспонденцията на потребителите.

Ако операторът няма SORM, няма да му бъде издаден лиценз. Ако той деактивира SORM, лицензът ще бъде отнет. Между другото, не само в съседните Казахстан и Украйна, но и в САЩ, Великобритания и много други страни действа същата система.

Инсталирането на SORM се определя от Закона "За съобщенията", Заповед на Министерството на съобщенията № 2339 от 9 август 2000 г., Заповед на Министерството на информационните технологии и съобщенията на Руската федерация от 16 януари 2008 г. № 6 „За утвърждаване на изискванията към телекомуникационните мрежи за извършване на оперативно издирвателна дейност“, както и десетина други нормативни документи.

SORM включва:

Хардуерна и софтуерна част, която се инсталира от телеком оператора;
Пункт за дистанционно управление, който се намира в правоприлагащите органи;
Канали за предаване на данни, чиято работа се осигурява от доставчика за установяване на комуникация с точката за дистанционно управление.

SORM обикновено се разделя на три поколения:

RF операторите използват основно SORM 2. Но на практика в 70% от компаниите системата или изобщо не работи, или работи с нарушения.

На първо място, SORM е скъп за инсталиране (и операторът трябва да направи това за своя сметка според индивидуален план, одобрен от местния отдел на FSB). За повечето оператори е по-лесно да платят около 30 хиляди рубли глоби в съответствие с част 3 на член 14.1 от Кодекса за административните нарушения на Руската федерация.

Освен това SORM на оператора може да е в конфликт с комплексите на FSB. И поради това е технически невъзможно да се записва потребителски трафик.

Операторите нямат контрол върху това как разузнавателните агенции използват SORM. Съответно те не могат да забранят слушането конкретно на вашия номер.

Специалните служби за подслушване обаче формално се нуждаят от съдебно решение. През 2016 г. съдилищата с обща юрисдикция са издали 893,1 хил. такива разрешения на правоприлагащите органи. През 2017 г. броят им намалява, но не значително.

За служителите на реда обаче не струва нищо да включат нечий номер в комплекта за подслушване като потенциално подозрителен. И се отнасят до оперативните нужди.

Освен това нивото на сигурност на SORM често е ниско. Така че остава възможността за неоторизирано свързване - неусетно за оператора, абоната и специалните услуги.

Самите оператори също могат да видят историята на обажданията, съобщенията, движенията на смартфона през базовите станции.

Сигнална мрежа SS7 (OKS-7)

SS7, SS-7 или сигнална система № 7 е набор от сигнални протоколи, които се използват за конфигуриране на PSTN и PLMN телефонни централи по целия свят. Протоколите използват цифрови и аналогови канали за предаване на контролна информация.

Редовно се откриват уязвимости в SS7. Това позволява на хакерите да се свързват с мрежата на оператора и да подслушват телефона ви. Най-общо казано, SS7 на практика нямаше зашити системи за сигурност - първоначално се смяташе, че е защитен по подразбиране.

Обикновено хакерите проникват в мрежата SS7 и изпращат съобщение за услугата Send Routing Info For SM (SRI4SM) през нейните канали. Като параметър на съобщението той посочва номера за слушане. В отговор домашната мрежа на абоната изпраща IMSI (International Subscriber Identity) и адреса на MSC, който в момента обслужва абоната.

След това хакерът изпраща друго съобщение - Insert Subscriber Data (ISD). Това му позволява да проникне в базата данни и да качи адреса си там вместо адреса за фактуриране на абоната.

Когато абонатът направи повикване, комутаторът получава достъп до адреса на хакера. В резултат на това се осъществява конферентен разговор с участието на трета страна (нападател), която може да слуша и записва всичко.

Можете да се свържете с SS7 навсякъде. Така че руският номер може да бъде разбит от Индия, Китай или поне от далечна гореща Африка. Между другото, SS7 ви позволява да използвате USSD заявки за прихващане на SMS или прехвърляне на баланс.

Като цяло SS7 е "майката на всички дупки" и най-уязвимата точка на мобилната система. Сега се използва не само за подслушване, но и за заобикаляне на двуфакторна автентификация. С други думи, за достъп до вашите банкови сметки и други защитени профили.

Троянски приложения

Това е просто най-простият и често срещан начин. Инсталирането на приложението, докато "половината" е под душа, или използването на методи на социално инженерство, за да ви принуди да щракнете върху връзката, е много по-лесно, отколкото да преговаряте с оперите и FSB.

Приложенията позволяват не само да записвате мобилни разговори или да четете SMS. Те могат да активират микрофона и камерата, за да слушат скрито и да снимат всичко, което се случва около тях.

Най-популярният троянски кон от този вид е FinFisher. През 2008-2011 г. той беше инсталиран на iPhone през дупка в iTunes, която Apple по някаква причина не затвори. Брайън Кребс пише за уязвимостта още през 2008 г., но всички се преструваха, че тя не съществува.

През 2011 г. египетското правителство използва FinFisher по време на Арабската пролет. Освен това той придоби официалната версия за 287 хиляди евро. Малко след това WikiLeaks показа на видео как FinFisher, FinSpy и други разработки на Gamma Group събират потребителски данни. И едва след това Apple беше принудена да затвори дупката.

Как можете да бъдете убедени да инсталирате шпионин за подслушване? Това може да е актуализация на популярна игра от „левия“ каталог, приложение с отстъпки, фалшива актуализация на системата.

Между другото, правоприлагащите органи също използват приложения за шпионски софтуер - например, когато не могат да минат по официалния път и да получат разрешение от съда. Троянските коне за 0-дневни уязвимости в Android и iOS са пазар за милиони долари, продуктите на него са търсени в много страни по света.

Дистанционно слушане

Тук има три варианта - мобилен комплекс, фемтоклетка или фалшива базова станция. Всички те не са евтини, така че обикновеният потребител няма да бъде подслушван така. Но ние все пак ще ви кажем как работи.

Мобилният комплекс е инсталиран на разстояние до 300-500 м от слушащия смартфон. Насочена антена прихваща всички сигнали, компютърът ги съхранява и декодира с помощта на дъгови таблици или други технологии. Когато подслушването приключи, комплексът просто си тръгва.

Фалшивата базова станция (IMSI прихващач) има по-силен сигнал от реалната. Смартфонът вижда, че такава станция ще даде най-добро качество на връзката и автоматично се свързва с нея. Станцията прихваща всички данни. Размерът на станцията е малко по-голям от лаптоп. Струва от 600 долара (занаятчийски) до 1500-2000 долара (индустриални опции).

Между другото, фалшивите станции често се използват за изпращане на спам. В Китай такива устройства се сглобяват от занаятчии и се продават на компании, които искат да привлекат купувачи. Често фалшивите BS се използват и в бойни зони, за да дезинформират военните или населението.

Femtocell е по-малко устройство. Той не е толкова мощен като пълноценна комуникационна станция, но изпълнява същите функции. Фемтоклетките обикновено се инсталират от компаниите, за да слушат трафика на своите служители и партньори. Данните се прихващат, преди да бъдат изпратени до базовите станции на клетъчните оператори. Но същата фемтоклетка може да бъде инсталирана за точно подслушване.

SIM карта, номер, тарифа
- Как да деблокирам номер?
  - Ако ви свършат парите по сметката ви и номерът е блокиран, попълнете баланса си. Номерът се активира след погасяване на дълга.
  - Ако не сте използвали номера повече от 90 дни, той може да бъде блокиран. За да възстановите номера, свържете се със салона на MegaFon с вашия паспорт. Ако номерът не е бил прехвърлен на друг абонат през това време, ще получите нова SIM карта със същия номер.
    Разберете дали е възможно да възстановите номера, като изпратите безплатен SMS от валидна SIM карта на MegaFon до. В съобщението посочете номера, който искате да възстановите, пълното име на собственика.
  - Ако номерът е блокиран след загуба на SIM картата, можете да получите нова SIM карта със същия номер безплатно, като се свържете със салона на MegaFon с вашия паспорт.
  - Ако сте задали блокиране, номерът ще бъде деблокиран автоматично в деня, в който изберете да прекратите блокирането.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Как да получите нова SIM карта, като запазите телефонния си номер?
  Кандидатствайте с паспорта си във всеки салон на MegaFon в домашния регион, на територията на който е сключен договорът. Можете да получите нова SIM карта безплатно и да продължите да използвате номера си. Тарифата и всички условия на услугата остават същите, не е необходимо да се сключва нов договор за предоставяне на комуникационни услуги.
  
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Как да запазите номера си?
  Номерът остава ваш, докато балансът е положителен. Ако не използвате номера и не активирате услугата за блокиране, тогава поне веднъж на всеки 90 дни трябва да използвате комуникационни услуги: изходящи повиквания, входящи повиквания, изпращане на SMS, изпращане и получаване на MMS, достъп до интернет. Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 календарни дни подред на тарифи за разговори и повече от 180 календарни дни подред на тарифи за Интернет, абонаментната такса за запазване на номера започва да се начислява ежедневно.
  
  В случай на неизползване на комуникационни услуги за някой от абонатните номера, комбинирани в една лична сметка за повече от 90 (деветдесет) поредни календарни дни, договорът за предоставяне на комуникационни услуги относно този абонатен номер се счита за прекратен в инициатива на абоната.
  
  Размерът на абонаментната такса за запазване на номера, условията за неговото дебитиране и срокът, в края на който ще бъде прекратен договорът за предоставяне на комуникационни услуги и номерът може да бъде прехвърлен на друг абонат, е посочен в описанието от вашата тарифа. Можете да го намерите в раздел Тарифи или Архив на тарифите.
  
  Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 дни с нулево или отрицателно салдо в Личната Ви сметка, договорът се счита за прекратен по Ваша инициатива. Ако номерът не е прехвърлен на друго лице, той може да бъде възстановен, като попълните заявление в салона на MegaFon.
  
  Ако планирате да не използвате мобилни комуникации дълго време (повече от 90 дни), блокирайте номера си.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- - Използвайте услугата Телефонни кодове на мобилни оператори. Въведете мобилния номер, който ви интересува, в лентата за търсене и кликнете върху бутона "Проверка". Под лентата за търсене ще се покажат имената на превозвача и региона.
  - Наберете екип * 629 # . След това въведете в произволен формат мобилния номер, който искате да проверите. На екрана ще се изведе информация за оператора и региона.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Как да подновя договора или да сменя номера?
  Можете да изберете номер при сключване на договор за предоставяне на комуникационни услуги или да замените текущия си телефонен номер.
  
  Вземете красив, лесен за запомняне номер в онлайн магазин или в салон на Мегафон.
  
  Цената на стаята зависи от класа на стаята: проста, бронзова, сребърна, златна, платина и вида на номерация: федерална или градска. Повече подробности за цената на стаята в описанието на услугата Избор на номер.
  
  Услугата работи в два режима:
  - еднопосочно: обаждащият се ще чуе съобщението „Устройството на абоната е изключено или е извън покритието на мрежата“;
  - двупосочен режим: обаждащият се ще получи SMS с новия ви номер.
  Във всеки режим ще получите SMS с номера на човека, който се е обадил на предишния ви номер.
  
  Услугата не работи, ако салдото на стария номер е отрицателно или нула, както и ако старата SIM карта е блокирана.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Какво ми е необходимо, за да определя номерата на обаждащите се?
  За да направите това, имате услугата Caller ID, тя ви позволява да определите номерата на тези, които ви се обаждат. Услугата не изисква връзка и няма абонаментна такса.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Защо не получих номер?
  Номерът може да не бъде определен, ако обаждащият се е активирал услугата AntiAON. Също така, броят на клиентите на други оператори или на клиентите на MegaFon на други клонове може да не се определя.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
Услуги, опции
Мобилен интернет
- Какво да направите, ако мобилният интернет не работи или скоростта е намаляла?
  1. Проверете баланса си и го попълнете, ако е необходимо. За да проверите баланса, въведете командата * 100 # или отидете в личния си акаунт. Интернет работи само с положителен баланс. Ако наскоро сте презаредили акаунта си, изчакайте няколко минути, докато интернет заработи отново.
  2. Проверете останалата част от интернет пакета. Отворете приложението MegaFon или отидете в личния си акаунт и в секцията „Услуги“ изберете Салда на пакет услуги. Ако включеният обем на Интернет свърши, свържете една от опциите за разширяване на интернет.
  3. Проверете дали вашата услуга за мобилен интернет е свързана, като напишете командата * 105 * 4 * 4 #
  4. Уверете се, че имате активиран трансфер на данни. Можете да проверите това в настройките на вашия смартфон или таблет в секцията „Връзка за данни“, „Връзка за данни“ или „Мобилна мрежа“ (името може да се различава при различните устройства).
  5. Рестартирайте устройството (изключете и включете).
  6. Изключете Wi-Fi на вашия смартфон / таблет (когато използвате рутер от MegaFon, Wi-Fi трябва да остане включен).
  7. Преместете SIM картата на друго устройство. Ако мобилният интернет също не работи на друго устройство, свържете се с най-близкия салон на MegaFon с документ за самоличност, за да смените SIM картата. При смяна на SIM картата телефонният номер няма да се промени, услугата се предоставя безплатно.
    За да разберете адреса на най-близкия салон, отворете приложението MegaFon.
  8. Когато използвате интернет чрез модем/рутер: Инсталирайте отново приложението MegaFon Internet, опитайте да свържете модема/рутера към друг USB порт на вашия компютър, актуализирайте софтуера на модема/рутера. Можете да изтеглите най-новите версии на софтуера безплатно от онлайн магазина на Мегафон. Намерете своя модем или рутер в директорията и отидете в раздела "Файлове".
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Какво е 4G+, как да започнем да го използвам и как става преминаването от 2G/3G мрежа към 4G+?
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Как да попълня сметка?
  Изберете всеки удобен начин:
  1. Попълнете акаунта си с банкова карта или електронен портфейл в раздел Плащане.
  2. На главната страница на вашия личен акаунт можете да попълвате акаунта си, както и акаунта на друг абонат на Megafon, с банкова карта.
  3. Настройте автоматично плащане сами в личния си акаунт на уебсайта или се свържете със специалист в салона на MegaFon за помощ. С тази услуга балансът ще бъде попълнен автоматично от вашата банкова карта.
  4. Ако не е възможно да платите в момента, използвайте услугата Обещано плащане.
  5. Друг абонат на МегаФон може да ви преведе пари от своя акаунт, използвайки услугата Мобилен превод. За да изпратите заявка до друг абонат, използвайте безплатната услуга Pay for me.
  6. Ако сте клиент на Sberbank и вашата банкова карта е свързана с телефонен номер, въведете необходимата сума в SMS и я изпратете на номера или използвайте приложението Sberbank-Online.
  Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Как да поддържаме връзка с отрицателен или нулев баланс?
  - За какъв период мога да получа подробности?
    Можете да поръчате еднократно детайлизиране за един или няколко дни, периодично - за календарен месец или да получавате обобщение на всички начисления и плащания на месечна база.
    
    Вашите данни се съхраняват за 36 календарни месеца (дори и след прекратяване на договора).
    
    Ако сте активирали услугата „Периодично уточняване на фактури“, то веднъж месечно на имейла Ви се изпраща подробен отчет (приблизително на 10-то число на всеки месец). Можете да получите отчет на следващия месец след свързване на услугата.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Защо не може цялата информация да бъде посочена в детайли?
    Абонаментната такса се начислява в съответствие с Условията за абонамент.
    
    За да разберете кои абонаменти са свързани, отидете в личния си акаунт, изберете секцията "Услуги и опции", подраздел "Моят", който ще покаже списък с абонаменти, свързани с вашия номер на абонамент
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Как да се отпишете?
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Мога ли да слушам записа на моя телефонен разговор?
    MegaFon не записва обаждания от абонати.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Как да настроите пренасочване на повиквания?
    Можете да зададете или отмените пренасочване на повиквания в менюто на телефона или в личния си акаунт. Вижте условията и цената за настройка на пренасочване на повиквания на страницата на услугата.
    
    Ако зададеното пренасочване на повиквания не работи, проверете дали има някакви ограничения за вашия номер и дали номерът е правилен.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Какво представлява технологията VoLTE и какво ви е необходимо, за да я използвате?
    Услугата е достъпна за абонати на MegaFon на всички тарифи, предоставя се както в домашния регион, така и в роуминг.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - - Автоматично активирахте услугата Получих обаждане от S. Ще получите известие под формата на пропуснато обаждане от лицето, което се е опитало да се свърже с вас, с посочване на часа и броя на обажданията. Услугата е безплатна.
    - Активирайте услугата Кой се обади+. Ще получите SMS за пропуснато повикване или гласови съобщения на телефонния секретар. Когато „Кой се обади+“ е свързан, услугата „Получих обаждане от S“ ще се изключи автоматично.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
- Спешна помощ
  - Как да се обадя на спешната помощ?
    Единичен номер за спешни повиквания:
    
    1 - Пожарна;
    
    2 - полиция;
    
    3 - спешен случай;
    
    4 — аварийно обслужване на газовата мрежа.
    
    Телефонни номера за спешни случаи:
    
    Спешен случай - ;
    
    Обажданията до номера за спешни случаи са безплатни. Можете да се обадите, ако няма пари по сметката, и дори от телефон без SIM карта.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Какво трябва да направя, ако телефонът ми е загубен или откраднат?
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Как да се предпазите от измамници?
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Как се предоставят комуникационните услуги за спешни случаи?
  - На кого да се обадя с въпроси относно коронавирус и карантина?
- Роуминг
  - Как да използвате комуникационни услуги, докато пътувате в Русия и по света?
    При пътуване из страната ни не се изискват допълнителни действия за използване на комуникационни услуги. Единственото условие е да имате положителен баланс.
    
    Когато тръгвате за други страни, както и за Република Крим и град Севастопол, където няма мрежа на MegaFon, трябва да се уверите, че сте активирали услугата Роуминг. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
    - Личен акаунт или приложение на Мегафон;
    - свържете се със салона на MegaFon с паспорт.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Как да свържете и изключите услугите в роуминг и да харчите по-малко в същото време?
    Най-лесният и удобен начин е мобилното приложение на MegaFon или личен акаунт. Ще можете да проверите баланса, да активирате или деактивирате услуги и опции, да поръчате детайлизиране на разходите и да зададете въпрос за поддръжка в чата.
    
    При роуминг не е необходимо да променяте настройките за мобилен интернет.
    
    Забележка!
    
    Някои телефони може да ограничат роуминг на данни. Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е активиран по време на роуминг.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!
  - Защо мобилният ми интернет не работи по време на роуминг?
    - Няма достатъчно пари в сметката. Проверете баланса и го попълнете, ако е необходимо.
    - Телефонът не може да намери мрежата.
      Опитайте да рестартирате телефона си и изберете мрежата ръчно. Отидете в настройките, намерете елемента "Избор на мрежа / Оператор", изберете "Ръчно" или премахнете избора от "Автоматично". Изберете мрежа от предложения списък. Когато телефонът се свърже с мрежата, ще се появи достъп до Интернет.
    - Роумингът на данни е деактивиран в настройките на телефона.
      Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е активиран по време на роуминг.
    Полезна ли беше информацията? Не точноПрегледът е изпратен. Благодаря!